2023年315活動策劃方案

第頁共頁2023年315活動策劃方案一、活動背景分析3月15日是國際消費者權益日，它的國內特定日記號是315。每年的3月15日，中國電視臺將開展一場重點呼吁投訴、揭露虛假、保護消費者權益的活動。這已經(jīng)成為了中國消費者與商家之間的約定，也是促使消費者更加關注自身權益的時刻。在這一天，消費者將更加關注制度與法規(guī)，關注自己的權益與利益。每年的315活動，都會受到社會各界的密集關注，也是許多企業(yè)被曝光的最危險時刻。二、活動目標1.提高消費者對權益保護的認知和意識，增強消費者的權益保護能力。2.揭露虛假廣告和商業(yè)欺詐行為，推動市場秩序的規(guī)范。3.建立消費者權益保護的長效機制，倡導企業(yè)認真履行社會責任，提升消費者滿意度。三、活動策劃方案1.活動主題：消費有權保障有力2.活動時間：2023年3月15日3.活動地點：全國范圍內電視媒體直播，互聯(lián)網(wǎng)平臺同步進行4.活動內容：（1）宣傳片展播：通過電視媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺展播消費者權益保護的宣傳片，提高廣大消費者對自身權益保護的認知和意識。（2）曝光企業(yè)：組織專業(yè)團隊對一年內的投訴舉報進行篩選和分析，對虛假廣告和商業(yè)欺詐行為進行曝光，擠壓違法違規(guī)行為的生存空間。（3）直播嘉賓訪談：邀請消費者權益保護領域的專家學者、消費者代表和企業(yè)代表進行現(xiàn)場訪談，探討消費者權益保護的問題，倡導企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。（4）消費教育宣傳：推出一系列消費教育宣傳活動，包括電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體渠道，向公眾傳播購物技巧、合理消費觀念等方面的知識和信息。（5）公益活動：組織一系列公益活動，包括義務咨詢、法律援助、消費者權益保護培訓等，為消費者提供權益保護方面的支持和幫助。（6）合作單位：與各地消費者協(xié)會、工商局等相關部門合作，共同推進消費者權益保護工作，形成合力。四、活動落地方案1.宣傳片展播（1）制作精美的宣傳片，突出315活動的主題和重要意義。（2）通過電視媒體廣泛展播宣傳片，引導民眾關注活動，提高對消費者權益保護的認知。（3）在互聯(lián)網(wǎng)平臺進行同步播放，擴大宣傳的影響力。2.曝光企業(yè)（1）建立舉報平臺，接收并篩選消費者投訴舉報信息。（2）依據(jù)相關法律法規(guī)和舉報數(shù)據(jù)，對涉嫌虛假廣告和商業(yè)欺詐行為進行曝光。（3）在電視媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布曝光信息，引導消費者遠離違法違規(guī)企業(yè)。3.直播嘉賓訪談（1）邀請權益保護領域的專家學者、消費者代表和企業(yè)代表參與訪談，各抒己見。（2）現(xiàn)場調查曝光案例，探討權益保護問題。（3）通過直播，倡導企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，保護消費者權益。4.消費教育宣傳（1）策劃一系列消費教育宣傳活動，包括電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體渠道。（2）推出購物技巧、合理消費觀念等方面的知識和信息，提高消費者的自我保護能力。5.公益活動（1）與各地消費者協(xié)會、工商局等相關部門合作，組織義務咨詢、法律援助等活動。（2）開展消費者權益保護培訓，提高消費者對權益保護的知識和技能。六、活動評估方案1.定量評估：通過問卷調查、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等方式，對活動的影響力和效果進行評估。2.定性評估：通過媒體報道、社會輿論等方式，評估活動對社會的影響和認可度。3.改進方案：根據(jù)評估結果，總結經(jīng)驗，不斷改進活動策劃和執(zhí)行，提升活動的質量和效果。七、活動預算活動預算將根據(jù)具體活動策劃方案和需求進行預估和分配，包括宣傳片制作費用、媒體投放費用、活動場地租賃費用、嘉賓邀請費用、公益活動支出等。以上是2023年315活動策劃方案的主要內容，通過該方案的實施，可以提高消費者對權益保護的認知和意識，推動市場秩序的規(guī)范，建立消費者