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文檔簡介

xx辦公樓保潔服務方案一、上崗人員要求和培訓每日一次例會,安排當日工作內容,每周一做一次周總結,每個月向上級部門報告當月的工作情況,做下個月的工作計劃。1、人員安排2人,2、人員要求:①有1年以上工作經驗,年齡在25至50歲之間,五官正直,身體健康,有優(yōu)異的專業(yè)素質及管理經驗,有優(yōu)異的服務意識和責任心。3、員工衣飾公司一致配發(fā)。4、保潔人員資格培訓公司一致組織。5、崗前培訓公司負責,并對崗前情況進行核查。6、項目經理每個月對保潔員進行一次核查。內容包括:應知應會,服務意識,禮貌用語,行業(yè)規(guī)范。7、全體保潔員在工作時間必定著工作服,著裝應規(guī)范。不同樣季節(jié)的工作服嚴禁混穿,非工作時間不得著工作服出門,不能夠轉借他人。8、工作服要干凈、整齊,勤換洗。鈕扣要全部扣齊,不得披衣敞懷,不得卷起褲腳、衣袖,不得穿拖鞋或赤腳穿鞋。9、精神飽滿,姿態(tài)正直,動作規(guī)范,舉止文明。10、現(xiàn)場工作時間安排表由甲方而定。二、辦公地域的打掃標準:1、辦公室內的辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每日擦拭一次,做到無污漬、無塵埃、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、光明,無手印無塵埃、無水跡;窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、辦公室內的踢腳線每周擦拭1次,做到無污漬、無塵埃、無水跡。三、走廊及大廳的打掃標準:1、大廳、顯現(xiàn)柜、、款待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日擦拭1次,做到干凈、光明、無塵埃、無污漬、無水跡。2、走廊地面每日掃拖2次(上午、下午),隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔光明。3、走廊內垃圾桶每日擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無塵埃、無污漬、無水跡。4、走廊內的宣傳牌、窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日擦拭1次,做到無塵埃、無污漬、無水跡。5、走廊及大廳內的踢腳線、指示牌、照明設備箱、滅火器、每周最少擦拭1次,做到無污漬、無塵埃、無水跡。四、電梯、樓梯通道打掃標準:1、樓梯通道的地面每日打掃1次做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔光明。2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防器材等每日擦拭1次,做到無塵埃、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內踢腳線、宣傳牌每周最少擦拭1次,做到無污漬、無塵埃、無水跡。4、電梯內保持干凈整齊,每兩小時巡視一次,打掃達成并做好記錄。五、辦公樓門口地域的打掃保潔1、地面每日掃拖2次(上午、下午),隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡。3、全部辦公地域門口的墊毯,每季度沖洗一次。六、餐廳工作流程1、依照程序先擦餐桌、餐椅,保持餐桌桌面光潔,無油膩、雜物等;餐椅無塵埃、無油污;就餐時隨時保持桌椅干凈,隨時整理桌上的碗盤,清理餐桌的剩飯、雜物等。2、依照程序打掃地面垃圾、灑水、拖地面,達到地板光明,無雜物、無污漬;就餐時隨時清理地面的遺留雜物,打掃積水。3、餐廳走廊墻壁、扶手干凈無污跡,無亂抹、亂畫現(xiàn)象。4、每日打掃衛(wèi)生死角、門窗、門簾等。5、泔水必定當日清理,泔水桶保持干凈、封閉。6、隨時保持干凈、觀察地面可否有積水,防備人員滑倒跌傷。7、餐廳衛(wèi)生打掃達成后,整理衛(wèi)生工具(拖把、苕帚、抹布都沖洗一遍),使其擺放有序,放置在指定地址。七、衛(wèi)生間保潔作業(yè)規(guī)程1、干凈衛(wèi)生間內的墻面及其標牌和室內空氣清爽劑噴霧器(若是有的話),此項干凈工作必定被安排在非辦公時間內進行,且必定使用嬌嫩的和干凈的毛巾(布)。

2、做一次衛(wèi)生間內的衛(wèi)生潔具(坐便器、小便斗、洗手盆)及其水暖配件的深度保潔,此項干凈工作必定被安排在非辦公時間內進行,且不得使用可能以致衛(wèi)生潔具及其水暖配件表面釉質或鍍層損壞的刷、布、藥劑或諸這樣類的保潔用品。

3、需要對常用保潔用品進行消毒和干凈,包括使用比率為1比3的消毒藥劑與水的混雜液消毒拖把、抹布等,必要時還需要將這些平常保潔用品放到太陽底下暴曬。4、每日辦公時間每隔兩個小時巡邏一次,并及時干凈做好記錄。

①干凈衛(wèi)生間內的洗手盆及其臺面。

②干凈衛(wèi)生間內的玻璃鏡面及其外框。

③干凈衛(wèi)生間內的坐便器。

④干凈衛(wèi)生間內的小便斗。

⑤干凈衛(wèi)生間內的地面。

⑥清理坐便器間隔內設的小垃圾桶(需要增加比率為1比3的消毒藥劑與水的混雜液)和擦手紙大垃圾桶。

⑦檢查并及時增加卷筒紙、擦手紙、洗手液和空氣清香劑,并保證辦公時間開始從前落實。八、干凈用品明細表序號物品名稱品牌單位規(guī)格尺寸備注1大黑色垃圾袋200個/月90*120收集廚余、衛(wèi)生間垃圾2小黑色垃圾袋200個/月45*50cm收集辦公區(qū)垃圾5水桶(大)6個每層2個6小垃圾袋2000個/月小垃圾桶用7雨衣2套外面8掃把撮箕5套每層9大掃把2把竹子10鐵鏟2把清理積雪、冰11鋼絲球30個干凈使用12地刷2個干凈使用13云石刀5把去除口香糖膠等14地刮2把刮水用15單面玻璃刮2個30CM擦玻璃內用16雙面玻璃刮依來潔2個15-23MM擦玻璃用17涂水器(毛頭)2個擦玻璃用18二節(jié)伸縮桿2根擦玻璃用19三節(jié)伸縮桿1根擦玻璃用20拖把10個拖地用21殺蟲劑正點2瓶600ML消殺22衛(wèi)生球10袋衛(wèi)生間除味23雞毛撣2根長桿辦公室24面盆刷8個大的衛(wèi)生間25馬桶刷8個大的衛(wèi)生間26小垃圾簍60個直徑30CM辦公區(qū)及衛(wèi)生間27鏡布5張大的干凈28膠手套5雙干凈保護29潔爾亮5瓶500ML/升干凈保護30全能干凈劑2桶3.8升/桶去污31玻璃干凈劑2桶3.8升/桶去污32潔廁劑5桶3.8升/桶去污33不銹鋼保養(yǎng)劑2桶電梯內使用34草酸桶去污35水管1圈50米沖洗地面36梯子1部37洗衣粉2件500克/12袋/件去污38洗潔精5桶5KG去污39百潔布包8片/包干凈40塵推罩4個地面干凈41塵推架4個地面干凈42塵推油2桶地面干凈43消毒液5瓶消殺44五潔粉1袋去污45吸塵器1臺吸水、吸塵46洗地機1臺每個月沖洗地面拋光十、我公司對貴公司服務承諾一、我公司在和貴公司簽訂合同見效之日起十個工作日內,安排吻合貴公司的要求全部崗位人員及設備用品物質

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