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財務(wù)軟件售后服務(wù)協(xié)議模板財務(wù)軟件售后服務(wù)協(xié)議模板1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方就財務(wù)軟件售后服務(wù)事項達成共識，確保雙方權(quán)益。2.雙方義務(wù)2.1供應商義務(wù)供應商應保證在本協(xié)議有效期內(nèi)，按照約定提供以下售后服務(wù)：-軟件故障排除：及時響應并解決客戶所遇到的軟件故障問題；-更新升級：提供軟件的升級和更新服務(wù)；-培訓支持：提供軟件相關(guān)培訓和技術(shù)支持；-故障修復：對軟件中出現(xiàn)的故障進行修復，確保軟件穩(wěn)定運行。2.2用戶義務(wù)用戶應配合供應商進行以下工作：-提供準確的軟件使用情況及故障問題的描述；-配合供應商進行軟件升級和更新；-嚴格遵守軟件使用規(guī)定，不得進行非法操作或惡意破壞；-及時支付售后服務(wù)費用。3.售后服務(wù)范圍3.1軟件故障排除供應商將根據(jù)用戶提供的故障描述，通過遠程方式或現(xiàn)場支持解決軟件故障問題，并確保問題得到徹底解決。3.2更新升級服務(wù)供應商將定期或根據(jù)需要向用戶提供軟件的更新和升級服務(wù)，以優(yōu)化軟件性能和功能。3.3培訓支持供應商將提供軟件培訓和技術(shù)支持，以確保用戶能夠熟練使用軟件并解決常見問題。3.4故障修復供應商將盡快修復軟件故障，并提供修復的詳細記錄和解決方案。4.售后服務(wù)費用與支付方式4.1售后服務(wù)費用用戶應按照供應商制定的售后服務(wù)費用標準支付相應的費用。4.2支付方式用戶可以選擇以下支付方式支付售后服務(wù)費用：-銀行轉(zhuǎn)賬；-/支付；-現(xiàn)金支付。5.協(xié)議終止本協(xié)議在以下情況下終止：-雙方達成書面一致終止協(xié)議；-協(xié)議期限屆滿，無續(xù)簽。6.法律適用與爭議解決本協(xié)議的解釋、執(zhí)行和爭議解決適用中華人民共和國法律，并由雙方協(xié)商解決。7.其他條款7.1保密條款雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密和技術(shù)資料保密。7.2不可抗力對于因不可抗力因素導致的協(xié)議履行障礙，雙方不承擔責任，但應即時通知對方并提供書面證明。7.3協(xié)議變更任何一方如需變更協(xié)議內(nèi)容，應提前通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面協(xié)議。7.4協(xié)議生效本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。以上為財務(wù)軟件

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