文員工作總結結尾(12篇)

第頁共頁文員工作總結結尾(12篇)制定方案前，要分析^p研究工作現(xiàn)狀，充分理解下一步工作是在什么根底上進展的，是根據(jù)什么來制定這個方案的。相信許多人會覺得方案很難寫？那么下面我就給大家講一講方案書怎么寫才比擬好，我們一起來看一看吧。文員工作總結結尾篇一時代是在不斷開展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，然而適應工作需要的方式就是加強學習。一年來，努力進步自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作理論，指導自己樹立堅決的共產(chǎn)信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。其次是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不落伍、不落伍，可以更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作才能都得到了一定的進步。辦公室是一個工作非常繁雜、任務比擬重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉(zhuǎn)的多能手，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我結實樹立了"辦公室無小事"的思想，盡職盡責，努力工作。1、熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的理解，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的理解認識，通過自己可以找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的理解，使自己可以做好工作。2、認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原那么范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。3、注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原那么，小事講風格，自覺抵抗腐朽思想的侵蝕。通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏，主要是：1、理解還不夠多，還不能完全適應工作需要。2、由于才能有限，對一些事情的處理還不太妥當。3、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心。4、工作方法上還有待改良?？傊荒陙?，通過努力學習和不斷探究，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定可以做好。文員工作總結結尾篇二我是今年x月份入職的前臺文員xxx，經(jīng)過三個月的試用期后，即將面臨轉(zhuǎn)正，我也要對我之前的工作做一下總結，試用期雖然不長，但我也學到了很多，也發(fā)現(xiàn)了自己在工作之中有一些缺乏的地方需要在以后改良。我是前臺文員，可以說是我們公司的一個形象代表，客戶走進我們公司的第一眼就是可以看到我的，所以接待的工作，是我經(jīng)常需要做的事情。無論是客戶的訪問，人員來面試，或者新同事入職，物業(yè)過來的平安檢查等等。除了接待，我還需要配合人事主管接聽和撥打招聘，處理人事方面的文件，訂購公司所需的辦公用品，看起來事情并不是特別多，但是一天做下來，還是挺繁瑣的，每件事如何處理，溝通，都是需要有一定的技巧的，不然很容易出錯。在三個月的時間里，我熱情接待每一位來訪人士，積極配合人事主管做好招聘的工作，每一位入職的新同事，我都帶著他們參觀公司，理解公司的部門以及相關的同事。詳細的跟他們說公司的規(guī)章制度，考勤體系，以及需要注意的事項，當然也是告訴他們假如有什么工作上的難題，可以給我反應，好幫他們解決。像鍵盤的更換，文具的支取，等等。雖然三個月的時間里，我把工作做好了，但難免也有遺漏和忽略的地方，剛來的第一個月，接待一位新入職的同事，規(guī)章制度，什么都和他說了，但是卻忘記和他說最最重要的考勤，本來是9點上班的，他卻以為是10點，因為第一天入職是推延了1小時的，結果第二天遲到了，我問他原因，我才知道是我工作的失誤，讓他誤會了，主管也批評了我，作為一名前臺文員，這些細節(jié)性的東西是不能遺漏的。在往后的工作中，我也把需要做的事情，拿本子記好，一件件的，按順序查看，是否有遺漏，也好補充。在采購辦公用品的事情中，領導交付的是要采購一臺激光打印機，但是我卻在購置的時候買了噴墨式的，因為對這一方面并不是太懂，當時在網(wǎng)店上看到噴墨的那款廉價很多，而且樣子似乎差不多，于是便買了，結果卻是最后只能換貨處理，這樣也耽誤了領導的時間。我即將面臨轉(zhuǎn)正，在這三個月的工作之中，有成績也有缺乏，對本崗位根本已經(jīng)熟悉，但在工作的細節(jié)之處，還是需要再多細心一點，不能忽略大意，把領導交辦的工作完成好，認真接待每一位來訪的客戶，在新同事接待方面更是要講清楚所有的制度和事項。我相信，當我成為公司的正式員工時，我一定會把過去做的好的地方繼續(xù)保持，缺乏之處努力改良。做好前臺文員的工作。公司文員轉(zhuǎn)正工作總結5過去，我曾以為三個月的時間不過是轉(zhuǎn)瞬，以為自己在工作的繁忙下，很快就可以度過三個月的試用期，成為一名正式的員工。但，實事卻證明了我的錯誤。在這三個月試用期工作中，我發(fā)現(xiàn)自己有太多的東西需要學習，而自己的時間是那么的緊迫！充實的工作充滿了我的生活，每天的學習都在壓迫著我，也在提升著我。終于，試用期完畢了，但是轉(zhuǎn)眼看向自己，我已經(jīng)在不知不覺間掌握了根本的工作方法，并能獨立的完成自己的工作了。如今，我已經(jīng)即將成為一名正式的文員，為此，我將自己過去這三個月工作的成長和缺乏都總結如下：在來到這里的第一個月，我?guī)е鴱膶嵙曋欣斫獾降男┰S知識參加了xxx公司這個大家庭，來到了公司的前臺崗位。在剛來到崗位上的時候，自己盡管有些文員的工作經(jīng)歷，但面對一個全新的公司的文員任務，我仿佛又成為了一名什么都不懂的學生。但因為有過一次經(jīng)歷，當我再次遇上不懂的問題的時候，我積極的學習，努力的提升自己。在領導的積極培訓下，我漸漸的開場理解了在這里的根底工作，并在前輩的帶著下，努力的完成了自己第一個月的工作。隨著工作中的學習，自己的工作也越來越純熟，在工作中負責的事情也開場多了起來。作為文員，我要負責的不僅僅是前臺這一小塊區(qū)域，對于公司的情況，對于各部門之間的情況，我都要有掌握和理解。為此，我在工作內(nèi)認真的學習，工作外也積極的認識同事，更加仔細的去理解公司的情況，對從盆栽、茶飲到打印機，會議室的不知等大小事務都進展了詳細的學習和理解。盡管學習的東西越來越多，但是隨著個人的才能提升和適應，自己也開場越發(fā)的有效率?；貞涍@三個月的試用期，自己最大的問題在于丟三落四，無論是在工作上還是在學習上！工作中，總是容易在繁忙的時候忘記一些小事情，而在學習上，因為對學習過的事情沒有積極的理論，也常常導致學了就忘，這是非常不好的情況。為了改正自己的錯誤，我決定在自己熟悉這些工作之前，準備好記事本，詳細的記下自己的事情，也要學會總結自己的工作。當自己能純熟的完成自己的工作之后，我相信這些也一樣非常的使用。以上是我的試用期轉(zhuǎn)正工作總結，我相信在努力之后，我還有很多可以提升的空間，在今后的工作中我也會繼續(xù)努力，提升自己！文員工作總結結尾篇三自參加公司以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職以來的工作情況匯報如下：為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，學習財務類相關法律法規(guī)，不斷豐富知識掌握技巧。在財務部同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。1、耐心細致地做好財務文員工作我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目的的實現(xiàn)。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進展對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。及時收繳效勞費，在進一步理解掌握效勞費協(xié)議收繳方法的根底上，我認真搞好區(qū)分，定期予以收繳、催收。2、積極主動地搞好文案管理主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對財務部涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；二是檔案管理工作。到財務部后，對財務的規(guī)章制度進展分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。這一年以來完成了一些工作，獲得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)歷和收獲：1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位；2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；3、只有堅持原那么落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；4、只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。很快樂成為了一名財務文員，我將繼續(xù)加油，為公司的開展奉獻自已的一份力！文員工作總結結尾篇四時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容，以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務。如今將上個星期的工作情況總結如下：要做好前臺文員這個崗位的工作，就必需要深入的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅表達了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比擬輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復印，下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經(jīng)歷缺乏，工作任務完成的不是很出色，希望接下來能獲得進步。由這幾天的理論，可以總結出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復做，快樂做！作為一個應屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經(jīng)歷這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)歷也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的完成工作任務。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽要態(tài)度和藹，處理日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中獲得收獲。在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的缺乏，如一些接待的禮儀還是不夠標準，一些接的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學識，以便更好更出色地完成工作。不知不覺來到xx物業(yè)工程部擔任文員已經(jīng)有一年時間了，回首望，雖然在這期間沒能獲得轟轟烈烈地成績，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學習，不斷的進步，漸漸地進步自己的素質(zhì)和業(yè)務技能。在這一年期間，我主要的做了如下工作：1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)安康平安管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。3、編寫20xx年xx物業(yè)工程設備設施保障及優(yōu)質(zhì)效勞方案。4、每月對工程維修單和業(yè)務申請單的接單、派單、跟進、統(tǒng)計和分析^p，做好記錄反應。5、搜集、管理設備設施的圖紙資料，相關設備保養(yǎng)、維修記錄表格并對其進展分類存檔。6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進展日常管理，對維修材料分類統(tǒng)計和管理。在以后的工作中，自己決心認真進步業(yè)務、工作程度，為公司的開展，奉獻自己應該奉獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)管理的相關工作，及工程部的各項工作流程。第二，本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。第三，認真完成領導交代的各項工作。俗話說“活到老，學到老”，學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業(yè)知識，積極參加公司組織的各項培訓活動，爭取早日達成一名合格的物業(yè)文員。文員工作總結結尾篇五轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實繁忙的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)歷。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的.提升自我的綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下：俗話說：隔行如隔山，初來本酒店時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內(nèi)外、聯(lián)絡四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要慎重認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。2、認真做好酒店的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和酒店文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好酒店有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。3、管理、維護電腦、、機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。4、如實做好復印登記工作。對于xxxx復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。5、按時將復印費、費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。6、做好員工的后勤效勞工作。確保大家全心投入工作。堅持把加強學習作為進步自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)絡實際”這一主線，努力把知識用到工作理論當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加酒店組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的進步，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。在這xx個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，獲得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今：工作主動性有待進一步進步;有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;自我的文字功底還需加強練習;急需練字，才能更好地從事辦公室工作。在接下來的工作里，我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面。本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;注重本部門的工作作風建立，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氣氛。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、效勞程度。遵守酒店內(nèi)部規(guī)章制度，維護酒店利益，用心為酒店創(chuàng)造更高價值，力爭獲得更大的工作成績。文員工作總結結尾篇六工作中發(fā)現(xiàn)的缺乏之處與如何進步經(jīng)過了三個多月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和缺乏，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。本人的工作的綜合才能還有待進步，有以下幾點需要進步：工作經(jīng)歷要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚理解。缺少業(yè)務知識方面的實際經(jīng)歷，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以進步自身才能的任務，沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)歷只是停留在了一定的程度之上且增長緩慢。在工作中總是怕費事別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個一樣的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以致于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取別人的意見，這種急躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的時機。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)歷多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經(jīng)歷。使自己多些鍛煉的時機，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)歷，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。技術程度有待進步：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事討論技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時理解更新自身要理解的新的技術知識，以致于領導分派下任務后，只能在探究中完成;技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不理解。對自己技術才能程度還要進一步進步，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在探究中收效又不大，也沒能做好與各方面進展及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺進步職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實如今企業(yè)中的就業(yè)。培養(yǎng)適應變化的才能:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資的開發(fā)、新技術的創(chuàng)造與應用、消費工具的革新、消費組織的改革和管理程度的進步，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。培養(yǎng)廣泛的興趣：應時刻保持一種積極主動熱情的心境，自己應多去探究和參加各種活動。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克制一切困難，直到最后獲得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過理論活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。重視才能補償:“勤能補拙”是性格與才能之間的補償;“熟能生巧”是活動對才能的增進。“興趣是最好的教師”說明了培養(yǎng)興趣可以克制才能上的欠缺。培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵抗各種不正之風，轉(zhuǎn)變企業(yè)風氣，建立良好的人際關系，建立高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實事求是、嚴肅認真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協(xié)作和全心全意為別人效勞的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、老實、守信、堅決、英勇等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領導、同事的青睞。進步身心安康程度就把握好休息與工作的關系，盡量防止讓自己身心疲憊的去工作。以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。文員工作總結結尾篇七光陰流逝，進入公司至今，已有將近1年的時間，回首過來的這一年，想起跟大家在一起工作的每一天，我都覺得很榮幸，因為能與各位同事共同學____同進步，我也在大家的身上學到不少的知識，個人的社會交際才能與職場工作技能也有一定的進步。這一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的職業(yè)人就不那么簡單了。我認為：一名好的職業(yè)人不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)，而且在思想政治上、業(yè)務才能上更要專研。我作為一名年輕的工作者需要學習的東西還很多很多?，F(xiàn)就工作一年以來的工作內(nèi)容與工作心得匯報如下：自二月以來，在公司高層領導以及同事幫助下，有幸參與了泊銀科技要打造“泊銀”牌食品平安檢測試紙、試劑的研發(fā)工程，并在其中付出了自己的綿薄之力。從最初的化學實驗室建立的方案建立和化學實驗室試劑儀器的采購，并到試劑儀器的使用，自己都能參與其中。在同事的幫助和指導下，自己也學到了不少的專業(yè)知識，有些課堂上沒有學好的專業(yè)知識也進展了穩(wěn)固，我們互相討論，互相合作，把公司所要研發(fā)的試紙、試劑做出來，并按照一定的時間進展查新，發(fā)現(xiàn)有問題的及時進展改良。此外，還按照公司的需求，編寫了試驗報告。在研發(fā)部同事的合作幫助下，我們順利的完成了公司的研發(fā)指標與工程，雖然某些工程上受到了瓶頸的限制，收效甚微，但是在公司的整個戰(zhàn)略開展工程上我們也做出了喜人的效果，前后共計研發(fā)了百來個產(chǎn)品，在我們所學的化學專業(yè)領域結合著公司的開展實際，我覺得真的驗證了“一分耕耘，一份收獲”，研發(fā)部每個人員都付出了很多，而且可以較好地完本錢職工作，做事較有條理，工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應手。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所進步，但感覺有時各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!1、工作經(jīng)歷要不斷積累初出師門，各方面的業(yè)務流程還不是很熟悉，得不斷的積累，不斷的總結。2、溝通技巧有待增強工作中出現(xiàn)的各種問題，可能是經(jīng)歷缺乏，或者說話做事未作仔細的斟酌，有些小事跟同事之間不能做到及時溝通，及時處理，所以以后自己在這一方面得多加努力，做到處事不驚，可以冷靜考慮，說話做事行為方式要進步，提升自己的修為。根據(jù)工作中存在的缺乏，不斷改良，進步自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說這些日子以來工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的缺乏，工作確實也不夠仔細認真，但這一切的一切相信也會隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發(fā)這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!以上是我對自己的一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。文員工作總結結尾篇八俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責為準那么，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為標準約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查方案工作準備情況，檢查平安操作情況，督導方案維修工作的施行；巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進度、工作質(zhì)量和任務完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的形式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改良和進步。酒店設備設施已經(jīng)運行xx年，很多設備設施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設備設施的維修任務越來越重。在人員缺乏的情況下，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務。xx年工程部完成主要工作工程：1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。4.完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的相貌得到改觀。5.對中高考會議進展了跟進。6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯平安運行。7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其上下壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。8.完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進展了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。9.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。10.除了完成以上工程的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。通過多年來的節(jié)能工作，根本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗程度具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結合酒店的詳細情況，工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量，防止了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設備關閉情況。操作平安：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身平安，班前會對員工時常進展平安教育，加強部門員工的平安操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無平安事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進展了設備平安使用常識的培訓，進步了全體員工平安的意識。設備設施平安：定期對各部設備專項平安檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進展平安檢查；按方案春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進展平安檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進展設施設備平安大檢查。汛期提早對大廈各處作了平安防范，保證了酒店汛期的平安；對重點運行設備進展一日一次的平安巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立即處理。另對員工宿舍私拉亂接、電插板和燈開關損壞等現(xiàn)象進展了清理和維修，對不符合平安標準的線路進展了整改。1.部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時維修不夠及時。管理人員對員工的鼓勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術程度有待進步。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。2.酒店設備設施陳舊，由于多年未投入資金對設備設施進展改造和維護，陳舊現(xiàn)象較嚴重。3在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放；下班后，設備電未關；辦公室人走未關空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和進步每個員工的節(jié)能意識。1.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。2.建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進展改造裝修。3.加強節(jié)能降耗管理與控制，各部門設節(jié)能監(jiān)視員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比xx年再降5～8%。4.對客房供暖設施進展一次全面維修。5.完成工程部日常維修和方案維修工作。1、施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理工程部主要負責對施工現(xiàn)場的進度、技術協(xié)調(diào)管理工作，對工程進度情況根據(jù)合同條款和招標文件，嚴格按照施工進度方案整體部署，加強方案的嚴肅性，加強消費方案的動態(tài)管理，加大檢查和監(jiān)控力度。主要從以下三方面進展控制：1)以關鍵線路為線索，以網(wǎng)絡方案起止里程碑為控制點，在不同施工階段確定重點控制對象，指定施工細那么，保證控制節(jié)點的實現(xiàn)。2)以總進度為根據(jù)，明確各個施工單位的目的，通過以分頭實現(xiàn)每個階段的局部目的來確?？偰康牡膶崿F(xiàn)。3)按總進度方案的時間要求，將施工總進度方案分解為月和周進度方案加大對施工單位的監(jiān)控力度和深度。工程部在狠抓消費進度管理的同時積極開展協(xié)調(diào)效勞工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展，以高效優(yōu)質(zhì)的效勞對設計、監(jiān)理及承包商統(tǒng)一協(xié)調(diào)，從而更好地進展消費進度的動態(tài)管理?？梢哉f從年初的右壩肩的開挖到一期圍堰的施工及開挖，最后到二期圍堰的成功截流，乃至年底各項施工目的的全面實現(xiàn)，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié)，每一部位。在金屬構造施工期間兩孔事故閘門門槽埋件門楣以下底檻、軌道〔el702-el713〕和門楣的安裝工作中，由于出口明渠段澆筑混凝土交替穿插施工，金屬構造安裝與土建施工的互相協(xié)調(diào)工作自然落在了工程部身上。為確保今年10月底二期圍堰能順利截流，工程部派出專人對重點工程施行監(jiān)控協(xié)調(diào)，確保了金屬構造安裝與土建施工互相配合，圓滿完成了今年二期截流目的的實現(xiàn)。2、平安及文明施工管理xx年隨著沖乎爾水電站主體建立的施工，壩肩開挖及混凝土澆筑等危險場所作業(yè)的逐步增多，平安消費工作的難度逐步進步，針對此現(xiàn)象，沖乎爾公司成立了平安領導小組。工程部及時出臺了《平安管理制度》并下發(fā)施工單位，由監(jiān)理監(jiān)視落實。堅決貫徹“平安第一，預防為主，綜合治理”的方針，始終貫徹“雙零”〔零傷亡、零重大機械事故〕的平安消費管理目的，堅持“以人為本，重在教育”的管理理念，加強管理，做好施工現(xiàn)場平安環(huán)境評估，預知危險，制定并堅決落實監(jiān)控防護措施，加強施工現(xiàn)場檢查力度，糾正違章行為。按照水利部《關于水利平安消費隱患檢查治理專項活動的通知》來執(zhí)行，成立了沖乎爾專項整治領導小組，進展統(tǒng)一布置，逐條進展自查；在沖乎爾水電站工地開展工程平安專項整治活動，整改了平安隱患，進步了工程建立的平安程度。每周進展一次平安、消防及文明施工大檢查，對施工道路、人行通道、人員平安防護用品、平安用電、起重設備和施工機械的檢修保養(yǎng)及火攻材料出入庫管理進展嚴格細致的檢查，對違規(guī)作業(yè)及不符合標準的堅決進展整改，并下發(fā)《整改通知書》；在大型機械管理上工程部不敢有任何松懈，每月由工程部組織結合大檢查，著重檢查機械在運行過程中的平安使用和平時的保養(yǎng)工作，以保證大型機械在平安消費下的合理使用，確保了消費的正常進展。使大型機械在沖乎爾水電站工程上充分得到了發(fā)揮，無重大事故發(fā)生，保證大型機械在沖乎爾水電站工程正常作業(yè)。3、狠抓工程質(zhì)量，健全質(zhì)量保障體系。始終把質(zhì)量放在第一位，強化“工程法人負責，施工單位保證，監(jiān)理單位控制，設計部門參與”一整套完備的質(zhì)量保障體系，狠抓重點崗位、重點部位、重點環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，要求單元工程、分部工程、細部構造、隱蔽局部都有施工記錄并進展按批次的進展結合檢查驗收。出臺了《質(zhì)量管理方法》，加強質(zhì)量監(jiān)視檢查；要求監(jiān)理單位及施工單位質(zhì)檢員在施工的整個過程中堅持旁站制，在現(xiàn)場進展質(zhì)量跟蹤檢查，加強對各道工序特別是關鍵部位或技術復雜部位的專職檢查，嚴格把關，發(fā)現(xiàn)問題及時催促有關人員糾正，對在施工中發(fā)現(xiàn)的問題作好記錄，達不到質(zhì)量要求或工藝要求的工序不得進入到下道工序。建立了完善質(zhì)量管理制度及措施，確保施工過程處于受控狀態(tài)。定期對前方澆筑的混凝土施行質(zhì)量檢查，包括砂石骨料、鋼筋、膠凝材料及外加劑等的抽檢。在抽檢過程中對所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及缺陷進展現(xiàn)場整改，共計下發(fā)《整改通知單》4份、《會議紀要》8份；4、工程量結算及資料檔案管理對工程量的結算控制進展了嚴格的審核，對圖紙和業(yè)務聯(lián)絡單作明晰、細致的審查，每一筆工程量必須附有計算書和相關備查資料，最后肅清臺賬。工程部制定了收發(fā)文管理方法，根據(jù)總公司下發(fā)的管理方法和相關的檔案管理的標準，今年接收各種文件350余件，其中：公司綜合部95件、監(jiān)理單位135件、設計單位21件、施工單位134件，所有檔案從搜集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都已完成，使機關的檔案管理從搜集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。在今年8月份上級領導檢查組到工程部檢查資料管理工作，工程部的檔案管理工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作根本實現(xiàn)了制度化和標準化，為進步檔案管理的自身價值和促進工程部檔案管理達標工作起到了積極的促進作用。1、存在問題〔1〕、工程部技術人員的專業(yè)程度知識不夠全面，缺乏全面掌握的才能；對招投標知識，合同管理經(jīng)歷缺乏缺乏認識?！?〕、工程部在前方主要施行質(zhì)量、消費、平安及投資管理,目前在編人員有4人,其中文員1名；無法做到在前方對質(zhì)量和平安消費文明施工全面施行監(jiān)控，存在檢查和監(jiān)控不全面的地方。2、明年工作安排總體思路:進一步加強工程工程平安、進度、質(zhì)量的控制工作；建立健全工程量審核制度；協(xié)調(diào)好監(jiān)理、設計及承包商的之間的關系；加強員工的思想教育和團結合作精神.詳細安排有:〔1〕、xx年工程方案到達的目的：主壩混凝土全部上升至725m高程以上；滿足xx年防洪度汛要求；主廠房土建全部完成并完成封頂工作；完成局部進水及尾水鋼管安裝；〔2〕、完善規(guī)章制度,建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程；〔3〕、進一步加大質(zhì)量檢查,質(zhì)量監(jiān)視工作的頻度和力度,實在進步設計等前期工作的質(zhì)量,加強過程控制,確保工程質(zhì)量；〔4〕、實現(xiàn)由傳統(tǒng)的"看,問"向數(shù)據(jù)監(jiān)視轉(zhuǎn)變;實行建立過程取樣抽查,從施工過程上掌握工程質(zhì)量動態(tài);〔5〕、嚴格控制工程節(jié)點目的，施行獎罰制度。文員工作總結結尾篇九轉(zhuǎn)眼間，202x年已過去，我在公司的試用期已到。回首一年來的工作，盡管我為公司的奉獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)開展的第一步，通過學習工作和其他員工的互相溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：俗話說隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的理解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和理解，也為后期的辦公室工作打下根底?，F(xiàn)將202x年工作總結如下：遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。我是一月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己探究理論，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，進步了工作才能，在詳細的工作中形成了一個明晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目的，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和局部政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門，及主要決策人進展溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好根底。為了公司工作的順利進展及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。熱愛自己的本職工作，可以正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作程度有了進步?？偨Y今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類____太少，這有待于在今后的工作中加以改良。在來年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，做好來年工作方案，努力使工作效率全面進入一個新程度，為公司的開展做出更大更多的奉獻。文員工作總結結尾篇十前臺對于來者是一個公司的初步印象。因此，前臺人員的形象需要反映出公司的形象與性格。通常的要求是端莊大方。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛參加公司時，我對公司的運作形式和工作流程都很陌生，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：1、負責前臺效勞____的接聽和轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;2、負責來訪客戶的接待、根本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待效勞標準，保持良好的禮節(jié)禮貌;3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供給;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)絡清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、____的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進展投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作才能的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的本錢換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。1、落實相關人事管理制度初到公司由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為根據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，標準管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)絡。3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的進步是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工根本資料情況的資庫，也是建立員工人才儲藏的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離任人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三局部，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲藏庫。4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個***溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化根底建立的一局部。5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶賀生日，都獲得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活潑了公司氣氛。6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。文員工作總結結尾篇十一xx年迎來了尾聲，入職3個月以來在各位領導與同事的幫助下，愛崗敬業(yè)，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)簡要回憶總結：文員工作涉及面廣，對各方面的才能和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新穎知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極進步自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力進步工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習和積累，已具備了一些文員工作的經(jīng)歷，根本可以沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。在過去的3個月里，每天堅持早到半個小時，做好辦公室的日常保潔和準備工作，使大家在一個整潔干凈的環(huán)境下工作，以充分的精神迎接一天的工作。在領導的指導下和同事幫助下，對自身工作已漸漸熟悉和上手。如今能獨立較好的根據(jù)每周例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀要以及會議交辦任務的落實情況;此外，還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領取的登記工作;及時處理領導下達的臨時工作。本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹記領導的指示并付諸于實際。工作中，始終嚴格要求自己，對于領導安排的每一份工作，不管大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步。雖然獲得一點小進步。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定可以做好。由于我自身還存在很多缺乏，導致很多工作做的不夠理想，欠缺細心。比方：對文員工作理解還不夠全面，工作主動性不夠，辦事效率有待進步，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，寫作文筆在細節(jié)上還有待加強等等。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作：一是努力做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比擬繁瑣，有時候打印一份文件就要一兩個小時，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購置等，確保辦公設備可以正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。四是加強文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達;把我司具有參考價值的文書材料進展整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂標準、保管有序。五是努力做好其他臨時性工作。以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結，在以后的工作中，我將更加以認真、負責、積極、踏實的工作態(tài)度，努力完善自身工作中缺乏。也從更多方面努力的探究工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作才能，為公司做出奉獻。過去的20xx年是充實繁忙而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多x個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到如今可以獨立當班。從不敢開口說話到可以與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝!如今我對前面x個月來的工作做一個總結。前臺是展示酒店的形象、效勞的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的效勞，從前臺迎客開場，好的開場是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的x個月我一直都嚴格按照酒店的規(guī)定?？偨Y起來可以用以下的五個方面來說：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供效勞，在效勞中對客所要用的語言等。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神相貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人理解并看到我們億邦的精神相貌。從而留下深入的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的進步。從而，影響我們以后的人生。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李存放，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!一些前臺英語才能的具備是對我們每個前臺接待員的根本要求，這樣才能好為來自外國的客人效勞。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已陌生，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了復習和穩(wěn)固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比方好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的才能不斷增強!不管是工作時間還是休假時間，假如酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多理解我們酒店的根本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。在過去的x個月里我好多方面的缺乏，比方和領導和同事的交流有些缺乏，還工作上也有些缺乏，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克制這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的缺乏，才有時機去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比擬的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教導和公司給予我的時機，