醫(yī)患溝通的技巧有哪些（3篇）

第醫(yī)患溝通的技巧有哪些（3篇）

醫(yī)患溝通的技巧有哪些（精選3篇）

醫(yī)患溝通的技巧有哪些篇1

1、內(nèi)心要充分尊重患者

人生而平等，醫(yī)護人員首先要尊重每位患者的人格，尊重患者的生命。另外，也要尊重患者對疾病和診療的認識觀點，即使這種認識觀點是錯誤的、片面的，也不要強行要求患者去改變，而是要適當適時的進行引導、解釋、建議，給患者一定的時間去思考，最后做出正確的選擇。

2、耐心傾聽患者的訴說

患者是最了解自己病情的人，患者的傾訴是醫(yī)生采集病情信息的重要手段，而病情信息采集是否全面準確也直接關乎著診療的效果。一個不能耐心聽取患者訴說的醫(yī)生，是無法掌握患者的病情信息的，其療效很難說是會好的。

3、關注患者醫(yī)療費用開支

醫(yī)生除了掌握患者的病情變化外，還要十分關注患者可能承受的醫(yī)療費用開支，考慮患者的實際經(jīng)濟承受能力。過度醫(yī)療違背臨床醫(yī)學規(guī)范和倫理準則，不能為患者真正提高診治價值，徒增醫(yī)療資源耗費。

4、客觀如實反映治療效果

人體是一個十分復雜的系統(tǒng)，人類對疾病的認識還十分有限，迄今還有許多疾病難以攻克，缺乏有效的治療方法，因此，醫(yī)生應向患者客觀如實地反映當前的治療現(xiàn)狀，避免夸大自己的診療效果，所謂神醫(yī)是不存在的。

5、留意患者的情緒變化

不少患者由于長期受病痛的困擾，心理精神方面也會出現(xiàn)一些問題，因此，醫(yī)生在診療過程中要注意留意患者的情緒變化，要多一些安慰、疏導，避免使用刺激性語言，必要時，多和家屬溝通，取得理解和幫助。

6、應用通俗易懂語言

醫(yī)生要注意了解患者的文化水平和受教育程度，盡可能避免使用患者不懂的專業(yè)術語，講解病情要通俗易懂、形象生動。

醫(yī)患溝通的技巧有哪些篇2

與媽媽溝通的感覺真好

和媽媽溝通，是心靈之間的神秘對話。這種對話是多么美妙啊!

小時候，一雙小眼睛看著媽媽，小嘴里嘰哩吧啦地不知道在說什么，媽媽開心地也學著叫了起來，這種溝通的感覺真好。

上幼兒園了，回家后，興奮地和媽媽討論一些幼稚可笑的話題，媽媽也不厭其煩地回答這些奇怪的問題，開開心心地，這種溝通的感覺真好。

剛上小學，漸漸地懂事了，和媽媽討論一加一、二加五、九九乘法表，討論一些生活的經(jīng)驗，這種溝通的感覺真好。

現(xiàn)在呢，我長大了，和媽媽談論真善美、假丑惡，還有做人的道理，這種溝通的感覺真好。

我們一定要珍惜這種溝通的機會，這種成長的過程。因為，這種溝通就像花兒得到了雨露，就像迷途中得到了一塊路標，幫助我們成長，為我們指引方向。是啊!這種溝通的感覺真好。

醫(yī)患溝通的技巧有哪些篇3

精彩的開場白

有經(jīng)驗的銷售人員每次在和顧客交談前，都會花時間來考慮如何跟顧客說第一句話。因為第一印