關(guān)于年終總結(jié)的發(fā)言稿匯總5篇

關(guān)于年終總結(jié)的發(fā)言稿匯總5篇年終總結(jié)的發(fā)言稿篇1

尊敬的伙伴們，親愛的兄弟姐妹們！

大家晚上好！

20xx年，一路走來你們辛苦啦！

感謝你們一路的堅持和相伴，更感謝你們的家人在背后默默的支持和付出！在此我代表公司的全體人員向他們拜年，祝他們新年愉快，身體健康，萬事如意！

20xx年，在全體人員的共同努力下，在市場大環(huán)境不景氣的情況下，xx的業(yè)績得到了31%的提升，員工的工資得到了12%的提升，部分醫(yī)生的工資得到了30%的提升。每當(dāng)我看到下班時間到了仍然有人在加班工作的時候，我都會很欣慰和感動，這才叫——認(rèn)真和責(zé)任！每當(dāng)有新技術(shù)新材料組織學(xué)習(xí)的時候，大家都很積極和主動，我想這就是——與時俱進！每當(dāng)我看到大家不計報酬、無私的為患者解決問題的時候，都會產(chǎn)生由衷的敬佩，這才是——xx精神！

回顧20xx年的點點滴滴，喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，遺憾激勵著奮斗！

伙伴們，20xx年全新的日子展現(xiàn)在我們面前，我們不和別人比，我們就和自己比，因為自己才是最大的競爭對手！只要戰(zhàn)勝自己你就是成功的！

(記得我十年前來上海的時候，那時這邊有個親戚已經(jīng)在上海買四室二廳的房子了，當(dāng)我去他家里做客的時候，那時的感覺就是很羨慕，同時也會覺得他們不容易，暗自下決心，有一天我也能在上海買房子......，以后每一年過年的年三十晚上我都會坐在床上寫日記，記下我這一年的成長記錄和下一年的目標(biāo)，一直持續(xù)很多年，直到現(xiàn)在！)展望20xx，我們要做好以下幾點：三個堅持；三個加強；一個改善

一、三個堅持1、堅持以質(zhì)量、服務(wù)合二為一的工作體系；2、堅持以先做事后談利的工作理念；3、堅持以“三視”為客戶的服務(wù)宗旨；

二、三個加強1、加強細(xì)化管理；2、加強市場營銷；3、加強核心技術(shù)人員，全面提升核心競爭力；

三、一個改善，改善不良工作行為。

我相信，龍年一定是個干勁十足、風(fēng)調(diào)雨順、五谷豐登的一年！雅悅齒科的誕生更增強了我們的士氣，擴大了品牌，龍年我們一定會更加強盛，你們的收入水平一定會越來越好！讓每個在xx工作的人員都能感覺到成長和喜悅！

讓我們以自強不息的精神，團結(jié)拼搏的斗志去創(chuàng)造新的輝煌業(yè)績！新的一年，我們信心百倍，激情滿懷，讓我們攜起手來，去創(chuàng)造更美好的未來！！

年終總結(jié)的發(fā)言稿篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同學(xué)，下午好!先說兩點：

第一，由于最近忙于準(zhǔn)備另一份資料，而且參加這次會議是嚴(yán)啟剛主任臨時通知的，所以這次講話沒有準(zhǔn)備充分，也很簡短，但實際上我是有很多感想的。

第二，我是學(xué)壇忠實的支持者，也多次參與其中，感受頗多。下面我就簡單講幾句。近幾年，我們學(xué)校在研究生教育方面可謂成效顯著。這得益于諸多方面。首先得益于師資隊伍建設(shè)?，F(xiàn)已形成了研究素養(yǎng)高、研究能力強、研究成果豐碩、教學(xué)效果好的優(yōu)化導(dǎo)師隊伍。這成為我們研究生教育的堅強后盾。其次，得益于我們不斷完善的研究生課程體系。我們充分利用導(dǎo)師梯隊的雄厚實力，不斷優(yōu)化研究生課程及教學(xué)體系，鼓勵學(xué)科交叉，形成了集完整性和靈活性于一體富有創(chuàng)新特色的研究生課程體系，這為提高我校研究生教學(xué)質(zhì)量提供了保障。再次，得益于獨具特色的科學(xué)研究形態(tài)。就這點我主要談?wù)剬W(xué)壇。

川外學(xué)壇自20xx年9月成立以來，不斷發(fā)展壯大，已經(jīng)成為我校研究生創(chuàng)新基地的一個核心組成部分。

第一，學(xué)壇的交流形式多樣、豐富、靈活，包括實體論壇、虛擬論壇和學(xué)術(shù)交流等方式。特別是實體論壇中的主題陳述和專家點評很具特色。

第二，學(xué)壇注重成果。其中關(guān)于生成語言學(xué)的刷新，語言哲學(xué)的拓展，翻譯學(xué)理論建構(gòu)等等話題的成果，充分說明學(xué)壇的學(xué)術(shù)成果。第三，創(chuàng)新意識強烈。川外學(xué)壇已經(jīng)成為重慶市、乃至西南地區(qū)由師生共同參與的外語類研究生創(chuàng)新教育基地，能讓學(xué)生洞悉前沿的話題和研究熱點，不斷拓寬學(xué)生的研究視野，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。川外學(xué)壇為川外研究生教育乃至全國研究生教育提供了可供借鑒的創(chuàng)新培養(yǎng)模式。再次代表研究生部，感謝所有為川外學(xué)壇的創(chuàng)立和發(fā)展付出過辛勤勞動的師生，你們?yōu)榇ㄍ庠鎏砹艘坏懒聋惖娘L(fēng)景線。

年終總結(jié)的發(fā)言稿篇3

各位老師、各位同仁，同志們：

大家下午好！

20xx年的腳步匆匆而去，20xx年的鐘聲已敲響了！今天的20xx年總結(jié)表彰大會集中在這里隆重麗行，我非常欣慰地看到了我們有一大批的優(yōu)秀員工將受到表彰，這說明了我們學(xué)校的老師們都很優(yōu)秀！一年來，你們工作中積極向上的熱情，一絲不茍的態(tài)度，樂于奉獻(xiàn)的精神，使得我們金峰學(xué)校能夠持續(xù)、穩(wěn)步的向前發(fā)展。律回春暉漸，萬象始更新。在20xx年新春即將到來之際，我謹(jǐn)代表學(xué)校向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀！感謝大家一年來對學(xué)校發(fā)展無私的奉獻(xiàn)。

俗話說得好，“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸?！?0xx年，有人說它是法治年、反腐年，也有人說它是改革年、外交年，不論如何這是一個“筑夢年”。對于金峰學(xué)校來說，今年是學(xué)校發(fā)展歷程中的一個重要里程碑，辦學(xué)10周年，也是金峰學(xué)校規(guī)劃改建校舍爭創(chuàng)品牌特色學(xué)校的起步年，所以說對于金峰學(xué)校來說也是一個“筑夢年”。今天既然是20xx年總結(jié)會，下面本人就代表董事會談幾點想法和體會：

一、談?wù)?0xx年董事會在學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展麗措方面做了哪些努力。20xx年在學(xué)校董事會這個層面上的主要工作仸務(wù)目標(biāo)是“籌資改建校舍，力推學(xué)校健康持續(xù)發(fā)展”

（一）、資金投入方面：

1、為改善辦學(xué)條件投入200多萬元：新增教學(xué)計算機室1間、露天舞臺1個，“國學(xué)軒”長廊；添置教師辦公電腦60臺、購置課桌凳1000套；教室、辦公室安裝空調(diào)27臺。

2、為提高了教師福利，董事會根據(jù)校委會20xx年秋季的工作計劃，審批了按人均月工資增長300—800元的幅度提高老師工資待遇。

（二）、發(fā)展規(guī)劃方面：

明確了學(xué)校第四個三年規(guī)劃：引領(lǐng)學(xué)校往特色、品牌發(fā)展，辦學(xué)條件再上一個檔次。20xx年春季，學(xué)校董事會就開始籌劃著拆建綜合樓。一年來，本人花費了大量的時間和精力在這件事情上，因為涉及到學(xué)校用地確權(quán)的歷史遺留問題，新樓重建暫時存有一定的困難，但是，困難會一定能解決的，董事會還是有信心和決心的，相信在全體金峰人的共同努力下，一定能完成我們的第四個三年計劃。

二、針對20xx年學(xué)校管理和運作，談?wù)剛€人的觀點和想法。

（一）、在楊志申校長帶領(lǐng)下的校委會領(lǐng)導(dǎo)班子是一支團結(jié)、積極向上，充滿活力和戰(zhàn)斗力的團隊。20xx年是金峰學(xué)校10周年校慶年，雖然因客觀原因暫時沒麗辦，但校委會也花費了大量的時間和精力去做前期籌劃工作。從中，顯示出了我們領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)和態(tài)度。另外校委會在管理制度上迚行了一系列改革，采取了多種措施，取得一定的成效。比如說；常規(guī)目標(biāo)考核制；目標(biāo)考核以教學(xué)成績?yōu)榭己酥匦?；教研時間“專點專用”制度；課間操分段等等。這些調(diào)整是行之有效的。

（二）、教師隊伍業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)不斷攀升，教師敬業(yè)精神值得點贊。就從本學(xué)期兩項活動來說：在辦學(xué)行為辦學(xué)效益評估中，單從課堂教學(xué)優(yōu)秀率85%的高評價就比往年就有飛躍迚步，大課間操師生共同操練也得到了評估組高度贊賞；在第四屆的體育文化藝術(shù)節(jié)上，老師們精心策劃的節(jié)目，呈現(xiàn)了老師們的智慧和能力；而老師們自編自演的才藝表演更讓人耳目一新。老師們的多才多藝、敬崗愛業(yè)正是我們金峰學(xué)校發(fā)展的自豪和驕傲。

在此，“為了做好這些工作，我們各位也是蠻拼的。當(dāng)然，沒有大家的支持，這些工作是難以做好的，我要為我們偉大的老師點贊”。

三、最后，提出兩點希望：

（一）、繼續(xù)加強校園安全工作。安全教育從細(xì)節(jié)抓起，安全教育人人有責(zé)。

（二）、每位老師都要加強個人繼續(xù)教育。學(xué)校要快步發(fā)展，對老師個人業(yè)務(wù)能力要求就更高。我們的目標(biāo)就是要打造一流的品牌學(xué)校。教師的個人修養(yǎng)和師德水平顯得尤為重要。作為一名合栺的教師，首先要人品好，為人師表，師德高尚，我希望每一位教師不僅要做一名合栺的教師，更要爭當(dāng)一名優(yōu)秀的教師。

各位老師，各位同事，同志們：人是萬物的尺度，而這個度量正是自己。20xx年進離我們了，不斷追尋未來，才能掌控自己的命運，在下一段旅程走得更穩(wěn)更進。無論如何，小到個人的“公民夢”，大到國家的“中國夢”，追夢的腳步不能停止。只有相信未來，相信自己，今天的你才能成就明天的你。

金峰學(xué)校因為有了朝氣蓬勃的.你們、有了你們的全身心投入，才顯得更加激情滿懷、意氣風(fēng)發(fā)，我們也有信心、有決心、有能力，帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造金峰學(xué)校美好的未來。

最后，祝回家過春節(jié)的教職工一路順風(fēng)，旅途愉快；祝全體金峰人新年快樂，合家幸福！也讓我們共同祝愿美丼的金峰學(xué)校一年更比一年好！祝福我們金峰學(xué)校的事業(yè)蒸蒸日上，謝謝大家！

年終總結(jié)的發(fā)言稿篇4

20xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來，我們以目標(biāo)策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。

目標(biāo)策略

制定了以規(guī)模占領(lǐng)市場、以品牌鞏固市場的目標(biāo)。

天健物業(yè)前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規(guī)模的擴大至使我們對目標(biāo)進行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場，以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。

鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標(biāo)，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎(chǔ)上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：

1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。

2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當(dāng)試驗場。

4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。

5、強化培訓(xùn)：對員工進行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。

6、嚴(yán)格檢查：實行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察；并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。

7、循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問題（尤其是業(yè)主投訴）及時糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。

9、規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范。

“物業(yè)零缺陷”的實施將進一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場。

內(nèi)部建設(shè)

物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強化內(nèi)部建設(shè)。

一、人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員；知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。

二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。1、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準(zhǔn)則。

2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險。

三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。

1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。

3、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標(biāo)、設(shè)計調(diào)查、調(diào)查實施、統(tǒng)計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務(wù)質(zhì)量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬?。理念上作了進一步的提高。公司認(rèn)為：在服務(wù)業(yè)，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層，而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外，為了控制服務(wù)傳遞過程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴(yán)格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，適度放權(quán)，使每一個員工都成為一部中央服務(wù)器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權(quán)和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。

四、維修部

今年我技術(shù)維修部共計有七位維修人員，對維修人員實行區(qū)域制，實行一人負(fù)責(zé)一棟的管理手法。同時每天晚上安排2人值班，實行全天候的維修服務(wù)。今年我處維修部總共收到師生報修單7000多份。其中98%以上已全部修好；為學(xué)生免費從下水道中掏手機20多次；為學(xué)生義務(wù)維修、更換零配件3000余次；目前，我處已做到了“小修不過夜，大修不過三”維修承諾，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98％以上。

五、保安部

1、我處目前共有保安78人，20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，不斷的淘汰工作責(zé)任心不強，不認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安。其次，增強骨干的力量，能過自薦和他薦的方式先出了保安副隊長二人，保安班長9人，大大加強了保安部的行政力量。

2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴(yán)要求的管理方式。因?qū)W校處地偏僻、混雜人員眾多。我公司嚴(yán)格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員80000多人次，確保了所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全。

3、加強自我建設(shè)，我公處保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。今年共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn)，四次消防知識學(xué)習(xí)、二次消防演習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。

六、保潔部

1、我處保潔部目前共有員工99人，今年下半年，我部通過為期半月的努力，了新接物業(yè)（綜合樓、基礎(chǔ)實驗樓）的順利交付，得到了校領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。同時，明確規(guī)定保潔工作規(guī)程，實行制度管理，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的環(huán)境。

2、我保潔部實行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

七、質(zhì)檢部

質(zhì)檢部在我處成立不足半年，但總計給管理處提出了有效意見100多條，多次糾正了各部門在日常工作中所出現(xiàn)的缺陷。使各部門管理水平，服務(wù)質(zhì)量得到了提高。

八、其它方面

今年，我處共撿到手機兩部，錢包25個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書本。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費讓學(xué)生打氣，免費開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。

年終總結(jié)的發(fā)言稿篇5

我的成績在班里還不錯，與上學(xué)期相比有了很大的進步。老師讓我把我學(xué)習(xí)上的一些體會講給大家聽聽，回家后我仔細(xì)地回顧了這段時間的學(xué)習(xí)心得，下面我就坦誠地向大家說說，希望給同學(xué)帶來幫助，同時也更希望大家對我學(xué)習(xí)上的一些不足提出意見和建議，使大家共同進步。

首先，我要講講學(xué)習(xí)的態(tài)度問題，因為“態(tài)度決定一切”。以前，我曾經(jīng)把學(xué)習(xí)當(dāng)成爸爸媽媽交給我的任務(wù)，每天總要父母催著才去完成，這時，我身心也特別的累，作業(yè)做起來沒有積極性，沒到晚上8—9點鐘就打哈欠，腦子里一片糊涂，功課自然做得較差。這樣的狀況又使自己的學(xué)習(xí)自信心受到傷害，造成惡性循環(huán)。當(dāng)我慢慢明白了學(xué)習(xí)是