時趣洞察引擎-大數(shù)據(jù)情感營銷白皮書：情感消費(fèi)時代下的品牌力塑造

大數(shù)據(jù)情感營銷白皮書情感消費(fèi)時代下的品牌力塑造2023年8月2023年8月專業(yè)版專業(yè)版200+細(xì)分行業(yè)內(nèi)容營銷大數(shù)據(jù)洞察解決方案效果測評內(nèi)容策劃情報研究短視頻輿情監(jiān)測●品牌測評●消費(fèi)者需求研究●產(chǎn)品賣點(diǎn)情報●產(chǎn)品洞察力●日常輿情監(jiān)測●戰(zhàn)役測評●品牌競對分析●產(chǎn)品鏈接力●戰(zhàn)役輿情監(jiān)測●創(chuàng)意測評●創(chuàng)意驗證與策劃●媒介策略制定●內(nèi)容營銷策略●競品營銷動向●產(chǎn)品迭代力產(chǎn)品基礎(chǔ)版數(shù)據(jù)高時效性高時效性關(guān)于我們時趣洞察引擎TM是內(nèi)容營銷大數(shù)據(jù)洞察服務(wù)平臺，基于全網(wǎng)主流社媒的億級內(nèi)容數(shù)據(jù)分析，為營銷生態(tài)伙伴提供內(nèi)容營銷效果評測、內(nèi)容策劃、情報研究、爆款產(chǎn)品打造、短視頻輿情監(jiān)測等一體化解決方案，包括產(chǎn)品服務(wù)以及定制化數(shù)據(jù)分析服務(wù)。目前我們已獲Al中國·最佳人工智能公司TOP30、金鼠標(biāo)年度最佳數(shù)字營銷平臺等數(shù)十個獎項，幫助2000多家國際國內(nèi)知名品牌實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。聯(lián)系我們訪問官網(wǎng)，免費(fèi)注冊使用：咨詢數(shù)據(jù)營銷專家獲取定制解決方案1S時趣洞察引擎一、現(xiàn)狀：“心價比”時代，情感營銷成為品牌致勝關(guān)鍵 1 12、情感類營銷戰(zhàn)役激增，傳遞正面情緒是主流選擇 33、情感營銷鞏固品牌專屬人格，占據(jù)差異化競爭高位 5二、挑戰(zhàn)：品牌建立情感價值時面臨的難點(diǎn) 61、消費(fèi)者情感需求多元多變，品牌難以連接 62、品牌人格定位不清晰，用戶認(rèn)知割裂 73、情感溝通方向同質(zhì)化，找不到突破口 84、內(nèi)容設(shè)計存在盲點(diǎn)，效果難以保證 8三、破局：構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)化的情感營銷模型 91、情感定位：洞察受眾訴求，初步定位情感方向 2、情感內(nèi)核：考量品牌形象，確定品牌情感主張 3、情感區(qū)隔：對標(biāo)競品定位，找到獨(dú)特情感觸點(diǎn) 4、情感釋放：設(shè)計傳播事件，充分釋放情感勢能 四、案例：大數(shù)據(jù)情感營銷賦能品牌新品上市實(shí)例 1S時趣洞察引擎時趣洞察引擎通過對數(shù)據(jù)的分析也發(fā)現(xiàn)了相同的趨勢?；仡欁?020年以來的數(shù)據(jù)，洞察引擎發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在討論品牌時與情緒相關(guān)的內(nèi)容不斷增加。具體來看，2021年相關(guān)內(nèi)容增長率為75%,2022年為39%。更值得注意的是，僅在2023年前7個月，社交平臺和情緒的相關(guān)內(nèi)容就已達(dá)到2022全年的88%。根據(jù)洞察引擎Al預(yù)測，2023年全年相關(guān)內(nèi)容量將比2022年增長50%以上。2時趣洞察引擎而在與情緒相關(guān)內(nèi)容較多的前100個品牌中，服飾和美妝行業(yè)占比最高，分別為24%和18%,遠(yuǎn)高于第三名的飲料行業(yè)。我們通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，主要原因在于服飾和美妝產(chǎn)品與當(dāng)下盛行的“顏值經(jīng)濟(jì)”密不可分，能幫助消費(fèi)者提升自信，展現(xiàn)個人風(fēng)格和生活態(tài)度，甚至傳達(dá)某種圈層身份。因此，消費(fèi)者在購買這兩類產(chǎn)品時，會格外關(guān)注品牌所傳遞的情感價值，期望它與自身的情感認(rèn)同相一致。他們希望通過選擇與自己情感共鳴的品牌來達(dá)到更全面、更滿意的消費(fèi)體驗。人們對情緒表達(dá)和情感價值的關(guān)注已經(jīng)成為當(dāng)代社會的一種共識。這種關(guān)注不僅影響著個人的生活方式和消費(fèi)選擇，也對企業(yè)和品牌的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。對于品牌而言，這意味著要積極創(chuàng)造情感化的品牌體驗，在營銷和溝通策略中融入情緒和情感元素，以建立更強(qiáng)的情感共鳴，促進(jìn)品牌忠誠度和用戶參與度的提升。3善老言的晨晨臣疆聲象善老言的晨晨臣疆聲象校展的果緊凄昌鼎智器器器意器黑S時趣洞察引擎2、情感類營銷戰(zhàn)役激增，傳遞正面情緒是主流選擇為了更好地理解消費(fèi)者的情緒需求，洞察引擎結(jié)合了心理學(xué)家MarcBrackett提出的MoodMetre理論，梳理和制定了“100種情緒矩陣”,以協(xié)助品牌更清晰地定位消費(fèi)者的情緒狀態(tài)，從而更準(zhǔn)確地把握他們的需求和情感共鳴點(diǎn)。該坐標(biāo)圖以喚醒程度和愉悅程度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，將消費(fèi)者的代表性情緒劃分為四種類型，黃色代表高喚醒、高愉悅情緒，如驚喜和開心；綠色代表低喚醒、高愉悅情緒，如放松和平靜；紅色代表高喚醒、低愉悅情緒，如憤怒和生氣；藍(lán)色代表低喚醒、低愉悅情緒，如失望和低落。消通過洞察引擎對營銷戰(zhàn)役大盤數(shù)據(jù)的研究，我們發(fā)現(xiàn)品牌發(fā)起的戰(zhàn)役中越來越多地提及以上情緒詞匯，尤其自2022年起呈現(xiàn)較明顯的增長。2023年1月至7月，品牌發(fā)起戰(zhàn)役共50927個，當(dāng)中包含情緒詞匯的營銷話題915個，占比達(dá)1.8%,與2022年的比例基本保持穩(wěn)定，說明品牌對情感營銷的重視并未減弱，他們深刻理解情感對于消費(fèi)者決策的重要性，并積極回應(yīng)他們的情感需求，努力構(gòu)建與消費(fèi)者之間更深層次的情感聯(lián)系。4消極積極消極積極E時趣洞察引擎關(guān)于與消費(fèi)者的情感溝通方向，我們發(fā)現(xiàn)品牌更傾向于從高愉悅的情緒切入與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。在提及次數(shù)最多的前10個情緒詞中，高愉悅情緒詞占比達(dá)80%,品牌將重點(diǎn)放在溝通快樂、自在、安全和舒適等情緒上，這背后反映品牌希望通過高愉悅的內(nèi)容傳遞品牌的積極能量，增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的好感和認(rèn)同。而在低愉悅情緒詞方面，考慮到年輕一代面臨的高壓生活狀態(tài)，品牌更多地選擇了壓力和焦慮作為與消費(fèi)者溝通的方向，以此表達(dá)對他們生活狀態(tài)的理解和關(guān)懷，進(jìn)而建立起信任和情感共鳴。排名123456789感恩壓力喜樂5S時趣洞察引擎情感營銷的重要目的之一是與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系，通過共享情感和情緒體驗來增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知和情感認(rèn)同。而當(dāng)消費(fèi)者與品牌的情感共鳴達(dá)到一定程度時，他們會將品牌視為擁有特定人格特征的存在。擁有清晰、穩(wěn)固的品牌人格使其在行業(yè)中獨(dú)樹一幟，能與其他產(chǎn)品同質(zhì)化的競品形成區(qū)隔，不輕易被取代，進(jìn)而長久在消費(fèi)者心中存在，12種人格模型進(jìn)行思考2。該模型概括了12種品牌人格原型，包括獨(dú)立類人格(純真者、探險家、智者)、歸屬類人格(普通人、愛人、娛樂者)、掌控類人格(英雄、顛覆者、魔法師)和穩(wěn)定類人格(關(guān)懷者、創(chuàng)造者、統(tǒng)治者)?；谶@些人格原型，洞察引擎分析了消費(fèi)者對每個人格類型下的高關(guān)聯(lián)品牌，并從中梳理出了代表性品牌。例如，創(chuàng)造者的樂高，純真者的奧利奧，顛覆者的蘋果等等。這些代表性品牌之所以能夠成功地塑造出明確而深刻的品牌人格，是因為它們在產(chǎn)品設(shè)計和營銷內(nèi)容上與消費(fèi)者保持著長年持續(xù)性的情感和價值觀溝通，久而久之使得消費(fèi)者能夠清晰地認(rèn)識到品牌的特點(diǎn)和個性，從而形成對品牌的認(rèn)知和深度情感認(rèn)同。以奧利奧為例子，洞察引擎分析了其自2020年以來所發(fā)起的營銷戰(zhàn)役，數(shù)據(jù)顯示，奧利奧的主要戰(zhàn)役類型布局在電商營銷、明星營銷、新品營銷和節(jié)日營銷上。進(jìn)一步展開研究品牌發(fā)起的營銷話題及其內(nèi)容方向，我們發(fā)現(xiàn)奧利奧在新品營銷和節(jié)日營銷上尤其突出品牌有趣童真的人格特質(zhì)。6肖戰(zhàn)奧利奧品牌代言人2奧利奧放飛玩心34哇奧熊貓來了5哎喲不錯奧利奧6白色奧利奧太仙了7奧利奧粉了8奧利奧出蛋糕了9小當(dāng)家開始推理吧李沁奧利奧花樣大使S時趣洞察引擎在新品設(shè)計上，從奧利奧#白色奧利奧太仙了#、#奧利奧粉了#、#奧利奧出蛋糕了#等話題可以看出，奧利奧的新品設(shè)計注重突破原有產(chǎn)品的傳統(tǒng)形態(tài)，以意想不到的創(chuàng)新元素引發(fā)消費(fèi)者的社交討論，增加了產(chǎn)品的話題性；而在節(jié)日熱點(diǎn)上，奧利奧在#玩在一起才是年#、#哇奧熊貓來了#等營銷話題中，巧妙地以輕松有愛的親情故事和可愛萌感奧利奧在營銷戰(zhàn)役中持續(xù)而一致的情感內(nèi)容溝通，塑造了它在消費(fèi)者心目中鮮明的童真人格特質(zhì)，使得它在產(chǎn)品同質(zhì)化較高的零食品類下區(qū)別于競品脫穎而出，并贏得消費(fèi)者持續(xù)的品牌忠誠度，長年保持行業(yè)領(lǐng)先的地位。在過去的營銷實(shí)踐中，很多品牌常常根據(jù)自身審美和觀點(diǎn)的偏好來選擇溝通內(nèi)容，而忽略了深入洞察目標(biāo)消費(fèi)者的真正情感需求。這種與目標(biāo)受眾脫節(jié)的情感傳播不僅難以產(chǎn)生共鳴，還可能與消費(fèi)者的情感價值觀產(chǎn)生嚴(yán)重的偏差，從而傷害他們的情感，損毀品牌聲譽(yù)。因此，品牌在進(jìn)行情感營銷時，選擇與特定目標(biāo)群體緊密相關(guān)的情感訴求點(diǎn)進(jìn)行傳播變得尤為重要。然而，在實(shí)際操作中，品牌在與消費(fèi)者連接、深入了解目標(biāo)人群78S時趣洞察引擎第一，品牌選擇的情感主張過于傳統(tǒng)和普遍，缺乏新意。例如，在母親節(jié)強(qiáng)調(diào)"感恩回經(jīng)成功占領(lǐng)某種情感訴求點(diǎn)，后續(xù)品牌的類似訴求就會被認(rèn)為是"跟風(fēng)",難以進(jìn)行差異94.設(shè)計營銷事件將情感信息傳遞給用戶。E時趣洞察引擎時趣洞察引擎時趣洞察引擎情感營銷大數(shù)據(jù)解決方案釋放01洞察目標(biāo)人群品牌/產(chǎn)品形象調(diào)性品牌/產(chǎn)品口碑評價用戶對品牌/產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)產(chǎn)品核心功能賣點(diǎn)品牌/產(chǎn)品過往傳播策略竟品情感溝通人群竟品受眾的反饋行業(yè)情感傳播戰(zhàn)役人群特征及屬性功能訴求及痛點(diǎn)情感狀態(tài)及需求價值觀及興題柔道偏好04設(shè)計傳播事件節(jié)日熱點(diǎn)創(chuàng)意內(nèi)容媒介渠道…02明晰品牌內(nèi)核03對標(biāo)競品定位情感定位情感內(nèi)核情感區(qū)隔1、情感定位：洞察受眾訴求，初步定位情感方向要實(shí)現(xiàn)情感驅(qū)動的品牌塑造，品牌第一步需要深入理解消費(fèi)者，基于消費(fèi)者的需求初步找到未來可嘗試情感觸點(diǎn)的方向。在這個階段，品牌要重點(diǎn)關(guān)注的兩個方向是：消費(fèi)者對品類相關(guān)的需求，以及消費(fèi)者日常的情感情緒與興趣偏好。在產(chǎn)品研發(fā)階段，企業(yè)就需要綜合考慮如何在功能設(shè)計中融入消費(fèi)者的情感需求。具體而言，有兩種方式：第一種是直接在產(chǎn)品功能中回應(yīng)消費(fèi)者的情感需求，例如通過提升登山鞋的緩震性能來加強(qiáng)對關(guān)節(jié)的保護(hù)，解鎖更多戶外地形的探索，進(jìn)一步滿足用戶對冒險和挑戰(zhàn)的渴望；第二種是產(chǎn)品本身具備社交屬性，例如采用有趣的跨界聯(lián)名設(shè)計，滿足用戶對社交和個性表達(dá)的需求。在探索用戶需求的過程中，企業(yè)不能僅停留在了解用戶的功能反饋，而要從痛點(diǎn)、場景等更多維度挖掘用戶的真實(shí)訴求。在這方面，洞察引擎與其他同類工具相比具有獨(dú)特優(yōu)勢。它根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)設(shè)計特定的算法模型，提取和捕捉各行業(yè)的營銷特征，從更多角度直觀和具象地呈現(xiàn)用戶的真實(shí)需求。舉例來說，根據(jù)洞察引擎對白領(lǐng)人群美妝消費(fèi)情感需求的分析，TA們中過半追求買到心儀美妝產(chǎn)品而獲得的即時滿足感；40%的人認(rèn)為使用美妝產(chǎn)品提升了自信，S時趣洞察引擎減輕了負(fù)面情緒；還有17%的人享受通過妝容展示自己的個性和風(fēng)格。品牌可以根據(jù)需求，基于這一數(shù)據(jù)再進(jìn)一步深挖，如分析消費(fèi)者期望對外展示的主要個性和風(fēng)格有哪些，在產(chǎn)品中融入相應(yīng)元素，以精準(zhǔn)回應(yīng)消費(fèi)者。力通過妝容展示自己獨(dú)料使用美妝產(chǎn)品改善自己外表上不足，從而提升要報警了”7OP2除了關(guān)注產(chǎn)品功能需求，我們還需要高度關(guān)注他們在情感情緒的變化和日常的興趣愛好，在品牌的商標(biāo)、定位和傳播內(nèi)容中找到感性的溝通角度，更好地回應(yīng)消費(fèi)者的內(nèi)心需求。洞察引擎通過解析消費(fèi)者在社交媒體的討論內(nèi)容，提煉出不同人群關(guān)注的熱門話題、情感、IP、明星、行業(yè)、品牌等信息，幫助品牌綜合性洞察消費(fèi)者的情感和喜好變化軌跡，以及時調(diào)整品牌傳播走勢。例如，洞察引擎研究Z世代、奮斗青年和家有萌娃三組人群日常主要表達(dá)的情感，數(shù)據(jù)等情緒，但是不同人群又存在著自身的特征，例如，Z世代相比其他兩組人群更多地表往"這樣溫和的情緒表達(dá)；奮斗青年和家有萌娃群體則相對更多地表達(dá)了負(fù)面情緒，如“遺以進(jìn)一步從目標(biāo)消費(fèi)者核心情感出發(fā)，探索用戶發(fā)言背后的真實(shí)故事，用貼合他們真實(shí)情感體驗的傳播內(nèi)容激發(fā)共鳴。時趣洞察引擎家有賴娃家有賴娃向往孤獨(dú)失壓力悲傷熊生子，好工，生了以后，周然景意規(guī)的常是能一個人房一思，一個人學(xué)發(fā)，應(yīng)好自己馬上就率30安了，健地自己的事必還在這設(shè)有方向比花焦慮，27歲進(jìn)入概帽，定個M目標(biāo)或開始確定事業(yè)了，目標(biāo)是30歲之前批到并且穩(wěn)定住確定的事業(yè)，”奇斗房年1舒適怒期待月三2、情感內(nèi)核：考量品牌形象，確定品牌情感主張多數(shù)消費(fèi)者會通過社交媒體上的品牌傳播內(nèi)容或其他用戶的評價來形成對品牌的認(rèn)知3數(shù)據(jù)說明：展示的為各組人群提及最多的前30個情緒情感詞，藍(lán)色標(biāo)注提及率在三組中明顯較高的詞。S時趣洞察引擎洞察引擎以可視化的形式呈現(xiàn)不同細(xì)分維度(如使用體驗、服務(wù)等)上的用戶評價分布情況。品牌可以據(jù)此針對性地進(jìn)行差異化的情感傳播，突出用戶認(rèn)可的特質(zhì)，傳遞出令用戶感同身受的品牌情感，從而提升品牌美譽(yù)度，并加深用戶與品牌之間的情感連接。例如，洞察引擎對某保健品品牌展開分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對其整體認(rèn)知是自然健康、天然純凈，而在口碑評價上，消費(fèi)者的正面評價集中在產(chǎn)品使用體驗，產(chǎn)品口感好、味道酸甜獲得了消費(fèi)者的肯定。那么品牌在情感營銷上可以依據(jù)消費(fèi)者的這一原有認(rèn)知進(jìn)行，以“回歸自然“為主題，設(shè)計積極向上、生機(jī)活力的品牌形象，同時以“口感細(xì)膩、味道豐富"作為創(chuàng)意切入點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特口感賣點(diǎn)，通過喚起消費(fèi)者對“自然健康”和“美味”的正面情感聯(lián)想，達(dá)到增強(qiáng)品牌好感度、促進(jìn)購買的目的。-園聯(lián)寫自器想器黑點(diǎn)用序*A#生，自體相關(guān)模3.R23PPPnUART-tmnRRa可以要計來后)要是用心保A式為，可以置接人播-一1和要另計H2卷是不RA,驗中出家人們國~一1和具元要分S時趣洞察引擎在進(jìn)行情感定位的同時，品牌還需要通過系統(tǒng)化和持續(xù)化的競品情感定位，對標(biāo)分析了解同行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的情感傳播策略，避免情感溝通點(diǎn)同質(zhì)化，并學(xué)習(xí)借鑒可復(fù)制的優(yōu)秀情感傳播模式，找到提升情感傳播效果的機(jī)會。對競品的情感策略研究可以從兩個角度入手：重點(diǎn)競品的情感定位研究行業(yè)在重要節(jié)點(diǎn)的情感傳播研究第一，重點(diǎn)競品的情感定位研究。品牌可以梳理重點(diǎn)關(guān)注競品在不同發(fā)展階段的數(shù)據(jù)，提煉競品的情感定位歷程，并結(jié)合其宣傳語、傳播內(nèi)容，深入分析其品牌理念與核心情感訴求是如何傳達(dá)給消費(fèi)者的。這樣可以讓品牌更清楚地認(rèn)識到競品的情感定位軌跡，并據(jù)此確立自身的差異化方向。以小牛電動車為例，通過洞察引擎數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2015年創(chuàng)立之初，小牛將品牌定位為推動電動交通工具成為城市新出行方式的領(lǐng)軍者。在之后幾年的發(fā)展中，小牛進(jìn)一步通過#科技玩轉(zhuǎn)城市#、#讓城市生活更美好#等話題，展現(xiàn)出電動車連接城市生活中不同出行場景的可能性，傳遞科技感和前沿性等品牌個性。而近年來，小牛開始更加關(guān)注年輕消費(fèi)者，從#回到街頭這很小牛#、#你有點(diǎn)小牛#等主題營銷活動可以看出，小牛希望通過充滿動感和活力的形象傳達(dá)個性、潮酷、有趣等情感訴求，與年輕一代建立情感聯(lián)系。這使小牛在年輕目標(biāo)群體中積累了明顯的品牌優(yōu)勢，成為兩輪電動車市場的佼佼者。回到街頭回到街頭這銀小牛BETTER市AE第二，對行業(yè)內(nèi)在關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)上的情感傳播進(jìn)行研究分析。例如，在“母親節(jié)”等大多S時趣洞察引擎數(shù)品牌會開展情感傳播的時間點(diǎn)上，品牌可以考察同領(lǐng)域的多個競爭對手采用了哪些情感訴求和傳播策略。這有助于品牌判斷所選擇的情感是否存在過度同質(zhì)化的風(fēng)險，并深入思考是否需要從不同的溝通方向出發(fā)，以確保情感傳播更加獨(dú)特和精準(zhǔn)。此外，品牌還可以對優(yōu)秀案例進(jìn)行總結(jié)分析，探尋它們在情感溝通角度上與他人不同之處，以及是否采用了新穎的表達(dá)和視覺呈現(xiàn)方式，為品牌的創(chuàng)新提供啟發(fā)。舉例來看，洞察引擎通過分析過去一年個護(hù)行業(yè)的母親節(jié)相關(guān)營銷戰(zhàn)役，發(fā)現(xiàn)#聽懂了媽#這一話題取得了最優(yōu)秀的綜合傳播效果。該話題的活動內(nèi)容集合了寶潔旗下的潘婷、幫寶適、海飛絲等多個品牌，核心創(chuàng)意是通過四個日常小故事描繪母親的“口是心非”,將母親外在的責(zé)備抱怨還原為內(nèi)心對孩子的愛，目的是讓消費(fèi)者更能理解母親內(nèi)心的想法。在社交媒體傳播上，該活動重點(diǎn)與母嬰和情感領(lǐng)域和官媒博主合作，在這些博主的發(fā)帖中引入了當(dāng)下熱門的Al翻譯元素，將母親的表面話語用Al翻譯為內(nèi)心真實(shí)想法。這種融合情感觸點(diǎn)和Al熱門元素的創(chuàng)意傳播，使#聽懂了媽#這一活動獲得了亮眼的營銷效果。TV4時趣洞察引擎聽重好好愛她一是如何選擇更適合品牌傳遞情感的時間點(diǎn)?節(jié)日往往是品牌進(jìn)行情感營銷的黃金窗時趣洞察引擎時趣洞察引擎時趣洞察引擎未來一年節(jié)點(diǎn)熱度趨勢預(yù)測高考號春節(jié)熱度穩(wěn)定電商節(jié)■節(jié)氣傳統(tǒng)節(jié)日/節(jié)慶日其他節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)來題：時題調(diào)察引學(xué)年書中秋節(jié)熱度衰退熱度上升慶書器進(jìn)工在想好評項用關(guān)名大紅大意a太帥了少女象力軟填期馬S時趣洞察引擎三是如何圍繞情感點(diǎn)制定傳播內(nèi)容和形式?品牌首先要洞察清楚某個情感點(diǎn)的起源和內(nèi)在含義，了解這個情感點(diǎn)反應(yīng)了用戶內(nèi)心深處的什么需求。然后分析目標(biāo)用戶對這個情感點(diǎn)的看法，找到最能觸動內(nèi)心的表達(dá)方式。接下來品牌可以收集和學(xué)習(xí)社交媒體上形式多樣的視頻、圖片、文案等創(chuàng)意內(nèi)容，解析哪種創(chuàng)意風(fēng)格和呈現(xiàn)手法最能激發(fā)用戶討論和參與。最后將這些對情感點(diǎn)的洞察充分整合應(yīng)用到品牌的情感傳播內(nèi)容中，形成對用戶有強(qiáng)烈吸引力的創(chuàng)意。架色生活授椒色生活主動發(fā)90后女性綠色生活新主張nS時趣洞察引擎某食品品牌計劃新推出面向年輕人的螺螄粉產(chǎn)品線，新品目標(biāo)是讓品牌成為Z世代心目中螺螄粉類別的首選，并通過情感溝通建立長期的消費(fèi)者心智連接。此次項目需要重點(diǎn)從消費(fèi)者功能、情感需求和品牌個性定位方面進(jìn)行創(chuàng)新，以打動年輕一代，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先的但在后疫情時代，方便速食快速發(fā)展，螺螄粉這一自帶熱搜體制的新銳網(wǎng)紅食品成為線上最熱消費(fèi)領(lǐng)域之一，其持續(xù)的高話題熱度和明星、KOL的強(qiáng)勢加持吸引了眾多商家加入競爭。面對如此激烈