4S店銷售部銷售經理崗位職責

./銷售部銷售經理崗位職責1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解；2、檢查、監(jiān)督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標；3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業(yè)績；4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標；5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化；6、每月制定銷售分析報告7、制定銷售顧問人員名額需求計劃8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估9、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度4s店銷售經理職責:1、負責完成公司下達的相關經營指標；2、負責銷售部全面工作,就本部門各崗位職責、工作標準適時提出修訂建議；3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施；4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓；5、組織相關人員參加各類培訓,并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理；6、經總經理批準后,負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業(yè)務聯(lián)系；7、督促相關人員按規(guī)定要求及時廠家反饋各類信息、報表及公司領導所需報表；8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等；9、負責客戶投訴管理。銷售顧問崗位職責1、當客戶抵達展廳后,應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標每天填寫和妥善保存客戶信息〔來電和來店準確及時填寫所有銷售文件〔三表卡確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新參加公司培訓熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件了解競爭對手的產品知識10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)定的一致11、為車主介紹質量擔保和維修保養(yǎng)條款信息員崗位職責1、根據(jù)公司交車情況,及時、準確更改銷售看板2、負責信息上報、CALL車、訂單工作,3、及時完成N+1、N+2數(shù)量預測和次月顏色確認4、每日查看銷售通報,5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示,及時向財務提出匯款申請6、記好車輛庫存明細,報備銷售部和銷售經理7、做好信息上報工作,確保交車客戶資料的完整性前臺接待的崗位職責1、保持接待臺的干凈整潔,不堆放文件2、及時轉接電話,并禮貌問候和報出公司名稱〔電話鈴響3聲內3、記錄來電客戶信息,每日做來店/來電匯總表4、督促銷售顧問人員登記"來店登記表"監(jiān)督銷售顧問接待情況,合理進行調配5、負責試乘試駕和工作車輛的登記工作銷售主管的崗位職責1、負責每日展廳的展車5S管理2、負責每日展廳銷售顧問的站位排班3、負責每日巡展的排班4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶5、協(xié)助銷售交車、取款工作6、匯總每天銷售顧問的三表卡,并報于銷售經理7、確保展廳的銷售任務、銷售毛利以及附加產值的完成銷售流程銷售顧問按照接待流程接待客戶填寫三表卡,并按要求跟蹤客戶交車前6小時,確保待售車輛狀態(tài)完好交車時講解車輛的性能、特點、保修、功能鍵交車后,將客戶的發(fā)