管理基礎(chǔ)概述課件

管理基礎(chǔ)概述課件匯報(bào)人：小無名2023-11-29CATALOGUE目錄管理學(xué)概述組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)計(jì)劃與決策制定領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)控制與績效評估管理學(xué)前沿與發(fā)展趨勢管理學(xué)應(yīng)用案例分析01管理學(xué)概述管理的定義管理是指在特定的環(huán)境下，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等手段，對組織所擁有的資源進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和控制，以達(dá)成組織目標(biāo)的過程。管理的內(nèi)涵管理是一種具有普遍性的社會(huì)活動(dòng)，任何組織都需要通過管理來實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。管理涉及到組織的各個(gè)層面和各個(gè)方面，包括戰(zhàn)略管理、組織管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理等等。管理的定義與內(nèi)涵管理通常包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等基本職能。計(jì)劃是指確定組織的目標(biāo)和制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的策略和計(jì)劃；組織是指設(shè)計(jì)和建立實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)；領(lǐng)導(dǎo)是指激勵(lì)和指導(dǎo)員工朝著組織目標(biāo)努力；控制是指監(jiān)控組織的績效并糾正偏差以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理的職能成功的管理者需要具備一系列技能，包括技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能是指管理者在特定領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識和技能；人際技能是指管理者與員工溝通和協(xié)作的能力；概念技能是指管理者理解和解決復(fù)雜問題的能力。管理技能管理的職能與技能現(xiàn)代管理理論現(xiàn)代管理理論包括戰(zhàn)略管理、組織理論、領(lǐng)導(dǎo)力理論等，這些理論強(qiáng)調(diào)適應(yīng)環(huán)境變化和變革創(chuàng)新，幫助組織在競爭激烈的市場中獲得競爭優(yōu)勢。管理學(xué)的起源管理學(xué)起源于工業(yè)革命時(shí)期，當(dāng)時(shí)工廠面臨著提高生產(chǎn)效率和降低成本的壓力，因此開始引入科學(xué)管理方法?？茖W(xué)管理時(shí)期科學(xué)管理時(shí)期以泰勒等人為代表，他們提出了科學(xué)管理理論和方法，包括工作分析和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程等。行為科學(xué)時(shí)期行為科學(xué)時(shí)期以梅奧等人為代表，他們關(guān)注員工的行為和心理，提出了人際關(guān)系理論等。管理學(xué)的發(fā)展與演變02組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)組織是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而結(jié)合在一起的實(shí)體。組織的定義組織的形成是由于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治等多種因素相互作用的結(jié)果。組織的形成組織具有目標(biāo)設(shè)定、決策、協(xié)調(diào)、控制等功能。組織的功能組織的基本概念組織結(jié)構(gòu)的類型直線制組織結(jié)構(gòu)：直線制組織結(jié)構(gòu)是一種最簡單的組織結(jié)構(gòu)形式，它按照垂直系統(tǒng)建立，具有統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確、溝通順暢的優(yōu)點(diǎn)，但缺乏專業(yè)分工和橫向協(xié)調(diào)。職能制組織結(jié)構(gòu)：職能制組織結(jié)構(gòu)是一種以專業(yè)分工為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)形式，它將同類專業(yè)人員集中在一起，形成職能部門，有利于提高工作效率和專業(yè)化程度，但存在多頭領(lǐng)導(dǎo)、缺乏統(tǒng)一指揮的缺點(diǎn)。直線職能制組織結(jié)構(gòu)：直線職能制組織結(jié)構(gòu)是直線制和職能制兩種組織結(jié)構(gòu)的結(jié)合，既有統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn)，又能發(fā)揮專業(yè)分工的優(yōu)勢。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一種分權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)形式，它將不同的產(chǎn)品或地區(qū)劃分成不同的事業(yè)部，各自擁有相對獨(dú)立的權(quán)力和責(zé)任，有利于發(fā)揮各自的積極性、創(chuàng)造性和靈活性，但存在管理成本高、協(xié)調(diào)難度大的缺點(diǎn)。目標(biāo)明確分工合理協(xié)調(diào)順暢穩(wěn)定性和適應(yīng)性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須合理分工，將不同的工作分配給不同的部門和人員，充分發(fā)揮每個(gè)人的專業(yè)能力和優(yōu)勢。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須保證各部門之間的協(xié)調(diào)順暢，避免出現(xiàn)信息不暢、溝通不暢等問題。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須考慮穩(wěn)定性和適應(yīng)性，既要保證組織的穩(wěn)定性和連續(xù)性，又要能夠適應(yīng)環(huán)境和條件的變化，及時(shí)調(diào)整和變革。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須明確組織的目標(biāo)和任務(wù)，確保組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置和職能的分配與組織的目標(biāo)和任務(wù)相一致。環(huán)境的不確定性、競爭激烈程度、技術(shù)進(jìn)步速度等因素都會(huì)影響組織的結(jié)構(gòu)形式。環(huán)境因素戰(zhàn)略因素規(guī)模因素組織的戰(zhàn)略選擇和實(shí)施也會(huì)影響組織的結(jié)構(gòu)形式。組織的規(guī)模大小也會(huì)影響組織的結(jié)構(gòu)形式。030201組織結(jié)構(gòu)的影響因素03計(jì)劃與決策制定計(jì)劃的定義計(jì)劃是對未來活動(dòng)的一種預(yù)先安排，它規(guī)定了組織在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)、任務(wù)、戰(zhàn)略和政策，以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)、任務(wù)、戰(zhàn)略和政策的步驟、方法和時(shí)間表。計(jì)劃的重要性計(jì)劃是組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的基礎(chǔ)，它有助于組織識別機(jī)會(huì)與威脅、合理配置資源、協(xié)調(diào)各方面的活動(dòng)、增強(qiáng)組織的應(yīng)變能力、提高組織的效率與效益。計(jì)劃的定義與重要性確定目標(biāo)、分析形勢、制定方案、評估方案、選擇方案、制定實(shí)施計(jì)劃。制定計(jì)劃的步驟滾動(dòng)計(jì)劃法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、線性規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃等。制定計(jì)劃的方法制定計(jì)劃的步驟與方法確定問題、收集信息、制定方案、評估方案、選擇方案、實(shí)施決策?？茖W(xué)性、系統(tǒng)性、可行性、經(jīng)濟(jì)性、民主性等。決策制定的過程與原則決策制定的原則決策制定的過程決策制定的方法定量決策方法（如決策樹、風(fēng)險(xiǎn)分析、效用分析等）、定性決策方法（如德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法等）。決策制定的工具決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)等。決策制定的方法與工具04領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)是指一種影響群體和組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力和過程，它涉及到指導(dǎo)、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和溝通等方面。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為的不同，可以分為民主型領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)、放任型領(lǐng)導(dǎo)等。領(lǐng)導(dǎo)的類型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與類型VS成功的領(lǐng)導(dǎo)者通常具備自信、決策力、創(chuàng)造力、責(zé)任感、適應(yīng)性、溝通與協(xié)調(diào)等特質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)技能的培養(yǎng)通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐和培訓(xùn)等方式，可以提高領(lǐng)導(dǎo)者的技能水平，包括指導(dǎo)、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和溝通等方面。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與技能的培養(yǎng)激勵(lì)是指通過滿足員工的需求和期望來激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性的過程。激勵(lì)需要遵循公平、差異、及時(shí)、明確等原則，以有效地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。激勵(lì)的定義激勵(lì)的原則激勵(lì)的定義與原則激勵(lì)的方法常見的激勵(lì)方法包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、工作激勵(lì)等。要點(diǎn)一要點(diǎn)二激勵(lì)的策略激勵(lì)策略需要根據(jù)不同的情境和員工需求來制定，包括目標(biāo)設(shè)定、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、工作設(shè)計(jì)、員工參與等。激勵(lì)的方法與策略05控制與績效評估概念控制是管理的重要職能之一，它是指管理者監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng)，確保它們按計(jì)劃進(jìn)行，并糾正各種重要偏差的過程。目的確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、提高組織效率、降低風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)組織持續(xù)發(fā)展等。控制的概念與目的制定控制標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督實(shí)施情況、糾正偏差、調(diào)整控制標(biāo)準(zhǔn)等。過程包括甘特圖、看板、工作匯報(bào)、審計(jì)等多種工具。工具控制的過程與工具方法包括關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、平衡計(jì)分卡（BSC）、360度反饋等。步驟制定評估標(biāo)準(zhǔn)、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、制定改進(jìn)方案、實(shí)施改進(jìn)等。績效評估的方法與步驟陷阱包括評估標(biāo)準(zhǔn)不清晰、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、分析不深入、改進(jìn)方案缺乏針對性等。應(yīng)對策略建立明確的評估標(biāo)準(zhǔn)、多渠道收集數(shù)據(jù)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力、制定具體的改進(jìn)方案等?？冃гu估的陷阱與應(yīng)對策略06管理學(xué)前沿與發(fā)展趨勢總結(jié)詞多元化、跨文化、數(shù)字化、人性化詳細(xì)描述管理學(xué)前沿理論及實(shí)踐涉及多個(gè)方面，包括多元化管理、跨文化管理、數(shù)字化管理和人性化管理的理論與實(shí)踐。這些理論和實(shí)踐為現(xiàn)代企業(yè)管理提供了新的視角和方法，有助于提高企業(yè)的競爭力和適應(yīng)性。管理學(xué)前沿理論及實(shí)踐可持續(xù)發(fā)展、社會(huì)責(zé)任、精益管理、敏捷組織總結(jié)詞管理學(xué)發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)涉及可持續(xù)發(fā)展、社會(huì)責(zé)任、精益管理和敏捷組織等方面。這些趨勢和挑戰(zhàn)反映了現(xiàn)代企業(yè)面臨的復(fù)雜環(huán)境和競爭壓力，同時(shí)也為企業(yè)管理提供了新的機(jī)遇和思路。詳細(xì)描述管理學(xué)發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)總結(jié)詞組織行為學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)詳細(xì)描述管理學(xué)與其他學(xué)科的交叉融合涉及組織行為學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。這些交叉融合有助于拓展管理學(xué)的應(yīng)用范圍和深化其理論內(nèi)涵，同時(shí)也為企業(yè)管理提供了更多的工具和方法。管理學(xué)與其他學(xué)科的交叉融合07管理學(xué)應(yīng)用案例分析總結(jié)詞企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)制定、實(shí)施和評估戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)其長期目標(biāo)的過程。詳細(xì)描述企業(yè)戰(zhàn)略管理案例包括分析企業(yè)在市場中的定位、競爭優(yōu)勢、競爭劣勢以及如何制定和實(shí)施戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)其長期目標(biāo)。這些案例通常涉及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人如何制定和實(shí)施創(chuàng)新、多元化、并購、國際化等戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略管理案例組織變革與優(yōu)化是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、流程和關(guān)系以應(yīng)對市場變化和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程?？偨Y(jié)詞組織變革與優(yōu)化案例包括分析企業(yè)如何應(yīng)對市場變化，如技術(shù)革新、消費(fèi)者需求變化等，并調(diào)整其組織結(jié)構(gòu)、流程和關(guān)系以實(shí)現(xiàn)更高效、更靈活的組織。這些案例通常涉及組織設(shè)計(jì)、流程再造、結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面。詳細(xì)描述組織變革與優(yōu)化案例VS領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。詳細(xì)描述領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例包括分析企業(yè)如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，如領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、績效考核等，并提高團(tuán)隊(duì)凝聚力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這些案例通常涉及領(lǐng)導(dǎo)力培