食品機械配套行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書

食品機械配套行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書食品機械配套行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書甲方（客戶）：地質(zhì)：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：聯(lián)系號碼：乙方（供應(yīng)商）：地質(zhì)：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：聯(lián)系號碼：鑒于甲方向乙方購買食品機械配套設(shè)備，并希望乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，為明確雙方權(quán)益和責(zé)任，特訂立本協(xié)議。一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方將為甲方提供食品機械配套設(shè)備的售后服務(wù)，包括維修、保養(yǎng)、更換零部件等。2.乙方將根據(jù)甲方的要求和需要，提供方式咨詢和現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)，并及時解決甲方在使用過程中遇到的問題和困難。3.乙方將對提供的售后服務(wù)進行記錄和整理，提供服務(wù)報告和維修記錄，方便甲方查閱和參考。二、服務(wù)時限1.乙方將在收到甲方故障報修通知后，及時響應(yīng)并安排維修人員前往甲方現(xiàn)場進行處理。2.若需更換零部件，乙方將盡力在最短時間內(nèi)采購和更換，以保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。3.若維修時間超過48小時，乙方將向甲方提供臨時替代設(shè)備，以保證甲方的正常生產(chǎn)運營。三、費用及支付1.乙方將根據(jù)實際提供的售后服務(wù)和所需零部件情況，向甲方提供相應(yīng)的費用清單。2.甲方應(yīng)按照乙方提供的費用清單，及時支付相應(yīng)的費用，以確保乙方能夠維持良好的售后服務(wù)運作。四、違約責(zé)任1.若乙方未能按照約定時間和質(zhì)量提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)的損失，并可以解除合同。2.若甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫?；蛑兄瓜鄳?yīng)的售后服務(wù)，并要求甲方補償相關(guān)的經(jīng)濟損失。五、保密條款1.雙方應(yīng)對接觸到的涉及商業(yè)機密和技術(shù)秘密的信息予以保密。2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方透露或使用涉及商業(yè)機密和技術(shù)秘密的信息。六、爭議解決1.對于因本協(xié)議引起的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，雙方均可向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟解決。七、協(xié)議生效及終止1.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至雙方履行完畢協(xié)議內(nèi)容。2.在有效期內(nèi)，如有修改及補充事項，雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議并加蓋公章。3.雙方如需解除協(xié)議，應(yīng)提前30天書面通知對方。甲方（客戶）：乙方（供應(yīng)商）：簽字：簽字：日期：