嘀嘀打車(chē)簡(jiǎn)介及商業(yè)模式分析

小組成員：2021/5/91不是只有一種水果才可以改變世界2021/5/92主要內(nèi)容12嘀嘀打車(chē)APP簡(jiǎn)介商業(yè)模式分析2021/5/93公司介紹：北京小桔科技有限公司，是國(guó)內(nèi)首家通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開(kāi)發(fā)新型網(wǎng)絡(luò)智能叫車(chē)系統(tǒng)的公司。公司位于北京市中關(guān)村地區(qū)，以創(chuàng)新和用戶(hù)體驗(yàn)為宗旨，扎根服務(wù)交通運(yùn)輸行業(yè)。2021/5/94。創(chuàng)始人

2021/5/95“嘀嘀打車(chē)”原理這款A(yù)pp的原理非常簡(jiǎn)單，與電話(huà)叫車(chē)服務(wù)類(lèi)似。即乘客在手機(jī)中點(diǎn)擊“我要用車(chē)”，并發(fā)送一段語(yǔ)音說(shuō)明具體的位置和要去的地方。用車(chē)信息會(huì)被傳送給離乘客附近的出租車(chē)司機(jī)中，司機(jī)可以在手機(jī)中一鍵搶?xiě)?yīng)，并和乘客聯(lián)系。2021/5/96嘀嘀打車(chē)2021/5/97首先打開(kāi)手機(jī)中的微信，然后進(jìn)入，選擇“我的銀行卡”之后在界面中即可找到“嘀嘀打車(chē)”服務(wù)，點(diǎn)擊進(jìn)入即可，如圖所示。圖解怎樣通過(guò)微信來(lái)使用“嘀嘀打車(chē)”2021/5/98如上圖，進(jìn)入微信嘀嘀打車(chē)界面操作，在當(dāng)前位置可以搜索到附近有多少輛出租車(chē)，我們只需要輸入目的地，然后點(diǎn)擊底部的“馬上叫車(chē)”即可，接下來(lái)就是等待出租車(chē)司機(jī)響應(yīng)即可，叫車(chē)成功后，會(huì)顯示司機(jī)姓名、所在出租公司、車(chē)牌號(hào)、所在方位、預(yù)計(jì)等待時(shí)間等信息。2021/5/99出租車(chē)到后，我們就可以上車(chē)，上車(chē)后，我們點(diǎn)擊下“已上車(chē)”即可。最后到達(dá)目的地后，司機(jī)會(huì)在手機(jī)端會(huì)輸入本次打車(chē)的費(fèi)用，然后我們會(huì)收到需要支付的選項(xiàng)，這里我們選擇微信支付，并完成支付即可。

2021/5/910從2014年2月18日零時(shí)起，將開(kāi)啟“游戲補(bǔ)貼”模式，使用嘀嘀打車(chē)，并且微信支付車(chē)費(fèi)，最高可獲得20元補(bǔ)貼“游戲補(bǔ)貼”模式具體措施：1、乘客使用嘀嘀打車(chē)，并且使用微信支付車(chē)費(fèi)，每次能隨機(jī)獲得12~20元不等高額補(bǔ)貼，每天3次。2、嘀嘀打車(chē)與騰訊游戲聯(lián)手，將對(duì)每周使用嘀嘀打車(chē)微信支付車(chē)費(fèi)10次以上的用戶(hù)，贈(zèng)送時(shí)下最熱門(mén)微信游戲“全民飛機(jī)大戰(zhàn)”中的高端戰(zhàn)機(jī)1架，未來(lái)一周將送出100萬(wàn)架飛機(jī)。

嘀嘀打車(chē)

與游戲2021/5/911嘀嘀打車(chē)零收入說(shuō)起收入，程維不愿意多提。到目前為止，嘀嘀打車(chē)既不向用戶(hù)收費(fèi)，也不向出租車(chē)司機(jī)收費(fèi)。所以基本上，收入還是“0”。程維認(rèn)為，目前最重要的事情是培養(yǎng)用戶(hù)預(yù)約叫車(chē)的習(xí)慣，讓用戶(hù)形成打出15分鐘的提前量，形成用App預(yù)約叫車(chē)。不過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也紛至沓來(lái)，蘋(píng)果AppStore中的同類(lèi)App共有12個(gè)。2021/5/912主要內(nèi)容12嘀嘀打車(chē)APP簡(jiǎn)介商業(yè)模式分析2021/5/913Picturehere商業(yè)模式分析Picturehere前期商業(yè)模式分析后期商業(yè)模式分析2021/5/914從今年1月初到現(xiàn)今，嘀嘀打車(chē)共推出了三輪舉措，具體如下：1、今年1月初，嘀嘀和微信支付展開(kāi)活動(dòng)，微信支付乘客立減10元，司機(jī)立獎(jiǎng)10元2、2月10日，雙方推出第二輪營(yíng)銷(xiāo)，將返現(xiàn)額度減為5元。3、從2月17日零時(shí)起，嘀嘀打車(chē)與微信支付開(kāi)啟第三輪補(bǔ)貼活動(dòng)，補(bǔ)貼總額達(dá)到10億元。嘀嘀打車(chē)前期盈利模式分析2021/5/915如此大規(guī)模的補(bǔ)貼，總的來(lái)說(shuō)，滴滴打車(chē)基本上是在燒錢(qián)，其盈利基本上是處于虧欠狀態(tài)的，也可以說(shuō)是，很模糊的。據(jù)右圖2月17日的數(shù)據(jù)可知，嘀嘀打車(chē)自第二輪的補(bǔ)貼下降后，其手機(jī)打車(chē)應(yīng)用好評(píng)榜下降到第二，但是，它與快的還是相差不大的，這說(shuō)明嘀嘀打車(chē)已經(jīng)擁有了一批忠實(shí)客戶(hù)。嘀嘀打車(chē)前期盈利模式分析2021/5/916嘀嘀打車(chē)前期盈利模式分析所以，從客戶(hù)關(guān)系角度來(lái)說(shuō)，嘀嘀打車(chē)前期如此大規(guī)模的補(bǔ)貼，其目的更大傾向于培育市場(chǎng)，培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣。畢竟，一旦用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣被培養(yǎng)起來(lái)后，那么價(jià)值是無(wú)可估量的。具體分析如下：2021/5/917短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大范圍的推廣。目前，我們的打車(chē)方式主要是路邊攔車(chē)。那么要讓用戶(hù)短時(shí)間內(nèi)從路邊打車(chē)轉(zhuǎn)移到嘀嘀打車(chē)，當(dāng)然需要給消費(fèi)者一定的優(yōu)惠或者好處。滴滴打車(chē)?yán)孟M(fèi)者喜歡享受優(yōu)惠和好處的心里，給消費(fèi)者一定的補(bǔ)貼。這種補(bǔ)貼力度大，相當(dāng)誘人。所以，嘀嘀打車(chē)大規(guī)模的補(bǔ)貼去燒錢(qián)的行為當(dāng)然是抓住顧客，急速推廣。檢驗(yàn)市場(chǎng)成果。第二輪補(bǔ)貼從10塊降到5塊，這種舉措更大傾向于測(cè)試乘客在補(bǔ)貼力度下降后，乘客數(shù)量是否減少，從而判斷用戶(hù)消費(fèi)者習(xí)慣是否形成。畢竟，燒錢(qián)只是暫時(shí)的。所以，這也可以看出，嘀嘀打車(chē)的用戶(hù)習(xí)慣還在培養(yǎng)期，需要扶持。抵抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?？斓哪壳八闶堑蔚巫畲蟮母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在第二輪補(bǔ)貼調(diào)整期間，很多司機(jī)反映來(lái)自快的打車(chē)的單子明顯比滴滴多了許多。所以消費(fèi)者看重的還是價(jià)格補(bǔ)貼。而且快的和嘀嘀在產(chǎn)品上是差不多的，只是支付方式不一樣。所以，才有了后面的第三輪補(bǔ)貼，把5塊重新提到10塊，搶占市場(chǎng)份額，加速消費(fèi)者在嘀嘀打車(chē)習(xí)慣的形成。培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣。用補(bǔ)貼燒錢(qián)的方式去培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。畢竟，隨著用戶(hù)數(shù)量的增加，很有可能出現(xiàn)這種現(xiàn)象：乘客不用APP根本打不到車(chē)，因?yàn)槌鲎廛?chē)們都“有主”了，逼著乘客使用APP打車(chē)。2021/5/918Picturehere商業(yè)模式分析Picturehere前期商業(yè)模式分析后期商業(yè)模式分析2021/5/919后期盈利模式1.傳統(tǒng)的界面廣告2.信息挖掘3.向出租車(chē)公司收費(fèi)4.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)5.搶占移動(dòng)支付市場(chǎng)6.互聯(lián)網(wǎng)金融2021/5/9201.傳統(tǒng)的界面廣告（1）在A(yíng)PP的主頁(yè)界面上插入廣告,和其他ＡＰＰ的一樣，單純的收取廣告費(fèi)（2）在頁(yè)面上設(shè)置鏈接，如果點(diǎn)進(jìn)去完成交易收取每筆的交易提成2021/5/921（1）收集用戶(hù)的地理定位信息。（2）補(bǔ)上即時(shí)定位信息這個(gè)短板之后，這兩

家對(duì)用戶(hù)信息掌握的程度又上了一個(gè)巨大的

臺(tái)階。

2.信息挖掘2021/5/9223.向出租車(chē)公司收費(fèi)當(dāng)消費(fèi)者形成習(xí)慣,有龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)之后,向出租車(chē)夠公司收費(fèi).類(lèi)比于淘寶2021/5/923

現(xiàn)在的騰訊只有少量用戶(hù)的即時(shí)定位信息（因?yàn)轵v訊地圖的使用者較少），而此時(shí)嘀嘀打車(chē)的介入恰好幫騰訊補(bǔ)上了用戶(hù)模型里的缺失的最后一環(huán)，再加上騰訊已有的每個(gè)用戶(hù)的詳盡準(zhǔn)確的關(guān)系網(wǎng)（包括微信和QQ），就能實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)和京東商城后，可以預(yù)期這些用戶(hù)信息能給其帶來(lái)大量的流量，其轉(zhuǎn)化率也將提高。

4.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)2021/5/9245.搶占移動(dòng)支付市場(chǎng)

從去年淘寶在雙十二話(huà)費(fèi)數(shù)千萬(wàn)買(mǎi)斷一只彩票，來(lái)安裝手機(jī)淘寶客戶(hù)端，到今年3.8婦女節(jié)淘寶欲再造一本地生活節(jié)可見(jiàn)移動(dòng)電商已勢(shì)不可擋。騰訊已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了傳統(tǒng)電商，那么今天的移動(dòng)電商必須有所作為，從入股嘀嘀打車(chē)，大眾點(diǎn)評(píng)和京東商城可以看出騰訊的決心。

嘀嘀打車(chē)是在燒錢(qián)培養(yǎng)用戶(hù)的支付習(xí)慣，而用戶(hù)的支付習(xí)慣一旦形成那么給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)不可估量，支付寶就是一個(gè)典范。2021/5/925

14年1月6日，嘀嘀打車(chē)宣布獨(dú)家接入微信，支持通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)叫車(chē)和支付。同時(shí)嘀嘀打車(chē)官方宣布了完成1億美元C輪融資的消息，中信產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投，騰訊跟投3000萬(wàn)美元。隨著微信的火爆，微信理財(cái)通也隨之誕生。嘀嘀打車(chē)的微信支付方式，正好可以促進(jìn)微信理財(cái)通的發(fā)展。除了微信理財(cái)通的發(fā)展帶來(lái)的資金流，大公司的資金支持也幫助公司快速完成融資。

6.互聯(lián)網(wǎng)金融2021/5/926以下為補(bǔ)充部分，可加可不加，你看你用不用的上2021/5/927按照騰訊官方的數(shù)字來(lái)算一筆賬：按照500萬(wàn)筆訂單，每單補(bǔ)貼20元(乘客和司機(jī)各10元)，這部分的補(bǔ)貼額(500萬(wàn)*20=1億)共計(jì)1億元。除此以外，嘀嘀打車(chē)用微信支付每天還有一萬(wàn)個(gè)免單機(jī)會(huì)，我們姑且認(rèn)為全國(guó)出租車(chē)的客單價(jià)是50元(這個(gè)已經(jīng)很高了)，那么這部分的日補(bǔ)貼為50萬(wàn)元，30天活動(dòng)期的補(bǔ)貼為1500萬(wàn)元。也就是說(shuō)，從2014年1月10日至2月7日，嘀嘀打車(chē)與微信聯(lián)合補(bǔ)貼出去的總金額為1.15億元。而在14年2月11日嘀嘀打車(chē)則宣稱(chēng)，1月10日至2月9日總的微信支付訂單量為2100萬(wàn)，相比較2月7日公布的500萬(wàn)比支付訂單，激增了1600萬(wàn)單。也就是說(shuō)，從2月8日到2月9日短短兩天時(shí)間，產(chǎn)生了1600萬(wàn)的微信支付訂單，嘀嘀和微信要補(bǔ)貼出去4億中剩下的2.85億元，這顯然是不可能的。大致計(jì)算一下，在騰訊數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上直接乘以3便成了嘀嘀自己的數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)發(fā)布的時(shí)間和市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，嘀嘀和快的競(jìng)爭(zhēng)正白熱化，雙方都想力壓對(duì)手。很容易聯(lián)想，嘀嘀此舉顯然飽含公關(guān)意味，只是這些數(shù)據(jù)的創(chuàng)造者太缺乏邏輯，只想一味地壓倒對(duì)方。2021/5/928嘀嘀打車(chē)出現(xiàn)原因出租車(chē)拒載已經(jīng)成為大城市的普遍現(xiàn)象，嘀嘀打車(chē)的最大價(jià)值是匹配用戶(hù)和司機(jī)的需求，減少司機(jī)的空載提高效率造成出租車(chē)拒載最重要的原因是乘客和司機(jī)之間的不理解。出租車(chē)每天都有必去的方向。很多司機(jī)如果需要去指定方向時(shí)，寧肯空載，看著乘客在路邊招手，也不敢過(guò)去問(wèn)。一旦問(wèn)了，方向不對(duì)，拒絕了乘客，就可能會(huì)被投訴拒載?，F(xiàn)在每天有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的出租車(chē)，就這樣空載著在路上。出租車(chē)司機(jī)很多時(shí)候并不是挑選路途遠(yuǎn)的乘客，而是選擇合適的方向。這就要乘客和司機(jī)互相理解，好好溝通。如果方向合適，沒(méi)有司機(jī)愿意空載。嘀嘀打車(chē)可以解決需求匹配的問(wèn)題。每個(gè)月有數(shù)千新增的司機(jī)用戶(hù)，買(mǎi)個(gè)智能手機(jī)裝上嘀嘀打車(chē)對(duì)司機(jī)來(lái)說(shuō)是一種投資，也許每天只