治未病科滿意度調(diào)查分析總結范本

第頁共頁治未病科滿意度調(diào)查分析總結范本一、調(diào)查背景治未病科是一種以預防為主、早期干預為輔的疾病控制理念和實踐方法，旨在通過改變生活方式和行為習慣，提升人體的自愈能力和抵抗力，預防和控制疾病的發(fā)生和發(fā)展。為了了解患者對于治未病科的滿意度，對該科室進行了滿意度調(diào)查。二、調(diào)查方法本次調(diào)查采用了問卷調(diào)查的方式，共發(fā)放問卷300份，收回有效問卷249份，有效問卷回收率為83%。問卷主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：患者個人信息、就診情況、診療流程、醫(yī)護服務、治療效果等。三、調(diào)查結果分析1.患者個人信息通過問卷調(diào)查結果顯示，參與調(diào)查的249位患者中，男性121人，女性128人。年齡分布主要集中在30-50歲之間，占調(diào)查人數(shù)的40%，其次是50-70歲的患者，占35%。調(diào)查對象中的學歷以本科及以上占比最多，達到55%。2.就診情況調(diào)查結果顯示，受訪患者就診的主要原因有兩個，一個是患者已經(jīng)出現(xiàn)某些疾病癥狀，但尚未確診；另一個是患者希望通過治未病科的預防方法來提高自身免疫力和健康水平。80%的患者表示是為了預防和保健而就診。3.診療流程對于診療流程的評價，調(diào)查結果顯示，68%的受訪者對于掛號和候診的流程感到滿意，認為操作簡便、排隊時間較短。在問診和體檢環(huán)節(jié)，有70%的受訪者對醫(yī)生的專業(yè)知識和親和力表示滿意。而在檢查和輔助檢驗的過程中，調(diào)查結果顯示，57%的患者認為儀器設備齊全，檢查過程順利。4.醫(yī)護服務對于醫(yī)護服務的滿意度調(diào)查結果顯示，88%的受訪者對醫(yī)護人員的服務態(tài)度表示滿意，認為醫(yī)護人員熱情、耐心，能夠提供全方位的服務。在患者對于醫(yī)護人員對病情解釋的滿意度評價中，有76%的患者表示滿意。5.治療效果在治療效果方面的調(diào)查結果顯示，69%的患者表示在治療過程中出現(xiàn)了明顯的癥狀改善和健康狀況提升，對治未病科的治療效果表示滿意。另外，有82%的受訪者表示會繼續(xù)在治未病科進行治療，認為治未病科能夠提供更有效的治療和保健方法。四、調(diào)查結果總結根據(jù)以上分析，綜合觀察患者對于治未病科的滿意度調(diào)查結果，可以得出以下結論：1.患者對于治未病科的預防和保健理念持認同態(tài)度，80%的患者是為了預防和保健而就診。2.患者對于醫(yī)護服務的評價相對較高，88%的受訪者對醫(yī)護人員的服務態(tài)度表示滿意。3.絕大多數(shù)患者對于治未病科的治療效果表示滿意，69%的受訪者在治療過程中出現(xiàn)了明顯的癥狀改善和健康狀況提升。4.調(diào)查結果顯示，受訪患者中有82%表示會繼續(xù)在治未病科進行治療。綜上所述，整體而言，患者對于治未病科的滿意度較高。然而，調(diào)查結果也顯示出一些問題存在，如儀器設備齊全度有待提高，部分患者對診療