華為企業(yè)文化解析

華為公司文化解析公司文化是內(nèi)部控制的靈魂，滲入于公司管理和執(zhí)行的各個(gè)層面。本文以華為為例，從公司“狼性”文化及任正非的個(gè)人公司家精神兩個(gè)方面進(jìn)行分析，以協(xié)助管理者更加好地理解華為的公司文化，并對(duì)公司的管理實(shí)踐帶來(lái)啟發(fā)。標(biāo)簽：公司文化；華為；狼性一、公司文化的內(nèi)涵和作用自古以來(lái)中國(guó)就非常重視文化的作用，直至當(dāng)下，文化軟實(shí)力建設(shè)也被視為文化治理的核心內(nèi)容，中國(guó)文化對(duì)其它國(guó)家也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。文化軟實(shí)力的作用不容無(wú)視，同理，公司文化的作用也不容小覷。美國(guó)出名文化人類學(xué)家懷特認(rèn)為，行為是文化的函數(shù)，員工行為很大程度受到公司文化的影響。公司文化是被公司組員所廣泛接受的價(jià)值觀念，以及由這種價(jià)值觀念所決定的行為準(zhǔn)則和行為方式。我國(guó)《公司內(nèi)部控制應(yīng)用指導(dǎo)第5號(hào)--公司文化》所稱的公司文化，是指公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)體所認(rèn)同并恪守的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和公司精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。俗話說(shuō)，一流公司做文化，二流公司做市場(chǎng)，三流公司做產(chǎn)品。商業(yè)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，只有發(fā)自內(nèi)心的道德訴求和人文關(guān)心才干緩和沖突，僅靠強(qiáng)制力在任何時(shí)候“最多只能執(zhí)行全部法規(guī)制度的3%～7%”。因此，只有將制度建設(shè)的“硬約束”和公司文化的“軟約束”結(jié)合起來(lái)，才干兼顧“他控”與“自控”。公司文化是內(nèi)部控制的至高境界，致力于用文化的力量在公司內(nèi)部形成一種無(wú)形的行為約束，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)發(fā)明性。良好的公司文化對(duì)內(nèi)部員工及合作伙伴都含有很強(qiáng)的吸引力。經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明：當(dāng)個(gè)人道德缺失，公司道德崩潰時(shí)，財(cái)務(wù)災(zāi)難便會(huì)接踵而至。公司文化不是簡(jiǎn)樸的抽象理論，其實(shí)在公司經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)，小到影響著員工的心理狀態(tài)和行為規(guī)范，大到影響著公司的方針?lè)铰砸约肮拘蜗蠛涂沙掷m(xù)發(fā)展。二、華為公司案例1.華為介紹華為--中國(guó)民營(yíng)公司的卓越代表，它的發(fā)展和崛起在中國(guó)公司發(fā)展的歷史上留下了濃重的一筆；任正非--中國(guó)民營(yíng)公司家的杰出代表人物，他的經(jīng)營(yíng)管理理念成為大量管理實(shí)踐者和研究者的借鑒對(duì)象。華為的經(jīng)營(yíng)管理體系和任正非的管理思想是一座“富礦”，細(xì)細(xì)挖掘就能找到諸多特點(diǎn)鮮明、含金量高的管理知識(shí)和思想。華為于1987年成立，通過(guò)30年的發(fā)展，華為從一家初始資本只有21000元的小民營(yíng)公司，發(fā)展成全球領(lǐng)先的世界500強(qiáng)公司。華為遞交了一張令世界矚目的成績(jī)單：年銷售收入5200億元，同比增加32%；手機(jī)發(fā)貨量1.39億臺(tái)，同比增加29%！這張亮眼成績(jī)單，除了受益于數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的龐大ICT市場(chǎng)，持續(xù)高水準(zhǔn)的研發(fā)投入也是重要推手。華為的研發(fā)投入主攻電信領(lǐng)域，以確保其大規(guī)?；A(chǔ)產(chǎn)品供應(yīng)商的領(lǐng)先地位。華為能有今天的成就，有一定的偶然性，但更多的是必然性，公司文化在華為的成長(zhǎng)過(guò)程中起到了不可或缺的作用。2.華為的“狼性”文化百度CEO李彥宏曾說(shuō)，相較于“羊性”而言，“狼性”最大的特點(diǎn)就是：敏銳的嗅覺(jué)、不屈不撓和奮不顧身的攻打精神、群體奮斗精神。有關(guān)華為的公司文化，最出名的論斷是“狼性文化”，華為從開(kāi)辦至今，始終像“狼”同樣敏銳地嗅著商場(chǎng)的信息，敏捷地作出反映?！袄切晕幕敝匾w現(xiàn)在下列三個(gè)方面：第一，面對(duì)外部強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，普通用價(jià)格戰(zhàn)擊倒對(duì)方，這正是華為“狼性”的體現(xiàn)。例如，華為靠?jī)?yōu)勢(shì)產(chǎn)品的利潤(rùn)補(bǔ)貼劣勢(shì)產(chǎn)品，排擠國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中興通訊公司；而面對(duì)國(guó)際巨頭如愛(ài)立信，華為在確保同等質(zhì)量的前提下，運(yùn)用國(guó)內(nèi)便宜的勞動(dòng)力，在價(jià)格上占得優(yōu)勢(shì)，從而搶占國(guó)際市場(chǎng)。第二，在內(nèi)部管理方面，華為始終居安思危，把技術(shù)創(chuàng)新放在首位。華為的研發(fā)人員始終堅(jiān)持科技產(chǎn)品是搶占市場(chǎng)的利器，技術(shù)第一、創(chuàng)新第一，只有厚積才干薄發(fā)，累計(jì)投入2400多億人民幣。歐盟委員會(huì)12月底公布的“全球公司研發(fā)投入排行榜”數(shù)據(jù)顯示，華為以83.58億歐元（約608億元）研發(fā)投入位居中國(guó)第一、世界排名第八。在面對(duì)困難時(shí)不退縮、奮勇拼搏，使產(chǎn)品和技術(shù)總能在市場(chǎng)上保持領(lǐng)先地位，華為在危機(jī)中尋找生存機(jī)會(huì)的思維，充足體現(xiàn)了研發(fā)人員的“狼性”精神。第三，“狼性文化”是一把“雙刃劍”，在為華為帶來(lái)巨大收益的同時(shí)，也表露出了“狼性”中殘酷無(wú)情、狡詐兇殘的一面。首先，在對(duì)外面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，惡性壓價(jià)的血腥廝殺非常容易造成雙方損失慘重、元?dú)獯髠暮蠊?，并且打價(jià)格戰(zhàn)絕對(duì)不是公司正常的競(jìng)爭(zhēng)法則。另首先，在公司內(nèi)部，過(guò)分宣揚(yáng)“狼性”，就容易造成公司文化剛性有余而柔性局限性，嚴(yán)格的軍事化管理方式，加上高度憂患意識(shí)，容易造組員工壓力過(guò)大。30年來(lái)，華為的“狼性”文化已經(jīng)進(jìn)一步人心，上到高層管理者，下到普通員工，必須時(shí)刻保持高度警惕?！皧^斗者，不喝咖啡”，“24小時(shí)手機(jī)不能關(guān)機(jī)，必須隨時(shí)接聽(tīng)電話”華為始終這樣規(guī)定員工，造成了公司內(nèi)耗過(guò)大的后果，這樣對(duì)于公司的久遠(yuǎn)發(fā)展是非常不利的。3.任正非個(gè)人的公司家精神第一，強(qiáng)烈并理性的憂患意識(shí)。華為從成立至今，并不是一帆風(fēng)順的，半途也經(jīng)歷了不少磨難。從1996年的“集體大辭職”，的“內(nèi)部大創(chuàng)業(yè)”，到公司成立20周年的“老員工大讓位”，再到的“奮斗者大排隊(duì)”，尚有偶然發(fā)生的跳樓事件，都對(duì)華為造成了一定程度的負(fù)面影響，但華為始終在努力通過(guò)與時(shí)俱進(jìn)的變革來(lái)保持公司的長(zhǎng)久健康發(fā)展。在任正非所作的一篇文章《華為的冬天》中他說(shuō)到，十年來(lái)他每天思考的都是失敗，沒(méi)有什么榮譽(yù)感，而是滿滿的危機(jī)感，可能正是這樣華為才始終存活到現(xiàn)在，失敗這一天早晚會(huì)到來(lái)的，這是他從不動(dòng)搖的見(jiàn)解，更是歷史規(guī)律。任正非的憂患意識(shí)是強(qiáng)烈的，但也是理性的，不管是大自然還是社會(huì)，任何事物都是有生命期限的，衰亡是不可避免，也是不可抗拒的必然規(guī)律。因此，正是任正非帶領(lǐng)華為時(shí)刻保持憂患思維，才帶領(lǐng)華為走向世界，實(shí)現(xiàn)了在通信行業(yè)與國(guó)際巨頭三分天下的格局。第二，保持低調(diào)，正是大智若愚的至高境界。任正非作為華為的靈魂人物，極少高調(diào)露面，更極少接受媒體的采訪。但在華為內(nèi)部，他卻體現(xiàn)出活躍的一面，每年都會(huì)針對(duì)公司文化進(jìn)行演講?！百Y源是會(huì)枯竭的，唯有文化，才會(huì)生生不息”，這是業(yè)界廣為流傳的任正非語(yǔ)錄中非常出名的一句。數(shù)年以來(lái)，諸多公司管理者已將任正非的演講語(yǔ)錄作為公司管理的典型。隨著著華為波折而堅(jiān)定的成長(zhǎng)之路，他寫(xiě)了諸多文章，在《我的父親母親》中，回想了自己曾經(jīng)的艱辛生活；《華為的紅旗終究能打多久》從本身的理解與感悟，講述了公司的治理之道，初次提出狼文化主張；《北國(guó)之春》是任正非出訪日本后所寫(xiě)；以及《用烏龜精神，追上龍飛船》等，每一篇都強(qiáng)調(diào)艱辛奮斗精神，把理論與數(shù)年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，將“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”的核心價(jià)值觀敘述得淋漓盡致。三、總結(jié)華為的成長(zhǎng)史是一部奮斗史，只有從諸多光環(huán)的表象，進(jìn)一步探究公司的內(nèi)部治理及公司文化，才干吸取公司精髓。在公司文化方面，華為值得思考并借鑒的地方在于：第一，主動(dòng)出擊、不屈不撓、奮不顧身的“狼性”；第二，正向主動(dòng)的艱辛奮斗精神以及低調(diào)踏實(shí)的行事作風(fēng)；第三，“狼性”當(dāng)中敏銳的嗅覺(jué)和高度的憂患意識(shí)。參考文獻(xiàn)：[1]公司內(nèi)部控制規(guī)范