助理年度工作總結4篇

助理年度工作總結4篇

助理年度工作總結篇1

在中心和醫(yī)事部正確領導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了20xx年的體檢工作，客人滿足度漸漸提高，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結、緊急、仔細、和諧”的工作氣氛初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責，xx進展我受益”的責任意識?！百|量第一，客戶至上”的效勞意識不斷增加。特殊是經(jīng)過體檢頂峰期，全體員工的毅力、耐力，效勞技能得到了熬煉和提高。醫(yī)療質量、效勞質量不斷提升。

主要做了以下幾方面的工作

一、做好總經(jīng)理助理工作

1、在總經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，仔細做到全方位效勞。20xx年工作目標：工作量在上年根底上增加百分之十以上；效益增加百分之十以上；帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體檢質量，保持品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴；

2、在總經(jīng)理領導下負責中心詳細治理工作的布置、實施、檢查、督導、落實狀況。

3、幫助總經(jīng)理調查討論、了解公司經(jīng)營治理狀況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、打算等文件的起草、公布。起草公司工作規(guī)劃、總結等。

5、做好中心內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，準時處理、匯報。

7、負責中心治理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全治理等及中心總體運行要協(xié)作監(jiān)視治理。

8、依據(jù)中心進展要求制定人力資源規(guī)劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源構造，合同書的制作，完成公司人力資源的日常聘請工作。

9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。

10、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作。

二、仔細做好人力資源聘請工作

1、依據(jù)中心工作需要和領導要求，與各業(yè)務部門深入溝通，保證招到公司需要的適宜人才。隨著公司業(yè)務的調整，崗位所聘請人數(shù)要求，一絲不茍的完成聘請任務。通過保持積極、負責的工作態(tài)度，人力資源治理環(huán)節(jié)上必需要做到細致入微的專業(yè)化的效勞，如從電話通知應聘者現(xiàn)場進展的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的治理，都要求細化程序標準，細膩周到，態(tài)度和氣，共性效勞。人力資源工作既是公司形象的代言人，（其實很多員工或許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓進展等員工切身利益時，我往往成為沖突的焦點，需要加強政策水平，相應的勞動法律學問的學習，并提升人性化、超群技巧的待人處事方式，妥當?shù)亟鉀Q問題，化解沖突，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。

2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系

與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系，（慈銘、愛康、陽光等）讓我在聘請的進程中，對他們的人員聘請流程、薪酬水平有了肯定了解，可以對我公司聘請策略做出適當?shù)慕梃b和調整，以便能使xx各部門的聘請規(guī)劃順當完成。

3、人才庫的初步建立

依據(jù)各業(yè)務部門長期聘請的需求和人才流淌狀況，掃瞄人才網(wǎng)站，將一些適宜的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開頭梳理材料，進展建立人才蓄水池的工作。詳細根據(jù)各個部門要求，針對人才進展了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。

4、員工入司、轉正和調動相關手續(xù)辦理，協(xié)作完成各部門的人員分流工作；人力資源治理應當擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注意事業(yè)留才，時機留才，進展留才。依據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，治理并鼓勵xx企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源治理的重中之重。作為我是治理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持全都是我的工作重中之重。

5、20xx本年度聘請渠道

以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，鼓勵工作熱忱

隨著人們安康意識的提高，安康體檢越來受到廣闊民眾的關注和歡送，競爭也相對劇烈，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術人員隊伍，以質量和效勞贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍根本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，盼望能有一個連續(xù)發(fā)揮余熱的時機。護士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會，很少有工作閱歷，盼望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)受，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習慣的員工分散在一起，形成一個團結、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團隊，關系到我們的醫(yī)療效勞質量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的進展遠景，公司的進展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領導對員工切身利益的關心去影響大家，以治理者的實際行動去暖和、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領導的關愛，增加員工對公司的信任和依靠，增加對企業(yè)進展的信念，看到自己進展的時機和盼望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關心每一個護士；同時要求護士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶；下班時也要向大家道聲謝。還時常關懷員工的安康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要表達出對他（她）們的關愛，“您辛苦了！”“肯定要留意身體！”等等。對員工傾注真實情感，以誠意換誠意。噓寒問暖，關懷員工的身體，以布滿人性化的工作方法鼓勵醫(yī)生護士的工作熱忱。9月份我們有一位護士王文文碗關節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕頂峰期客人多而影響了體檢工作；導檢主管張麗華體檢頂峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶著白班護士高質量的完成工作；還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而驕傲，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氣氛而舒心，以有展現(xiàn)才能的平臺而努力。護理根本隊伍穩(wěn)定了，護理質量、效勞質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氣氛，良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，特殊是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢頂峰不請假，帶病工作無怨言。

以規(guī)章制度標準員工行為，保證體檢質量

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢治理方法”和公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作標準和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正熟悉到公司制定的規(guī)章制度、標準和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，標準、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質量才能得到保證，自我才能得到愛護，客人才能滿足。三是要有措施，依據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。并要求大家，新員工要盡快熟識，老員工要常常復習，常常自我檢查執(zhí)行落實狀況，實踐中加以體會，還要利用時間進展演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦消失失誤，我們會依據(jù)狀況針對一條一款予以總結、檢討對比，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷標準醫(yī)療行為，確愛護理質量。

以效勞意識改良效勞技能，提高效勞質量

效勞意識打算效勞技能，打算效勞質量。安康體檢效勞有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療效勞，更有別于醫(yī)院效勞?？蛻魧w檢效勞的要求更高于醫(yī)院，更注意過程感受。因此提高員工效勞意識、效勞技能特別重要。我把增加員工的效勞意識作為工作重點賜予高度重視。從儀容儀表到效勞用語，從語言表到達效勞技能和手勢、表情，都要進展訓練，讓大家體會主動和被動的效果。對于效勞做得好的賜予準時表彰，鼓舞大家學習。一些醫(yī)生護士常常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的效勞中共享到愉悅，體驗到充實和滿意。我們看到白重田醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人供應便利。把xx的關愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質效勞贏得客人，維護xx品牌，擴大社會影響，提升企業(yè)品質，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達余人，較去年增加余人。

制定了（xx新員工上崗培訓手冊）；修訂了（xx員工手冊）；懇請領導審批，盡快使新上崗員工培訓有章可循；

完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作，一年來的工作，我有收獲，也有教訓。與公司的要求，客人的要求還有肯定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我留意到尤其是人才引進、醫(yī)療效勞質量護理效勞質量方面，需要用嚴格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，責任意識，進一步標準醫(yī)療行為。需要強化效勞理念，培訓、提升效勞技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化，進展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氣氛來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要制造條件予以鼓舞。效勞實施需要各部門的協(xié)作進一步改善。治理更需要加大力度，完善措施以求實效。在新的一年里，我肯定會在中心領導以及各部門的支持下，各項工作再上一個新臺階，取得更好成績。

助理年度工作總結篇2

x年月我從調到市場經(jīng)營治理六部至今已有三個多月了，在這幾個月的工作中，我虛心向同事請教，從熟識人員、熟識商戶、熟識業(yè)務學問做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶承受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，協(xié)作經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營治理工作?，F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結：

開業(yè)不到一年，經(jīng)營治理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠，很多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比擬少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣闊消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有進行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。

針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復醞釀和多方調查，九月我們勝利籌劃并舉辦了“”活動。從競賽活動方案的.籌劃、商戶的參加、廣告的宣傳，始終到人員的調配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領導和大家的支持與幫忙，才使得此次活動能夠得以順當進展，而且后期廣闊消費者及商戶的反映也是不錯的。

助理年度工作總結篇3

我于年月日在xx客服中心擔當人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：

一、主要工作業(yè)績及存在的缺乏

（一）做好人事根底工作

我首先接觸的工作就是人員聘請，由于新鄉(xiāng)聘請市場比擬局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡聘請上，定時在網(wǎng)上更新我們公布的聘請信息，并依據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的聘請時間，去人才市場參與現(xiàn)場聘請。我們依據(jù)公司各崗位入職標準進展篩選，通知其進展面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會依據(jù)各部門的工作安排對新進員工進展入職培訓，并且每次培訓都會進展意見反應，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進展的各種培訓，大大提升了員工的學問面和業(yè)務水平。

（二）完善人事檔案治理

我會按月把員工的資料整理清晰，并分析各部門員工的狀況，依據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要聘請人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總人數(shù)，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且根據(jù)集團要求每月上報本工程的花名冊，準時更新人員狀況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對比不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，由于一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

（三）保障員工福利機制

我于11月份開頭接手協(xié)作地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開頭工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清晰必需要做好這項工作，所以常常來回于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必需把握根本的學問和流程，通過我的不懈努力，最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并間續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險學問，才能更好的做好此項工作，為員工效勞。

（四）標準行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，幫助各部門按規(guī)劃進展培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也熬煉了我的協(xié)調力量和組織力量。

有幸能參與集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開頭系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有缺乏的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)工程進展檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的協(xié)作下，我用了一個月的時間將我所作的工作標準化、系統(tǒng)化。我發(fā)覺只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比方說對鄭州傳達的文件、周規(guī)劃周總結、月規(guī)劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進展歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著很多缺乏：

由于我本身閱歷缺乏，做事常馬虎大意，導致在工作中總會出些小過失，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加認真、仔細，才能保證削減工作中的失誤。

二、工作規(guī)劃

通過四個月的工作和學習，使我初步把握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和治理模式。

1、進一步把握行政人事工作流程及標準。除了根據(jù)公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2、做好上傳下達工作，積極協(xié)作各部門完成日常工作。深刻領悟公司下發(fā)傳閱文件，幫助領導及各部門負責人落實文件要求。

在過去的四個月里里，我仔細總結工作中的閱歷及教訓，連續(xù)改良工作中的缺乏。20xx年，我將更加努力，積極協(xié)作領導完成日常行政人事治理工作。

助理年度工作總結篇4

班主任助理實際上一點也不難當，但的確有點簡單。

由于不知道怎么開頭，干脆先以以上三句話概括一下當了一個星期備選班主任助理的我的感受。沒錯，這就是班主任助理，說起來是帶著全班大干部小干部治理班上全部大事小事雜事，實際上，假如能合理安排好手中的“兵力”，這“將軍”自能在得其悠閑的同時，把班級治理得井井有序。

在談到班級大局之前，請先容我解釋一下開頭的三句話。說真的，在以前，我是對于班主任助理不太感冒的。的確，班干部根本不是什么美差，每天幫著教師忙里忙外還會被罵兩聲拍馬屁，總是為了同學操勞操肝人家卻不見得聽你幾句，雖然是我說得夸大了點，但你看看吶，這一個個的都是為了什么呢?為什么還是有那么多人想當班干部呢?這個答案，沒當過班干部的人是不會明白的。由于作為一個班干部，在你向同學埋怨當班干部累死了時，當你向教師說當班干部怕會影響學習時，當班干部競選得票最高卻滿臉無奈與不愿時，心中那無法無視的高興，能否認嗎?那就是內心最真實的聲音，對“成為班干部”最自然的渴望與驕傲。人心是種玄乎的東西，以我的閱歷還無法去說清它，雖然我說的好像也有點玄乎，但還是盼望你能理解，就像我自己，雖然目前對于參與班主任助理競選這件事有點懊悔，但信任我，那完全是由于您正在看的這要求要寫不少字的總結，當這一個星期的班主任助理，雖然我不大情愿成認，但說真的，很爽!那種被同學、教師以及自己內心認可的感覺，真的很爽!而在這種愉悅心情的支持之下，一點點困難又有什么吶，何況的確是不怎么難啊。

關于簡單，嗯，我覺得應當不會有除了我之外的人這樣覺得吧。由于我本質就是一個粗線條的自然呆?？紤]到可能局部教師和家長無法理解前一句話的意思，說通俗點，就是我在生活中的某些時候會莫名的變得傻不拉嘰，腦子缺一根半弦，以至于把自己弄得手忙腳亂。這種事情放在平常，輕則走路摔跤，重則忘帶作業(yè)，無傷大雅。但一旦我這樣一個人當了班主任助理，麻煩就大了，光是批改家校本就足以讓我自己把自己繞進去，為此也讓一些同學為家校本的事煩了心，再次道個歉。說回來，安排任務治理人員對我來說駕輕就熟，但剩下的一點不多的細節(jié)上的事，卻讓馬虎的我倍感簡單。但是那些