涉外商務(wù)接待智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

涉外商務(wù)接待智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第一章測試

Whenreceivingavisitor,makesureyourgreetingis（）.

答案:

Alloftheotherthreechoicesarecorrect.

Whenreceivingavisitorwhocomestomaketroubleoutofnothing,whichsentencedoyouthinkismostsuitable？（）.

答案:

null

商務(wù)場合中，如果特別不想與對(duì)方交換名片，可以直接回絕別人。（）

答案:

錯(cuò)

在一張名片中不要提供兩個(gè)以上頭銜，如頭銜的確較多，分開印。（）

答案:

對(duì)

除了日常的工作用品以外，前臺(tái)接待通常要準(zhǔn)備以下物品（）。

答案:

訪客通行證;一次性口罩（疫情下）;訪客登記表;名片收納盒

第二章測試

展會(huì)邀約非常必要，通過前期的宣傳，可以達(dá)到（）。

答案:

提高參展企業(yè)的知名度;達(dá)到促進(jìn)貿(mào)易成交的目的;增加展位觀眾人;擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響力

邀約客戶上，常見的邀約模式有哪些？（）

答案:

郵件邀約;電話邀約;邀請(qǐng)函邀約

商務(wù)電話接近尾聲時(shí)，一般由職位或者地位較高的先掛電話。（）

答案:

對(duì)

直播場地應(yīng)有利于展示企業(yè)形象和產(chǎn)品特點(diǎn)，下列適合用于直播的場地有？（）

答案:

業(yè)精心打造的產(chǎn)品陳列室;環(huán)境良好的生產(chǎn)車間;布置美觀的產(chǎn)品使用場景

五點(diǎn)描述中出現(xiàn)需要表現(xiàn)數(shù)字的，都需要用阿拉伯?dāng)?shù)字代替英文字母出現(xiàn)。（）

答案:

對(duì)

第三章測試

參展預(yù)算表一旦制定完成，就應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不能更改。（）

答案:

錯(cuò)

境外參展人員的護(hù)照和簽證是展前準(zhǔn)備工作的重點(diǎn)之一。（）

答案:

對(duì)

布展工作通常包括展位裝修和搭建，由展會(huì)主辦方在展會(huì)開始前完成。（）

答案:

錯(cuò)

為了確保展會(huì)接待工作的質(zhì)量，提高參展效益，不應(yīng)該雇傭臨時(shí)展會(huì)接待人員。（）

答案:

錯(cuò)

展會(huì)結(jié)束后的匯報(bào)和跟進(jìn)工作是確保展會(huì)效果最大化的重要環(huán)節(jié)。（）

答案:

對(duì)

第四章測試

行程制定應(yīng)以天為單位，可根據(jù)實(shí)際情況分成上下午晚上，使用12小時(shí)制。（）

答案:

錯(cuò)

通常，酒店宴請(qǐng)客戶時(shí)，服務(wù)員示意的第一個(gè)位置是上座。（）

答案:

對(duì)

客戶畫像就是收集、整理客戶信息，下列哪些屬于客戶的顯性信息（）？

答案:

null

假設(shè)需要接待一位德國客戶參觀工廠，因下午5點(diǎn)后工人下班，工廠會(huì)比較安靜，所以這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是可取的（）

答案:

錯(cuò)

臨行前的贈(zèng)禮最好安排在機(jī)場，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候客戶的行李都已經(jīng)打包完畢，方便客戶帶回禮物。（）

答案:

錯(cuò)

第五章測試

為使接待工作行之有效，企業(yè)的涉外秘書或者接待人員會(huì)前應(yīng)明確（）

答案:

會(huì)議地點(diǎn);會(huì)議開始時(shí)間和持續(xù)時(shí)間;會(huì)議主題;會(huì)議的出席人員

會(huì)議記錄，或者稱會(huì)議紀(jì)要，是對(duì)會(huì)議過程中的談話和決策的書面記錄。（）

答案:

對(duì)

安排客戶出游時(shí)，盡可能使用公司自己的車子或者是旅行社包車，除非客戶有特殊的要求想要體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐墓步煌?。（?/p>

答案:

對(duì)

下列哪些屬于企業(yè)通常舉辦的商務(wù)會(huì)議？（）

答案:

經(jīng)銷商大會(huì);客戶答謝會(huì);企業(yè)年會(huì);新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

陪同客戶去著名景點(diǎn)或名勝觀光