大學生溝通障礙

大學生溝通障礙大學生溝通障礙1、自卑心理自卑是人際交往的大敵。自卑的人消極、憂郁、孤僻、不敢與人交往，認為自己到處不如別人，性格內(nèi)向，總覺得別人瞧不起自己。這類人重要是由下列幾個因素引發(fā)：過多的自我否認、消極的自我暗示、挫折的影響和心理或生理等方面的局限性。像有的學生身材矮小、相貌丑陋、出身低微、學習差等等。這種同窗在學校中為數(shù)不少，這就加大了學生管理的難度和學校教育的管理力度。怎么樣才干讓學生改正這種心理呢?首先，要教育學生采用主動的態(tài)度來面對，讓他們對的的認識自己，提高自我評價，自卑心理的形成重要來源于社交中不能對的認識自己和看待自己。另首先，要引導學生采用“阿q”精神勝利法，人無完人、金無足赤，學會主動與人交往，增強自信，任何一種交際高手都不是天生的。2、孤單心理孤單是一種感到與世隔絕、無人與之進行情感或思想交流、孤單寂寞的心理狀態(tài)。孤單者往往體現(xiàn)出萎靡不振，并產(chǎn)生不合群的悲哀，從而影響正常的學習、交際和生活。這類學生重要由下列幾個因素引發(fā)：性格、過于自負和自尊、挫折。有句話說的好：水至清則無魚，人至察則無友。自尊、自負、自傲都會引發(fā)孤單的產(chǎn)生;尚有一種人比較容易孤單，那就是“喜歡做語言上的巨人、行動上矮子的人!”怎么樣才干夠變化這種心理呢?首先要把自己融與集體中，馬克思說過：只有在集體中，個人才干獲得全方面發(fā)展的機會!一種回絕把自己融入集體的人，孤單必定格外垂青他!另首先要克服自負、自尊和自傲的心態(tài)，主動參加交往。當一種人真正的感到與別人心理相融、為別人所理解和接受時，就容易擺脫這種孤單誤區(qū)了!3、嫉妒心理嫉妒是在人際交往中，因與別人比較發(fā)現(xiàn)自己在才干、學習、名譽等方面不如對方而產(chǎn)生的一種不悅、自慚、怨恨甚至帶有破壞性的行為。特點是：對別人的優(yōu)點、成績心懷不滿，抱以嫉妒;看到別人冒尖、出頭不甘心，總但愿別人落后于自己，嫉妒尚有一種特點：就是沒有競爭的勇氣，往往采用挖苦、譏諷、打擊甚至采用不正當?shù)男袆咏o別人造成危害。這種狀況嚴重妨礙了大學生的心理健康和交際能力，給大學生成人和成才帶來了莫大的困難，由于嫉妒會吞噬人的理智和靈魂，影響正常思維，造成人格扭曲!有嫉妒心的人應(yīng)多從提高本身修養(yǎng)方面上下工夫，多轉(zhuǎn)移注意力，主動升華自己的劣勢為優(yōu)勢，采用正當、正當和理智的手段來消除這一心理。4、報復心理所謂報復，是在人際交往中，以攻擊辦法發(fā)泄那些曾給自己帶來挫折的人的一種不滿的、怨恨的方式。它極富有攻擊性和情緒性。報復心理和報復行為常發(fā)生在心胸狹窄、個性品質(zhì)不良者遭到挫折的時候。據(jù)社會心理學家研究表明：報復心理的產(chǎn)生不僅同個性特點有關(guān)，并且與挫折的歸因和環(huán)境有關(guān)，報復經(jīng)常以隱蔽的形式進行。由于報復者經(jīng)常以弱者的身份出現(xiàn)，他們沒有足夠的心理承受能力和公開的反擊能力，因此只有采用隱蔽的方式來進行報復!這種心理給報復者的人際交往帶來了莫大的阻力和壓力。想變化這種心理，需要提高報復者本身的自制力，要反思報復成果的危害性，學會寬容。俗話說：“宰相肚里能撐船”嘛!5、異性交往困惑異性交往原來是很正常的社交活動。同時也是一種始終令大學生棘手的社交障礙。有某些學生在不良心理因素的作用下，與異性交往時總感到要比與同性交往困難的多，以至于不敢、不肯、甚至不能和異性交往。這些大學生重要由于不能對的區(qū)別和解決友情與愛情的關(guān)系，部分大學生劃不清友情與愛情的界限，從而把友情幻成愛情。大學生的年紀原來就是一種情愫迸發(fā)的年紀，對異性的渴望本是正常的事。但由于某些大學生受傳統(tǒng)觀念的影響，特別是封建社會“男女授受不親”的文化傳統(tǒng)，認為男女之間除了愛情就沒有其它什么了，使得他們還沒有樹立起對的“異性朋友觀”。這必然會對大學生異性間交往帶來一定的消極影響。再一種是輿論的影響，有的學校、老師、家長對男女同窗之間交往橫加干涉，這勢必加重了異性之間交往的困難。要擺脫異性交往的困惑，首先要擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛，要開展豐富多彩的集體活動，由于集體活動有助于男女同窗建立自然、和諧和純真的人際關(guān)系，另首先要講究分寸，以免引發(fā)不必要的誤會!大學生克服溝通障礙辦法1、良好的第一印象穿戴整潔，儀態(tài)端莊穿戴要適時合流，儀容舉止不能過于隨便。一位畢業(yè)于北京一所全國出名的重點大學的小伙子，相貌堂堂，成績突出，就是不注意儀表。到山東省高級法院聯(lián)系工作時，胡子邋遢，頭發(fā)凌亂，襯衣領(lǐng)子油跡斑斑。他走出辦公室時，幾位工作人員議論：這個人不像大學生，他進了法院系統(tǒng)會影響機關(guān)的整體形象，自然法院不會接受那位小伙子。如果那天他頭發(fā)利落、面容清潔，或許就是另一種結(jié)局。猶如歷史不能假設(shè)同樣，做過的事情也不能重頭再來。但是，講究儀表并不等于過分修飾。一位女大學生，相貌出色，不用化妝就能夠體現(xiàn)她的美，可她偏偏每天濃妝艷抹，總給人一種奇怪的感覺。畢業(yè)前聯(lián)系工作時，她考濟南市委辦公廳。她的平時體現(xiàn)和求學期間發(fā)表的幾篇論文使她輕松地闖過初試，筆試成績位列三甲順利過關(guān)。面試時，她為了增加吸引力，盛裝前往，自我感覺很良好。但五位主考官，三位投了反對票，認為她太重視打扮，不適合在辦公廳這種機關(guān)單位工作。如果她淡掃蛾眉，在穿著打扮上，就像蘇軾所說的“淡妝濃抹總相宜”。以脫俗的儀表、文雅的舉止去參加面試，或許就會被錄用。愛心助人佛教講：舍得，舍得，先舍后得。這與人際交往中的“給與取”是相通的。這是在英國發(fā)生的一種真實的故事。一位孤單的老人，無兒無女，又體弱多病，他決定搬到養(yǎng)老院去。老人宣布**他美麗的住宅。購置者聞訊蜂擁而至。住宅底價8萬英鎊，但人們很快就將它炒到10萬英鎊了。價錢還在不停攀升。老人深陷在沙發(fā)里，滿目憂郁。是的，要不是健康情形不行了，他是不會賣掉這棟陪他度過大半生的住宅的。一種衣著樸素的青年來到老人跟前，彎下腰，誠懇地說：“先生，我也好想買這棟住宅，可我，只有1萬英鎊?！薄暗?，它底價就是8萬英鎊啊?！崩先说卣f，“現(xiàn)在它已升到10萬英鎊了。”青年并不沮喪，真誠地說：“如果您把住宅賣給我，我確保會讓您仍舊生活在這里，和我一起喝茶、讀報、散步，每天都快愉快樂的——相信我，我會用整顆心來照顧您!”老人頷首微笑，他站起來，揮手示意人們安靜下來?！芭笥褌?，這棟住宅的新主人已經(jīng)產(chǎn)生了，”老人拍著青年的肩膀，“就是這個小伙子!”完畢夢想，不一定非得要冷酷的廝殺和欺詐，有時只要你擁有一顆愛人之心。法國文學家雨果說：“最高的圣德便是為旁人著想?！弊鍪虑橹跋日驹趧e人的角度想一想：這一行為對別人會產(chǎn)生什么樣的影響和后果。有這樣一種故事，通過重重篩選后，5個應(yīng)聘者終于從數(shù)百名競爭對手中脫穎而出，成為進入最后一輪面試的佼佼者。按照公司的規(guī)定，他們要在面試那天上午9點達成面試現(xiàn)場。他們不約而同地提前半個多小時就趕到現(xiàn)場。忽然，一種男青年急匆慌忙地趕來了。他們納悶地看著他，由于在前幾輪面試中不曾見過這個人。他似乎感到有些尷尬，然后就主動迎上前開口自我介紹說，他也是前來參加面試的，只是由于太慌忙，忘記帶鋼筆了。他問他們幾個與否有筆，想借來填寫個人簡歷表。他們面面相覷，都想，原來競爭就夠激烈的了，半路還要殺出一種“程咬金”，豈不是會使競爭更加激烈嗎?要是不借筆給他，那不就減少了一種競爭對手，從而加大了成功的可能?大家像有心靈感應(yīng)似地你看著我我看著你，終于沒有人出聲，盡管每個人身上都帶著多出的鋼筆。終于，始終沉默寡言的“眼鏡”走了過來，遞過一支鋼筆給他，并禮貌地說：“我的鋼筆不太好用，但還能夠?qū)懽??！彼舆^筆，感謝地握了握“眼鏡”的手。其它的人則用白眼瞟了瞟“眼鏡”，不同的眼神傳遞著相似的意思——埋怨、責怪、甚至憤怒。由于他又增加了一種競爭對手。一轉(zhuǎn)眼，規(guī)定的面試時間已通過去20分鐘了，卻不見任何動靜。終于有人按捺不住了，就找到有關(guān)負責人詢問狀況。誰料里面走出來的卻是那個似曾相識的面孔：“成果已經(jīng)出來了，這位先生被聘任了。作為一家追求上進的公司，我們不樂意失去任何一種人才。但是很遺憾，你們的私心使自己失去了機會!”自私自利者的行動陷在“以我為中心，以利益為半徑”的圓圈之中，心態(tài)永遠是在想如何去“點燃別人的房子”，方便能“煮熟自己的一種雞蛋”。別人有難，躲得遠遠的，一副愛莫能助的樣子，對別人的不幸，體現(xiàn)出一種“罕見的冷漠和麻木”。因此，自私自利者沒有真正的精神生活，是一名精神貧困兒。交往有度人際交往的全部奧秘在于把握分寸感，針對不同的人，不同的事和不同的狀況靈活掌握?？赡苣阍谀承┓矫嬗谐说牟湃A，但在初次相識的人面前也不要鋒芒畢露。沒有人樂意接受一種目空一切的人。一位外語專業(yè)的大學生，掌握的詞匯量大，語法基礎(chǔ)牢固，并且口語水平也很高。他引覺得自豪，日常說話時也時常不分場合地冒出幾句英語來。他與部門經(jīng)理談話，不時冒出幾句英語，使那位不懂外語的經(jīng)理很是尷尬，談話進行得很不愉快。其實不應(yīng)責怪別人，只由于他把自己的才華體現(xiàn)得不是地方。一位女大學生，聯(lián)系了一家報社實習。但是主編與她交談了一次就不樂意接受她了。因素是她在交談中體現(xiàn)出社交面太寬、太廣了，一會兒說認識市長的秘書，一會兒又講曾經(jīng)和哪位名人吃過飯、合過影。主編認為他不敢確保這樣的女孩到單位實習時會不會搬弄是非，鬧出什么亂子，多一事不如少一事，還是請她另謀高就吧。挺有但愿成功的事就由于這位女孩體現(xiàn)過分而告吹了。掌握好體現(xiàn)的“度”，是交往的一種原則，超出了這個“度”，就有可能聰穎反被聰穎誤，反誤了“卿卿”前途。2、善于傾聽人際關(guān)系的溝通手段，不外乎聽、說、讀、寫幾個。聽是其中極其重要的一種，卻往往容易被人無視。如何去聽，如何才干聽懂對方的話，特別是如何從對方的立場去聆聽，這就是“聽的藝術(shù)”。你如果含有設(shè)身處地的傾聽技巧，就會以誠于中、形于外的品格，贏得對方的信賴。傾聽有層次之分，最低層次是“聽而不聞”，如耳旁風;另首先是“虛與委蛇”：啊，啊……是的，是的……好，好……雖有反映其實是心不在焉;再次是“選擇性地傾聽”，只聽符合自己口味的，其它的便拒之于耳門之外;最后是“專注地聽”，或許對方的每句話都印在了大腦里，然而與否聽出了對方的真意，則是未知數(shù);層次最高的聆聽，應(yīng)當是“設(shè)身處地的傾聽”。人們普通認為，一種人的語言留給別人的印象是最深刻的，其實這是一種錯覺。心理學家通過研究發(fā)現(xiàn)，在一種人給別人的整體印象中，視覺因素占55%，聲音占38%，而語言僅占7%。也就是說，在許多時候，你的聲音、你的肢體語言，要比你具體說什么話更能影響別人。因此，傾聽，不僅要耳到，還要眼到、心到，用眼觀察、用心體味。這種傾聽，不僅能夠使你獲取對的的信息，尚有助于你的感情存儲不停增加和升值。在人際交往中，身體語言或者說無聲語言是至關(guān)重要的。這是由于身體語言的數(shù)量遠不不大于有聲語言，并且更真實，更難以偽裝。一種人說違心的話容易，但違心地笑卻并不容易。這也使得那些做過記者、律師、商人的人往往含有敏銳的觀察力。