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文檔簡介
連鎖店的銷售工程師是連接社區(qū)顧客需求與
連鎖門店商品價值的
顧客決定購置適時出擊，接近顧客探詢顧客，挖掘需求展示商品，固化需求化解異議，鎖定顧客顧客贈言，禮貌道別歸口部門流程層級流程編號
制訂日期 顧客
流程名稱
連鎖業(yè)務流程體系銷售導購流程銷售工程師
版
本
號
實施日期編
制
人
逸馬參謀組批
準
人收銀員開始主動等待，捕捉時機顧客進店尋找信號，建議成交顧客付款收銀開單開始
〕先詢問容易答復的問題，難以答復的問題后問。是家庭用還是辦公
以
學會記住顧客相貌與姓名的方經常能與其他同事分享成功經店長完成對門店的局部管理工掌握一定數量的穩(wěn)定的客戶資的針對自己的缺乏之處進行學在工作中能夠創(chuàng)造性的提供改
特點、主要銷售對象、市場占有率、主要大客
學會記住顧客相貌與姓名
學會促進門店及社區(qū)人際
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