企業(yè)戰(zhàn)略管理專題

企業(yè)戰(zhàn)略管理專題職能戰(zhàn)略要點市場營銷戰(zhàn)略的含義與具體形式財務(wù)戰(zhàn)略及其任務(wù)人力資源、生產(chǎn)以及研發(fā)戰(zhàn)略的含義與具體形式目標市場營銷企業(yè)識別不同購買者群體的差別，有選擇的確認一個或幾個為自己的目標市場，發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢，滿足其全部或部分需要。是現(xiàn)代營銷的核心戰(zhàn)略。市場細分（Segmenting）市場選擇（Targeting）市場定位（Positioning）市場細分——含義根據(jù)購買者對產(chǎn)品或營銷組合的不同需要，將市場劃分為不同的小的子目標市場，并且針對子目標市場的共性，調(diào)整和配合適當?shù)臓I銷戰(zhàn)略，以更有效地滿足消費者需求，實現(xiàn)企業(yè)使命、目標和戰(zhàn)略的過程。實質(zhì)是對需求的細分市場細分——模式同質(zhì)偏好→無差異營銷分散偏好→集中性營銷集群偏好→差異性營銷公司市場營銷組合市場組合1組合2組合3市場1市場2市場3營銷組合市場1市場2市場3市場細分——細分依據(jù)根據(jù)消費者的特征或者追求的利益：地理變量人口變量心理變量行為變量P178-179，表7-1有效條件：可衡量性可盈利性可進入性可區(qū)分性可行動性討論——服裝市場對服裝市場進行細分，可以有哪些細分方式？（細分的依據(jù)）市場選擇P3P2P1M3M2M1市場專業(yè)化P3P2P1M3M2M1單一市場集中化P3P2P1M3M2M1選擇性專業(yè)化P3P2P1M3M2M1全面進入P3P2P1M3M2M1產(chǎn)品專業(yè)化單一市場集中化：只選擇一個細分市場集中營銷選擇性專業(yè)化：選擇性的進入幾個不同的具有吸引力且符合企業(yè)目標和資源水平的細分市場市場專業(yè)化：專門為某個顧客群體提供服務(wù)產(chǎn)品專業(yè)化：同時向幾個細分市場銷售同一產(chǎn)品全面進入：為所有顧客群體提供其所需的所有產(chǎn)品大規(guī)模定制：按照每個顧客的要求大量生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品間差別可以具體倒每個基本元件市場定位建立市場結(jié)構(gòu)圖描繪競爭狀況初步確定定位方案修正定位方案和再定位高低高低價格質(zhì)量市場定位策略填補策略：A并存策略：B取代策略：C低高低價格質(zhì)量ABC空缺存在；有技術(shù)能力開發(fā)；有市場能力進入；經(jīng)濟性市場有吸納能力；產(chǎn)品有特色產(chǎn)品優(yōu)勢；營銷力量強；資源支持市場進入進入方式強化營銷、一體化營銷、多元化營銷進入順序計劃性、迂回進入市場營銷競爭戰(zhàn)略——市場地位市場領(lǐng)導(dǎo)者：在市場上占有最大的市場份額——擴大市場規(guī)模、爭取市場份額市場挑戰(zhàn)者：市場地位僅次于領(lǐng)導(dǎo)者、為市場份額向競爭對手發(fā)起挑戰(zhàn)——正面、側(cè)翼、包圍、迂回、游擊等市場追隨者：滿足于現(xiàn)有市場地位——寄生者、有限模仿者、改進者市場補缺者：在市場空隙尋求生存市場營銷組合戰(zhàn)略——4Ps產(chǎn)品（Product）價格（Price）分銷（Place）促銷（Promotion）4Ps——產(chǎn)品1產(chǎn)品組合戰(zhàn)略——決定產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和相關(guān)性新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略——市場—技術(shù)的3×3矩陣4Ps——產(chǎn)品2產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略——一種新產(chǎn)品從進入市場到退出市場的全過程（導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期）品牌策略——個別品牌、家庭品牌、大類品牌、企業(yè)名稱與個別品牌并用、品牌延伸、多品牌、品牌重新定位4Ps——價格新產(chǎn)品定價——撇脂、滲透產(chǎn)品組合定價——關(guān)聯(lián)性折扣與折讓——現(xiàn)金、數(shù)量、功能、季節(jié)、讓價差別定價——價格歧視心理定價——聲望、尾數(shù)、招徠4Ps——分銷獨家分銷密集分銷選擇性分銷4Ps——促銷促銷手段：廣告、宣傳、報道、營業(yè)推廣、人員推銷等促銷策略模式：推式拉式財務(wù)戰(zhàn)略根據(jù)公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)資金進行籌集、運用、分配以取得最大經(jīng)濟效益的方略。資金籌集戰(zhàn)略資金運用戰(zhàn)略利潤分配戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略——資金籌集戰(zhàn)略長期資金——普通股、優(yōu)先股、債券短期資金——商業(yè)信用、銀行信用、應(yīng)付費用長短期籌資結(jié)構(gòu)資產(chǎn)與資金來源在種類、數(shù)額、時間上的平衡財務(wù)戰(zhàn)略——資金運用戰(zhàn)略長期投資——固定資產(chǎn)投資、長期對外投資短期投資——現(xiàn)金投資、短期對外投資、存貨、應(yīng)收賬款投資組合長短期投資的比例關(guān)系財務(wù)戰(zhàn)略——利潤分配戰(zhàn)略通過利潤分配正確處理企業(yè)與社會更方的經(jīng)濟關(guān)系，增加企業(yè)自有資金的來源原則：滿足企業(yè)利潤再投資穩(wěn)定的股利戰(zhàn)略合理的股利基金生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)在生產(chǎn)的成本、質(zhì)量、流程等方面建立和發(fā)展相對競爭優(yōu)勢的進本途徑，規(guī)定企業(yè)生產(chǎn)制造和采購部門的工作方向，為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略服務(wù)。生產(chǎn)戰(zhàn)略——制定過程分析市場競爭地位評估內(nèi)部資源確定營銷戰(zhàn)略與目標決定企業(yè)應(yīng)發(fā)揮的生產(chǎn)功能考慮產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟和技術(shù)限制制定計劃與制度執(zhí)行生產(chǎn)戰(zhàn)略P197，圖7-6生產(chǎn)問題及對策物料制造管理研發(fā)戰(zhàn)略——意義有利于企業(yè)加快產(chǎn)品更新有利于保持企業(yè)競爭優(yōu)勢有利于企業(yè)降低成本，提高經(jīng)濟效益研發(fā)戰(zhàn)略——類型基礎(chǔ)研究→應(yīng)用研究→開發(fā)技術(shù)研發(fā)→產(chǎn)品研發(fā)→生產(chǎn)研發(fā)研發(fā)戰(zhàn)略——選擇基本型：進攻、防御、相機滲透型：高檔、空隙、升級反應(yīng)型：消極反應(yīng)、積極反應(yīng)人力資源戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對企業(yè)人力資源進行開發(fā)，提高職工隊伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)初一大批優(yōu)秀人才，所進行的長遠性的謀劃和方略。人力資源戰(zhàn)略人力資源開發(fā)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化人才使用人力資源開發(fā)引進人才借用人才招聘人才自主培養(yǎng)人才定向培養(yǎng)人才鼓勵自學(xué)成才人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化層次結(jié)構(gòu)學(xué)科結(jié)構(gòu)職能