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文檔簡介
第年終績效考核工作總結(jié)2023(10篇)1.年終績效考核工作總結(jié)2023篇一20__年,根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強完善績效考核工作的要求,在公司指導(dǎo)的高度重視下,積極推進全員績效考核工作,本著標準管理,加強管控,進步效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進提供了有力的保障?,F(xiàn)將20__年度績效考核工作開展情況總結(jié)匯報如下:
一、完善績效考核制度
為了順利推進績效考核工作,針對我公司詳細情況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點,明確了績效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對象、考核的內(nèi)容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加標準化。
二、考核進展情況
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原那么,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數(shù)制度,打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責(zé)人從工作效率、工作才能、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進展評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中,各部門負責(zé)人加強了對員工工作過程的監(jiān)視與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,通過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,可以及時責(zé)成改良,同時也可以及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對待考核,堅持原那么,并且嚴格按照考核細那么打分,保證了考核結(jié)果的準確性和真實性。
通過考核,充分表達了指導(dǎo)重視,全員參與,真考核,防止走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位責(zé)任,理順了工作關(guān)系,改良了工作中不標準的現(xiàn)象,同時,進一步增強了職工的責(zé)任感,激發(fā)了職工的工作熱情。
三、公示考核結(jié)果
在每月考核完畢后,通過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自己在考核期間內(nèi)主要的工作成績與缺乏,進步了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績奉獻,員工的收入與其崗位責(zé)任、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的鼓勵作用,從而改良和進步了工作效率。
總體來說,我公司在20__年的績效考核工作獲得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時搜集職工的建議和意見,互相溝通,協(xié)調(diào)工作,使單位的績效管理更加標準化、細致化。為公司更好的開展而努力奮斗。2.年終績效考核工作總結(jié)2023篇二根據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員__年度考核工作的通知》(__發(fā)【__】2號)精神,我辦結(jié)合工作實際,認真組織開展了__年度考核測評工作?,F(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結(jié)如下:
一、思想認識到位,組織有力
我辦高度重視考核工作,切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督,促進信息化隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容,作為表彰先進、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施,我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員__年度考核工作的通知》(__發(fā)【__】2號)文件精神,制定了實施意見,成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。
二、認真開展績效考核,不走形式
1、__年2月10日,召開全體工作人員大會,組織學(xué)習(xí)《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員__年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排,發(fā)放《公務(wù)員年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》,要求每位同志按照“__”和“某某”精神要求對照檢查,對自己的學(xué)習(xí)和工作和職責(zé)進行認真回顧和總結(jié),找準問題,明確奮斗方向,如實填寫《登記表》。
2、__年2月16日,信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。
一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行述職,向大家匯報自己履行職責(zé)情況;二是單位其他人員根據(jù)各自的責(zé)任分工自我剖析,認真總結(jié)工作中的成績,同時查找了自己在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在的不足,明確今后努力方向,認真寫好個人總結(jié)材料,每位同志實事求是作出評議,單位參加評議率達100%。三是充分開展群眾評議,充分討論每位同志__年各方面的表現(xiàn),在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處,幫助同志明確努力方向,在工作中改正不足。四是采用無記名投票的方式進行民主測評,推選出___年領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、公務(wù)員年度考核優(yōu)秀等次一名。五是召開信息化辦公室考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評會議,綜合民主測評情況,提出考評等次意見。
三、公示績效考核結(jié)果,公正公開
《領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核民主測評表》和《__區(qū)__年度考核民主測評表》填寫完畢,現(xiàn)場進行統(tǒng)計,由單位綜合科統(tǒng)計,考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長監(jiān)督,民主評議測評結(jié)果當場公布。
單位應(yīng)到在編人員__名,實到__名,全部參加了測評。___經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選,___經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次,其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職,無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結(jié)果在單位進行公示。
通過開展考核工作,使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié),提出了努力的方向,激勵了斗志,促使全體人員提高綜合素質(zhì),在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng),恪盡職守,努力為我區(qū)的信息化建設(shè)貢獻自己的力量。3.年終績效考核工作總結(jié)2023篇三20__年是公司績效工資考核工作的起始年,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把實施績效工資考核工作作為年度工作目標和開展“內(nèi)涵深化年”活動的重點工作之一。為此,企管部認真貫徹落實,精心組織實施,緊緊圍繞集團公司“內(nèi)涵深化年”活動要求,以績效工資考核工作為抓手,深入扎實開展績效管理主題年活動,促進公司經(jīng)營管理向規(guī)范化、精細化和標準化發(fā)展。
一、制定考核辦法,組織考核工作
公司績效工資考核工作于20__年_月份開始籌備,由于公司生產(chǎn)運行不穩(wěn)定等因素,推遲到20__年得以實施。在績效工資考核工作籌備過程中,企管部組織有關(guān)人員到東華水泥、榆林能化、久泰集團、華魯恒升等同行業(yè)學(xué)習(xí)考察,結(jié)合公司實際,取得了績效工資考核對標數(shù)據(jù),制定了符合公司實際的績效工資考核辦法,在反復(fù)征得各部室、車間的意見后,多次進行修訂完善,又通過公司領(lǐng)導(dǎo)的多次會審,于20__年2月份定稿。公司以__發(fā)(20__)13號、__發(fā)(20__)14號文件分別印發(fā)了《20__年度績效工資考核辦法(試行)》和《績效工資考核辦公室工作制度》,為了把績效工資考核工作落到實處,相繼制定了《各部室、車間二級績效工資考核指導(dǎo)意見》、《企管部績效管理員工作規(guī)定》、《關(guān)于實施績效工資考核辦法的指導(dǎo)意見》,每月績效工資考核結(jié)束,都下發(fā)通報,予以公布考核結(jié)果、存在問題以整改意見,共計印發(fā)月度績效工資考核通報_期,企業(yè)管理簡報_期,從而,起到了宣傳好的經(jīng)驗做法,指出存在問題及不足,指導(dǎo)績效考核方式方法,提出整改意見及時限。
經(jīng)過_—_月份的考核,參與考核部門共計__個,應(yīng)考核績效工資額__元,實際考核績效工資額__元,考核比例為89.5%??己斯ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題__項,主要問題如下:
1、各部門主要負責(zé)人的績效管理觀念還停留于過去的行政管理層面,對績效工資考核的重要性認識膚淺,認知度低、員工意識淡漠,還未轉(zhuǎn)移到績效管理的現(xiàn)實中來,沒有危機感和緊迫感,牢騷滿腹,不積極主動。
2、有的部門負責(zé)人疏于管理,不認真學(xué)習(xí)公司有關(guān)文件,不切實落實公司相關(guān)制度規(guī)定,造成該得的分沒有得到。
3、有的部門未認真研讀公司績效工資考核辦法和考核工作制度,對績效工資考核辦法的含義和內(nèi)容缺乏深刻理解。
4、有的部門不深入學(xué)習(xí)貫徹公司制度文件,工作沒有重點目標,沒有完成目標的具體措施和實際行動,制度執(zhí)行力較為薄弱。
5、個別部門負責(zé)人責(zé)任心不強,對本部門工作心中無數(shù),業(yè)務(wù)水平低,把自己混同一般老百姓,工作無進展。
6、衛(wèi)生環(huán)境沒有得到足夠重視,各部室、車間衛(wèi)生環(huán)境較差,特別是車間辦公室和現(xiàn)場,沒有達到清潔生產(chǎn)和辦公環(huán)境要求的標準,主要是物品雜亂、擺放無序,文件、資料、檔案管理混亂,地面、臺面、櫥柜有雜物、污漬、灰塵,墻壁亂貼、亂畫,室外樓道、衛(wèi)生間、頂棚不凈,衛(wèi)生責(zé)任區(qū)有垃圾等。
7、公司制度執(zhí)行情況參差不齊,沒有達到各項制度、操作規(guī)程的規(guī)范化標準,考核性制度沒有落實到崗位及員工,職能部室考核不到位。
8、各部門計劃管理工作薄弱,工作的計劃性差、有計劃不執(zhí)行不落實,部門內(nèi)部對計劃工作無標準、無考核、無結(jié)果。
9、各部門員工培訓(xùn)流于形式,培訓(xùn)內(nèi)容有的不切實際,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,有的回答不了本職工作的操作流程、管理制度等崗位描述內(nèi)容。
10、_月_日組織了績效工資日常考核,共發(fā)現(xiàn)問題__項,提出了整改意見和整改時限。
二、建立績效管理體系,深化內(nèi)涵發(fā)展之路
為了促進__工公司節(jié)能降耗、降本增效、增收節(jié)支年度目標的順利實現(xiàn),年初開始,就以開展績效管理主題年活動為中心,著手建立了績效管理體系,即要求各部室、車間確立一名績效管理員,企業(yè)管理部設(shè)立績效專管員,實行績效管理體系的垂直領(lǐng)導(dǎo),從而為全面推行績效考核搭建管理平臺。
__工公司績效管理體系的主要內(nèi)涵是:將公司績效工資考核工作和內(nèi)部市場化建設(shè)統(tǒng)籌到績效管理平臺上,實行統(tǒng)一計劃管理、統(tǒng)一安排部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動,從而為推進績效工資考核和內(nèi)部市場化建設(shè)進程提供了驅(qū)動力。
為了盡快提高績效管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,企業(yè)管理部制訂了績效管理工作制度、績效專管員和績效管理員崗位職責(zé)及績效管理工作考核辦法,制訂了20__年度績效管理員培訓(xùn)計劃,主要內(nèi)容是:績效管理理論、績效工資考核辦法、內(nèi)部市場化實施方案、合同管理辦法、制度管理辦法、預(yù)算與計劃、對標管理辦法、統(tǒng)計計量工作、檔案管理等一系列的相關(guān)基礎(chǔ)知識與實務(wù),力求打造一支精明實干、業(yè)務(wù)嫻熟、管理有效、執(zhí)行力強、團結(jié)協(xié)作的績效管理團隊。
三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高考核質(zhì)量
按照集團公司關(guān)于業(yè)績考核的文件精神,結(jié)合__工公司的經(jīng)營特點,制定了符合公司實際的績效工資考核辦法,主要設(shè)置五項指標,即聯(lián)責(zé)指標、量化指標、業(yè)務(wù)工作、約束指標和創(chuàng)新指標。其中聯(lián)責(zé)指標和量化指標是根據(jù)實際完成數(shù)量計算的,是公司年度經(jīng)營目標的分解指標,必保實現(xiàn)。業(yè)務(wù)工作、約束指標和創(chuàng)新指標是工作質(zhì)量指標,是為了實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標而提出的工作要求、管理標準和創(chuàng)新方法,這部分考核指標的檢查與考核,涉及面廣、具體內(nèi)容繁雜、考核標準要求高,所以,相對難度較大,也是公司實現(xiàn)精細化管理目標的關(guān)鍵所在。
為了做好績效工資考核工作,企管部對績效管理員舉辦了4期績效管理培訓(xùn)班,還利用考核小組會議對績效工資考核實際操作進行培訓(xùn),力求達到考核標準統(tǒng)一、考核口徑統(tǒng)一、考核紀律統(tǒng)一,達到公開、透明、公平、公正的目的,盡快提高績效管理員的業(yè)務(wù)水平。主要培訓(xùn)內(nèi)容是績效工資考核辦法、合同管理實施細則、公司招投標管理辦法、績效工資日常考核辦法等,提高了績效管理員的業(yè)務(wù)水平。
各被考核單位沒有消極對待,而是積極整改和完善本部門工作,對照考核標準逐條逐項落實,加大執(zhí)行力度,努力達到考核目標。黨群部按照考核要求建立了檔案管理制度,同時對各被考核單位積極進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),銷售部制訂了各崗位的考核辦法,細化了績效工資考核辦法,把績效考核工作落實到崗位人頭上,技術(shù)中心對技術(shù)創(chuàng)新項目進行考核,要求各生產(chǎn)部門按月進行推進和調(diào)研,人力資源部根據(jù)績效工資考核要求,下達了年度培訓(xùn)計劃,并制訂了考核細則,各位績效管理員也積極進行本部門的績效工資考核準備工作,大家對績效管理這一新的崗位充滿信心,樂于奉獻,從而為績效管理團隊建設(shè)注入不竭的動力。
四、__年績效工資考核工作計劃
(一)認真總結(jié)__年績效工資考核工作,做好__年績效工資考核辦法的修訂、補充、完善,使績效工資考核工作更加細化、更加適用、更加貼近實際,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。
(二)進一步深化績效工資考核工作,在做好一級績效工資考核工作的基礎(chǔ)上,落實好二級績效工資考核工作,切實把績效工資考核落實到崗位人頭上,真正實現(xiàn)全員參與考核,拉開收入檔次,獎罰分明,以考核評業(yè)績,以績效論英雄。
(三)把績效工資考核與內(nèi)部市場化運作有機結(jié)合,目標一致,相互補充,分工協(xié)作,共同促進。
(四)做好兩個傾斜,第一,向節(jié)能降耗、降本增效、增收節(jié)支的經(jīng)營目標傾斜,把物料、成本、財務(wù)、銷售、采購等量化指標落實到部室、車間、班組及崗位上,層層分解、分級考核、獎罰兌現(xiàn)。第二,向生產(chǎn)系統(tǒng)長周期、安全穩(wěn)定運行的生產(chǎn)目標傾斜,保運行、保產(chǎn)量、保利潤、保安全是績效管理的重要任務(wù),開展專項績效管理競賽活動,將活動內(nèi)容覆蓋到生產(chǎn)各環(huán)節(jié),讓員工在績效管理中受益,讓公司在績效管理中發(fā)展。
(五)加強績效管理員隊伍建設(shè),打造一支懂管理、會算賬、能創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、精明實干的績效管理團隊,助力績效工資考核工作和內(nèi)部市場化建設(shè),管好物、用好人、理好財,不斷推出績效管理的精品工程。4.年終績效考核工作總結(jié)2023篇四為解決當下問題(體現(xiàn)當下優(yōu)先)、提高公司全員的主動性、達成公司的既定目標,公司提出全面推進全員績效管理工作的績效管理辦法,在公司各高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合公司經(jīng)營管理目標,首先在公司中層管理人員中進行了試行?,F(xiàn)將20__年度9月以來績效考核工作試行情況匯報如下:
一、績效考核工作試行情況:
20__年9月,結(jié)合公司實際情況,在總結(jié)20__年度上半年績效考核存在的問題和不足之后,公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé),更加全面、細致,可操作性、實用性更強。
1、績效考核的具體工作情況
新績效管理辦法具體通過三種溝通:對下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門與部門、同級與同級之間)、向上溝通(下級向上級)來實現(xiàn),從被考核人的關(guān)鍵職責(zé)、上級建議、內(nèi)部客戶三個方面確定月度關(guān)鍵績效指標,被考核人為自己的績效主人,清楚自己的崗位職責(zé)、自動達成工作成果、實現(xiàn)個人職業(yè)價值;績效考核周期內(nèi),計劃外增加的必須限期完成的為意外(增值)績效指標,這樣員工既獲得可能拿到的績效回報,又可獲得意外績效回報,為公司創(chuàng)造顯著價值工作,還可作為公司年末實現(xiàn)目標的分紅回報依據(jù),從而使員工通過考核,真正體會到多勞多得、多創(chuàng)價值多分錢的成就感;新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目標,被考核人按計劃開展本月工作,通過計劃,提升境界,做任何事情均預(yù)先深思熟慮,必得相應(yīng)成果;提升職場核心競爭力,即主動發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的技能。
2、績效考核的機構(gòu)設(shè)置
新辦法成立了績效管理推進與監(jiān)督小組,對每月部門形成的KPI指標進行審查、提審、核準、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作;成立績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,對推進與監(jiān)查小組提審的問題進行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。
3、月度績效會議
公司在每月初召開有關(guān)上月績效考核情況的績效會議,公布考核成績,使被考核人認識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足,會議對被考核人提出工作建議并找出問題改進措施。績效結(jié)果直接決定績效工資,在月度工資中體現(xiàn),提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。
總體來說,20__年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果,得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,明確了崗位責(zé)任,理順了工作關(guān)系,改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,提升了公司的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了員工的責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱情
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、績效考核試行中仍存在細節(jié)問題。
被考核人仍有不少疑問,如:可否根據(jù)部門間工作量等不同設(shè)定各部門績效系數(shù);績效計劃任務(wù)約定時間節(jié)點部分完成,是按完成率計部分還是計零分;因不控外因績效計劃任務(wù)不能完成,申請調(diào)整后是否視同完成;申請調(diào)整后的績效任務(wù)與原計劃績效的分值是否應(yīng)該相同等。整改措施:公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法,并進行全員宣貫,加大“三種溝通”的溝通力度,克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時,績效管理推進與監(jiān)督小組和要認真全面履職:對不合規(guī)的資料打回并指導(dǎo)、服務(wù)(對不及時配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負);及時完成績效調(diào)整申請、意外績效申請等的評定并反饋結(jié)果;不能評判等及時提交績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策。
2、月度關(guān)鍵指標、意外(增值)績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。
整改措施:各分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負責(zé)人面談商定和評定月度關(guān)鍵績效計劃及意外績效時,應(yīng)履職盡責(zé),對總經(jīng)理負責(zé),站在企業(yè)的高度,堅持原則,做出客觀公正的評價;被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計劃科學(xué),
一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”,
二是公司的績效管理系統(tǒng)、完善、全面、務(wù)實;被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算,
一是其計劃必須服從公司的年季月目標,
二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則,下級必須服從直接上級指令,在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準。
3、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè),對考核標準還有待進一步學(xué)習(xí)和貫徹。
整改措施:對各專業(yè)考核組成員進行培訓(xùn),并根據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質(zhì)對部分人員進行調(diào)整。
20__年,公司績效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù),不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā),認真做好員工的績效考核工作,及時收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。5.年終績效考核工作總結(jié)2023篇五20__年底,非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實際參與面談溝通的人共有20人。
一、20__年度績效考核實施過程中存在的問題:
1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現(xiàn)象。
因20__年集團的績效、薪酬制度進行過改革,取消了每季度的“績效工資”,取而代之的是“實施年終考核,年終獎根據(jù)集團效益確定”的激勵措施。
然而,因種種原因,一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放,而不是“年終獎金”的發(fā)放。
對于一部分在20__年底得到過“年終獎金”的人員來說,年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可,不論多少,是公司對個人在公司一年工作表現(xiàn)的評定,“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分數(shù)多少也無所謂。
2、個別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點。
因種種原因,20__年底在“考核的實施”環(huán)節(jié)完成之后,并未做“績效面談”,所以,當此次與被考核人面談時,認為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了,面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
當與被考核人員溝通時,普遍反映出對“制定考核計劃,編制評估指標,績效輔導(dǎo),實施評估,績效面談和績效結(jié)果的應(yīng)用”績效管理的這六個循環(huán)階段不了解。“進行到了哪個環(huán)節(jié)不是很清楚,接下來會有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什么自己就做什么,作為被考核人個人,基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
作為被考核者,不論是考核之前還是實施考核的時候,員工個人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn):有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。
5、個別崗位對“考核指標的準確性”有異議
個別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價自己的工作,但對“什么樣的指標才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見——此問題在部門經(jīng)理層尤其突出;
20__年實施考評時,打分人確定的原則已明確:“對基層人員的打分,由部門經(jīng)理評定,總經(jīng)理核準;對部門經(jīng)理的打分,由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發(fā)現(xiàn),個別基層員工并不清楚此流程,而部門經(jīng)理卻認為此評分人確定的原則值得商榷,即:“上級”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級,“平級”應(yīng)是對某一項指標的評定而不能是全部指標,“下級”對自己的工作根本不清楚,應(yīng)該取消下級評分。
7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
20__年,因種種原因,評估實施結(jié)束之后沒有進行績效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的終得分。當告知他們終得分時,大部分基層人員提出過“評分結(jié)果是如何得來”的疑問。
8、存在“終評分尚未確定,而被考評人卻已經(jīng)知道分數(shù)”的現(xiàn)象;
集團自實施績效管理工作以來,就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”,但本次的溝通,卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個人的得分,盡管他們所知曉的分數(shù)并不都是終核定的分數(shù)。
9、大部分人員對“評分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
大部分被考核人員認為評分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎金”,就是為了發(fā)獎金而考核,而對于評分結(jié)果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對“獎金發(fā)放的標準”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
集團在20__年考核分數(shù)出來之后,經(jīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報批后,明確了獎金發(fā)放的標準,簡而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時,仍有大部分被考核人員尚不清楚__年度獎金是依據(jù)一個什么樣的標準發(fā)放的,個別被考核者認為是按集團績效管理辦法中的標準確定的。
二、20__年度績效考核實施后的效果:
1、一半的人員認為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作。
在交流的過程中,對于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,向他們詳細地介紹了20__年的考核表的形成過程;通過解釋,從操作的角度及被考核者個人主觀的觀點來看,終一半的被考核人認為考核表能夠用來評定自己的工作。
2、一半的人員對自己個人的得分是比較認可的;
此次溝通過程中,采取的是“個人自己客觀評估+實際終得分反辣的形式來評估此次績效考核實施的效果。
一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個客觀的自己評估,然后告知他終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,到底是由于主觀的不足,還是因為存在某些客觀的原因;經(jīng)與被考核人溝通,一半的人員對自己的終得分是比較認可的;其余人員,普遍是自己評定分比終得分略高2—3分,個別人員的自己評定分比終得分高5分左右。
3、大部分人員對“績效溝通”一事比較認可,但更希望能夠得到直接上級的評定和面對面的溝通;大部分人員比較認可“績效溝通”一事,認為很有必要進行溝通,只是對“遲到的溝通”略有不滿。
大部分人員希望:
(1)與直接上級進行溝通,希望直接上級對自己的工作能夠客觀的評價,能夠直接指出不足的地方,以便整改,更以便在以后的工作中提高;
(2)縮短“溝通”的周期,到年度考核時才去做“績效溝通”導(dǎo)致的結(jié)果是:時間太長、成績與不足不容易記錄、對于“不足”卻沒有了改進的機會;
(3)與直接上級溝通后再與HR溝通,此時HR的溝通就更具有針對性。6.年終績效考核工作總結(jié)2023篇六時光荏苒,20__年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結(jié)果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排??偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定20__年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
7.年終績效考核工作總結(jié)2023篇七一、績效考核實施現(xiàn)狀分析
1、績效考核注重拉開差距,體現(xiàn)一定的激勵作用。
學(xué)校在制定績效考核方案時根據(jù)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則重點強化教師工作績效的考核,將績效工資比重向一線教師、骨干教師、實績顯著教師傾斜,拉開差距,充分發(fā)揮績效考核的激勵作用。春學(xué)期績效工資高低相差4600多元,秋學(xué)期績效工資高低相差____
2、績效考核內(nèi)容全面細實,涵蓋多方面重點工作。
績效考核內(nèi)容主要包括教師德、能、勤、績等方面?!暗隆钡目己酥攸c是教師為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、廉潔從教等情況;“能”的考核內(nèi)容包括教育教學(xué)能力、科研能力等方面;“勤”的考核內(nèi)容包括教育教學(xué)工作量、教學(xué)常規(guī)、出勤以及教師個人專業(yè)發(fā)展等方面德情況;“績”的考核重在教育效果、教學(xué)效果、教研業(yè)績等方面。
3、考核方案經(jīng)教代會通過,方案實施有群眾基礎(chǔ)。
學(xué)??己朔桨钢贫ㄒ罁?jù)是《__市__區(qū)義務(wù)教育學(xué)校績效工資實施辦法》和《__市__區(qū)教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核工作的指導(dǎo)意見》,方案在廣大教師充分討論的基礎(chǔ)上,形成初稿。然后召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會議,對初稿進行修改完善,形成初步方案。后將方案經(jīng)教代會討論通過。因此,我們認為績效方案實施有廣泛的群眾基礎(chǔ)。
4、考核方案幾經(jīng)修改完善,凸顯重點工作的考核。
在方案實施的過程中,我們不斷完善、補充相關(guān)內(nèi)容,使方案更成熟。_月,學(xué)校從強化教學(xué)常規(guī),提高教學(xué)質(zhì)量,落實安全責(zé)任等方面制定了《__小學(xué)關(guān)于教師績效考核的補充規(guī)定》,并與_月執(zhí)行。_月學(xué)校從__個方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度。
二、存在問題及改進措施分析
1、對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核激勵作用不夠明顯。
績效方案實施五年來,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子績效津貼標準較低,與班主任津貼相比由一定的差距。從年績效分析表上可以看出中層與班主任績效平均數(shù)每學(xué)期相差___元左右。這已經(jīng)影響了中層班子積極性。建議教育局統(tǒng)一制定不低于班主任津貼的標準。
2、對教師績效考核的綜合考評檔次未能細化。
學(xué)校將期終綜合考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格,劃分過于寬泛,不夠體現(xiàn)出教師之間的實際績效差別。例如同軌年級教學(xué)質(zhì)量獲得第一名的教師,績效考核中因某種原因未獲得優(yōu)秀等次,在綜合考評時與其他教師一樣獲得合格等次,那么這位教師實際教學(xué)績效在同學(xué)科中未能體現(xiàn)。
3、對工作量的確定沒有進行全面細致地量化。
現(xiàn)行績效工資考核項目一般由幾塊構(gòu)成:主要包括教師所帶班的學(xué)生學(xué)業(yè)成績、課時、教研情況、參加活動及獲獎情況、出勤率、備課、作業(yè)批改及輔導(dǎo)等方面,但是不同學(xué)科之間、行政人員與教師之間、后勤與教師之間的工作量應(yīng)該怎樣換算頗有爭議。雖然區(qū)局在宏觀政策上出臺了明確規(guī)定,但在具體落實過程中,并沒有一個細化的標準。作為基層學(xué)校,不太好平衡,而且也會因各校所實行的方案側(cè)重點不同造成同等條件的教師,卻因在不同的學(xué)校任教,導(dǎo)致工資收入產(chǎn)生很大差別,這樣反而不利于激勵教師。
4、對教師績效單項獎勵的考核力度相對弱化。
在績效單項獎勵中,學(xué)校對教師教科研、輔導(dǎo)學(xué)生等方面考核力度相對薄弱?!禵_鎮(zhèn)中心小學(xué)教師參加或輔導(dǎo)競賽獲獎獎勵細則》還是五年前制定的,其要求與獎勵標準已不適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要。(如細則中明確教師輔導(dǎo)學(xué)生在各級各類報刊上發(fā)表文章獎勵標準,每篇文章__元。)
三、學(xué)校建議
1、進一步推進人事制度改革、績效工資改革。
區(qū)人社局、教育局編制核定學(xué)校用編,科學(xué)制定改革方案,學(xué)校具體組織實施,全力營造能者上,庸者讓,不能干者靠邊站的氛圍,做到按勞取酬,按績分配,真正破除不勞而獲的現(xiàn)象。
2、促進學(xué)校平衡,體現(xiàn)社會公平。
財政上盡可能提高績效發(fā)放標準,使績效工資的激勵作用得以體現(xiàn)。區(qū)人社局、教育局要統(tǒng)一設(shè)定學(xué)校各類津補貼標準,以縮小學(xué)校間不合理的收入差距,更好地發(fā)揮績效工資的激勵功能。
四、教師崗位設(shè)置和崗位聘用情況
本學(xué)期我?,F(xiàn)有在職在崗專業(yè)技術(shù)教師__人,已全部納入崗位管理。高級教師崗位_人,一級教師崗位__人,二級教師崗位__人。學(xué)校對他們進行了不同專業(yè)技術(shù)崗位聘用,并與其簽訂崗位聘用合同。為充分調(diào)動教師積極性,建議上級主管部門在調(diào)研基礎(chǔ)上及早實施《__市__區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置及內(nèi)部各等級崗位聘用條件(試行)》。
8.年終績效考核工作總結(jié)2023篇八本年度績效考核工作總結(jié),是每一位從事績效管理工作的HR(特別是績效主管或經(jīng)理)應(yīng)當要完成的一項重要工作,主要有兩大部分的工作內(nèi)容。每當一個經(jīng)營管理年度結(jié)束后,從事績效管理工作的HR,都要對整個年度的績效管理工作做一個年終總結(jié),這也是年度績效述職所要求完成的工作。既要肯定取得的好成績,也要分析工作中存在的不足和問題,沉淀好的做法和經(jīng)驗。主要分析內(nèi)容如下:
績效管理年度工作計劃完成情況(哪些已完成哪些未完成結(jié)果和原因分析);全年績效管工作中的亮點;工作中存在的不足和問題以及改進計劃;值得借鑒的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
績效管理體系運行效果分析與檢討,主要目的是評估績效管理體系自身的運行效率和效果,診斷與分析績效管理體系中存在的問題,并制定相應(yīng)的改善措施進行完善。
在完成__后,就要開始著手20__年度績效管理工作規(guī)劃和準備,主要包括20__年度績效管理的“體系規(guī)劃、工作規(guī)劃及工作準備”三個方面。
第一,根據(jù)公司戰(zhàn)略及__年度經(jīng)營計劃和目標,制定20__年度績效管理工作的總體目標和政策,明確20__年度績效管理的工作重心和方向,確定相應(yīng)的績效管理策略和目標;
第二,根據(jù)__年組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整以及人員任免情況,適當調(diào)整20__年績效管理的組織方式和運行方式;
第三,根據(jù)__年度績效管理工作的總體目標、方向、管理策略、工作重點以及組織方式等,再結(jié)合__年度績效管理體系運行效果的分析和檢討結(jié)果,開展具體的績效管理體系規(guī)劃,包括績效管理制度、考核辦法、考核方案、考核流程及相關(guān)表單等。一般來說,每個公司的績效管理體系都比較穩(wěn)定,年度績效管理體系規(guī)劃通常只需要在原有的體系上進行診斷、調(diào)整和優(yōu)化即可。
年度績效管理工作規(guī)劃,是對公司全年績效管理工作任務(wù)的部署、計劃和安排。需要根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃、__年度績效管理體系運行效果的分析檢討結(jié)果以及__年度績效管理體系規(guī)劃三個方面進行綜合分析,逐個確定20__年度的重點工作項目,明確每個項目的工作目標、評估標準、責(zé)任人、行動方案、時間進度、可能遇到的問題/障礙/挑戰(zhàn)、相關(guān)對策以及資源分配和支持等。
同時,需要建立年度績效管理工作規(guī)劃的管理機制,制定年度績效管理工作規(guī)劃跟進表,適時跟進、反饋和調(diào)整跟進表中的工作項目,確保年度績效管理工作計劃順利完成。
以上這些績效管理準備工作,每個公司都各自的不同,要根據(jù)公司的實際情況具體準備,而且這些準備工作很可能在年前無法全部完成,但應(yīng)當開始著手規(guī)劃和推進,至少應(yīng)當在20__年3月底完成,否則可能會影響公司整個經(jīng)營計劃的工作進度。
9.年終績效考核工作總結(jié)2023篇九績效考核工作是20__年集團公司為了確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而重點推行的一項工作。從20__年1月就開始著手對《績效考核管理辦法》進行草擬。草擬過程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、各單位的相關(guān)人員都提出了積極的改善意見,用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在20__年4月召開的職代會上經(jīng)表決后透過,在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
一、20__年績效考核工作完成狀況
在推行前為了保證此項工作的效果,集團公司做了兩項工作。
第一,為分公司和項目部各崗位制定規(guī)范的考核指標。集團公司下設(shè)8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司,各分公司的經(jīng)營資料基本一致,分公司間相同崗位的崗位職責(zé)也大致相同,因此為各崗位制定規(guī)范的考核指標,有利于對各分公司的績效考核工作進行指導(dǎo)與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實際工作相契合,集團公司副總經(jīng)理陳慶君,集團公司企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理陳__,人力資源部經(jīng)理鄒__,以及其他相關(guān)人員在一齊經(jīng)過多次的討論,終在20__年構(gòu)成了一整套針對分公司和項目部各崗位的考核指標體系。該體系中包含a+、a、b三類指標,分別適用于a+、a、b類分公司。每一類指標中包含此類分公司中所有管理和技術(shù)崗位的考核指標。
第二,對集團公司總部各層級管理人員,以及分公司經(jīng)理、副經(jīng)理,項目經(jīng)理進行了績效管理知識的培訓(xùn)。20__年3月,由人力資源部經(jīng)理對集團公司總部管理人員和分公司的經(jīng)理、副經(jīng)理和項目經(jīng)理進行績效管理知識的培訓(xùn),為績效考核工作開展進行思想上的引導(dǎo)。由于集團公司常年施工任務(wù)繁重,一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上,對管理方面知識積累和儲備不足,對績效管理了解的很少,存在必須的錯誤理解,更有甚者對績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對管理人員進行績效管理知識的培訓(xùn)是十分必要和有效的。
第三,20__年4月,集團公司范圍內(nèi)對20__年一季度進行模擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行,檢驗《績效考核管理辦法》和指標中存在的問題,集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項目部的技術(shù)人員進行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計劃,制定考核指標,分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核??己顺绦虬凑铡犊冃Э己斯芾磙k法》進行。在模擬考核過程中,發(fā)現(xiàn)對于項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只思考了項目部正常施工狀態(tài),而忽略了項目部在進入施工場地,但未正式開始施工時的狀態(tài),缺少對這種狀態(tài)下的考核指標。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,采取了項目部根據(jù)實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。
從4月份開始,整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結(jié)束后,各部室、分公司、項目部都要按照規(guī)定的時間進行考核評分并且完成績效面談,構(gòu)成《員工季(月)度考評結(jié)果評定表》和《績效面談記錄表》,并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結(jié)果。對于不貼合要求的考核材料都給予必須的時間要求改正,改過仍不貼合要求的,對其單位負責(zé)績效考核的副經(jīng)理進行了處罰。
7月作為集團公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。透過檢查,既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所到達的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導(dǎo)措施,項目部對績效考核的認識,項目部在績效考核實施過程中存在的難點。透過這兩次檢查,也給項目經(jīng)理補充了一些績效管理知識,消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經(jīng)理的交談中了解到,項目部每一天都會開例會,在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結(jié),并安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題,這相當于績效面談每一天都在進行。而且項目部施工任務(wù)繁重,很難抽出時間做正式的績效面談并構(gòu)成面談記錄。因此,從9月份開始,取消了對項目部績效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作。績效考核工作有序進行。
二、績效考核中存在的主要問題
經(jīng)過20__年一年的運行,集團公司的績效考核工作取得了必須的成績。
首先,績效考核使員工明確了自我的工作任務(wù)和工作目標,避免了工作中的無序性和盲目性,日常行為的方向性更強。
其次,員工行為與企業(yè)目標一致性增強??冃Э己说闹笜耸歉鶕?jù)個人的工作計劃、崗位說明書來制定的,個人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門工作計劃指導(dǎo)下產(chǎn)生的,因此,員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營目標。
再次,員工對績效考核的理解度和認同度增加。員工從開始的不理解不理解到此刻基本能夠意識到績效考核的作用,并比較主動地按照既定的計劃認真地完成工作,逐步改變了原先“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
后,由于績效考核周期的縮短,使績效工資的發(fā)放比以前及時了。此前,集團公司的績效工資都是按年度發(fā)放的,使績效工資的激勵作用大大降低,此刻改為月度或季度發(fā)放,使激勵更及時。
績效考核是一項技術(shù)性比較強,復(fù)雜程度比較高的一項工作。對照戰(zhàn)略要求20__年績效考核工作基本解決了原先績效工資與個人工作業(yè)績無明顯關(guān)系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關(guān)人員都投入了超多的精力,努力去探索和實踐,但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表此刻:
(一)理解心態(tài)方面
雖然績效考核工作已經(jīng)被員工所理解,但這種理解更多的表現(xiàn)為一種被動的理解。很多人是將其作為一項不得不完成的任務(wù)來對待的,認為是集團公司克扣大家工資的一種手段,因此在執(zhí)行的過程中會產(chǎn)生抵觸情緒,并且人為地去調(diào)整考核的結(jié)果。
(二)指標方面
1、項目部考核指標設(shè)定過于理想化
參與指標制定的人員中,有實際項目部施工經(jīng)驗的人偏少,因此,制定過程中往往思考的都是理想狀態(tài),忽略了很多在施工實際狀況。例如,竣工驗收及時性,結(jié)算等項指標,從理想化的角度來思考,的確是在工程施工結(jié)束后就就應(yīng)及時進行考核,但是實際的狀況是有些項目竣工幾年后都沒有驗收,而且沒有驗收并不是施工方的原因造成的,故此項考核也不能落實。等到能夠竣工驗收時,承擔(dān)施工任務(wù)的項目部可能早已“面目全非”,根本我從考核,后使這項指標只能是流于形式。
2、有些指標的可操作性不強
績效考核中,有些指標所需要的數(shù)據(jù)很難獲得,難以計算出準確的結(jié)果;有些指標很難量化,定性評分帶有很大的主觀性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。
3、考核指標選取覆蓋面不足
某些崗位考核指標的選取沒有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術(shù)方面的指標,對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發(fā)展務(wù)必要提升集團公司的管理潛力,績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團的業(yè)績。因此就應(yīng)透過績效考核來全面提升個人和集團的軟實力。
4、指標解釋不夠清晰
指標解釋是對指標名稱的進一步闡釋,起到說明考核資料的作用。但有些指標解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標,由于解釋不清,導(dǎo)致大家理解不一致,出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一,影響了績效考核的進度。
5、對指標目標值和和評價標準的擬定混亂
有些被考核者考核指標的目標值一律為100%,指標評價標準也模糊不清,這使得評價失去了明晰的標準,無法確定該項指標的完成程度,無法給被考核者一個有說服力的分數(shù)。
(三)評分方面
績效考核的評分就應(yīng)嚴格按照預(yù)定的計算公式,由直接上級或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中,始終有部分直接領(lǐng)導(dǎo)對下屬的打分主觀性很強。打分過程中,完全忽視計算公式和指標評價標準,只是按照個人的主觀決定,或者與被考核者關(guān)系的遠近親疏來給出分數(shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷,考核分數(shù)偏離了實際工作表現(xiàn),考核結(jié)果失去了公正性和準確性。
(四)績效面談方面
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改善的重要環(huán)節(jié)。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談資料除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡十分明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
(五)績效考核推動方面
有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計劃??冃Э己瞬皇侨肆Y源部一個部門的工作,績效考核不是一個只注重結(jié)果的工作,更不是一個只需要進行填表的工作。這項工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進來,共同協(xié)作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計劃性,只是按照方案要求在考核期結(jié)束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去思考。對考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自我需要完成的一項工作任務(wù),完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
三、20__年績效考核工作重點
新的一年的績效考核工作即將開始。20__年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創(chuàng)新,保證績效考核工作能在集團公司內(nèi)部茁壯成長,成為實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略目標的一個重要支撐。
(一)持續(xù)培訓(xùn),使績效考核內(nèi)化到員工的思想意識中
員工被動理解績效考核,會讓績效考核工作在執(zhí)行過程中被弱化。因此20__年我們要在理解心態(tài)轉(zhuǎn)變上下功夫。變被動理解為主動理解。一年的績效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業(yè)績好直接表此刻績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn),公司20__年底優(yōu)秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓(xùn)中去,讓所有員工都能透過這些案例加深對績效考核的理解,在自我的思想深處接納績效考核,將績效考核內(nèi)化到自我的思想意識中,并外化到日常的工作中。
(二)調(diào)整指標,使指標與實際工作更契合
一年的績效考核工作,經(jīng)過不斷地調(diào)整,現(xiàn)有的指標已經(jīng)與實際工作越來越靠近,但是仍然有剩余的指標和遺落的指標。在20__年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據(jù)可依,評分更容易也更科學(xué)。提高對考核者的要求,督促并幫忙其提高制定指標,指標評價標準和目標值的潛力。
(三)嚴格檢查,使績效面談發(fā)揮作用
績效面談決不能應(yīng)付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實,發(fā)現(xiàn)虛假績效面談記錄的,應(yīng)對考核人進行必須程度的處罰,并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確保績效面談是圍繞被考核人的工作業(yè)績來進行的。透過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展,并真正成為推動績效持續(xù)改善的有力手段。
(四)建立制度,敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作
應(yīng)將績效考核的推進納入到部門負責(zé)人和分公司經(jīng)理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考資料,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作狀況,檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預(yù)定計劃采取了相應(yīng)措施;發(fā)覺預(yù)定措施無效時,是否及時進行了調(diào)整;調(diào)整過后是否進行了及時的總結(jié)。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規(guī)定進行,要及時予以糾正與懲罰。
(五)靈活安排,實行同崗位不一樣指標的考核方式
20__年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業(yè)績,對個人的關(guān)注度不夠,沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質(zhì)和工作潛力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔(dān)的工作資料并不完全一致,技術(shù)復(fù)雜程度也不一樣,承擔(dān)的職責(zé)也輕重不一樣。在20__年的績效考核中,應(yīng)思考在項目部中也按每個人實際工作資料來進行考核,實現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。
(六)落實到位,做好績效考核結(jié)果的使用
績效考核結(jié)果不是單一的只與績效工資發(fā)放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經(jīng)明確指出,績效考核結(jié)果與年終獎發(fā)放,各種獎懲,后備人才調(diào)整,崗位調(diào)整,公開競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。20__年集團公司成立60周年慶典系列活動中的評優(yōu)活動,績效考核結(jié)果就成為了評選的一個方面。20__年,要做好與績效考核結(jié)果相關(guān)的各項工作,透
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