業(yè)務(wù)分析與需求方案

名目TOC\o“1-3“\h\z\u\l“_TOC_250018“文檔建設(shè)目標(biāo) 3\l“_TOC_250017“讀者對(duì)象 3\l“_TOC_250016“參考文檔 3\l“_TOC_250015“業(yè)務(wù)分析工具 4\l“_TOC_250014“術(shù)語(yǔ)和縮寫詞 4\l“_TOC_250013“業(yè)務(wù)分析方案概要 5\l“_TOC_250012“業(yè)務(wù)分析方案的背景 5\l“_TOC_250011“市場(chǎng)狀況分析 5\l“_TOC_250010“飲食安康 5\l“_TOC_250009“飲食安康app 9\l“_TOC_250008“安康飲食消費(fèi) 10\l“_TOC_250007“市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果 11\l“_TOC_250006“目標(biāo)市場(chǎng) 12\l“_TOC_250005“目標(biāo)用戶 12\l“_TOC_250004“用戶居住地 12\l“_TOC_250003“業(yè)務(wù)分析與需求的方案 13\l“_TOC_250002“量化需求方法 13\l“_TOC_250001“挖掘業(yè)務(wù)需求 13\l“_TOC_250000“挖掘用戶需求 13挖掘功能需求 15確定優(yōu)先級(jí)-KANO模型 15KANO模型介紹 15確定優(yōu)先級(jí) 16繪制工程業(yè)務(wù)流程層次圖 19流程工作開展 19原型開發(fā) 20第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽文檔建設(shè)目標(biāo)讀者對(duì)象本文主要讀者為用戶。其他讀者軟件需求分析人員，市場(chǎng)分析人員。參考文檔編號(hào)1作者中國(guó)文件名稱計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)版本號(hào)GB/85662周金根業(yè)務(wù)分析與需求無3SamSamV5.1CompetentUsersand4不詳softwarerequirements無5不詳Defendingperpetual無intermediacy6不詳Modelinguser無competency7MikeCohn靈敏估量和規(guī)劃V1.13 版權(quán)全部：中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽【成都學(xué)院21克青春參賽隊(duì)】第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽業(yè)務(wù)分析工具序號(hào) 公司 工具名稱 簡(jiǎn)介As-Is

程梳理工具)

化的建模工具，不再為因Visio多變的符號(hào)和簡(jiǎn)單多變的表達(dá)形式造成溝通障礙。騰訊

一款進(jìn)展軟件界面原型設(shè)計(jì)的工具一種軟件工程中快速原型的建Microsoft

可以作為美工開發(fā)HTML的原型使用XMind4Ltd

Xmind

好的整理思維。術(shù)語(yǔ)和縮寫詞Sam：專業(yè)的業(yè)務(wù)流程梳理工具軟件第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽業(yè)務(wù)分析方案概要UI員快速開發(fā)工程原型。業(yè)務(wù)分析方案的背景市場(chǎng)狀況分析飲食安康飲食行業(yè)進(jìn)呈現(xiàn)狀及背景隨著人民生活水平的不斷提高，社會(huì)消費(fèi)需求隨之發(fā)生了重大的變化，特別及飲食禁忌等。3-1第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽圖3-13-2成分與安康的關(guān)系。包括：肉類，蔬菜水果類……圖3-2關(guān)于疾病與飲食80生了很大的變化，膳食中單一養(yǎng)分素過剩的問題已經(jīng)開頭由興旺國(guó)家涉及到發(fā)第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽糖、鹽吃得過量等，可導(dǎo)致肥胖、高血壓、心血管病、糖尿病等等，有些疾病又是導(dǎo)致死亡的主要緣由。安康與飲食習(xí)慣7976%的受訪者有不吃早餐的習(xí)慣，他們每天只吃午餐和晚餐。74.59.6%。調(diào)后”占比24.8%，“8034.8%。59.4%的受訪者吃一頓飯所花費(fèi)的時(shí)間是20分鐘左右，26.1%的受訪者會(huì)第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽app圖3-2app上圖3-2顯示，隨著大家越來越關(guān)注安康，對(duì)于飲食安康類APP的需求越顯上升的趨勢(shì)。這項(xiàng)關(guān)于移動(dòng)安康類應(yīng)用的調(diào)查還顯示，三分之一的智能手機(jī)17%。也就是說，在兩年的時(shí)間內(nèi)，使用手機(jī)來搜尋安康類信息的用戶增長(zhǎng)了16%左右，這是近翻倍的增長(zhǎng)。第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽類應(yīng)用在APP幾乎占據(jù)了應(yīng)用程序列表的頂部。知名博客Mashable也發(fā)表過一些文章來表述這類應(yīng)用在APP類應(yīng)用還有很大的進(jìn)展空間。皮尤的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被調(diào)查的301412%的用戶則安裝了監(jiān)控體重類的軟件應(yīng)用。安康飲食消費(fèi)依據(jù)前期背景調(diào)研，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的提高，人民生活日益改善，更多開頭關(guān)注冊(cè)成為貴賓才可以享用的權(quán)力。iResearch8高壓力的工作環(huán)境有著嚴(yán)密的聯(lián)系；僅有3.1%的白領(lǐng)對(duì)于目前的安康狀況表示格外滿足，對(duì)于自身安康持樂觀態(tài)度。圖3-3通過圖3-3成分，每天的用餐習(xí)慣以及總熱量的攝入。市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果出運(yùn)動(dòng)社交化、玩?；涂茖W(xué)化的理念〔即多彩運(yùn)動(dòng)。它是以多彩運(yùn)動(dòng)效勞中導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)支撐。其目的是促進(jìn)用戶的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)，并引導(dǎo)人們更安康的生活。第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽目標(biāo)市場(chǎng)主要以白領(lǐng)階層和運(yùn)動(dòng)愛好者為主。為用戶供給運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)分析，通過針對(duì)不同用戶推送不同效勞實(shí)現(xiàn)平臺(tái)盈利。目標(biāo)用戶經(jīng)濟(jì)水平：中、高收入階層根底條件：擁有智能手機(jī)心理，擁有安康理念。年齡：18-45性別：男性/女性家庭人均收入水平：2000/月以上寵愛交友共享，向往安康生活方式。用戶居住地中國(guó)大陸地區(qū)，香港，澳門，臺(tái)灣等地區(qū)。業(yè)務(wù)分析與需求的方案量化需求方法挖掘業(yè)務(wù)需求第一步，設(shè)定工作目標(biāo)，是包括的主要目的，簡(jiǎn)潔清楚。我們的工作目標(biāo)是掘。其次步，了解工作的流程和對(duì)自己的工作方法說明。從內(nèi)容，流程，方法三統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)，問卷設(shè)計(jì)的依據(jù)等來構(gòu)建這樣一個(gè)模型，來進(jìn)展業(yè)務(wù)需求的挖掘。數(shù)據(jù)，得出我們的結(jié)論。挖掘用戶需求另一種是隱式挖掘。等方法，對(duì)用戶關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)展收集，整理。其次步,基于系統(tǒng)完成后，我們可以通過用戶的日常交互行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù),鼠第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽據(jù)以下步驟實(shí)施過程：收集數(shù)據(jù)〔用戶會(huì)話記錄〕b.Webtrends〔用戶端分析，流量分析，可用性分析〕c.自己開發(fā)的第三方軟件/插件〔需求自定義〕d.給進(jìn)入網(wǎng)站的用戶賜予身份識(shí)別，每次產(chǎn)生交互動(dòng)作就向效勞器發(fā)回懇求〔算法不爭(zhēng)論過濾數(shù)據(jù)明確目標(biāo)，定義核心數(shù)據(jù)。c.對(duì)用戶進(jìn)展歸類，確定數(shù)據(jù)類別。習(xí)慣分析類。聚類過程中除了考慮頁(yè)面內(nèi)容相近程度，還應(yīng)當(dāng)考慮頁(yè)面路徑。把用戶掃瞄行為對(duì)其興趣的作用列入聚類結(jié)果，得到綜合評(píng)估模型。為上表現(xiàn)有停留時(shí)長(zhǎng)、點(diǎn)擊次數(shù)、拉動(dòng)滾動(dòng)條次數(shù)等。挖掘功能需求第一步，提煉業(yè)務(wù)需求，理清規(guī)律關(guān)系，查找最正確切入點(diǎn)需求。根本功能和特別功能。確定優(yōu)先級(jí)-KANOKANO(NoriakiKanoFumioTakahashi于197910保健因素和鼓勵(lì)因素》(MotivatorandHygieneFactorinQuality)一文，第一次將滿足與不滿足標(biāo)準(zhǔn)引人質(zhì)量治理領(lǐng)域，并于1982年日本質(zhì)量治理大會(huì)第12﹙AttractiveQualityandMust-beQuality﹚的爭(zhēng)論報(bào)告。該論文于1984年1月18日正式發(fā)表在日本質(zhì)量治理學(xué)會(huì)(JSQC)的雜志《質(zhì)量》總第l4期上，標(biāo)志著狩野模式(Kanomode1)確實(shí)立和魅力質(zhì)量理論的成熟。該模型可以對(duì)不同需求進(jìn)展區(qū)分，幫助我們找到用戶滿足度的切入點(diǎn)，幫助我們了解不同層次的顧客需求，識(shí)別顧客滿足的至關(guān)重要的因素。確定優(yōu)先級(jí)量化需求后，整理出大量的需求，我們需要整理清楚，哪些是我們應(yīng)當(dāng)最先就是根本因素，績(jī)效因素和鼓勵(lì)因素。A當(dāng)其特性充分時(shí)，對(duì)用戶滿足沒有多少影響B(tài)C的忠誠(chéng)度?？梢詾楫a(chǎn)品增加額外價(jià)格。4-1kano4-1提高用戶的滿足度，無論增加多少必需功能，用戶滿足度不會(huì)超過中點(diǎn)以上。什么企業(yè)把追求卓越作為企業(yè)的價(jià)值觀之一。中間的箭頭：增加用戶滿足度呈現(xiàn)線性增長(zhǎng)，這類需求越多越好依據(jù)靈敏估量與規(guī)劃中對(duì)優(yōu)先級(jí)進(jìn)展了描述，優(yōu)先級(jí)由以下四點(diǎn)因素來確定獲得這功能帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值開發(fā)〔可能包含支持〕功能所需的本錢第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽開發(fā)功能所產(chǎn)生的學(xué)習(xí)和學(xué)問的量及重要性時(shí)間允許，至少會(huì)在確定的興奮點(diǎn)優(yōu)先級(jí)中選取，把它們包含進(jìn)公布打算。第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽繪制工程業(yè)務(wù)流程層次圖4-24-2流程工作開展了解現(xiàn)有流程，然后分析改進(jìn)時(shí)機(jī)，最終設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。19 版權(quán)全部：中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽【成都學(xué)院21克青春參賽隊(duì)】第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽第四屆中國(guó)大學(xué)生效勞外包創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽圖4-3流程工作圖圖4-3然后進(jìn)展頭腦風(fēng)暴，擴(kuò)展思維訓(xùn)練