企業(yè)運作實務

企業(yè)運作實務企業(yè)運作實務考試一、單項選擇題（每小題1分，共10分）二、填空題（每空格1分，共12分）三、名詞解釋（每題4分，共12分）四、簡答題（第一題10分，第二、三題分別是5分，共20分）五、分析運用題（前三題每小題10分，最后一題16分，共46分）產業(yè)競爭結構分析圖波特產業(yè)競爭結構分析供應商產業(yè)內競爭者（現有企業(yè)間抗衡）購買者替代品競爭者

潛在加入者購買者討價還價能力供應者討價還價能力替代品壓力新加入者的威脅第二講公司成立之注冊登記

一、公司注冊登記的基本知識（一）法律形式上的選擇1、獨資企業(yè)2、合伙企業(yè)3、公司制企業(yè)第三講

公司成立之組織設計一、組織的基本知識（一）組織的概念從實體角度看，組織是為實現某一共同目標，經由分工與合作，及不同層次的權力和責任制度而構成的人群集合系統。具有三層含義：1、組織必須具有目標2、組織必須有分工與協作3、組織要有不同層次的權力與責任制度（二）、組織機構設置的依據1、目標2、分工與協作3、權責對等4、合理幅度（管理幅度與管理層次的關系）5、管理層次6、統一指揮（領導）7、經濟性8、企業(yè)規(guī)模9、穩(wěn)定性與靈活性結合二、組織設計實訓

（一）、企業(yè)組織結構設計包括哪些步驟？談談你在進行《企業(yè)組織結構設計》實訓時的體會。（二）看組織結構圖，說明它的組織結構種類，以及部門之間關系、部門職責等。（1）、企業(yè)概況介紹企業(yè)名稱，從事行業(yè)，地處···，營業(yè)面積···，注冊資金···。（2）抉擇組織結構類型（3）進行工作分析以及工作歸類與部門化（4）畫出組織結構圖（5）完成部門職能說明書第四講企業(yè)文化建設

一、企業(yè)文化概念

企業(yè)文化是一種微觀的文化

企業(yè)文化是指在一定的社會大文化背景的影響下，經過企業(yè)領導的長期倡導和全體員工的積極認同、實踐與創(chuàng)新而形成的整體的價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準則、經營特色、管理風格以及傳統和習慣的總和。

三、企業(yè)文化建設（一）、現有企業(yè)文化的形成原因有哪些？社會環(huán)境因素、行業(yè)因素、企業(yè)歷史因素、內部創(chuàng)業(yè)人因素（二）、談談企業(yè)文化建設中企業(yè)內部文化建設、傳播常使用的一些方法、措施參照教材中第五講目標市場目標市場戰(zhàn)略的三步驟STP理論市場細分（Segmentation）目標市場選擇（Targeting）市場定位（Positioning））。（二）常見市場細分的標準（1）地理因素（2）人口統計變量（性別、年齡、收入）（3）心理變量（社會階層、生活方式、個性）（4）與產品使用有關的細分變量針對具體商品來運用（例如服裝市場、餐飲市場）二、目標市場選擇（一）評價細分市場指標可測量性可進入性具有足夠的發(fā)展?jié)摿Γǘ?、目標市場選擇原則兩個原則:（1）細分市場本身的吸引力如：細分市場合理的規(guī)模、增長率、市場競爭特性等（2）公司的目標、資源。（二）幾種常見定位方式（了解）第六講產品策劃一、產品整體概念一切能滿足消費者某種利益和欲望的物質產品和非物質形態(tài)的服務均為產品，它是由三個部分組成：1、核心產品：性能和效用。滿足使用需求。產品整體結構圖

送貨安裝包裝特色售后調試服務品牌款式質量價格保證維修產品性能和效用核心部分形體部分附加部分整體產品概念的提出，給企業(yè)帶來了新的競爭思路，即在多方面創(chuàng)造差異、創(chuàng)新來確立企業(yè)的市場地位，贏得競爭優(yōu)勢。（培養(yǎng)系統化思維模式）——競爭更多地發(fā)生在形體部分層（形式產品）和附加部分（延伸產品）。

二、產品（市場）生命周期PLC產品生命周期是指一種新產品從