《商務(wù)談判中的心理》課件_第1頁
《商務(wù)談判中的心理》課件_第2頁
《商務(wù)談判中的心理》課件_第3頁
《商務(wù)談判中的心理》課件_第4頁
《商務(wù)談判中的心理》課件_第5頁
已閱讀5頁，還剩3頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

《商務(wù)談判中的心理》PPT課件了解商務(wù)談判中不同心理因素的影響，如何運(yùn)用心理學(xué)知識進(jìn)行談判，并分享處理談判過程中的心理壓力的技巧。心理在商務(wù)談判中的作用創(chuàng)造信任了解人類心理學(xué)和溝通方式，創(chuàng)造一個良好的交流環(huán)境。預(yù)測行為運(yùn)用心理學(xué)思維模式，分析對方行為，為下一步?jīng)Q策提供幫助。理解不同情緒掌握心理技巧，分析和應(yīng)對面對不同情緒的人，包括自己。心理戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用博弈論了解博弈論并從中獲得靈感，也可以避免被對方操縱。情感匯流運(yùn)用情感匯流原理，將對方引導(dǎo)到更好的共識，避免談判失控。權(quán)威力了解權(quán)威力原理，做到有分寸的話語，以贏得場上地位。利益挖掘利益挖掘是商務(wù)談判不可遺漏的一環(huán)，深入挖掘雙方的需求，達(dá)到兩全其美的目的。了解對方心理傾聽通過傾聽，了解對方需求及好處，更好地贏得對方的信任。心理測量通過心理測量，分析對方的行為和決策，使自己的決策更具可靠性。意外反擊善于利用對方意外之時，通過反擊，得到更多的利益。提高自己的心理戰(zhàn)術(shù)能力1認(rèn)清自我了解自身的心理情況和優(yōu)劣劣勢，找到正確的處理方式。2設(shè)立目標(biāo)以清晰的目標(biāo)作為指導(dǎo)，調(diào)整自己的行為和言辭，取得談判勝利。3反思總結(jié)反思談判過程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并不斷改進(jìn)自己的技巧，保持領(lǐng)先優(yōu)勢。處理談判中的心理壓力1清晰目的談判中保持頭腦清晰，把握好主動權(quán)。2掌控節(jié)奏運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z言、姿態(tài)和手勢，掌控談判節(jié)奏。3情緒掌控對自己和對方的情緒做出正確處理，為談判成功鋪平道路。心理對談判結(jié)果的影響信任增加談判效率和效果。緊張影響雙方獲取利益的能力。壓力可能導(dǎo)致雙方犧牲機(jī)會獲得的價值。判斷決策的正確性取決于決策者的情緒和心境。結(jié)論和要點(diǎn)心理學(xué)在商務(wù)談判中的重要性了解心理學(xué)并合理應(yīng)用，可以提高談判效率和成果。心理戰(zhàn)術(shù)在商務(wù)談判中的應(yīng)用理解不同心理戰(zhàn)術(shù)，可以控制和影響對方

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論