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PAGE6-作者:智慧能源XXX數(shù)據(jù)中心信息化定期工作表一、日定期工作序號定期工作執(zhí)行時(shí)間工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人相關(guān)記錄表1視頻系統(tǒng)巡檢視頻會(huì)議前15分鐘1.檢查視頻系統(tǒng)設(shè)備是否正常,開機(jī)是否有本地圖像和聲音;2.與集團(tuán)、分公司連接是否正常調(diào)試好設(shè)備,準(zhǔn)備好視頻會(huì)議;3.檢查視頻連通后圖像和聲音是否正常,測試好后本地主機(jī)是否靜音;4.檢查和記錄本次視頻會(huì)議過程中是否出現(xiàn)異常情況。視頻管理員《視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行記錄表》(見表1)2機(jī)房設(shè)備巡檢每日4次:8:00;11:00;14:30;17:001.機(jī)房電源,溫濕度等是否正常;2.空調(diào)開啟是否正常,有無漏水;3.設(shè)備的指示燈、電源燈、風(fēng)扇燈是否正常。信息維護(hù)員《機(jī)房巡檢日志》(見表2)3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)巡檢每日4次:8:00;11:00;14:30;17:001.檢查內(nèi)部局域網(wǎng)是否通暢;2.檢查電廠與分公司之間的網(wǎng)絡(luò)是否通暢;3.檢查電廠與集團(tuán)公司之間的網(wǎng)絡(luò)是否通暢;4.檢查訪問互聯(lián)網(wǎng)是否通暢;5.檢查VPN鏈路是否通暢。信息維護(hù)員《網(wǎng)絡(luò)巡檢日志表》(見表3)4服務(wù)器巡檢每日檢查1次1.檢查服務(wù)器設(shè)備狀態(tài)是否正常;2.檢查網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件是否開啟,病毒庫是否更新;3.檢查系統(tǒng)補(bǔ)丁是否更新;4.檢查任務(wù)管理器資源是否正常;5.檢查系統(tǒng)日志中是否有異常記錄;6.檢查硬盤空間大小是否正常,防止溢出。信息維護(hù)員《設(shè)備巡檢日志表》(見表4)5安全設(shè)備檢查每日檢查1次1.檢查DCS到SIS的邏輯隔離防火墻運(yùn)行情況;2.檢查SIS到MIS的物理隔離裝置的運(yùn)行情況;3.檢查局域網(wǎng)訪問互聯(lián)網(wǎng)的防火墻安全控制訪問情況;4.檢查局域網(wǎng)訪問XX廣域網(wǎng)的防火墻安全控制訪問情況;5.檢查VPN設(shè)備運(yùn)行情況和接入訪問日志。信息維護(hù)員《設(shè)備巡檢日志表》(見表4)6SIS系統(tǒng)巡檢每日2次:10:00;16:001.檢查SIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否刷新,趨勢曲線是否正常顯示;2.檢查SIS系統(tǒng)應(yīng)用程序運(yùn)行情況;3.檢查SIS系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫運(yùn)行情況;4.檢查SIS系統(tǒng)與機(jī)組DCS系統(tǒng)接口程序運(yùn)行情況。信息維護(hù)員《SIS系統(tǒng)巡檢表》(見表5)7實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)檢查每小時(shí)檢查1次1.檢查耗差系統(tǒng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫和Oracle數(shù)據(jù)庫運(yùn)行情況;2.檢查耗差系統(tǒng)應(yīng)用程序的運(yùn)行情況;3.檢查實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)接口機(jī)的運(yùn)行情況,確保實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集4.和傳輸服務(wù)正常運(yùn)行;5.檢查脫硫系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸是否正常。信息維護(hù)員《實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)巡檢表》(見表6)8日常故障處理每天1.及時(shí)受理故障申告;2.處理網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及工作站等軟硬件系統(tǒng)所反饋的問題;3.詳細(xì)記錄故障處理情況,形成閉環(huán)管理。信息維護(hù)員《故障記錄表》(見表7)9OA系統(tǒng)檢查每日檢查1次1.檢查OA服務(wù)器是否能夠正常登陸,輸入用戶名和密碼,檢查是否正常;2.檢查同步程序是否正常運(yùn)行,確保與分公司和其它電廠間的OA郵件能夠正常發(fā)送和接收;3.檢查收發(fā)文程序是否滿足辦公要求。OA系統(tǒng)管理員《應(yīng)用系統(tǒng)巡檢日志》(見表8)二、周定期工作序號定期工作執(zhí)行時(shí)間工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人相關(guān)記錄表1服務(wù)器周檢查每周1次1.根據(jù)系統(tǒng)日志記錄服務(wù)器的一周運(yùn)行情況;2.及時(shí)進(jìn)行病毒庫更新,保持電腦及服務(wù)器系統(tǒng)病毒庫最新;3.服務(wù)器系統(tǒng)補(bǔ)丁更新,下載系統(tǒng)補(bǔ)丁最新版本,保證系統(tǒng)穩(wěn)定安全;4.每周末對WINDOWS服務(wù)器系統(tǒng)重新啟動(dòng),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。信息維護(hù)員《服務(wù)器周安全防范與系統(tǒng)升級表》(見表9)2視頻設(shè)備周檢查每周1次1.檢查視頻設(shè)備啟動(dòng)情況;2.檢查視頻設(shè)備的參數(shù)設(shè)置和接線情況;3.檢查視頻系統(tǒng)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)接入情況。視頻維護(hù)員《設(shè)備運(yùn)行周報(bào)》(見表10)3實(shí)時(shí)系統(tǒng)周檢查每周1次1.檢查SIS網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、接口機(jī)、防火墻和物理隔離裝置的運(yùn)行狀態(tài);2.檢查耗差系統(tǒng)的運(yùn)行情況;3.檢查實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)接口機(jī)的運(yùn)行情況。實(shí)時(shí)系統(tǒng)維護(hù)員《應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行周報(bào)》(見表11)4定期數(shù)據(jù)備份每周1次1.檢查服務(wù)器應(yīng)用程序備份,保持系統(tǒng)有最近程序源代碼備份,以備故障恢復(fù);2.檢查服務(wù)器數(shù)據(jù)庫備份,保持系統(tǒng)有最近數(shù)據(jù)備份,以備故障恢復(fù);3.檢查重要數(shù)據(jù)是否有異地備份。軟件工程師《周備份檢查》(見表12)5基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清理每周1次1.檢查和清理OA系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)和人員是否根據(jù)人力資源實(shí)際情況調(diào)整到位;2.檢查和清理OA系統(tǒng)的垃圾文件,及時(shí)清理已經(jīng)不用但未走完流程的發(fā)文和OA郵件;3.檢查和清理核心業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)的KKS編碼、設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備樹等;4.檢查和清理核心業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)的物資臨時(shí)編碼;5.檢查和清理核心業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)編碼;6.檢查和清理核心業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)和人員編碼;7.檢查和清理核心業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)的冗余數(shù)據(jù)和垃圾文件。OA管理員設(shè)備管理部物資部財(cái)務(wù)部人力資源部《應(yīng)用系統(tǒng)巡檢日志》三、月度定期工作序號定期工作執(zhí)行時(shí)間工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人相關(guān)記錄表1安全檢查維護(hù)每月1次更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)密碼信息維護(hù)員《系統(tǒng)口令變更記錄表》(見表13)2網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全運(yùn)行月報(bào)每月1日向XX分公司上報(bào)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全運(yùn)行月報(bào)信息主管《網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全運(yùn)行月報(bào)》(見表14)3核心業(yè)務(wù)一體化人員動(dòng)態(tài)授權(quán)每月底前1.每月對核心業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)的人員和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理;2.檢查和清理核心業(yè)務(wù)一體化的動(dòng)態(tài)授權(quán)情況。人力資源部按公司人力資源部要求上報(bào)4核心業(yè)務(wù)一體化持續(xù)改進(jìn)月度例會(huì)每月底前1.每月召開一次月度例會(huì)對核心業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用工作中發(fā)現(xiàn)的問題制定整改方案,并跟蹤、監(jiān)督、考核其進(jìn)展情況,并反饋整改動(dòng)態(tài);2.各業(yè)務(wù)部門要及時(shí)收集系統(tǒng)應(yīng)用存在的問題和整改意見參會(huì),由持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)辦公室形成會(huì)議紀(jì)要。核心業(yè)務(wù)一體化持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)《核心業(yè)務(wù)一體化持續(xù)改進(jìn)會(huì)議紀(jì)要》5核心業(yè)務(wù)一體化持續(xù)改進(jìn)月報(bào)每月6日前向XX分公司上報(bào)核心業(yè)務(wù)一體化持續(xù)改進(jìn)月報(bào)核心業(yè)務(wù)一體化持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)《核心業(yè)務(wù)一體化持續(xù)改進(jìn)月報(bào)》6數(shù)據(jù)共享平臺(tái)數(shù)據(jù)檢查與報(bào)送每月15日1.收集各業(yè)務(wù)部門的信息數(shù)據(jù);2.檢查數(shù)據(jù)是否上傳到分公司和集團(tuán)公司。信息維護(hù)員數(shù)據(jù)共享平臺(tái)信息報(bào)送表四、年度定期工作序號定期工作執(zhí)行時(shí)間工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人相關(guān)記錄表1年度工作總結(jié)1月31日前總結(jié)全年工作,重點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)和問題,并進(jìn)行分析,擬定來年工作工作思路。信息主管《年度信息化工作總結(jié)》2年度信息系統(tǒng)應(yīng)用項(xiàng)目計(jì)劃10月31日前下年度計(jì)算機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目建設(shè)、購置、升級及更新改造計(jì)劃信息主管《年度信息系統(tǒng)需求計(jì)劃表》(見表15)3年度計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資金需求計(jì)劃10月31日前下年度計(jì)算機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目資金需求計(jì)劃信息主管《年度計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資金需求計(jì)劃表》(見表16)PAGEPAGE7表1:視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行記錄表視頻管理員:填報(bào)時(shí)間:會(huì)議名稱○集團(tuán)公司安全生產(chǎn)視頻會(huì)○XX分公司安全生產(chǎn)視頻會(huì)○其它:會(huì)議時(shí)間年月日時(shí)分至年月日時(shí)分會(huì)議主持參會(huì)單位會(huì)議效果1、網(wǎng)絡(luò)線路效果:○通○丟包○不通2、音響系統(tǒng)是否正常:○是○否3、遠(yuǎn)端會(huì)場聲音是否清晰:○是○否4、圖像效果:○良好○可以○差5、攝像機(jī)控制:○良好○可以○差6、視頻信號切換:○良好○可以○差7、計(jì)算機(jī)信號切換:○良好○可以○差8、雙流顯示與傳送:○良好○可以○差故障情況描述故障解決辦法會(huì)前調(diào)試人
表2:年月日時(shí)機(jī)房巡檢日志(樣表)巡檢人:填報(bào)時(shí)間:序號設(shè)備名稱對應(yīng)檢查內(nèi)容狀態(tài)故障描述1機(jī)房環(huán)境(溫濕度、開關(guān)窗)溫度,衛(wèi)生,其它環(huán)境√2UPS電源查看UPS狀態(tài)是否正?!?核心交換機(jī)查看各控制板有無告警4……56789101112131415161718192021222324注:
1、該表周期為每日四次:8:00、11:00、14:30、17:00
2、檢查如果正常為√,故障為×。3、巡檢過程中若出現(xiàn)故障,應(yīng)該在故障記錄表中登記詳細(xì)信息。表3:年月日網(wǎng)絡(luò)巡檢日志(樣表)巡檢人:填報(bào)時(shí)間:序號網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和或鏈路名稱狀態(tài)故障描述1分公司2M廣域網(wǎng)鏈路2分公司VPN鏈路3……4核心交換機(jī)5……6路由器7……8910111213141516171819202122232425注:
1、該表周期為每日4次:8:00;11:00;14:30;17:00;2、檢查如果正常為√,故障為×。3、巡檢過程中若出現(xiàn)故障,應(yīng)該在故障記錄表中登記詳細(xì)信息。4、左邊的列表應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而變化,增加或刪除網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和鏈路名稱。
表4:年月日設(shè)備巡檢日志(樣表)巡檢人:填報(bào)時(shí)間:序號設(shè)備名稱對應(yīng)檢查內(nèi)容狀態(tài)故障描述12345678910111213141516171819202122232425注:
1、設(shè)備巡檢周期為每日一次。
2、檢查如果正常為√,故障為×。3、巡檢過程中若出現(xiàn)故障,應(yīng)該在故障記錄表中登記詳細(xì)信息。表5:年月日時(shí)SIS系統(tǒng)巡檢日志(樣表)巡檢人:填報(bào)時(shí)間:序號設(shè)備名稱對應(yīng)檢查內(nèi)容狀態(tài)故障描述1SIS服務(wù)器12SIS服務(wù)器13……4實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫5……6接口機(jī)17接口機(jī)28……9SIS網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10……111213141516171819202122232425注:
1、該表周期為每日兩次:10:00、16:00
2、檢查如果正常為√,故障為×。3、巡檢過程中若出現(xiàn)故障,應(yīng)該在故障記錄表中登記詳細(xì)信息。表6:年月日時(shí)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)巡檢日志(樣表)巡檢人:填報(bào)時(shí)間:序號設(shè)備名稱對應(yīng)檢查內(nèi)容狀態(tài)故障描述1SIS服務(wù)器12SIS服務(wù)器13……4實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫5……6接口機(jī)17接口機(jī)28……9SIS網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10……111213141516171819202122232425注:
1、該表周期為每小時(shí)檢查一次。2、檢查如果正常為√,故障為×。3、巡檢過程中若出現(xiàn)故障,應(yīng)該在故障記錄表中登記詳細(xì)信息。表7:電廠信息化設(shè)備故障記錄表(樣表)序號登記人發(fā)現(xiàn)時(shí)間設(shè)備名稱部門/班組故障描述故障原因處理情況描述消除消除時(shí)間用時(shí)12345678910表8:年月日應(yīng)用系統(tǒng)巡檢日志(樣表)巡檢人:填報(bào)時(shí)間:序號應(yīng)用系統(tǒng)名稱對應(yīng)檢查內(nèi)容狀態(tài)故障描述12345678910111213141516171819202122232425注:
1、設(shè)備巡檢周期為每日一次。
2、檢查如果正常為√,故障為×。3、巡檢過程中若出現(xiàn)故障,應(yīng)該在故障記錄表中登記詳細(xì)信息。表9:年周服務(wù)器安全防范與系統(tǒng)升級表(樣表)服務(wù)器名稱IP地址服務(wù)器用途操作系統(tǒng)檢查內(nèi)容檢查日期檢查處理結(jié)果責(zé)任人OAOA服務(wù)器和支撐數(shù)據(jù)庫Windows2003系統(tǒng)日志有無異常病毒庫是否最新系統(tǒng)補(bǔ)丁升級磁盤剩余空間系統(tǒng)重啟一次實(shí)時(shí)系統(tǒng)實(shí)時(shí)系統(tǒng)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫Windows2003系統(tǒng)日志有無異常病毒庫是否最新系統(tǒng)補(bǔ)丁升級磁盤剩余空間系統(tǒng)重啟一次…………1、主要針對服務(wù)器操作系統(tǒng)、每周五填寫該表。
2、檢查處理結(jié)果要詳細(xì)描述,如,系統(tǒng)日志有無異常,如有是什么異常情況;病毒庫更新到最近的什么日期;系統(tǒng)自動(dòng)更新后有無重啟提示;磁盤空間當(dāng)前的容量大小,對于超過90%的空間要將字體設(shè)為紅色。
3、如是Windows系統(tǒng)則維護(hù)時(shí)要求將服務(wù)器系統(tǒng)每周重啟一次。表10:年周設(shè)備運(yùn)行周報(bào)(樣表)填報(bào)人:日期:序號設(shè)備名稱設(shè)備用途周檢查內(nèi)容故障描述檢查日期檢查處理結(jié)果責(zé)任人1234567891011
表11:年周應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行周報(bào)(樣表)檢查人:檢查日期:序號應(yīng)用系統(tǒng)名稱系統(tǒng)功能描述周運(yùn)行情況故障描述檢查日期檢查處理結(jié)果責(zé)任人12345678910
表12:年周備份檢查記錄(樣表)檢查人:檢查日期:序號服務(wù)器數(shù)據(jù)庫類型用戶名用途備否
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