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文檔簡介

運營部各崗位職責(zé)

運營總經(jīng)理崗位職責(zé)1、全權(quán)負責(zé)各項運營的行政管理2、制訂員工守則,董事會批核后執(zhí)行3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運作,使其在流暢安全下進行4、收集所有運輸信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理訊息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進行下可以即時(網(wǎng)上)查詢5、制訂公司各項開支守則,給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會批核,以便執(zhí)行6、運作成本控制,包括車隊、運費、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表,積極評核服務(wù)水平8、制訂專業(yè)倉庫管理報表9、危機性事故發(fā)生時,即時候命執(zhí)行任務(wù)10、提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓(xùn)手冊11、組織一體概念,把員工及客戶儲運員工工作一起12、編制每周業(yè)務(wù)表,包括總量處理表,業(yè)務(wù)成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務(wù)質(zhì)量表,呈交董事會審閱

倉儲主管

1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理倉儲的各項業(yè)務(wù)工作;

2.負責(zé)總倉、分倉相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;3.負責(zé)總倉、分倉的規(guī)劃工作,并負責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;4.負責(zé)倉庫租賃費用的核定工作;5.負責(zé)公司及網(wǎng)點倉庫的安全檢查工作;6.負責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;7.全面掌握庫存滯銷的情況,并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作;8.負責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系,及時解決;9.負責(zé)倉庫出險后的索賠工作,積極協(xié)助保險公司工作,在最短的時間內(nèi)得到賠償;10.負責(zé)隨時掌握公司的庫存情況,以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷;11.全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣運用物流軟件,并責(zé)收集運用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討;12.對公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任,并負責(zé)各倉管的考核工作;13.完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作;運輸主管

1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務(wù)工作;2.負責(zé)公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;3.負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作,并負責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;4.負責(zé)與物流公司溝通,達到良好合作的目標(biāo);5.負責(zé)物流費用的核定工作;6.負責(zé)處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;7.負責(zé)跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;8.負責(zé)調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入,確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點到位;9.負責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題,并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進水等不良情況,記錄在案,并負責(zé)與廠商及時協(xié)商處理;10.負責(zé)運輸保險的相關(guān)事宜,并完成出險后向保險公司的索賠工作;11.對公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任;12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;

庫存監(jiān)控

1.負責(zé)公司的庫房建立直接聯(lián)系,通過物流軟件,隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態(tài),在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi),獲取公司庫房(含下一級網(wǎng)點)的貨物出入庫原始統(tǒng)計報表資料。2.負責(zé)熟練運用電子商務(wù)軟件,統(tǒng)計核對公司(含下一級網(wǎng)點)的貨物庫存日報表,監(jiān)控貨物庫存的進貨和出貨動態(tài),審核貨物庫存的真實數(shù)據(jù),按時完成制作部公司《庫存日報表》。3.負責(zé)每周一次的公司滯銷統(tǒng)計工作,每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計工作,每月一次的公司人員領(lǐng)用手機的統(tǒng)計工作,負責(zé)跟進貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。4.負責(zé)物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作;5.負責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作;6.負責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作;7.負責(zé)向業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢,并提供庫存制表的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)。8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;

運輸監(jiān)控

1.負責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進每一單貨物的運輸、配送進度,及時協(xié)調(diào)并最快解決運輸、配送過程中存在的各種問題,確保客戶在協(xié)定期限內(nèi)按時收貨;2.負責(zé)按照分貨計劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》;3.負責(zé)提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準(zhǔn)備工作;4.負責(zé)跟進所有的物流運單,包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運單,并第一時間發(fā)送貨運通告,通知收貨方;5.負責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作;6.負責(zé)跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;7.負責(zé)根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入,確保貨物按時送貨、準(zhǔn)點到位;

8.負責(zé)確認發(fā)運貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點到達收貨方目的地;9.負責(zé)處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案,并及時上報運輸主管處理;10.負責(zé)貨運出險后的索賠資料的收集整理工作;11.負責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題;12.負責(zé)與各(物流)公司核對運輸費用;13.負責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作;14.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。

行政人事部各崗位職責(zé)行政人事部經(jīng)理1、制訂管理手冊,呈交上司審批2、聘用合適人選,委派適當(dāng)位置3、制訂方案如何提高各員工工作效率4、設(shè)計制度,令各員工在工作上的合作關(guān)系融洽5、協(xié)助各部門控制員工工資,提供人力資源市場平均工資給各部門主管,以便制訂員工標(biāo)準(zhǔn)工作制,防止人才外流6、協(xié)助部門發(fā)掘有才能的員工,給予增值培訓(xùn)后提升要職7、嚴控各部門員工在工作上的操作和品行8、保障各員工在公司范圍內(nèi)的安全及其身體健康

人事管理1、在各部門主管人員所提供資料的基礎(chǔ)上,編寫工作說明書。2、對可能導(dǎo)致勞動者不滿的問題進行研究和診斷。3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責(zé)。4、人力資源管理(考勤、薪資、員工素養(yǎng)等)各項程序的執(zhí)行、監(jiān)督。5、就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓(xùn)并協(xié)助處理勞資糾紛事件。6、加強與勞動、人事、社會保險機構(gòu)的聯(lián)絡(luò),落實公司社保等福利計劃。7、協(xié)助教育計劃實施及員工激勵措施的改進。8、分公司人力資源部的聯(lián)絡(luò)、溝通及信息反饋。9、人事報表(周、月)的制作、上報、整理、分析。10、行政預(yù)算的審批11、辦公環(huán)境的管理12、辦公用品采購的監(jiān)控

行政管理1.制訂行政部年度和月度預(yù)算2.辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決3.同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系,核實并交納水電費、物業(yè)管理、通訊費等4.辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發(fā)放以及登帳5..公司傳真的收發(fā)和存檔6.信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達、下情上達,編輯整理公司大事記。7.公司財產(chǎn)的保管和維護

前臺文員1.接待來訪客人2.電話服務(wù)3.公司機票的預(yù)訂4.公司車輛的管理5.公司報刊訂閱

人事行政文員1、檔案的管理2、文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記。3、人事行政部辦公設(shè)備維護、辦公用品的預(yù)算、請購、領(lǐng)用。4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。5、協(xié)助人事培訓(xùn)、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎(chǔ)工作6、員工福利措施的制訂和執(zhí)行7、員工暫住證、上崗證的辦理8、員工社會保險的辦理

財務(wù)人員崗位職責(zé)財務(wù)總監(jiān)1.監(jiān)察財務(wù)、會計及電腦系統(tǒng)三部門各主管的日常工作;2.協(xié)調(diào)上司制定每年預(yù)算;3.提供財務(wù)管理方案,呈上司審批;4.制定員工守則,確保公司機密以防外漏;5.確保公司所有資料完整無缺;6.審核電腦系統(tǒng)的效率和準(zhǔn)確性,確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵,破壞公司日常操作;7.全權(quán)執(zhí)行資料保安制度,防止同行對手盜取商業(yè)機密;8.日常公司資金運作,每天呈交上司審查并附上有必要的建議;9.制定每月的效益表,呈交上司查閱;10.收集會計報告,把應(yīng)收應(yīng)付表交上司查閱;11.編制公司采購制度,呈上司審批。12.監(jiān)察應(yīng)收賬款等各項往來業(yè)務(wù),審核信用額度,防范內(nèi)外經(jīng)營風(fēng)險。

主管會計1、負責(zé)公司會計核算的組織及管理工作,審核會計憑證及各種對內(nèi)、對外報送的財務(wù)報表。2、組織公司財務(wù)分析報告的編制工作,具體負責(zé)匯總分析工作。3、對并確認公司與外部往來單位的往來帳,并及時清理。4、對分(各營業(yè)網(wǎng)點)公司的會計核算工作負指導(dǎo)責(zé)任。5、審核各種費用報銷單(分公司、總公司)。6、每月組織總公司庫存貨物的實際盤點并核對盤點結(jié)果,報送貨物盤點表。對庫存貨物帳、物存在的差異,督促責(zé)任單位查明原因,并提出相應(yīng)處理意見。7、遵照國家稅法規(guī)定,及時準(zhǔn)確地申報、繳納各種稅金。8、對各下屬單位的稅務(wù)工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督。

財務(wù)主管1.負責(zé)組織開展公司有關(guān)預(yù)算、資金、信用及出納相關(guān)工作,負責(zé)財務(wù)管理與會計核算的相關(guān)工作的協(xié)調(diào);2.組織公司年度、季度及月份財務(wù)計劃的編制、審核,經(jīng)批準(zhǔn)后下各下屬公司、各部門;3.對各下屬公司和各部門財務(wù)計劃執(zhí)行進行跟蹤、檢查和分析;4.負責(zé)下屬公司(各營業(yè)網(wǎng)點)預(yù)算外資金、超預(yù)算資金的初審工作,并按規(guī)定程序上報審核批準(zhǔn);5、審核一般付款所提供單據(jù)的完整性、金額的準(zhǔn)確性、手續(xù)的合規(guī)性,并及時安排款項的支付;6、負責(zé)融資工作相關(guān)資料的準(zhǔn)備和保管,參與公司資金籌措工作,協(xié)調(diào)和各銀行間的關(guān)系,與銀行系統(tǒng)保持良好合作;7.督促各分公司(各營業(yè)網(wǎng)點)按照公司規(guī)定開戶、開折,簽定有關(guān)匯款、轉(zhuǎn)款協(xié)議,檢查并保存相關(guān)資料;8.審核公司資金日報表及各報表間勾稽關(guān)系。9.負責(zé)整個公司的客戶信用管理,建立公司客戶信用檔案。10.協(xié)同業(yè)務(wù)部、配送部對核心客戶核定信用額度和信用期限,并對信用額度和信用期限的執(zhí)行情況負責(zé)跟蹤。

出納1.辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及銀行結(jié)算業(yè)務(wù),每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳并結(jié)帳,要求做到“日清月結(jié)”。2.核對銀行未達帳項,編制銀行余額調(diào)節(jié)表3.及時取得銀行結(jié)算單據(jù)及銀行對帳單,交主辦會計填制記帳憑證。4.每天查詢公司銀行賬戶余額,編制銀行存款、現(xiàn)金日報表。5.妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結(jié)算票據(jù),并對其安全性負責(zé);6.及時取得銀行對帳單,核對銀行未達帳并編制銀行余額調(diào)節(jié)表7.按人力資源部核定的員工工資標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)放本單位員工工資;8.辦理貨款收支業(yè)務(wù),及時登記應(yīng)收賬款及資金統(tǒng)計臺帳,要求做到日清月結(jié)。9.及時取得結(jié)算帳戶銀行結(jié)算單據(jù),交會計填制記帳憑證;10.向客戶開具發(fā)票。

物流中心財務(wù)經(jīng)理(財務(wù)主管)1.嚴格遵守國家財經(jīng)紀(jì)律、法律法規(guī)及行業(yè)財務(wù)制度,組織開展本公司財務(wù)工作,對公司財務(wù)部經(jīng)理負責(zé);2.按時編制財務(wù)計劃,落實計劃實施措施,跟蹤計劃執(zhí)行情況,并對計劃實際完成情況進行檢查分析;3.嚴格遵守國家有關(guān)稅法規(guī)定,協(xié)調(diào)公司與稅務(wù)部門之間的關(guān)系;4.按時編制會計月報、年報及其他財務(wù)報表上報財務(wù)部;5.編制費用預(yù)算、決算,提出及執(zhí)行公司費用控制計劃。加強資金管理,加速資金周轉(zhuǎn)以提高資金使用效益;6.審核記賬憑證及財務(wù)部各種表單,編制記賬憑證匯總表。7.每月匯總編制財務(wù)分析報告。每一周書面匯報工作小結(jié)及后一周工作計劃;8.審核公司費用報銷單、各項付款單;9.審核貨物進出庫單、調(diào)撥單等。10.執(zhí)行公司信用政策,參與決定對客戶的資信調(diào)查、信用額度等事項,并對公司信用政策提出建設(shè)性意見。11.負責(zé)與公司內(nèi)部及外部主要往來商的往來對帳協(xié)調(diào)工作。12.完成公司財務(wù)部布置的其他臨時任務(wù);

物流中心主辦會計1.及時填制記帳憑證,登記及核對總分類帳、明細帳及有關(guān)輔助帳(備查簿)。及時裝訂會計資料存檔;2.每月定期(月末)和不定期對貨幣資金進行盤點核對各一次;3.按照國家有關(guān)稅法規(guī)定,及時申報、繳納各種稅金;4.按照國家檔案法和財務(wù)檔案管理規(guī)定和公司內(nèi)部管理規(guī)定,做好財務(wù)檔案的整理、保存工作(包括會計憑證、會計帳簿、會計報表及財務(wù)計劃、財務(wù)報告、財務(wù)分析資料等)。對調(diào)用財務(wù)檔案按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù);5.負責(zé)辦理本公司財務(wù)部收發(fā)文件的記錄、整理和保存工作。6.執(zhí)行公司信用政策,審核商品進出庫單、調(diào)撥單等。7.每天編制應(yīng)收帳款及在途資金日報表報總公司財務(wù)部;8.根據(jù)商品部商品進、出、內(nèi)部調(diào)撥等原始單據(jù)登記庫存貨物臺帳,并與庫存貨物實際盤點情況核對;對庫存貨物帳、物存在的差異,督促責(zé)任單位查明原因,并提出相應(yīng)處理意見;9.完成財務(wù)部、公司財務(wù)經(jīng)理(財務(wù)主管)交辦的其他臨時任務(wù);

物流中心出納1.辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及銀行結(jié)算業(yè)務(wù),每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳并結(jié)帳,要求做到“日清月結(jié)”。2.核對銀行未達帳項,編制銀行余額調(diào)節(jié)表3.及時取得銀行結(jié)算單據(jù)及銀行對帳單,交主辦會計填制記帳憑證。4.每天查詢公司銀行賬戶余額,編制銀行存款、現(xiàn)金日報表。5.妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結(jié)算票據(jù),并對其安全性負責(zé);6.及時取得銀行對帳單,核對銀行未達帳并編制銀行余額調(diào)節(jié)表7.按人力資源部核定的員工工資標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)放本單位員工工資;8.辦理貨款收支業(yè)務(wù),及時登記應(yīng)收賬款及資金統(tǒng)計臺帳,要求做到日清月結(jié)。9.及時取得結(jié)算帳戶銀行結(jié)算單據(jù),交會計填制記帳憑證;10.妥善保管現(xiàn)金、結(jié)算賬戶空白銀行結(jié)算票據(jù),并對其安全性負責(zé);11.向客戶開具發(fā)票。

配送中心主辦會計1.嚴格遵守國家有關(guān)稅法規(guī)定,協(xié)調(diào)公司與稅務(wù)部門之間的關(guān)系;2.按時編制會計月報、年報及其他財務(wù)報表上報財務(wù)部;3.編制費用預(yù)算、決算,提出及執(zhí)行公司費用控制計劃。加強資金管理,加速資金周轉(zhuǎn)以提高資金使用效益;4.執(zhí)行公司信用政策,參與決定對客戶的資信調(diào)查、信用額度等事項,并對公司信用政策提出建設(shè)性意見。5.及時填制記帳憑證,登記及核對總分類帳、明細帳及有關(guān)輔助帳(備查簿)。及時裝訂會計資料存檔;6.每月定期(月末)和不定期對貨幣資金進行盤點核對各一次;7.按照國家有關(guān)稅法規(guī)定,及時申報、繳納各種稅金;8.按照國家檔案法和財務(wù)檔案管理規(guī)定和公司內(nèi)部管理規(guī)定,做好財務(wù)檔案的整理、保存工作(包括會計憑證、會計帳簿、會計報表及財務(wù)計劃、財務(wù)報告、財務(wù)分析資料等)。對調(diào)用財務(wù)檔案按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù);9.編制應(yīng)收帳款及在途資金日報表報總公司財務(wù)部;10.根據(jù)配送部貨物進、出、內(nèi)部調(diào)撥等原始單據(jù)登記庫存貨物臺帳,并與庫存貨物實際盤點情況核對;對庫存貨物帳、物存在的差異,督促責(zé)任單位查明原因,并提出相應(yīng)處理意見;

配送中心出納1.辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及銀行結(jié)算業(yè)務(wù),每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳并結(jié)帳,要求做到“日清月結(jié)”。2.核對銀行未達帳項,編制銀行余額調(diào)節(jié)表3.及時取得銀行結(jié)算單據(jù)及銀行對帳單,交主辦會計填制記帳憑證。4.每天查詢總公司銀行賬戶余額,編制銀行存款、現(xiàn)金日報表。5.妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結(jié)算票據(jù),并對其安全性負責(zé);6.及時取得銀行對帳單,核對銀行未達帳并編制銀行余額調(diào)節(jié)表7.按人力資源部核定的員工工資標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)放本單位員工工資;8.辦理貨款收支業(yè)務(wù),及時登記應(yīng)收賬款及資金統(tǒng)計臺帳,要求做到日清月結(jié)。9.及時取得結(jié)算帳戶銀行結(jié)算單據(jù),交會計填制記帳憑證;10.妥善保管現(xiàn)金、結(jié)算賬戶空白銀行結(jié)算票據(jù),并對其安全性負責(zé);11.向客戶開具發(fā)票。

銷售人員崗位說明業(yè)務(wù)銷售副總經(jīng)理1、執(zhí)行上司授命任務(wù),履行工作范圍內(nèi)決策,管理業(yè)務(wù)銷售行政工作2、制訂銷售策略,提供給各分區(qū)(營業(yè)網(wǎng)點)業(yè)務(wù)總監(jiān),以便其履行任務(wù)3、搜集市場上同行對手的營銷策略資料,制訂競爭方案,呈交上司審批后,分別指令各下屬遵照履行任務(wù);4、審查各分區(qū)(營業(yè)網(wǎng)點)及其下屬工作表現(xiàn)及其效益,作為各員工的年終評核獎勵;5、確保各區(qū)(營業(yè)網(wǎng)點)總監(jiān)把每周業(yè)績報表呈上,合并后給上司審閱;6、指引各區(qū)(營業(yè)網(wǎng)點)總監(jiān)及其下屬制訂每年業(yè)務(wù)銷售預(yù)算,合并后給上司審批7、制訂銷售業(yè)務(wù)員工作守則,確保各人在工作上的操守8、長期協(xié)助各分區(qū)(營業(yè)網(wǎng)點)或其下屬,共同開拓業(yè)務(wù)發(fā)展空間9、提供在職業(yè)務(wù)員個人在銷售上的知識,常期開設(shè)工作之時間培訓(xùn),給予增值

銷售部經(jīng)理1.分析市場走向并做出市場預(yù)測2.確定市場及銷售目標(biāo)3.制定市場拓展及銷售目標(biāo)確定銷售策略4.設(shè)立組織模式5.協(xié)助人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配6.根據(jù)公司政策合理制定業(yè)務(wù)人員的激勵方案7.對銷售主管市場拓展業(yè)績的考核評估8.銷售渠道與客戶管理9.財務(wù)管理,協(xié)助賬款回收10.制定部門各種規(guī)章制度

銷售部助理1.建立分公司(各營業(yè)網(wǎng)點)銷售部檔案2.將公司的會議決定及業(yè)務(wù)計劃傳達到區(qū)域(各營業(yè)網(wǎng)點)銷售主管3.協(xié)助區(qū)域(各營業(yè)網(wǎng)點)銷售主管做好銷售統(tǒng)計及分析銷售情況4.定期收集分公司(各營業(yè)網(wǎng)點)的客戶銷售情況并整理匯報給公司5.協(xié)助負責(zé)區(qū)域(各營業(yè)網(wǎng)點)銷售主管做出業(yè)績分析報告6.處理客戶投訴并提供給客戶檔案人員7.負責(zé)完成銷售部經(jīng)理臨時交待的工作

銷售部文員1.負責(zé)部門會議記錄并存檔和傳遞2.配合公司(營業(yè)網(wǎng)點)各部門要求進行文件的分發(fā)和傳遞處理部門傳真和郵件3.整理客戶檔案并分類保存4.協(xié)助處理客戶投訴并整理檔案

區(qū)域銷售主管1.在所負責(zé)的區(qū)域市場范圍內(nèi)做好客戶維護工作2.對區(qū)域市場進行市場調(diào)查,尋求更多市場機會3.管理銷售代表,對他們的工作進行督導(dǎo)、考核和指導(dǎo)4.開拓新的客戶并及時反饋給公司5.配合總部和其他區(qū)域的計劃進行客戶全國范圍內(nèi)的開發(fā)工作,完成銷售計劃6.定期做出業(yè)績分析報告,并詳細說明賠償原因7.做出業(yè)務(wù)月報標(biāo)并及時反饋給公司

銷售代表1.對所負責(zé)范圍內(nèi)客戶進行定期與不定期的拜訪,建立與客戶的隨時溝通關(guān)系2.及時將客戶的需求和意見反饋給區(qū)域銷售主管。3.了解客戶產(chǎn)品的主要流向,同時將反饋信息提供給客戶。4.貫徹執(zhí)行公司原則,及時解決客戶發(fā)生的問題。5.對銷售貨款負責(zé),按公司規(guī)定及時收回貨款。6.每日按時作出工作記錄和次日工作計劃。7.整理客戶檔案。

分公司崗位職責(zé)倉管1.負責(zé)本分公司所有商品的入庫工作。嚴格按照入庫程序核對品種、規(guī)格、逐件檢查配置清點入庫,對入庫貨物的品種、配置及數(shù)量的正確性、準(zhǔn)確性負責(zé);2.負責(zé)條形碼(防偽標(biāo)簽)的粘貼工作,并負責(zé)貨物出、入庫條形碼的整理工作;3.建立入庫貨物的保管帳,認真記錄收、發(fā)貨的情況,做到帳目清楚。對貨物保管帳、物一致性、完好性負責(zé);4.嚴格按照規(guī)定的出庫、調(diào)貨程序及時出(調(diào)貨),并負責(zé)貨運單的傳遞工作(傳真至公司配送部);5.負責(zé)及時向業(yè)務(wù)、運輸部門反映貨物入庫前的貨損、缺數(shù)等問題6.負責(zé)每周一次的庫存滯銷的統(tǒng)計及上報工作,負責(zé)每月的月盤點工作;7.按照貨物保管的技術(shù)要求,保證庫存貨物的干燥、不潮濕、不霉變;8.負責(zé)做好倉庫的安全保衛(wèi)和防火、防盜工作;9.負責(zé)完成商品部主管及公司安排的其它臨時性工作。

儲運文員1、跟進供貨方的發(fā)貨,收集本公司的到貨單據(jù)2、查詢落實貨運處到貨情況,并及時通知配送員前往貨運處提貨3、跟進提貨到入庫的全過程,并作提貨登記表記錄4、接收客戶的配送指令,并及時傳遞給帳管員和品管員出貨5、跟進從受理配送指令到發(fā)貨返回的全過程,并作發(fā)貨登記表記錄6、及時通知收貨方接貨信息,并作收貨回執(zhí)跟進7、處理接、發(fā)貨物運送過程中的出現(xiàn)的突發(fā)事件8、確保配送指令在各環(huán)節(jié)的正常執(zhí)行9、短缺庫存通告10、報表的提交:貨運信息表(提貨登記表與發(fā)貨登記表)、市內(nèi)配送信息表以及客戶月度發(fā)貨情況分析表

物管1、根據(jù)到貨信息備倉,根據(jù)提貨單貨物交接檢查2、逐箱逐臺檢查型號、配置,清點入庫3、貨物以先進先出的原則擺放和發(fā)出,保持庫存貨物的時鮮性4、貨物的再整理(拆分或組合,粘貼標(biāo)志等)5、按出貨單準(zhǔn)確快速的備好貨物,如客戶要求打包并將貨物封箱打包。6、卡、單、物的核對,進、出、存貨物信息傳遞的及時性7、保持貨物的整齊擺放、倉庫的整浩衛(wèi)生及防火防盜工作,8、保持貨物的干燥、不潮濕、不霉變等。9.提交報表單據(jù):貨卡、貨物出廠日期統(tǒng)計報表和貨運委托書

帳管1、根據(jù)發(fā)貨(調(diào)拔)通知單,及時制作出倉單2、及時傳達到貨信息,并根據(jù)實際收貨情況制作入倉單3、定期核對物流軟件進出存。4、建立并登記倉庫貨物保管帳(分客戶)5、入庫貨物的驗收,貨物的再整理(拆分或組合配件,粘貼標(biāo)志等)6、出倉貨物的稽核,貨物運單出入倉記錄及整理7、帳、卡、物的核對,貨運信息的傳遞8、提交報表單據(jù):入倉單、出倉單、調(diào)拔(發(fā)貨)通知單、非合格品明細報表、日進出存報表、月盤點表、庫存核對報表、商品不良報告、貨運事故報告

送貨員

1、根據(jù)儲運文員提供到貨信息及時提貨,嚴格按照接貨注意事項檢貨2、提貨時間必須在貨物到達之后的兩個工作小時內(nèi)(至少二人)將貨物送至客戶手中3、本地供貨商處的提貨,在接到提貨通知后2個工作小時內(nèi)4、市內(nèi)客戶的門到門配送(視貨量1-2人),采用貨運班車和隨時配送方式5、及時向文員反饋相關(guān)接發(fā)貨環(huán)節(jié)信息6、貨運車輛保養(yǎng)及維護7、按文員通知的汽運到貨信息及時送貨,送貨時間在到站后半小時內(nèi)。8、損貨補缺的出、入倉登記整理,并及時向文員反饋出入倉信息9、貨物的外埠發(fā)貨時間在入倉后4個工作小時內(nèi)或當(dāng)天外發(fā)。10、送貨員應(yīng)在當(dāng)天將貨物運費及代收貨款交到財務(wù)部門

行政人事文員1、公司文件檔案的建立和管理2、公司文件的接收、傳達及保管工作;3、辦公用品的購買審批、保管及發(fā)放工作;4、辦公文件的起草及打印、公司的規(guī)章制度的草擬;5、辦公設(shè)施及貨運工具的維修聯(lián)絡(luò)工作6、辦公環(huán)境衛(wèi)生管理,員工社保辦理7、與總公司行政部對接工作8、員工的招聘;9、建立員工的上崗、考核、調(diào)動等的檔案資料的管理;10、員工的考勤統(tǒng)計及管理工作

運營部各崗位職責(zé)運營總經(jīng)理崗位職責(zé)1、全權(quán)負責(zé)各項運營的行政管理2、制訂員工守則,董事會批核后執(zhí)行3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運作,使其在流暢安全下進行4、收集所有運輸信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理訊息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進行下可以即時(網(wǎng)上)查詢5、制訂公司各項開支守則,給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會批核,以便執(zhí)行6、運作成本控制,包括車隊、運費、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表,積極評核服務(wù)水平8、制訂專業(yè)倉庫管理報表9、危機性事故發(fā)生時,即時候命執(zhí)行任務(wù)10、提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓(xùn)手冊11、組織一體概念,把員工及客戶儲運員工工作一起12、編制每周業(yè)務(wù)表,包括總量處理表,業(yè)務(wù)成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務(wù)質(zhì)量表,呈交董事會審閱

倉儲主管1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理倉儲的各項業(yè)務(wù)工作;2.負責(zé)總倉、分倉相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;3.負責(zé)總倉、分倉的規(guī)劃工作,并負責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;4.負責(zé)倉庫租賃費用的核定工作;5.負責(zé)公司及網(wǎng)點倉庫的安全檢查工作;6.負責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;7.全面掌握庫存滯銷的情況,并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作;8.負責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系,及時解決;9.負責(zé)倉庫出險后的索賠工作,積極協(xié)助保險公司工作,在最短的時間內(nèi)得到賠償;10.負責(zé)隨時掌握公司的庫存情況,以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷;11.全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣運用物流軟件,并責(zé)收集運用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討;12.對公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任,并負責(zé)各倉管的考核工作;13.完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作;

運輸主管1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務(wù)工作;2.負責(zé)公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;3.負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作,并負責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;4.負責(zé)與物流公司溝通,達到良好合作的目標(biāo);5.負責(zé)物流費用的核定工作;6.負責(zé)處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;7.負責(zé)跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;8.負責(zé)調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入,確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點到位;9.負責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題,并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進水等不良情況,記錄在案,并負責(zé)與廠商及時協(xié)商處理;10.負責(zé)運輸保險的相關(guān)事宜,并完成出險后向保險公司的索賠工作;11.對公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任;12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;

庫存監(jiān)控1.負責(zé)公司的庫房建立直接聯(lián)系,通過物流軟件,隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態(tài),在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi),獲取公司庫房(含下一級網(wǎng)點)的貨物出入庫原始統(tǒng)計報表資料。2.負責(zé)熟練運用電子商務(wù)軟件,統(tǒng)計核對公司(含下一級網(wǎng)點)的貨物庫存日報表,監(jiān)控貨物庫存的進貨和出貨動態(tài),審核貨物庫存的真實數(shù)據(jù),按時完成制作部公司《庫存日報表》。3.負責(zé)每周一次的公司滯銷統(tǒng)計工作,每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計工作,每月一次的公司人員領(lǐng)用手機的統(tǒng)計工作,負責(zé)跟進貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。4.負責(zé)物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作;5.負責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作;6.負責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作;7.負責(zé)向業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢,并提供庫存制表的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)。8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;

運輸監(jiān)控1.負責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進每一單貨物的運輸、配送進度,及時協(xié)調(diào)并最快解決運輸、配送過程中存在的各種問題,確??蛻粼趨f(xié)定期限內(nèi)按時收貨;2.負責(zé)按照分貨計劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》;3.負責(zé)提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準(zhǔn)備工作;4.負責(zé)跟進所有的物流運單,包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運單,并第一時間發(fā)送貨運通告,通知收貨方;5.負責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作;6.負責(zé)跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;7.負責(zé)根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入,確保貨物按時送貨、準(zhǔn)點到位;8.負責(zé)確認發(fā)運貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點到達收貨方目的地;9.負責(zé)處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案,并及時上報運輸主管處理;10.負責(zé)貨運出險后的索賠資料的收集整理工作;11.負責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題;12.負責(zé)與各(物流)公司核對運輸費用;13.負責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作;14.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。

行政人事部各崗位職責(zé)行政人事部經(jīng)理1、制訂管理手冊,呈交上司審批2、聘用合適人選,委派適當(dāng)位置3、制訂方案如何提高各員工工作效率4、設(shè)計制度,令各員工在工作上的合作關(guān)系融洽5、協(xié)助各部門控制員工工資,提供人力資源市場平均工資給各部門主管,以便制訂員工標(biāo)準(zhǔn)工作制,防止人才外流6、協(xié)助部門發(fā)掘有才能的員工,給予增值培訓(xùn)后提升要職7、嚴控各部門員工在工作上的操作和品行8、保障各員工在公司范圍內(nèi)的安全及其身體健康

人事管理1、在各部門主管人員所提供資料的基礎(chǔ)上,編寫工作說明書。2、對可能導(dǎo)致勞動者不滿的問題進行研究和診斷。3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責(zé)。4、人力資源管理(考勤、薪資、員工素養(yǎng)等)各項程序的執(zhí)行、監(jiān)督。5、就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓(xùn)并協(xié)助處理勞資糾紛事件。6、加強與勞動、人事、社會保險機構(gòu)的聯(lián)絡(luò),落實公司社保等福利計劃。7、協(xié)助教育計劃實施及員工激勵措施的改進。8、分公司人力資源部的聯(lián)絡(luò)、溝通及信息反饋。9、人事報表(周、月)的制作、上報、整理、分析。10、行政預(yù)算的審批11、辦公環(huán)境的管理12、辦公用品采購的監(jiān)控

行政管理1.制訂行政部年度和月度預(yù)算2.辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決3.同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系,核實并交納水電費、物業(yè)管理、通訊費等4.辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發(fā)放以及登帳5..公司傳真的收發(fā)和存檔6.信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達、下情上達,編輯整理公司大事記。7.公司財產(chǎn)的保管和維護

前臺文員1.接待來訪客人

2.電話服務(wù)3.公司機票的預(yù)訂4.公司車輛的管理5.公司報刊訂閱人事行政文員1、檔案的管理2、文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記。3、人事行政部辦公設(shè)備維護、辦公用品的預(yù)算、請購、領(lǐng)用。4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。5、協(xié)助人事培訓(xùn)、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎(chǔ)工作6、員工福利措施的制訂和執(zhí)行7、員工暫住證、上崗證的辦理8、員工社會保險的辦理

財務(wù)人員崗位職責(zé)財務(wù)總監(jiān)

1.監(jiān)察財務(wù)、會計及電腦系統(tǒng)三部門各主管的日常工作;2.協(xié)調(diào)上司制定每年預(yù)算;3.提供財務(wù)管理方案,呈上司審批;4.制定員工守則,確保公司機密以防外漏;5.確保公司所有資料完整無缺;6.審核電腦系統(tǒng)的效率和準(zhǔn)確性,確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵,破壞公司日常操作;7.全權(quán)執(zhí)行資料保安制度,防止同行對手盜取商業(yè)機密;8.日常公司資金運作,每天呈交上司審查并附上有必要的建議;9.制定每月的效益表,呈交上司查閱;10.收集會計報告,把應(yīng)收應(yīng)付表交上司查閱;11.編制公司采購制度,呈上司審批。12.監(jiān)察應(yīng)收賬款等各項往來業(yè)務(wù),審核信用額度,防范內(nèi)外經(jīng)營風(fēng)險。

主管會計1、負責(zé)公司會計核算的組織及管理工作,審核會計憑證及各種對內(nèi)、對外報送的財務(wù)報表。2、組織公司財務(wù)分析報告的編制工作,具體負責(zé)匯總分析工作。3、對并確認公司與外部往來單位的往來帳,并及時清理。4、對分(各營業(yè)網(wǎng)點)公司的會計核算工作負指導(dǎo)責(zé)任。5、審核各種費用報銷單(分公司、總公司)。6、每月組織總公司庫存貨物的實際盤點并核對盤點結(jié)果,報送貨物盤點表。對庫存貨物帳、物存在的差異,督促責(zé)任單位查明原因,并提出相應(yīng)處理意見。7、遵照國家稅法規(guī)定,及時準(zhǔn)確地申報、繳納各種稅金。8、對各下屬單位的稅務(wù)工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督。

財務(wù)主管1.負責(zé)組織開展公司有關(guān)預(yù)算、資金、信用及出納相關(guān)工作,負責(zé)財務(wù)管理與會計核算的相關(guān)工作的協(xié)調(diào);2.組織公司年度、季度及月份財務(wù)計劃的編制、審核,經(jīng)批準(zhǔn)后下各下屬公司、各部門;3.對各下屬公司和各部門財務(wù)計劃執(zhí)行進行跟蹤、檢查和分析;4.負責(zé)下屬公司(各營業(yè)網(wǎng)點)預(yù)算外資金、超預(yù)算資金的初審工作,并按規(guī)定程序上報審核批準(zhǔn);5、審核一般付款所提供單據(jù)的完整性、金額的準(zhǔn)確性、手續(xù)的合規(guī)性,并及時安排款項的支付;6、負責(zé)融資工作相關(guān)資料的準(zhǔn)備和保管,參與公司資金籌措工作,協(xié)調(diào)和各銀行間的關(guān)系,與銀行系統(tǒng)保持良好合作;7.督促各分公司(各營業(yè)網(wǎng)點)按照公司規(guī)定開戶、開折,簽定有關(guān)匯款、轉(zhuǎn)款協(xié)議,檢查并保存相關(guān)資料;8.審核公司資金日報表及各報表間勾稽關(guān)系。9.負責(zé)整個公司的客戶信用管理,建立公司客戶信用檔案。10.協(xié)同業(yè)務(wù)部、配送部對核心客戶核定信用額度和信用期限,并對信用額度和信用期限的執(zhí)行情況負責(zé)跟蹤。

出納1.辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及銀行結(jié)算業(yè)務(wù),每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳并結(jié)帳,要求做到“日清月結(jié)”。2.核對銀行未達帳項,編制銀行余額調(diào)節(jié)表3.及時取得銀行結(jié)算單據(jù)及銀行對帳單,交主辦會計填制記帳憑證。4.每天查詢公司銀行賬戶余額,編制銀行存款、現(xiàn)金日報表。5.妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結(jié)算票據(jù),并對其安全性負責(zé);6.及時取得銀行對帳單,核對銀行未達帳并編制銀行余額調(diào)節(jié)表7.按人力資源部核定的員工工資標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)放本單位員工工資;8.辦理貨款收支業(yè)務(wù),及時登記應(yīng)收賬款及資金統(tǒng)計臺帳,要求做到日清月結(jié)。9.及時取得結(jié)算帳戶銀行結(jié)算單據(jù),交會計填制記帳憑證;10.向客戶開具發(fā)票。

物流中心財務(wù)經(jīng)理(財務(wù)主管)1.嚴格遵守國家財經(jīng)紀(jì)律、法律法規(guī)及行業(yè)財務(wù)制度,組織開展本公司財務(wù)工作,對公司財務(wù)部經(jīng)理負責(zé);2.按時編制財務(wù)計劃,落實計劃實施措施,跟蹤計劃執(zhí)行情況,并對計劃實際完成情況進行檢查分析;3.嚴格遵守國家有關(guān)稅法規(guī)定,協(xié)調(diào)公司與稅務(wù)部門之間的關(guān)系;4.按時編制會計月報、年報及其他財務(wù)報表上報財務(wù)部;5.編制費用預(yù)算、決算,提出及執(zhí)行公司費用控制計劃。加強資金管理,加速資金周轉(zhuǎn)以提高資金使用效益;6.審核記賬憑證及財務(wù)部各種表單,編制記賬憑證匯總表。7.每月匯總編制財務(wù)分析報告。每一周書面匯報工作小結(jié)及后一周工作計劃;8.審核公司費用報銷單、各項付款單;9.審核貨物進出庫單、調(diào)撥單等。10.執(zhí)行公司信用政策,參與決定對客戶的資信調(diào)查、信用額度等事項,并對公司信用政策提出建設(shè)性意見。11.負責(zé)與公司內(nèi)部及外部主要往來商的往來對帳協(xié)調(diào)工作。12.完成公司財務(wù)部布置的其他臨時任務(wù);

物流中心主辦會計1.及時填制記帳憑證,登記及核對總分類帳、明細帳及有關(guān)輔助帳(備查簿)。及時裝訂會計資料存檔;2.每月定期(月末)和不定期對貨幣資金進行盤點核對各一次;3.按照國家有關(guān)稅法規(guī)定,及時申報、繳納各種稅金;4.按照國家檔案法和財務(wù)檔案管理規(guī)定和公司內(nèi)部管理規(guī)定,做好財務(wù)檔案的整理、保存工作(包括會計憑證、會計帳簿、會計報表及財務(wù)計劃、財務(wù)報告、財務(wù)分析資料等)。對調(diào)用財務(wù)檔案按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù);5.負責(zé)辦理本公司財務(wù)部收發(fā)文件的記錄、整理和保存工作。6.執(zhí)行公司信用政策,審核商品進出庫單、調(diào)撥單等。7.每天編制應(yīng)收帳款及在途資金日報表報總公司財務(wù)部;8.根據(jù)商品部商品進、出、內(nèi)部調(diào)撥等原始單據(jù)登記庫存貨物臺帳,并與庫存貨物實際盤點情況核對;對庫存貨物帳、物存在的差異,督促責(zé)任單位查明原因,并提出相應(yīng)處理意見;9.完成財務(wù)部、公司財務(wù)經(jīng)理(財務(wù)主管)交辦的其他臨時任務(wù);

物流中心出納1.辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及銀行結(jié)算業(yè)務(wù),每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳并結(jié)帳,要求做到“日清月結(jié)”。2.核對銀行未達帳項,編制銀行余額調(diào)節(jié)表3.及時取得銀行結(jié)算單據(jù)及銀行對帳單,交主辦會計填制記帳憑證。4.每天查詢公司銀行賬戶余額,編制銀行存款、現(xiàn)金日報表。5.妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結(jié)算票據(jù),并對其安全性負責(zé);6.及時取得銀行對帳單,核對銀行未達帳并編制銀行余額調(diào)節(jié)表7.按人力資源部核定的員工工資標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)放本單位員工工資;8.辦理貨款收支業(yè)務(wù),及時登記應(yīng)收賬款及資金統(tǒng)計臺帳,要求做到日清月結(jié)。9.及時取得結(jié)算帳戶銀行結(jié)算單據(jù),交會計填制記帳憑證;10.妥善保管現(xiàn)金、結(jié)算賬戶空白銀行結(jié)算票據(jù),并對其安全性負責(zé);11.向客戶開具發(fā)票。

配送中心主辦會計1.嚴格遵守國家有關(guān)稅法規(guī)定,協(xié)調(diào)公司與稅務(wù)部門之間的關(guān)系;2.按時編制會計月報、年報及其他財務(wù)報表上報財務(wù)部;3.編制費用預(yù)算、決算,提出及執(zhí)行公司費用控制計劃。加強資金管理,加速資金周轉(zhuǎn)以提高資金使用效益;4.執(zhí)行公司信用政策,參與決定對客戶的資信調(diào)查、信用額度等事項,并對公司信用政策提出建設(shè)性意見。5.及時填制記帳憑證,登記及核對總分類帳、明細帳及有關(guān)輔助帳(備查簿)。及時裝訂會計資料存檔;6.每月定期(月末)和不定期對貨幣資金進行盤點核對各一次;7.按照國家有關(guān)稅法規(guī)定,及時申報、繳納各種稅金;8.按照國家檔案法和財務(wù)檔案管理規(guī)定和公司內(nèi)部管理規(guī)定,做好財務(wù)檔案的整理、保存工作(包括會計憑證、會計帳簿、會計報表及財務(wù)計劃、財務(wù)報告、財務(wù)分析資料等)。對調(diào)用財務(wù)檔案按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù);9.編制應(yīng)收帳款及在途資金日報表報總公司財務(wù)部;10.根據(jù)配送部貨物進、出、內(nèi)部調(diào)撥等原始單據(jù)登記庫存貨物臺帳,并與庫存貨物實際盤點情況核對;對庫存貨物帳、物存在的差異,督促責(zé)任單位查明原因,并提出相應(yīng)處理意見;

配送中心出納1.辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及銀行結(jié)算業(yè)務(wù),每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳并結(jié)帳,要求做到“日清月結(jié)”。2.核對銀行未達帳項,編制銀行余額調(diào)節(jié)表3.及時取得銀行結(jié)算單據(jù)及銀行對帳單,交主辦會計填制記帳憑證。4.每天查詢總公司銀行賬戶余額,編制銀行存款、現(xiàn)金日報表。5.妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結(jié)算票據(jù),并對其安全性負責(zé);6.及時取得銀行對帳單,核對銀行未達帳并編制銀行余額調(diào)節(jié)表7.按人力資源部核定的員工工資標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)放本單位員工工資;8.辦理貨款收支業(yè)務(wù),及時登記應(yīng)收賬款及資金統(tǒng)計臺帳,要求做到日清月結(jié)。9.及時取得結(jié)算帳戶銀行結(jié)算單據(jù),交會計填制記帳憑證;10.妥善保管現(xiàn)金、結(jié)算賬戶空白銀行結(jié)算票據(jù),并對其安全性負責(zé);11.向客戶開具發(fā)票。

銷售人員崗位說明業(yè)務(wù)銷售副總經(jīng)理1、執(zhí)行上司授命任務(wù),履行工作范圍內(nèi)決策,管理業(yè)務(wù)銷售行政工作2、制訂銷售策略,提供給各分區(qū)(營業(yè)網(wǎng)點)業(yè)務(wù)總監(jiān),以便其履行任務(wù)3、搜集市場上同行對手的營銷策略資料,制訂競爭方案,呈交上司審批后,分別指令各下屬遵照履行任務(wù);4、審查各分區(qū)(營業(yè)網(wǎng)點)及其下屬工作表現(xiàn)及其效益,作為各員工的年終評核獎勵;5、確保各區(qū)(營業(yè)網(wǎng)點)總監(jiān)把每周業(yè)績報表呈上,合并后給上司審閱;6、指引各區(qū)(營業(yè)網(wǎng)點)總監(jiān)及其下屬制訂每年業(yè)務(wù)銷售預(yù)算,合并后給上司審批7、制訂銷售業(yè)務(wù)員工作守則,確保各人在工作上的操守8、長期協(xié)助各分區(qū)(營業(yè)網(wǎng)點)或其下屬,共同開拓業(yè)務(wù)發(fā)展空間9、提供在職業(yè)務(wù)員個人在銷售上的知識,常期開設(shè)工作之時間培訓(xùn),給予增值

銷售部經(jīng)理1.分析市場走向并做出市場預(yù)測2.確定市場及銷售目標(biāo)3.制定市場拓展及銷售目標(biāo)確定銷售策略4.設(shè)立組織模式5.協(xié)助人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配6.根據(jù)公司政策合理制定業(yè)務(wù)人員的激勵方案7.對銷售主管市場拓展業(yè)績的考核評估8.銷售渠道與客戶管理9.財務(wù)管理,協(xié)助賬款回收10.制定部門各種規(guī)章制度

銷售部助理1.建立分公司(各營業(yè)網(wǎng)點)銷售部檔案2.將公司的會議決定及業(yè)務(wù)計劃傳達到區(qū)域(各營業(yè)網(wǎng)點)銷售主管3.協(xié)助區(qū)域(各營業(yè)網(wǎng)點)銷售主管做好銷售統(tǒng)計及分析銷售情況4.定期收集分公司(各營業(yè)網(wǎng)點)的客戶銷售情況并整理匯報給公司5.協(xié)助負責(zé)區(qū)域(各營業(yè)網(wǎng)點)銷售主管做出業(yè)績分析報告6.處理客戶投訴并提供給客戶檔案人員7.負責(zé)完成銷售部經(jīng)理臨時交待的工作

銷售部文員1.負責(zé)部門會議記錄并存檔和傳遞2.配合公司(營業(yè)網(wǎng)點)各部門要求進行文件的分發(fā)和傳遞處理部門傳真和郵件3.整理客戶檔案并分類保存4.協(xié)助處理客戶投訴并整理檔案

區(qū)域銷售主管

1.在所負責(zé)的區(qū)域市場范圍內(nèi)做好客戶維護工作2.對區(qū)域市場進行市場調(diào)查,尋求更多市場機會3.管理銷售代表,對他們的工作進行督導(dǎo)、考核和指導(dǎo)4.開拓新的客戶并及時反饋給公司5.配合總部和其他區(qū)域的計劃進行客戶全國范圍內(nèi)的開發(fā)工作,完成銷售計劃6.定期做出業(yè)績分析報告,并詳細說明賠償原因7.做出業(yè)務(wù)月報標(biāo)并及時反饋給公司

銷售代表1.對所負責(zé)范圍內(nèi)客戶進行定期與不定期的拜訪,建立與客戶的隨時溝通關(guān)系2.及時將客戶的需求和意見反饋給區(qū)域銷售主管。3.了解客戶產(chǎn)品的主要流向,同時將反饋信息提供給客戶。4.貫徹執(zhí)行公司原則,及時解決客戶發(fā)生的問題。5.對銷售貨款負責(zé),按公司規(guī)定及時收回貨款。6.每日按時作出工作記錄和次日工作計劃。7.整理客戶檔案。

分公司崗位職責(zé)倉管1.負責(zé)本分公司所有商品的入庫工作。嚴格按照入庫程序核對品種、規(guī)格、逐件檢查配置清點入庫,對入庫貨物的品種、配置及數(shù)量的正確性、準(zhǔn)確性負責(zé);2.負責(zé)條形碼(防偽標(biāo)簽)的粘貼工作,并負責(zé)貨物出、入庫條形碼的整理工作;3.建立入庫貨物的保管帳,認真記錄收、發(fā)貨的情況,做到帳目清楚。對貨物保管帳、物一致性、完好性負責(zé);4.嚴格按照規(guī)定的出庫、調(diào)貨程序及時出(調(diào)貨),并負責(zé)貨運單的傳遞工作(傳真至公司配送部);5.負責(zé)及時向業(yè)務(wù)、運輸部門反映貨物入庫前的貨損、缺數(shù)等問題6.負責(zé)每周一次的庫存滯銷的統(tǒng)計及上報工作,負責(zé)每月的月盤點工作;7.按照貨物保管的技術(shù)要求,保證庫存貨物的干燥、不潮濕、不霉變;8.負責(zé)做好倉庫的安全保衛(wèi)和防火、防盜工作;9.負責(zé)完成商品部主管及公司安排的其它臨時性工作。

儲運文員1、跟進供貨方的發(fā)貨,收集本公司的到貨單據(jù)2、查詢落實貨運處到貨情況,并及時通知配送員前往貨運處提貨3、跟進提貨到入庫的全過程,并作提貨登記表記錄4、接收客戶的配送指令,并及時傳遞給帳管員和品管員出貨5、跟進從受理配送指令到發(fā)貨返回的全過程,并作發(fā)貨登記表記錄6、及時通知收貨方接貨信息,并作收貨回執(zhí)跟進7、處理接、發(fā)貨物運送過程中的出現(xiàn)的突發(fā)事件8、確保配送指令在各環(huán)節(jié)的正常執(zhí)行9、短缺庫存通告10、報表的提交:貨運信息表(提貨登記表與發(fā)貨登記表)、市內(nèi)配送信息表以及客戶月度發(fā)貨情況分析表

物管1、根據(jù)到貨信息備倉,根據(jù)提貨單貨物交接檢查2、逐箱逐臺檢查型號、配置,清點入庫3、貨物以先進先出的原則擺放和發(fā)出,保持庫存貨物的時鮮性4、貨物的再整理(拆分或組合,粘貼標(biāo)志等)5、按出貨單準(zhǔn)確快速的備好貨物,如客戶要求打包并將貨物封箱打包。6、卡、單、物的核對,進、出、存貨物信息傳遞的及時性7、保持貨物的整齊擺放、倉庫的整浩衛(wèi)生及防火防盜工作,8、保持貨物的干燥、不潮濕、不霉變等。9.提交報表單據(jù):貨卡、貨物出廠日期統(tǒng)計報表和貨運委托書

帳管1、根據(jù)發(fā)貨(調(diào)拔)通知單,及時制作出倉單2、及時傳達到貨信息,并根據(jù)實際收貨情況制作入倉單3、定期核對物流軟件進出存。4、建立并登記倉庫貨物保管帳(分客戶)5、入庫貨物的驗收,貨物的再整理(拆分或組合配件,粘貼標(biāo)志等)6、出倉貨物的稽核,貨物運單出入倉記錄及整理7、帳、卡、物的核對,貨運信息的傳遞8、提交報表單據(jù):入倉單、出倉單、調(diào)拔(發(fā)貨)通知單、非合格品明細報表、日進出存報表、月盤點表、庫存核對報表、商品不良報告、貨運事故報告

送貨員1、根據(jù)儲運文員提供到貨信息及時提貨,嚴格按照接貨注意事項檢貨2、提貨時間必須在貨物到達之后的兩個工作小時內(nèi)(至少二人)將貨物送至客戶手中3、本地供貨商處的提貨,在接到提貨通知后2個工作小時內(nèi)4、市內(nèi)客戶的門到門配送(視貨量1-2人),采用貨運班車和隨時配送方式5、及時向文員反饋相關(guān)接發(fā)貨環(huán)節(jié)信息6、貨運車輛保養(yǎng)及維護7、按文員通知的汽運到貨信息及時送貨,送貨時間在到站后半小時內(nèi)。8、損貨補缺的出、入倉登記整理,并及時向文員反饋出入倉信息9、貨物的外埠發(fā)貨時間在入倉后4個工作小時內(nèi)或當(dāng)天外發(fā)。10、送貨員應(yīng)在當(dāng)天將貨物運費及代收貨款交到財務(wù)部門

行政人事文員1、公司文件檔案的建立和管理2、公司文件的接收、傳達及保管工作;3、辦公用品的購買審批、保管及發(fā)放工作;4、辦公文件的起草及打印、公司的規(guī)章制度的草擬;5、辦公設(shè)施及貨運工具的維修聯(lián)絡(luò)工作6、辦公環(huán)境衛(wèi)生管理,員工社保辦理7、與總公司行政部對接工作8、員工的招聘;9、建立員工的上崗、考核、調(diào)動等的檔案資料的管理;10、員工的考勤統(tǒng)計及管理工作車隊職責(zé)

1、認真及時的組織和調(diào)派運輸車輛,確保圓滿完成公司下達的各項調(diào)運任務(wù)。2、證車輛的正常營運。3、通的營運。4、故發(fā)生時,車隊?wèi)?yīng)積極與有關(guān)方面協(xié)調(diào),盡可能將營運車輛的損失降到最低。5、車隊要及時為租賃車輛辦理各種相關(guān)費用和進行車檢等工作,確保車輛狀況符合上路營運要求。6、車輛正常營運。

車隊隊長崗位職責(zé)1、全面負責(zé)車隊的經(jīng)營管理工作。2、制定車隊發(fā)展計劃和各項管理及考核制度。3、協(xié)調(diào)好外部關(guān)系,積極協(xié)調(diào)交警、路政及其他相關(guān)單位的關(guān)系,確保營運車輛順利、暢通的營運。4、及時總結(jié)安全車隊的工作,嚴格規(guī)范車隊財務(wù)管理制度,處理審批各種報表,計劃開支,協(xié)調(diào)全體人員搞好運費回收。5、負責(zé)自營車輛車款的控制與欠款的追繳工作。

車隊副隊長崗位職責(zé)1、協(xié)助隊長管理車隊日常事務(wù)。2、定期召開安全學(xué)習(xí)會議,以各種形式廣泛宣傳交通法規(guī),安全常識和駕駛操作規(guī)范,提高職業(yè)道德意識和遵章守紀(jì)意識,3、定期或不定期對車輛進行安全檢查,分析研究安全營運形式,總結(jié)經(jīng)驗查找隱患,采取措施,及時整改,確保安全行車和出車任務(wù)的完成。

車隊調(diào)度員崗位職責(zé)1、保管公司自營車輛信息、駕駛員個人信息、駕駛員資料。2、按照汽運部下達的日計劃,合理給車輛下達貨運任務(wù)單;包括拉運貨物的名稱、目的地、本月計劃行駛里程、貨運量(公里/噸)3、負責(zé)隨時與駕駛員保持聯(lián)系,跟蹤貨物,掌握車輛運行情況,包括所處位置、技術(shù)狀況、任務(wù)完成情況、預(yù)計返隊時間等信息。4、審核回收駕駛員手中票據(jù),(貨運票、路橋費用、住宿等票據(jù))。5、每日統(tǒng)計匯總車輛運營情況上報,(車輛出勤、貨運量、報修車輛、完成當(dāng)月任務(wù)、同比增長、其他情況。日報要求當(dāng)日下班以前報出、月報為每月2號前將上月營運情況統(tǒng)計匯總報出)

安全員崗位職責(zé)1、認真貫徹執(zhí)行國家及上級有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。堅決按技術(shù)規(guī)范施工,以搞好安全生產(chǎn)管理工作為首要職責(zé)。2、全面負責(zé)物流公司安全管理工作。3、負責(zé)車隊車輛安全技術(shù),確保車輛安全、高效運行。4、建立健全安全管理制度、安全應(yīng)急預(yù)案、公司安全管理制度檔案、車輛檔案,建立健全車輛及駕駛員的相關(guān)信息庫。5、負責(zé)對駕駛員、新到員工進行三級安全教育與日常安全教育。6、負責(zé)所有車輛年檢事項(二維)、投保事項(投保、理賠)、事故處理(配合公安、保險等部門,全力維護公司及車輛所有人的合法權(quán)益)。7、負責(zé)危險貨運運輸相關(guān)業(yè)務(wù);辦證、年檢以及內(nèi)部規(guī)范要求、內(nèi)部檢查。8、負責(zé)對公司員工與車隊以及承運車輛的違章安全檢查與考核。9、安排組織實施公司的各項安全檢查與安全活動以及安全演練。、負責(zé)處理公司各類安全事故,對安全事故進行分析,并及時向公司管理層以書面的形式匯報。

GPS監(jiān)管員崗位職責(zé)1、負責(zé)監(jiān)控我公司車輛的運行情況,包括:所處位置、技術(shù)狀況、任務(wù)完成情況、預(yù)計返隊時間等信息。2、及時監(jiān)控車輛,將不在監(jiān)控狀態(tài)的車輛在第一時間內(nèi)匯報給車隊負責(zé)人,并做好記錄工作。3、做好日常車輛監(jiān)控信息的登記工作。

汽運部職責(zé)1、執(zhí)行計劃經(jīng)營部下達的各項發(fā)運計劃。2、積極與各產(chǎn)業(yè)集團庫房、磅房協(xié)調(diào)發(fā)運過程中出現(xiàn)的問題。

3、合理安排發(fā)運計劃,保證發(fā)運任務(wù)順利完成。4、隨時調(diào)整運輸價格,將運輸價格控制在合理的范圍內(nèi)。5、處理承運貨物車輛的費用結(jié)算。6、整合社會運輸車輛資源(發(fā)展掛靠車),積極組織回貨工作。

汽運部部長崗位職責(zé)1、負責(zé)汽運部的日常管理事務(wù),制定部門各項制度及職責(zé)。2、按計劃安排車輛,確保貨物及時、準(zhǔn)確、安全運往目的地。3、準(zhǔn)確了解調(diào)研市場信息,及時合理調(diào)整運輸價格,確保公司利益不受到損害。4、積極與各產(chǎn)業(yè)集團庫房、磅房協(xié)調(diào)發(fā)運過程中出現(xiàn)的問題。5、經(jīng)常到裝貨現(xiàn)場實地考察發(fā)運裝貨情況,并及時處理發(fā)運過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題。6、整合社會運輸車輛資源(發(fā)展掛靠車),積極組織回貨工作。7、監(jiān)督檢查外調(diào)車輛的駕駛證、行駛證、駕駛員身份證、車輛車架號等相關(guān)信息的真?zhèn)我约耙陨腺Y料的保存完整性。

發(fā)運員崗位職責(zé)1、按照計劃經(jīng)營部下達的發(fā)運計劃合理安排車輛。2、負責(zé)對產(chǎn)品運輸價格的市場調(diào)研與調(diào)整。及時準(zhǔn)確掌握周邊地區(qū)的市場運價信息、車源情況、貨源信息等,對運輸價格作出及時合理的調(diào)整。3、掌握所發(fā)貨物庫存數(shù)量、發(fā)往目的地等信息,為承運車輛提供準(zhǔn)確的卸貨地址。4、嚴格執(zhí)行開票制度及合同簽訂制度,誰經(jīng)辦誰負責(zé),責(zé)任落實到人。5、負責(zé)貨物全程跟蹤,確保貨物安全如期到達目的地。6、及時準(zhǔn)確匯總上報各類報表。7、對各承運單位、車輛進行嚴格的資格審查,查合格后,須繳納一定的貨物保證金,并將其一切相關(guān)資料存檔留查。并對裝載好的貨物進行打鉛封,以防止承運車輛更換、倒賣貨物。(建議取消,因為現(xiàn)在已經(jīng)不打鉛封了)。8、做好承運單位、車輛的運費審核與結(jié)算,嚴謹、細致,準(zhǔn)確無誤的做好運費結(jié)算工作,確保運輸工作的順暢。

倉儲物流部內(nèi)勤崗位職責(zé)上級主管:倉儲物流部經(jīng)理直接下屬:管理員主要職責(zé):1、每天負責(zé)辦公室衛(wèi)生的管理,保持辦公室衛(wèi)生干凈整潔;2、負責(zé)倉儲日常工作,做好客人的接待服務(wù);3、整理倉儲動態(tài)庫存表、核對發(fā)貨訂單、核對備貨單;4、整理每日發(fā)貨,訂貨、入庫單據(jù)、欠貨單。匯總到倉儲物流日報表;5、貨物的接收、清點、驗收質(zhì)量、登記入庫單并歸類建檔;6、及時反饋信息、公布信息;7、每天和輔具部溝通信息后及時把訂單傳遞給派單員;8、核對各類訂單并照相留檔;9、臨時性工作任務(wù)。倉儲物流部經(jīng)理崗位職責(zé)上級主管:總經(jīng)理助理直接下屬:主管主要職責(zé):1、負責(zé)倉儲物流部全面工作,提出部門年倉儲物流工作計劃,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施,并確保各項任務(wù)的完成;2、負責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保倉儲物流的正常工作;3、制定并監(jiān)督倉儲物流部管理制度及各種流程的實施;4、負責(zé)產(chǎn)品的收貨、發(fā)貨及與物流相關(guān)事務(wù)的管理工作;5、負責(zé)庫存商品的保管、碼放及安全保障等的管理工作;6、負責(zé)做好防火、防盜、防水、人身意外等安全工作;7、負責(zé)各種辦公設(shè)備、庫房設(shè)施、設(shè)備等的安全運行與維護;8、負責(zé)對庫房人員的領(lǐng)導(dǎo)、工作安排、任務(wù)分派等;9、監(jiān)督庫房商品手工帳的登記及審核工作;10、總經(jīng)理助理交辦的其他工作。倉儲物流部主管崗位職責(zé)上級主管:倉儲物流部經(jīng)理直接下屬:管理員主要職責(zé):1、負責(zé)產(chǎn)品的收貨、發(fā)貨及與物流相關(guān)事務(wù)的管理,審核發(fā)貨的品種、計量,聯(lián)系貨運單位;2、負責(zé)向公司相關(guān)部門傳遞“日報表”、貨物簽收單等相關(guān)文件及單據(jù);3、公司在網(wǎng)絡(luò)推廣方面的策劃、實施;4、負責(zé)庫存商品的保管、碼放及安全保障等的管理工作;5、負責(zé)做好防火、防盜、防水、人身意外等安全工作;6、負責(zé)各種辦公設(shè)備、庫房設(shè)施、設(shè)備等的安全運行與維護;7、負責(zé)對庫房人員的領(lǐng)導(dǎo)、考勤、工作安排、任務(wù)分派等;8、監(jiān)督庫房商品手工帳的登記及審核;9、公司交辦的其他事務(wù)的組織實施工作。倉儲物流部管理員崗位職責(zé)上級主管:倉儲物流部主管直接下屬:主要職責(zé):1、到貨的過數(shù)、檢驗、開單;2、到貨的碼放、庫房的整理與貨品的分類;3、發(fā)貨過程的揀貨、裝箱、打包、計量;4、庫房手工賬的制作;5、庫房的值班工作、安全保衛(wèi)工作;6、倉庫主管交付的其他工作。

配送職責(zé)與制度規(guī)范為了使外賣平臺所有外賣安全順利的完成配送,規(guī)定如下:注意事項一、安全,證件齊全,準(zhǔn)守交通規(guī)則,文明交通二、服務(wù),每個配送員要為顧客著想,菜的質(zhì)量和速度等三、溝通,商家、客戶、調(diào)度中心的溝通一定要

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