試用期員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)

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、個人努力計劃

我們公司的企業(yè)價值觀是：老實正直(Integrity)、尊敬他人(Respectforpeople)、敬業(yè)負(fù)責(zé)(CustomerPassion)、活力充足(Energy)、追求卓越(E-cellence)。我將把每一條作為自我的座右銘，-自我的品行，修正自我的人生軌跡，作為人生規(guī)劃的指導(dǎo)方針，對自我提出以下計劃：

(1)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，依據(jù)工作安排和要求，仔細(xì)做好每一項事情。能依據(jù)公司的進(jìn)展和改變，修正自我的路徑，跟上公司的步伐，與公司一齊提高。

(2)進(jìn)取參加正在進(jìn)行的項目，為項目的進(jìn)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，經(jīng)過詳細(xì)的工作，嫻熟和明白項目的流程、掌握和各部門的權(quán)責(zé)事物，仔細(xì)做好自我應(yīng)當(dāng)做的事情。

(3)工作時經(jīng)過對產(chǎn)品英文資料的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)提高自我的英文水平，業(yè)余時間更要加強(qiáng)英文聽說讀寫本領(lǐng)的學(xué)習(xí)，為工作的需要打下好的基礎(chǔ)。

(4)爭取在一年之內(nèi)改善個人的不足，能夠做到對公司的方方面面都能清清晰楚的了解，為我們--，我們team的進(jìn)展發(fā)光發(fā)力而努力。

磨刀不誤砍柴工，千里之行始于足下，將近短短近兩個月的培訓(xùn)，為將來在--的進(jìn)展做出良好的鋪墊。在諾--的每一天都是新的開始，每一天都有新的任務(wù)需要完成新的知識需要學(xué)習(xí)，每一天都過得很充盈并且很有意義，我感到從未有過的充盈感。要成為--的專業(yè)人員將來的道路還很長很長，認(rèn)仔細(xì)真地做好當(dāng)下的事情是當(dāng)務(wù)之急，我想對--說，我已經(jīng)預(yù)備好了。感恩各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的培訓(xùn)，你們身上有許多值得我去學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中還需要你們的指導(dǎo)和教育，我會努力做好自我的本質(zhì)工作，為我們的team和--在中國的進(jìn)展做出自我的貢獻(xiàn)。

試用期員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)5

轉(zhuǎn)瞬間，我在××公司已經(jīng)三個月的時間，這段時間經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的援助，自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已融入到江明這個大家庭中，同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了初步的了解?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了肯定的進(jìn)步，成長了不少，但也清楚的認(rèn)識到自己的不足之處，詳細(xì)狀況如下：

一、心態(tài)要不斷的調(diào)整、完善：

沒來公司之前，我想像中的設(shè)計院工作就像一根緊繃的弦，大家都各忙各的，成天就過著工作、休息的單調(diào)生活，相互溝通的機(jī)會比較少;可是來到江明，全部的不開心很快就被公司輕松的工作環(huán)境和同事間親切友好的關(guān)系沖散了，心態(tài)的調(diào)整讓我明白，不管在什么地方，什么職位都有展示才能、增長知識的機(jī)會，不論做任何事情，需要全力以赴，這種精神的有無可以決斷一個人日后事業(yè)上的成敗。

二、學(xué)習(xí)止境：

大部分人對待知識的立場是“書到用時方恨少”，但是機(jī)會往往都是轉(zhuǎn)瞬即逝的，所以才會有“機(jī)會是留給有預(yù)備的人”的這一說法，人的一生原來就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。在過去三個月的時間里，我從一個只知皮毛不知質(zhì)的新手漸漸的成為一個愛學(xué)習(xí)的設(shè)計員，在公司里有前輩和同事的指導(dǎo)和援助，我們也擁有自己的閱覽室，給我們提供了珍貴的學(xué)習(xí)資源。我相信在這樣環(huán)境里我會健壯的成長。

三、工作效率有待提高：

在當(dāng)今的社會，時間就是金錢，所以我更要著重效率;剛從事這份工作，突然從很詳細(xì)、很局限的水泵轉(zhuǎn)到很大、很全面的水電站來有點不適應(yīng)，往往都是考慮的不太全面，而引起的許多麻煩，要徹底的畫完一份圖，需要改動許多次，大部分時間都花費在改圖上，不過在改圖的過程中讓我學(xué)到了許多東西，讓我加深了記憶，也很享受這個過程。在以后的工作中我會不斷的`積累閱歷、學(xué)習(xí)新知識，從而提高工作效率。

轉(zhuǎn)正不僅僅意味著待遇會好些，更重要的是從今刻起已經(jīng)成為江明水電的一名正式員工，在工作上需要對自己要求更加嚴(yán)格，真誠溝通，做好份內(nèi)事。

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今年*月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，臨時安排到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時間荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時間里，我經(jīng)受了從一個初出社會的高校生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變，時正值蘇寧的大忙季節(jié)，也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱忱的言傳身教，自己也學(xué)到了不少東西，與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通溝通，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所進(jìn)步，受益匪淺。在思想觀念和實際操作技能等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和援助。下面我將試用期3個月來工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報。

一、主要工作內(nèi)容

依據(jù)公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟識品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識，并參加實際的產(chǎn)品銷售。見習(xí)期間，我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來對待日常的工作，仔細(xì)對待帶教人交給我的每一項工作，并能做到虛心求教。在這兩個月時間里，我對店面基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為具體的認(rèn)知，并且還實際參加到了實際的銷售當(dāng)中，懂得了利用銷售指導(dǎo)書來指導(dǎo)銷售，進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧。同時，負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應(yīng)對顧客投訴。另外，積極關(guān)注市場狀況和競爭對手，掌控了市場調(diào)研的一般方法，并實際參加了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持！

在督導(dǎo)的指引下我還對黑電部門進(jìn)行了一個詳細(xì)的分類，按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進(jìn)行分析對比。每天的工作內(nèi)容主要是幫助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等，同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)〔銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延?！尺M(jìn)行統(tǒng)計，對銷售狀況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強(qiáng)調(diào)，在周銷售報表中提出來。全部的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ?，以便我們更加精確的找出緣由及其相應(yīng)的對策，更好的開展后期的工作。

店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù)，要成為一個真正的蘇寧人就需要熟識這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。

按總部的要求，9月6號我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。售后是四大終端之一，很大程度上決斷著我們的銷售，在這個三分銷售七分服務(wù)的強(qiáng)競爭社會里，售后服務(wù)的滿足度起著一種決斷性的作用，它是消費者對我司品牌認(rèn)可，滿足度越高說明消費者對我司品牌的認(rèn)可評價就越高，就會形成一個良性循環(huán)，對店面的銷售產(chǎn)生積極作用，反之就會形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠(yuǎn)離，消費就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品！”灌輸于每個員工大腦里，集團(tuán)上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務(wù)觀！

到售后至今已一個月有余，前面一周主要是熟識售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相相互聯(lián)系，還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、修理運營部、培訓(xùn)部等構(gòu)成，各部門里面還分成幾個小組，例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結(jié)算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職，又相互連接，只是職能有別，處于整個銷售流程的不同位置，但都有一個共同的目標(biāo)——力爭上游，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費者，更是為了我們自己！

后期到到培訓(xùn)部跟李國榮部長學(xué)習(xí)。培訓(xùn)部主要是針對安裝師傅在安裝修理技術(shù)，上門服務(wù)規(guī)范和與顧客溝通等方面進(jìn)行培訓(xùn)。從另外一個方面講培訓(xùn)部是為安裝師傅補(bǔ)充新的血液營養(yǎng)，同時也是公司售后進(jìn)展的一個隱性推動力，迎合社會進(jìn)展需求把最新的安裝修理技術(shù)，服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅，最大

限度的滿意顧客的服務(wù)需求，使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓(xùn)部這段時間里，通過李部長的教授、培訓(xùn)時候的旁聽、與師傅們的溝通溝通和自己在學(xué)習(xí)過程中的理解，熟識了培訓(xùn)部的職能及其它的工作流程，看到了培訓(xùn)部對公司后續(xù)進(jìn)展的重要意義，另外還學(xué)到了一些本專業(yè)之外的知識如：空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝修理的標(biāo)準(zhǔn)和一些技術(shù)問題，還有為司的一些服務(wù)規(guī)范，其中最重要的就是114條服務(wù)規(guī)范。

13、14號對各網(wǎng)點師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝修理進(jìn)行培訓(xùn)考核，15--19號對師傅們的考核進(jìn)行批改統(tǒng)計，20—23號對在本月1號—18號滿足度不到4.3分的師傅進(jìn)行一個警示性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，前后三批共有90人。

試用期員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)7

我于*年5月11日至6月7日在河南機(jī)械有限公司工作，在這一個月的試用期里，我一貫是忙著工作，沒有讓自己閑著，也做出了點成果。整理了內(nèi)燃、電動尼龍?zhí)足@取機(jī)技術(shù)資料，包括本機(jī)零件、裝配圖、爆炸圖、工藝文件和各種明細(xì)表，算是基本完成了任務(wù)。

通過這一個月的工作，我對我自己有了新的認(rèn)識，我有許多的不足，需要不斷的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)總結(jié)閱歷教訓(xùn)如下：

一、工作留意環(huán)節(jié)，多了解知其所以然。畢業(yè)三年來，在鄭紡機(jī)技術(shù)部工作學(xué)到的知識比較偏面，只把自己要做的工作做好，沒有深入其他方面的了解，作為一個機(jī)械工程師知識應(yīng)當(dāng)是全方面的，要知其所以然，以后的工作中要細(xì)心，多請教多學(xué)習(xí)，成為一個全面的人才。

二、做事要果決，不要遲疑。對于工作上的事要盡快處理，分清主次之分，處理問題要果決，才能有效的解決問題，假如自己都遲疑別人還怎么相信你是對的。

三、做事要有自己的思路。在工作中要有自己的思路，依據(jù)自己的理解完成，然后再請教別人，修正自己的工作內(nèi)容，一味的請教他人會讓自己成為一個沒有主見的人，還會影響他人的工作。

四、要擅長溝通。我是一個言語不多的人，尤其是對生疏人，不擅長溝通，以后要多留意，多熬煉自己，轉(zhuǎn)變自己的性格。

試用期員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)8

我從……第一天上班也恰逢項目A正式上線的第一天。雖然不能參加這個項目的前期工作深感對不起，但從項目正式運營的第一天起，我就能和公司各部門的同事并肩工作，看著項目A開始變得穩(wěn)定，作為公司的一員，我也充斥驕傲。以下是我在試用期的個人工作總結(jié)報告：

作為公司的新員工，能夠和新項目a一起走向成熟是我莫大的榮幸，剛來公司的時候，在工作初期，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，一些工作中的缺陷或不完善之處基本得到了改善，取得了不錯的工作效果。通過不斷的改進(jìn)，我的個人工作技能得到了很大的提高。在這個崗位兩個多月的工作經(jīng)受，讓我能夠清楚地看到公司基層員工與客戶接觸的實際工作狀況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

兩個多月后，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對我技能的確定和信任，我從A部門調(diào)到了b部門。

在接受投訴的過程中，我深深體會到，公司要把A項目從一開始推向穩(wěn)定進(jìn)展，并不簡單。在一個城市里理解和支持一個新事物，需要很長的磨合期和完善的服務(wù)體系。在磨合期，客戶群必定會對客服工作做出各種問題和沖突的反應(yīng)，有些沖突能否解決取決于接受投訴的工作人員的接待和處理工作。這個崗位做好了，可以緩解公司的一些壓力，讓公司投入更多的精力在項目的鞏固和拓展上；相反，假如這個崗位沒有理想，不僅會破壞公司在與客戶溝通中的形象和聲譽(yù)，還會糜費大量的人力物力，分散攻擊能量，對A公司項目的順當(dāng)進(jìn)展造成可避開的延誤。

充分意識到這項工作的重要性，我努力尋求更好的解決方案，處理工作中接受的每一項投訴或建議。工作之初，制定了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門同事協(xié)商，逐步完善了投訴處理流程。對于不同的建議或投訴，有相應(yīng)的處理流程和登記程序。新的驗收流程不僅方便了客戶，而且使工作趨于標(biāo)準(zhǔn)化。在日常工作中，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，按時到達(dá)，將每一個提出的投訴按類型分類在一起，并具體登記。對于驗收中反映的各種問題，在我的權(quán)限內(nèi)可以解決的，我會盡量利用我所學(xué)到的相關(guān)政策、知識和應(yīng)對技巧，給客戶滿足的答案，以節(jié)約公司一些不須要的人力和物力開支。對于參加應(yīng)對問題的公司其他部門或個人，為了避開以后涌現(xiàn)類似投訴，在向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報后，我可以督促相關(guān)部門或人員仔細(xì)解決，并根據(jù)指示落實客戶反映的問題。

在實際工作中，我也有許多缺點和不足，比如處理投訴的閱歷有限，有時解決問題缺乏決斷力，間或小挫折影響工作信心。在認(rèn)識缺點的同時，我始終相信，自省是改進(jìn)的前提。在以后的工作中，我會努力彌補(bǔ)不足，為公司A項目的順當(dāng)開展盡一份力。

隨著時間的推移，我已經(jīng)在公司工作了三個多月。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給我機(jī)會表達(dá)自己，提升自己。這三個月的試用期工作經(jīng)受，讓我從學(xué)校進(jìn)入社會后的工作技能有了很大的提升。

在此，就試用期的工作狀況和經(jīng)受做一個匯報，借此機(jī)會正式懇求公司領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)正。我期望公司領(lǐng)導(dǎo)對我的工作立場、技能和績效進(jìn)行全面的考慮，滿意正式員工的要求。期盼回復(fù)。個人認(rèn)為，假如能被批準(zhǔn)，將是一件好事，意味著我在試用期的表現(xiàn)得到了公司的確定。同樣，假如不能獲批，說明我的工作中還有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是提升自我技能的機(jī)會。但是，無論能否得到一份積極向上的工作，我都會繼續(xù)以同樣火熱的工作熱忱投入到將來的工作中，并向公司匯報，以表謝意！

試用期員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)9

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間在**公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里您們予以了我足夠的寬容、支持和援助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)受風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的困難和堅決。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為公司的一份子而驚喜萬分。

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，改進(jìn)試驗室管理，規(guī)范試驗室的運作，更好地融入到我們這個團(tuán)隊，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。