藥品銷(xiāo)售操作規(guī)程

藥品銷(xiāo)售操作規(guī)程概述藥品銷(xiāo)售作為醫(yī)院日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之一，是確?；颊攉@得滿意醫(yī)療服務(wù)的前提。本規(guī)程旨在規(guī)范藥品銷(xiāo)售流程，保障藥品安全，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量及滿意度。職責(zé)分工藥房管理人員負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、監(jiān)督、管理藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售和配送工作；保證藥品和醫(yī)療器械的質(zhì)量和有效性，并對(duì)相關(guān)文件資料進(jìn)行管理；制定和完善藥房管理制度和規(guī)章制度；組織、培訓(xùn)藥品管理人員，以保證職工具備專(zhuān)業(yè)技能和落實(shí)管理責(zé)任。藥品管理員負(fù)責(zé)藥品出庫(kù)、分配、備貨、驗(yàn)收和上貨等實(shí)際操作；按規(guī)定維護(hù)、更新藥品出庫(kù)、庫(kù)存、進(jìn)價(jià)、售價(jià)、批號(hào)、有效期等藥品信息。銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售準(zhǔn)備準(zhǔn)備銷(xiāo)售信息，包括品種、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)、批號(hào)、有效期等信息；辦理出庫(kù)手續(xù)，將藥品裝車(chē)，并將貨運(yùn)清單、發(fā)貨單、裝車(chē)單填寫(xiě)完整。銷(xiāo)售過(guò)程在銷(xiāo)售藥房設(shè)立銷(xiāo)售臺(tái)，并醒目標(biāo)識(shí)；清點(diǎn)藥品數(shù)量并核對(duì)貨品信息；根據(jù)醫(yī)囑或處方內(nèi)容打印銷(xiāo)售清單；經(jīng)過(guò)核對(duì)后，交付患者或購(gòu)藥人員，同時(shí)將簽字或蓋章落實(shí)至銷(xiāo)售清單中；發(fā)藥人員在銷(xiāo)售清單上打印二維碼，并將銷(xiāo)售清單格式整齊地放在袋內(nèi)。銷(xiāo)售后處理銷(xiāo)售完成后，及時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售信息，包括銷(xiāo)售藥品名稱(chēng)、銷(xiāo)售數(shù)量、單價(jià)等所有財(cái)務(wù)信息；將銷(xiāo)售清單發(fā)送到相關(guān)人員審批，并將查賬反饋結(jié)果告知錄入人員；在銷(xiāo)售清單上留存醫(yī)囑、處方等后續(xù)的信息以便日后隨時(shí)查對(duì)。質(zhì)量管理建立合理的退藥機(jī)制，同時(shí)明確退藥時(shí)限及管理流程；對(duì)檢查、維修、更換過(guò)期藥品的記錄進(jìn)行管理；做好藥品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作，并按照規(guī)定向上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及藥監(jiān)部門(mén)上報(bào)。應(yīng)急處置構(gòu)建應(yīng)急體系，制定因意外情況造成藥品儲(chǔ)備供應(yīng)緊張時(shí)的預(yù)案；做好應(yīng)急物資管理工作，對(duì)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行緊密聯(lián)系和溝通。后記以上藥品銷(xiāo)售操作規(guī)程純屬公司內(nèi)部使用，希望能夠給大家?guī)?lái)一定的參考作用。如有需要，可以酌情作出合