銀行柜員年度總結報告?zhèn)€人(15篇)

第頁共頁銀行柜員年度總結報告?zhèn)€人(15篇)銀行柜員年度總結報告?zhèn)€人篇一歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完好整的為商行效勞了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀行規(guī);尊敬領導，服從安排;團結同事，虛心請教;明確目的，腳踏實地”。一年的工作理論，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶，更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須實在堅持臨柜工作的效勞宗旨“熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業(yè)務，讓客戶滿意”。一年的工作使我深化體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業(yè)務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的效勞。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向局部客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。工作態(tài)度好了，業(yè)務知識跟上了，還需要良好的工作氣氛。營造良好的工作氣氛最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的進步。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務問題與刁難的客戶時。第二，進步了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)歷、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，回報自然進步。第三，提升了人際交流才能，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通才能曾強了，人際關系處理的越來越好。增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢領導的關心和幫助使我更加喜歡這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的缺乏，需待進步自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目的.1、自覺加強學習，學習業(yè)務理論，學習業(yè)務理論，學習身邊的同事，全方面進步自己。2、腳踏實地做更多工作，進步工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴理論中完善進步自己。3、進步自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。回憶過去，看今朝，展望將來，相信通過自己的努力明天會更好。銀行柜員年度總結報告?zhèn)€人篇二回憶20xx年，我在xx分社工作天，在營業(yè)部工作天，這天中，銀行柜員工作總結從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸大而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我擅長在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位那么像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點清掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用;本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動承當照顧它的任務;人人防火，戶戶平安，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬理論，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比擬有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會閱讀其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞銀行柜員工作總結歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完好整的為商行效勞了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀行規(guī);尊敬領導，服從安排;團結同事，虛心請教;明確目的，腳踏實地”。一年的工作理論，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶，更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須實在堅持臨柜工作的效勞宗旨“熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業(yè)務，讓客戶滿意”。一年的工作使我深化體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業(yè)務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的效勞。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向局部客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。工作態(tài)度好了，業(yè)務知識跟上了，還需要良好的工作氣氛。營造良好的工作氣氛最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的進步。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務問題與刁難的客戶時。第二，進步了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)歷、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，回報自然進步。第三，提升了人際交流才能，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通才能曾強了，人際關系處理的越來越好。增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢領導的關心和幫助使我更加喜歡這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的缺乏，需待進步自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目的.1、自覺加強學習，學習業(yè)務理論，學習業(yè)務理論，學習身邊的同事，全方面進步自己。2、腳踏實地做更多工作，進步工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴理論中完善進步自己。3、進步自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。回憶過去，看今朝，展望將來，相信通過自己的努力明天會更好。銀行柜員年度總結報告?zhèn)€人篇三時間飛逝，轉眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美妙的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氣氛中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，進步專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)歷日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的效勞，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅決，更加充滿信心。進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。當時的我,可以說是從零開場,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作根本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即:早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習根本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快進步點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)歷,改正自已的不標準動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩暤缴钜?。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的進步。我在日常的一線效勞中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有純熟的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的效勞。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的效勞理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進展查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服進展口掛，防止可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲效勞”、“站立效勞”和“微笑效勞”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,那么謙虛慎重,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違背原那么的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位考慮問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，如今已經(jīng)純熟掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)歷，我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M展簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)歷毫無保存地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫穿,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事參加,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進展操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能純熟進展單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的根底。只有整體的素質(zhì)進步了,支行的會計業(yè)務程度才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。在市場競爭日趨劇烈的今天，在具有熱情的效勞態(tài)度，嫻熟的業(yè)務才能的同時，必需要不斷的進步自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的效勞。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快進步業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力進步著自己的業(yè)務理論程度。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。進入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再生疏，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我獲得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己可以進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習進步的時機,我也珍惜這樣的時機。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的效勞去嬴得客戶、留住客戶,結實樹立“效勞是立行之本，創(chuàng)新是開展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同**銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美妙的明天。銀行柜員年度總結報告?zhèn)€人篇四時間飛逝，光陰如梭。在繁忙而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年。回憶一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶著和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們用心學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能程度，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標。在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了較好進步。現(xiàn)將一年的工作狀況總結如下：本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了進步自己處理對公業(yè)務程度，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進展認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫標準。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步效勞流程做到大方得體，將各項政策落到實處。我很慶幸自己可以參加農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結一致，互助進取，因為團結是獲得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是根本要求，作為一個柜員就應懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識。另外，客戶是我們開展的主體，效勞好客戶是我們的職責，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達理解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，透過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的理解之后，能為企業(yè)的一些潛在的破綻或開展提出建立性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的奉獻。在市場競爭日趨劇烈的這天，在具有熱情的效勞態(tài)度，嫻熟的業(yè)務潛力的同時，還務必要不斷的學習，進步自己各方面的潛力程度，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的效勞。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快進步業(yè)務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力進步著自己的業(yè)務潛力程度。透過一段時間的工作，我深化體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題，假如因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比方放貸款。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。回憶20xx年的工作，雖然各項工作都能比擬順利的開展，但深知自身仍然存在缺乏，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為根底的新經(jīng)濟時代，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容緩慢。我始終相信時機是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步進步自身素質(zhì);其二，轉變工作作風，努力克制自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，進步工作質(zhì)量和效率，用心配合領導和同事們把工作做得更好。屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的開展嚴密結合，充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。銀行柜員年度總結報告?zhèn)€人篇五時間飛逝，光陰如梭。在繁忙而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年?；貞浺荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病Ｔ谥懈骷夘I導的帶著和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們用心學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能程度，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標。在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了較好進步。現(xiàn)將一年的工作狀況總結如下：本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了進步自己處理對公業(yè)務程度，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進展認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫標準。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步效勞流程做到大方得體，將各項政策落到實處。我很慶幸自己可以參加農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結一致，互助進取，因為團結是獲得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是根本要求，作為一個柜員就應懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識。另外，客戶是我們開展的主體，效勞好客戶是我們的職責，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達理解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，透過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的理解之后，能為企業(yè)的一些潛在的破綻或開展提出建立性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的奉獻。在市場競爭日趨劇烈的這天，在具有熱情的效勞態(tài)度，嫻熟的業(yè)務潛力的同時，還務必要不斷的學習，進步自己各方面的潛力程度，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的效勞。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快進步業(yè)務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力進步著自己的業(yè)務潛力程度。透過一段時間的工作，我深化體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題，假如因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比方放貸款。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責?；貞?0xx年的工作，雖然各項工作都能比擬順利的開展，但深知自身仍然存在缺乏，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為根底的新經(jīng)濟時代，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容緩慢。我始終相信時機是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步進步自身素質(zhì);其二，轉變工作作風，努力克制自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，進步工作質(zhì)量和效率，用心配合領導和同事們把工作做得更好。屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的開展嚴密結合，充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。銀行柜員年度總結報告?zhèn)€人篇六經(jīng)年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“20xx級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了局部管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入20xx年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析^p會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式開展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿Γ趧趧痈傎愔幸郧笊?、促開展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的根底上針對實際情況，站在快速開展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析^p了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作方案和方案,實在遵循行黨總支確立的“大開展、大市嘗大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資頭上及來兗投資商找打破點,穩(wěn)固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要進步我行的會計管理程度和會計核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計根底工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進展認真分析^p，重新制定和細化了崗位職責，調(diào)整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法、憑證整理裝訂方法、會計過失考核方法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進展實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配方法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質(zhì)量、效勞質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目的的完成和效勞質(zhì)量、核算質(zhì)量的進步。此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員進步存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以效勞吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)歷，3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后-上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了進步自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質(zhì)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓方案和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進展會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面，業(yè)務操作更加純熟標準。20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法及憑證裝訂管理方法、會計過失考核方法等一系列規(guī)章制度，進一步標準各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加平安科學，做到了互相制約、職責清楚。強化了內(nèi)部控制，進步了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。優(yōu)質(zhì)文明效勞是金融行業(yè)永久的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠效勞贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和缺乏，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺標準自己的行為，認真落實我行各項效勞措施。二是把業(yè)務技術和純熟程度作為衡量效勞程度尺度，苦練根本功，加快業(yè)務辦理的速度，防止失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞效勞，但是，因各種因素，營業(yè)室的效勞質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的開展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個效勞”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不管柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)絡也較為頻繁，工作中不管網(wǎng)點因設備問。銀行柜員年度總結報告?zhèn)€人篇七回憶一年來的工作，我在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線，協(xié)手合作、同結共進，奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，較圓滿完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結，作為網(wǎng)點負責人，我先匯報下網(wǎng)點的業(yè)績：1、核心存款。截止12月31日，網(wǎng)點各項存款余額*萬元，較上線增長*萬元，完成全年任務的110%。其中對公余額*萬元，較上年增長*萬元，日均存款新增*萬元，完成全年任務120%。對私余額*萬元，較上年增長*萬元，日均存款新增*萬元，完成全年任務100%。(假如網(wǎng)點名次在支行前列或占比提升，再重點提下名次和占比，以下同理)2、中間業(yè)務收入。完成中收*萬元，完成方案105%。其中對公**萬元，對私**萬元。3、客戶維護：新增對公賬戶**戶，其中*級以上客戶**戶。新增對公dai款戶*戶。新增對私客戶**戶，其中**級以上客戶**戶，新增個人dai款*戶。完成支行下達客戶新增指標。4、產(chǎn)品完成情況：今年完成對公某產(chǎn)品**戶，簽約**戶，dai款**戶。對私網(wǎng)銀簽約**戶，手機銀行簽約**戶，購車分期筆**萬元，賬單和現(xiàn)金分期筆累計**元。完成二金一險銷售情況。其中某產(chǎn)品在分行(支行)排名第*，獲得表彰。1、在開門紅期間，上級行對我網(wǎng)點員工進展了一系列的調(diào)整，對員工的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與員工逐個進展溝通，經(jīng)過大家的共同努力，新柜員已能純熟掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。新來的客戶經(jīng)理也根本熟悉網(wǎng)點的客戶根底，逐一拜訪了網(wǎng)點大戶。2、早在年初，為順利完成全年各項指標，根據(jù)不同時段及任務完成情況，我制定了《網(wǎng)點任務分配及考核方案》拿出詳細方法和措施，明確目的和職責，鼓勵員工為多拿績效而努力。同時我又制定了《網(wǎng)點營銷團隊組建和買單分工方法》，讓不同崗位的員工組建營銷團隊，通力協(xié)作，以團隊力量獲得業(yè)績增長。同時我又以多種形式，宣傳和引導員工，提升員工工作積極性，教育和引導員工以績效考核為導向，同時又不能只盯個人績效，更要考核網(wǎng)點整個績效全局。3、結實樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點來推進，隨著我行各項業(yè)務多元化開展，產(chǎn)品種類越來越多，我結合網(wǎng)點所處市場環(huán)境和人員構造，有重點的依托存款類產(chǎn)品，以及上門營銷支付結算工具，使我行存款業(yè)務在困難中前行，做出新的亮點。1重點做好客戶分層營銷工作，我把客戶按資產(chǎn)情況，根據(jù)工作崗位和熟悉程度不同，分配給員工進展維護和關注，所產(chǎn)生的績效歸維護員工。2和上級部門溝通，進展公私聯(lián)動，從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大的賬戶。我們爭取到私人銀行為貴賓客戶體檢名額，帶著我行幾位高端客戶進展了體驗，獲得了客戶高度好評。4大力爭取dai發(fā)工資業(yè)務，做好社?？ㄐ?。5通過營銷和廳堂營銷，綁定信譽卡關聯(lián)賬戶、第三方支付賬戶，從細節(jié)上提升存存款。6利用產(chǎn)品吸引客戶。在我行普惠金融新產(chǎn)品推出時，我們走市場跑社區(qū)，把這好產(chǎn)品告訴給周邊朋友和客戶，新增對公客戶**戶，帶來存款。1、結實樹立做好效勞，提質(zhì)增效工作，網(wǎng)點制定效勞考核制度，把環(huán)境衛(wèi)生、效勞流程在網(wǎng)點標準并加以檢查催促。2、做到網(wǎng)點平安無事故，做好內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈，防范風險督?jīng)Q違規(guī)。3、配合上級行行各管理部門進展檢查。在上級行正確領導和關心下，在員工大力支持下，我做了一些工作，也獲得一定成績，但還存在一些差距和缺乏。首先是管理程度有待進一步進步，要轉換視角，以一個基層管理人員的角度對待問題和解決問題。其次是業(yè)務和營銷程度需要進一步的進步。我決心在新的一年里，對上述存在缺乏和差距，加以克制和解決為開展做出新的奉獻。銀行柜員年度總結報告?zhèn)€人篇八我叫，是一名普通的銀行儲蓄柜員，一年來，在領導的帶著與同事的支持的，我有了不錯的成長，有今天的成績，關鍵要感謝我的上級領導，是他在我剛開場工作時候，我工作要細心，其次今日事今日畢，最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結。時刻提醒自己，嚴格要求自己，以身作那么。不斷加強自己政治思想學習工作，積極向上，銳意進取。人們說：愛崗敬業(yè)、熱誠效勞是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來，我處理工作難題無數(shù)次，加班加點，處理緊急情況，為行客戶的利益護航，這就是我們行柜臺工作人員的優(yōu)良作風。從我參加工作到如今，我一直以成為行客戶群眾貼心人為我人生奮斗的第一個目的。一年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細，以大局為重的工作經(jīng)歷使得我成長的更快。我不曾忘記目的的設立是鼓勵我發(fā)奮工作的最好動力。作為銀行的一分子，我始終立足崗位，始終堅持為民效勞、體恤百姓，用自己熾熱的青春，奉獻了一名普通柜員對于客戶業(yè)務效勞工作的無限忠誠與熱愛，贏得了行領導的高度贊譽。我的日常工作內(nèi)容主要是負責為個人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉賬，兌換外幣等等。大膽理論，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，熱情效勞。在對一些遇到困難的客戶上，本著熱情效勞的理念，幫助客戶解決實際困難。在對待工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細致的講解。在工作中，遇到突發(fā)事件，總是及時、迅速的出如今現(xiàn)場，給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術專長，積極配合我行柜臺工作要求，有時為了工作進度加班，在辦公室一干就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒40度，可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤，必須馬上返回解決。作為一名榮耀的行人一想起行不怕苦，認真負責，一切為了客戶的精神，就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登，我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負有心人，我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。將來的日子里，我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念，在人生的坐標上追尋著更好的成績。行是我成長的地方，這片沃土培育了我養(yǎng)育了我，我感謝這里給予我的一切。今后，我將一如既往，一步一個腳印向前邁進，為行的開展和騰飛做出自己新的奉獻。銀行柜員年度總結報告?zhèn)€人篇九20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響?；赝?0xx年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準那么，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結過去是為了更好地把我將來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結如下：一年來認真貫徹執(zhí)行黨的道路、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致，在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關工作，起到各部室的樞紐作用，回憶過去一年，我深深地明白，辦公室是為全行效勞的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關系的作用。在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建立，進步職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的效勞，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務實高效的實干作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘記在我心中。我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學習新的業(yè)務知識，做好本職工作，進步工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務技能，進步管理潛力，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。在即將過去的一年里，在分行領導的關心和幫助下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反應，進步工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務宣傳工作，支行文書事務。收發(fā)文并做好催促落實工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡和接待工作，禮貌建立資料的搜集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉詻Q的從小處做起，對自己嚴格要求，在每一項詳細工作中都注意嚴格要求自己，用心努力，銳意進取。從領導的指示出發(fā)，踏踏實實做好工作。尊敬的領導各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地明白榮譽屬于過去，將來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了。目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有必須的間隔，還存在著許多缺乏，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補缺乏，用心擺正位置，結合自己的一些經(jīng)歷和教訓，以“如履薄冰”的慎重態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點：1、加強學習，常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”，加強各種知識的學習，努力進步自身綜合素質(zhì)和實際工作潛力。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推開工作。用心參加培訓學習，利用業(yè)余時間自學，虛心向領導學習，向群眾學習，向經(jīng)歷豐富的老同志學習2、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞開展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領導的關心與支持下，和同事們一齊用心工作，為公司默默奉獻?？傊貞?0xx年，“點點滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)歷，與辦公室全體人員一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力進步自身素質(zhì)和各種工作技能，用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。銀行柜員年度總結報告?zhèn)€人篇十我叫,是一名普通的交通銀行儲蓄柜員，一年來，在領導的帶著與同事的支持的，我有了不錯的成長，有今天的成績，關鍵要感謝我的上級領導，是他在我剛開場工作時候，我工作要細心，其次今日事今日畢，最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結：一、建立方面我始終堅持以____理論為指導，認真貫徹“三個代表”重要思想。時刻提醒自己，嚴格要求自己，以身作那么。不斷加強自己政治思想學習工作，積極向上，銳意進取。人們說：，愛崗敬業(yè)、熱誠效勞是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來，我處理工作難題無數(shù)次，加班加點，處理緊急情況，為交行客戶的利益護航，這就是我們交行柜臺工作人員的優(yōu)良作風。從我參加工作到如今，我一直以成為交行客戶群眾貼心人為我人生奮斗的第一個目的。一年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細，以大局為重的工作經(jīng)歷使得我成長的更快。我不曾忘記目的的設立是鼓勵我發(fā)奮工作的最好動力。作為交通銀行的一分子，我始終立足崗位，始終堅持為民效勞、體恤百姓，用自己熾熱的青春，奉獻了一名普通柜員對于客戶業(yè)務效勞工作的無限忠誠與熱愛，贏得了交行領導的高度贊譽。我的日常工作內(nèi)容主要是負責為個人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉賬，兌換外幣等等。大膽理論，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，熱情效勞。在對一些遇到困難的客戶上，本著熱情效勞的理念，幫助客戶解決實際困難。在對待工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細致的講解。在工作中，遇到突發(fā)事件，總是及時、迅速的出如今現(xiàn)場，給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術專長，積極配合我行柜臺工作要求，有時為了工作進度加班，在辦公室一干就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒40度，可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤，必須馬上返回解決。作為一名榮耀的交行人一想起交行不怕苦，認真負責，一切為了客戶的精神，就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登，我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負有心人，我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。將來的日子里，我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念，在人生的坐標上追尋著更好的成績。交行是我成長的地方，這片沃土培育了我養(yǎng)育了我，我感謝這里給予我的一切。今后，我將一如既往，一步一個腳印向前邁進，為交行的開展和騰飛做出自己新的奉獻。銀行柜員年度總結報告?zhèn)€人篇十一20xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力進步業(yè)務程度，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作總結。一、20xx年根本工作情況重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑結實理論知識構造，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了宏大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的效勞，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反應、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛慎重的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，親密關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在理解的層面上，更注重對各種資料的融會貫穿、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)歷，在綜合業(yè)務才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能、文字語言表達才能等方面，都有了很大的進步。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的時機，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進展反應、回憶，及時解決自身存在的問題，獲得了一定的成績和進步。工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。20xx年是我社效勞創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深化開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在詳細的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務開展”為目的，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈敏的表達在工作中，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的效勞，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開場”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑效勞”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因此出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，可以時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，可以及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，實在做好日常的崗位工作：(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有忽略就有可能出現(xiàn)過失和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“標準操作、風險提示、換位考慮”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。(2)堅持原那么，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻表達著信譽社的形象，自己的工作質(zhì)量事關信譽社經(jīng)營開展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在詳細辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。(3)進步工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄根底資料的管理。搞好根底資料的記載、搜集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開場實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人忽略而造成的業(yè)務過失。3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為進步我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在詳細的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經(jīng)營目的的順利完成而同心同德，盡心盡力。(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作時機，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、發(fā)動社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信譽社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。(2)積極主動的營銷信譽社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、____專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的一樣點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生清掃，帳表的裝訂等，都可以與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務。4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的才能是有限的，促進我社的業(yè)務開展，需要的是全體同事的共同努力，在進步自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氣氛，有效開展好我社的各項工作。5、平安經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“平安重于泰山”，確實落實“三防一?！薄Ｒ荒陙?，我能嚴格遵照聯(lián)社平安保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間可以時刻保持警覺，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預案和報警，純熟掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從頭上防范案件。不斷地增強平安防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“平安保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把平安工作確實落到了實處。二、工作中存在的問題和缺乏有成績就一定有缺乏之處，在正確進展自我分析^p和定位的根底上，回憶一年來的工作，仍存在很多的問題和缺乏，詳細表如今以下幾個方面：(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性缺乏，存在業(yè)務素質(zhì)進步不快，對舊有知識回憶缺乏的問題，學習效率低的情況。(2)創(chuàng)新意識和進取意識缺乏，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進展業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進展相關考試認證。(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待進步。三、20xx年工作規(guī)劃新年新氣象，在新的一年即將開場之際，我將立足自身實際，客觀分析^p自身所存在的問題和缺乏，結合縣聯(lián)社和我社開展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：1、繼續(xù)加強學習，不斷進步自身的綜合才能和業(yè)務技能，在20xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有方案的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取缺乏的實際，自覺進步整體綜合素質(zhì)。2、結合我社的效勞創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練根本功不放松，不斷進步自身綜合技能、效勞才能和營銷才能，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結合崗位實際，不斷探究崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，擅長換位考慮，積極探究客戶維護和效勞的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)效勞的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。4、純熟的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代開展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的理論為“三農(nóng)”效勞的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。我將努力克制自身的缺乏，在基社信譽社領導的的帶著下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷進步自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信譽社職工一起，團結一致，為我社經(jīng)營效益的進步，為完成20xx年的各工程標任務作出自己的努力。銀行柜員年度總結報告?zhèn)€人篇十二是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力進步業(yè)務程度，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作總結。一、xx年根本工作情況重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑結實理論知識構造，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了宏大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的效勞，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反應、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛慎重的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，親密關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在理解的層面上，更注重對各種資料的融會貫穿、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)歷，在綜合業(yè)務才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能、文字語言表達才能等方面，都有了很大的進步。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的時機，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進展反應、回憶，及時解決自身存在的問題，獲得了一定的成績和進步。工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。xx年是我社效勞創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深化開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在詳細的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務開展”為目的，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈敏的表達在工作中，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的效勞，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開場”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑效勞”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因此出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，可以時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，可以及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，實在做好日常的崗位工作：(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有忽略就有可能出現(xiàn)過失和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“標準操作、風險提示、換位考慮”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。(2)堅持原那么，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻表達著信譽社的形象，自己的工作質(zhì)量事關信譽社經(jīng)營開展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在詳細辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。(3)進步工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄根底資料的管理。搞好根底資料的記載、搜集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開場實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人忽略而造成的業(yè)務過失。3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為進步我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在詳細的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經(jīng)營目的的順利完成而同心同德，盡心盡力。(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作時機，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、發(fā)動社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信譽社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。(2)積極主動的營銷信譽社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、____專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的一樣點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生清掃，帳表的裝訂等，都可以與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務。4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的才能是有限的，促進我社的業(yè)務開展，需要的是全體同事的共同努力，在進步自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氣氛，有效開展好我社的各項工作。5、平安經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“平安重于泰山”，確實落實“三防一?！?。一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社平安保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間可以時刻保持警覺，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預案和報警，純熟掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從頭上防范案件。不斷地增強平安防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“平安保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把平安工作確實落到了實處。二、工作中存在的問題和缺乏有成績就一定有缺乏之處，在正確進展自我分析^p和定位的根底上，回憶一年來的工作，仍存在很多的問題和缺乏，詳細表如今以下幾個方面：(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性缺乏，存在業(yè)務素質(zhì)進步不快，對舊有知識回憶缺乏的問題，學習效率低的情況。(2)創(chuàng)新意識和進取意識缺乏，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進展業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進展相關考試認證。(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待進步。三、下一年工作規(guī)劃新年新氣象，在新的一年即將開場之際，我將立足自身實際，客觀分析^p自身所存在的問題和缺乏，結合縣聯(lián)社和我社開展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：1、繼續(xù)加強學習，不斷進步自身的綜合才能和業(yè)務技能，在xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有方案的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取缺乏的實際，自覺進步整體綜合素質(zhì)。2、結合我社的效勞創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練根本功不放松，不斷進步自身綜合技能、效勞才能和營銷才能，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結合崗位實際，不斷探究崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，擅長換位考慮，積極探究客戶維護和效勞的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)效勞的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。4、純熟的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代開展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的理論為“三農(nóng)”效勞的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。我將努力克制自身的缺乏，在基社信譽社領導的的帶著下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷進步自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信譽社職工一起，團結一致，為我社經(jīng)營效益的進步，為完成下一年的各工程標任務作出自己的努力。銀行柜員年度總結報告?zhèn)€人篇十三是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力進步業(yè)務程度，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作總結。一、xx年根本工作情況重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑結實理論知識構造，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了宏大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的效勞，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反應、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛慎重的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，親密關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在理解的層面上，更注重對各種資料的融會貫穿、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)歷，在綜合業(yè)務才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能、文字語言表達才能等方面，都有了很大的進步。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的時機，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進展反應、回憶，及時解決自身存在的問題，獲得了一定的成績和進步。工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。xx年是我社效勞創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深化開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在詳細的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務開展”為目的，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈敏的表達在工作中，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的效勞，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開場”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑效勞”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因此出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，可以時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，可以及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，實在做好日常的崗位工作：(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有忽略就有可能出現(xiàn)過失和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“標準操作、風險提示、換位考慮”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。(2)堅持原那么，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻表達著信譽社的形象，自己的工作質(zhì)量事關信譽社經(jīng)營開展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在詳細辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。(3)進步工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄根底資料的管理。搞好根底資料的記載、搜集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開場實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人忽略而造成的業(yè)務過失。3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為進步我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在詳細的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經(jīng)營目的的順利完成而同心同德，盡心盡力。(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作時機，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、發(fā)動社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信譽社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。(2)積極主動的營銷信譽社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、____專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的一樣點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生清掃，帳表的裝訂等，都可以與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務。4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的才能是有限的，促進我社的業(yè)務開展，需要的是全體同事的共同努力，在進步自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氣氛，有效開展好我社的各項工作。5、平安經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“平安重于泰山”，確實落實“三防一?！?。一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社平安保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間可以時刻保持警覺，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預案和報警，純熟掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、