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文檔簡介

焊材行業(yè)售后服務協(xié)議書售后服務協(xié)議書甲方：（公司全稱）地質(zhì)：（公司地質(zhì)）（公司）乙方：（客戶全稱）地質(zhì)：（客戶地質(zhì)）（客戶）鑒于甲方生產(chǎn)的焊材產(chǎn)品需要售后服務支持，為了明確雙方的權(quán)利和義務，特訂立本售后服務協(xié)議書。一、售后服務內(nèi)容1.提供關(guān)于焊材使用、保養(yǎng)、維修等方面的技術(shù)指導和咨詢服務。2.在產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)時，及時提供更換、維修等服務。3.提供產(chǎn)品的更新維護、升級等服務。4.對用戶提出的問題和投訴進行及時響應和解決。二、甲方的義務1.提供專業(yè)的技術(shù)支持，解答客戶關(guān)于焊材產(chǎn)品的問題。2.對于產(chǎn)品質(zhì)量問題，及時進行處理，提供更換或維修服務。3.對于客戶的問題和投訴，及時進行響應和解決，確保客戶滿意。三、乙方的義務1.如需售后服務，應及時通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)和材料。2.在甲方的指導下正確使用焊材產(chǎn)品，確保產(chǎn)品正常使用。3.配合甲方進行產(chǎn)品維護和升級。四、售后服務費用1.對于產(chǎn)品質(zhì)量問題，由甲方承擔相關(guān)費用。2.如涉及非產(chǎn)品質(zhì)量問題的售后服務，雙方協(xié)商解決。五、協(xié)議的生效和終止1.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并在雙方達成協(xié)議的銷售合同的有效期內(nèi)存在。2.如無特殊情況，本協(xié)議應在銷售合同履行完畢后終止。六、爭議解決與法律適用1.在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，應提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院進行解決。2.本協(xié)議適用法律。七、其他事項1.本協(xié)議的任何修改或補充，應經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.本協(xié)議以中文和英文兩種語言

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