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現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的情緒
與工作壓力管理Prof.JianhongMa,ZhejiangUniversityStressManagement一、壓力的社會(huì)我們向往著田園牧歌式的生活----桃花源;但是工業(yè)化的進(jìn)程卻在把我們拉向另一個(gè)極端。國內(nèi)外形勢的深刻變化對(duì)新時(shí)期我國各級(jí)政府的執(zhí)政能力提出了新的挑戰(zhàn),現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部面臨著前所未有的壓力與心理危機(jī):知識(shí)社會(huì)對(duì)執(zhí)政能力提出的挑戰(zhàn);行政問責(zé)對(duì)依法行政能力提出的考驗(yàn);以人為本對(duì)科學(xué)執(zhí)政能力提出的考驗(yàn)等;艱巨繁重的改革、開展、穩(wěn)定任務(wù),一些領(lǐng)導(dǎo)干部也體會(huì)到能力素質(zhì)的不適應(yīng)----內(nèi)心壓力。領(lǐng)導(dǎo)干部亞安康領(lǐng)導(dǎo)干部的“典型〞病主要是“三高〞:血脂異常、血壓偏高、脂肪肝、尿酸偏高等等。體檢結(jié)果:全省5827名副處長以上公務(wù)員---高血脂30%,高血壓28%,脂肪肝24%,前列腺增生(男公務(wù)員)59%,各類婦科疾病〔女性公務(wù)員〕26%。這些病一般被認(rèn)為只有好吃好喝才能患上,因而也被老百姓稱為“富貴病〞。很多人對(duì)此頗為無奈,他們認(rèn)為是工作壓力大造成的。原因?------管好自己的嘴和邁兩條腿是保持安康體格的當(dāng)務(wù)之急?!熬窬o張和工作壓力大是主要原因〞。來自?瞭望?的文章壓力工作壓力源人際壓力源角色相關(guān)壓力源任務(wù)控制壓力源工作環(huán)境二、領(lǐng)導(dǎo)干部的壓力非工作壓力源個(gè)體差異壓力的后果生理行為心理工作負(fù)荷工作負(fù)荷:心理負(fù)荷任務(wù)過重:相對(duì)于能力的要求。責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn):行政問責(zé)、不作為……工作中出個(gè)事故,后果嚴(yán)重啊。據(jù)報(bào)道:1996年至2002年的7年時(shí)間里,全國各地政府機(jī)關(guān)共辭退了1.8萬名公務(wù)員??梢姽珓?wù)員不但生理上操勞過度,同時(shí)還面臨著嚴(yán)峻的心理壓力!領(lǐng)導(dǎo)干部也不例外。競爭的壓力在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,原有的領(lǐng)導(dǎo)模式、思維方式需要更新,領(lǐng)導(dǎo)干部面臨巨大的職業(yè)開展的壓力。多位受訪專家認(rèn)為,隨著我國官員問責(zé)機(jī)制的不斷健全和完善,以及對(duì)客觀上存在的,如火災(zāi)、洪水和生產(chǎn)平安等重大突發(fā)事件的提防與憂慮等,使官員的心理壓力倍增?!坝行┩话l(fā)事件發(fā)生后,局部主要官員對(duì)危機(jī)處理缺乏經(jīng)歷,使自身同時(shí)陷入能力和心理的雙重危機(jī),不但要手忙腳亂地處理善后事宜,還要承受來自上級(jí)和社會(huì)的壓力,這也可能成為官員自殺的原因。〞角色壓力:角色意識(shí)沖突誰著公民主體意識(shí)的覺醒和增強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)干部要想符合時(shí)代開展要求,就需要對(duì)自身角色重新定位,需要實(shí)現(xiàn)由“管治者〞向“管理者〞轉(zhuǎn)變,由“管治者〞向“效勞者〞轉(zhuǎn)變。在這種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部傳統(tǒng)角色的顛覆過程中,領(lǐng)導(dǎo)干部因傳統(tǒng)意識(shí)的慣性還未及時(shí)完成角色意識(shí)的轉(zhuǎn)換,還時(shí)不時(shí)保存著慣性思維,形成了因角色意識(shí)的外部沖突而導(dǎo)致的社會(huì)公共性危機(jī),最終造成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)前景的損害。實(shí)踐中有不少干部,內(nèi)心還總是把自己當(dāng)成管治者,處理問題簡單粗暴,甚至動(dòng)用一些國家機(jī)器,因此引發(fā)了一些群體性事件。剛剛過去的2021年,一些官員的“雷人語錄〞:“替黨說話,還是替老百姓說話〞、“你敢在新華網(wǎng)曝光,我就叫它關(guān)閉〞、“我們是有身份的人〞等,不但引來非議,有的甚至還丟官挪位。人際關(guān)系與工作沖突人際關(guān)系與工作沖突:在工作中,與同事的人際關(guān)系不良,或與上級(jí)的關(guān)系不好,或者在工作中處在一種矛盾的情景之下,也能造成工作壓力。來自上級(jí)的壓力也經(jīng)常會(huì)有的;你的上級(jí)還有他自己的上級(jí),她也會(huì)有壓力,壓力需要傳導(dǎo)。社會(huì)關(guān)系的壓力“無論處在哪一級(jí)位置上的干部,都不得不重視營造、平衡和妥善處理上下左右復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系;‘迎來送往、接待上訪’,‘左右逢源、四處結(jié)緣’,已成為當(dāng)代干部典型的生活狀態(tài)特征〞。這對(duì)干部無形中造成很大的社會(huì)壓力。領(lǐng)導(dǎo)干部的社會(huì)關(guān)系壓力根源:處理社會(huì)關(guān)系遵循的是一種潛規(guī)那么,而干部在實(shí)踐中面對(duì)社會(huì)公眾的那么是一種顯規(guī)那么。正是這種人前背后的雙重性狀態(tài)使得干部心理發(fā)生嚴(yán)重沖突,導(dǎo)致壓力。因此,所謂社會(huì)關(guān)系的壓力,準(zhǔn)確說是潛規(guī)那么的壓力。人際關(guān)系與社會(huì)監(jiān)視的壓力多數(shù)官員處在重要的崗位上,他們在正常的工作之外,還要拿出相當(dāng)大的時(shí)間和精力,來應(yīng)對(duì)我國特有的社會(huì)關(guān)系。比方領(lǐng)導(dǎo)、朋友、親屬求幫辦事,但如果幫助又違反相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致官員無法平衡好這些關(guān)系,這對(duì)官員無形中造成很大的心理壓力。來自社會(huì)公眾的監(jiān)視和傳統(tǒng)的處事習(xí)慣,也成為誘發(fā)官員心理危機(jī)的原因之一。隨著我國民主進(jìn)程的加快,官員在正常工作狀態(tài)下的一言一行,被置于公眾的視線監(jiān)視之下,稍有不慎,便可能招致麻煩。職業(yè)開展在人生競爭的舞臺(tái)上拼搏,面對(duì)那么多時(shí)機(jī),他們不愿放棄;面對(duì)那么多競爭對(duì)手,他們不愿嘗試失敗,更不愿意輕易退出任何一場競賽。為了實(shí)現(xiàn)理想,他們甘愿承受壓力。組織構(gòu)造和管理個(gè)人生活壓力領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人生活的壓力反映在:干部掌握一定人、財(cái)、物支配權(quán),在現(xiàn)實(shí)中面臨著更多的金錢、情色的誘惑。誘惑增多、心理壓力增加。該情形反映出兩個(gè)問題:一是客觀上權(quán)力是誘惑源,二是主觀上抗惑能力是關(guān)鍵。從理論上說,權(quán)力既是有邊界的同時(shí)也是受監(jiān)視的?;谌诵缘钠毡橐?guī)律,在缺乏完全有效監(jiān)視與約束的背景下,人性弱點(diǎn)將被放大。工作—非工作沖突壓力源時(shí)間沖突:差旅、加班工作等。工作--家庭矛盾,工作繁重必然影響家庭生活的和諧,反之亦然,從而造成很大的心理壓力。角色行為沖突:家庭與工作角色的沖突。三、認(rèn)識(shí)壓力壓力:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,你的能力與外界的要求之間的不平衡。相關(guān)的因素:事件或目標(biāo)對(duì)個(gè)人的意義和重要性??陀^環(huán)境和工作(外界)的要求個(gè)體的能力匹配?人與環(huán)境匹配Franch的P-E匹配模型:將壓力看作為個(gè)人特征〔個(gè)體需要與能力〕和環(huán)境特征〔環(huán)境需要與供給〕的匹配不良。資源的重要性工作要求與資源理論:積累資源應(yīng)對(duì)工作的要求。資源:個(gè)人資源〔心智資源〕、人際資源、組織資源三、壓力的后果:生理安康與工作績效工作業(yè)績工作壓力兩種不正確的觀點(diǎn):1〕壓力出成績,壓力越大,成績越好(滿負(fù)荷工作法、壓力傳導(dǎo)、有壓力才有動(dòng)力,可是,壓力=業(yè)績?);2〕壓力越小越好。正確的觀點(diǎn):中等工作壓力條件下的業(yè)績最高。但是這個(gè)臨界點(diǎn)卻是相對(duì)的,動(dòng)態(tài)的,與我們的心理特征相關(guān)的----壓力的耐受性。壓力的后果:職業(yè)安康行為上心理上工作業(yè)績,事故,缺勤,決策失誤滿意感低,情緒差,壓抑生理上心血管疾病,失眠,頭疼工作壓力的生理與安康后果頭疼高血壓食欲不強(qiáng)、消化不良胃潰瘍胸疼長期疲勞、無精打采失眠免疫系統(tǒng)減弱工作壓力的心理與情緒后果焦慮、神經(jīng)緊張、坐立不安、不能保持安靜;沮喪、失望、不能享受生活的樂趣;低估自己,自尊心低;情緒失控、急躁、脾氣壞;對(duì)批評(píng)過敏;心情變化不定;感到迷惑與不平安;擔(dān)憂過多、思想消極;優(yōu)柔寡斷;不開心;孤獨(dú)感;對(duì)工作、對(duì)職業(yè)不滿;精神難以振作;思路不清、創(chuàng)造力減少;健忘、思想不能集中;工作失去信心、灰心;工作缺乏熱情、積極性低。工作壓力與工作行為和效率喝酒、借酒澆愁不愿與他人交往;沉默寡言;對(duì)緊張的情況反響過渡,或拙于反響;吵架、責(zé)備他人,將焦慮和憤怒發(fā)泄到別人身上工作效率地下;做事匆忙、事故和錯(cuò)誤增多;缺乏主見和判斷能力、聽任他人安排;不能正視問題,回避問題;無視或違反規(guī)那么辦事過度壓力的后果:工作倦怠工作倦怠/心理崩潰〔Burn-out〕:長期處在壓力狀態(tài)下造成的身心俱疲、極端挫折。Maslach的定義:1、枯竭(exhaustion)2、個(gè)人自我感的降低(depersonalization)
3、個(gè)人成就感降低(Diminishedpersonalaccomplishment):四、工作壓力與應(yīng)對(duì):盲目購物?暴飲暴食?英國前副首相患暴食癥,城市女性患上的概率比厭食癥高數(shù)倍。五、情緒管理:應(yīng)對(duì)壓力、塑造陽光心態(tài)的良方情商決定成敗管理者的成功=20%的IQ+80%的EQ這里躺著一個(gè)人,他懂得如何讓比他聰明的人更開心。----〔卡耐基的墓志銘〕“三十歲以前靠專業(yè)賺錢,三十歲以后靠人脈賺錢〞“做事的能力往往只給你一種時(shí)機(jī);而做人的能力往往給你一百種時(shí)機(jī)〞。任正飛:有些人只能當(dāng)將軍,但不能當(dāng)元帥。情緒邏輯邏輯有很多種:數(shù)理邏輯;形式邏輯;辯證邏輯;情緒邏輯----喜歡就不需要理由。情緒邏輯行為的決定因素----認(rèn)知的復(fù)雜性與情感的簡單性〔態(tài)度的特點(diǎn)〕?!翱蚣苄?yīng)〞----情緒可以決定人的理性判斷。從認(rèn)識(shí)情商開場戈?duì)柭那樯陶f與EI勝任力:EQ包括了“自我認(rèn)識(shí);自我控制;自我鼓勵(lì)和開展;共情理解;人際交往〞五個(gè)方面。情緒智力〔EmotionalIntelligence〕五大情緒智力自我意識(shí)自我意識(shí)自我評(píng)價(jià)自信心自我調(diào)節(jié)自我控制可信賴良心創(chuàng)新適應(yīng)性鼓勵(lì)成就趨力承諾主動(dòng)性樂觀主義社交影響力溝通沖突管理合作團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)共情理解他人開展他人效勞多樣性EI勝任力自我意識(shí);自我管理;社會(huì)意識(shí);社會(huì)技能。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人需要的大五人格五大因素〔OCEAN〕外向/社交性Extraversion好交際--不好交際;愛娛樂--嚴(yán)肅;感情豐富--含蓄熱情、社交、果斷、活躍、冒險(xiǎn)、樂觀;適應(yīng)性/情緒穩(wěn)定性Neuroticism
煩惱--平靜;不安全感--安全感,不自信--自信堅(jiān)定、穩(wěn)健、冷靜、擔(dān)心、情緒化、焦慮相容/利他性Agreebleness熱心--無情;信賴--懷疑;樂于助人--不合作信任、利他、直率、謙虛、同情、合作、熱情責(zé)任感Conscientiousness有序--無序;細(xì)心--大意;自律--意志薄弱公正、條理、盡職、成就、自律、謹(jǐn)慎、克制、勤勞、負(fù)責(zé)開放性O(shè)penness富于想象--務(wù)實(shí),尋求變化--遵守慣例,自主--順從想象力、情感豐富、求異、創(chuàng)造、智慧、興趣、藝術(shù)敏感性情緒管理與與陽光心態(tài)“心態(tài)好,生理安康,能力增強(qiáng);心情不好,生理差,能力差。一個(gè)人的惡劣情緒會(huì)破壞企業(yè)的安康。〞先處理心情,再處理事情良好的心態(tài)是生活快樂的秘訣,“先處理心情再處理事情,不要帶著怒氣去工作和生活〞。心靈太極太極拳:柔中帶剛,看是虛招,卻招招致命,是強(qiáng)身健體和克敵制勝的有效方法。壓力管理----心靈太極心靈太極柯云路?心靈太極——現(xiàn)代工作革命?:率領(lǐng)大家打心靈的太極拳:我們似乎正在集體遭遇空前的生存壓力,它使我們身心憔悴了無生趣。在鋪天蓋地的壓力面前,我們與其逃避式地減壓,不如來一場現(xiàn)代工作革命。管好你的情緒
Aristotle’sChallenge“發(fā)怒很容易,誰都會(huì)。但是在適合的時(shí)候,適合的方式、適合的目的、適合的程度、對(duì)適合的人發(fā)怒,這就不容易了。Anyonecanbecomeangry…thatiseasy.Buttobeangrywiththerightperson,totherightdegree,attherighttime,fortherightpurpose,andtherightway…thisisnoteasy.〞Aristotle,TheNicomacheanEthics情緒的自我意識(shí)優(yōu)勢VS劣勢威脅VS機(jī)會(huì)(1)請列出四項(xiàng)你認(rèn)為是自己最優(yōu)秀的特征:1、2、3、4、請指出這四項(xiàng)優(yōu)秀特征可能帶來的負(fù)面作用:1、2、3、4、請列出這四項(xiàng)你認(rèn)為是自己最大不足的特征:1、2、3、4、這四項(xiàng)特征可能會(huì)帶來哪些機(jī)會(huì)(積極作用):1、
2、
3、
4、自己知道自己不知道他人知道他人不知道開放區(qū)盲區(qū)未知區(qū)隱蔽區(qū)了解你自己
(喬哈里之窗)開放區(qū)盲區(qū)隱蔽區(qū)未知區(qū)暴露反饋人貴有自知之明!不能正確認(rèn)識(shí)自己就很難正確認(rèn)識(shí)他人。要學(xué)會(huì)正確地認(rèn)識(shí)他人。了解自己人格的特征,以揚(yáng)長避短任正飛:不必為自己的弱點(diǎn)而有太多的憂慮,而是要大大地發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),使自己充滿自信,以此來解決自己的壓抑問題。我自己就有許多地方是弱項(xiàng),常被家人取笑小學(xué)生水平,假設(shè)我全力以赴去提升那些弱的方面,也許我就做不了CEO了,我是集中發(fā)揮自己優(yōu)點(diǎn)的優(yōu)勢。----知己知彼管好他人的情緒--贊美人類本性中最深刻的渴求就是贊美。贊美你的上司,贊美你的同事,贊美你的下屬,千萬不要吝惜你的語言,真誠地去贊美每個(gè)人,這是促使人們正常交往和更加努力工作的最好方法,也是成功路上最好的通行證。無論在生活還是在工作中,多一些贊美就少一些障礙;不要吝惜你的贊美語言,贊美是助你成功的基石,是你成功路上最好的通行證。贊美不是一種虛偽的語言,而是:以「關(guān)愛」為出發(fā)點(diǎn),去欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)而贊美他。用「真誠」的心態(tài),誠心誠意地去開掘他人的特色,進(jìn)而贊美他。讓自己「愿意」張開眼,去看見別人的優(yōu)點(diǎn)。要求自己「習(xí)慣」去開口贊美他人。善待身邊的人關(guān)鍵時(shí)刻真正能幫你的人,還是你的同事朋友。如果你把別人看成是魔鬼,你就生活在地獄里,如果你把別人看成是天使,你就生活在天堂。
怎么把人變成天使呢?要學(xué)會(huì)感謝、欣賞、給予、寬容。學(xué)會(huì)感恩,感恩獲得好心情防止對(duì)環(huán)境產(chǎn)生麻木感!西方的感恩節(jié):在那一天大家都會(huì)感謝別人對(duì)自己的幫助和奉獻(xiàn)。(11月1日)與其“怨天怨地〞,不如“謝天謝地〞!要用微笑來感謝生命的種種苦難;從苦難生出新的力量。學(xué)會(huì)批評(píng)學(xué)會(huì)贊美,不等于不批評(píng);批評(píng)有時(shí)也有特殊的作用!溝通技術(shù)傷人之語六月寒,贈(zèng)人珠璣臘冬暖;話不一定直話直說,多說好話,廢話少說,重話輕說,直話柔說……..有人不自覺地犯有愛講負(fù)面話的毛病。這種人說起話來,總帶著不滿意的、抑怨的口氣。上班一開口,先是說早上的油條不好吃、公共汽車?yán)鲜堑炔粊恚缓笥窒釉绯康拈_水燒得不夠開,茶葉沒有味兒。打起來先怪對(duì)方為什么響了好幾聲都不接,聊起天來必說老公臟又懶,兒子不爭氣,誰誰不講義氣,誰誰太摳門,誰誰妝畫得難看,誰誰菜燒得難吃等等。善良的心應(yīng)該表現(xiàn)出來:豆腐嘴,豆腐心。----一些人往往發(fā)現(xiàn):說過了話會(huì)懊悔;笑是最好的藥Laughteristhebestmedicine情緒和壓力是一種反響式回路,你越緊張就會(huì)越不快樂,而不快樂又進(jìn)一步加重壓力。打破這種惡性循環(huán)的方法:笑的急救包。調(diào)整心態(tài)和認(rèn)知心理學(xué)根源:自信心—“控制感〞。情緒ABC理論
由于我們的一些不合理的信念使我們產(chǎn)生情緒困擾。這些不合理的信念久而久之,會(huì)引起情緒障礙??鞓肥强梢赃x擇平靜的祈禱者上帝啊,賜我力量,讓我能承受不能改變的事情,讓我有勇氣去改變哪些可以改變的事情,讓我有智慧取識(shí)別這兩種情況。
壓力管理的CALM模式管理好自己的壓力,不要讓它成為你的隱形殺手!CALM模式:C〔change〕改變:試著改變別人和環(huán)境,否那么就改變自己的想法;A〔accept〕承受:如果都改變不了,那么就欣然承受它;L〔letgo〕舍棄:學(xué)會(huì)說“不〞,學(xué)會(huì)放手。倘假設(shè)還不能夠承受它,那就放棄吧,舍棄意味著新的時(shí)機(jī);M〔manageyourlife〕管理好自己的生活:凡事都要有規(guī)劃,才能做好預(yù)期管理;學(xué)會(huì)承受逆境卡耐基說,能承受最壞的情況就能在心理上讓你發(fā)揮新的能力。失去也是快樂有時(shí)候,太多的不快是因?yàn)槲覀兛傁氆@取卻懼怕失去,并為失去東西郁悶不開心。其實(shí)失去和獲得是一對(duì)連體嬰,互為依存。失去青春獲得成熟和人生經(jīng)歷,失去玩的時(shí)間獲得辛勤工作的報(bào)酬,失去高薪職位卻獲得渴望過的休閑時(shí)刻,失去你愛的人獲得更愛你的人。----塞翁失馬焉知非福?我們不應(yīng)為失而痛,而應(yīng)不時(shí)為失后的得而樂。承受自己努力的成果沒有對(duì)自己付出的努力有一種滿足感,就會(huì)不斷地折磨自己和痛苦著。這不是宿命,宿命是人知道差距后,而不努力去改變。斤斤計(jì)較和妒忌一定是快樂心境的克星。不適當(dāng)?shù)谋容^幸福和快樂與否全由自己決定。關(guān)鍵是不要過多地與別人攀比,否那么就是將決定自己幸??鞓返臋?quán)利交到了別人手里。學(xué)會(huì)放棄,給心靈松綁從完美主義的陷阱里逃脫:完美主義者總是預(yù)先給自己設(shè)定一個(gè)十全十美的目標(biāo),凡事力求盡善盡美,一旦做不到就會(huì)深深自責(zé),沮喪消沉,由此對(duì)自己的能力全面疑心和否認(rèn),陷入了完美主義的陷阱。任何事只要我們努力就可以了,不要苛求結(jié)果。要善于學(xué)會(huì)為自己的每一點(diǎn)努力成果而喝彩,讓自己時(shí)刻有成就感,知足自信的人才會(huì)充滿快樂。不在意別人的目光有些人丟棄了自己的意愿,像是活在別人的標(biāo)準(zhǔn)里,在別人的評(píng)判里找尋自我的價(jià)值。這樣的人,別人的一句詆毀足以泯滅他所有的信心,因?yàn)樗谝鈩e人對(duì)自己的看法。第七式:小小成功,點(diǎn)亮心燈自我評(píng)價(jià)與壓力密切相關(guān),如果你自我評(píng)價(jià)低,你就容易被壓力壓垮。對(duì)自我評(píng)價(jià)最具危險(xiǎn)性的是:我什么都做不好?;◣追昼娪涗浵履阋惶熘械男⌒〕晒?。不管一天過得怎樣,都應(yīng)該有一些積極的事情可說,強(qiáng)迫自己至少說出三件,千萬別什么都不說。每個(gè)人身上都有個(gè)太陽,只是要讓它發(fā)光…蘇格拉底享受過程享受過程,精彩每一天。生命是一個(gè)過程不是一個(gè)結(jié)果。如果你不會(huì)享受過程,結(jié)果到了是什么,大家都知道。生命是一個(gè)括號(hào),左邊括號(hào)是出生,右邊括號(hào)是死亡,我們要做的事情就是天括號(hào),要用亮麗多彩的事情,好心情把括號(hào)填滿,結(jié)果到了括號(hào)就完畢了。怎么享受生命這個(gè)過程——把注意力放在積極的事情上享受現(xiàn)在liveinthepresent.享受現(xiàn)在的真正涵義來自禪,有人問禪師什么是享受現(xiàn)在?禪師答復(fù)說:吃飯就是吃飯,睡覺就是睡覺,,這就叫享受現(xiàn)在。
什么事是最重要的?現(xiàn)在你做的事。什么時(shí)間是最重要的?最重要時(shí)間是現(xiàn)在什么人是最重要的?現(xiàn)在和你一起做事得人。
這種觀點(diǎn)就叫享受現(xiàn)在。第四招:學(xué)習(xí)工作也要學(xué)習(xí)休息良好的工作--休息關(guān)系:一個(gè)人處在工作緊張的狀態(tài)之下,總是盼望著工作完成之后的輕松愉快,這種希望能夠支持人們在沉重的壓力之下積極工作。如果不能夠安排好這種工作--休閑的關(guān)系,使職工長期處在緊張而沉重的之中,會(huì)使他們感到似乎處在一個(gè)“無邊的苦海〞之中,無望擺脫重負(fù),倍感身--心疲勞。學(xué)習(xí)工作也要學(xué)習(xí)休息:在職場上學(xué)習(xí)讓自己喘口氣,是一門學(xué)問。如果感覺莫名的倦怠迫在眉睫,休假又遙遙無期,試著忙里偷閑吧。辦公室“茶歇〞過去,
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