積極心態(tài)應(yīng)對(duì)變化-職場(chǎng)變化中的情商

積極心態(tài)應(yīng)對(duì)變化——職場(chǎng)的情商管理主講人主要內(nèi)容性格與情商管理建立職場(chǎng)變化意識(shí)職場(chǎng)情商提升方法打造積極陽(yáng)光心態(tài)2345一.建立職場(chǎng)變化意識(shí)1.具有變化意識(shí)具有變化意識(shí)具有應(yīng)變心態(tài)變化中有機(jī)遇2.游戲、測(cè)試《搶座位》《隨筆畫(huà)》二.

性格與情商管理1.什么是情商認(rèn)識(shí)自身情緒的能力妥善管理自己情緒能力自我激勵(lì)的能力認(rèn)識(shí)他人情緒的能力良好人際關(guān)系的能力2.高情商的表現(xiàn)高情商

尊重他人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)。不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于人。對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)，能承受壓力。自信而不自滿。人際關(guān)系良好。善于處理生活中遇到的各方面的問(wèn)題。較高情商

自尊，有責(zé)任心有獨(dú)立人格，但在一些情況下易受別人焦慮情緒的感染。比較自信而不自滿。較好的人際關(guān)系。能應(yīng)對(duì)大多數(shù)的問(wèn)題。3.低情商的表現(xiàn)較低情商

易受他人影響，自己的目標(biāo)不明確。比低情商者善于原諒，能控制大腦。能應(yīng)付較輕的焦慮情緒。把自尊建立在他人認(rèn)同的基礎(chǔ)上。缺乏堅(jiān)定的自我意識(shí)。人際關(guān)系較差。低情商

自我意識(shí)差。無(wú)確定的目標(biāo)，也不打算付諸實(shí)踐。嚴(yán)重依賴他人。處理人際關(guān)系能力差。應(yīng)對(duì)焦慮能力差。生活無(wú)序。無(wú)責(zé)任感，愛(ài)抱怨。

1.性格對(duì)情緒的影響多血質(zhì)——外向穩(wěn)定（活潑型)情緒情感容易產(chǎn)生也容易變化和消失,容易外露；體驗(yàn)不深刻。膽汁質(zhì)——外向不穩(wěn)定（沖動(dòng)型）情感外露，情緒表達(dá)激烈，但持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，通常不會(huì)長(zhǎng)久記恨于心；粘液質(zhì)——內(nèi)向穩(wěn)定（安靜型）情緒不易外露注意力穩(wěn)定而不容易轉(zhuǎn)移，外部動(dòng)作少且緩慢。抑郁質(zhì)——內(nèi)向不穩(wěn)定（抑制型）情緒感受力強(qiáng)，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)環(huán)境和心境變化敏感，內(nèi)心體驗(yàn)深刻。性格二維圖開(kāi)朗樂(lè)觀敏感熱情活躍坦