2019年初級社會工作師社會工作實務真題及答案

試題來源于網(wǎng)絡整理，如有侵權請聯(lián)系刪除試題來源于網(wǎng)絡整理，如有侵權請聯(lián)系刪除試題來源于網(wǎng)絡整理，如有侵權請聯(lián)系刪除2019年初級社會工作師社會工作實務真題及答案一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1、小陳隨丈夫從小城鎮(zhèn)移居到了大城市，丈夫常常出差，沒有時間陪她。小陳在陌生的環(huán)境里沒有朋友，非常孤單，幾次應聘工作失敗，感到很沮喪。為此，小陳找到社會工作者大李尋求幫助。大李與小陳一同就需要解決的問題商定期望達到的具體目標，并一一進行了討論，確定了優(yōu)先順序。大李此舉的目的是為了______。A.解釋服務目標B.選擇服務方案C.篩選服務目標D.執(zhí)行服務方案2、老張因保外就醫(yī)成為社區(qū)矯正對象。社會工作者去老張家進行家訪時，通知他本周三到社區(qū)矯正中心參加法制講座。上述情況中，老張屬于______的服務對象。A.主動求助B.機構轉介C.外展發(fā)現(xiàn)D.非自愿型3、某社會工作服務機構為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務。下列服務中，屬于間接服務的是______。A.開展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動B.優(yōu)化半失能老人服務質量評估流程C.每月為半失能老人舉辦一次生日會D.組織社區(qū)居民結對幫助半失能老人4、某社會工作服務機構擬在楊村開展精準扶貧項目。該機構社會工作者在項目計劃中詳細列出了服務的目的及目標、關注的問題和對象。按照服務計劃構成的要求，該項目計劃的內容還應包括______。A.服務要使用的方法B.服務要改變的人C.服務要影響的政策D.服務要改變的系統(tǒng)5、在精準扶貧工作中，為激發(fā)服務對象的內在動力，社會工作者大劉注重服務對象的參與，由服務對象對合作社的生產經(jīng)營和管理進行自主決策，學習如何承擔責任。大劉選擇上述介入行動所遵循的原則是______。A.瞄準精準扶貧的目標B.尊重服務對象自決權C.關注服務對象的特點D.注重服務的經(jīng)濟效益值6、小蓉是小學四年級學生，每天上學要走兩小時山路，最近上課時多次暈倒。社會工作者小王家訪時發(fā)現(xiàn)，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出打工，收入很不穩(wěn)定，母親離家出走，音訊全無;爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一家提供服務，依據(jù)該方法的實務原則，首先，應該采取的措施是______。A.鏈接醫(yī)療資源，查明小蓉暈倒的原因B.組建家庭工作團隊，擬訂具體幫扶計劃C.聯(lián)系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話D.向村委會報告，協(xié)助小蓉一家申請困難救助7、社會工作者小王每月為學生家長組織一次“好家長”工作坊，工作坊的主題由家長確定，涉及兒童的營養(yǎng)、行為習慣、學業(yè)、親子關系等方面，小王提供的上述服務，其內容屬于______。A.家庭輔導B.兒童問題輔導C.親職輔導D.家庭團隊工作8、某社會工作機構了解到當?shù)匦W下午放學較早，許多學生家長因工作原因無法照看孩子，于是，該機構與社區(qū)居委會合作開辦了“四點半課堂”，開展學生臨時托管、課后學習輔導等服務。該機構的上述工作屬于______兒童福利服務。A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性9、社會工作者小謝在某村開展精準扶貧時發(fā)現(xiàn)一戶需要幫助的家庭，這家的父母一年前意外離世，留下三個孩子，老大已成年在外務工，老二和老三在鎮(zhèn)上讀初中，家庭經(jīng)濟困難。老二和老三在小謝的協(xié)助下遞交了孤兒資格條件認定的申請并獲得通過，按時領到了生活費。小謝的上述服務屬于______。A.連接政策資源B.提供家庭支持C.改善家庭監(jiān)護D.開展家庭寄養(yǎng)10、社會工作者老蔣在外展工作中發(fā)現(xiàn)了一名13歲男孩，男孩瘦小的身上留有許多新舊傷痕，經(jīng)詢問后得知，男孩常因吃飯慢、衣服臟、事情做不好而遭到母親打罵。老蔣進一步調查評估后，初步判斷男孩可能遭受了家庭暴力。為此，他首先應當______。A.向公安機關報案B.為男孩尋求法律援助C.對母親進行法治教育D.將男孩安置到兒童福利機構11、社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內有一群輟學在家的青少年，他們經(jīng)常聚在一起抽煙喝酒，夜不歸宿。小楊計劃通過開展一系列服務引導這些青少年進行自我探索、增進自我認知、改變不良行為、改善他們與父母的關系，預防這些青少年出現(xiàn)“不正常社會化傾向”問題。小楊的上述服務計劃屬于______。A.危機干預B.臨界預防C.社區(qū)矯正D.社會觀護12、社會工作者根據(jù)“生涯選擇配合論”為青少年開展生涯規(guī)劃小組工作，其中一節(jié)的工作目標是幫助他們了解自己的興趣，更好地認識外在工作世界與個人內在世界的關系。與該節(jié)小組工作目標相匹配的小組活動應聚焦在幫助他們了解______。A.職業(yè)所需能力B.各種職業(yè)的報酬率C.職業(yè)所需特質D.職業(yè)的分類和內容13、社會工作者小丁在社區(qū)為青少年的父母開展親職教育小組工作，其中一節(jié)是根據(jù)父母效能訓練模式幫助這些父母了解“積極傾聽”的意義。小丁應在該節(jié)小組工作中幫助他們______。A.覺察自己以往對子女教育方式的利弊B.用子女能接受的方式表達自己的想法C.從子女視角看問題，了解他們所思所想D.學習使用“我”訊息，與子女進行溝通14、社會工作者小江運用艾瑞克·伯恩溝通分析理論中的“腳本分析技術”，幫助社區(qū)青少年了解成長環(huán)境對自己人際溝通形態(tài)的影響，提升他們的人際溝通能力。為此，小江應協(xié)助社區(qū)青少年______。A.覺察自己的自我狀態(tài)B.反思自己的溝通形式C.反省自己的溝通技巧D.覺察自己的“生活地位”模式15、社會工作者小王在社區(qū)走訪時了解到，某小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生了幾起老人意外跌倒的事件。為預防此類事件再次發(fā)生，小王聯(lián)絡物業(yè)公司對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等進行了適老化改造，并且組建了志愿者隊伍在小區(qū)內進行巡查。上述措施滿足了老年人______的需要。A.健康維護B.居家安全C.社會參與D.就業(yè)休閑16、“不聽老人言，吃虧在眼前!”這一俗語說明，老年人的______優(yōu)于年輕人。A.液態(tài)智力B.空間關系能力C.結晶智力D.形象思維能力17、社會工作者小凌發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內有些老年人盲目購買保健品，花了很多錢卻沒什么效果。為回應老年人的健康維護需要，小凌可為老年人提供的服務是______。A.舉辦理財知識講座B.舉辦防詐騙知識講座C.建立社會支持網(wǎng)絡D.舉辦常見病預防知識講座18、李大爺前不久因亂吃藥導致肝腎功能急性衰竭，住院接受治療。住院期間，李大爺痛苦不堪，舉止反常。種種跡象讓李大爺?shù)呐畠簱母赣H有輕生的傾向，便向社會工作者小王求助，小王對李大爺?shù)淖詺A向進行了評估。下列行為中，透露出李大爺有自殺傾向的直接線索是______。A.李大爺告訴兒子銀行卡存放處及密碼B.李大爺總是對女兒說：“我真想一死了之”C.李大爺將自己珍愛的懷表送給了他的主管護士D.李大爺總是對老伴說：“我不在了你會過得輕松一些”19、兩個月前，高奶奶因腦中風導致癱瘓，生活不能自理，語言表達也有困難。高奶奶的女兒因工作繁忙，沒有更多時間照顧老人，請了住家保姆照顧高奶奶。社會工作者小王入戶探訪后認為高奶奶可能存在被疏于照顧的問題，因為她發(fā)現(xiàn)______。A.高奶奶身上有多處瘀傷B.高奶奶身上出現(xiàn)了褥瘡C.保姆不讓高奶奶見朋友D.高奶奶身上有多處燙傷20、某社會工作服務機構在楊村開展關愛留守婦女項目，該機構的社會工作者小江針對部分留守婦女存在的精神孤寂、家庭教育知識缺乏、家務勞動繁重等問題，開展了“姐妹牽手”支持小組工作。小江下列做法中，體現(xiàn)了社會性別視角的是______。A.為姐妹們提供心理咨詢服務B.為姐妹們選擇開辦小組的地點C.由姐妹們確定開辦小組的時間D.邀請專家為姐妹們講授家庭教育知識21、某社會工作服務機構針對“全面二孩政策”對女性就業(yè)的影響進行了深入調研，向政府相關部門提了優(yōu)化女性就業(yè)環(huán)境的政策建議。該機構上述工作采用了婦女社會工作中的______方法。A.宣傳B.教育C.監(jiān)測D.倡導22、某社會工作服務機構根據(jù)社區(qū)需求評估的結果，計劃為社區(qū)婦女開展能力建設。該機構提供的下列服務中，能夠滿足婦女戰(zhàn)略性社會性別需求的是______。A.創(chuàng)業(yè)技能培訓B.健康保健知識培訓C.“女德”知識培訓D.子女教育技能培訓23、小麗因遭受家庭暴力向當?shù)胤ㄔ禾崞痣x婚訴訟，主張孩子由自己撫養(yǎng)，夫妻共有住房也歸自己所有。小麗丈夫接到法院傳票后，非常憤怒，變本加厲地毆打小麗。依據(jù)《反家庭暴力法》，社會工作者首先應采取的措施是______。A.建議小麗躲開丈夫到外地工作B.為小麗丈夫提供施暴者干預服務C.協(xié)助小麗向當?shù)胤ㄔ荷暾埲松肀Ｗo令D.請當?shù)胤ㄔ簭娭谱屨煞虬犭x現(xiàn)在的居所24、何先生與張女士夫婦因在家庭角色認知上的差異而經(jīng)常發(fā)生爭吵。何先生強調女性就應以家庭為中心，在家相夫教子;張女士則認為家庭責任應夫妻共同承擔。為此，夫妻之間的矛盾不斷升級，甚至鬧到要離婚。社會工作者從性別視角出發(fā)為何先生與張女士夫婦提供家庭輔導服務，其工作重點應是______。A.強化張女士作為妻子的家庭角色B.勸說張女士認同丈夫的家庭觀念C.強化何先生作為丈夫的家庭角色D.引導何先生尊重妻子的個性與權利25、增加殘疾人群體的健康是“健康中國”國家戰(zhàn)略的重要組成部分。為持續(xù)推進殘疾人的康復工作，各地社會工作服務機構開展了多種形式的服務，以促進殘疾人在社區(qū)內實現(xiàn)康復，如開展康復訓練小組工作、舉辦康復技能工作坊和提供醫(yī)療資源鏈接等。上述服務屬于我國殘疾人預防工作體系中______的內容。A.一級預防B.二級預防C.三級預防D.四級預防26、針對一些人隨意將共享單車停放在盲道上的現(xiàn)象，社會工作者小王策劃了一次“還盲人朋友一個安全的交通環(huán)境”的宣傳倡導，引導公眾將共享單車規(guī)范停放，并建議城市管理部門加強監(jiān)管。小王上述做法維護了殘疾人的______。A.康復權B.文化生活權C.社會福利權D.環(huán)境友好權27、75歲的藍奶奶是獨居老人，因腦梗住院治療后回家。社會工作者小李跟進藍奶奶的個案，經(jīng)過綜合評估發(fā)現(xiàn)藍奶奶有做飯、打掃衛(wèi)生、針灸按摩、喂藥和精神慰藉等服務需求。根據(jù)上述藍奶奶的需要，小李擬采用個案管理的工作方法為其提供服務。小李下列做法中，正確的是______。A.將藍奶奶轉介給家政中心B.自己為藍奶奶提供所有服務C.組織親戚朋友為藍奶奶提供臨時服務D.整合相關資源為藍奶奶提供多種服務28、社會工作者老李應邀到小偉家進行探訪。老李了解到，7歲的小偉去年被診斷為中度智障，未能到普通小學就讀。小偉母親辭職在家照顧小偉，但她覺得自己只能照顧其生活，無法為他提供系統(tǒng)的知識和社會技能訓練，因而非常擔心影響小偉的順利成長。老李評估后認為，小偉當下最急需的是______康復資源。A.職業(yè)B.社區(qū)C.教育D.社會29、社會工作者小張為社區(qū)內的殘障人士開展職業(yè)康復服務。在職業(yè)咨詢的基礎上，小張計劃進一步了解這些殘障人士職業(yè)發(fā)展的意愿和可能性。接下來，小張應開展的工作是______。A.職業(yè)評估B.職業(yè)介紹C.職業(yè)培訓D.就業(yè)指導30、大李因盜竊罪被判處拘役5個月緩期5個月執(zhí)行。大李對判決不服，認為自己犯罪是受人教唆，一時好奇，沖動而為，不應承擔全部責任。針對大李的這些想法，社會工作者在幫助大李時，主要工作任務應是對其進行______。A.監(jiān)管B.矯正C.幫困D.執(zhí)法31、社會工作者小王受法庭委托撰寫服務對象李某的社會調查報告。該報告的主要內容如下：“李某，于2018年6月18日以欠債不還為由，將被害人張某扣留于一輛商務車內。兩天后警察介入，張某獲救。李某以前沒有犯罪記錄，此案件主要因經(jīng)濟糾紛導致?！毙⊥跎鲜錾鐣{查中還應補充的信息是______。A.小王的工作簡歷B.非法拘禁的認定標準C.李某的現(xiàn)實生活狀況D.社區(qū)矯正的幫教建議32、25歲的小新因吸食冰毒成癮被責令社區(qū)戒毒，成為社會工作者小林的服務對象。小林通過評估發(fā)現(xiàn)，小新“溜冰”是為了“助興”，他身邊很多朋友也這樣，小新沒有什么改變動機，持續(xù)吸毒的可能性較大。對此，小林擬運用激發(fā)小新內在動機改變的方法為小新進行個案輔導，以幫助其戒除毒癮。下列小林制訂的干預策略中，有助于激發(fā)小新內在動機改變的是______。A.與小新探討遠離毒友的方法B.與小新探討持續(xù)吸毒的好處與壞處C.與小新探討如何調整不良的生活方式D.與小新探討如何遵守社區(qū)戒毒的相關規(guī)定33、為了預防被監(jiān)禁人員犯罪思想觀念和行為的“交叉感染”，社會工作者擬采用“現(xiàn)實治療法”，對新入監(jiān)的青少年犯開展“提升自我管理能力”的小組工作。下列小組工作的服務目標中，正確的是協(xié)助這些青少年______。A.戒除不健康的生活習慣B.改變偏差扭曲的心理結構C.了解合法公民應具有的素養(yǎng)D.為自己行為負起完全的責任34、老王年輕時在戰(zhàn)爭中負傷，導致下肢癱瘓，背部長期疼痛。傷病嚴重影響了老王的身心健康，降低了他的價值感和自尊感，也限制了他社會交往和職業(yè)發(fā)展的空間。老王的上述情況呈現(xiàn)出優(yōu)撫安置對象具有______的特點。A.行動能力強B.軍隊情結深C.需求層次多D.年齡結構優(yōu)35、社會工作者小張組織大學生志愿者幫助軍休干部學習智能手機的使用方法，協(xié)助軍休干部運用微信與轄區(qū)內有共同愛好的老年人建立聯(lián)系，擴大他們的社會交往空間。小張上述做法的主要目的是促進______。A.軍休干部與社會融合B.軍隊保障與地方保障融合C.軍休干部間的關系融合D.軍休社區(qū)與駐地社區(qū)融合36、軍休所社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)，一些軍休老人對社會組織提供的社會化養(yǎng)老服務存在疑惑，尤其不能接受這類機構的有償服務。為此，小徐設計了小組工作方案，旨在幫助軍休老人轉變對社會化養(yǎng)老服務的態(tài)度，讓他們更好地適應社會化養(yǎng)老服務，在小徐的方案中，其工作介入重點應聚焦在軍休老人的______。A.健康養(yǎng)生B.認知重構C.居家安全D.社交技能37、小李是某未成年人保護中心的社會工作者，在一次外展服務中發(fā)現(xiàn)叼著煙的小剛在街頭流浪。小李在與小剛的交談中獲知，小剛今年12歲，在外流浪已有半年，經(jīng)常饑一頓飽一頓，晚上就在地下通道過夜。小李在征得小剛同意后，將其護送至未成年人保護中心。小剛獲得了基本的生活安置后，小李還可以在未成年人保護中心為其提供的服務是______。A.增強小剛家庭的能力B.糾正小剛的偏差行為C.修復小剛的社會支持系統(tǒng)D.為小剛提供社會觀護38、某社會工作服務機構承接了政府購買的貧困家庭救助服務，對貧困家庭進行評估。關于評估的說法，錯誤的是______。A.評估只需在救助服務的初期開展B.需要在服務過程中動態(tài)推進評估C.評估是對貧困家庭開展救助的基礎D.需要邀請貧困家庭的成員參與評估39、56歲的喬阿姨一直沒有工作，主要依靠丈夫的收入生活。兩個月前，喬阿姨的丈夫突發(fā)心臟病入院治療，花光了家里所有的積蓄。喬阿姨家的生活難以為繼，丈夫的后續(xù)治療也無法維持，喬阿姨為此感到十分焦慮，向社會工作者小魏求助。為幫助喬阿姨的丈夫獲得穩(wěn)定的后續(xù)治療，小魏首先應該______。A.幫助喬阿姨穩(wěn)定情緒B.為喬阿姨的丈夫提供個案輔導C.幫喬阿姨向有關部門提出低保申請D.評估喬阿姨家適合申請哪類社會救助項目40、單親媽媽阿芳因經(jīng)濟困難向街道辦事處提出最低生活保障申請。街道辦事處收到申請后，委托某社會工作服務機構跟進阿芳的低保申請。機構社會工作者小王探訪了阿芳家，了解了其家庭的經(jīng)濟狀況，還走訪了她的鄰居，并核查了相關信息。小王的上述做法屬于最低生活保障服務內容中的______。A.幫助申請救助B.提供心理支持C.識別服務對象D.促進社會融入41、某中學教學樓在地震中坍塌，造成多名師生傷亡。寧寧雖然成功逃生，但在震后幾天一直沉默不語，驚恐不安。在對寧寧進行危機干預的過程中，社會工作者小林采用“講故事”的方式，引導寧寧講述逃生的經(jīng)歷和感受，以對其問題和需要進行評估。小林開展的上述工作是為了______。A.定義寧寧的危機問題B.向寧寧提供持續(xù)支持C.確保寧寧的生命安全D.討論寧寧問題的多種可能42、趙女士經(jīng)常當著外人的面指責兒子小輝，不是說他學習不用功，辜負了媽媽的期望，就是抱怨他不聽話，總是和媽媽對著干。趙女士的抱怨沒有讓小輝有任何改變，反而讓小輝對媽媽產生了抵觸情緒。社會工作者依據(jù)家庭成員增能的原則，嘗試緩解母子間的緊張關系。社會工作者對趙女士的下列提問中，符合家庭成員增能原則的是______。A.“您認為孩子為什么會這樣?”B.“孩子哪些表現(xiàn)讓您不滿意?”C.“您能談一下孩子讓您感到滿意的地方嗎?”D.“您認為自己對待孩子的方式與孩子的表現(xiàn)有什么關系?”43、小強跟隨打工的父母到城市上學，很快就認識了一些小伙伴。小強與他們很談得來，經(jīng)常一起結伴上學，課余也一起踢球。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，這些伙伴屬于小強的______。A.微觀系統(tǒng)B.中觀系統(tǒng)C.外部系統(tǒng)D.宏觀系統(tǒng)44、王女士發(fā)現(xiàn)12歲的兒子最近學習不專心，沉迷于網(wǎng)絡游戲，成績明顯下降。為此，王女士與丈夫嘗試了很多方法管教兒子，但收效甚微。兒子平時還算聽話，與王女士夫婦也較親近，就是沉迷網(wǎng)絡游戲的問題讓王女士頗為煩惱。遂向社會工作者小李求助，小李接案后，首先進行需求評估，以便找出問題產生的原因。在此工作步驟中，小李運用家庭結構圖描述王女士家庭成員之間的關系，其中，表示王女士與其兒子關系的連接線應是______。A.實線B.虛線C.波折線D.阻斷線45、學校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)四年級某班有些學生存在不尊重他人，不善團結合作、遇到矛盾沖突也不能很好溝通交流等問題。為改變這種狀況，小王為該班學生開設了社交技巧訓練課程。小王下列做法中，有助于提升學生社交技巧的是______。A.引導學生探討誠信守法的議題B.教授學生提升自尊自信的方法C.指導學生學習贊賞別人和正確回應別人的贊賞D.引導學生運用不同的思維方式處理日常生活中的問題46、初三(5)班班主任向社會工作者小秦反映，中考臨近，部分同學因信心不足、不會合理安排學習時間導致學習效率下降。為提升同學們的自信心，小秦以自我效能能理論為基礎策劃了小組工作方案。小秦策劃的下列小組活動中，能夠提升學生自我效能感的是______。A.分享各自的成功經(jīng)驗B.培養(yǎng)親社會的道德思考C.學習遵守學生行為規(guī)范D.學習承擔應盡的社會責任47、某中學社會工作者小李在服務對象篩查的過程中發(fā)現(xiàn)，小志個子比較矮，學習成績差，性格內向，也不會處理同學關系，老師同學常常忽略他。久而久之，他也覺得自己沒用，變得越來越孤僻。小李計劃通過增強小志個人“內在優(yōu)勢”提升其抗逆力。為此，小李最適宜的做法是協(xié)助小志______。A.建立關懷支持的人際環(huán)境B.獲得有意義的參與機會C.設立明確清晰的行為規(guī)范D.塑造美好樂觀的自我形象48、某社會工作服務機構踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，積極投入“美麗鄉(xiāng)村建設行動”，在某村開展生態(tài)環(huán)保項目。該機構在項目設計中，將培育“新鄉(xiāng)賢”社區(qū)骨干、發(fā)展“綠色志愿者”隊伍、倡導“保護環(huán)境從我做起”等活動作為推進項目的手法，開展社區(qū)服務。該機構的做法屬于社區(qū)資源連接的______方式。A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.資源互補49、隨著移動支付的普及，某社區(qū)的一些老年人希望學習使用手機購物，但缺少相關知識和技能，也擔心會遭遇網(wǎng)絡詐騙。針對這一需求，社會工作者小王為他們舉辦了以手機購物、安全消費等為主題的講座。從社區(qū)教育的基本目標看，小王所做的這些工作屬于______教育。A.控制式B.補償式C.發(fā)展式D.融合式50、某小區(qū)冬季取暖問題很長時間未得到有效解決，引發(fā)了社區(qū)居民與物業(yè)公司的矛盾。社會工作者走訪了相關職能部門和物業(yè)公司，在評估各種影響小區(qū)供暖問題因素的基礎上，制訂了初步的解決方案，并征求社區(qū)居民意見以進一步完善。上述社會工作者的做法屬于推動居民社區(qū)參與層次和形式的______。A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動51、為了進一步落實國家《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018-2022)》某農村社區(qū)召開村民大會，鼓勵村民獻計獻策、共商本村振興舉措。一位村民發(fā)言說：“鄰村駐村的第一書記帶領村民發(fā)展生態(tài)有機農業(yè)，并建立了網(wǎng)上農產品銷售平臺，引領農民脫貧致富奔小康。咱們村也應借鑒他們的經(jīng)驗，走致富之路?！备鶕?jù)布雷德紹的社區(qū)需求分類方法，這位村民表述的是______需求。A.感覺性B.表達性C.規(guī)范性D.比較性52、為落實“健康中國”戰(zhàn)略部署，某社會工作服務機構整合資源，提供多種服務以提高社區(qū)居民的健康意識和行動能力。其中，社會工作者運用資源共享方式開展的服務是______。A.使用相鄰社區(qū)的場地合作舉辦健康講座B.請社區(qū)衛(wèi)生服務站為社區(qū)居民進行體檢C.請社區(qū)干部一起入戶了解居民健康需求D.在機構中為目標人群開辦健康教育小組53、為更好地在社區(qū)開展高血壓、糖尿病及腎病等慢性病預防工作，社會工作者小金采用問卷調查和入戶訪談等方法，了解居民的生活方式及對預防慢性病知識的需求，并在此基礎上制訂了以倡導社區(qū)居民健康生活方式和預防慢性病為目標的社區(qū)健康教育方案。上述工作中，小金的主要角色是______。A.研究者B.項目評估者C.咨詢者D.項目計劃者54、小張被診斷出患有艾滋病后十分痛苦和絕望，進而對治療產生了抵觸情緒，常常對醫(yī)生的治療方案無端找茬，故意刁難醫(yī)生。為改善小張的身心狀況，保障治療順利進行，醫(yī)生將其轉介至醫(yī)院的社會工作部。社會工作者小王接案后，陪伴小張聽取醫(yī)生的治療方案，向他全面講解了艾滋病的知識，并向他介紹了其他艾滋病患者積極治療后幸福生活的實例。小王上述服務的主要目的是______。A.為小張開展社會心理評估B.協(xié)助小張獲得社區(qū)康復資源C.為小張建立家庭支持網(wǎng)絡D.提高小張對于治療的依從度55、為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療，社會工作者小趙對他進行了個案輔導。在服務過程中，小趙引導大劉認識到他的積極改變是自己努力的結果。小趙的這種做法屬于認知行為治療中______。A.行為改變的強化B.行為改變的表達C.行為改變的認同D.行為改變的支持56、肺癌晚期患者周大爺因住院治療效果不佳而悲觀消沉，根據(jù)醫(yī)囑于近期出院，并接受紓緩療護。作為紓緩療護團隊的一員，社會工作者應提供的服務是______。A.關注周大爺心理情緒狀況并予疏導B.配合醫(yī)生開展周大爺治療需求評估C.預先安排周大爺?shù)暮笫乱粭l龍服務D.鼓勵周大爺積極爭取更多醫(yī)療資源57、老金因腦梗被送入急診科治療。醫(yī)務社會工作者小趙詳細了解了老金的患病史、就醫(yī)史、身體狀況、生活和家庭狀況等方面的信息。小趙此舉的主要目的是為了幫助老金______。A.增進良好的醫(yī)患關系B.爭取更多的醫(yī)療救助C.獲得全面支持性服務D.獲得特殊的醫(yī)護照顧58、某汽車組裝廠技術升級換代，部分工人需要轉崗，其中一些青年工人因缺少新技能，擔心未來沒有合適的崗位，感到焦慮和迷茫。企業(yè)社會工作者小袁針對這些青年工人的上述情況開展了小組工作，引導組員了解社會的發(fā)展趨勢，樹立“大局意識”，通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢與面臨的困難，進行自我規(guī)劃與決策，順利實現(xiàn)轉崗，小袁開展的小組工作類型是______。A.壓力管理小組B.生涯探索小組C.情緒舒緩小組D.技能教育小組59、某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后，大批員工子女陸續(xù)到了入園入學的年齡，但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足、戶籍管理制度受限等問題，員工子女入園入學難，社會工作者小方經(jīng)充分調研，向政府提交“關于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園入學難問題的建議”提案，建議地方政府、工業(yè)園區(qū)管委會及相關企業(yè)等多方部門共同解決該問題。小方的上述做法旨在______。A.保障職工工作與生活平衡B.開展特殊群體關懷服務C.加強企業(yè)與職工文化建設D.促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益60、社會工作者小英了解到，某企業(yè)部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無策，為此，小英設計了以學習親子溝通知識為主要內容的培訓課程，回應員工的需要。在此培訓中，小英擔任的角色是______。A.促進者B.聯(lián)絡者C.教育者D.倡導者二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)61、當幾位受暴婦女得知她們即將離開婦女庇護中心時，出現(xiàn)了擔心、焦慮等情緒反應。為此，社會工作者小梅在接下來的服務中，帶領她們回顧總結了在中心度過的日子，告知她們服務已完成，并與她們討論各自未來的生活計劃，表示有需要時會協(xié)助她們。小梅上述工作運用了社會工作者在結案階段常用的方法，包括______。A.回顧工作過程B.延長服務時間C.征得服務對象同意D.穩(wěn)定服務對象情緒E.讓服務對象做結案準備62、某社會工作服務機構在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢等情況做了調查，摸清了底細。該機構在后續(xù)工作中對服務的全過程分階段實施了監(jiān)測，對服務目標達成的狀況和效果進行了分析。在進行對服務對象影響的評估時，該機構可選擇的評估工具有______。A.基線測量B.目標核對表C.差別影響測量D.滿意度測量E.個人目標尺度測量63、家庭是兒童成長的最佳環(huán)境。為體現(xiàn)以家庭為中心的兒童社會工作的理念，社會工作者可開展的服務有______。A.課后托管B.親職教育C.親子關系輔導D.兒童友好社區(qū)建設E.為有未成年子女的夫妻開展婚姻輔導64、社會工作者小文接待了來自農村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復四處奔波，債臺高筑，卻毫無效果，他們對小明的康復及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宜的做法有______。A.為小明父母提供心理輔導B.將小明暫時安置在兒童福利機構中C.與相關部門聯(lián)系，為小明尋找寄養(yǎng)家庭D.與相關部門聯(lián)系，協(xié)助家庭申請經(jīng)濟救助E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長互助小組65、《關于加強青少年事務社會工作專業(yè)人才隊伍建設的意見》指出，青少年社會工作的內容主要包括：服務青少年成長發(fā)展、維護青少年合法權益和預防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協(xié)助青少年成長發(fā)展的服務有______。A.困難幫扶B.職業(yè)指導C.習慣養(yǎng)成D.婚戀服務E.社會觀護66、某社區(qū)中的空巢老人越來越多，社會工作者小王計劃加強他們的非正式支持體系建設，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強非正式支持體系建設的工作有______。A.與社區(qū)居委會合作，定期探望空巢老人B.與外地子女約定時間，和老人進行視頻聯(lián)系C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務D.與老齡辦協(xié)商，在社區(qū)實施老年助餐補貼計劃E.與民政部門聯(lián)系，為符合條件的空巢老人提供救助67、劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體狀況欠佳，無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對入住養(yǎng)老院感到焦慮，但還是向養(yǎng)老院遞交了申請，并獲批入院，目前正在等待入住。對此，劉姐很自責。社會工作者了解這情況后，適宜的做法包括______。A.邀請劉姐和其母親到養(yǎng)老院參觀B.與劉姐保持聯(lián)絡疏解她的內疚感C.幫助劉姐母親適應養(yǎng)老院的環(huán)境D.提供條件方便劉姐經(jīng)常探望母親E.幫助劉姐母親建立新的生活方式68、針對我國村委會主任中女性比例偏低的問題，某婦女發(fā)展中心在當?shù)亻_展推動基層婦女參選參政項目。下列做法中，該中心的社會工作者運用增能方法開展的工作有______。A.選拔婦女骨干到高校學習相關知識B.在當?shù)馗咝＿x擇優(yōu)秀教師進行婦女參政師資培訓C.建立女村官協(xié)會并定期交流學習，增進其相互支持D.對當?shù)孛裾蛬D聯(lián)干部進行培訓，支持婦女參選參政E.為女村官提供“種子資金”開展公益項目，提升其影響力69、老李車禍致殘后，始終無法接受現(xiàn)實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務。在與老李建立專業(yè)關系的過程中，小劉恰當?shù)淖龇ㄓ衉_____。A.同情老李的處境B.要求老李接受現(xiàn)實C.接納老李沮喪的情緒D.相信老李的改變能力E.鼓勵老李維護自身權益70、小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，靠父母養(yǎng)活。最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年。為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭吵，家庭關系十分緊張。本案例中，小剛的服務需求主要有______。A.正常家庭生活的需要B.再社會化的需要C.教育、就業(yè)的保障需要D.法律維權的需要E.基本生存條件的保障需要71、小魯是某部隊軍官，已服役十年，面臨轉業(yè)，他對轉業(yè)后是做公務員還是自主創(chuàng)業(yè)不知如何抉擇，咨詢社會工作者小黃。小黃為小魯提供了個案服務，其內容應包括______。A.協(xié)助小魯分析其社會支持網(wǎng)絡B.協(xié)助小魯辦理轉業(yè)手續(xù)C.協(xié)助小魯分析自我優(yōu)勢與潛能D.協(xié)助小魯做好壓力預防E.為小魯選擇轉業(yè)后的具體工作崗位72、老張在服役期間因傷致殘，在部隊醫(yī)院治療一段時間后，被安置到榮軍醫(yī)院。老張雖然生活能夠自理，但因對醫(yī)院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習慣，整天不是睡覺就是閑逛，內心充滿孤獨、擔憂、苦悶和迷茫。針對老張的情況，社會工作者可以提供的服務有______。A.協(xié)助老張多層次了解自我B.開發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務關系D.組織醫(yī)療專家，為老張?zhí)峁┙】祵I(yè)支持E.鼓勵老張參加社交小組，擴大其社會交往范圍73、老丁的妻子長期臥病在床，孩子正在上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老丁當保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務，其中屬于就業(yè)救助的有______。A.幫助老丁調整自我認知B.幫助老丁兒子募集助學金C.幫助老丁連接就業(yè)資源D.協(xié)助老丁家申請醫(yī)療救助E.幫助老丁改善親子關系74、社會工作者小張在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，一戶單親家庭中唯一的孩子患有嚴重的天性心臟病。為了給孩子治病，該家庭四處舉債，生活陷入困境。為此，小張計劃為該家庭申請救助。在對這個家庭進行評估時，小張首先詳細了解了該家庭的債務情況，孩子的治療情況。之后，小張又進入該家庭了解其家人間的互動狀況。上述評估中小張采用的方法有______。A.家庭探訪B.直接詢問C.間接了解D.觀察身體語言E.使用量表75、學校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女士向小李抱怨，上小學的兒子上課總是開小差，學習成績不好;作業(yè)不會做，教他也不愿意聽;有時還和同學打架;玩過的東西從來不整理，行為習慣不好。小李擬運用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有______。A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”B.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么?”C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”E.“您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”76、社會工作者依據(jù)抗逆力理論，為來自服刑人員家庭、殘障人士家庭等特殊家庭的學生提供服務。下列能夠增進這些學生外部支持的方法有______。A.教授學生生活技能B.培養(yǎng)學生的積極樂觀感C.為學生提供參與機會D.表達對學生的合理期望E.促進學生形成良性的人際關系77、某貧困山區(qū)自然災害多發(fā)，相關部門實施了生態(tài)防災減災移民搬遷項目。該項目實施兩年后，部分移民仍然互不熟悉，新社區(qū)也缺乏便捷的生活服務和設施。針對上述情況，社會工作者計劃為這些移民建立社區(qū)支持網(wǎng)絡，可以采取的措施有______。A.完善社區(qū)服務設施B.建立社區(qū)工作服務站C.建立移民家庭支持小組D.為移民購買人身保險E.提升社區(qū)志愿者服務能力78、呂大爺是糖尿病患者，他的老伴呂大媽十分注意調配他的飲食。呂大媽認為血糖高是吃糖引起的，只要飲食中沒有糖就不用吃藥了。近期，呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前，社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關系，以及控制血糖和治療的必要性，并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜。小王上述工作的主要目的包括______。A.增強呂大爺家庭的社會支持B.對呂大爺家庭進行健康指導C.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差D.使呂大爺出院后得到合理的照顧E.為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難79、老嚴入住精神衛(wèi)生中心，醫(yī)務社會工作者小于為其提供個案服務。經(jīng)與老嚴及其家屬會談并進行預估后，小于發(fā)現(xiàn)，老嚴總認為家人將他送入醫(yī)院是為了占有他的財產，因而拒絕治療，一心想回家。老嚴的老伴告訴小于，老嚴在家經(jīng)常自言自語，還時常罵人。針對上述情況，小于適宜為老嚴一家提供的服務有______。A.給老嚴介紹社會康復的資源B.將老嚴轉介紹給社區(qū)的康復機構C.安撫老嚴情緒，促進其配合治療D.協(xié)助老嚴了解和熟悉病房的環(huán)境E.幫助老嚴的老伴學習精神疾病的知識80、企業(yè)社會工作者小付發(fā)現(xiàn)，實行“全面二孩政策”以來，企業(yè)懷孕女工的數(shù)量明顯增加，其中部分女工出現(xiàn)了焦慮的情緒，擔心生育會影響職業(yè)生涯發(fā)展。小付計劃為她們提供服務，適宜的做法有______。A.開辦壓力舒緩工作坊B.提供孕期知識輔導C.倡導企業(yè)設置孕婦休息室D.開設孕婦自助小組E.陪伴孕婦去醫(yī)院做產前檢查答案:一、單項選擇題1、C[解析]篩選目標是指社會工作者與服務對象一同找出期望達到的初步目標并對各個目標進行討論，以決定具體的目標。本題中，社會工作者與服務對象一同就需要解決的問題商定期望達到的具體目標，并一一進行了討論，確定了優(yōu)先順序，屬于篩選服務目標。2、D[解析]選項A，主動求助的服務對象，通常是一個人、一個家庭或團體帶著超出他們能力之外而不能解決的問題主動前來尋求幫助;選項B，機構轉介的服務對象，可能是由社區(qū)內的相關部門或鄰居發(fā)現(xiàn)某人、家庭或團體因存在嚴重的個人、家庭或群體問題而影響了正常的社會功能發(fā)揮，從而要求社會工作者介入幫助他們解決問題;選項C，外展發(fā)現(xiàn)的服務對象是指那些既不是自己主動求助，也不是由他人或機構轉介而來的服務對象，而是由社會工作者主動接觸并使他們接受服務的人;選項D，非自愿型服務對象，指那些由政府、法院或其他有權力的部門或個人(包括父母、老師等)將需要協(xié)助的服務對象轉介給社會工作的服務機構，以協(xié)助其解決問題的服務對象。本題老張屬于非自愿型服務對象。3、B[解析]直接介入是指以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采取的直接行動。間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會系統(tǒng)為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。間接介入通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會工作實務活動。選項A、C、D均是以老人為關注對象，屬于直接介入。4、A[解析]服務計劃由以下內容構成：①目的及目標;②關注的問題與對象;③介入的方法和介入行動。5、B[解析]選擇介入行動的原則包括：①以人為本、服務對象自決;②個別化;③考慮服務對象的發(fā)展階段和他們的特點;④與服務對象相互依賴;⑤瞄準服務目標;⑥考慮經(jīng)濟效益。題目中社會工作者注重服務對象的參與，由服務對象對合作社的生產經(jīng)營和管理進行自主決策，學習如何承擔責任，體現(xiàn)了以人為本、服務對象自決的原則，即是尊重服務對象的自決權，應選B。6、A[解析]以家庭為中心方法的實務原則規(guī)定，在服務過程中，包括制訂和落實服務計劃，兒童的安全和健康永遠是第一需要考慮的。案例中，小蓉最近上課時多次暈倒，應先考慮她的健康安全。故選A。7、C[解析]選項A，家庭輔導以家庭為單位，以全體家庭成員為對象，以改善家庭成員關系為重點，以恢復能夠執(zhí)行健康的家庭功能為目標的專業(yè)指導或治療活動;選項B，兒童問題輔導是指專門為兒童提供的輔導服務，包括針對兒童自身的問題行為、與他人的人際交往問題、心理健康問題、身心障礙的康復與治療問題等開展的一系列專業(yè)服務活動;選項C，親職輔導是指為根據(jù)家長需要提供的如何做好父母的指導和教育工作，一般可采用個別輔導、家長自助小組和親子互動團體等方式進行;選項D，家庭團隊工作是兒童社會工作者與家庭、兒童以及其他團隊成員建立關系，并制定團隊工作機制。題干中，社會工作者為學生家長組織的是“好家長”工作坊，涉及兒童的營養(yǎng)、行為習慣、學業(yè)、親子關系等方面的內容，屬于親職輔導方面，故選C。8、C[解析]選項A，支持性兒童福利服務的服務對象是全體兒童及其家庭，尤其是家庭監(jiān)護狀況良好的家庭。選項B，兒童保護服務的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內容主要包括傷害預防和傷害應對服務。選項C，補充性兒童福利服務的對象是父母親職能力不足的兒童及其家庭，內容主要包括為經(jīng)濟困難家庭連接資源，為兒童提供經(jīng)濟補助;為時間和精力不足的父母提供托育服務;為新生兒及其父母提供健康育兒資訊和技能培訓服務。這類服務的目的是通過彌補父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長的需要。選項D，替代性兒童福利服務的對象是親職不當和親職缺失的兒童，內容主要包括家庭收養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)和機構養(yǎng)育或教養(yǎng)。題干中，學生家長因工作原因無法照看孩子，屬于親職能力不足，開展的工作屬于補充性兒童福利服務，應選C。9、A[解析]選項A，連接現(xiàn)有政策資源是根據(jù)服務對象的具體情況，幫助連接政策資源，改善其家庭經(jīng)濟狀況貧困的現(xiàn)狀;選項B，提供家庭支持服務包括親職輔導、婚姻輔導、家庭輔導和親子關系輔導;選項C，父母教養(yǎng)子女的能力，即親職能力是家庭監(jiān)護核心組成部分，它包括父母是否有科學的育兒觀念，是否具有正確的育兒方法，是否具有足夠的育兒時間和精力等;選項D，家庭寄養(yǎng)，是指經(jīng)過規(guī)定的程序，將出現(xiàn)了家庭監(jiān)護永久或者臨時缺失的兒童，如不滿18周歲的孤兒、查找不到生父母的棄嬰和兒童，委托給其他家庭養(yǎng)育的照料模式。題干中社會工作者小謝協(xié)助老二和老三遞交孤兒資格條件認定屬于連接政策資源。故選A。10、A[解析]在兒童社會工作的服務過程中，包括制訂和落實服務計劃，兒童的安全和健康永遠是第一需要考慮的。選項B、C是在確保孩子安全后再做的事情，應排除。選項D，安置到兒童福利機構屬于機構養(yǎng)育，機構養(yǎng)育對象是病殘棄嬰或孤兒，該服務對象不符合機構養(yǎng)育的條件。本題中社會工作者首先應當向公安機關報案，必要時為服務對象提供緊急庇護場所。故選A。11、B[解析]臨界預防是關注普通青少年向有不良行為青少年轉化的邊界，重視偷拿財物、逃學、抽煙喝酒、夜不歸宿等早期典型行為，及時采取有針對性預防工作，防止青少年與家庭、學校關系緊張、關系斷裂，避免青少年受外界不良行為影響產生不正常的社會化傾向。12、D[解析]Wood認為生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對自己有充分的認識與了解，包括自己的能力、興趣、人格和需求與價值觀等，也就是要先能掌控自己的內在世界之后，才開始探索外在的工作世界、了解職業(yè)所需的能力、職業(yè)的分類與內容、職業(yè)所需的特質及各類職業(yè)的報酬率等。Wood的“生涯選擇配合論”中，內在世界的個人興趣對應外在世界的職業(yè)的分類和內容。13、C[解析]“父母效能訓練模式”的要點之一是積極傾聽。積極傾聽，即訓練父母的傾聽能力，以便成為子女的心理輔導員。該技巧主要包括：能接納子女、能從子女觀點看問題、能尊重子女的自主性、能讓子女承擔自己問題的責任、提供子女探索自己問題的機會、關懷但不批判。選項C，父母積極傾聽能夠幫助他們從子女視角看問題，了解他們所思所想。14、D[解析]每個人從早年開始，因受父母及成長環(huán)境的影響，就已寫定了自己的“生命腳本”，每個人乃是依據(jù)此腳本去計劃自己的生活。由每個人的“生命腳本”衍生出每個人所擁有的“心理地位”，又稱為“生活地位”。15、B[解析]老年人需要安全宜居的家庭氛圍和社區(qū)環(huán)境。題干中，因為老人意外跌倒事件促成對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等進行改造，滿足了老年人居家安全的需要。16、C[解析]智力分為結晶智力和液態(tài)智力，結晶智力是人們知識和經(jīng)驗的結晶產物，是通過語言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是指空間關系和形象思維在視覺、聽覺及感知基礎上形成的智力。它受制于各種感覺、運動等系統(tǒng)功能的影響。實際上，老年人的結晶智力比年輕人還要多，是日常學習和生活積累的結果。故選C。17、D[解析]身體方面的問題是老年人遇到的比較普遍的問題，老年期是疾病多發(fā)期，健康維護是老年人最為關注和渴望滿足的需求?；貞夏耆说慕】稻S護需要，應當提供健康促進方面的服務，舉辦常見疾病預防知識講座屬于健康促進方面的服務。故選D。18、B[解析]老人若直接說“我要了結自己”或者“有時我真想結束一切”，并不是隨便說說引人關注，它是直接的線索，表明他正在考慮終止自己的生命。如果老人有這類直接表達的話，那么就要進一步篩查他的自殺傾向。包括老人是否有具體的計劃和實施計劃的途徑，如果有的話，那么就要馬上采取行動。選項A、C、D屬于間接線索，選項B屬于直接線索。19、B[解析]他人疏于照顧是指主動或被動地未盡責滿足老人身心健康的需要，包括未能充分滿足老人在飲食、住所、穿衣、醫(yī)療照顧和身體保護等方面的需求。主要癥狀：盡管安排了照顧老人的相關服務，但老人的個人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護理治療、水分攝取不足、營養(yǎng)不良，以及缺乏適當?shù)目垂?，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。選項A和選項D屬于身體虐待，選項C屬于情感或心理上的虐待。選項B屬于他人疏于照顧。20、C[解析]性別視角的婦女社會工作方法之一是協(xié)助相同處境的婦女建立支持小組。建立支持小組的注意事項包括：①建立小組要兼顧婦女的兩種需求;②小組活動的時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定;③社會工作者和婦女的平等關系。選項C屬于建立支持小組的注意事項，故選C。21、D[解析]倡導指的是為了確保社會公正，站在服務對象或者受助團體的立場上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導的前提是婦女個人存在著困難和社會保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。倡導的目的就是改變政策、法律和制度。社會工作服務機構針對“全面二孩政策”對女性就業(yè)的影響進行了深入調研，向政府相關部門提了優(yōu)化女性就業(yè)環(huán)境的政策建議，體現(xiàn)的是倡導方法。宣傳和教育重在對現(xiàn)有的婦女政策利用各種方式進行宣傳，選項A、B錯誤;選項C，監(jiān)測不屬于婦女社會工作的工作方法。故選D。22、A[解析]摩塞把婦女的需求分為實用性社會性別需求和戰(zhàn)略性社會性別需求兩種。實用性社會性別需求是指在社會生活中，婦女就其社會承認的角色而確定的需求。戰(zhàn)略性社會性別需求指的是挑戰(zhàn)和改變由婦女在社會中的從屬地位而產生的需要。這類需要涉及社會的分工模式、權利等，創(chuàng)業(yè)技能培訓有助于婦女進行自主創(chuàng)業(yè)，容易打破之前已有的男女分工模式。故選A。23、C[解析]針對暴力傷害婦女的行為，社會工作者應當首先確保婦女的人身安全。選項A不屬于社會工作者的工作方法;選項B應當是確保婦女安全后應當做的工作;選項C正確;選項D超出的社會工作者的權利范圍。24、D[解析]從性別視角出發(fā)，家庭教育的重點是教育女性在家庭生活中如何自我增權，如何爭取自我更人性化的生活，以及教育其他成員如何尊重女性獨特的個性和權利，而不僅僅成為家庭角色的扮演者。題干中何先生與張女士產生問題的關鍵在于對婦女的家庭角色認知的差異。何先生認為女性就應該在家中相夫教子，社會工作者服務過程中，需要引導何先生建立正確的婦女觀。要讓婦女得到平等的發(fā)展權利，實現(xiàn)婦女自身的解放，需要全社會樹立尊重婦女的權利并且具有社會性別敏感意識的婦女觀。故選D。25、C[解析]我國初步建立了三級預防體系：一級預防是指預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實施免疫接種、圍產期保健、預防性咨詢、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護照顧等措施。二級預防是指防止傷害后出現(xiàn)殘疾，通過實施殘疾早期篩查、定期健康檢查、控制危險因素、改變不良生活方式、預防并發(fā)癥、早期醫(yī)療干預、早期康復治療等措施。三級預防是指防治殘疾后出現(xiàn)殘障，通過實施康復功能訓練、假肢矯形器及輔助功能用品用具、康復咨詢、支持性醫(yī)療及護理、必要的矯形替代性及補償性手術等措施。開展康復訓練小組工作、舉辦康復技能工作坊和提供醫(yī)療資源鏈接等，主要是針對已經(jīng)是殘疾人的人群，幫助他們開展必要的康復訓練。故選C。26、D[解析]選項A，殘疾人康復權是殘疾人獲得良好生活質量的前提條件，也是殘疾人“獨立生活”的重要保證。選項B，殘疾人的文化生活權是殘疾人擁有平等參與各種文化、體育和娛樂的權利。一方面豐富殘疾人的精神文化生活是殘疾人權益保障的重要內容，另一方面通過殘疾人文化生活權的確認，展現(xiàn)殘疾人積極向上的生活狀態(tài)，構建殘疾人和“健全人”之間共融共享的文化。選項C，殘疾人社會福利權是指享有各種社會保障和社會福利的權利，尤其是在出現(xiàn)“即時性”困難之時獲得有效社會幫助的權利。主要包括殘疾人社會保險、社會救助、社會供養(yǎng)和公共服務等內容。選項D，殘疾人環(huán)境友好權主要指為殘疾人享有平等社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權利。消除社會性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環(huán)境友好的重要措施，主要包括物理環(huán)境(各類建筑物、道路和交通設施等)的無障礙、信息交流環(huán)境無障礙、公共服務無障礙和政治參與無障礙等。題目中社會工作者的目的是“還盲人朋友一個安全的交通環(huán)境”，維護了殘疾人的環(huán)境友好權，應選D。27、D[解析]殘疾人個案管理服務是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務對象的、一種既分工又合作的協(xié)同服務。殘疾服務對象可能會有一系列的服務需求，包含醫(yī)療護理、個人護理、交通困境解決、教育培訓、職業(yè)恢復、日常娛樂、住房改造、營養(yǎng)支持等，這些服務是一個整體，個案管理的方法就是將整體服務中的各部分整合起來，使之成為一個持續(xù)服務的協(xié)調性的服務過程。選項A、B、C均不屬于個案管理的工作方法，選項D正確。28、C[解析]選項A，職業(yè)康復是指通過一系列措施，穩(wěn)定且合理地解決殘疾人的就業(yè)問題，包括提供職業(yè)服務，如職業(yè)咨詢、職業(yè)評估、職業(yè)指導、職業(yè)訓練和有選擇地安置工作等;選項B，社區(qū)康復是在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎上，積極調動和協(xié)調社區(qū)內有關部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發(fā)和利用社區(qū)的資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經(jīng)濟的全面康復服務，從而促進他們在社會生活及家庭生活中的自尊、自信、自強、自立，積極參與社會生活;選項C，教育康復中對殘疾人群體的教育康復，要配合特殊教育工作者進行針對殘疾人的基礎文化科學知識及勞動、職業(yè)技能的訓練，加強對學齡前和學齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓練;選項D，社會康復工作的目標，是廣泛運用社工專業(yè)知識幫助殘疾人，使殘疾人的功能喪失減低到最低程度;防止殘疾人可能增加的損傷;最大限度地提高殘疾人的生理功能;增進殘疾人對于困難情境的自我處理和自我照顧能力以及向他人傾訴和溝通的能力。題干中7歲的小偉去年被診斷為中度智障，母親辭職在家照顧小偉，但是無法為他提供系統(tǒng)的知識和社會技能訓練，小偉當下最需要的是教育康復。故選C。29、A[解析]職業(yè)康復方法第一個環(huán)節(jié)是職業(yè)咨詢，其目的是在接案后針對殘疾人的特殊情況和與就業(yè)相關的問題，進行綜合考察，幫助殘疾人解決職業(yè)中出現(xiàn)的問題。職業(yè)評估通常稱為職業(yè)評定，是職業(yè)康復措施的第二個環(huán)節(jié)，也就是個案工作的預估。其目的是為了評定殘疾人的作業(yè)水平和適應職業(yè)的可能性。職業(yè)培訓是第三個環(huán)節(jié)，是指幫助殘疾人有效從事職業(yè)活動的有效措施，是社會工作者與職業(yè)指導師一起對殘疾人進行就業(yè)前培訓和上崗前培洲。就業(yè)指導是職業(yè)康復的第四個環(huán)節(jié)，根據(jù)殘疾人的實際情況，提供勞動市場、就業(yè)方向等信息以及具體就業(yè)指導意見和建議。社會工作者小張在職業(yè)咨詢的基礎上，進一步了解這些殘障人士職業(yè)發(fā)展的意愿和可能性，故小張應開展的工作就是進行職業(yè)評估。故選A。30、B[解析]矯正社會工作者通過運用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為正常成員。本題社會工作者的主要任務是對其進行矯正。31、C[解析]判決前的調查報告包括3個部分：①犯罪事實的記錄。其中，犯罪嫌疑人自己對緩刑官關于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載。②前科。要求對以前被逮捕及犯罪情況的詳盡說明及評價。③本人的生活史。記載家庭、受教育、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會活動、服役、財產狀況等。題干中的報告內容包括犯罪事實的記錄和前科，還應補充李某的生活狀況。故選C。32、B[解析]針對涉毒人員的社會工作介入也稱禁毒社會工作，是指社會工作者通過社會工作方法，包括個案輔導、家庭輔導、小組工作、學?；顒雍蜕鐓^(qū)活動等，充分利用社區(qū)資源，協(xié)調各方力量幫助涉毒人員戒毒和康復，并教育動員社會民眾遠離毒品、健康生活。本題中服務對象吸毒是為了助興，因此可以推斷出小新對吸毒的壞處并不了解，覺得有“好處”，所以探討持續(xù)吸毒的好處與壞處可以讓他了解到吸毒的負面作用，增強改變的動機。33、D[解析]青少年自我管理服務的目標可以包括：提升青少年自我決策和自我管理的能力;協(xié)助青少年如何有效地自我約定且誠信地盡力執(zhí)行;培養(yǎng)青少年勇于負責的態(tài)度來面對自己的生活;協(xié)助青少年如何正確地檢視、查核自己的行為表現(xiàn);懂得如何對自己的行為做有效的評估?，F(xiàn)實治療法是開展自我管理服務的理論基礎之一，強調如何協(xié)助服務對象面對現(xiàn)在的行為負起完全的責任。選項D符合青少年自我管理服務的目標。34、C[解析]優(yōu)撫安置社會工作服務對象的特點：①覆蓋范圍廣;②軍隊情結深;③需要層次多：生理需要(健康維護、治療康復);安全需要(生活保障、居家安全、后事安排);歸屬與愛的需要(婚姻家庭、社會交往、社會適應);尊重的需要(社會承認);認知的需要(接受教育、角色適應);審美的需要(追求秩序、體現(xiàn)美感);自我實現(xiàn)的需要(職業(yè)發(fā)展、社會參與);④問題壓力重：角色轉化、心理失衡、社會地位維護、社會隔離、生活困難、醫(yī)療保障、就業(yè)困難、合法權益維護等問題。題干中服務對象的需要包括：健康維護、社會適應等需求。故選C。35、D[解析]軍休社會工作的介入策略在微觀層面，推進軍休老人與社會老人融合;中觀層面，推進軍休社區(qū)與駐地社區(qū)融合;宏觀層面，推進軍隊保障與地方保障融合。題干中社會工作者是協(xié)助軍休干部與轄區(qū)內的老人建立聯(lián)系，屬于軍休社區(qū)與駐地社區(qū)融合。36、B[解析]認知重構是社會工作者與服務對象一道將錯誤的或非理性的認知變?yōu)榭山邮艿摹蚀_的認知來降低當前問題。軍休老人不能接受社會組織的有償社會化養(yǎng)老服務，屬于認知方面的偏差。故選B。37、B[解析]機構救助包括基本生活安置以及行為思想引導與矯正。流浪乞討人員沒有基本的生活條件，生存缺乏保障。救助機構首先要做的就是給予生活的合理安排。除了物質上的救助，還要開展教育，對其行為和心理進行疏導，消除其懶惰和依賴社會的想法，糾正偏差行為，幫助其分析自身的長處和弱點，鼓勵他們獨立自強，走出困境。故選B。38、A[解析]評估是社會救助社會工作開展的基礎。評估的主要特點包括：①保持連續(xù)性：評估是救助工作的開始并持續(xù)到整個救助過程。②救助對象的參與：社會工作者對救助對象的評估不是單向的，不是社會工作者自己觀察和收集資料的過程，而是需要救助對象積極參與。③動態(tài)推進，全面了解：評估隨著工作的開展不斷深入，是一個動態(tài)的連續(xù)過程。④合理利用知識和經(jīng)驗。選項A錯誤，評估是救助工作的開始并持續(xù)到整個救助過程。39、D[解析]本題社會工作者為了幫助喬阿姨的丈夫獲得穩(wěn)定的后續(xù)治療，應當根據(jù)社會救助評估的程序，首先對喬阿姨一家的情況進行評估，看喬阿姨適合申請哪類的社會救助項目。40、C[解析]服務對象的識別就是最低生活保障制度的目標瞄準機制。一般來說，社會工作者主要通過家庭經(jīng)濟狀況調查的方式，了解困難群眾的家庭經(jīng)濟狀況，并對照各個地區(qū)的最低生活保障標準，選擇最需要或者最貧困的人群作為救助服務對象。本題中社會工作者探訪了阿芳家，了解了其家庭的經(jīng)濟狀況，還走訪了她的鄰居，屬于對服務對象的識別。故選C。41、A[解析]危機干預一般分6個步驟：①定義危機中的問題。在危機情境中，社會工作者需要迅速了解危機對服務對象的影響以及服務對象遭遇問題的嚴重性，要耐心傾聽服務對象談論問題和事件的嚴重性以及影響，從而疏解其情緒，并有很好的治療效果。同時，社會工作者也可以通過服務對象的表達來評估問題的危害性。②確保服務對象的生命安全。③提供持續(xù)性支持。④檢驗各種可能的選擇。⑤制定方案。⑥形成共識。題干中社會工作者引導寧寧講述逃生的經(jīng)歷和感受，以對其問題和需要進行評估，屬于定義危機中的問題，故選A。42、C[解析]家庭成員增能原則假設，每個家庭成員都有自己解決困難的能力，幫助家庭成員克服困難的有效方式是增強他們克服困難的能力。家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高家庭成員的自信心和獨立性。選項A、B只是簡單的提問，未涉及家庭成員增能原則;選項D的提問方式是社會工作者有了假設，預先認定了孩子的成因是母親的行為導致的，然后引導家長反思自己的行為;選項C的提問在與引導母親看到孩子的優(yōu)點，增強其解決問題的信心。43、A[解析]選項A，微觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構成個人最重要的生活場所。像家庭就是這樣的微觀系統(tǒng)，是家庭成員成長和發(fā)展的最重要生活場所。選項B，中觀系統(tǒng)是個人積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之間的互動關系。例如，對兒童來說，家庭和學校關系就是非常重要的中觀系統(tǒng)。選項C，外部系統(tǒng)是指對個人有影響但個人并不直接參與的系統(tǒng)。例如，家庭所在的社區(qū)就是這樣的系統(tǒng)。選項D，宏觀系統(tǒng)是指影響個人的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。題干中小強的伙伴是小強直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，屬于小強的微觀系統(tǒng)。44、A[解析]家庭結構圖中，用線段表示家庭成員關系形態(tài)或者狀況：實線代表已婚，虛線代表未婚。從夫婦關系衍生下來的孩子以線段相連，父母和子女之間、子女之間用粗細實線表示關系的緊密和不緊密狀況，細線表示關系有問題和關系不好。從題干中得知，兒子平時還算聽話，與王女士夫婦也較親近，就是沉迷網(wǎng)絡游戲的問題讓王女士頗為煩惱，王女士與兒子的關系是緊密的，王女士與其兒子關系的連接線應是實線。故選A。45、C[解析]提升學生的行動能力是指能夠展現(xiàn)出為社會接納的常規(guī)社交行為的能力，包括語言及非語言的行為。社會工作的主要內容有：①注重改善學生的常規(guī)社交行為;②幫助學生學會道歉;③指導學生如何贊賞別人和正確回應別人的贊賞，協(xié)助學生借感受贊賞及獲得贊賞的快樂;④引導學生探討寬恕的意義。選項A有助于提升學生分辨是非的能力;選項B有助于增強學生自我效能感;選項C有助于提升學生的社交技巧;選項D，有助于促進學生的認知能力。故選C。46、A[解析]在增強學生的自我效能感方面，學校社會工作的主要內容包括：①培養(yǎng)學生的自尊自信。引導學生辨識在不同領域里的自我效能感，體驗自己在學業(yè)、社交、儀表和生活習慣方面的優(yōu)勢，擁有自尊與自信。②挖掘和激發(fā)學生的能力。引導學生通過其自身的成功經(jīng)驗體驗自我效能感，從以往的生活和學習中挖掘和尋找成功的事例。③協(xié)助學生訂立切實可行的目標。明白在訂立目標時需要按照自己的精力和能力做出調整，盡量符合SMART原則：具體的、有意義的、可做到、實際的、適時的;體會成功實現(xiàn)目標后帶來的自我效能感。④增強學生的自我效能感。協(xié)助學生提升學習方面的自我效能感，包括學習目標、困難或障礙、能力強或弱、提升學習成效的方法、時間管理，了解不同的學習策略，發(fā)掘適合個人的學習策略。⑤降低負面自我效能感。選項B、C、D是促進學生培養(yǎng)親社會規(guī)范的服務;選項A能夠提升學生的自我效能感。47、D[解析]內在優(yōu)勢因素：包括完美的個人形象感、積極樂觀感。個人形象感是指個體對自我具有較強的認同感，能夠接納自我，同時具有高自尊以及高度自我價值感。樂觀感即相信未來是光明和充滿希望的。選項A、B、C屬于通過外部支持提升抗逆力的做法;選項D屬于通過外在優(yōu)勢提升抗逆力的做法。故選D。48、C[解析]社區(qū)資源的連接方式包括：資源整合、資源共享、資源流通。資源整合強調的是社區(qū)內各類組織在強調社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互賴，來達到共同的目標;資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的;資源流通是指在社區(qū)服務過程中，社區(qū)社會工作者根據(jù)資源的不同特征，配置資源，采取組織、培訓、咨詢、合作等不同方法進行彈性使用，以保障資源能夠被有效地協(xié)調和使用，發(fā)揮資源的最大效率。社區(qū)社會工作者應通過計劃、組織、領導、協(xié)調與溝通、控制與評估等過程有效管理種類繁多的資源。例如，社區(qū)居民骨干、志愿者、普通社區(qū)居民都是人力資源，應通過有組織、有目標、有計劃的方式來利用這些人力資源，開展各種社區(qū)服務。本題中培育社區(qū)骨干、志愿者，有目的地推進項目，符合資源流通的方法。故選C。49、B[解析]從社區(qū)教育的基本目標看，社區(qū)教育的內容包括：補償式教育、控制式教育、發(fā)展式教育。選項A，控制式教育是通過一些宣傳教育的活動，重點控制不守公德和秩序的行為，這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常不是樹立正面的模范去宣傳理想公民所應有的態(tài)度和表現(xiàn)。選項B，補償式教育是通過社區(qū)教育課程及其有系統(tǒng)的活動補償社區(qū)居民沒有接受的正規(guī)教育的知識空間。補償式教育通常采取非正規(guī)的教育方式，從居民的實際經(jīng)驗出發(fā)，提供必需的知識和技能。選項C，發(fā)展式教育，著重于人的全面發(fā)展，重點挖掘居民在知識、行為、態(tài)度和價值觀念等方面的個人潛能和積極性，協(xié)助居民體察社會，發(fā)現(xiàn)政策、制度的不完善，并聚集個人和集體力量，改善社會，創(chuàng)造平等和諧的社會。題目中老年人主要是在手機購物方面不太了解，社區(qū)工作者組織的培訓就是給提供了必要的課程和知識，屬于補償式教育。故本題答案為B。50、B[解析]選項A，告知：屬于最低層次的參與，社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃。選項B，咨詢：比“告知”上升了一個層次，有關部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關系人和相關組織將要進行社區(qū)建設或改造的規(guī)劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。選項C，協(xié)商：社區(qū)進行建設和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內容，推動居民成為決策過程中的一分子;選項D，共同行動：在決策過程中，社區(qū)建設或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務，讓大家共同分擔執(zhí)行責任，形成分工與合作。本題中社會工作者走訪相關職能部門和物業(yè)公司，征求居民意見，體現(xiàn)的是咨詢的方式。故選B。51、D[解析]選項A，感覺性需求，指社區(qū)居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要;選項B，表達性需求，指社區(qū)居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要，例如申請服務、排隊等候服務等;選項C，規(guī)范性需求，指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求;選項D，比較性需求，指社區(qū)居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區(qū)進行比較，而認為有所差別的需要。本題中村民是在對比鄰村的基礎上提出自己村里的需求，符合比較性需求。故選D。52、A[解析]資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。選項A屬于資源共享的方式開展的服務。53、D[解析]公共衛(wèi)生社會工作者接受過社會工作訓練，在服務中擔當多種角色，如直接服務提供者、研究者、咨詢者、管理者、項目計劃者、評估者和政策制定者。本題中社會工作者的工作最終目的是為了制訂社區(qū)健康教育方案，所以社會工作者的主要角色是項目計劃者。54、D[解析]對艾滋病患者的成功管理取決于患者依從治療方案和對自己疾病負責的程度。因此，促使患者依從治療方案成為社會工作者對艾滋病患者的主要職責。社會工作者服務內容包括醫(yī)療適應、疾病認知、心理情緒支援、家庭支援網(wǎng)絡及出院照顧等方面為患者提供全面的服務。社會工作者陪伴服務對象聽取治療方案、全面講解艾滋病知識、介紹其他患者治療后的實例都是為了提高患者的治療依從性。故選D。55、C[解析]認知行為療法主要步驟包括：①詳細講述問題行為。②收集數(shù)據(jù)。③設定目標。④行為介入。⑤家庭作業(yè)。⑥行為改變的強化：促使患者充當自己采用新行為方式的強化者。⑦行為改變的認同：患者需在行為改變后贊許自己，將行為的改變歸功于自己而非社會工作者。⑧防止故態(tài)復萌。本題社會工作者引導服務對象認識到他的積極改變是自己努力的結果，屬于行為改變的認同。故選C。56、A[解析]紓緩療護的目的是改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會功能的適應不良。社會工作者在腫瘤/癌癥治療與紓緩療護的過程中主要服務內容有：①經(jīng)濟資源協(xié)助;②情緒心理輔導;③協(xié)調醫(yī)患溝通;④社會福利咨詢;⑤出院安置計劃;⑥家屬哀傷輔導等。本題中服務對象因住院治療效果不佳而悲觀消沉，社會工作者要做的是情緒輔導。故選A。57、C[解析]社會工作者根據(jù)醫(yī)生提供的病患臨床指標，針對特定疾病為病患進行社會心理功能評估，以發(fā)現(xiàn)病患的潛在需求。對于高風險個案，需要持續(xù)性的評估，了解病患疾病史、就醫(yī)史、家庭史或生活史，掌握病患狀態(tài)，以協(xié)助病患獲得全面服務。故選C。58、B[解析]本題中社會工作者的目的是為了幫助職工進行自我規(guī)劃和決策，順利實現(xiàn)轉崗，開展的小組工作屬于生涯探索小組。59、A[解析]職工工作與生活平衡的服務是指企業(yè)社會工作力求為職工創(chuàng)造條件和營造環(huán)境，使職工工作與生活更有幸福感。企業(yè)社會工作關注職工的婚姻家庭、職工在工作以外的生活，女職工的特殊權益、職工的家庭成員、職工生活中的不便和困難等。60、C[解析]選項A，促進者：企業(yè)社會工作者提供的服務就是促進職工問題的解決和應對職業(yè)和生活問題能力的提升。選項B，主要是圍繞職工對職業(yè)和生活的需求，把職工與其所需要的資源聯(lián)系起來，這既包括利用企業(yè)內部的資源滿足職工的需求，比如聯(lián)系工會、生產管理部門等，也包括聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務。選項C，教育者：對職工及管理者進行相關知識培訓，提高其應對問題的能力。選項D，倡導者：一是倡導企業(yè)貫徹法律法規(guī)維護職工權益，承擔起應有的社會責任;二是倡導職工主動積極地維護自身的合法權益，為避免職業(yè)傷害而積極行動。題目中主要開展了親自溝通知識的培訓課程，體現(xiàn)的是教育者的角色。故選C。二、多項選擇題61、AE[解析]結案反應的處理方法包括：①在結案前與服務對象回顧一下介入工作的過程，以確定結案的時機是否已經(jīng)成熟;②提前讓服務對象知道結案時間，早些做好心理準備;③在結案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸，提醒服務對象要學會自立，給服務對象以心理支持，告訴他們有需要時社會工作者將繼續(xù)提供協(xié)助;④社會工作者也要估計一些可能會破壞改變成果的因素，預防問題的產生，繼續(xù)提供一些服務，并為服務對象提供能夠對他們有幫助的資源網(wǎng)絡，待穩(wěn)定了服務對象的改變成果后，才最后結束專業(yè)助人關系;⑤安排正式的結案活動，讓服務對象交流各自的收獲，以建設性的方式表達感受，相互鼓勵，面向未來。62、CD[解析]對服務對象影響的評估包括：①服務對象滿意度測量;②差別影響評分。選項A，基線測量屬于評估方法，不屬于對服務對象影響評估;選項B、E屬于目標實現(xiàn)程度的測量評估方法。故選C、D。63、BCE[解析]以家庭為中心的兒童社會工作實務方法的理念是;家庭是兒童成長的最佳環(huán)境，因此，兒童社會工作保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯(lián)合家庭，讓家庭參與，發(fā)揮家庭潛能，并給予家庭支持。具體表述如下：①兒童需要也應該在安全、自由以及沒有虐待和忽視的環(huán)境中成長;②關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭;③所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會資源有切實的聯(lián)系：④只要對家庭的支持服務能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力;⑤只有政府的服務是不夠的，社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關系的基本保障。64、ADE[解析]題目中，小明的家庭“債臺高筑”，社會工作者可以與相關部門聯(lián)系，協(xié)助家庭申請經(jīng)濟救助，選項D正確;小明的父母對未來很絕望，社會工作者應當為他們提供心理輔導，幫助小明父母保持良好心態(tài)，選項A正確;介紹小明的父母加入腦癱兒童家長互助小組，通過參加小組活動學會基本的康復方法以及注意事項，有利于小明的康復，選項E正確。選項B，機構養(yǎng)育，也被稱為集體養(yǎng)育，或者院舍養(yǎng)育。它是將家庭監(jiān)護缺失兒童集中安置在兒童福利機構中，是由機構工作人員集體看護的一種照料模式，小明的條件不符合;選項C，家庭寄養(yǎng)，是指經(jīng)過規(guī)定的程序，將出現(xiàn)了家庭監(jiān)護永久或者臨時缺失的兒童，如不滿18周歲的孤兒、查找不到生父母的棄嬰和兒童，委托給其他家庭養(yǎng)育的照料模式，小明的條件不符合。故選ADE。65、BCD[解析]服務青少年成長發(fā)展的服務包括：①思想引導;②習慣養(yǎng)成;③職業(yè)指導;④婚戀服務;⑤社交指導。選項B、C、D屬于協(xié)助青少年成