（新版）中國煙草（公司）生產(chǎn)、買賣及相關(guān)法規(guī)知識競賽題庫與答案

2024年中國煙草(公司)生產(chǎn)、買賣及相關(guān)法規(guī)知識競賽題庫與答案1.根據(jù)《煙草專賣法》的規(guī)定，國家制定()的焦油含總產(chǎn)量計劃生產(chǎn)卷煙、雪茄煙，必須經(jīng)過()批準(zhǔn)。未經(jīng)核準(zhǔn)注冊則不得生產(chǎn)、銷售?()D:復(fù)烤煙葉4.煙葉由煙草公司或者其委托單位按照國家規(guī)定的()A:收購標(biāo)準(zhǔn)B:收購價格C:收購面積D:收購價格和面積5.下列關(guān)于煙草制品生產(chǎn)計劃敘述錯誤的是()。A:全國煙草總公司根據(jù)國務(wù)院計劃部門下達(dá)的年度總標(biāo)B:省級煙草公司根據(jù)全國煙草總公司下達(dá)的分等級、C:煙草制品生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)市場銷售情況，在該企D:國務(wù)院煙草專賣行政主管部門根據(jù)國務(wù)院計劃部門D:煙草公司和持有煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證的煙草制關(guān)作出的處罰不包括()。C:烤煙10.()是煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)最主要的服務(wù)體驗者.服務(wù)A:刺激消費者嘗試購買A:投訴率反遇為投訴的零售客戶占企業(yè)總零售客戶的B:它反映的是企業(yè)客戶的不滿比例15.網(wǎng)絡(luò)品牌社區(qū)是以()為核心主題而建立的網(wǎng)絡(luò)論壇。A:網(wǎng)友B:產(chǎn)品A:五萬元B:十萬元C:十五萬元D:二十萬元20.商業(yè)企業(yè)要在區(qū)域市場有效地開展品牌營銷，首先A:發(fā)展層面C:管理層面D:戰(zhàn)略層面22.消費者對品牌在一定的認(rèn)知基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的對品牌23.查獲的未銷售的偽劣卷煙、雪茄煙價格計算方式不A:月存銷比=(月初庫存/月總銷售)×100%D:月存銷比=(月初庫存/月均銷售)×100%B:海關(guān)監(jiān)管的煙草制品的轉(zhuǎn)關(guān)運輸C:一批進(jìn)口卷煙準(zhǔn)備從A省的B市內(nèi)跨區(qū)運輸29.煙草廣告中有吸煙形象的，由()管理機關(guān)責(zé)令停止C:廣告監(jiān)督31.對未達(dá)成目標(biāo)的服務(wù)項目進(jìn)行分析，未達(dá)成目標(biāo)一B:零售客戶配合度不夠C:企業(yè)自身服務(wù)流程存在缺陷32.從煙草專賣管理角度來看，承運人的下列做法正B:憑托運人出具的煙草專賣品準(zhǔn)運證運輸煙草專賣品D:憑運輸許可證運輸煙草專賣品33.下列物品，必須交由煙草專賣行政主管部門銷毀的C:變質(zhì)的煙絲省級煙草專賣行政主管部門出具的上年度卷煙平均零售價省級煙草專賣行政主管部門出具的上年度卷煙平均批發(fā)價省級煙草專賣行政主管部門出具的本年度卷煙平均零售價C:顧客滿足和顧客消費層次的.立體的營銷方式，如內(nèi)外銷聯(lián)動.網(wǎng)絡(luò)營銷.公司團(tuán)C:網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論B:加強消費者與品牌之間的情感聯(lián)系C:加強品牌消費者需求引導(dǎo)41.需求預(yù)測是一個完整的管理過程，通常分為三個階B:弱酸或弱堿C:酸性肥料43.在根據(jù)公司戰(zhàn)略區(qū)分不同價值重點客戶時，()是進(jìn)B:配合度高.能力強的客戶C:影響力大.貢獻(xiàn)度高的客戶44.以下涉煙違法行為由工商行政管理部門負(fù)責(zé)管轄B:無證經(jīng)營外國煙草制品購銷業(yè)務(wù)C:免稅店經(jīng)營未加貼專門標(biāo)志的卷煙B:稍厚46.人民法院和行政機關(guān)依法沒收的煙草專賣品按照國B:勸阻C:監(jiān)管機構(gòu)D:大城市54.網(wǎng)上訂貨讓客戶經(jīng)營查詢變得更加快捷：零售客戶可以隨時查詢自己各段時期的經(jīng)營情況，如訂單歷史明細(xì).某個時間段內(nèi)卷煙銷售利潤情況.市場份額和排名情況等，C:進(jìn)銷存情況D:購銷情況A:底棚C:修正數(shù)據(jù)63.麥肯錫矩陣方格中對角線中間區(qū)域，可以采取()發(fā)C:維持或發(fā)展A:通常不選擇“滿意度”作為服務(wù)目標(biāo)設(shè)定的主要內(nèi)容B:可以選擇零售客戶利潤率提升的百分點C:上部杈煙66.客戶信息管理的內(nèi)容包括通過各種途徑收集客戶信B:客戶信息管理系統(tǒng)C:客戶信息分析系統(tǒng)67.以下煙草專賣許可證由國家煙草專賣行政主管部門68.()是烘烤含水量小的煙葉的基本策略，也是促內(nèi)含A:低溫慢烤B:低溫快烤A:傳統(tǒng)育苗B:營養(yǎng)袋育苗70.國家于2009年8月27日對《煙草專賣法》進(jìn)行B:國家工業(yè)和信息化部C:國家煙草專賣行政主管部門71.在進(jìn)行卷煙倉儲存放時，卷煙存放的室內(nèi)溫度應(yīng)保A:溫度22-27℃濕度50-60%B:溫度25-30℃濕度50-80%C:溫度22-27℃濕度70-80%D:溫度22-27℃濕度30-50%73.在控?zé)熜颅h(huán)境下可行的新產(chǎn)品宣傳推廣策略包括：會議推廣.人員推廣.品吸推介.客戶培訓(xùn).().短信推廣.針B:網(wǎng)絡(luò)推廣C:產(chǎn)品推廣74.申請三種煙草專賣許可證都必須具備的一項條件B:有必要的專業(yè)人員75.因不可抗力或者其他特殊原因，煙草專賣行政主管C:迅速地達(dá)到客戶期望的目標(biāo)81.新品陳列在遵循卷煙商品陳列的一般原則.方法和C:突出陳列位置.突出量感陳列.突出助銷物84.生產(chǎn)濾嘴棒、煙用絲束，必須報()批準(zhǔn)，取得煙A:卷煙C:煙葉A:卷煙、雪茄煙87.下列不屬于煙草專賣品是()。88.卷煙、雪茄煙應(yīng)當(dāng)在包裝上標(biāo)明()。B:焦油含量級和“吸煙有害健康”C:煙堿含量級和“吸煙有害健康”90.品牌的發(fā)展?jié)摿梢宰鳛椤八木S立體式”品牌評價B:工業(yè)企業(yè)維度C:商業(yè)企業(yè)維度D:國家煙草專賣局95.營銷管理的過程包括分析市場營銷機會.研究和選擇目標(biāo)市場.確定市場營銷策略.制定市場營銷規(guī)劃及市場B:煙草專賣法實施條例C:煙草專賣法及其實施條例A:上午8時B:上午12時C:下午14時D:下午16時B:類比思維法D:邏輯思維法B:省級煙草專賣行政主管部門C:國務(wù)院煙草專賣行政主管部門D:國務(wù)院煙草專賣行政主管部門或國務(wù)院價格行政主A:光滑葉B:雜色葉C:青黃煙B:衛(wèi)生條件好C:節(jié)約肥料B:褐色暈圈C:灰色暈圈D:黃色暈圈105.商定總量的求是原則是按照零售客戶實際的經(jīng)營B:等級高低第二百二十五條規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”第二百二十五條規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”第二百二十五條規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”D:曾因非法經(jīng)營煙草專賣品三年內(nèi)受過二次以上行政認(rèn)定為《刑法》第二百二十五條規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”B:煙草專賣行政主管部門C:工商行政管理部門D:警告C:寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強110.消費者購買產(chǎn)品都追求最合適的質(zhì)量和最低的價A:產(chǎn)品價值B:對品牌(規(guī)格)預(yù)測的精確性113."零售客戶所處區(qū)域被規(guī)劃為新興工業(yè)區(qū)，政府將B:政策環(huán)境B:扣押C:先行登記保存B:可視分界線B:卷煙貨源限制是行業(yè)常態(tài)分歸納新品牌的各種(),對零售客戶進(jìn)行詳細(xì)的闡述和說明，B:推廣方法C:突出特征118.菲利普.科特勒認(rèn)為，客戶滿意是指一個人通過對B:高興或失望C:傷心或愉悅123.根據(jù)組織的實際情況設(shè)計科學(xué)的績效目標(biāo)和關(guān)鍵124.網(wǎng)上訂貨就是零售客戶通過點擊煙草公司在互聯(lián)125.質(zhì)量好又需要儲備較長時間的煙葉應(yīng)儲存在()倉126.免稅進(jìn)口的煙草制品應(yīng)當(dāng)存放在()指定的保稅倉128.卷煙零售客戶作為煙草行業(yè)聯(lián)系廣大消費者的橋C:橋梁作用130.協(xié)同績效評價體系的建立圍繞工商協(xié)同價值鏈構(gòu)A:協(xié)同營銷B:協(xié)同效果B:地市級煙草專賣行政主管部門C:省級煙草專賣行政主管部門D:國務(wù)院煙草專賣行政主管部門A:運輸卷煙、雪茄煙C:出口退貨的煙草專賣品A:黃片青筋B:卷煙市場容量(箱)=人口基數(shù)*人口吸煙率+煙民人均C:卷煙市場容量(箱)=人口基數(shù)*人口吸煙率一煙民人D:卷煙市場容量(箱)=人口基數(shù)*人口吸煙率/煙民人均B:品類規(guī)劃是指明確重點品牌及其角色定位和營銷策略10000元以下的罰款。B:未經(jīng)廣告監(jiān)督管理機關(guān)批準(zhǔn)發(fā)布煙草廣告C:通過廣播發(fā)布帶有煙草制品名稱冠名內(nèi)容的賽事廣告D:煙草經(jīng)營者利用電視發(fā)布社會公益廣告時出現(xiàn)煙草139.客戶詢問是通過詢問的方式向被調(diào)查者了解服務(wù)賣行政主管部門出具的上年度煙葉平均收購價格的百分之部門出具的上年度煙葉平均收購價格的百分之七十收購違所得141.在制定煙草制品零售點合理布局時不能依據(jù)下列B:交通狀況C:經(jīng)濟發(fā)展水平驗式社區(qū)網(wǎng)站等互動式網(wǎng)絡(luò)媒體以及互聯(lián)網(wǎng)事件營銷屬于B:體驗營銷C:關(guān)系營銷143.國家對煙草專賣品的下列哪個環(huán)節(jié)不實行專賣管理?()A:生產(chǎn)B:銷售C:消費D:進(jìn)出口出具的上年度煙葉平均收購價格的百分之七十收購違法收第56頁共123頁146.依據(jù)卷煙品牌市場表現(xiàn)調(diào)研結(jié)果可以分析品牌的A:市場購買意向C:市場接受度B:送交有關(guān)機構(gòu)鑒定148.跨省、自治區(qū)、直轄市運輸(),可以憑省級煙草專賣行政主管部門或其授權(quán)的機構(gòu)簽發(fā)的煙草專賣品準(zhǔn)運證B:國產(chǎn)卷煙、雪茄煙等煙草制品C:依法沒收的走私煙草專賣品D:國產(chǎn)煙草專用機械和煙用絲束、濾嘴棒以及分切的B:運輸濾嘴棒、煙用絲束和煙草專用機械151.卷煙品牌服務(wù)推廣是指利用服務(wù)促進(jìn)顧客對()的A:產(chǎn)品D:地域人文154.制定《煙草專賣品準(zhǔn)運證管理辦法》的目的是()。秩序B:假冒注冊商標(biāo)罪C:銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪156.運輸中國煙草總公司直屬專業(yè)公司進(jìn)口的煙用絲158.客戶經(jīng)理根據(jù)卷煙零售戶的(),合理制定各品牌.B:未經(jīng)卷煙、雪茄煙等煙草專賣品注冊商標(biāo)所有人許C:銷售明知是假冒他人注冊商標(biāo)的卷煙、雪茄煙等煙D:偽造、擅自制造他人卷煙、雪茄煙注冊商標(biāo)標(biāo)識或163.衡量卷煙品牌銷售覆蓋面的指標(biāo)是(),該指標(biāo)不僅B:上柜率B:購煙過程165.品牌信息是品牌營銷活動的靈感源.傳感器和導(dǎo)航B:運輸濾嘴棒、煙用絲束和煙草專用機械C:運輸出口退貨的煙草專賣品167.甲省X縣煙草專賣局與毗鄰的乙省Y市煙草專賣局就某起案件發(fā)生了管轄權(quán)爭議，應(yīng)報請哪個部門指定管轄?()C:乙省煙草專賣局168.主張將現(xiàn)有的企業(yè)管理模式從以職能劃分的金字A:流程化管理B:精細(xì)化管理C:杠桿管理170.下列哪項不是煙草專賣行政主管部門實施行政處B:與違法行為的事實、性質(zhì)、情節(jié)和社會危害程度相當(dāng)171.規(guī)劃拜訪路線有利于客戶經(jīng)理(),發(fā)展與客戶的良C:做好開展工作的準(zhǔn)備B:注重營造公平競爭的市場環(huán)境A:一年B:二年C:三年D:五年A:跨省(自治區(qū)、直轄市)運輸煙草專賣品準(zhǔn)運證的管理D:市內(nèi)運輸煙草專賣品的管理A:文化B:傳播C:延伸D:展示A:購買力大幅增加181.某烤煙上部橘黃煙葉的品質(zhì)因素為B3F,雜色面積D:丙省煙草專賣局183.地(市)級煙草專賣局可以按照省級煙草專賣局的A:授權(quán)B:優(yōu)雅A:查獲地?zé)煵輰Ｙu行政主管部門出具的上年度烤煙調(diào)B:查獲地?zé)煵輰Ｙu行政主管部門出具的本年度烤煙調(diào)C:查獲地省級煙草專賣行政主管部門出具的上年度烤D:查獲地省級煙草專賣行政主管部門出具的本年度烤A:國務(wù)院；1997年7月3日B:全國人民代表大會常務(wù)委員會；1991年6月29日C:全國人民代表大會常務(wù)委員會；1992年1月1日D:國務(wù)院；1991年6月29日A:影響力B:支持度C:貢獻(xiàn)度D:成長度A:某婚慶公司選擇“嬌子(龍鳳珍品)”卷煙作為婚宴用煙C:小陳到外地出差一個月，自備一條平時抽的“雙喜”卷煙B:生活方式定位C:購買目的定位B:批發(fā)國產(chǎn)卷煙C:零售卷煙194.區(qū)域市場品類規(guī)劃首先應(yīng)(),細(xì)分市場，勾勒出本B:關(guān)鍵績效指標(biāo)法C:平衡計分法A:利潤型產(chǎn)品B:戰(zhàn)術(shù)型產(chǎn)品B:變更申請C:停業(yè)申請B:十五B:氧化樂果D:托布津C:用來定義問題214.下面的問題主要沒有符合設(shè)計問題的那種原則()d.7包以上A:相互獨立B:窮盡原則C:沒有引入開放式答案215.以工作方法和技能作為部門劃分的依據(jù)來組織部A:職能型組織B:地區(qū)型組織C:產(chǎn)品或品牌管理組織A:廣播節(jié)目B:報紙文章C:經(jīng)依法批準(zhǔn)的戶外廣告D:期刊封底B:青黃色C:基本色B:煙草專賣行政主管部門認(rèn)為案件有重大影響的C:受移送的煙草專賣行政主管部門對管轄權(quán)有異D:有管轄權(quán)的煙草專賣行政主管部門由于特殊原因不C:卷煙商業(yè)企業(yè)D:卷煙零售客戶221.煙草專賣許可證的發(fā)證機關(guān)可以定期或者不定期B:進(jìn)行整頓D:暫扣許可證A:未干時B:消失后C:較多時223.煙草專賣行政主管部門的專賣管理檢查人員執(zhí)行D:縣級煙草專賣行政主管部門A:處于市場導(dǎo)入期D:“養(yǎng)在深閨人未識”B:煙草專賣行政主管部門C:國家有關(guān)行政主管部門B:分銷渠道C:最終渠道B:滿意度和忠誠度B:取得煙草專賣零售許可證后只能少量銷售B:市級以上B:五百C:一千D:五千第89頁共123頁A:在公司作業(yè)時間B:在途時間C:為客戶服務(wù)時間B:職業(yè)道德可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步C:職業(yè)道德與企業(yè)的凝聚力沒什么關(guān)系D:企業(yè)競爭力與員工個人的職業(yè)道德水平?jīng)]有直接聯(lián)系238.有效渠道滲透和終端攔截是卷煙品牌在()型市場B:焦油含量級和“吸煙有害健康”C:煙堿含量級和“吸煙有害健康”A:體驗營銷B:關(guān)系營銷C:綠色營銷C:績效評估A:早晨B:上午249.新品牌規(guī)格確定為引入后連續(xù)投放不超過()個月B:現(xiàn)蕾C:打頂后10天左右D:打頂后5天左右C:社會主義社會才出現(xiàn)A:實行煙草專賣管理262.()被稱為客戶經(jīng)理為零售客戶提供的最有價值的C:訂貨指導(dǎo)第100頁共123頁A:國家制定卷煙、雪茄煙的焦油含量級標(biāo)準(zhǔn)。卷煙、雪茄煙可在包裝上標(biāo)明焦油含量級和“吸煙有害健康”C:禁止生產(chǎn)、銷售假冒他人注冊商標(biāo)的煙草制品B:省級工商行政管理部門C:國務(wù)院煙草專賣行政主管部門265.多品牌架構(gòu)策略的目的主要是為了使企業(yè)()以及第101頁共123頁B:提高產(chǎn)品的美譽度和知名度C:維系品牌的整體形象D:細(xì)分市場A:應(yīng)當(dāng)以國家煙草專賣局統(tǒng)一管理的煙草專賣品準(zhǔn)運B:應(yīng)當(dāng)以國家煙草專賣局授權(quán)或委托簽發(fā)的省級煙草C:應(yīng)當(dāng)以具有簽發(fā)權(quán)限的各級煙草專賣局儲存的購銷D:應(yīng)當(dāng)以申辦煙草專賣品準(zhǔn)運證的單位儲存的購銷合267.下列外觀因素中與烤煙葉片結(jié)構(gòu)關(guān)系最密切的是第102頁共123頁D:成熟度A:查獲地?zé)煵輰Ｙu行政主管部門出具的上年度烤煙調(diào)B:查獲地省級煙草專賣行政主管部門出具的上年度烤C:查獲地省級煙草專賣行政主管部門出具的當(dāng)年烤煙D:查獲地?zé)煵輰Ｙu行政主管部門出具的當(dāng)年烤煙調(diào)撥C:行政賠償?shù)?03頁共123頁270.煙草專賣行政主管部門對申請人提出的行政許可第104頁共123頁B:遷址、換房、更名等啟事廣告C:表示吸煙有利人體健康、解除疲勞、緩解精神緊張的D:廣播、電影、電視節(jié)目首尾處出現(xiàn)的鳴謝單位或者273.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，申請人的經(jīng)營場所位于高中周圍，B:工業(yè)企業(yè)第105頁共123頁C:零售客戶D:煙酒店A:價值功能B:貢獻(xiàn)度C:支持度B:企業(yè)可按照自由競爭的原則參與煙草制品商標(biāo)標(biāo)第106頁共123頁A:葉片結(jié)構(gòu)C:殘傷A:渠道鋪貨.它配合著整個4P營銷組合策略A:光滑葉第107頁共123頁C:煙草公司和持有特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證的企業(yè)D:煙草公司和持有煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證的煙草制A:消費者為中心B:顧客為中心C:消費者價值為中心D:顧客價值為中心第108頁共123頁282.設(shè)立外商投資的煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)報()審查B:國務(wù)院煙草專賣行政主管部門C:所在地省級煙草專賣局283.以下哪一個不屬于煙草公司為卷煙零售客戶所提B:客戶間的交互服務(wù)平臺第109頁共123頁A:由生產(chǎn)企業(yè)所在地縣級煙草專賣行政主管部門報省B:由省級煙草專賣行政主管部門報國務(wù)院煙草專賣C:由地市級煙草專賣行政主管部門報省級煙草專賣行D:由省級煙草專賣行政主管部門報國務(wù)院煙草專賣行B:國務(wù)院外經(jīng)貿(mào)部B:省級以上煙草專賣行政主管部門C:市級以上煙草專賣行政主管部門第111頁共123頁290.以下描述中不屬于提煉宣傳新品賣點的四個注意。B:物價主管部門292.對仿制樣品有爭議時，應(yīng)以()為依據(jù)。第112頁共123頁A:代表性樣品B:基準(zhǔn)樣品C:界限性樣品A:實心B:通風(fēng)C:平頂D:屋脊B:國家利益、消費者利益至上第113頁共123頁A:品牌價值與品牌競爭力B:品牌競爭力與煙民生活方式296.我國煙草專場法規(guī)定煙草商品的運輸嚴(yán)格實行()C: