張家口長城嶺滑雪場發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究 文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)

II1張家口長城嶺滑雪場發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究摘要冬奧會(huì)是僅次于夏季奧運(yùn)會(huì)的綜合性體育賽事他對(duì)于張家口市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要影響，帶動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展。研究背景交代不夠詳盡本文主要研究作為冬奧會(huì)雪上項(xiàng)目主賽場的長城嶺滑雪場的經(jīng)營現(xiàn)狀，分別從滑雪場的經(jīng)營模式、人力資源、和經(jīng)濟(jì)效益的方面分析，找出了與國內(nèi)外先進(jìn)滑雪場相比自身存在的問題，以及針對(duì)管理落后相關(guān)設(shè)施不配套、缺乏專業(yè)人才、對(duì)于冬奧會(huì)旅游的社會(huì)效益缺乏深刻理解等方面提出了具缺少論證過程的概括體的解決對(duì)策。研究背景交代不夠詳盡缺少論證過程的概括關(guān)鍵詞：冬奧會(huì)；長城嶺滑雪場；經(jīng)營現(xiàn)狀；問題；對(duì)策這不是關(guān)鍵詞這不是關(guān)鍵詞ABSTRACT

目錄摘要…………………………IABSTRACT…………………II緒論…………………………1一、國內(nèi)外滑雪場經(jīng)營現(xiàn)狀研究概述哪個(gè)方面的研究？？………1哪個(gè)方面的研究？？（一）國外滑雪場經(jīng)營現(xiàn)狀…………1（二）國內(nèi)滑雪場經(jīng)營現(xiàn)狀……………2二、張家口長城嶺滑雪場經(jīng)營現(xiàn)狀哪個(gè)方面的研究…………4哪個(gè)方面的研究（一）長城嶺滑雪場的簡介……………4（二）滑雪場的經(jīng)營模式………………6（三）滑雪場的人力資源………………7（四）滑雪場的經(jīng)濟(jì)效益………………7三、長城嶺滑雪場存在的問題………………7（一）管理落后相關(guān)設(shè)施不配套………7（二）缺乏核心人才……………………10（三）對(duì)冬奧會(huì)旅游的社會(huì)效益缺乏深刻了解………10四、針對(duì)滑雪場存在問題的解決對(duì)策……………邏輯不清晰…………10邏輯不清晰（一）提升管理人員素質(zhì)改進(jìn)設(shè)施設(shè)備………………10（二）培養(yǎng)專業(yè)人才……………………10（三）打造滑雪文化提升社會(huì)效益……………………10結(jié)論………………………11參考文獻(xiàn)……………………12附錄………………………13后記………………………14緒論研究冬奧會(huì)背景下長城嶺滑雪場的經(jīng)營現(xiàn)狀、問題和對(duì)策，意在通過研究結(jié)果改進(jìn)滑雪場經(jīng)營模式，增加客源量帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高知名度。研究成果可以為國內(nèi)各個(gè)滑雪場的改進(jìn)提升提供借鑒思路。本文采用訪談法、文獻(xiàn)研究法等多種研究未能清晰地表述背景邏輯雜糅方法對(duì)長城嶺滑雪場運(yùn)營現(xiàn)狀進(jìn)行研究，旨在了解當(dāng)前滑雪場運(yùn)營的真實(shí)情況，力求促進(jìn)滑雪場經(jīng)濟(jì)效益的提升，但在研究過程中也發(fā)現(xiàn)存在一些問題阻礙了長城嶺滑雪場的發(fā)展，如：經(jīng)營管理手段落后、缺乏專業(yè)人才，資金不足等。本文通過從冬奧會(huì)申辦成功的角度進(jìn)一步研究長城嶺滑雪場發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和改進(jìn)對(duì)策，彌補(bǔ)現(xiàn)今滑雪場迎接大型賽事經(jīng)驗(yàn)不足的問題，同時(shí)也為國內(nèi)其他滑雪場的改進(jìn)提升提供理論基礎(chǔ)。未能清晰地表述背景邏輯雜糅一、國內(nèi)外滑雪場經(jīng)營現(xiàn)狀研究以下均不是研究現(xiàn)狀！??！概述以下均不是研究現(xiàn)狀?。。?一)國外滑雪場經(jīng)營現(xiàn)狀阿爾卑斯山得天獨(dú)厚的雪資源使法國、瑞士、奧地利、德國、意大利等國大受其益，各國的滑雪旅游收益都很可觀。以法國為例：每個(gè)冬季接待700萬人次的滑雪者，其中140萬人次的外國人，總收入達(dá)50億美元，其中10億美元為外匯收入。北美的美國和加拿大是滑雪旅游最成熟的地區(qū)，10%以上的冬季旅游者參與滑雪運(yùn)動(dòng)。大眾滑雪運(yùn)動(dòng)在日本和韓國已開展了50多年，在日本，滑雪愛好者有1100萬至1500萬，占總?cè)丝诘?0%，每年滑雪3-4次/人。由于區(qū)位優(yōu)勢的差異性，滑雪產(chǎn)業(yè)主要分布在南北半球的高緯度雪域，南半球的新西蘭、澳大利亞、巴西、智利均在滑雪產(chǎn)業(yè)取得的不菲的成績，建設(shè)了多處國際級(jí)別的滑雪場，如新西蘭的北島滑雪場和皇后鎮(zhèn)滑雪場，每年都會(huì)吸引全球上千萬人次的滑雪消費(fèi)，成為國際旅游度假的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)[1]。歐洲滑雪強(qiáng)國林立，有2000多個(gè)滑雪場,最好的滑雪場集中在阿爾卑斯山一帶和北歐國家，主要是阿爾卑斯山區(qū)的法國、意大利、奧地利、瑞士和德國等五個(gè)國家，五個(gè)國家總的滑雪面積為5800平方千米。北美的滑雪場主要分布在美國和加拿大，落基山脈是滑雪場比較集中的地區(qū)。美國滑雪區(qū)分布集中，大部分滑雪場分布在落基山脈，據(jù)悉，美國大約有500家滑雪場，著名的鹽湖城冬奧會(huì)舉辦地，是美國的的滑雪產(chǎn)業(yè)中心區(qū)[2]。加拿大雪資源豐富，滑雪度假區(qū)主要集中在東部地區(qū)，特別是靠近美國邊境的安大略和魁北克兩省，差不多占到加拿大全國滑雪中心的一半。亞洲的滑雪場主要分布在東亞的日本、韓國和中國，日本和韓國滑雪場開發(fā)程度較高。憑借良好的經(jīng)濟(jì)條件與自然條件，日本在20世紀(jì)50年代開始大力開發(fā)滑雪場，由于日本國土比較狹長，因此其滑雪場分布區(qū)域較廣。到70年代末，日本的滑雪場建設(shè)達(dá)到頂峰，據(jù)統(tǒng)計(jì)，數(shù)量最多時(shí)，日本有滑雪場接近900家，全日本滑雪人數(shù)占全國人數(shù)的15%之多[3]。韓國的滑雪產(chǎn)業(yè)起步比日本稍晚，伴隨著新的山區(qū)建設(shè)計(jì)劃，韓國滑雪度假勝地在國際上的影響也日益擴(kuò)大。(二)國內(nèi)滑雪場經(jīng)營現(xiàn)狀各地雪場由于在地理位置、經(jīng)營方式、區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平、宣傳水平、管理水平等方面存在較大的差異，所以發(fā)展?fàn)顩r也各自不同。從滑雪場的布局與結(jié)構(gòu)目前，我國滑雪場的數(shù)量已經(jīng)趨于超飽和狀態(tài)，且分布不均。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的滑雪場已經(jīng)供過于求，各地滑雪場均出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)，而且愈演愈烈，黑龍江、北京、吉林、遼寧和新疆是滑雪旅游市場較發(fā)達(dá)的地區(qū)，也是競爭最激烈的地區(qū)，除了極少數(shù)的高端雪場外，中小雪場幾乎都被卷入了價(jià)格戰(zhàn)中。為了應(yīng)對(duì)這種局面，各地也都采取了相應(yīng)的措施，但收效甚微，以遼寧為例，為了保護(hù)雪場的利益，遼寧省沈陽市及其周邊的滑雪場在2007－2008雪季制訂了價(jià)格聯(lián)盟，但沒有持續(xù)多久，聯(lián)盟不攻自破。此外，從雪場的規(guī)模與層次來看，我國的滑雪場結(jié)構(gòu)也不合理。240多家滑雪場中，具有多條高、中、初級(jí)雪道和現(xiàn)代化的纜車、拖遷等運(yùn)輸工具，以及造雪、壓雪設(shè)備和雪上運(yùn)輸救護(hù)設(shè)備，規(guī)模大型化、功能綜合化、設(shè)施現(xiàn)代化的雪場不足10家，其余大多數(shù)的滑雪場屬于中小型，設(shè)施簡陋，一個(gè)土坡、一條拖遷、一條雪道、一排房子，再加上幾十副或幾百副過時(shí)的日本淘汰的舊雪板，這種“小煤窯式”的滑雪場是對(duì)我國大多數(shù)小型滑雪場形象的真實(shí)寫照［3］。同時(shí)，在調(diào)查中會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多人滑雪時(shí)的著裝也極不講究，很多人穿著西服、夾克、大衣滑雪，很不雅觀，這樣的場景使得滑雪運(yùn)動(dòng)被嚴(yán)重的低俗化，這種情況也是對(duì)人們對(duì)滑雪運(yùn)動(dòng)認(rèn)知水平偏低的一個(gè)直接的反應(yīng)，無論是雪場建設(shè)立項(xiàng)審批的政府部門，還是雪場的經(jīng)營者，還是消費(fèi)的滑雪者普遍對(duì)滑雪運(yùn)動(dòng)的認(rèn)知水平處在一個(gè)較低的層次，這對(duì)滑雪運(yùn)動(dòng)的健康發(fā)展是極其不利的潛在因素。二、張家口長城嶺滑雪場經(jīng)營現(xiàn)狀以下幾個(gè)方面不夠全面深入以下幾個(gè)方面不夠全面深入邏輯待挖掘（一）長城嶺滑雪場簡介長城嶺滑雪場河北省局崇禮高原訓(xùn)練基地位于張家口市崇禮縣省級(jí)和平森林公園境內(nèi)，占地面積15平方公里，距北京市251公里，距張家口市52公里。海拔1800-2100米。年平均氣溫3.3℃，夏季最高氣溫不超過20℃，冬季最低氣溫不低于零下23℃，降雪最大（積雪超過一米），雪期長（達(dá)150天），風(fēng)力小，雪質(zhì)好，地形徒緩適中，地下水質(zhì)資源豐富。長城嶺所在的崇禮縣，是華北地區(qū)自然滑雪條件最好的區(qū)域，雪量、雪期、雪質(zhì)可與黑龍江的亞布力、吉林的北大湖等地相媲美，而風(fēng)速、氣溫等條件均優(yōu)于東北地區(qū)的滑雪場，適合室外活動(dòng)且不宜凍傷，便于機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)和室外作業(yè)?；┊a(chǎn)業(yè)是張家口三大立市項(xiàng)目之一，崇禮已在正式申報(bào)十二屆冬運(yùn)會(huì)。這里風(fēng)光秀美，交通便利，明長城遺址距滑雪場僅兩公里。河北省體育局崇禮高原訓(xùn)練基地是集冬季滑雪、夏季訓(xùn)練、戶外運(yùn)動(dòng)、休閑避暑為一體的全民健身活動(dòng)最佳場所。該滑雪場由國家體育總局和省體育局投資，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、綜合配套的河北高原訓(xùn)練基地和大型滑雪場。項(xiàng)目總投資5000萬元，已完成投資1000萬元，用于雪具大廳、雪道、索道等建設(shè)工程。一期建成有初、中、高級(jí)滑雪道4條，總面積16萬平方米，最高海拔為2100米，垂直落地差為380米，其中1號(hào)雪道300米，平均坡度6度；2號(hào)雪道1000米，平均坡度14度；3號(hào)雪道750米，平均坡度13度；4號(hào)雪道1600米，平均坡度20度。配備進(jìn)口雪具1200套，其中世界名牌沃克滑雪板500套，雙人吊椅索道2條，大拖牽索道1條，加拿大進(jìn)口造雪機(jī)3臺(tái)，雪地摩托5輛及雪上飛碟100個(gè)，德國進(jìn)口壓雪車一輛，1000平方米的雪具出租大廳配置先進(jìn)的電子收費(fèi)管理系統(tǒng)，800平方米觀賞性快餐廳可容納500人同時(shí)就餐，50間標(biāo)準(zhǔn)客房可為提供住宿服務(wù)。（二）滑雪場的經(jīng)營模式長城嶺滑雪場是在吸取北美公司經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)形成了自己獨(dú)特的全年經(jīng)營模式，公司經(jīng)營模式是是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的，它通過控制大部分服務(wù)供應(yīng)商使管理更專業(yè)化。在北美，滑雪目的地管理模式稱為公司模式，主要是由一家商業(yè)公司來管理或代理，它以盈利為目的負(fù)責(zé)經(jīng)營并根據(jù)所有權(quán)和/或合同安排選擇服務(wù)供應(yīng)商，工作主要圍繞著度假區(qū)的索道經(jīng)營、滑雪學(xué)校、雪具出租、食品飲料和零售業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)等，同時(shí)也經(jīng)營度假區(qū)內(nèi)大量的住宿設(shè)施。長城嶺滑雪場吸取了這部分經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也進(jìn)行了發(fā)展，長城嶺滑雪場坐落在崇禮縣和平森林公園內(nèi)，冬季以滑雪為主業(yè)，非雪季的淡季則以場地訓(xùn)練和旅游觀光為主要收入來源。（三）滑雪場人力資源目前來看滑雪場經(jīng)營管理水平較過去有所提高，但整體發(fā)展仍處于不平衡狀態(tài)?？偟膩碚f，我國的滑雪場高級(jí)管理人才還相當(dāng)匱乏［4］。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，民營的大中型滑雪場普遍比政府投資的事業(yè)單位性質(zhì)的滑雪場管理水平高。就以我國第一滑雪運(yùn)動(dòng)大省黑龍江為例，黑龍江省擁有全國近三分之一的滑雪場，從雪場所有制形式看，國家投資、以國有事業(yè)或企業(yè)形式經(jīng)營的占20％左右，以股份制投資經(jīng)營的占30％左右，個(gè)體私營投資或承包經(jīng)營的占50％左右。一個(gè)普遍的現(xiàn)象是：同樣層次的滑雪場，民營滑雪場無論是管理水平還是經(jīng)濟(jì)效益都明顯好于政府投資、事業(yè)單位性質(zhì)的滑雪場。與大中型滑雪場相比，小型滑雪場的管理水平普遍較低，人員素質(zhì)較差，在調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)小型滑雪場只有幾個(gè)或十幾個(gè)工作人員，大多是高中以下學(xué)歷，他們基本不懂管理常識(shí)，完全是小作坊式的粗放經(jīng)營，靠的是低成本來賺取利潤。長城嶺為大中型滑雪場，其管理水平明顯高于其他地區(qū)，從業(yè)人員素質(zhì)也明顯優(yōu)于其他地區(qū)，他們依靠北京的地緣優(yōu)勢，用好的待遇吸引其他雪場有過工作經(jīng)驗(yàn)的人力資源，這些人熟悉滑雪場的工作環(huán)境，懂管理，對(duì)滑雪場管理中存在的問題和弊端能夠及時(shí)處理和解決，這使得北京地區(qū)滑雪場有優(yōu)秀的人力資源儲(chǔ)備。另外，北京地區(qū)滑雪場重視人才的培養(yǎng)和深造，很多滑雪場的管理人員每年均有出國學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這給他們提高管理水平提供了保障，而這在其他地區(qū)是很難做到的。（四）滑雪場經(jīng)濟(jì)效益滑雪場的建設(shè)拉動(dòng)了我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2015年春節(jié)期間，我市滑雪場接待游客185萬人次，利潤近億元，直接提供5000多個(gè)就業(yè)崗位，對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用初步顯現(xiàn)。從目前各雪場盈利狀況來看，雪場經(jīng)濟(jì)效益主要取決于雪場所處的地理?xiàng)l件及其所依托的中心城市的消費(fèi)能力。我市滑雪場山形地貌好、雪期長、交通便利品牌優(yōu)勢明顯，吸引了來自全國各地的滑雪旅游愛好者。滑雪場優(yōu)勢主要在于依托消費(fèi)能力強(qiáng)勁、消費(fèi)水平較高的北京市，北京市本地游客占消費(fèi)群體的90％以上，另外較高的雪場經(jīng)營管理水平及從業(yè)人員素質(zhì)也為其創(chuàng)造好的效益奠定了基礎(chǔ)，北京市及周邊的滑雪場年收入超千萬元的就有十幾家［6］。而長城嶺滑雪場因其既擁有北京高端的滑雪消費(fèi)群體，又具有山形地貌好、雪期長的優(yōu)勢，成為我國經(jīng)濟(jì)效益最好的滑雪場。另外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于氣候變化導(dǎo)致降雪量逐年減少，加之游客對(duì)滑雪場的雪質(zhì)的要求越來越高，致使大部分滑雪場都依靠人工造雪。大中型滑雪場幾乎都是以人工造雪為主，天然降雪為輔，其他地區(qū)基本上100％依賴人工造雪。那些“靠天吃飯”，沒有造雪設(shè)備的小型滑雪場經(jīng)營狀況極不穩(wěn)定，面臨困境。三、長城嶺滑雪場存在的問題未能與前文一一對(duì)應(yīng)未能與前文一一對(duì)應(yīng)（一）管理落后相關(guān)設(shè)備不配套近年來，張家口滑雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度很快，但是經(jīng)營管理還比較落后，相關(guān)的管理人才也比較缺乏，每日接待的滑雪人數(shù)并不穩(wěn)定均衡?；┦袌龅默F(xiàn)狀存在滑雪場管理人員配置不合理，未能設(shè)置專職的人力資源管理專業(yè)人員，采用傳統(tǒng)的管理模式，缺乏整體性和系統(tǒng)性，管理協(xié)調(diào)性差，未能達(dá)到有序的管理效果，影響滑雪場的發(fā)展和競爭[16]?；﹫龉芾碇贫戎贫ê蛯?shí)施缺乏科學(xué)性，缺乏以人為本。為了滑雪市場有序的運(yùn)營，滑雪場也制定了形式多樣的管理制度，但多數(shù)集中在員工的獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、工作規(guī)則等側(cè)重員工管理，難以體現(xiàn)以人為本，滑雪場管理制度存在強(qiáng)制性，對(duì)員工是一種被動(dòng)的接受，無法調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。滑雪場管理方法傳統(tǒng)落后，在方法上以傳統(tǒng)人治、情治是主要是特征，一切聽從領(lǐng)導(dǎo)安排員工的管理方法，不適應(yīng)滑雪場發(fā)展，這種管理方法，抑制了員工的個(gè)性發(fā)揮、想象空間、使員工被動(dòng)的工作，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，無法提供創(chuàng)新能力。滑雪場現(xiàn)代化設(shè)備管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，滑雪旺季，滑雪場業(yè)務(wù)量大，開設(shè)滑雪服務(wù)項(xiàng)目多，管理人員多數(shù)時(shí)間多忙于票據(jù)和滑雪場娛樂次序，導(dǎo)致人手不足，出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，因此，需要引進(jìn)現(xiàn)代化管理模式和設(shè)備，提高滑雪場競爭力[17]?；﹫龅幕┕ぞ吲鋫洳蛔悖?wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高。同時(shí)，滑雪場周邊的酒店、交通、購物、安保、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)、紀(jì)念品和文化活動(dòng)等也需要配套完善。（二）缺乏核心人才滑雪指導(dǎo)員是指在群眾性滑雪活動(dòng)中從事滑雪運(yùn)動(dòng)技能傳授、健身指導(dǎo)和組織管理工作的人員。我國共有四個(gè)級(jí)別滑雪指導(dǎo)員等級(jí)，分別是國家級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)[12]。依據(jù)滑雪指導(dǎo)員的概念，確認(rèn)滑雪指導(dǎo)員是社會(huì)體育指導(dǎo)員中的一種，所以滑雪指導(dǎo)員的管理、培養(yǎng)、提高、晉級(jí)必須依據(jù)社會(huì)體育指導(dǎo)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行[13]。大眾滑雪指導(dǎo)員是社會(huì)體育指導(dǎo)員其中的一個(gè)特殊職業(yè)人群，工作具有特殊性。滑雪旅游的游客對(duì)滑雪場指導(dǎo)員認(rèn)識(shí)不夠明確，大多數(shù)人認(rèn)為滑雪場指導(dǎo)員就是滑雪運(yùn)動(dòng)教練員?；┲笇?dǎo)員與滑雪教練員區(qū)別是掌握各種滑雪技能，有著滑雪教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)橹笇?dǎo)員面向不同年齡的滑雪學(xué)習(xí)者，要熟練多種教學(xué)方法，具備職業(yè)道德，有一定的文化知識(shí)和專業(yè)文化知識(shí)，流暢的語言表達(dá)能力，為滑雪教學(xué)提供幫助。滑雪指導(dǎo)員必須服務(wù)態(tài)度熱情，微笑面對(duì)每位游客，盡量是每位游客體會(huì)到滑雪的樂趣，鍛煉了身體?；┙叹殕T主要是訓(xùn)練專業(yè)的滑雪運(yùn)動(dòng)員，針對(duì)上級(jí)下達(dá)的訓(xùn)練任務(wù)和國際國內(nèi)滑雪比賽開展工作，滑雪教練員的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為滑雪運(yùn)動(dòng)員在比賽中取得的成績，而滑雪指導(dǎo)員主要是為滑雪游客在滑雪運(yùn)動(dòng)提供快樂[15我市滑雪指導(dǎo)員缺乏滑雪知識(shí)系統(tǒng)的培訓(xùn)，日常指導(dǎo)滑雪教學(xué)工作，不能順利進(jìn)行，影響了滑雪愛好者學(xué)習(xí)，未能得到正確的滑雪基礎(chǔ)技術(shù)。還有一些滑雪場沒有滑雪指導(dǎo)員開展教學(xué)，滑雪娛樂不安全，吸引不到游客，影響了滑雪市場的發(fā)展。我國滑雪指導(dǎo)員發(fā)展處于剛起步階段，缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)員工作規(guī)范、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)指導(dǎo)員的基本信息缺少準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)。目前我國滑雪指導(dǎo)員的特點(diǎn)是人員流動(dòng)性大，素質(zhì)水平較低，人員構(gòu)成復(fù)雜，沒有執(zhí)行持證上崗制度，沒有受到一定的重視，指導(dǎo)年限不長。指導(dǎo)員年齡，專業(yè)技術(shù)水平，專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，文化程度不高，缺乏監(jiān)督管理和培訓(xùn)體系，指導(dǎo)員數(shù)量少，指導(dǎo)員級(jí)別間比例失調(diào)。（三）對(duì)冬奧會(huì)旅游的社會(huì)效益缺乏深刻理解各級(jí)政府和相關(guān)部門對(duì)冬奧會(huì)給張家口旅游經(jīng)濟(jì)帶來的影響比較重視，但對(duì)人文社會(huì)方面的影響還缺乏深刻的認(rèn)識(shí)和關(guān)注。目前，結(jié)合申辦冬奧會(huì)及本地旅游資源和產(chǎn)業(yè)，張家口已經(jīng)組織相關(guān)部門和人員制定出２０１５－２０２２年張家口市旅游業(yè)的總體規(guī)劃，使未來旅游業(yè)發(fā)展有了行動(dòng)綱領(lǐng)。規(guī)劃突出了對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)，但是缺少對(duì)社會(huì)效益的研究，更缺乏考慮社會(huì)效益下的冬奧旅游發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施方案。四、針對(duì)滑雪場存在的問題的解決對(duì)策（一）提升管理人員素質(zhì)改進(jìn)設(shè)施設(shè)備網(wǎng)絡(luò)正在世界范圍內(nèi)普及，提供給滑雪度假地和消費(fèi)者一個(gè)新的交流平臺(tái)，特別是在年輕、富裕并受過教育的人群中更是如此。對(duì)于滑雪度假地來說，在網(wǎng)絡(luò)上投資是有很大收益的，成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他媒介。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別是電子預(yù)訂系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，為滑雪消費(fèi)者與經(jīng)營者提供了諸多便利，為滑雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了更加廣闊的發(fā)展空間。作為滑雪場的管理人員應(yīng)該提升個(gè)人素質(zhì)掌握基本的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，才能在互聯(lián)網(wǎng)＋的時(shí)代獲取一席之地，在設(shè)施設(shè)備上也要淘汰過去的陳舊設(shè)備，換用符合大型賽事的專業(yè)滑雪用具，增加一些雪地游玩設(shè)施供小孩玩耍，休息室要提供足夠的座位、熱水最重要的是要配備一些基礎(chǔ)的急救設(shè)備和醫(yī)護(hù)人員，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。（二）培養(yǎng)專業(yè)人才提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)和展現(xiàn)張家口奧運(yùn)旅游形象是保證冬奧會(huì)期間及其前后旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。近年來，國家相繼頒布了一系列旅游業(yè)的政策法規(guī)，張家口也要根據(jù)自身情況出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)范性文件，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場，營造良好的奧運(yùn)旅游環(huán)境。同時(shí)，加強(qiáng)旅游專業(yè)人才和滑雪指導(dǎo)員、滑雪教練、譯以及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人才和電子商務(wù)、綜合信息等與冬奧旅游相關(guān)的專業(yè)人才培養(yǎng)，為張家口冬奧旅游儲(chǔ)備一批高質(zhì)量的各類涉外旅游人才。（三）打造滑雪文化提升社會(huì)效益首先，充分放大冬奧會(huì)效應(yīng)。申辦冬奧會(huì)給張家口帶來百年不遇的擴(kuò)大知名度的機(jī)會(huì)，張家口旅游界不應(yīng)錯(cuò)過。各級(jí)政府要牢固樹立機(jī)遇意識(shí)和借船出海意識(shí)，撥出專款為張家口冬奧旅游的宣傳活動(dòng)助力，充分放大冬奧會(huì)效應(yīng)。在此方面，可以借鑒以往奧運(yùn)會(huì)的一些經(jīng)驗(yàn)。如悉尼奧運(yùn)會(huì)在舉辦前，澳大利亞聯(lián)邦政府為旅游局（ＡＴＣ）撥專款６７０萬美元，用于１９９７－２０００年奧運(yùn)會(huì)旅游宣傳，以期最大限度地?cái)U(kuò)大旅游業(yè)的機(jī)會(huì)，取得了極為成功的效果。張家口旅游業(yè)要借助冬奧會(huì)，加大專項(xiàng)資金投入，傾力打造以崇禮和張家口市區(qū)為核心的奧運(yùn)城市，建設(shè)以崇禮國際滑雪度假城、環(huán)官廳湖休閑度假新城、環(huán)壺流河休閑度假新城和橋東區(qū)體育新城為主的休閑度假區(qū)，建設(shè)以張北、沽源和涿鹿等為主的旅游小城鎮(zhèn)以及一系列旅游特色村和重點(diǎn)旅游區(qū)，形成一個(gè)知名度很高的旅游目的地形象品牌。其次，做好做大現(xiàn)有的各類節(jié)慶活動(dòng)。近年來，崇禮縣舉辦的各類節(jié)慶活動(dòng)都很成功，如圣誕滑雪狂歡節(jié)、野玫瑰雪地音樂節(jié)、國際遠(yuǎn)東杯滑雪賽、雪地障礙滑雪賽、雪地交叉追逐賽、所羅門大眾杯高山系列滑雪大賽、中國崇禮國際滑雪節(jié)及越野ｅ族崇禮英雄會(huì)等。張家口旅游業(yè)要進(jìn)一步堅(jiān)持以節(jié)（賽）為媒和以節(jié)（賽）促銷，通過舉辦旅游資源推介會(huì)、電視、廣告、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙等形式，進(jìn)行全方位、立體式和多層次宣傳，逐步打開京津、長三角、珠三角及港澳臺(tái)等地客源市場，讓“崇禮滑雪”成為一個(gè)響亮的品牌，走出國門，走向世界。結(jié)論滑雪場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)雪旅游資源開發(fā)等是影響張家口滑雪旅游市場發(fā)展的關(guān)鍵。張家口滑雪旅游市場開發(fā)潛力巨大，政府對(duì)張家口滑雪旅游市場和國際滑雪節(jié)舉辦高度重視,度開發(fā)滑雪旅游休閑要素，既是適應(yīng)市場需求變化的需要，也是提升整體競爭力的基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的前提，對(duì)崇禮滑雪旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重浮于表面~大。浮于表面~參考文獻(xiàn)[1]朱志強(qiáng)，劉石，闞軍常.建設(shè)冰雪體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究[M].北京:人民體育出版社,2010.[2]梁林.北京申辦冬奧會(huì)的SWOT分析[J].軍事體育學(xué)報(bào),2015.[3]王永莉，王建紅.申辦冬奧會(huì)對(duì)張家口旅游業(yè)的影響及對(duì)策研究[J].北方學(xué)院學(xué)報(bào),2015.[4]王立國，張強(qiáng).東北三省滑雪產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J].西安體育學(xué)院學(xué)報(bào),2010.[5]闞軍常、姜立嘉.我國滑雪場發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查與分析[J].武漢體育學(xué)報(bào),2012.[6]谷化錚.我國滑雪運(yùn)動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的研究[D].長春：東北師范大學(xué)博士學(xué)位論文,2010,12.