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文檔簡介
壽險的意義與功用故事背誦學習目標掌握壽險意義與功用的相關故事,并能夠利用故事進行銷售工作。課程大綱1、故事集錦及故事講解的技巧2、壽險的意義與功用相關故事演練課程大綱1、故事集錦及故事講解的技巧2、壽險的意義與功用相關故事演練真實的故事就在我們身邊!保險是什么?家庭保障教育基金退休金應急基金……柯受良的故事央視:姐姐與妹妹的故事你們身邊還有哪些故事?故事講解的技巧1、在故事講解時要聲情并茂。2、故事內容要有針對性。3、故事的選擇最好是發(fā)生在身邊的案例。課程大綱1、故事集錦及故事講解的技巧2、壽險的意義與功用相關故事演練
演練方式:3個人一組,每人分別扮演客戶、業(yè)務員、觀察員(演練完畢后進行角色互換)觀察員要求:觀察員要填寫《演練檢查表》時間:30分鐘(每組10分鐘)演練展示:挑選兩組上臺展示
時間:20分鐘
邀請學員點評講師點評:優(yōu)缺點演練規(guī)則檢查點業(yè)務員能夠做到業(yè)務員不能夠做到1、故事選擇是否具有真實性和感染力
2、講述是否自然流暢
3、故事講解是否熟練、是否能夠打動客戶
好的地方:存在的問題:演練檢查表(觀察員用)王大姐,從您的言談舉止中我發(fā)現(xiàn)您非常疼愛您的兩個孩子。古人說:“人無遠慮,必有近憂”,您記得中央電視臺播過的《姐姐與妹妹的故事》嗎?一個農民的家庭養(yǎng)育著一對攣生姐妹,她們學習都非常優(yōu)秀,高中畢業(yè)后兩人同時考上了大學。但因為父親突然得病需要治療,家里供不起
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