土壤酸化耕地治理方案

目錄TOC\o"1-2"\h\u3783第一章項(xiàng)目實(shí)施方案 325038第一節(jié)項(xiàng)目整體組織管理措施服務(wù)設(shè)想 328509第二節(jié)項(xiàng)目組織管理措施機(jī)構(gòu)及人員配備方案 182889第三節(jié)實(shí)施作業(yè)備貨方案 398343第四節(jié)實(shí)施作業(yè)承儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)配備 543962第五節(jié)實(shí)施作業(yè)包裝運(yùn)輸方案 649228第六節(jié)項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)定規(guī)范方案 10014903第七節(jié)土壤調(diào)理劑的施用規(guī)定規(guī)范方案 10518868第八節(jié)作業(yè)實(shí)施質(zhì)量保障方案 10724243第九節(jié)安全組織管理措施方案 14132136第十節(jié)實(shí)施作業(yè)項(xiàng)目管理制度 1536657第十一節(jié)應(yīng)急規(guī)定規(guī)范預(yù)案 20511480第十二節(jié)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度承諾 26231925第十三節(jié)調(diào)理劑計(jì)劃進(jìn)度安排措施 26216223第十四節(jié)供貨進(jìn)度保障措施 26930154第十五節(jié)供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)度安排措施 2719660第十六節(jié)項(xiàng)目管理制度 27318467第十七節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾 3067029第十八節(jié)供貨能力 31413802第二章售后服務(wù)方案 31621805第一節(jié)售后服務(wù)承諾及本地化服務(wù)能力 31621170第二節(jié)售后服務(wù)措施 3214771第三節(jié)售后服務(wù)方案 3247242第四節(jié)售后管理制度 32625204第五節(jié)投訴處理管理制度 33012085第六節(jié)售后服務(wù)便利性 3354082第七節(jié)技術(shù)支持服務(wù) 33620720第八節(jié)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置 3379414第九節(jié)售后服務(wù)原則 339項(xiàng)目實(shí)施方案第一節(jié)項(xiàng)目整體組織管理措施服務(wù)設(shè)想第一、項(xiàng)目管理需求參數(shù)性質(zhì)序號(hào)具體技術(shù)(參數(shù))要求1采購(gòu)項(xiàng)目技術(shù)要求：土壤調(diào)理劑（共1019噸，在全縣水稻、蔬菜、番薯上施用，實(shí)施面積為20380畝）（一）供應(yīng)商所投產(chǎn)品必須獲得有效期內(nèi)中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部頒發(fā)的《肥料登記證》（產(chǎn)品通用名：土壤調(diào)理劑），投標(biāo)產(chǎn)品是針對(duì)酸性土壤產(chǎn)品(須提供有效期內(nèi)的證書復(fù)印件并加蓋公章)；（二）供應(yīng)商應(yīng)具有良好的供貨能力，能夠保證在指定期限內(nèi)保質(zhì)保量發(fā)放產(chǎn)品。每一批次要求送省級(jí)有資質(zhì)的專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)化驗(yàn)（檢測(cè)產(chǎn)品產(chǎn)生所有費(fèi)用由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)）。1.土壤調(diào)理劑▲（1）供應(yīng)商所投產(chǎn)品形態(tài)和主要技術(shù)指標(biāo)及含量必須與肥料登記證的技術(shù)指標(biāo)完全一致。（提供中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部頒發(fā)的產(chǎn)品通用名為土壤調(diào)理劑的肥料登記證復(fù)印件，登記證有效期須確保在交貨期內(nèi)仍然有效）。（2）供應(yīng)商應(yīng)具有良好的供貨能力，能夠保證在指定期限內(nèi)保質(zhì)保量發(fā)放產(chǎn)品。（以采購(gòu)與成交供應(yīng)商簽訂供貨日期為準(zhǔn)，同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的有效使用期）。（3）產(chǎn)品包裝規(guī)格為50kg/包，所有產(chǎn)品須按相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的特殊要求包裝，均應(yīng)有良好的防濕、防銹、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包裝不良造成的損失和由此產(chǎn)生的費(fèi)用均由供應(yīng)商承擔(dān)。內(nèi)外包裝的標(biāo)志編號(hào)清晰，標(biāo)簽內(nèi)容完整。除非對(duì)包裝另有規(guī)定，供應(yīng)商提供的貨物均應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，以防止貨物在轉(zhuǎn)運(yùn)中損壞，確保貨物安全無(wú)損運(yùn)抵指定地點(diǎn)。包裝質(zhì)量要求不得低于投標(biāo)時(shí)提交包裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。包裝規(guī)格與中標(biāo)時(shí)包裝規(guī)格一致，不得更改?！铮?）土壤調(diào)理劑原料應(yīng)為礦石類經(jīng)煅燒而成的產(chǎn)品，不得為堿渣、鋼渣、尾礦類產(chǎn)品?！?）產(chǎn)品形態(tài)：粉劑或顆粒，技術(shù)指標(biāo)：含有CaO≥10.0%，MgO≥18.0%，pH≥7.0（以產(chǎn)品登記證為準(zhǔn)）?！?）產(chǎn)品質(zhì)量要求：土壤調(diào)理劑有害物質(zhì)（Hg、As、Cd、Pb、Cr）含量應(yīng)符合GB/T23349-2020的限量標(biāo)準(zhǔn)，有害物質(zhì)應(yīng)低于以下指標(biāo)要求：項(xiàng)目指標(biāo)（單位：mg/kg）汞（Hg）（以元素計(jì)）≤2.0砷（As）（以元素計(jì)）≤10.0鎘（Cd）（以元素計(jì)）≤10.0鉛（Pb）（以元素計(jì)）≤50.0鉻（Cr）（以元素計(jì)）≤150▲（7）供應(yīng)商所投產(chǎn)品需提供2020年以來(lái)任意一個(gè)月的市級(jí)及以上具有檢測(cè)資質(zhì)的部門出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告（需蓋有CMA印章）原件掃描件。▲（8）供應(yīng)商不是所投貨物生產(chǎn)廠商的，須取得生產(chǎn)廠商出具的授權(quán)書或代理銷售書，提供授權(quán)書或代理銷售書復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章。注：1、采購(gòu)項(xiàng)目?jī)?nèi)容中所述的技術(shù)規(guī)格、參數(shù)、要求或參照的品牌、型號(hào)等僅為方便描述而沒(méi)有限制性，所描述的貨物參數(shù)及相關(guān)性能要求為最基本的要求，供應(yīng)商可選用優(yōu)于或等于采購(gòu)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的貨物進(jìn)行投標(biāo)。2.技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、示范牌制作（1）需宣傳培訓(xùn)、印制宣傳資料、技術(shù)指導(dǎo)等，包括不少于2場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，總?cè)舜芜_(dá)150人次，培訓(xùn)推廣耕地酸化改良技術(shù)。宣傳資料2000份、專家業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次。（2）田間設(shè)立示范牌3個(gè)，建立示范區(qū)20380畝。說(shuō)明打“★”號(hào)條款為實(shí)質(zhì)性條款，若有任何一條負(fù)偏離或不滿足則導(dǎo)致投標(biāo)（響應(yīng)）無(wú)效。

打“▲”號(hào)條款為重要技術(shù)參數(shù)（如有），若有部分“▲”條款未響應(yīng)或不滿足，將根據(jù)評(píng)審要求影響其得分，但不作為無(wú)效投標(biāo)（響應(yīng)）條款。第二、服務(wù)理念及優(yōu)勢(shì)一、服務(wù)理念我公司自成立以來(lái)，一直秉承“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)大眾”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新，來(lái)滿足我公司所服務(wù)的采購(gòu)方的潛在需求，通過(guò)不斷努力，使公司逐步走向規(guī)范化、流程化、科學(xué)化。我公司的宗旨：誠(chéng)信為本，質(zhì)量第一；我公司的方針：一切為采購(gòu)方著想，努力為采購(gòu)方分憂；我公司的追求：用我公司的誠(chéng)心、專心，換取采購(gòu)方的放心、舒心；我公司的責(zé)任：貼心服務(wù)，讓采購(gòu)方無(wú)后顧之憂。二、服務(wù)優(yōu)勢(shì)（一）產(chǎn)品質(zhì)量方面，我公司提供的產(chǎn)品均是正規(guī)生產(chǎn)的正品，質(zhì)量有保證。（二）本公司在項(xiàng)目人員方面，有多名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工隊(duì)伍，他們工作勤懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。（三）在價(jià)格方面，我公司對(duì)產(chǎn)品實(shí)行集中采購(gòu)，在成本價(jià)格上獲得更大優(yōu)勢(shì)，從而為采購(gòu)方提供最大的優(yōu)惠力度。（四）在運(yùn)輸方面，我公司有專門的貨物配送途徑，方便、快捷。能保證在此采購(gòu)方單位要求的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品配送服務(wù)。第三、整體供貨概述在接到采購(gòu)方中標(biāo)通知后，我公司立刻下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃組織采購(gòu)備貨，并庫(kù)存一批采購(gòu)方所需貨物。一旦接到交貨通知，保證第一時(shí)間安排送貨。并提供24小時(shí)全天候服務(wù)，主管部門人員隨時(shí)與運(yùn)輸人員保持密切聯(lián)系，保證將貨物安全、按供貨期交貨。如不能按照我公司承諾的供貨期交貨，由我公司承擔(dān)延期交貨給采購(gòu)方造成的損失。具體方案如下：一、供貨措施（一）我公司為保證按時(shí)按量供貨，除了嚴(yán)格按采購(gòu)方合同計(jì)劃備貨外，還將常備一定數(shù)量的產(chǎn)品儲(chǔ)備。同時(shí)，在春運(yùn)、節(jié)假日等運(yùn)力緊張時(shí)，有預(yù)見性地提前做好備貨、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)工作，適當(dāng)提高產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量以滿足各采購(gòu)方的產(chǎn)品使用要求，保證供貨進(jìn)度的順利進(jìn)行。（二）我們承諾，若我公司被選中為供貨單位，我們將按采購(gòu)方指定的交貨地點(diǎn)交貨，并及時(shí)供應(yīng)采購(gòu)方計(jì)劃數(shù)量要求的產(chǎn)品，以保證滿足采購(gòu)方產(chǎn)品使用要求。（三）為保證采購(gòu)方所需產(chǎn)品能準(zhǔn)確、及時(shí)運(yùn)抵合同指定的地點(diǎn)，我公司除了自有運(yùn)輸車輛外，還與公路運(yùn)輸服務(wù)公司簽署了運(yùn)輸協(xié)議，使我們所供產(chǎn)品在任何情況下能優(yōu)先、安全發(fā)運(yùn)，保證產(chǎn)品能準(zhǔn)確、及時(shí)供應(yīng)。二、人員配備、供貨組織及技術(shù)服務(wù)計(jì)劃（一）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯總采購(gòu)方購(gòu)貨計(jì)劃、需求，并綜合考慮供貨進(jìn)度情況及庫(kù)存情況后，按采購(gòu)方購(gòu)貨計(jì)劃中明確規(guī)定的產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量要求、數(shù)量和供貨時(shí)間編制采購(gòu)計(jì)劃書上報(bào)公司。（二）采購(gòu)部為保證在整個(gè)項(xiàng)目供貨工期內(nèi)，按供貨進(jìn)度要求，準(zhǔn)確及時(shí)供應(yīng)采購(gòu)方所需產(chǎn)品，我們將在公司成立專門為本項(xiàng)目設(shè)置的采購(gòu)部門，負(fù)責(zé)采購(gòu)符合采購(gòu)方要求的產(chǎn)品，保證按時(shí)、按量完成供貨工作。（三）質(zhì)檢部為保證我公司供應(yīng)的產(chǎn)品，符合采購(gòu)方相關(guān)技術(shù)要求，我公司成立質(zhì)檢部門，對(duì)采購(gòu)部門采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的技術(shù)檢驗(yàn)，確保供應(yīng)的產(chǎn)品合格率100%。（四）運(yùn)輸部在公司為本項(xiàng)目設(shè)置運(yùn)輸部，安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)資金調(diào)配、組織運(yùn)輸、車輛管理、駕駛員管理，相關(guān)人員直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。（五）客服部為本項(xiàng)目技術(shù)客服專員，負(fù)責(zé)采購(gòu)方采購(gòu)貨物的檢驗(yàn)報(bào)告合格證支持，遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)管理，與采購(gòu)方深度討論供貨計(jì)劃，保證供貨率100%，一次成交率100%（六）業(yè)務(wù)人員專業(yè)銷售業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)與采購(gòu)方相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，收集各方面反饋信息，按日制定切合實(shí)際的工作計(jì)劃，及時(shí)了解采購(gòu)方購(gòu)貨計(jì)劃、需求情況，并及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。（七）售后服務(wù)人員我公司為保障采購(gòu)方后續(xù)對(duì)供應(yīng)產(chǎn)品的使用質(zhì)量，特成立售后部門，針對(duì)采購(gòu)方作業(yè)人員在使用產(chǎn)品時(shí)的諸多問(wèn)題予以解決。三、供貨保障措施公司和技術(shù)客服部門密切關(guān)注本項(xiàng)目供應(yīng)計(jì)劃，并根據(jù)以往其他項(xiàng)目的供貨經(jīng)驗(yàn)，供貨高峰期到來(lái)之前，提前做出預(yù)判，并及時(shí)做好采購(gòu)儲(chǔ)備、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)工作，適當(dāng)提高公司倉(cāng)庫(kù)和供貨地倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量，保證滿足本項(xiàng)目供貨進(jìn)度時(shí)產(chǎn)品供應(yīng)的要求。四、供貨流程1.產(chǎn)品采購(gòu)：按照合同約定，項(xiàng)目經(jīng)理按照招標(biāo)文件組織采購(gòu)部門采購(gòu)產(chǎn)品。2.產(chǎn)品檢驗(yàn)：我公司組織相關(guān)人員對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、外觀、性能進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)不達(dá)標(biāo)和外觀破損，將產(chǎn)品及時(shí)退回生產(chǎn)商。3.儲(chǔ)存?zhèn)湄洠寒a(chǎn)品檢驗(yàn)合格后，我公司進(jìn)行儲(chǔ)存?zhèn)湄?，并適量?jī)?chǔ)備產(chǎn)品備件。4.運(yùn)輸：我公司選擇集中汽運(yùn)方式，將產(chǎn)品發(fā)往采購(gòu)方指定地點(diǎn)，運(yùn)輸費(fèi)用由我公司承擔(dān)。5.采購(gòu)方驗(yàn)收：驗(yàn)收是采購(gòu)方對(duì)產(chǎn)品根據(jù)有關(guān)的產(chǎn)品檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收。技術(shù)驗(yàn)收后雙方簽署產(chǎn)品驗(yàn)收證書。五、突發(fā)事件的應(yīng)急方案當(dāng)供貨過(guò)程中遭遇突發(fā)事件時(shí)，迅速成立由總經(jīng)理負(fù)責(zé)的應(yīng)急處理小組，配合采購(gòu)部和技術(shù)客服專員，協(xié)財(cái)各方關(guān)系，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題，確保采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、供貨正常順利進(jìn)行，保證產(chǎn)品按質(zhì)、按時(shí)、按量供應(yīng)。六、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)我方將嚴(yán)格按以下標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品：1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。2.產(chǎn)品的成分及規(guī)格按采購(gòu)方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。3.送貨時(shí)需提供產(chǎn)品的合格證、檢測(cè)報(bào)告（報(bào)告必須出自國(guó)家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)）原件一式三份。每批產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)，我方必須檢驗(yàn)產(chǎn)品合格證，采購(gòu)方簽收后留存。第四、供貨工作計(jì)劃一、組織安排為做好本項(xiàng)目的服務(wù)工作，我公司擬為本項(xiàng)目派遣專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)于本項(xiàng)目，為本項(xiàng)目服務(wù)的技術(shù)人員工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富。二、工序組織中標(biāo)后，我公司將按照協(xié)議條款，組織貨源，為采購(gòu)方按時(shí)、保質(zhì)、保量配送產(chǎn)品。由于耕地土壤改良物資的質(zhì)量至關(guān)重要，所以我公司將對(duì)供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量做嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保為采購(gòu)方配送質(zhì)量合格的產(chǎn)品。三、質(zhì)量管理（一）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理1.所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品符合國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。2.產(chǎn)品的質(zhì)量特征表現(xiàn)明顯，絕對(duì)保證性能可靠，安全穩(wěn)定有效。3.對(duì)出廠時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù)不詳、產(chǎn)生質(zhì)量疑問(wèn)的及時(shí)送當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量鑒定部門鑒定或回廠重新鑒定。4.對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)生分歧時(shí)，提請(qǐng)鑒定部門或法定計(jì)量部門仲裁。（二）各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制1.質(zhì)量管理實(shí)行三級(jí)檢驗(yàn)負(fù)責(zé)制，一是主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，二是質(zhì)檢員責(zé)任，三是保管員責(zé)任，分工明確，各負(fù)其責(zé)。2.質(zhì)檢部門對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收、檢查并負(fù)責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)貨合同有關(guān)的質(zhì)量條款執(zhí)行情況。3.質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)定期召開質(zhì)量分析會(huì)，質(zhì)檢員定期對(duì)在庫(kù)產(chǎn)品復(fù)查，保管員應(yīng)經(jīng)常自檢自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。4.質(zhì)量事故的處理，產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，查明原因，追究當(dāng)事人責(zé)任，并針對(duì)工作中的不足，進(jìn)行行之有效的處理。（三）質(zhì)量跟蹤及不良反應(yīng)報(bào)告制度1.產(chǎn)品的入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)有詳細(xì)的檢查記錄。2.定期對(duì)此類產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查，養(yǎng)護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。3.密切注視產(chǎn)品的使用情況，跟蹤了解產(chǎn)品質(zhì)量，積極反饋質(zhì)量信息。4.定期走訪用戶，做好產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤調(diào)查，要求有詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄。（四）售后服務(wù)本項(xiàng)目產(chǎn)品屬于專業(yè)性產(chǎn)品，也是一種特殊的產(chǎn)品，在使用中，若方法不當(dāng)，關(guān)系到作業(yè)人員的作業(yè)效果，因此，在經(jīng)營(yíng)中，有必要向用戶提供必需的培訓(xùn)售后服務(wù)。1.熟悉了解產(chǎn)品的性質(zhì)及使用方法。2.對(duì)使用人員提供必要的培訓(xùn)，使之了解本產(chǎn)品的性質(zhì)，詳細(xì)講解使用方法，避免因使用不當(dāng)而造成的損失。3.提供專業(yè)人員，保證產(chǎn)品的使用效果。4.定期征求用戶使用意見，及時(shí)處理產(chǎn)品在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。5.樹立信譽(yù)，為消費(fèi)者利益負(fù)責(zé)，為企業(yè)形象負(fù)責(zé)，對(duì)用戶反映的問(wèn)題一一落實(shí)。6.產(chǎn)品投入市場(chǎng)，必須多做調(diào)查，跟蹤服務(wù)。（五）質(zhì)量驗(yàn)收質(zhì)檢員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行有產(chǎn)品管理的法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，入庫(kù)時(shí)要堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：1.要依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及合同條款對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量逐批、逐個(gè)驗(yàn)收。2.必須做到驗(yàn)收有記錄，對(duì)品名的各項(xiàng)檢查、驗(yàn)收記錄應(yīng)完整、詳細(xì)、規(guī)范。3.必須做到驗(yàn)收人簽字蓋章，證明產(chǎn)品合格后方能入庫(kù)，要求記錄完整，無(wú)涂改，存檔保存。4.對(duì)企業(yè)自用的精密儀器、計(jì)量器具設(shè)有管理臺(tái)賬，定期檢查，并有檢查記錄。5.建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案，研究處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。（六）用戶回訪1.為使產(chǎn)品在耕地土壤改良產(chǎn)品中應(yīng)用安全、方便、質(zhì)量穩(wěn)定，避免在使用過(guò)程中產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題，我公司廣泛征求意見，經(jīng)常走訪作業(yè)人員，聽取使用后的反映意見以便使產(chǎn)品更完善。2.定期走訪用戶，收集用戶對(duì)產(chǎn)品管理、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見，對(duì)反饋回的品種，對(duì)其供方的質(zhì)量、銷售信譽(yù)進(jìn)行綜合分析，取長(zhǎng)補(bǔ)短。3.對(duì)用戶反映的意見或出現(xiàn)的問(wèn)題跟蹤了解處理意見明確，有效。效率管理為了保證產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送至使用單位，中標(biāo)后，我公司將為本項(xiàng)目配備足夠的交通運(yùn)輸工具，并指定專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)送工作。五、服務(wù)管理服務(wù)質(zhì)量是決定企業(yè)發(fā)展方向的關(guān)鍵所在，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能提高公司經(jīng)營(yíng)信譽(yù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而我公司正是憑借優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了眾多單位的信賴。我公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一、用戶第一”的經(jīng)營(yíng)思想，將服務(wù)工作提高到與產(chǎn)品質(zhì)量要求同步。我公司為采購(gòu)方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。如果因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)問(wèn)題，我公司確保在10分鐘內(nèi)做出響應(yīng)。我公司對(duì)產(chǎn)品退貨實(shí)施控制，并建立記錄。記錄內(nèi)容應(yīng)包括：產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)單位、供貨單位、規(guī)格型號(hào)、出廠編號(hào)、生產(chǎn)日期、退貨單位、退貨日期、退貨數(shù)量、退貨原因及處理結(jié)果。我公司在產(chǎn)品售出后，會(huì)定期或不定期地回訪用戶，對(duì)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、交付和服務(wù)等方面的顧客反應(yīng)及時(shí)作出回應(yīng)，也可通過(guò)調(diào)查表、電話、顧客論壇、座談會(huì)、意見簿等形式收集顧客意見或建議，經(jīng)過(guò)分析、利用，最終對(duì)本企業(yè)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。我公司制定了切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，逐漸使客戶服務(wù)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第五、貨物運(yùn)輸方案結(jié)合本公司多年的物資配送及運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)產(chǎn)品的外形尺寸，考慮運(yùn)輸安全，我司采用廂式貨車運(yùn)輸?shù)姆绞竭M(jìn)行，選擇確定技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理的運(yùn)輸方式，經(jīng)綜合分析研究，采用公路運(yùn)輸最為經(jīng)濟(jì)可靠。一、運(yùn)行安全控制（一）交通監(jiān)管產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中必須一路進(jìn)行交通監(jiān)管，對(duì)行徑道路及車速進(jìn)行全程監(jiān)控。（二）運(yùn)行時(shí)間產(chǎn)品運(yùn)輸必須在白天進(jìn)行；（三）運(yùn)行速度正常運(yùn)輸速度必須控制在60Km/h；道路不平整的路段速度必須控制在5Km/h以下；通過(guò)障礙的速度控制在3Km/h以下；（四）車輛啟動(dòng)前的檢查車輛啟動(dòng)前必須對(duì)廂式貨車和加固情況作詳細(xì)的檢查，杜絕隱患。有問(wèn)題必須在啟動(dòng)前排除；（五）運(yùn)輸過(guò)程中的檢查橫坡檢查：通過(guò)橫坡大于3％的道路，必須進(jìn)行廂式貨車的橫坡校正，確保產(chǎn)品處于相對(duì)水平的狀態(tài)；縱坡檢查：通過(guò)較大的縱坡時(shí)，對(duì)廂式貨車進(jìn)行縱坡校正，確保產(chǎn)品處于相對(duì)水平狀態(tài)；（六）車輛停放運(yùn)輸過(guò)程中，夜間停放或中途停車必須選擇道路堅(jiān)實(shí)平整、路面寬闊、視線良好的地段停放，設(shè)置警戒線、警示標(biāo)志，并派人守護(hù)；停放時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，需要在廂式貨車主梁下部支墊道木，降低廂式貨車高度，主梁落在道木上，檢查廂式貨車壓力表，將壓力降低。將廂式貨車停放妥當(dāng)后，檢查產(chǎn)品捆綁情況和車輛輪胎等，及時(shí)排除隱患；停車時(shí)，做好安全隔離措施，提醒其他車輛注意繞行。二、運(yùn)輸安全保障控制對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸必須進(jìn)行捆扎和加固方案；再進(jìn)行外圍安全保險(xiǎn)保護(hù)，以防產(chǎn)品灑落。對(duì)運(yùn)輸安全的控制應(yīng)該分五步進(jìn)行：（一）裝車：裝車前必須對(duì)要運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品外包裝箱進(jìn)行尺寸核對(duì)，是否符合車身長(zhǎng)度。（二）選取和維護(hù)運(yùn)輸工具：正確選用運(yùn)輸工具；對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行維護(hù)。（三）正確選取運(yùn)輸路線（在運(yùn)輸前再次對(duì)路線進(jìn)行勘查，確保運(yùn)輸條件與實(shí)際情況相符等）。（四）人員的安排：明確人員的職責(zé)，進(jìn)行相關(guān)的運(yùn)輸安全進(jìn)行交底。三、技術(shù)安全措施采取經(jīng)理負(fù)責(zé)制；對(duì)參加該供貨項(xiàng)目的運(yùn)輸人員進(jìn)行質(zhì)量、安全和運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)要求進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)運(yùn)輸人員進(jìn)行技術(shù)交底；運(yùn)輸人員在作業(yè)過(guò)程中按照國(guó)家勞動(dòng)防護(hù)法規(guī)要求配備必要的安全防護(hù)設(shè)施；針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)、合理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定實(shí)際需要的運(yùn)輸設(shè)備工具；在裝、卸作業(yè)時(shí)，運(yùn)輸部將派遣專業(yè)技術(shù)人員會(huì)同采購(gòu)方有關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)裝、監(jiān)卸等工作；嚴(yán)格檢查，運(yùn)行前必須檢查產(chǎn)品裝載與捆扎情況；裝卸過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行配載方案；在運(yùn)輸途中，定時(shí)檢查包裝箱的綁扎加固情況是否完好，如有不安全的隱患及時(shí)采取措施清除，以確保產(chǎn)品、運(yùn)輸工具的安全；運(yùn)輸前必須對(duì)運(yùn)輸車輛、封剎工具進(jìn)行嚴(yán)格檢查；嚴(yán)格按照安全質(zhì)量操作規(guī)程和實(shí)施方案作業(yè)；夜間作業(yè)，運(yùn)輸人員配置反光背心，最大限度地確保運(yùn)輸人員以及產(chǎn)品的安全；安全質(zhì)量監(jiān)控人員全程跟蹤。且在晚上裝卸貨物時(shí)輕拿輕放，遵循我公司裝卸貨物規(guī)定，不占道，裝卸貨物時(shí)輕拿輕放，控制噪音，不會(huì)打擾別人正常休息。四、應(yīng)急處理措施（一）組織保障：運(yùn)輸部下設(shè)專門的應(yīng)急支持小組，建立內(nèi)部和外部溝通機(jī)制。項(xiàng)目經(jīng)理親自指導(dǎo)、指揮應(yīng)急支持小組的日常工作，直接聽取應(yīng)急支持小組的各種報(bào)告。在特定的緊急狀況下將召集會(huì)議，組織臨時(shí)機(jī)構(gòu)或者親赴現(xiàn)場(chǎng)處理，直至緊急狀況解除。各分組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)急預(yù)案措施的組織、落實(shí)、實(shí)施。（二）基本應(yīng)急措施：針對(duì)影響正常運(yùn)行典型的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素，運(yùn)輸部將致力于通過(guò)采取“策劃、分析和提高作業(yè)水平”等措施予以防控。由于第三方責(zé)任、不可控因素等導(dǎo)致的實(shí)際發(fā)生的緊急情況時(shí)，將按照預(yù)先制定的應(yīng)急預(yù)案，“即時(shí)報(bào)告、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、請(qǐng)求支援、替換替代、調(diào)整計(jì)劃”等措施，必要時(shí)，運(yùn)輸部將臨時(shí)改變分工模式，由項(xiàng)目經(jīng)理親自調(diào)配資源，消除或減輕緊急情況帶來(lái)的不利影響。運(yùn)輸部還將通過(guò)培訓(xùn)，并制作便于攜帶的應(yīng)急預(yù)案印刷品等方法，確保每一位具體從事現(xiàn)場(chǎng)操作的工作人員熟悉本應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，進(jìn)而在緊急情況發(fā)生時(shí)，采取最為恰當(dāng)?shù)拇胧５诙?jié)項(xiàng)目組織管理措施機(jī)構(gòu)及人員配備方案第一、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)一、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)立（一）項(xiàng)目管理模式項(xiàng)目管理是一個(gè)全過(guò)程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)工作，其目的是使項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時(shí)限、所批準(zhǔn)的費(fèi)用預(yù)算，因此，對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，采取具有程序性、全面性、科學(xué)性的項(xiàng)目管理方法，做到“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”（即進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、費(fèi)用控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)），是順利完成供貨任務(wù)、實(shí)現(xiàn)供貨目標(biāo)的保證。本項(xiàng)目由我公司選派最優(yōu)秀且具備相應(yīng)資質(zhì)與業(yè)績(jī)要求的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組建本項(xiàng)目經(jīng)理部，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的具體供貨管理。同時(shí)根據(jù)《項(xiàng)目管理規(guī)范》的要求，將嚴(yán)格按照“項(xiàng)目法”供貨管理模式進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，設(shè)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目副經(jīng)理，下設(shè)采購(gòu)、質(zhì)檢、運(yùn)輸、售后等管理部門，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)質(zhì)量、供貨時(shí)間、安全、技術(shù)及文明運(yùn)輸?shù)热尕?fù)責(zé)。各管理職能部門在項(xiàng)目經(jīng)理的直接指導(dǎo)下做到有計(jì)劃地組織工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量、安全等方面達(dá)到目標(biāo)要求。供貨期間，我公司的骨干力量（項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)員）保持穩(wěn)定。由于本項(xiàng)目的重要性和地理位置的特殊性，該項(xiàng)目被列為本公司重點(diǎn)項(xiàng)目，專門設(shè)立后方保障部門，從人員、機(jī)具、采購(gòu)產(chǎn)品上為該項(xiàng)目提供充分保證，組織好本項(xiàng)目的計(jì)劃協(xié)調(diào)，公司各部門也在各自業(yè)務(wù)管理范圍內(nèi)制定為本項(xiàng)目提供服務(wù)的保證措施，確保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)按期供貨，及早交付并投入使用。（二）項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目經(jīng)理部，根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)由四個(gè)層次組成。1.決策層——項(xiàng)目指揮部核心層項(xiàng)目總指揮部是項(xiàng)目運(yùn)行決策和保護(hù)機(jī)構(gòu)，在公司整個(gè)范圍內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行所需要的人員、機(jī)械、材料、資金等進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)配，為項(xiàng)目提供可靠的保障。2.指導(dǎo)層——項(xiàng)目指揮部由公司相關(guān)職能部門組成，對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)壬婕暗母鞣矫鎸?duì)口進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)助和協(xié)調(diào)，為項(xiàng)目提供全方位的服務(wù)。3.項(xiàng)目管理層——項(xiàng)目經(jīng)理部按照“項(xiàng)目法供貨”組成的項(xiàng)目經(jīng)理部，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明運(yùn)輸、合同履約全面負(fù)責(zé)，并協(xié)調(diào)各專業(yè)分包之間的工序搭接和進(jìn)度、交叉作業(yè)的相互配合。確保項(xiàng)目按照既定質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)完成。項(xiàng)目經(jīng)理部由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、采購(gòu)員、質(zhì)檢員、安全員、材料員、駕駛員、內(nèi)業(yè)技術(shù)資料員、財(cái)務(wù)成本員、計(jì)量員、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員等人員，具體實(shí)施項(xiàng)目部的職能。4.項(xiàng)目作業(yè)層——直接參與項(xiàng)目的作業(yè)班組進(jìn)行勞務(wù)招標(biāo)，精選曾采購(gòu)、運(yùn)輸過(guò)多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目并有同類型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的各專業(yè)班組。二、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖公司公司運(yùn)輸部財(cái)務(wù)部質(zhì)檢部采購(gòu)部耕地土壤改良物資供貨項(xiàng)目部售后部三、部門職責(zé)（一）采購(gòu)部生產(chǎn)商的評(píng)審、物料的及時(shí)采購(gòu)、跟單員工作的安排與考核、與生產(chǎn)商對(duì)賬，并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任。每日應(yīng)到產(chǎn)品的及時(shí)跟進(jìn)與確認(rèn)、貨物帳目的記錄及核查、協(xié)助處理來(lái)料異常、并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任。負(fù)責(zé)本部門工作安排，督導(dǎo)其執(zhí)行效果，本部以及與其相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任。單據(jù)的收發(fā)、訂單的接收及結(jié)果情況的跟進(jìn)、文件資料的收發(fā)、管理。依相關(guān)部門的要求計(jì)劃，確保采購(gòu)貨物的質(zhì)量符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。協(xié)助公司進(jìn)行采購(gòu)成本控制，不定時(shí)地向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)采購(gòu)工作的運(yùn)作情況。1.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)審及考核；2.負(fù)責(zé)供應(yīng)商的評(píng)審、考核及管理；3.負(fù)責(zé)供貨所需的產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)到貨，并保證產(chǎn)品的質(zhì)量符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。4.負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品品質(zhì)異常的及時(shí)處理及預(yù)防措施的跟進(jìn)；5.配合公司進(jìn)行產(chǎn)品的采購(gòu)成本控制；6.負(fù)責(zé)公司與供應(yīng)商之間的良好溝通與交流；7.完成其他部門的臨時(shí)采購(gòu)需求；8.完成上級(jí)交代的臨時(shí)工作任務(wù)；9.向上級(jí)匯報(bào)工作。（二）質(zhì)檢部質(zhì)檢部主要負(fù)責(zé)本公司采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，組織建立和領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理體系，將質(zhì)檢工作層層落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求。1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部質(zhì)量審核，做好產(chǎn)品供貨前的質(zhì)量抽檢工作。審核“出貨檢驗(yàn)記錄表”，對(duì)是否發(fā)貨作出批示。2.負(fù)責(zé)組織編制產(chǎn)品質(zhì)量手冊(cè)，對(duì)文件的適用性、合理性負(fù)責(zé)并監(jiān)督執(zhí)行。3.每月5日前上交上月質(zhì)檢部報(bào)表，檢查產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄及質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。4.每月9日統(tǒng)計(jì)并總結(jié)上月采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，將結(jié)果向全體員工白板公布，并召開質(zhì)量分析會(huì)，以團(tuán)隊(duì)精神共謀產(chǎn)品質(zhì)量的改善，制定企業(yè)的質(zhì)量管理計(jì)劃和開展質(zhì)量活動(dòng)方案，組織公司內(nèi)各部門和項(xiàng)目骨干開展質(zhì)量管理活動(dòng)，提高全員質(zhì)量管理意識(shí)，推動(dòng)質(zhì)量管理工作邁上新的臺(tái)階。5.負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋的匯總分析，及時(shí)與董事長(zhǎng)、其他部門溝通協(xié)商，切合實(shí)際地提出合理化建議和處理措施。6.負(fù)責(zé)下達(dá)臨時(shí)質(zhì)量授權(quán)通知書，制定各質(zhì)檢人員的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實(shí)施，有權(quán)對(duì)各負(fù)責(zé)人的工作作出評(píng)價(jià)，提出獎(jiǎng)懲建議。7.負(fù)責(zé)進(jìn)公司的各類產(chǎn)品檢驗(yàn)，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題提出質(zhì)疑及處理意見。8.負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，并對(duì)不合格的產(chǎn)品提出處理意見。9.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)工作。10.負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題原因的進(jìn)行分析，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。11.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品外觀的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。12.協(xié)助做好質(zhì)量檔案的管理工作。13.協(xié)助做好公司有關(guān)質(zhì)量的工作計(jì)劃。14.協(xié)助建立有關(guān)計(jì)量質(zhì)量保證體系。15.協(xié)助組織抽查質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。16.協(xié)助做好質(zhì)檢人員的崗位培訓(xùn)，考核和上崗工作。17.完成臨時(shí)交辦的其他工作。（三）運(yùn)輸部運(yùn)輸部的主要職責(zé)是認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)指示、規(guī)定，堅(jiān)持正確的指導(dǎo)方向、明確目標(biāo)，努力搞好部門管理；審定營(yíng)運(yùn)成本，對(duì)行業(yè)有高度的敏感性，拓展運(yùn)輸業(yè)視線，促進(jìn)運(yùn)行發(fā)展。1.根據(jù)項(xiàng)目部的訂單需求及發(fā)貨信息，全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到發(fā)貨的過(guò)程控制、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。2.制定與實(shí)施運(yùn)輸計(jì)劃，負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品品名、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、打包狀況等檢查，對(duì)貨物打包以及發(fā)貨過(guò)程進(jìn)行跟蹤控制，拍照并制作報(bào)告將發(fā)貨單或快遞單以及出貨單證同貨物一并交給承運(yùn)人，跟蹤與掌握貨物運(yùn)輸信息，確保貨物按時(shí)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)到達(dá)。3.管理包裝（打包）作業(yè)與包裝（打包）物料，管理運(yùn)輸作業(yè)與運(yùn)送。4.搜集運(yùn)輸市場(chǎng)信息，選擇合適的物流供應(yīng)商，優(yōu)化貨運(yùn)配送路線，降低物流成本，確保發(fā)貨及時(shí)，運(yùn)輸便捷。5.負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系，負(fù)責(zé)聯(lián)系物流供應(yīng)商及洽談，簽訂協(xié)議，結(jié)算費(fèi)用。6.積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與項(xiàng)目中心積極合作，提高部門運(yùn)作水平和管理水平。7.做好協(xié)調(diào)采購(gòu)部，項(xiàng)目中心的工作，確保成品需求和項(xiàng)目信息鏈暢通。8.調(diào)查成品庫(kù)存數(shù)量并進(jìn)行分析，對(duì)合理控制庫(kù)存提出建議，確保產(chǎn)品能夠合理調(diào)配，保持庫(kù)存數(shù)量合理，對(duì)滯銷品和不良品提出處理建議。9.負(fù)責(zé)物品出庫(kù)辦理，檢查，記賬核算，制作物品出庫(kù)周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)。10.負(fù)責(zé)退貨物品的記賬核算，處理運(yùn)輸保險(xiǎn)與運(yùn)輸事故。11.其他相關(guān)職責(zé)。（四）財(cái)務(wù)部1.正確使用會(huì)計(jì)科目，認(rèn)真審核會(huì)計(jì)憑證，按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，如實(shí)反映項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況。2.負(fù)責(zé)資金的籌措、調(diào)度和回收工作，提高資金的使用效益。3.研究財(cái)務(wù)工作中新的問(wèn)題，新的情況，及時(shí)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提出意見和方案，采取措施，為項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)出謀劃策。4.負(fù)責(zé)審核各類報(bào)出報(bào)表的相關(guān)數(shù)據(jù)。5.負(fù)責(zé)按時(shí)要求編報(bào)半年度和年度各種報(bào)表。6.負(fù)責(zé)審核所有日常收支。7.負(fù)責(zé)審核工資，按時(shí)發(fā)放員工工資。8.及時(shí)辦理各種轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票、督促及時(shí)收繳相關(guān)費(fèi)用。9.做好項(xiàng)目日常收支、各運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的賬目明細(xì)。（五）售后部售后服務(wù)部的主要職責(zé)是保質(zhì)保量完成公司項(xiàng)目交付，并為采購(gòu)方提供優(yōu)質(zhì)滿意的運(yùn)維服務(wù)和售后服務(wù)，為采購(gòu)、運(yùn)輸及各部門提供有力支撐。1.采購(gòu)方的技術(shù)服務(wù)與支持；2.建立并管理采購(gòu)方檔案，負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)方的培訓(xùn)；3.采購(gòu)方抱怨、投訴、糾紛的協(xié)調(diào)、處理和記錄；4.產(chǎn)品質(zhì)量信息收集，產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)建議，并及時(shí)反饋有關(guān)部門；5.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的布局、規(guī)劃、建設(shè)、發(fā)展；6.服務(wù)站的管理、協(xié)調(diào)與考評(píng)；7.建立健全合理高效的運(yùn)作體系；8.售后服務(wù)部人員管理、考評(píng)與培訓(xùn)。第二、人員配備與職責(zé)一、項(xiàng)目經(jīng)理（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家方針政策、有關(guān)法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，明確耕地土壤改良物資供貨項(xiàng)目的總目標(biāo)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度、采購(gòu)、質(zhì)量、成本、安全、全面管理工作，對(duì)項(xiàng)目部管理人員嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，以身作則起模范作用；對(duì)項(xiàng)目總目標(biāo)（包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本）起決定性作用。（二）負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目的落實(shí)運(yùn)行工作，定期召開進(jìn)度、質(zhì)量、安全會(huì)議，及時(shí)解決質(zhì)量和安全存在的問(wèn)題，落實(shí)各職能部門崗位責(zé)任制。（三）定期組織項(xiàng)目部管理人員對(duì)運(yùn)輸作業(yè)做全面檢查，落實(shí)供貨計(jì)劃完成情況，落實(shí)文明運(yùn)輸情況，落實(shí)安全措施情況；對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行綜合分析，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)制定合理措施加以解決。（四）做好與采購(gòu)方單位的協(xié)調(diào)工作。二、安全負(fù)責(zé)人（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全運(yùn)輸方針政策、法令和各項(xiàng)安全規(guī)章制度。執(zhí)行國(guó)家的勞動(dòng)保護(hù)政策、法規(guī)和制度。協(xié)助經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)組織本單位安全運(yùn)輸和勞動(dòng)的落實(shí)；（二）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理抓好文明作業(yè)、安全運(yùn)輸?shù)娜婀ぷ?，?duì)項(xiàng)目文明安全負(fù)具體的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；（三）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織好日常安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促和協(xié)助解決，發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸過(guò)程重大隱患時(shí)指令停工，并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理；（四）領(lǐng)導(dǎo)組織文明安全檢查和評(píng)比活動(dòng)，落實(shí)整改措施及時(shí)解決運(yùn)輸中不安全的因素；（五）按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作。三、技術(shù)負(fù)責(zé)人（一）對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量管理和項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。（二）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)部門規(guī)定的制度、措施，監(jiān)督項(xiàng)目人員履行質(zhì)量職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目供貨進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。（三）負(fù)責(zé)編制采購(gòu)組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃及重要的運(yùn)輸措施和運(yùn)輸方案，負(fù)責(zé)向項(xiàng)目人員進(jìn)行交底，對(duì)供貨過(guò)程進(jìn)行檢查。（四）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行控制，對(duì)不合格產(chǎn)品制定糾正和預(yù)防措施，并監(jiān)督實(shí)施。（五）監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目部的文件、資料以及質(zhì)量記錄的控制工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)指導(dǎo)。（六）主持項(xiàng)目產(chǎn)品測(cè)量工作，對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)產(chǎn)品進(jìn)行管理。四、采購(gòu)員（一）認(rèn)真執(zhí)行公司采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)，做到及時(shí)、適用、合理降低物資積壓和采購(gòu)成本。（二）熟悉和掌握市場(chǎng)行情，擇優(yōu)采購(gòu)。注重收集市場(chǎng)信息，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場(chǎng)價(jià)格和有關(guān)信息。（三）嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，采購(gòu)選擇樣品供質(zhì)檢部門審核定樣。積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。（四）與供貨商保持良好的溝通，了解對(duì)方相關(guān)信息，合作共贏。（五）加強(qiáng)與驗(yàn)收、保管人員的協(xié)作，有責(zé)任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受損失。（六）負(fù)責(zé)參與新選擇供應(yīng)商的洽談以及合同的簽訂。（七）時(shí)時(shí)關(guān)注庫(kù)存及銷售，保證不缺貨的同時(shí)，也要保證公司庫(kù)存周轉(zhuǎn)，保證公司資金流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（八）負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的不合格品的處置及常規(guī)問(wèn)題的處理。（九）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的展示講解工作。（十）負(fù)責(zé)本區(qū)域商品月、季、年進(jìn)銷存情況的分析及處理。（十一）負(fù)責(zé)對(duì)接項(xiàng)目銷售工作，貨源跟進(jìn)、促銷安排，新品引進(jìn)。（十二）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。五、質(zhì)檢員（一）按供應(yīng)方案的規(guī)定，對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；（二）參加項(xiàng)目部組織的定期和不定期現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查工作，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查驗(yàn)收所提出的問(wèn)題，按公司和項(xiàng)目部技術(shù)部門提出的整改措施，督促責(zé)任者限期整改，并報(bào)請(qǐng)復(fù)驗(yàn)，使項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到規(guī)范要求。六、資料員（一）在項(xiàng)目部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)對(duì)公司文件、項(xiàng)目文件資料進(jìn)行收集、整理、篩分、建檔、歸檔工作的管理。（二）認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，建立健全項(xiàng)目資料管理崗位責(zé)任制。（三）負(fù)責(zé)按項(xiàng)目進(jìn)度同步收集、整理技術(shù)資料，并按國(guó)家規(guī)定編目、建檔。（四）負(fù)責(zé)編制技術(shù)資料，確保資料的真實(shí)性、完整性和有效性。（五）負(fù)責(zé)技術(shù)資料的歸檔和移交。做好技術(shù)資料的管理工作。（六）貫徹執(zhí)行公司文件和資料的有關(guān)管理辦法，保證本單位、部門文件和資料管理有序。（七）負(fù)責(zé)本單位、部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作，并及時(shí)傳達(dá)。（八）建立健全文件和資料有效控制和各種記錄，防止文件和資料損壞、丟失。（九）協(xié)助配合部門工作人員進(jìn)行相關(guān)事務(wù)性工作。七、運(yùn)輸駕駛員完成運(yùn)輸規(guī)定出車任務(wù)，協(xié)助項(xiàng)目相關(guān)人員完成向采購(gòu)方單位產(chǎn)品的搬運(yùn)和回收；按時(shí)對(duì)所屬車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)、檢查；嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不能超速、亂搶道等違章行車；駕駛員在上班時(shí)間內(nèi)不能飲酒，嚴(yán)禁醉酒駕駛，開車時(shí)要集中精神，不能在行車中你推我讓，搞其他小動(dòng)作。八、售后技術(shù)員熟悉產(chǎn)品性質(zhì)及作用，參加產(chǎn)品質(zhì)檢方案的技術(shù)工作，積極配合售后產(chǎn)品管理工作，參加各項(xiàng)產(chǎn)品驗(yàn)收工作，及時(shí)提出合理的整改意見，落實(shí)各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量完成情況，保證服務(wù)質(zhì)量。第三、人員培訓(xùn)一、崗前培訓(xùn)計(jì)劃（一）崗前培訓(xùn)目的1.讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。2.讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。（二）培訓(xùn)對(duì)象公司所有新進(jìn)員工。（三）培訓(xùn)時(shí)間新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，30天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。（四）培訓(xùn)方式1.脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。2.在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。（五）崗前培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)間安排培訓(xùn)課題培訓(xùn)人培訓(xùn)地點(diǎn)課件資料第一天企業(yè)文化、公司制度服務(wù)主管、人事會(huì)議室公司提供第二天相關(guān)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理、采購(gòu)部負(fù)責(zé)人會(huì)議室公司提供第三天員工各崗位職責(zé)、員工操作手冊(cè)項(xiàng)目經(jīng)理、助理會(huì)議室公司提供第四天采購(gòu)運(yùn)輸相關(guān)注意事項(xiàng)、法律法規(guī)項(xiàng)目經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議室公司提供第五天員工廉潔教育、考核制作介紹總務(wù)本部人事主管會(huì)議室公司提供（六）崗前培訓(xùn)反饋考核1.培訓(xùn)材料必須經(jīng)過(guò)本公司及采購(gòu)單位的審核，并存檔；2.員工培訓(xùn)應(yīng)認(rèn)真參加培訓(xùn)，培訓(xùn)前應(yīng)填寫新員工崗前培訓(xùn)表，培訓(xùn)記錄存放在員工個(gè)人檔案中，培訓(xùn)結(jié)束后，將其培訓(xùn)表現(xiàn)記錄在案，同培訓(xùn)后考核一起做員工培訓(xùn)效果參考。3.培訓(xùn)過(guò)程可根據(jù)實(shí)際人員情況選擇適合的培訓(xùn)方式，實(shí)施的過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料都應(yīng)保存，并且在實(shí)施的過(guò)程中不斷地完善；4.在培訓(xùn)結(jié)束后所有參加培訓(xùn)的員工必須書寫個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得；5.培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核通過(guò)后方可正式錄用；6.在培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)極差的，或者培訓(xùn)后考核不通過(guò)的，公司有權(quán)予以開除處理。（七）崗前培訓(xùn)的管理1.新員工崗前培訓(xùn)是加強(qiáng)采購(gòu)運(yùn)輸工作規(guī)范和安全重要基礎(chǔ)性工作，是員工上崗的必經(jīng)過(guò)程，公司部門及個(gè)人一定要予以高度重視，密切配合，認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作。2.崗前培訓(xùn)的組織、管理和考核工作由人事處負(fù)責(zé)。3.參加培訓(xùn)的新員工必須按照公司及采購(gòu)單位相關(guān)要求認(rèn)真參加相關(guān)課程的培訓(xùn)和考試。4.人事處指定一名工作人員負(fù)責(zé)考勤及相關(guān)工作，實(shí)行簽到制度。參加培訓(xùn)的員工必須遵守崗前培訓(xùn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，培訓(xùn)時(shí)間不得無(wú)故遲到、早退、曠課，遵守課堂紀(jì)律、考場(chǎng)紀(jì)律。原則上不予請(qǐng)假，因故必須請(qǐng)假時(shí)，病假要有醫(yī)生證明，事假、公假要有所在單位證明，經(jīng)批準(zhǔn)方可。員工缺課時(shí)間累計(jì)超過(guò)某門課程課時(shí)數(shù)1/3者，取消本門課程培訓(xùn)資格。5.崗前培訓(xùn)考核結(jié)果作為員工上崗、資格認(rèn)定和職務(wù)評(píng)聘的主要依據(jù)之一。6.崗前培訓(xùn)合格的員工，記錄培訓(xùn)課程成績(jī)。并將培訓(xùn)成績(jī)放入員工個(gè)人檔作為入職上崗的參考憑證?？己顺煽?jī)不合格者本公司有權(quán)不錄用。二、階段性培訓(xùn)計(jì)劃（一）階段性培訓(xùn)介紹很多企業(yè)新員工培訓(xùn)只是從了解企業(yè)和認(rèn)知自我的角度解決了新員工的短期入職培訓(xùn)問(wèn)題，而缺少?gòu)恼J(rèn)知所在部門和勝任崗位的角度進(jìn)行系統(tǒng)的思考，沒(méi)有把新員工培訓(xùn)課程體系建設(shè)成為一個(gè)勝任崗位的整體過(guò)程，不利于新員工從陌生人到社會(huì)化人的順利轉(zhuǎn)變。其實(shí)作為企業(yè)培訓(xùn)方案，可以分為以下三個(gè)階段進(jìn)行。1.第一階段初識(shí)期的培訓(xùn)目標(biāo)在于讓新員工認(rèn)識(shí)所在企業(yè)，此階段的培訓(xùn)由人力資源部門主導(dǎo)、培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，時(shí)間約為3周。根據(jù)公司發(fā)展需要和采購(gòu)單位的要求，遵照公司人才培訓(xùn)規(guī)劃，新員工初識(shí)期的培訓(xùn)目標(biāo)在于幫助新員工初步了解企業(yè)概況和文化等，明確企業(yè)的價(jià)值觀和核心理念；提升新員工對(duì)公司的認(rèn)同感，培養(yǎng)遵章守紀(jì)、務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)；幫助新員工初步了解所在企業(yè)的特點(diǎn)和工作環(huán)境，盡快適應(yīng)組織文化氛圍，加快職業(yè)心理轉(zhuǎn)變。為了能夠盡快了解企業(yè)，初始期的培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)從知識(shí)、素養(yǎng)和基礎(chǔ)技能的角度，宣講公司的戰(zhàn)略、理念、制度、文化、員工守則、團(tuán)隊(duì)合作等課程；采用課程講授、案例分析、專家講座、現(xiàn)場(chǎng)參觀、角色扮演等教學(xué)手段，強(qiáng)化培訓(xùn)效果；考核方式采取座談和提交入職心得報(bào)告的形式。分享收獲或?qū)顒?dòng)的認(rèn)識(shí)。2.第二階段磨合期的培訓(xùn)目標(biāo)在于讓新員工盡快了解崗位要求，知曉工作內(nèi)容，熟悉相關(guān)制度、工作業(yè)務(wù)流程等。此階段的培訓(xùn)由新員工所在部門負(fù)責(zé)、人力資源部門主導(dǎo)、培訓(xùn)部門參與培訓(xùn)，時(shí)間約為X周。以及對(duì)團(tuán)隊(duì)整體認(rèn)識(shí)等。磨合期的培訓(xùn)課程與新員工所在崗位密切相關(guān)，由于企業(yè)新員工進(jìn)入的崗位差異很大，因此，面對(duì)不同的崗位，新員工在磨合期的培訓(xùn)課程差別很大。需要策劃部署符合員工的培訓(xùn)。在新員工完成初始期的培訓(xùn)之后，將進(jìn)入到磨合期的培訓(xùn)。根據(jù)新員工的成長(zhǎng)規(guī)律和企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)的基本要求，磨合期的培訓(xùn)目標(biāo)主要采取崗位干中學(xué)、導(dǎo)師帶徒等方式，使得新員工能夠熟悉崗位基本技能，順利完成從學(xué)生到職業(yè)人的初步轉(zhuǎn)變，提高新員工的實(shí)際崗位所需基本知識(shí)和技能。結(jié)合戶外技能拓展，強(qiáng)化員工心理和打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。3.第三階段轉(zhuǎn)變期的培訓(xùn)目標(biāo)是提升新員工的知識(shí)和綜合能力，使得新員工能夠勝任崗位要求，并初步形成與企業(yè)價(jià)值觀相一致的價(jià)值取向。轉(zhuǎn)變期培訓(xùn)由新員工所在部門負(fù)責(zé)、人力資源部門主導(dǎo)、培訓(xùn)部門參與培訓(xùn)，時(shí)間約為XX周。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，新員工轉(zhuǎn)變期的培訓(xùn)內(nèi)容包括素養(yǎng)類、知識(shí)類和技能類培訓(xùn)課程。此階段的培訓(xùn)課程與新員工所在崗位更為密切相關(guān)，應(yīng)該結(jié)合員工崗位需求做好每一步培訓(xùn)內(nèi)容。4.第四階段在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)員工問(wèn)題或錯(cuò)誤想法并定時(shí)針對(duì)性地培訓(xùn)。（二）階段性培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間及方式等培訓(xùn)階段培訓(xùn)內(nèi)容（課程）培訓(xùn)人培訓(xùn)方式培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)資料1.初始期企業(yè)文化的再次鞏固公司的各項(xiàng)規(guī)章制度企業(yè)核心價(jià)值觀培養(yǎng)基本崗位工作職能介紹。工作過(guò)程中衛(wèi)生、安全注意事項(xiàng)?？倓?wù)本部人事主管或人事自選會(huì)議室公司提供2.磨合期員工崗位專業(yè)知識(shí)技能。員工工作實(shí)操技能。員工上級(jí)或老員工導(dǎo)師帶徒弟工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操三階段：轉(zhuǎn)變期儀表儀態(tài)素養(yǎng)培訓(xùn)。各項(xiàng)理論知識(shí)和操作技能的專業(yè)培訓(xùn)，及職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)。外聘或者資深主管多種結(jié)合選擇自選公司提供四階段：定時(shí)培訓(xùn)總結(jié)員工問(wèn)題并爭(zhēng)對(duì)性培訓(xùn)。項(xiàng)目經(jīng)理自選自選公司提供（三）階段性培訓(xùn)反饋與考核1.由人資部制定考核工具，確定考核類別及考核項(xiàng)；2.考核結(jié)果為綜合分值，即各類考核的均值；3.考核結(jié)果作為績(jī)效工資等項(xiàng)目評(píng)定之依據(jù)；4.在培訓(xùn)結(jié)束后所有參加培訓(xùn)的員工必須書寫個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得；并將各部分考核情況記入個(gè)人考核檔案，進(jìn)行永續(xù)考核記錄，同時(shí)作為崗位異動(dòng)、薪資調(diào)整、升遷之依據(jù)。（四）階段性培訓(xùn)管理1.各部門打破界限，由組織協(xié)調(diào)依計(jì)劃統(tǒng)一安排、規(guī)劃，并服從組織協(xié)調(diào)的各階段培訓(xùn)。2.由組織協(xié)調(diào)對(duì)此次參與培訓(xùn)的員工進(jìn)行劃片分組，確保人員落實(shí)到組，明確崗位要求。3.由各小組組長(zhǎng)制定小組目標(biāo)任務(wù)實(shí)施計(jì)劃、預(yù)期效果，落實(shí)到人。三、考核制度（一）考核方法1.員工考核實(shí)行上下班二次考勤方法。上下班前公司指定專人負(fù)責(zé)考勤?？记诮?jīng)辦的人員應(yīng)嚴(yán)格按公司規(guī)定，準(zhǔn)確予以出勤記錄，不得弄虛作假。2.每月考勤報(bào)表匯總應(yīng)在次月X日前交由財(cái)務(wù)經(jīng)理復(fù)核，有關(guān)假期憑證一并報(bào)交。負(fù)責(zé)經(jīng)辦人員在填寫統(tǒng)計(jì)考勤匯總表時(shí)應(yīng)字跡清楚，每日出勤與否應(yīng)標(biāo)明確切避免差錯(cuò)。3.考勤報(bào)表應(yīng)一式二份，并由項(xiàng)目經(jīng)理審核簽名后一份交公司財(cái)務(wù)，另一份留底備查，凡遲到、早退、曠工或病假、事假等具體假期憑證應(yīng)另附一份清單。（二）遲到、早退、曠工的處理1.凡員工遲到10—15分鐘內(nèi)的（含15分鐘）每次扣XX元，（遲到10分鐘以內(nèi)每次扣5元）；遲到15分鐘以上不足1小時(shí)的，則以事假1天扣罰，全月累計(jì)遲到3次以上的，另扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金并予以警告。2.凡員工無(wú)故早退15分鐘以內(nèi)的（含15分鐘）每次扣XX元；超過(guò)15分鐘以上至30分鐘以內(nèi)的按曠工處理，每次按事假一天扣罰（不包括15分鐘內(nèi)的早退扣款數(shù)），全月累計(jì)早退3次以上的，作嚴(yán)重曠工處理并予以辭退，扣發(fā)半個(gè)月工資。3.凡員工無(wú)故每曠工1天的按事假3天扣罰（曠工半天以內(nèi)地做事假一天半扣罰），連續(xù)曠工2天或累計(jì)曠工3次及以上的，作嚴(yán)重曠工處理并予以辭退和扣發(fā)全月工資。（三）病假、事假的處理1.凡員工因身體不適而請(qǐng)病假的需由醫(yī)院的詳細(xì)病歷、病假單及門、急診醫(yī)藥（療）費(fèi)憑證方可有效（視作缺勤處理）；2.凡員工確因家中有事，一般應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù)并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批方可有效（作缺勤處理），特殊情況未能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的應(yīng)電話或其他方式告知部門領(lǐng)導(dǎo)并經(jīng)同意后方可準(zhǔn)假，未經(jīng)同意的作無(wú)故曠工處理。（四）獎(jiǎng)勵(lì)與處罰為了進(jìn)一步鼓勵(lì)先進(jìn)、教育落后，在員工中形成文明、良好的社會(huì)風(fēng)氣和體現(xiàn)新穎的公司面貌，為使全體員工共同發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，更加完善和實(shí)施好公司凝聚力項(xiàng)目，現(xiàn)制定《獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的有關(guān)規(guī)定》具體試行辦法。1.獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn)，實(shí)行精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合并以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的原則，以激活員工鉆研業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)水平、增強(qiáng)管理意識(shí)、努力為企業(yè)創(chuàng)造出精神文明的碩果和最佳的經(jīng)濟(jì)條件。（1）業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平、管理能力突出或一貫表現(xiàn)良好參加有關(guān)考核成績(jī)優(yōu)秀的；（2）為采購(gòu)方熱情服務(wù)、認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)準(zhǔn)則受到采購(gòu)方特別表?yè)P(yáng)或一定獎(jiǎng)勵(lì)；拾金不昧，樂(lè)于做好人好事，價(jià)值較大的事或感人；（3）開源節(jié)流，降本增效、合理化實(shí)施有顯著成效的；（4）提出產(chǎn)品新構(gòu)思，采購(gòu)方很滿意，經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)的；（5）敢于抵制、揭發(fā)和制止違法違紀(jì)不良現(xiàn)象，見義勇為的；（6）發(fā)生重大事故苗子或隱患，及時(shí)采取防范措施或報(bào)告，避免人員傷亡或產(chǎn)品損壞事實(shí)貢獻(xiàn)較大的；（7）參加各類技術(shù)比賽、競(jìng)賽、評(píng)比、成績(jī)游戲，獲得相當(dāng)級(jí)別證書、名次或獎(jiǎng)勵(lì)的；（8）任勞任怨、團(tuán)結(jié)互助、珍惜崗位，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)或管理效果明顯的；（9）其他政府或社會(huì)團(tuán)體規(guī)定予以表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)的。標(biāo)準(zhǔn)：每年按項(xiàng)目員工數(shù)的XX%—XX%評(píng)選出優(yōu)秀員工給予表?yè)P(yáng)和張榜公布，按獎(jiǎng)勵(lì)條件中各類項(xiàng)目給予XX元—XX元不等的獎(jiǎng)勵(lì)（由公司綜合平衡和獲獎(jiǎng)?wù)呔唧w事跡的材料予以約定）。2.處罰增強(qiáng)員工遵守國(guó)家法律和公司規(guī)章制度的自覺(jué)性，堅(jiān)持“揚(yáng)善抑劣、改進(jìn)陋習(xí)”原則，本項(xiàng)各類處罰只是手段，提高員工自身自律素質(zhì)和管理者的水平是根本的目的。（1）工作時(shí)扎堆聊天、串崗，影響本職工作或其他給工作經(jīng)檢查失職屬實(shí)的。（2）崗位責(zé)任性較差，未按本崗位職責(zé)執(zhí)行，影響工作質(zhì)量或服務(wù)水準(zhǔn)的；散布謠言、搬弄是非或惡意中傷其他員工，造成一定影響的；（3）上班時(shí)間發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)吵、斗毆造成影響工作或致人受傷的；（4）不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排或安排的工作未完成及經(jīng)教育仍未改正，影響較大的；（5）撿到采購(gòu)方遺留物品，予以隱瞞、私吞、合伙瓜分及未按規(guī)定上交，行為和影響較大的；（6）考勤工作中弄虛作假或惡意打擊檢舉人，工作中發(fā)生質(zhì)量事故造成一定后果嫁禍于人的，管理人員疏于管理，造成嚴(yán)重后果的；（7）盜竊員工或公司財(cái)物，造成不良后果影響極壞的；（8）擅自動(dòng)用或損壞消防安全產(chǎn)品或嚴(yán)重違反安全操作規(guī)程，造成企業(yè)嚴(yán)重?fù)p失，禁煙區(qū)違章吸煙以及觸犯刑律或被公安機(jī)關(guān)拘留的；（9）犯有其他嚴(yán)重過(guò)失或造成嚴(yán)劣影響，不處罰達(dá)不到教育目的的。（10）一般行為違反以上有關(guān)條款的，給予10元—100元的罰款，嚴(yán)重違反以上有關(guān)條款的給予100元—5000元的罰款；（11）違反“條款”最后三項(xiàng)的給予警告或辭退的處罰，員工被辭退的除罰款外另停發(fā)其工資。第三節(jié)實(shí)施作業(yè)備貨方案第一、總體采購(gòu)方案一、采購(gòu)原則項(xiàng)目采購(gòu)工作要保證按項(xiàng)目的質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間要求，以合理的價(jià)格和恰當(dāng)?shù)墓?yīng)來(lái)源，獲得所需的產(chǎn)品、材料及有關(guān)服務(wù)，在具體的執(zhí)行過(guò)程中要體現(xiàn)如下工作原則。（一）貨比三家，公平競(jìng)爭(zhēng)，“五適采購(gòu)”原則原則上應(yīng)選擇三個(gè)以上的詢價(jià)對(duì)象，嚴(yán)格控制獨(dú)家供貨，用制度來(lái)保證報(bào)價(jià)者間的公平競(jìng)爭(zhēng)，以獲取采購(gòu)效益。在工作各環(huán)節(jié)要體現(xiàn)“五適采購(gòu)”。1.適價(jià)決定一個(gè)合適的價(jià)格要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：（1）多渠道詢價(jià)：多方面打探市場(chǎng)行情，包括市場(chǎng)最高價(jià)、最低價(jià)、一般價(jià)格等。（2）比價(jià)：要分析各供應(yīng)商提供產(chǎn)品的性質(zhì)、規(guī)格、成分及品質(zhì)要求等才能建立比價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（3）自行估價(jià)：自己成立估價(jià)小組，由采購(gòu)、技術(shù)人員、成本會(huì)計(jì)等人組成，估算出符合品質(zhì)要求的、較為準(zhǔn)確的底價(jià)資料。（4）議價(jià)：根據(jù)底價(jià)的資料。市場(chǎng)的行情，供應(yīng)商提供產(chǎn)品成分的不同，采購(gòu)量的大小，付款期的長(zhǎng)短等等與供應(yīng)商議定出一個(gè)雙方都能合理接受的價(jià)格。2.適時(shí)現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，時(shí)間就是金錢。采購(gòu)計(jì)劃的制定要非常準(zhǔn)確，該進(jìn)的產(chǎn)品不依時(shí)間進(jìn)來(lái)，增加管理費(fèi)用，影響銷售和信譽(yù)；太早采購(gòu)囤積產(chǎn)品，又會(huì)造成資金的積壓、場(chǎng)地的浪費(fèi)、產(chǎn)品的變質(zhì)，所以依據(jù)供貨計(jì)劃制定采購(gòu)計(jì)劃，按采購(gòu)計(jì)劃適時(shí)的采購(gòu)產(chǎn)品，既能使供貨順暢，又可以節(jié)約成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.適質(zhì)采購(gòu)產(chǎn)品的成本是直接的，所以每個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)層非常重視，而品質(zhì)成本是間接的，所以就被許多公司領(lǐng)導(dǎo)層忽略了，“價(jià)廉物美”才是最佳的選擇，偏重任何一頭都會(huì)造成最終產(chǎn)品成本的增加。（1）品質(zhì)不良。經(jīng)常性的退貨，造成各種管理費(fèi)用增加。（2）經(jīng)常退貨，造成經(jīng)常性的供貨計(jì)劃變更，增加管理成本，影響交期，降低信譽(yù)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。（3）品質(zhì)不良，需增加大量檢驗(yàn)人員，增加成本。（4）供貨過(guò)程中，因產(chǎn)品質(zhì)量不良造成的不良品增多，退回產(chǎn)品過(guò)多，增加時(shí)間成本和人員成本。（5）品質(zhì)不定，成品品質(zhì)不良率加大，客戶投訴及退貨增多，付出的代價(jià)就高。4.適量采購(gòu)量多，價(jià)格就便宜，但不是采購(gòu)越多越好，資金的周轉(zhuǎn)率、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的成本都直接影響采購(gòu)成本，應(yīng)根據(jù)資金的周轉(zhuǎn)率、儲(chǔ)存成本、需求計(jì)劃等綜合計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的采購(gòu)量。5.適地國(guó)內(nèi)產(chǎn)品采購(gòu)，要考慮生產(chǎn)廠商與我公司的相對(duì)位置，優(yōu)化采購(gòu)，以降低產(chǎn)品相關(guān)費(fèi)用。（二）采購(gòu)過(guò)程程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、公開化，符合質(zhì)保體系的原則1.采購(gòu)全過(guò)程的制度化和程序化：實(shí)行采購(gòu)程序化作業(yè)，增加制約措施，嚴(yán)格授權(quán)程序，實(shí)現(xiàn)民主決策，體現(xiàn)公司意志。嚴(yán)明采購(gòu)業(yè)務(wù)紀(jì)律，最大程序地杜絕個(gè)人行為，為防止腐敗和杜絕行業(yè)不正之風(fēng)奠定法制基礎(chǔ)。2.工作標(biāo)準(zhǔn)化：包括計(jì)劃格式、詢價(jià)文件包、報(bào)價(jià)文件包、報(bào)價(jià)評(píng)價(jià)文件包、合同文件包、所有狀態(tài)報(bào)告、質(zhì)量記錄、文件建檔等基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。執(zhí)行報(bào)價(jià)審批制度，報(bào)價(jià)技術(shù)評(píng)價(jià)、商務(wù)評(píng)價(jià)獨(dú)立進(jìn)行，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行報(bào)價(jià)的綜合評(píng)價(jià)，確定供貨廠商。3.公開化、公正化：廠商來(lái)源公開，推薦渠道公開，評(píng)審程序公開，評(píng)審過(guò)程公開，達(dá)到評(píng)審結(jié)論公正。（三）提高采購(gòu)技術(shù)含量，走專家采購(gòu)之路采購(gòu)是一門專業(yè)，主要包括以下幾個(gè)方面含義：1.專業(yè)采買：專業(yè)技術(shù)知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、商務(wù)信息庫(kù)支持、信息管理。2.專家采購(gòu)：采購(gòu)隊(duì)伍由專業(yè)技術(shù)人員構(gòu)成并具有相當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)或工程經(jīng)驗(yàn)。3.專業(yè)檢驗(yàn)：培養(yǎng)或聘用專門的檢驗(yàn)人員；專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)物資管理：專業(yè)化管理、計(jì)算機(jī)集成管理。（四）采購(gòu)、檢驗(yàn)、運(yùn)輸分工明確，密切合作的原則重要產(chǎn)品供應(yīng)商的確定過(guò)程相當(dāng)程度上是一個(gè)供貨方案的確定過(guò)程；廠商資料的提交和確認(rèn)，又構(gòu)成了供貨的另一重要部分。這樣供貨與廠商的不可分割性，注定了采購(gòu)與檢驗(yàn)相關(guān)的必然性。項(xiàng)目人員不僅負(fù)責(zé)采購(gòu)文件的編制，還要參與分承包方協(xié)調(diào)會(huì)、負(fù)責(zé)技術(shù)談判、報(bào)價(jià)技術(shù)評(píng)價(jià)、參與報(bào)價(jià)綜合評(píng)價(jià)、負(fù)責(zé)分承包方資料確認(rèn)，必要時(shí)參與現(xiàn)場(chǎng)開箱檢驗(yàn)。在項(xiàng)目供貨的中后期，項(xiàng)目工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到檢驗(yàn)、運(yùn)輸服務(wù)，采購(gòu)組的工作是圍繞項(xiàng)目供貨而展開的，采購(gòu)的產(chǎn)品供應(yīng)的好壞在相當(dāng)大程序上決定了驗(yàn)收進(jìn)度和質(zhì)量的好壞。采購(gòu)、檢驗(yàn)、運(yùn)輸是項(xiàng)目供貨工作流上的密切相關(guān)的三條主線，即相對(duì)獨(dú)立，但有時(shí)又高度交叉相容。這更要求采購(gòu)、檢驗(yàn)、運(yùn)輸管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于采購(gòu)、檢驗(yàn)、運(yùn)輸管理的分工規(guī)定，切實(shí)履行各自的職責(zé)，提倡互相尊重和互相支持，保持良好的協(xié)作關(guān)系。（五）推行項(xiàng)目管理、矩陣式管理的原則項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目管理，即采用永久性的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)與根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模組成的項(xiàng)目組相結(jié)合的管理模式。項(xiàng)目組的執(zhí)行人是項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目采購(gòu)業(yè)務(wù)的執(zhí)行人是采購(gòu)經(jīng)理，采購(gòu)經(jīng)理在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并在業(yè)務(wù)上接受采購(gòu)部的指導(dǎo)和的技術(shù)支持，向項(xiàng)目經(jīng)理和采購(gòu)部主任報(bào)告工作。項(xiàng)目采購(gòu)組成員受項(xiàng)目采購(gòu)經(jīng)理和采購(gòu)部的雙重領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目采購(gòu)組內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系以及項(xiàng)目采購(gòu)組與專業(yè)部門的關(guān)系按《項(xiàng)目組織規(guī)定》執(zhí)行。（六）質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用、材料、合同全面控制的原則全面執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系，制訂可行的質(zhì)量計(jì)劃，接受質(zhì)量保證工程師的質(zhì)量檢查和指導(dǎo)，以保證采購(gòu)工作質(zhì)量和產(chǎn)品的供應(yīng)質(zhì)量。培養(yǎng)職工全新的計(jì)劃觀念，樹立計(jì)劃的權(quán)威性，做到工作有計(jì)劃，進(jìn)度要跟蹤，資源實(shí)耗能及時(shí)準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)。采用贏得值定量評(píng)估原理（EVC）檢測(cè)采購(gòu)實(shí)施效果，分析存在問(wèn)題及原因，指導(dǎo)下階段采購(gòu)業(yè)務(wù)，必要時(shí)修訂實(shí)施計(jì)劃。使得“項(xiàng)目采購(gòu)月報(bào)”和EVC法真正成為每個(gè)采購(gòu)管理人員的助手，成為指導(dǎo)采購(gòu)工作和實(shí)施采購(gòu)管理的主要信息依據(jù)。按照項(xiàng)目費(fèi)用控制要求，將采購(gòu)相關(guān)的六類費(fèi)用進(jìn)行分解，逐級(jí)控制，保證項(xiàng)目費(fèi)用控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目采購(gòu)全過(guò)程中對(duì)材料實(shí)施有效地控制，按照“適時(shí)”“適量”的采購(gòu)原則，在保證項(xiàng)目材料供應(yīng)的前提下，追求材料“零庫(kù)存”和“零結(jié)余”。加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)合同的管理工作，最大限度地降低合同風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目采購(gòu)的順利進(jìn)行。二、采購(gòu)計(jì)劃我們樹立為公司節(jié)約每一分錢的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)。堅(jiān)持同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查及所需原料，特制訂以下工作計(jì)劃。（一）供應(yīng)商選擇1.供應(yīng)商調(diào)查（1）初步調(diào)查：主要是對(duì)供應(yīng)商的名稱、地址、生產(chǎn)的產(chǎn)品、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)份額、運(yùn)送情況等調(diào)查。對(duì)供應(yīng)商的能力作出一種預(yù)測(cè)及了解、掌握整個(gè)資源市場(chǎng)的情況打下一定的基礎(chǔ)?？刹捎谜{(diào)查問(wèn)卷法、訪問(wèn)調(diào)查法及實(shí)地考察供應(yīng)商來(lái)對(duì)供應(yīng)商來(lái)進(jìn)行考察。（2）深入調(diào)查：深入到供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線、各個(gè)生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)甚至管理部門，對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備工藝、生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)等進(jìn)行考察，看看所采購(gòu)的產(chǎn)品能不能滿足本企業(yè)所應(yīng)具備的生產(chǎn)工藝條件、質(zhì)量保證體系和管理規(guī)模要求。2.供應(yīng)商開發(fā)評(píng)估內(nèi)容產(chǎn)品的評(píng)估、供應(yīng)商資格認(rèn)證準(zhǔn)備、供應(yīng)商質(zhì)量管理狀況的評(píng)估、供應(yīng)商資格認(rèn)證、樣品認(rèn)證評(píng)價(jià)、供應(yīng)商的信用政策評(píng)估、供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況分析。3.供應(yīng)商考核（1）供應(yīng)商是否遵守連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)制定的供應(yīng)商行為準(zhǔn)則。（2）供應(yīng)商是否運(yùn)作良好。越來(lái)越多的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，同供應(yīng)商發(fā)展長(zhǎng)期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系有利于自身的發(fā)展。（3）供應(yīng)商是否具有發(fā)展?jié)摿?。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、商品創(chuàng)新層出不窮，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度不斷加快。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中保持，必須保持不斷地開拓創(chuàng)新，而企業(yè)的創(chuàng)新又離不開供應(yīng)商的支持。（4）供應(yīng)商考核體系：價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品交付、貨款結(jié)算及配合程度。4.供應(yīng)商選擇（1）證章齊全：所有與我合作的廠商，應(yīng)持有工商執(zhí)照、稅務(wù)登記，以及相關(guān)許可證書等各類有效證章，具有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。（2）經(jīng)營(yíng)守法：與我合作的廠商，應(yīng)有良好的自律意識(shí)，能自覺(jué)在國(guó)家法律限定許可的范圍內(nèi)守法，無(wú)違法經(jīng)營(yíng)的不良記錄。（3）信譽(yù)良好：各合作（廠）商應(yīng)具有良好的企業(yè)形象，能夠信守承諾，講求聲譽(yù)，愿意與我共建互信、互讓、互尊、互諒的合作基礎(chǔ)。（4）產(chǎn)品適銷：各廠商提供的商品應(yīng)適銷對(duì)路，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不僅符合國(guó)家質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，而且能夠?yàn)楹献麟p方增效創(chuàng)利。（5）前景看好：不論廠家、還是商家，凡有意合作者，應(yīng)擁有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感與使命感，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，發(fā)展?jié)摿Υ螅献麟p贏的前景良好。（6）合理的產(chǎn)品價(jià)格：大規(guī)模購(gòu)買時(shí)，一般的供應(yīng)商都會(huì)提供一定的數(shù)量折扣，并且在不同的付款方式下，也可能出現(xiàn)不同的折扣。（7）準(zhǔn)確的交貨期：項(xiàng)目缺貨會(huì)降低項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，給采購(gòu)方帶來(lái)不便，采購(gòu)部應(yīng)合理計(jì)算交貨期限，更重要的是督促生產(chǎn)商商在規(guī)定的交貨期間內(nèi)交貨。（8）穩(wěn)定的供應(yīng)能力：選擇綜合素質(zhì)較好的供應(yīng)商作為合作伙伴，并不斷加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系，以便長(zhǎng)期合作。（二）組織實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)策略公開透明地采購(gòu)在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。我們強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不論是什么類型的采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢問(wèn)比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。1.完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)，完善了更具操作性的《產(chǎn)品采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。2.公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，競(jìng)標(biāo)單位保證在三家以上，全程由項(xiàng)目中心、質(zhì)檢部、采購(gòu)部共同參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。3.形成監(jiān)督機(jī)制。做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部，技術(shù)必須經(jīng)質(zhì)檢部，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買產(chǎn)品，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。（三）圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，調(diào)整部分工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、產(chǎn)品詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制，然后再傳送財(cái)務(wù)部復(fù)核。力求最大限度地控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。（四）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。三、采購(gòu)流程（一）詢價(jià)準(zhǔn)備1.計(jì)劃整理。我公司若有幸中標(biāo)后，按照采購(gòu)方招標(biāo)文件執(zhí)行計(jì)劃，結(jié)合采購(gòu)人的急需程度和采購(gòu)物品的規(guī)模，編制詢價(jià)采購(gòu)計(jì)劃。2.組織詢價(jià)小組。詢價(jià)小組由我公司的代表和有關(guān)專家共三人以上單數(shù)組成，其中專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的三分之二，以隨機(jī)方式確定。詢價(jià)小組名單在成交結(jié)果確定前應(yīng)當(dāng)保密。3.編制詢價(jià)文件。詢價(jià)小組按照政府采購(gòu)有關(guān)法規(guī)和項(xiàng)目特殊要求，在采購(gòu)執(zhí)行計(jì)劃要求的采購(gòu)時(shí)限內(nèi)擬定具體采購(gòu)項(xiàng)目的采購(gòu)方案、編制詢價(jià)文件。4.詢價(jià)文件核對(duì)。詢價(jià)文件在定稿前需經(jīng)采購(gòu)人核對(duì)。5.收集信息。按照采購(gòu)物品或服務(wù)等特點(diǎn)，通過(guò)查閱供應(yīng)商信息庫(kù)和市場(chǎng)調(diào)查等途徑進(jìn)一步了解價(jià)格信息和其他市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。6.確定被詢價(jià)的供應(yīng)商名單。詢價(jià)小組通過(guò)隨機(jī)方式從符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商名單中確定不少于三家的供應(yīng)商，同時(shí)向其發(fā)出詢價(jià)通知書讓其報(bào)價(jià)。（二）詢價(jià)1.詢價(jià)時(shí)間告知有關(guān)部門。2.遞交報(bào)價(jià)函。被詢價(jià)供應(yīng)商在詢價(jià)文件限定的時(shí)限內(nèi)遞交報(bào)價(jià)函，工作人員應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)函的密封情況進(jìn)行審查。3.詢價(jià)準(zhǔn)備會(huì)。在詢價(jià)之前召集詢價(jià)小組召開詢價(jià)預(yù)備會(huì)，確定詢價(jià)組長(zhǎng)，宣布詢價(jià)步驟，詢價(jià)工作紀(jì)律，介紹總體目標(biāo)、工作安排、分工、詢價(jià)文件、確定成交供應(yīng)商的方法和標(biāo)準(zhǔn)。4.詢價(jià)。詢價(jià)小組所有成員集中開啟供應(yīng)商的報(bào)價(jià)函，作報(bào)價(jià)記錄同時(shí)簽名核對(duì)，按照符合采購(gòu)生產(chǎn)需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報(bào)價(jià)最低的原則，按照詢價(jià)文件所列的確定成交供應(yīng)商的方法和標(biāo)準(zhǔn)，確定一至二名成交候選人同時(shí)排列順序。5.詢價(jià)報(bào)告。詢價(jià)小組必須寫出完整的詢價(jià)報(bào)告，經(jīng)所有詢價(jià)小組成員及監(jiān)督員簽字后，方為有效。（三）確定生產(chǎn)供應(yīng)商1.按照詢價(jià)小組的書面談判報(bào)告和推薦的成交候選人的排列順序確定成交人。當(dāng)確定的成交人放棄成交、因不可抗力提出不能履行合同，采購(gòu)人可以依序確定其他候選人為成交人。采購(gòu)人也可以授權(quán)詢價(jià)小組直接確定成交人。2.成交通知。成交人確定后，由采購(gòu)人向成交人發(fā)出《成交通知書》，同時(shí)將成交結(jié)果通知所有未成交的供應(yīng)商。3.編寫采購(gòu)報(bào)告。詢價(jià)小組應(yīng)于詢價(jià)活動(dòng)結(jié)束后二十日內(nèi)，就詢價(jià)小組組成、采購(gòu)過(guò)程、采購(gòu)結(jié)果等有關(guān)情況，編寫采購(gòu)報(bào)告。（四）下單1.一般情況下，我公司接到采購(gòu)方訂單，獲取訂單以下基本信息：產(chǎn)品數(shù)量，產(chǎn)品成分、產(chǎn)品作用及交貨日期等。2.分析訂單信息是否齊全，再將訂單下給生產(chǎn)供應(yīng)商，訂單必須含有以下信息：產(chǎn)品成分，數(shù)量，單價(jià)，金額，計(jì)劃交貨日期。（五）跟催采購(gòu)訂單完畢以后，項(xiàng)目中心人員按照采購(gòu)訂單上要求的供貨日期，采用時(shí)間段向供貨商反復(fù)核對(duì)到貨日期直至產(chǎn)品到達(dá)我公司。（六）入庫(kù)1.檢驗(yàn)供貨商產(chǎn)品生產(chǎn)完成交貨予我公司，我公司組織產(chǎn)品相關(guān)檢驗(yàn)人員，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可入庫(kù)，檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品退回生產(chǎn)商。2.產(chǎn)品入庫(kù)收貨員收產(chǎn)品之前需核對(duì)供應(yīng)商的送貨單是否具備以下信息：供應(yīng)商名稱，訂單號(hào)，存貨編碼，數(shù)量；如訂單上的信息與采購(gòu)訂單不符，征求采購(gòu)人員意見是否可以收下。第二、采購(gòu)管理辦法為加強(qiáng)、規(guī)范公司的采購(gòu)工作，提高采購(gòu)工作的計(jì)劃性，降低采購(gòu)成本，提升服務(wù)質(zhì)量，明確管理責(zé)任劃分，特制定本辦法：采購(gòu)管理體制1.公司采購(gòu)部，具體負(fù)責(zé)公司所有采購(gòu)業(yè)務(wù)。2.公司若有幸中標(biāo)，為采購(gòu)方供應(yīng)的所有產(chǎn)品，均應(yīng)符合本辦法的規(guī)定。二、采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算1.采購(gòu)部根據(jù)采購(gòu)方招標(biāo)文件的采購(gòu)需求，以及現(xiàn)有庫(kù)存等情況，制定相關(guān)采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部聯(lián)合根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃制定相應(yīng)的采購(gòu)預(yù)算。3.項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字審批。三、采購(gòu)實(shí)施流程1.采購(gòu)部收到項(xiàng)目已中標(biāo)的采購(gòu)需求后，多方詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，按照貨比三家的原則，詢價(jià)人員將三家以上候選供應(yīng)商的產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、批量、運(yùn)輸和付款條件等情況報(bào)采購(gòu)主管選擇，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理決定。并建立完善的價(jià)格信息搜集對(duì)比系統(tǒng)檔案以及供應(yīng)客戶信用等級(jí)檔案等。2.對(duì)大宗、貴重、批量性的采購(gòu)采取公開競(jìng)價(jià)、招標(biāo)、產(chǎn)品訂貨會(huì)等方式進(jìn)行采購(gòu)，并建立完善的招標(biāo)工作檔案。盡量提高每次采購(gòu)批量，獲得批量折扣，降低采購(gòu)成本。3.采購(gòu)詢價(jià)經(jīng)采購(gòu)部經(jīng)理獲準(zhǔn)后，采購(gòu)員即與供應(yīng)商洽談采購(gòu)合同及合同條款。采購(gòu)合同采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合同或公司擬訂合同格式。采購(gòu)合同的簽訂按公司合同審批程序會(huì)簽辦理。4.采購(gòu)合同須經(jīng)公司律師審核。5.采購(gòu)合同經(jīng)雙方簽章生效后，采購(gòu)員按合同付款約定，向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)付款，及時(shí)向供應(yīng)方支付定金和各期貨款。6.采購(gòu)員按合同約定，及時(shí)催促供應(yīng)方按時(shí)發(fā)貨。7.貨物收到后，應(yīng)及時(shí)運(yùn)抵倉(cāng)庫(kù)，嚴(yán)格辦理驗(yàn)收手續(xù)，并經(jīng)檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品管理及相關(guān)責(zé)任人驗(yàn)收簽字后辦理入庫(kù)手續(xù)，采購(gòu)員持有關(guān)發(fā)票、入庫(kù)單等單據(jù)到財(cái)務(wù)部銷帳。8.貨物品種、質(zhì)量、數(shù)量、供貨時(shí)間與合同不符的，采購(gòu)員即時(shí)告知供應(yīng)方，并就退貨、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償和罰款事宜進(jìn)行談判。9.若發(fā)生公司貨款被騙等問(wèn)題，采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，與采購(gòu)方聯(lián)系并尋找替代品或變更采購(gòu)計(jì)劃，必要時(shí)可進(jìn)行訴訟，采購(gòu)部和采購(gòu)員要承擔(dān)或部分承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。四、采購(gòu)成本控制1.采購(gòu)部應(yīng)嚴(yán)格按照采購(gòu)預(yù)算實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃，并采取有效措施，完成公司下達(dá)的降低采購(gòu)成本的指標(biāo)，或達(dá)到采購(gòu)目標(biāo)成本。2.采購(gòu)部密切關(guān)注主要材料、物資市場(chǎng)供求、價(jià)格變動(dòng)情況，趨勢(shì)預(yù)測(cè)，掌握最有利的采購(gòu)時(shí)機(jī)，作出采購(gòu)計(jì)劃。3.采購(gòu)部分析主要產(chǎn)品的采購(gòu)成本及構(gòu)成，掌握出廠價(jià)、運(yùn)輸費(fèi)、采購(gòu)費(fèi)用、在途損耗、保險(xiǎn)費(fèi)等在采購(gòu)成本中的比重，對(duì)有關(guān)費(fèi)用重點(diǎn)監(jiān)控。4.采購(gòu)部選擇運(yùn)輸方式，應(yīng)考慮運(yùn)輸費(fèi)用、快捷性、途中損耗、安全性、方便性等，多方案比較后選定方式。5.采購(gòu)部會(huì)同財(cái)務(wù)部確定貸款分期付款和結(jié)算方式，協(xié)商使用賒賬、商業(yè)票據(jù)，減少公司采購(gòu)和材料庫(kù)存資金的占用。6.采購(gòu)部對(duì)各生產(chǎn)單位各項(xiàng)產(chǎn)品，階段性更換采購(gòu)人員，促進(jìn)所有采購(gòu)人員熟悉全部產(chǎn)品的采購(gòu)情況。7.采購(gòu)部日常管理費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用按照公司相應(yīng)費(fèi)用報(bào)銷管理辦法執(zhí)行。采購(gòu)部經(jīng)理負(fù)責(zé)合理安排采購(gòu)工作，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。第三、驗(yàn)收與入庫(kù)管理一、驗(yàn)收流程（一）通知驗(yàn)收采購(gòu)負(fù)責(zé)人確定到貨時(shí)間，提前通知質(zhì)檢部門做好檢驗(yàn)準(zhǔn)備，通知倉(cāng)儲(chǔ)部門做好入庫(kù)準(zhǔn)備。（二）到貨驗(yàn)收到貨后，由質(zhì)檢部門進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，采購(gòu)負(fù)責(zé)人和倉(cāng)儲(chǔ)管理人對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格等進(jìn)行驗(yàn)收，數(shù)量過(guò)多時(shí)，要協(xié)調(diào)供應(yīng)商派專人協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。（三）入庫(kù)手續(xù)產(chǎn)品檢驗(yàn)合格，辦理入庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)儲(chǔ)人員辦理入庫(kù)單據(jù)，另報(bào)財(cái)務(wù)進(jìn)行成本核算。（四）入庫(kù)產(chǎn)品入庫(kù)，根據(jù)產(chǎn)品特性，安排好倉(cāng)位存儲(chǔ)，并進(jìn)行妥善保管。二、報(bào)驗(yàn)1.供應(yīng)單位已經(jīng)履行完畢的合同，采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)的通知質(zhì)檢部門進(jìn)行驗(yàn)收。2.對(duì)于不同類型的耕地土壤改良物資驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照公司質(zhì)檢部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.質(zhì)檢部門在接到采購(gòu)部報(bào)驗(yàn)通知后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行質(zhì)檢，并出具質(zhì)檢結(jié)果證明書，對(duì)于質(zhì)檢不及時(shí)延誤生產(chǎn)部門使用或不能入庫(kù)的情況質(zhì)檢部門應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。4.用于公司生活和辦公的物資不在公司質(zhì)檢部質(zhì)檢范圍之內(nèi)。三、入庫(kù)1.公司所有的產(chǎn)品入庫(kù)前均應(yīng)通過(guò)質(zhì)檢部門的檢驗(yàn)或驗(yàn)收。2.采購(gòu)的物品在運(yùn)達(dá)公司后采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)通知請(qǐng)購(gòu)部門，由請(qǐng)購(gòu)部門及時(shí)安排卸貨與搬運(yùn)。3.質(zhì)檢部門未及時(shí)驗(yàn)收的，倉(cāng)庫(kù)在收到送貨清單后應(yīng)將其作為暫存物資接收，并妥善保管。4.質(zhì)檢部門已經(jīng)驗(yàn)收的產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)的入庫(kù)，并及時(shí)出具入庫(kù)清單。5.質(zhì)檢合格后的固定資產(chǎn)及服務(wù)按照公司規(guī)定不入庫(kù)。四、退換貨1.質(zhì)檢部門驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，由采購(gòu)負(fù)責(zé)人與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)，辦理退、換貨。并將不合格產(chǎn)品名稱、規(guī)格、原因等進(jìn)行細(xì)分類標(biāo)注并建立不合格采購(gòu)品名錄，作為供應(yīng)商管理評(píng)估的依據(jù)。2.因退、換貨延長(zhǎng)產(chǎn)品到貨期限的，要及時(shí)告知采購(gòu)部門。如急需，根據(jù)具體情況做其他應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。第四節(jié)實(shí)施作業(yè)承儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)配備第一、倉(cāng)儲(chǔ)基地一、選址（地址）（一）倉(cāng)庫(kù)的選址應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鞘幸?guī)劃，遵循儲(chǔ)存安全、調(diào)運(yùn)方便的原則，并滿足以下要求：1.地勢(shì)較高，工程地質(zhì)和水文地質(zhì)條件較好；2.市政條件較好；3.遠(yuǎn)離火源、易燃易爆廠房和庫(kù)房等；4.交通運(yùn)輸便利；5.地勢(shì)較為平坦，視野相對(duì)開闊。（二）儲(chǔ)備庫(kù)的總平面布置應(yīng)符合功能要求，做到布局合理、流程通暢。（三）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)外道路應(yīng)通暢便捷。（四）倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)用地應(yīng)根據(jù)節(jié)約用地的原則和總平面布置的實(shí)際需要，科學(xué)合理確定，并應(yīng)包括建筑、場(chǎng)地、道路和綠化等用地。建筑系數(shù)宜為35%～40%，其中專用堆場(chǎng)面積宜為庫(kù)房建筑面積的30%。二、建筑標(biāo)準(zhǔn)（一）倉(cāng)庫(kù)的建筑標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品儲(chǔ)存、管理的功能要求合理確定。（二）倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)置實(shí)體圍墻，高度宜為3.0m。（三）倉(cāng)庫(kù)宜為單層，其庫(kù)房?jī)舾卟粦?yīng)低于6m；當(dāng)受條件限制采用多層庫(kù)時(shí)，不宜超過(guò)3層。（四）倉(cāng)庫(kù)庫(kù)房結(jié)構(gòu)形式的確定應(yīng)滿足倉(cāng)儲(chǔ)功能的需要和結(jié)構(gòu)安全的相關(guān)規(guī)定，并充分考慮當(dāng)?shù)氐氖┕l件及用材狀況。（五）倉(cāng)庫(kù)的抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合《建筑工程抗震設(shè)防分類標(biāo)準(zhǔn)》GB50223和《建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50011的相關(guān)規(guī)定。（六）倉(cāng)庫(kù)地坪荷載應(yīng)滿足貨物堆放及裝卸機(jī)械運(yùn)輸和通行的要求。（七）倉(cāng)庫(kù)的屋面防水等級(jí)和要求應(yīng)符合《屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50207的相關(guān)規(guī)定。（八）倉(cāng)庫(kù)建筑耐火等級(jí)不應(yīng)低于二級(jí)，其消防給水和滅火設(shè)施、防煙與排煙設(shè)施、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防車道等應(yīng)符合《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50016的相關(guān)規(guī)定。（九）倉(cāng)庫(kù)首層地面應(yīng)做防潮處理，庫(kù)房室內(nèi)地坪應(yīng)高于室外地坪，且不小于0.3m。（十）倉(cāng)庫(kù)出入口應(yīng)方便運(yùn)輸、裝卸設(shè)備的出入，并設(shè)置防鼠板，高度宜為0.5m。三、建筑及相關(guān)設(shè)備配置（一）倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)物資儲(chǔ)備、業(yè)務(wù)管理等功能要求配置建筑及相關(guān)設(shè)備。（二）倉(cāng)庫(kù)供電應(yīng)滿足照明和設(shè)備運(yùn)行的需要。（三）倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有給排水系統(tǒng)，其防洪、防澇排水應(yīng)根據(jù)庫(kù)址地形及城市防洪、防澇規(guī)劃確定流向，宜采用排水溝或排水管道等有組織排水方式。（四）倉(cāng)庫(kù)、室外貨場(chǎng)、貨場(chǎng)罩棚應(yīng)按照第三類建筑物、構(gòu)筑物采取防雷措施。（五）倉(cāng)庫(kù)應(yīng)具備良好的通風(fēng)條件，自然通風(fēng)不能滿足要求時(shí)，應(yīng)配備相應(yīng)的機(jī)械通風(fēng)設(shè)施。（六）倉(cāng)庫(kù)應(yīng)按信息化管理的需要配置計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。（七）倉(cāng)庫(kù)應(yīng)配置裝卸、物資保管維護(hù)、技防及必要的交通工具等相關(guān)設(shè)備。四、設(shè)計(jì)布局倉(cāng)儲(chǔ)基地的設(shè)施分為內(nèi)部設(shè)施和外部設(shè)施。倉(cāng)儲(chǔ)基地的內(nèi)部設(shè)施一般是由信息中心與倉(cāng)庫(kù)構(gòu)成。倉(cāng)庫(kù)根據(jù)各部分不同的功能又可分為不同的作業(yè)區(qū)。倉(cāng)儲(chǔ)基地外部設(shè)施主要有停車場(chǎng)和倉(cāng)儲(chǔ)基地內(nèi)道路等。內(nèi)部設(shè)施有：1.信息中心：信息中心指揮和管理著整個(gè)運(yùn)輸中心，它是運(yùn)輸中心的中樞神經(jīng)。2.收貨區(qū)：在這個(gè)作業(yè)區(qū)內(nèi)，工作人員須完成接收貨物的任務(wù)和貨物入庫(kù)之前的準(zhǔn)備工作如卸貨、檢驗(yàn)等工作。它的主要設(shè)施有：驗(yàn)貨用的電腦，驗(yàn)貨場(chǎng)區(qū)和卸貨工具。3.儲(chǔ)存區(qū)（保管區(qū)）：在這個(gè)作業(yè)區(qū)里分類儲(chǔ)存著驗(yàn)收后的物資貨物。在儲(chǔ)存區(qū)一般都建有專用的倉(cāng)庫(kù)，并配置各種設(shè)備。其中包括：各種貨架，叉車，起堆機(jī)等起重設(shè)備。從位置上看，有的儲(chǔ)存區(qū)與接貨區(qū)連在一起，有的與接貨區(qū)分開。4.理貨區(qū)：理貨區(qū)是運(yùn)輸中心人員進(jìn)行揀貨和配貨作業(yè)的場(chǎng)所。以人工完成揀選任務(wù)的，一般有手推貨車、貨架等。采用自動(dòng)揀選裝置，其設(shè)施包括重力式貨架、皮帶機(jī)、傳送裝置、自動(dòng)分揀裝置、升降機(jī)等。5.配裝區(qū)：由于種種原因，有些分揀出來(lái)并配備好的物資不能立即發(fā)送，而是需要集中在某一場(chǎng)所等待統(tǒng)一發(fā)貨，這種放置和處理待發(fā)貨物的場(chǎng)所就是配裝區(qū)。配裝區(qū)內(nèi)貨物停留時(shí)間不長(zhǎng)，貨位所占的面積不大，配裝區(qū)的面積比存儲(chǔ)區(qū)小得多。此外，因配裝作業(yè)主要是分放貨物、組配貨物和安排車輛等，因此在這個(gè)作業(yè)區(qū)除了配裝計(jì)算工具和小型裝卸機(jī)械、運(yùn)輸工具以外，沒(méi)有什么特殊的大型專用設(shè)備。6.發(fā)貨區(qū)：發(fā)貨區(qū)是工作人員將組配好的物資貨物裝車外運(yùn)的作業(yè)區(qū)域。第二、場(chǎng)址選擇及總平面布局一、場(chǎng)址選擇（一）選址原則本項(xiàng)目為現(xiàn)代規(guī)?；袃?chǔ)服務(wù)，在安全、工藝流程和環(huán)境等方面有其自身的行業(yè)要求，因此，場(chǎng)址除應(yīng)符合一般建設(shè)項(xiàng)目所需的必要條件外，還應(yīng)滿足以下要求：1.交通便利，便于救災(zāi)物資的運(yùn)輸；2.地勢(shì)干燥、通風(fēng)良好，便于排水；3.水源豐富、水質(zhì)良好，電供應(yīng)可靠；4.離居民區(qū)及主要交通要道應(yīng)有足夠的距離；5.周圍沒(méi)有污染環(huán)境的生產(chǎn)企業(yè)。（二）場(chǎng)址位置交通便利，位于下風(fēng)向，便于承儲(chǔ)管理，同時(shí)對(duì)于整個(gè)環(huán)境保護(hù)不會(huì)帶來(lái)不利影響。（三）場(chǎng)址建設(shè)條件1.自然資源：（1）土地資源。土壤以紅土和沙土為主，適宜排水和建筑用。（2）環(huán)境良好。（3）水資源豐富。2.氣候狀況：從降雨上看，年平均降雨量XX-XX毫米，降雨多在7、8、9三個(gè)月，明顯表現(xiàn)出冬春干燥少雨，夏秋雨水集中，總體表現(xiàn)為春干、夏豐、秋潤(rùn)、冬少。春季大約從3月下旬～5月中旬，約60天，夏季從5月下旬～9月上旬，約110天，秋季從9月中旬～11月上旬，約55天，冬季從11月中旬～3月中旬，約140天。3.社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況（1）工業(yè)：以機(jī)械電子、石油化工、冶金、建材、輕紡、物資等為支柱產(chǎn)業(yè)和生物制藥和軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。特別是畜牧加工業(yè)，生物制藥業(yè)的發(fā)展為畜牧業(yè)的發(fā)展提供了良好的技術(shù)和市場(chǎng)的保證。（2）農(nóng)業(yè)：農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整堅(jiān)持因地制宜，突出特色，區(qū)域化、規(guī)?；l(fā)展，優(yōu)質(zhì)專用糧食、林果、中藥材、煙葉、花卉苗木等六大支柱產(chǎn)業(yè)格局初步形成。畜牧業(yè)發(fā)展步伐加快，奶業(yè)生產(chǎn)取得突破性進(jìn)展。豐富的糧源為畜牧業(yè)的健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。（3）能源、電力：便利二、總平面布局（一）布局原則1.分區(qū)布局：在滿足承儲(chǔ)工藝流程的前提下，做到功能分區(qū)明確。各功能區(qū)布置應(yīng)符合安全、便利的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.有利高效作業(yè)：根據(jù)當(dāng)?shù)爻Ｄ曛鲗?dǎo)風(fēng)向，把各