《問(wèn)題分析方法》課件

《問(wèn)題分析方法》PPT課件#問(wèn)題分析方法##概述-什么是問(wèn)題分析方法？-為什么要學(xué)習(xí)問(wèn)題分析方法？-問(wèn)題分析方法的三個(gè)步驟步驟一：?jiǎn)栴}發(fā)現(xiàn)1什么是問(wèn)題發(fā)現(xiàn)？問(wèn)題發(fā)現(xiàn)是指在工作中識(shí)別出存在的問(wèn)題或障礙。2如何進(jìn)行問(wèn)題發(fā)現(xiàn)？問(wèn)題發(fā)現(xiàn)可以通過(guò)觀(guān)察、訪(fǎng)談、數(shù)據(jù)分析等方式來(lái)進(jìn)行。3問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的技巧和方法運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、魚(yú)骨圖、SWOT分析等方法來(lái)幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。步驟二：?jiǎn)栴}分析什么是問(wèn)題分析？問(wèn)題分析是對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入研究和分解，以找出問(wèn)題的原因和影響。如何進(jìn)行問(wèn)題分析？問(wèn)題分析可以使用5W1H、魚(yú)骨圖（因果圖）等工具來(lái)幫助定位問(wèn)題根本原因。問(wèn)題分析的工具和方法一些建立模型、數(shù)據(jù)分析、流程圖等方法能夠有效地進(jìn)行問(wèn)題分析。步驟三：?jiǎn)栴}解決1什么是問(wèn)題解決？問(wèn)題解決是指針對(duì)問(wèn)題采取相應(yīng)措施并實(shí)施改進(jìn)的過(guò)程。2如何進(jìn)行問(wèn)題解決？問(wèn)題解決可以通過(guò)提出解決方案、實(shí)施方案并跟蹤改進(jìn)效果來(lái)完成。3問(wèn)題解決的策略和方法使用PDCA循環(huán)、DMAIC、持續(xù)改進(jìn)等方法來(lái)解決問(wèn)題，并確保改進(jìn)的持續(xù)性。實(shí)例分析實(shí)例1:訂單延遲問(wèn)題通過(guò)分析訂單處理流程、交通狀況等因素，發(fā)現(xiàn)并解決造成訂單延遲的問(wèn)題。實(shí)例2:車(chē)間生產(chǎn)效率提升問(wèn)題通過(guò)分析生產(chǎn)工藝、設(shè)備利用率等因素，提出并實(shí)施改進(jìn)方案，增加車(chē)間生產(chǎn)效率。實(shí)例3:人員離職率高問(wèn)題通過(guò)分析工作環(huán)境、福利待遇等因素，制定人才留存計(jì)劃，降低員工離職率?？偨Y(jié)問(wèn)題分析方法的總結(jié)和回顧問(wèn)題分析方法是一個(gè)幫助解決問(wèn)題的有序流程，包括問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題分析和問(wèn)題解決。如何運(yùn)用問(wèn)題分析方法處理實(shí)際工作中的