TDS系統(tǒng)操作手冊(cè)-服務(wù)站

一汽解放銷(xiāo)售公司－TDS〔效勞局部〕用戶手冊(cè)啟明信息技術(shù)股份版本2.0TDSV2版權(quán)聲明〔以下簡(jiǎn)稱(chēng)啟明公司一汽解放公司效勞治理系統(tǒng)，TDS啟明公司法保護(hù)。未經(jīng)啟明公司書(shū)面許可，不得全部或局部翻印、復(fù)制或翻譯本說(shuō)明書(shū)。第1頁(yè)共23頁(yè)TDSV24、效勞站局部索賠業(yè)務(wù)維護(hù)索賠單程序路徑：效勞→索賠業(yè)務(wù)→維護(hù)索賠單按鈕說(shuō)明：掃瞄界面增加：增索賠單，進(jìn)入索賠單維護(hù)頁(yè)面刪除：刪除“錄入”狀態(tài)的索賠單導(dǎo)出Excel：導(dǎo)出索賠單列表信息打印空白鑒定單：打印一張沒(méi)有數(shù)據(jù)的鑒定單面板：修改頁(yè)面顯示的設(shè)置打印預(yù)覽：對(duì)待打印的數(shù)據(jù)進(jìn)展預(yù)覽打?。捍蛴★@示的數(shù)據(jù)幫助：顯示幫助信息關(guān)閉：關(guān)閉本程序維護(hù)索賠單掃瞄界面維護(hù)界面增加：增索賠單，顯示一張空白索賠單刪除：刪除當(dāng)前維護(hù)的索賠單保存：保存索賠單，必填項(xiàng)全部填寫(xiě)后才可以保存第2頁(yè)共23頁(yè)TDSV2狀態(tài)日志：索賠單狀態(tài)修改的日志打印標(biāo)簽：連接設(shè)備打印索賠單換下件標(biāo)簽讀卡：連接設(shè)備讀取車(chē)輛識(shí)別卡歷史記錄：查看VIN碼對(duì)應(yīng)的歷史索賠記錄和歷史保養(yǎng)記錄生成相關(guān)單據(jù)：對(duì)應(yīng)索賠類(lèi)型生成相關(guān)單據(jù)選擇相關(guān)單據(jù)：對(duì)應(yīng)索賠類(lèi)型選擇相關(guān)單據(jù)提交：索賠單保存無(wú)誤后，可以點(diǎn)擊此按鈕上報(bào)公司審核取消提交：對(duì)于提交狀態(tài)的單據(jù)，可以取消提交圖片：點(diǎn)擊圖片，進(jìn)入“效勞圖片”頁(yè)面，可以增加，刪除，保存，放大，縮小圖片，點(diǎn)擊保存可以把圖片保存到系統(tǒng)中確認(rèn)返回：對(duì)于提交的單據(jù)，上級(jí)審核時(shí)，對(duì)單據(jù)進(jìn)展返回，此時(shí)可以點(diǎn)擊此按鈕進(jìn)展確認(rèn)附件：進(jìn)入效勞附件，可以增加，刪除附件，點(diǎn)擊保存，可以把附件保存進(jìn)系統(tǒng)施救費(fèi)申請(qǐng)單：外出索賠單類(lèi)型填報(bào)外出信息使用打印鑒定單：打印索賠單鑒定單數(shù)字標(biāo)識(shí)：鑒定索賠單零件的激光標(biāo)識(shí)碼信息反響：點(diǎn)擊進(jìn)入索賠信息反響單維護(hù)界面維護(hù)索賠單維護(hù)界面第3頁(yè)共23頁(yè)TDSV2圖片界面附件界面注：1只有增或者單據(jù)狀態(tài)是“錄入”才能進(jìn)展數(shù)據(jù)維護(hù)2保存時(shí)推斷數(shù)據(jù)是否維護(hù)正確，系統(tǒng)賜予相應(yīng)提示留意行駛里程校驗(yàn)依據(jù)故障零件號(hào)維護(hù)故障代碼不同故障代碼對(duì)應(yīng)不同故障模式和修理工程，第4頁(yè)共23頁(yè)TDSV2外出索賠單保存之后自動(dòng)彈出施救費(fèi)界面進(jìn)展外出信息的維護(hù)依據(jù)責(zé)任廠家保存效勞渠道售前索賠、政策性索賠是在維護(hù)索賠單時(shí)生成相關(guān)單據(jù)中由系統(tǒng)來(lái)自動(dòng)生成，無(wú)須另外審核重大索賠申請(qǐng)單可以在相應(yīng)的維護(hù)程序中進(jìn)展增維護(hù)當(dāng)索賠單換下件的信息檢索不到時(shí)，需要點(diǎn)擊檢索條件頁(yè)面，并且在故障件代碼、故障件名稱(chēng)等檢索條件中輸入要查詢(xún)的故障件的信息，支持模糊檢索R/A標(biāo)識(shí)為調(diào)修標(biāo)識(shí)，選中后，系統(tǒng)不計(jì)算索賠單的材料費(fèi)13維護(hù)重大索賠申請(qǐng)單程序路徑：效勞→索賠業(yè)務(wù)→維護(hù)重大索賠申請(qǐng)單按鈕說(shuō)明掃瞄界面增加：增重大索賠單，進(jìn)入重大索賠單維護(hù)頁(yè)面刪除：刪除“錄入”狀態(tài)的重大索賠單第5頁(yè)共23頁(yè)TDSV2面板：修改頁(yè)面顯示的設(shè)置打印預(yù)覽：對(duì)待打印的數(shù)據(jù)進(jìn)展預(yù)覽打?。捍蛴★@示的數(shù)據(jù)幫助：顯示幫助信息關(guān)閉：關(guān)閉本程序維護(hù)重大索賠申請(qǐng)單掃瞄界面維護(hù)界面增加：增重大索賠申請(qǐng)單刪除：刪除重大索賠申請(qǐng)單取消：取消未保存的數(shù)據(jù)修改保存：保存申請(qǐng)單，必填項(xiàng)全部填寫(xiě)后才可以保存圖片：點(diǎn)擊圖片，進(jìn)入“效勞圖片”頁(yè)面，可以增加，刪除，保存，放大，縮小圖片，點(diǎn)擊保存可以把圖片保存到系統(tǒng)中附件：進(jìn)入效勞附件，可以增加，刪除附件，點(diǎn)擊保存，可以把附件保存進(jìn)系統(tǒng)讀卡：連接設(shè)備讀取卡片日志：申請(qǐng)單狀態(tài)修改的日志提交：申請(qǐng)單保存無(wú)誤后，可以點(diǎn)擊此按鈕取消提交：對(duì)于提交狀態(tài)的單據(jù)，可以取消提交確認(rèn)返回：已經(jīng)提交的單據(jù)，上級(jí)審核時(shí)，對(duì)單據(jù)進(jìn)展返回，此時(shí)可以點(diǎn)擊此按鈕進(jìn)展確認(rèn)，修改單據(jù)第6頁(yè)共23頁(yè)TDSV2維護(hù)重大索賠申請(qǐng)單維護(hù)界面維護(hù)申訴索賠報(bào)告程序路徑：效勞→索賠業(yè)務(wù)→維護(hù)申訴索賠報(bào)告按鈕說(shuō)明掃瞄界面增加：增申訴索賠報(bào)告，進(jìn)入申訴索賠報(bào)告維護(hù)頁(yè)面刪除：刪除“錄入”狀態(tài)的申訴索賠報(bào)告面板：修改頁(yè)面顯示的設(shè)置打印預(yù)覽：對(duì)待打印的數(shù)據(jù)進(jìn)展預(yù)覽打?。捍蛴★@示的數(shù)據(jù)幫助：顯示幫助信息關(guān)閉：關(guān)閉本程序第7頁(yè)共23頁(yè)TDSV2維護(hù)申訴索賠報(bào)告掃瞄界面維護(hù)界面增加：增申訴索賠報(bào)告刪除：刪除申訴索賠報(bào)告取消：取消未保存的數(shù)據(jù)修改保存：保存申請(qǐng)報(bào)告，必填項(xiàng)全部填寫(xiě)后才可以保存選擇索賠單：進(jìn)入索賠單項(xiàng)選擇擇界面，查看可以申訴的索賠單記錄查看索賠單：選定要申訴的索賠單之后可以查看索賠單明細(xì)信息圖片：點(diǎn)擊圖片，進(jìn)入“效勞圖片”頁(yè)面，可以增加，刪除，保存，放大，縮小圖片，點(diǎn)擊保存可以把圖片保存到系統(tǒng)中提交：申請(qǐng)單保存無(wú)誤后，可以點(diǎn)擊此按鈕取消提交：對(duì)于提交狀態(tài)的單據(jù)，可以取消提交確認(rèn)返回：已經(jīng)提交的單據(jù)，上級(jí)審核時(shí)，對(duì)單據(jù)進(jìn)展返回，此時(shí)可以點(diǎn)擊此按鈕進(jìn)展確認(rèn)，修改單據(jù)維護(hù)申訴索賠報(bào)告維護(hù)界面第8頁(yè)共23頁(yè)TDSV2明細(xì)界面確認(rèn)：選定的索賠單作為申訴對(duì)象查看索賠單：選定要申訴的索賠單之后可以查看索賠單明細(xì)信息面板：修改頁(yè)面顯示的設(shè)置面板：修改頁(yè)面顯示的設(shè)置打印預(yù)覽：對(duì)待打印的數(shù)據(jù)進(jìn)展預(yù)覽打印：打印顯示的數(shù)據(jù)幫助：顯示幫助信息關(guān)閉：關(guān)閉本程序選擇明細(xì)界面注：1只有增或者單據(jù)狀態(tài)是“錄入”才能進(jìn)展數(shù)據(jù)維護(hù)只有授權(quán)的效勞站才能使用此程序保存時(shí)推斷數(shù)據(jù)是否維護(hù)正確，系統(tǒng)賜予相應(yīng)提示效勞域選擇之后才能選擇申訴類(lèi)型效勞域、申訴類(lèi)型，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)代碼維護(hù)之后才能【選擇索賠單】賠單在選擇索賠單時(shí)不允許查看審核通過(guò)的申訴報(bào)告，可以對(duì)申訴的索賠單進(jìn)展后續(xù)的處理，不需要重維護(hù)第9頁(yè)共23頁(yè)TDSV2故障件條碼轉(zhuǎn)換程序路徑：效勞→索賠業(yè)務(wù)→故障件條碼轉(zhuǎn)換按鈕說(shuō)明掃瞄界面打印：打印選中索賠單故障件條碼打印全部：打印當(dāng)前界面全部故障件條碼幫助：顯示幫助信息關(guān)閉：關(guān)閉本程序故障件條碼轉(zhuǎn)換掃瞄維護(hù)界面注：1業(yè)務(wù)人員掃描V1故障件條碼，系統(tǒng)自動(dòng)帶出索賠單故障件信息，重打印V2故障件條碼保養(yǎng)治理維護(hù)保養(yǎng)單程序路徑：效勞→保養(yǎng)治理→維護(hù)保養(yǎng)單按鈕說(shuō)明：掃瞄界面增加：增保養(yǎng)單，進(jìn)入保養(yǎng)單維護(hù)頁(yè)面刪除：刪除“錄入”狀態(tài)的保養(yǎng)單刷：更當(dāng)前界面數(shù)據(jù)，重獵取數(shù)據(jù)面板：修改頁(yè)面顯示的設(shè)置第10頁(yè)共23頁(yè)TDSV2導(dǎo)出Excel：導(dǎo)出當(dāng)前界面保養(yǎng)單數(shù)據(jù)打印預(yù)覽：對(duì)待打印的數(shù)據(jù)進(jìn)展預(yù)覽打印：打印顯示的數(shù)據(jù)幫助：顯示幫助信息關(guān)閉：關(guān)閉本程序維護(hù)保養(yǎng)單掃瞄界面維護(hù)界面增加：增保養(yǎng)單刪除：刪除保養(yǎng)單取消：取消操作保存：保存保養(yǎng)單，必填項(xiàng)全部填寫(xiě)后才可以保存打印保養(yǎng)單：打印保養(yǎng)單信息狀態(tài)日志：保養(yǎng)單狀態(tài)修改的日志歷史記錄：查看VIN碼對(duì)應(yīng)的歷史索賠記錄和歷史保養(yǎng)記錄圖片：點(diǎn)擊圖片，進(jìn)入“效勞圖片”頁(yè)面，可以增加，刪除，保存，放大，縮小圖片，點(diǎn)擊保存可以把圖片保存到系統(tǒng)中提報(bào)：保養(yǎng)單保存無(wú)誤后，可以點(diǎn)擊此按鈕取消提報(bào)：對(duì)于提交狀態(tài)的單據(jù)，可以取消報(bào)交確認(rèn)返回：對(duì)于提報(bào)的單據(jù)，上級(jí)審核時(shí)，對(duì)單據(jù)進(jìn)展返回，此時(shí)可以點(diǎn)擊此按鈕進(jìn)展確認(rèn)修改第11頁(yè)共23頁(yè)TDSV2維護(hù)保養(yǎng)單維護(hù)界面注：1只有授權(quán)的效勞站才能使用此程序保存時(shí)推斷數(shù)據(jù)是否維護(hù)正確，系統(tǒng)賜予相應(yīng)提示留意行駛里程校驗(yàn)保養(yǎng)日期不能大于維護(hù)日期維護(hù)特別車(chē)輛保養(yǎng)申請(qǐng)程序路徑：效勞→保養(yǎng)治理→維護(hù)特別車(chē)輛保養(yǎng)申請(qǐng)按鈕說(shuō)明：掃瞄界面增加：增特別保養(yǎng)申請(qǐng)，進(jìn)入維護(hù)頁(yè)面刪除：刪除“錄入”狀態(tài)的申請(qǐng)單刷：更當(dāng)前界面數(shù)據(jù)，重獵取數(shù)據(jù)面板：修改頁(yè)面顯示的設(shè)置導(dǎo)出Excel：導(dǎo)出當(dāng)前界面保養(yǎng)單數(shù)據(jù)打印預(yù)覽：對(duì)待打印的數(shù)據(jù)進(jìn)展預(yù)覽打?。捍蛴★@示的數(shù)據(jù)幫助：顯示幫助信息第12頁(yè)共23頁(yè)TDSV2關(guān)閉：關(guān)閉本程序維護(hù)特別車(chē)輛保養(yǎng)申請(qǐng)掃瞄界面維護(hù)界面增加：增特別車(chē)輛保養(yǎng)申請(qǐng)刪除：刪除特別車(chē)輛保養(yǎng)申請(qǐng)取消：取消操作保存：保存特別車(chē)輛保養(yǎng)申請(qǐng)，必填項(xiàng)全部填寫(xiě)后才可以保存刷：更當(dāng)前界面數(shù)據(jù)申請(qǐng)：申請(qǐng)單保存無(wú)誤后，可以點(diǎn)擊此按鈕取消申請(qǐng)：對(duì)于申請(qǐng)狀態(tài)的單據(jù)，可以取消申請(qǐng)維護(hù)特別車(chē)輛保養(yǎng)申請(qǐng)維護(hù)界面注：1只有授權(quán)的效勞站才能使用此程序保存時(shí)推斷數(shù)據(jù)是否維護(hù)正確，系統(tǒng)賜予相應(yīng)提示同一VIN、同一保養(yǎng)次數(shù)、同一效勞域只能申請(qǐng)一次保養(yǎng)總成信息和供給商信息雙擊選擇維護(hù)第1323TDSV2故障件業(yè)務(wù)維護(hù)故障件發(fā)貨單程序路徑：效勞→故障件業(yè)務(wù)→維護(hù)故障件發(fā)貨單按鈕說(shuō)明：掃瞄界面增加：增故障件發(fā)貨單，進(jìn)入故障件發(fā)貨單維護(hù)頁(yè)面刷：查詢(xún)?nèi)抗收霞l(fā)貨單面板：修改頁(yè)面顯示的設(shè)置打印預(yù)覽：對(duì)待打印的數(shù)據(jù)進(jìn)展預(yù)覽打?。捍蛴★@示的數(shù)據(jù)幫助：顯示幫助信息關(guān)閉：關(guān)閉本程序維護(hù)故障件發(fā)貨單掃瞄界面維護(hù)界面增加：增故障件發(fā)貨單刪除：刪除故障件發(fā)貨單保存：保存故障件發(fā)貨單，必填項(xiàng)全部填寫(xiě)后才可以保存子表刪除：刪除已經(jīng)維護(hù)的發(fā)貨單子表信息發(fā)貨：對(duì)此條信息執(zhí)行發(fā)貨操作取消發(fā)貨：對(duì)已經(jīng)執(zhí)行的發(fā)貨操作進(jìn)展取消發(fā)貨明細(xì)：彈動(dòng)身貨明細(xì)選擇窗口，發(fā)貨明細(xì)為在起始單號(hào)與截止單號(hào)范圍內(nèi)已審核成功的索賠第14頁(yè)共23頁(yè)TDSV2單，選擇所要發(fā)貨的索賠單點(diǎn)擊確定系統(tǒng)按所選擇的索賠單自動(dòng)形成故障件發(fā)貨單明細(xì)打印清單：系統(tǒng)打印出索賠舊件發(fā)貨清單，用于裝箱單裝箱標(biāo)簽：打印裝箱單，用于故障件的發(fā)貨處理維護(hù)故障件發(fā)貨單維護(hù)界面發(fā)貨明細(xì)選擇索賠單界面注：1只有授權(quán)的效勞站才能使用此程序保存時(shí)推斷數(shù)據(jù)是否維護(hù)正確，系統(tǒng)賜予相應(yīng)提示發(fā)貨明細(xì)不能屢次選取，需刪除原有明細(xì)之后才能重選擇索賠單可以通過(guò)“全選發(fā)貨明細(xì)保存之后系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)展發(fā)貨處理，如有修改可取消發(fā)貨第15頁(yè)共23頁(yè)結(jié)算業(yè)務(wù)維護(hù)效勞發(fā)票程序路徑：效勞→結(jié)算業(yè)務(wù)→維護(hù)效勞發(fā)票按鈕說(shuō)明：掃瞄界面增加：增效勞發(fā)票，進(jìn)入效勞發(fā)票維護(hù)頁(yè)面面板：修改頁(yè)面顯示的設(shè)置打印預(yù)覽：對(duì)待打印的數(shù)據(jù)進(jìn)展預(yù)覽打?。捍蛴★@示的數(shù)據(jù)幫助：顯示幫助信息關(guān)閉：關(guān)閉本程序

TDSV2維護(hù)界面增加：增效勞發(fā)票刪除：刪除效勞發(fā)票

維護(hù)效勞發(fā)票掃瞄界面保存：保存效勞發(fā)票，必填項(xiàng)全部填寫(xiě)后才可以保存提交：效勞發(fā)票保存無(wú)誤后，可以點(diǎn)擊此按鈕取消提交：對(duì)于提交狀態(tài)的單據(jù)，可以取消提交確認(rèn)返回：對(duì)于提交的單據(jù)，上級(jí)審核時(shí)，對(duì)單據(jù)進(jìn)展返回，此時(shí)可以點(diǎn)擊此按鈕進(jìn)展確認(rèn)發(fā)票明細(xì)：點(diǎn)擊【發(fā)票明細(xì)】彈動(dòng)身票明細(xì)選擇窗口，選擇相應(yīng)的結(jié)算類(lèi)別，選擇所要開(kāi)發(fā)票的結(jié)算單點(diǎn)擊確定系統(tǒng)按所選擇的結(jié)算自動(dòng)形成發(fā)票明細(xì)第16頁(yè)共23頁(yè)TDSV2維護(hù)效勞發(fā)票維護(hù)界面發(fā)票明細(xì)選擇單據(jù)界面效勞其他業(yè)務(wù)PDI申請(qǐng)單程序路徑：效勞→效勞其他業(yè)務(wù)→維護(hù)PDI申請(qǐng)單按鈕說(shuō)明：第17頁(yè)共23頁(yè)TDSV2掃瞄界面增加：增申請(qǐng)單，進(jìn)入申請(qǐng)單維護(hù)頁(yè)面刪除：刪除“錄入”的申請(qǐng)單刷:更當(dāng)前界面數(shù)據(jù)，重獵取數(shù)據(jù)Excel：界面數(shù)據(jù)導(dǎo)出excel面板：修改頁(yè)面顯示的設(shè)置打印預(yù)覽：對(duì)待打印的數(shù)據(jù)進(jìn)展預(yù)覽打印：打印顯示的數(shù)據(jù)幫助：顯示幫助信息關(guān)閉：關(guān)閉本程序PDI維護(hù)界面增加：增一張PDI刪除：刪除PDI保存：保存申請(qǐng)單，必填項(xiàng)全部填寫(xiě)后才可以保存圖片：點(diǎn)擊圖片，進(jìn)入“效勞圖片”頁(yè)面，可以增加，刪除，保存，放大，縮小圖片，點(diǎn)擊保存可以把圖片保存到系統(tǒng)中提交：申請(qǐng)單保存無(wú)誤后，可以點(diǎn)擊此按鈕取消提交：對(duì)于提交狀態(tài)的單據(jù)，可以取消提交確認(rèn)撤回：對(duì)于提交的單據(jù)，上級(jí)審核時(shí)，對(duì)單據(jù)進(jìn)展撤回，此時(shí)可以點(diǎn)擊此按鈕進(jìn)展確認(rèn)修改第18頁(yè)共23頁(yè)TDSV2PDI注：1PDI23PDI維護(hù)索賠信息反響單程序路徑：效勞→效勞其他業(yè)務(wù)→維護(hù)索賠信息反響單按鈕說(shuō)明：掃瞄界面增加：增索賠信息反響單，進(jìn)入維護(hù)頁(yè)面刪除：刪除“錄入”狀態(tài)的反響單刷：更當(dāng)前界面數(shù)據(jù)，重獵取數(shù)據(jù)面板：修改頁(yè)面顯示的設(shè)置打印預(yù)覽：對(duì)待打印的數(shù)據(jù)進(jìn)展預(yù)覽打?。捍蛴★@示的數(shù)據(jù)幫助：顯示幫助信息關(guān)閉：關(guān)閉本程序第19頁(yè)共23頁(yè)TDSV2維護(hù)索賠信息反響單掃瞄界面維護(hù)界面增加：增索賠信息反響單刪除：刪除索賠信息反響單保存：保存反響單，必填項(xiàng)全部填寫(xiě)后才可以保存圖片：點(diǎn)擊圖片，進(jìn)入“效勞圖片”頁(yè)面，可以增加，刪除，保存，放大，縮小圖片，點(diǎn)擊保存可以把圖片保存到系統(tǒng)中狀態(tài)日志：查看反響單狀態(tài)修改的日志提交：反響單保存無(wú)誤后，可以點(diǎn)擊此按鈕取消提交：對(duì)于提交狀態(tài)的單據(jù)，可以取消提交維護(hù)索賠信息反響單維護(hù)界面注：1維護(hù)程序里只能維護(hù)車(chē)輛的相關(guān)信息，其他信息只有在維護(hù)索賠單時(shí)生成反響單才能維護(hù)2維護(hù)市場(chǎng)信息反響單程序路徑：效勞→效勞其他業(yè)務(wù)→維護(hù)市場(chǎng)信息反響單第20頁(yè)共23頁(yè)TDSV2按鈕說(shuō)明：掃瞄界面增加：增市場(chǎng)信息反響單，進(jìn)入反響單維護(hù)頁(yè)面刪除：刪除“錄入”狀態(tài)的反響單保存：保存申請(qǐng)單，必填項(xiàng)全部填寫(xiě)后才可以保存面板：修改頁(yè)面顯示的設(shè)置打印預(yù)覽：對(duì)待打印的數(shù)據(jù)進(jìn)展預(yù)覽打?。捍蛴★@