【W(wǎng)ISH電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)調(diào)研3300字（論文）】

WISH電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)調(diào)研分析報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u25104WISH電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)調(diào)研分析報(bào)告 。圖1WISH平臺(tái)登陸界面該平臺(tái)是目前北美最大的購(gòu)買移動(dòng)設(shè)備的平臺(tái)。如圖1WISH平臺(tái)登陸界面所示，可以一鍵登陸商戶平臺(tái)。2015年，WISH推出了多個(gè)垂直購(gòu)物應(yīng)用程序，并于當(dāng)年獲得了5億美元的資金。2016年1月，它從京東（JD.com）獲得了5000萬(wàn)美元的資金。截至2015年，新興交易者的數(shù)量接近100，000，其中80％以上是中國(guó)交易者，用戶數(shù)量超過(guò)1億。幾乎一半的用戶在美國(guó)和加拿大，并且大多數(shù)是18至35歲之間的年輕人；該產(chǎn)品目前的銷售額約為6600萬(wàn)，日銷售額超過(guò)125萬(wàn)個(gè)訂單。因此，在一眾平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，WISH平臺(tái)算是比較出色的跨境電商平臺(tái)了。WISH將用戶連接到他們想要購(gòu)買的產(chǎn)品上，以實(shí)現(xiàn)用戶和內(nèi)容之間的最佳可訪問(wèn)性?；诖?，每個(gè)用戶打開(kāi)平臺(tái)，并看到同類別產(chǎn)品的不同形式，通常，一次只展示幾種產(chǎn)品，這對(duì)消費(fèi)者和賣方都非常有利。消費(fèi)者希望過(guò)濾掉不需要的產(chǎn)品。比如消費(fèi)者對(duì)家具和配件不感興趣，則不會(huì)向他們展示這些產(chǎn)品，這將為他們節(jié)省大量時(shí)間，更高的采購(gòu)效率；賣方希望將產(chǎn)品出口給具有主要購(gòu)買目標(biāo)的消費(fèi)者。使用這種準(zhǔn)確的營(yíng)銷方法，還可以提高轉(zhuǎn)化率和滿意度，并且銷售人員可以在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造收入。消費(fèi)者希望產(chǎn)品便宜且高質(zhì)量。WISH平臺(tái)高銷量商品主要類別是服裝，珠寶，3C電子產(chǎn)品和禮品，并且大多數(shù)產(chǎn)品都運(yùn)往中國(guó)。WISH使用兩種方法進(jìn)行系統(tǒng)的自檢和手動(dòng)檢查，并立即掃描所有產(chǎn)品，對(duì)于所有的小型和微型企業(yè)而言，影響平臺(tái)上產(chǎn)品流量的最重要因素是產(chǎn)品標(biāo)簽。2.平臺(tái)多維度分析2.1主要的市場(chǎng)分析查看目前的WISH平臺(tái)主要市場(chǎng)是在哪些國(guó)家，根據(jù)2020年淘數(shù)據(jù)中的WISH平臺(tái)數(shù)據(jù)，如圖2WISH平臺(tái)的主要市場(chǎng)所示，美國(guó)還是WISH的主要市場(chǎng)，但其他國(guó)家的銷售額也在逐漸上升，比如法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)這些國(guó)家在WISH上的銷售額也是上升非?？斓?。根據(jù)這些主要的市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)分析，分析他們的一些生活習(xí)慣、消費(fèi)水平、喜好和關(guān)注一些比較大的社交媒體和時(shí)尚網(wǎng)站的流行趨勢(shì)是每位小型和微型企業(yè)必做的功課。圖2WISH平臺(tái)的主要市場(chǎng)2.2產(chǎn)品的熱度一個(gè)產(chǎn)品值不值得去做，不是用肉眼直接判斷的，需要查看相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，查看該產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的熱度，被搜索度，再進(jìn)行分析，這個(gè)詞能不能用，要怎么用。章節(jié)主要利用淘數(shù)據(jù)全球跨境電商數(shù)據(jù)網(wǎng)站，了解各個(gè)國(guó)家乃至全球的數(shù)據(jù)查找熱度，搜索點(diǎn)擊量，開(kāi)發(fā)出一些適合的產(chǎn)品出來(lái)，用以把握品類中產(chǎn)品最開(kāi)始的流量。如圖3WISH平臺(tái)產(chǎn)品熱度所示。圖3WISH平臺(tái)產(chǎn)品熱度2.3品類分析分析哪些品類在WISH平臺(tái)上好不好賣，哪些是上升趨勢(shì)，需要小型和微型企業(yè)時(shí)刻關(guān)注的。例如圖4WISH平臺(tái)上升趨勢(shì)所示，根據(jù)淘數(shù)據(jù)中的小型和微型企業(yè)數(shù)據(jù)之WISH平臺(tái)品類銷量排比看出汽車、手表、嬰兒及兒童、手機(jī)升級(jí)、錢包及手袋等用品穩(wěn)居銷量榜單。那么小型和微型企業(yè)商家可以參考這個(gè)榜單排行榜來(lái)確定自己要不要做這些類目。圖4WISH平臺(tái)上升趨勢(shì)3.平臺(tái)選品策略分析3.1產(chǎn)品聚焦：選擇精品產(chǎn)品范圍是小型和微型企業(yè)營(yíng)銷的起點(diǎn)和關(guān)鍵。小型和微型企業(yè)的交易者應(yīng)高度重視它，并在廣泛研究的基礎(chǔ)上做出合理的選擇。首先，需要充分利用平臺(tái)的數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘分析平臺(tái)的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)習(xí)慣，并弄清最受歡迎的產(chǎn)品領(lǐng)域，紅海和藍(lán)海產(chǎn)品組等。不同類型產(chǎn)品的目的；第二，選擇消費(fèi)者興趣愛(ài)好，結(jié)合自身資源的利益，作為一種特定類型的產(chǎn)品作為企業(yè)的總體方向；在找到特定產(chǎn)品的方向后，進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品組，最終開(kāi)發(fā)出既能滿足自身利益又能滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。第三，選擇產(chǎn)品時(shí)，沒(méi)有必要選擇盲目跟賣產(chǎn)品，而是要清楚了解所選產(chǎn)品的好處。無(wú)論什么類型的業(yè)務(wù)，關(guān)鍵是要開(kāi)發(fā)滿足公司自身利益和市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。第四，所選產(chǎn)品的形狀和物料的運(yùn)輸方便性，產(chǎn)品類型是否適合清關(guān)以及重量是否適合于小跨度產(chǎn)品。最后，WISH平臺(tái)是一個(gè)移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)。移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)是隨時(shí)隨地進(jìn)行購(gòu)物，沒(méi)有目標(biāo)和沖動(dòng)性購(gòu)買。因此，高轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品應(yīng)該是滿足上述條件的輕型決策產(chǎn)品。3.2區(qū)域聚焦：重點(diǎn)發(fā)展北美歐洲市場(chǎng)WISH平臺(tái)是在美國(guó)創(chuàng)建的。最初，主要市場(chǎng)也位于美國(guó)。隨著WISH的不斷發(fā)展，目前的市場(chǎng)已增長(zhǎng)到大約70個(gè)國(guó)家和地區(qū)，但美國(guó)仍然是其主要市場(chǎng)。根據(jù)WISH發(fā)布的數(shù)據(jù)，北美消費(fèi)者約占總消費(fèi)者的44％，歐洲約占43％，其余約13％。此數(shù)據(jù)是重要的基準(zhǔn)，希望小型和微型企業(yè)的交易者將市場(chǎng)目標(biāo)瞄準(zhǔn)北美和歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家；在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由于WISH非常重視貨物的交付速度，并制定了更為嚴(yán)格的交付時(shí)間，因此產(chǎn)品是否選擇在所有國(guó)家和地區(qū)展示的問(wèn)題是一個(gè)問(wèn)題。在某些國(guó)家和地區(qū)，由于不同的海關(guān)政策要求，不穩(wěn)定的地區(qū)情況，落后的物流技術(shù)等，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)交貨時(shí)間或交貨不準(zhǔn)確的情況，并發(fā)生退款。這些問(wèn)題的出現(xiàn)將直接影響到小型和微型企業(yè)，進(jìn)而影響了WISH平臺(tái)促銷的力度，將導(dǎo)致流量急劇下降。因此，作為小型和微型企業(yè)，由于其自??身的條件，在初始階段，有必要將重點(diǎn)放在一些具有較大市場(chǎng)，流動(dòng)物流和較成熟國(guó)家的國(guó)家，并將所有營(yíng)銷資源集中在這些關(guān)鍵領(lǐng)域；例如穩(wěn)定，物流慢，報(bào)銷率高的國(guó)家和地區(qū)可以更有效的保證小型和微型企業(yè)的個(gè)人利益，因此希望平臺(tái)上的小型和微型企業(yè)可以更好地發(fā)展北美歐洲市場(chǎng)，尋找一席之地。3.3客戶聚焦：專注某一類特定的消費(fèi)群體以顧客為導(dǎo)向是指小型和微型企業(yè)的交易者根據(jù)特定類型的特定消費(fèi)群體的消費(fèi)者需求開(kāi)發(fā)和銷售產(chǎn)品。例如，歐洲和美國(guó)有更多的肥胖人群，根據(jù)這一商機(jī)，售賣用于脂肪燃燒的塑形內(nèi)衣和減肥腰帶，就可以很好的滿足特定人群的需求；再比如根據(jù)數(shù)據(jù)，美國(guó)婦女的肥胖率正在增加，消費(fèi)者需求也在增加，且這種需求沒(méi)有得到更好的滿足。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)較少參與大碼服裝的開(kāi)發(fā)，并且很難在實(shí)體店中找到時(shí)尚的大碼服裝。許多品牌服裝公司具有不同的價(jià)值判斷，并認(rèn)為生產(chǎn)大尺寸服裝會(huì)損害公司的原始品牌形象。另外，這種服裝對(duì)款式和面料的需求更多，成本也更高。結(jié)果，品牌服裝公司的產(chǎn)量不足以滿足大碼服裝市場(chǎng)的需求。這種類型的消費(fèi)只能轉(zhuǎn)移到在線商店，這實(shí)際上為跨境電子商務(wù)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)；另一個(gè)例子，假發(fā)一直是跨境電子商務(wù)中的時(shí)尚產(chǎn)品，尤其是對(duì)于黑人消費(fèi)者群體。女性。由于遺傳因素，黑人女性的頭發(fā)生長(zhǎng)緩慢，并且頭發(fā)卷曲，堅(jiān)硬且難看。許多黑人婦女需要假發(fā)來(lái)裝飾和形成特定的消費(fèi)群體。小型和微型企業(yè)的交易者可以分析這些客戶的消費(fèi)特征和特征。消費(fèi)習(xí)慣，著重于假發(fā)和相應(yīng)護(hù)理產(chǎn)品的質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。對(duì)于小型和微型企業(yè)的交易者而言，關(guān)注特定類型的客戶，深入探索并滿足他們的需求是一項(xiàng)重要的營(yíng)銷策略。參考文獻(xiàn)ZiHuiYin,ChangHwanChoi.TheeffectsofChina’scross-bordere-commerceonitsexports:acomparativeanalysisofgoodsandservicestrade[J].ElectronicCommerceResearch,2021,:1-32.義梅練.跨境電子商務(wù)選品研究綜述[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2021(06):51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