培訓(xùn)與開發(fā)理論、方法及實訓(xùn)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下廣東技術(shù)師范大學(xué)

培訓(xùn)與開發(fā)理論、方法及實訓(xùn)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下廣東技術(shù)師范大學(xué)廣東技術(shù)師范大學(xué)

第一章測試

“培訓(xùn)與開發(fā)”是人力資源管理“選、用、育、留”中的（）

A:育B:用C:留D:選

答案:育

以下不屬于波特三大競爭戰(zhàn)略的是（）

A:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B:效益優(yōu)先戰(zhàn)略C:差異化戰(zhàn)略D:集中化戰(zhàn)略

答案:效益優(yōu)先戰(zhàn)略

在培訓(xùn)前，需要做好哪些準(zhǔn)備工作（）

A:制定培訓(xùn)方案B:準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備C:調(diào)查培訓(xùn)需求D:布置培訓(xùn)現(xiàn)場

答案:制定培訓(xùn)方案;準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備;調(diào)查培訓(xùn)需求;布置培訓(xùn)現(xiàn)場

人力資源管理是對員工的（）

A:用B:留C:選D:育

答案:用;留;選;育

以下屬于外部培訓(xùn)師挑選的渠道是（）

A:部門經(jīng)理B:高層領(lǐng)導(dǎo)C:部門主管D:資深專家

答案:資深專家

師者，有哪幾種角色？（）

A:答疑解惑的顧問B:指導(dǎo)技能的教練C:提供建議的領(lǐng)路人D:傳授知識的專家

答案:答疑解惑的顧問;指導(dǎo)技能的教練;傳授知識的專家

哪種模式下學(xué)員能更快適應(yīng)崗位要求？（）

A:學(xué)習(xí)內(nèi)容與崗位任務(wù)相結(jié)合B:講解與演示相結(jié)合C:學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合D:僅僅講授理論

答案:學(xué)習(xí)內(nèi)容與崗位任務(wù)相結(jié)合;講解與演示相結(jié)合;學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合

以下屬于戰(zhàn)略的特點是（）

A:局部性B:全局性C:短期性D:長期性

答案:全局性;長期性

內(nèi)部培訓(xùn)師成長階段包括（）

A:迷茫期B:提升期C:蛻變期D:穩(wěn)定期

答案:迷茫期;提升期;蛻變期;穩(wěn)定期

培訓(xùn)與開發(fā)旨在提升和優(yōu)化員工工作所需要的知識、技能、理念及行為規(guī)范，以實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

A:對B:錯

答案:對

在培訓(xùn)實施過程中，要隨時監(jiān)控管理培訓(xùn)的進度、提供培訓(xùn)服務(wù)、及時關(guān)注培訓(xùn)反饋并根據(jù)建議和意見改進培訓(xùn)活動。

A:對B:錯

答案:對

培訓(xùn)師不僅需要具備有授課能力，更需要具備課程開發(fā)能力。

A:錯B:對

答案:對

當(dāng)企業(yè)采用的是差異化戰(zhàn)略的時候，必須具備吸引高水平員工的條件，采取措施留住人才、培養(yǎng)人才。

A:對B:錯

答案:對

第二章測試

在培訓(xùn)內(nèi)容中，建立起公司與員工之間的信任，培養(yǎng)員工對公司的忠誠度的是（）

A:態(tài)度培訓(xùn)B:技能培訓(xùn)C:文化培訓(xùn)D:知識培訓(xùn)

答案:態(tài)度培訓(xùn)

費用低，可從大量人員那里收到數(shù)據(jù)，易于對數(shù)據(jù)進行歸納總結(jié)是哪個分析方法的優(yōu)點（）

A:調(diào)查問卷法B:關(guān)鍵事件法C:訪談法D:觀察法

答案:調(diào)查問卷法

在培訓(xùn)需求問卷設(shè)計中，采用電話調(diào)查的時間一般為（）

A:70-100分鐘B:10-20分鐘C:0-5分鐘D:30-60分鐘

答案:10-20分鐘

培訓(xùn)需求類型中，屬于專用性的培訓(xùn)需求的有

A:不同類別人員需求B:不同工作部門需求C:團隊能力提升需求D:不同合作團隊需求

答案:不同類別人員需求;不同工作部門需求;不同合作團隊需求

常用的分析方法有（）

A:問卷調(diào)查法B:小組討論法C:面談法D:觀察法

答案:問卷調(diào)查法;小組討論法;面談法;觀察法

適宜做調(diào)查問卷開頭的問題有（）

A:有趣的問題B:需要大量回憶的問題C:篩選型問題D:容易回答的問題

答案:有趣的問題;篩選型問題;容易回答的問題

在使用關(guān)鍵事件法的時候，所選用的事件一定要具備以下哪些特征（）

A:調(diào)查期限不宜過短B:只選用正向關(guān)鍵事件C:事件數(shù)目及調(diào)查次數(shù)不能太多D:具有崗位代表性

答案:調(diào)查期限不宜過短;具有崗位代表性

從戰(zhàn)略目標(biāo)到培訓(xùn)需求哪些步驟？（）

A:從戰(zhàn)略目標(biāo)到組織資源B:從組織資源到培訓(xùn)需求C:從人才挑戰(zhàn)到培訓(xùn)需求D:從戰(zhàn)略目標(biāo)到人才挑戰(zhàn)

答案:從人才挑戰(zhàn)到培訓(xùn)需求;從戰(zhàn)略目標(biāo)到人才挑戰(zhàn)

為了掌握培訓(xùn)需求信息，公司會設(shè)計（）

A:員工培訓(xùn)需求調(diào)查表B:部門年度培訓(xùn)需求調(diào)查表C:組織資源調(diào)查表D:行業(yè)發(fā)展調(diào)查表

答案:員工培訓(xùn)需求調(diào)查表;部門年度培訓(xùn)需求調(diào)查表

文獻資料研究法是通過分析技術(shù)手冊、記錄或相關(guān)文獻，獲取培訓(xùn)需求的相關(guān)信息。

A:對B:錯

答案:對

從組織的角度來看，培訓(xùn)需求分析是基于員工未來或現(xiàn)在要從事的職業(yè)（崗位）對員工的要求，為使其符合從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對以培訓(xùn)為手段來提升人員素質(zhì)的需要程度進行分析的過程。

A:對B:錯

答案:錯

常用的培訓(xùn)需求分析模型有：四要素分析模型、績效分析模型、基于勝任力的分析模型。

A:錯B:對

答案:錯

當(dāng)通過組織目標(biāo)、組織資源及組織環(huán)境的分析表明企業(yè)有必要進行培訓(xùn)時，就可以直接進行培訓(xùn)。

A:對B:錯

答案:錯

收集整理完這些分別來自員工和部門的培訓(xùn)需求信息之后，公司還不能開始實施相關(guān)培訓(xùn)。

A:錯B:對

答案:對

第三章測試

DUCUM的第三分析階段()

A:任務(wù)分析階段B:工作分析C:課程開發(fā)和培訓(xùn)實施階段D:培訓(xùn)分析階段

答案:任務(wù)分析階段

CBET模型第四步流程（）

A:進行綜合能力和專項能力分析B:根據(jù)崗位描述分析崗位職責(zé)

C:明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D:制定培訓(xùn)計劃，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料

答案:明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)計培訓(xùn)項目應(yīng)考慮（

）因素？

A:培訓(xùn)場地B:培訓(xùn)師支持、學(xué)員支持。C:管理者支持D:技術(shù)支持

答案:培訓(xùn)場地;培訓(xùn)師支持、學(xué)員支持。;管理者支持;技術(shù)支持

HPT模型包括（

）環(huán)節(jié)？

A:績效分析、原因分析B:干預(yù)實施與變革C:評價D:干預(yù)選擇與設(shè)計

答案:績效分析、原因分析;干預(yù)實施與變革;評價;干預(yù)選擇與設(shè)計

ISD模型的操作步驟（

）

A:設(shè)計B:開發(fā)

C:實施和評估D:分析

答案:設(shè)計;開發(fā)

;實施和評估;分析

課程目標(biāo)分析可以從什么方面入手？

A:需求目標(biāo)B:知識目標(biāo)C:技能目標(biāo)D:態(tài)度目標(biāo)

答案:知識目標(biāo);技能目標(biāo);態(tài)度目標(biāo)

ADDIE模型的前兩階段

A:設(shè)計階段B:分析階段C:開發(fā)階段D:實施階段

答案:設(shè)計階段;分析階段

項目設(shè)計就是培訓(xùn)項目的組織和協(xié)調(diào)。

A:錯B:對

答案:對

管理者的支持指受訓(xùn)者的管理者對參加培訓(xùn)項目的重視程度、對培訓(xùn)內(nèi)容在工作中的應(yīng)用的重視程度。

A:對B:錯

答案:對

管理開發(fā)培訓(xùn)，指的是組織確定和持續(xù)追蹤高潛能員工，對管理人員開展促進成長和開發(fā)培訓(xùn)，以達到組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

A:錯B:對

答案:對

SAM模型最突出的特點是把評估環(huán)節(jié)放在了課程實施之前的設(shè)計階段

A:對B:錯

答案:對

在SAM模型中培訓(xùn)項目開發(fā)設(shè)計分為三大階段、七個步驟、八項小任務(wù)

A:錯B:對

答案:錯

第四章測試

企業(yè)培訓(xùn)思考能力類課程體系設(shè)計方案第一步是什么？（）

A:確定培訓(xùn)內(nèi)容

B:明確培訓(xùn)目標(biāo)C:構(gòu)建思考能力類培訓(xùn)課程體系D:培訓(xùn)需求分析

答案:培訓(xùn)需求分析

針對員工離職率過高問題，可以設(shè)計什么課程（）

A:如何評價人力資源規(guī)劃實施效果B:如何有效激勵員工C:如何掌握招聘優(yōu)秀員工的技巧D:如何控制人工成本

答案:如何有效激勵員工

職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn)課程劃分的維度分別是什么？

A:責(zé)任B:信任

C:忠誠D:誠信

答案:責(zé)任;信任

;忠誠;誠信

思考能力類培訓(xùn)課程要解決哪些問題？（）

A:提高員工的工作能力B:打破思維局限C:提升團隊快速、有效地解決問題的能力D:建立更有邏輯性、更嚴謹?shù)乃季S模式

答案:打破思維局限;提升團隊快速、有效地解決問題的能力;建立更有邏輯性、更嚴謹?shù)乃季S模式

培訓(xùn)課程體系設(shè)計具有什么作用？（）

A:促進組織的人才流動B:是講師進行自身知識管理的過程C:可實現(xiàn)企業(yè)知識財富的積累和增值D:為具體培訓(xùn)而服務(wù)

答案:是講師進行自身知識管理的過程;可實現(xiàn)企業(yè)知識財富的積累和增值;為具體培訓(xùn)而服務(wù)

培訓(xùn)課程體系設(shè)計要考慮什么要素

A:培訓(xùn)需求B:培訓(xùn)師資C:培訓(xùn)對象D:培訓(xùn)目的

答案:培訓(xùn)需求;培訓(xùn)對象;培訓(xùn)目的

市場推廣類培訓(xùn)課程可以劃分為？

A:市場策劃與宣傳B:市場調(diào)研與分析C:終端建設(shè)與人員管理D:產(chǎn)品規(guī)劃與管理

答案:市場策劃與宣傳;市場調(diào)研與分析;終端建設(shè)與人員管理;產(chǎn)品規(guī)劃與管理

在線銷售可以細分為（）

A:客戶跟蹤B:產(chǎn)品報價C:銷售渠道D:產(chǎn)品介紹

答案:客戶跟蹤;產(chǎn)品報價;產(chǎn)品介紹

人力資源管理面臨的問題有

A:績效考核實施困難B:人力資源管理者自身能力有限C:招聘來的員工不符合企業(yè)要求D:人力資源規(guī)劃實施效果不易評價

答案:績效考核實施困難;招聘來的員工不符合企業(yè)要求;人力資源規(guī)劃實施效果不易評價

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)涉及到的方法主要有（）

A:研討法B:案例分析法C:觀察法D:講授法

答案:研討法;案例分析法;講授法

研討法的對培訓(xùn)顧問的要求高（容易跑偏）、主題的挑選難度大、效果受培訓(xùn)對象水平。

A:錯B:對

答案:對

課程評價設(shè)計最重要的就是課程評價方法選擇，一般有現(xiàn)場評價法和觀察比較法兩種，在實踐中兩種方法一般單獨使用。

A:對B:錯

答案:錯

針對員工勞動爭議過多問題，可以設(shè)計如何處理員工內(nèi)部沖突、如何防范與避免勞動糾紛以及如何正確對待勞動爭議課程。

A:錯B:對

答案:錯

第五章測試

最常見的線下培訓(xùn)方法是（）

A:講授法B:案例分析法C:行為示范法D:情景模擬法

答案:講授法

表現(xiàn)形式活潑、占用寬帶小，但是開發(fā)成本比較高的是哪一種E-Learning課件的表現(xiàn)形式（）

A:3D仿真模擬B:HTML格式C:Flash動畫D:音、視頻類

答案:Flash動畫

下列培訓(xùn)評估方案中涉及到兩組受訓(xùn)者和兩組對照組的是（）

A:前側(cè)、后側(cè)-對照組設(shè)計B:時間序列設(shè)計C:所羅門四組設(shè)計D:前側(cè)-后側(cè)設(shè)計

答案:所羅門四組設(shè)計

由于方案負雜，面臨較高成本的設(shè)計是（）

A:前側(cè)、后側(cè)-對照組設(shè)計B:前側(cè)-后側(cè)設(shè)計C:時間序列設(shè)計D:所羅門四組設(shè)計

答案:前側(cè)、后側(cè)-對照組設(shè)計

柯氏評估模型中的四個評估層次不包括（）

A:行為評估B:態(tài)度評估C:反應(yīng)評估D:學(xué)習(xí)評估

答案:態(tài)度評估

柯氏評估四個層次中哪一層次是為了評估參訓(xùn)人員在參加新員工入職培訓(xùn)后所具體獲得的業(yè)務(wù)結(jié)果（）

A:行為評估B:結(jié)果評估C:反應(yīng)評估D:學(xué)習(xí)評估

答案:結(jié)果評估

以下哪些屬于線下培訓(xùn)方法（）

A:情景模擬法B:工作輪換C:移動學(xué)習(xí)法D:行為示范法

答案:情景模擬法;工作輪換;行為示范法

E-Learning所涉及平臺系統(tǒng)，主要包括（）

A:硬件環(huán)境系統(tǒng)B:虛擬教室系統(tǒng)C:知識管理系統(tǒng)D:學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)

答案:虛擬教室系統(tǒng);知識管理系統(tǒng);學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)

豐田采取“少人化”來適應(yīng)需求的變化，為了迅速應(yīng)對變化，作業(yè)人員必須是多能工，要被訓(xùn)練成對所有工序的所有崗位都熟練的人。而這種多能工的培養(yǎng)方法就是“行動學(xué)習(xí)法”

A:錯B:對

答案:錯

所羅門四組設(shè)計既可以比較組內(nèi)的培訓(xùn)效果差異，也可以比較組外的培訓(xùn)效果差異，其好處是可以把干擾培訓(xùn)效果的其他因素的影響降到最低限度。

A:錯B:對

答案:錯

虛擬仿真培訓(xùn)是指學(xué)員能夠看到工作中可能發(fā)生的情景，并在此虛擬環(huán)境中進行仿真操作演練。

A:錯B:對

答案:對

設(shè)計評估方案時，沒有必要了解新員工入職培訓(xùn)是否有效。

A:對B:錯

答案:錯

第六章測試

培訓(xùn)和開發(fā)流程中的最后一個是什么？

A:培訓(xùn)評估B:培訓(xùn)實施C:培訓(xùn)設(shè)計D:培訓(xùn)需求分析

答案:培訓(xùn)評估

培訓(xùn)有效性評估指的是系統(tǒng)地收集必要的描述性和判斷性信息，以幫助做出選擇、使用和修改培訓(xùn)項目的決策.

A:對B:錯

答案:對

一項企業(yè)培訓(xùn)活動包括哪些成本呢？

A:管理成本以及受訓(xùn)者薪酬B:間接成本C:開發(fā)成本

D:直接成本

答案:管理成本以及受訓(xùn)者薪酬;間接成本;開發(fā)成本

;直接成本

在進行培訓(xùn)有效性的經(jīng)濟價值分析之前，我們首先要明確一下培訓(xùn)的成本？

A:對B:錯

答案:錯

培訓(xùn)方案選擇要考慮項目本身的復(fù)雜程度以及公司對培訓(xùn)的態(tài)度兩個方面？

A:對B:錯

答案:對

具體評估方案主要包括前測和后測兩部分？

A:錯B:對

答案:對

應(yīng)用ADDIE模型，我們首先要（）

A:實施培訓(xùn)活動B:設(shè)計學(xué)習(xí)或培訓(xùn)策略C:開發(fā)編排培訓(xùn)材料D:分析考察培訓(xùn)的需求

答案:分析考察培訓(xùn)的需求

第一個階段分析階段，要對新員工比較欠缺的工作技能進行培訓(xùn)需求分析？

A:錯B:對

答案:對

ADDIE模型的步驟

A:培訓(xùn)需求分析B:培訓(xùn)大綱的設(shè)計C:編排教材并組織實施培訓(xùn)D:對培訓(xùn)進行評估改進

答案:培訓(xùn)需求分析;培訓(xùn)大綱的設(shè)計;編排教材并組織實施培訓(xùn);對培訓(xùn)進行評估改進

第七章測試

職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)是（）

A:生涯機會評估B:制定行動方案C:自我評定D:確定職業(yè)生涯目標(biāo)

答案:自我評定

職業(yè)發(fā)展管理受（

）影響？

A:科技發(fā)展B:社會文化C:年齡D:工齡

答案:科技發(fā)展;社會文化;年齡;工齡

職業(yè)生涯早期主要面臨問題有（）

A:工作與家庭沖突B:與組織文化存在沖突C:技能老化D:難以適應(yīng)工作群體

答案:與組織文化存在沖突;難以適應(yīng)工作群體

制定行動方案的重點是（

）

A:選擇職業(yè)發(fā)展路線B:人生目標(biāo)修正C:相應(yīng)的培訓(xùn)與發(fā)展計劃D:選擇職業(yè)

答案:選擇職業(yè)發(fā)展路線;相應(yīng)的培訓(xùn)與發(fā)展計劃;選擇職業(yè)

下列屬于職業(yè)生涯規(guī)劃步驟的是（）

A:自我評估B:明確目標(biāo)C:他人評價D:制定大致方案

答案:自我評估;明確目標(biāo)

老齡人員的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面？

A:個人智慧B:空閑時間C:個人經(jīng)驗D:適應(yīng)技能

答案:個人智慧;空閑時間;個人經(jīng)驗;適應(yīng)技能

職業(yè)發(fā)展管理中的兩大主體是一成不變的。

A:錯B:對

答案:錯

職業(yè)生涯規(guī)劃的三個階段跟員工個人發(fā)展階段是一致的。

A:對B:錯

答案:對

實現(xiàn)公司發(fā)展和員工個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一致性對公司的經(jīng)營十分重要。

A:錯B:對

答案:對

螺旋發(fā)展模式是指跨專業(yè)和跨學(xué)科流動的職業(yè)模式。

A:對B:錯

答案:對

大學(xué)生職業(yè)生涯目標(biāo)以長遠目標(biāo)為重點

A:錯B:對

答案:錯

你將做什么職業(yè)，成為什么樣的角色，提高學(xué)習(xí)成績、英語水平，計算機水平等都屬于具體目標(biāo)

A:對B:錯

答案:錯

老齡人員一般處在職業(yè)生涯的晚期階段，這一階段在我國一般是指退休前5—10年的時間，具體因行業(yè)的不同而異。

A:錯B:對

答案:對

了解老齡人員所處的職業(yè)生涯階段和特征是進行老齡人員職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)

A:錯B:對

答案:對

職業(yè)生涯規(guī)劃制定包括自我評定、組織和社會因素分析、生涯機會評估、確定職業(yè)生涯目標(biāo)、制定行動方案以及評估與反饋六個階段。

A:錯B:對

答案:對

第八章測試

以下不屬于影響培訓(xùn)外包因素的是（

）

A:人力資源開發(fā)活動規(guī)模B:時效性C:學(xué)員質(zhì)量D:公司專業(yè)水平

答案:學(xué)員質(zhì)量

被譽為科學(xué)管理之父的是

A:泰勒B:梅奧C:羅素D:馬斯洛

答案:泰勒

不屬于培訓(xùn)外包管理的主要內(nèi)容是

A:培訓(xùn)外包的成本管理B:培訓(xùn)外包的風(fēng)險管理C:培訓(xùn)外包項目的轉(zhuǎn)移管理D:雙方合作伙伴關(guān)系管理

答案:培訓(xùn)外包的成本管理

以下屬于籌劃培訓(xùn)外包內(nèi)容的有

A:簽訂培訓(xùn)外包合同B:確定培訓(xùn)外包項目C:組織培訓(xùn)需求分析D:合理選擇培訓(xùn)外包方式

答案:確定培訓(xùn)外包項目;組織培訓(xùn)需求分析;合理選擇培訓(xùn)外包方式

當(dāng)前企業(yè)的競爭環(huán)境呈現(xiàn)什么特點？

A:企業(yè)存在的理由逐漸地轉(zhuǎn)向創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移和使用知識。B:發(fā)展、維持、培育和利用競爭優(yōu)勢依賴于企業(yè)創(chuàng)造、擴散和利用知識的能力。

C:企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉已經(jīng)從有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到智力資本。D:競爭越來越變成為以知