生產(chǎn)與運(yùn)作管理智慧樹(shù)知到課后章節(jié)答案2023年下西安理工大學(xué)

生產(chǎn)與運(yùn)作管理智慧樹(shù)知到課后章節(jié)答案2023年下西安理工大學(xué)西安理工大學(xué)

第一章測(cè)試

生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的核心問(wèn)題是什么：（）

A:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化B:生產(chǎn)效率C:企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)D:生產(chǎn)資源優(yōu)化配置

答案:生產(chǎn)資源優(yōu)化配置

機(jī)械制造時(shí)代（工業(yè)1.0）企業(yè)管理更關(guān)注的是：（）

A:生產(chǎn)效率B:產(chǎn)品交貨期C:產(chǎn)品質(zhì)量D:生產(chǎn)成本

答案:生產(chǎn)效率

智能制造時(shí)代（工業(yè)4.0）對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)是什么：（）

A:新業(yè)態(tài)與新生產(chǎn)模式B:柔性化的制造C:顧客個(gè)性化需求的滿(mǎn)足D:智能化的運(yùn)營(yíng)管理

答案:新業(yè)態(tài)與新生產(chǎn)模式;柔性化的制造;顧客個(gè)性化需求的滿(mǎn)足;智能化的運(yùn)營(yíng)管理

家用小轎車(chē)的生產(chǎn)正在從備貨型轉(zhuǎn)向訂貨型生產(chǎn)（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

單件小批生產(chǎn)將成為制造業(yè)的主流（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第二章測(cè)試

（）適用于需求量大、差異性小的產(chǎn)品或服務(wù)的提供。

A:高質(zhì)量B:多品種和小批量C:低成本和大批量D:自制或購(gòu)買(mǎi)

答案:低成本和大批量

按顧客參與的程度，服務(wù)可以分為（）

A:勞務(wù)密集型服務(wù)B:高度顧客接觸的服務(wù)C:低度顧客接觸的服務(wù)D:資本密集型服務(wù)

答案:高度顧客接觸的服務(wù);低度顧客接觸的服務(wù)

運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定可以不依據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，視情況而定。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略制定的重點(diǎn)包括（）

A:個(gè)性化B:可靠性C:方便性D:可獲性

答案:方便性;可獲性

產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)需要考略哪些策略（）

A:做基礎(chǔ)研究還是應(yīng)用研究B:自己設(shè)計(jì)還是請(qǐng)外單位設(shè)計(jì)C:做跟隨者還是領(lǐng)導(dǎo)者D:花錢(qián)買(mǎi)技術(shù)獲專(zhuān)利

答案:做基礎(chǔ)研究還是應(yīng)用研究;自己設(shè)計(jì)還是請(qǐng)外單位設(shè)計(jì);做跟隨者還是領(lǐng)導(dǎo)者;花錢(qián)買(mǎi)技術(shù)獲專(zhuān)利

第三章測(cè)試

新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，哪類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量會(huì)出現(xiàn)更為顯著的增長(zhǎng)？（）

A:相關(guān)產(chǎn)品B:互補(bǔ)品C:替代品D:仿制品

答案:互補(bǔ)品

旅館的空房間會(huì)造成損失,這體現(xiàn)了服務(wù)業(yè)產(chǎn)品的什么特點(diǎn)？（）

A:多變性B:及時(shí)性C:差異性D:不可儲(chǔ)存性

答案:不可儲(chǔ)存性

制造業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)包括：（）

A:智能化+知識(shí)化B:藝術(shù)化+品位化C:大眾化+本土化D:小型化+輕便化

答案:智能化+知識(shí)化;藝術(shù)化+品位化;小型化+輕便化

價(jià)值分析或價(jià)值工程是對(duì)研發(fā)與設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品與新服務(wù)的創(chuàng)新性和技術(shù)先進(jìn)性進(jìn)行評(píng)價(jià)的有效工具。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）的基本原理是用“質(zhì)量屋”的形式，對(duì)顧客需求與工程措施間的關(guān)系度進(jìn)行分析，將數(shù)據(jù)處理后找出對(duì)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)性設(shè)計(jì)貢獻(xiàn)最大的工程措施。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第四章測(cè)試

下列選項(xiàng)中影響企業(yè)選址的經(jīng)濟(jì)因素是（）

A:宗教信仰B:投資環(huán)境C:地質(zhì)條件D:勞動(dòng)力可獲性與費(fèi)用

答案:勞動(dòng)力可獲性與費(fèi)用

下列選項(xiàng)中適合工藝專(zhuān)業(yè)化布置的生產(chǎn)單元是（）

A:齒輪車(chē)間B:箱體車(chē)間C:絲杠車(chē)間D:鑄造車(chē)間

答案:鑄造車(chē)間

設(shè)施布置的類(lèi)型主要包括（）

A:工藝專(zhuān)業(yè)化布置B:成組制造單元布置C:對(duì)象專(zhuān)業(yè)化布置D:固定式布置

答案:工藝專(zhuān)業(yè)化布置;成組制造單元布置;對(duì)象專(zhuān)業(yè)化布置;固定式布置

設(shè)施布置的常用方法主要包括（）

A:物料運(yùn)量圖法B:從至表法C:量本利分析法D:作業(yè)相關(guān)圖法

答案:物料運(yùn)量圖法;從至表法;作業(yè)相關(guān)圖法

影響服務(wù)業(yè)選址的最主要因素是所選地址與顧客的接近程度。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第五章測(cè)試

航空公司提供的航班服務(wù)屬于（）。

A:輔助運(yùn)營(yíng)流程B:基本運(yùn)營(yíng)流程C:附屬運(yùn)營(yíng)流程D:運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備流程

答案:基本運(yùn)營(yíng)流程

基于個(gè)體維護(hù)的服務(wù)運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)時(shí)，要注意的問(wèn)題為（）。

A:盡可能使顧客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化B:給員工足夠的自主權(quán)C:注重過(guò)程控制D:突出服務(wù)運(yùn)營(yíng)流程的靈活性

答案:突出服務(wù)運(yùn)營(yíng)流程的靈活性

公共交通公司運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)則應(yīng)追求（）。

A:標(biāo)準(zhǔn)、效率、簡(jiǎn)潔和低成本B:個(gè)性化C:高質(zhì)量，高滿(mǎn)意度D:差異化、高效率

答案:標(biāo)準(zhǔn)、效率、簡(jiǎn)潔和低成本

運(yùn)營(yíng)流程構(gòu)成要素有（）。

A:作業(yè)B:檢驗(yàn)C:停滯D:運(yùn)輸

答案:作業(yè);檢驗(yàn);停滯;運(yùn)輸

運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)本質(zhì)上是一個(gè)信息的輸入、轉(zhuǎn)化和輸出過(guò)程。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第六章測(cè)試

運(yùn)營(yíng)能力是指一個(gè)設(shè)施的（）

A:原料投入率B:產(chǎn)出質(zhì)量C:最大產(chǎn)出率D:產(chǎn)出效率

答案:最大產(chǎn)出率

下列說(shuō)法正確的是（）

A:需要何種能力的問(wèn)題取決于管理者計(jì)劃生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品或服務(wù)，需要多少能力以及何時(shí)需要這種能力是預(yù)測(cè)時(shí)要考慮的關(guān)鍵因素B:對(duì)能力進(jìn)行測(cè)度的指標(biāo)通常都是固定的C:運(yùn)營(yíng)能力戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)是使組織的短期供應(yīng)能力與預(yù)期短期需求相匹配D:供應(yīng)能力與需求不匹配不會(huì)帶來(lái)任何影響

答案:需要何種能力的問(wèn)題取決于管理者計(jì)劃生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品或服務(wù)，需要多少能力以及何時(shí)需要這種能力是預(yù)測(cè)時(shí)要考慮的關(guān)鍵因素

有效運(yùn)營(yíng)能力是指運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)可能達(dá)到的最大產(chǎn)出量。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

有效運(yùn)營(yíng)能力的決定因素有哪些（）？

A:工藝因素B:產(chǎn)品和服務(wù)因素C:設(shè)施因素D:供應(yīng)鏈因素

答案:工藝因素;產(chǎn)品和服務(wù)因素;設(shè)施因素;供應(yīng)鏈因素

服務(wù)能力規(guī)劃的三個(gè)主要因素包括（）?

A:需求靠近顧客B:服務(wù)不可存儲(chǔ)C:服務(wù)的質(zhì)量D:需求的短暫程度

答案:需求靠近顧客;服務(wù)不可存儲(chǔ);需求的短暫程度

第七章測(cè)試

訂貨貨型生產(chǎn)企業(yè)編制綜合生產(chǎn)計(jì)劃的核心內(nèi)容是（）

A:產(chǎn)品產(chǎn)量決策B:產(chǎn)品質(zhì)量決策C:產(chǎn)品價(jià)格和交貨期決策D:產(chǎn)品品種決策

答案:產(chǎn)品價(jià)格和交貨期決策

生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)有：（）

A:產(chǎn)值指標(biāo)B:品種指標(biāo)C:產(chǎn)量指標(biāo)D:質(zhì)量指標(biāo)E:出產(chǎn)期指標(biāo)

答案:產(chǎn)值指標(biāo);品種指標(biāo);產(chǎn)量指標(biāo);質(zhì)量指標(biāo);出產(chǎn)期指標(biāo)

企業(yè)處理非均勻需求的綜合生產(chǎn)計(jì)劃策略有（）

A:改變庫(kù)存水平B:改變工人數(shù)量C:改變生產(chǎn)時(shí)間D:延遲交貨

答案:改變庫(kù)存水平;改變工人數(shù)量;改變生產(chǎn)時(shí)間

編制成批生產(chǎn)產(chǎn)品的出產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，產(chǎn)量較大產(chǎn)品宜采用細(xì)水長(zhǎng)流（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

工藝專(zhuān)業(yè)化車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)是按照反工藝順序法方法（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第八章測(cè)試

公共停車(chē)場(chǎng)的排隊(duì)結(jié)構(gòu)屬于（）。

A:有限隊(duì)列B:無(wú)限隊(duì)列C:快速通道D:隱藏隊(duì)列

答案:有限隊(duì)列

所有給員工安排班次的企業(yè)、班組、單位，統(tǒng)稱(chēng)為（）。

A:部門(mén)B:單元C:車(chē)間D:隊(duì)列

答案:部門(mén)

公共班次計(jì)劃又稱(chēng)（）。

A:循環(huán)班次計(jì)劃B:不確定班次計(jì)劃C:固定班次計(jì)劃D:非循環(huán)班次計(jì)劃

答案:循環(huán)班次計(jì)劃

顧客到達(dá)特性包括（）。

A:耐心程度B:到達(dá)規(guī)模C:分布方式化D:到達(dá)方式

答案:耐心程度;到達(dá)規(guī)模;分布方式化;到達(dá)方式

到達(dá)服務(wù)系統(tǒng)的顧客源可以分為有限總體和無(wú)限總體兩類(lèi)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第九章測(cè)試

偉業(yè)公司每年以單價(jià)10元購(gòu)入某種產(chǎn)品8000件。每次訂貨費(fèi)用為30元，資金年利息率為12%，單位維持庫(kù)存費(fèi)按所庫(kù)存貨物價(jià)值的18%計(jì)算。則經(jīng)濟(jì)訂貨批量是（）

A:300件B:400件C:600件D:500件

答案:400件

向陽(yáng)城建公司近期抽取了有關(guān)砂土需求的樣本數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：提前期內(nèi)砂土的需求服從日標(biāo)準(zhǔn)差為5噸的正態(tài)分布，訂貨提前期為4天，缺貨風(fēng)險(xiǎn)不超過(guò)3%（z=1.88）。則這家公司對(duì)砂土應(yīng)設(shè)置的安全庫(kù)存為（）

A:16.8噸B:17.8噸C:18.8噸D:19.8噸

答案:18.8噸

下述那項(xiàng)屬于維持庫(kù)存費(fèi)（）

A:倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施折舊或租金B(yǎng):訂貨費(fèi)C:保險(xiǎn)費(fèi)D:物料費(fèi)用

答案:倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施折舊或租金;保險(xiǎn)費(fèi);物料費(fèi)用

需要隨時(shí)檢查庫(kù)存量的庫(kù)存控制系統(tǒng)是固定量系統(tǒng)（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

確定型變型庫(kù)存模型優(yōu)化中合并采購(gòu)的條件是庫(kù)存費(fèi)小于訂貨費(fèi)（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第十章測(cè)試

從MRP到ERP發(fā)展的5個(gè)階段中，將能力需求計(jì)劃納入其中的是哪一個(gè)階段？（）

A:閉環(huán)MRPB:開(kāi)環(huán)MRPC:ERPD:MRPII

答案:閉環(huán)MRP

在MRP的運(yùn)算中，如果C零件第8周的總需求量為25件，預(yù)計(jì)到貨量為5件，現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)為10件，則C零件第8周的凈需求量為（）

A:10件B:5件C:25件D:15件

答案:10件

MRP的輸入主要包括（）

A:庫(kù)存信息B:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C:主生產(chǎn)計(jì)劃D:生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

答案:庫(kù)存信息;產(chǎn)品結(jié)構(gòu);主生產(chǎn)計(jì)劃

在MRP的庫(kù)存狀態(tài)文件中，需求數(shù)據(jù)是由系統(tǒng)計(jì)算得出的，下列選項(xiàng)中屬于需求數(shù)據(jù)的是（）

A:凈需要量B:預(yù)計(jì)到貨量C:總需要量D:現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)

答案:凈需要量;總需要量

重點(diǎn)在于集成物料信息同資金信息的信息管理系統(tǒng)是ERP。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第十一章測(cè)試

（）是作業(yè)排序的最基本的目標(biāo)。

A:降低在制品庫(kù)存B:降低機(jī)器設(shè)備的準(zhǔn)備時(shí)間或準(zhǔn)備成本C:滿(mǎn)足交貨日期D:縮短提前期

答案:滿(mǎn)足交貨日期

（）規(guī)則是指到達(dá)工作中心的第一件工作首先操作。

A:SPTB:EDDC:SOTD:FCFS

答案:FCFS

作業(yè)排序的目標(biāo)是什么？（）

A:降低機(jī)器設(shè)備的準(zhǔn)備時(shí)間或準(zhǔn)備成本B:滿(mǎn)足交貨日期C:縮短提前期D:降低在制品庫(kù)存

答案:降低機(jī)器設(shè)備的準(zhǔn)備時(shí)間或準(zhǔn)備成本;滿(mǎn)足交貨日期;縮短提前期;降低在制品庫(kù)存

作業(yè)排序就是具體地確定每臺(tái)設(shè)備、每個(gè)人員每天的工作任務(wù)和工件在每臺(tái)設(shè)備上的加工順序。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

作業(yè)排序等同于作業(yè)計(jì)劃。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第十二章測(cè)試

項(xiàng)目區(qū)別于其他任務(wù)（運(yùn)作）的最基本特征是（）。

A:依賴(lài)性B:時(shí)限性C:目標(biāo)明確性D:整體性

答案:時(shí)限性

活動(dòng)最早開(kāi)始時(shí)間是指（）。

A:在緊前活動(dòng)的約束下，本活動(dòng)有可能完成的最早時(shí)間B:在緊后活動(dòng)的約束下，本活動(dòng)必須開(kāi)始的最遲時(shí)間C:在緊前活動(dòng)的約束下，本活動(dòng)有可能開(kāi)始的最早時(shí)間D:在緊后活動(dòng)的約束下，本活動(dòng)必須開(kāi)始的最早時(shí)間

答案:在緊前活動(dòng)的約束下，本活動(dòng)有可能開(kāi)始的最早時(shí)間

在網(wǎng)絡(luò)圖中，判別關(guān)鍵活動(dòng)的條件是該活動(dòng)（）。

A:最遲開(kāi)始時(shí)間與最早開(kāi)始時(shí)間的差值為零B:結(jié)束與緊后活動(dòng)開(kāi)始之間的時(shí)距最小C:與其緊前活動(dòng)之間的時(shí)間間隔為零D:與其緊后活動(dòng)之間的時(shí)間間隔為零

答案:最遲開(kāi)始時(shí)間與最早開(kāi)始時(shí)間的差值為零

甘特圖的主要優(yōu)點(diǎn)有（）。

A:比較容易理解和改變B:表述項(xiàng)目進(jìn)展（或者項(xiàng)目不足之處）的最簡(jiǎn)單方式C:能表明項(xiàng)目活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的不確定性D:能綜合地反映項(xiàng)目本身的完成情況

答案:比較容易理解和改變;表述項(xiàng)目進(jìn)展（或者項(xiàng)目不足之處）的最簡(jiǎn)單方式

現(xiàn)代項(xiàng)目管理誕生的標(biāo)志是第二次世界大戰(zhàn)中的曼哈頓計(jì)劃。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第十三章測(cè)試

（）是生產(chǎn)及流通過(guò)程中，為了將產(chǎn)品或者服務(wù)交付給最終客戶(hù)，由上游企業(yè)與下游企業(yè)共同建立的網(wǎng)鏈狀組織。

A:供應(yīng)鏈B:合作伙伴C:供應(yīng)鏈管理D:聯(lián)盟組織

答案:供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是要將顧客所需要的正確的產(chǎn)品，能夠在正確的時(shí)間、按照（）送到正確的地點(diǎn)，在合理可控的成本下，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。

A:正確的物流B:正確的數(shù)量C:正確的狀態(tài)D:正確的質(zhì)量

答案:正確的數(shù)量;正確的狀態(tài);正確的質(zhì)量

供應(yīng)鏈管理的終極目標(biāo)在于降低成本。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

供應(yīng)鏈環(huán)境下庫(kù)存管理存在的問(wèn)題包括以下哪些方面？（）

A:缺乏供應(yīng)鏈的整體觀念B:缺乏合作與協(xié)調(diào)C:忽視不確定性對(duì)庫(kù)存的影響D:信息不對(duì)稱(chēng)且傳遞效率低下

答案:缺乏供應(yīng)鏈的整體觀念;缺乏合作與協(xié)調(diào);忽視不確定性對(duì)庫(kù)存的影響;信息不對(duì)稱(chēng)且傳遞效率低下

緩解牛鞭效應(yīng)包括以下哪些方式？（）

A:信息共享B:減少需求的可變性C:建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系D:縮短訂貨的提前期

答案:信息共享;減少需求的可變性;建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;縮短訂貨的提前期

第十四章測(cè)試

質(zhì)量管理的具體實(shí)施涉及到企業(yè)內(nèi)的所有職工，領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的應(yīng)是（）。

A:基層員工B:中層管理人員C:企業(yè)最高管理者D:高層管理人員

答案:企業(yè)最高管理者

因果圖的作用為（）。

A:尋找產(chǎn)品質(zhì)量的主要關(guān)系B:尋找影響質(zhì)量的主要原因C:分析兩個(gè)變量間的相關(guān)關(guān)系D:顯示質(zhì)量波動(dòng)分析的狀態(tài)

答案:尋找影響質(zhì)量的主要原因

PDCA循環(huán)的方法適用于（）。

A:構(gòu)成組織質(zhì)量管理體系的所有過(guò)程B:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程C:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程D:質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程

答案:構(gòu)成組織質(zhì)量管理體系的所有過(guò)程

全面質(zhì)量管理具有的“三全”特點(diǎn)為（）。

A:全面的質(zhì)量管理B:全過(guò)程的質(zhì)量管理C:全員的質(zhì)量管理D:全方位的質(zhì)量管理

答案:全面的質(zhì)量管理;全過(guò)程的質(zhì)量管理;全員的質(zhì)量管理

質(zhì)量檢驗(yàn)可以預(yù)防廢品產(chǎn)生。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第十五章測(cè)試

有關(guān)精益生產(chǎn)正確的說(shuō)法是（）。

A:精益生產(chǎn)是QR戰(zhàn)略在生產(chǎn)領(lǐng)域的延續(xù)B:精益生產(chǎn)追求的是對(duì)定制化需求的快速反應(yīng)C:精益生產(chǎn)是大規(guī)模定制的另一種說(shuō)法D:精益生產(chǎn)是在日本豐田JIT生產(chǎn)的基礎(chǔ)上提出來(lái)的新的生產(chǎn)方式

答案:精益生產(chǎn)是在日本豐田JIT生產(chǎn)的基礎(chǔ)上提出來(lái)的新的生產(chǎn)方式

精益質(zhì)量管理形成的“三不”原則是（）

A:不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品B: