質(zhì)保期及售后服務(wù)承諾書(shū)_第1頁(yè)
質(zhì)保期及售后服務(wù)承諾書(shū)_第2頁(yè)
質(zhì)保期及售后服務(wù)承諾書(shū)_第3頁(yè)
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質(zhì)保期及售后服務(wù)承諾書(shū)尊敬的用戶:感謝您對(duì)我們產(chǎn)品的選擇和信任。為了保障您的購(gòu)買(mǎi)權(quán)益,我們鄭重承諾如下:1.質(zhì)保期:自您購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之日起,質(zhì)保期為產(chǎn)品出廠日期起計(jì),為期一年。2.質(zhì)保范圍:保證產(chǎn)品在正常使用情況下的質(zhì)量問(wèn)題,包括產(chǎn)品的性能、功能和材料的問(wèn)題。若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們的售后服務(wù)中心。3.售后服務(wù):我們承諾提供全面、高效的售后服務(wù)。若產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞問(wèn)題,我們將負(fù)責(zé)免費(fèi)修理、更換零配件或整機(jī)。若修理時(shí)間較長(zhǎng),我們將提供臨時(shí)替換機(jī)使用。4.售后若您需要售后服務(wù),請(qǐng)撥打我們的售后服務(wù)熱線或發(fā)送電子郵件進(jìn)行咨詢和報(bào)修。我們將在收到您的反饋后盡快進(jìn)行處理,確保您的問(wèn)題得到及時(shí)解決。5.售后費(fèi)用承擔(dān):在質(zhì)保期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我們將承擔(dān)產(chǎn)品的維修費(fèi)用和必要的運(yùn)輸費(fèi)用。但對(duì)于人為損壞或超出質(zhì)保期的問(wèn)題,我們將酌情收取相應(yīng)的費(fèi)用。6.其他約定:本承諾書(shū)適用于在我司正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。不適用于二手產(chǎn)品、未經(jīng)授權(quán)渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品超出質(zhì)保期的情況。感謝您對(duì)我們的支持和理解。我們將一如既往地堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為中心,為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的售后服務(wù)。如有任何

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