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文檔簡介

(一)綠色營銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,人類以空前的規(guī)模和速度毀壞復(fù)促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化色需求,是綠色營銷賴以形成的推動力,并決定了綠色市場1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會的進(jìn)步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯(lián)合國首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會議,通過了全球性環(huán)保行動計劃和《人類環(huán)境宣言》,向全世界進(jìn)入20世紀(jì)90年代,一些國家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色20世紀(jì)80年代前,因為我國糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo),出口產(chǎn)品因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國際公約而受阻,所以,對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā),1984年在廣州出現(xiàn)了全國第一家無公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月,國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”,制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》,開始實施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月,中國綠色食品發(fā)展中心加入了“有機(jī)農(nóng)業(yè)運動國際聯(lián)盟”。除綠色食品外,我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑,獲得日內(nèi)瓦博覽會金獎。1994年,農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項基本原則,并正式?jīng)Q定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成的綠色食品標(biāo)志。1994年3月25日,國務(wù)院通過了《中國21世紀(jì)議程——中國21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》,是從中國的具體國情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā),提出的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初,全國已有28種綠色食品的生產(chǎn)和開發(fā),除食品外,其他綠色產(chǎn)品也不斷研制成功。隨著綠色產(chǎn)品的開發(fā),綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產(chǎn)業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建,《中國21世紀(jì)議程》在行動中。(二)綠色營銷的實施綠色營銷實施的步驟,一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰(zhàn)略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰(zhàn)略和營銷組合。在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎(chǔ)上,制定能夠體現(xiàn)綠色營銷內(nèi)涵的戰(zhàn)略計劃,以便有利于長期發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)明確企業(yè)研制綠色產(chǎn)品的計劃及必要的資源投入,具體說明環(huán)保的努力方向及措施。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)以滿足綠色需求為出發(fā)點和歸宿,既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求,還要促進(jìn)綠色消費意識和綠色需求的發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)象戰(zhàn)略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益,實現(xiàn)合理的“綠色盈利”,需求的調(diào)查與引導(dǎo),產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營不但對社會發(fā)展或環(huán)境改善有所貢獻(xiàn),而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象,沖破人為主要考慮在產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品與包裝對環(huán)境所造成的干預(yù)和影響,力求在生產(chǎn)、消費及廢棄物回收過程中降低公害,最大限度地減少資源消耗和對環(huán)境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不但要慎選綠色信譽(yù)好的中間商,而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運條件。綠色價格應(yīng)反映生態(tài)環(huán)境成本,包括產(chǎn)品消耗及環(huán)境改善支出,確立環(huán)境與生態(tài)有價的基本觀點,貫徹"污染者付款"原則,促進(jìn)生態(tài)化、低污低耗的綠色技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動,傳播綠色企業(yè)及產(chǎn)品的信息,為企業(yè)的綠色表現(xiàn)作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關(guān)環(huán)保的組織及活動,給予經(jīng)濟(jì)上的支持。廣告要突出綠色產(chǎn)品的特點,突出環(huán)??咳鐣牧α?,靠每個人的貢獻(xiàn)。廣告投入和廣告頻率要適度,防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。綠色管理是融環(huán)境保護(hù)觀念于企業(yè)營銷活動過程中的管理方式,通過全員環(huán)保教育,提高環(huán)保意識,自覺地實施綠色營銷,切備,主要包括交換機(jī)、路由器、無線接入點和光纜等。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分,作為硬件基礎(chǔ)設(shè)施體系支撐大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的上層應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備行業(yè)是支撐國家對社會生產(chǎn)、商業(yè)運作模式等方面產(chǎn)生重大影響。隨著網(wǎng)民數(shù)量增長,互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入數(shù)量快速增加,同時,包括人工智能、云計算在內(nèi)的各種新技術(shù)不斷出現(xiàn),進(jìn)一步帶動全球互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量不斷增長。根據(jù)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù),全球數(shù)據(jù)總量由2019年的45ZB將增長至2025年的175ZB,年均復(fù)合增長率高達(dá)25.40%。在此背景下,數(shù)據(jù)流量的高速增長推動全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2016年全球主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(包括交換機(jī)、無線產(chǎn)品和路由器,下同)市場規(guī)模為444.9億美元,2020年上升至490.1億美元,年均復(fù)合增長率為2.45%。其中,2020年交換機(jī)產(chǎn)品市場規(guī)模為277.64億美元,同比下降3.54%;無線產(chǎn)品為63.52億美元,同比增長1.85%,路由器為148.93億美元,同比下降4.05%。聚焦國內(nèi)市場,政策扶持是推動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的另一個重要因素。長期以來,我國一直鼓勵和支持信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并出臺一系列產(chǎn)業(yè)政策推動各行業(yè)信息化建設(shè):2015年,國家相繼出臺互聯(lián)網(wǎng)+寬帶中國等一系列政策,激發(fā)了新一輪信息化建設(shè)浪潮;2020年,國家提出新基建戰(zhàn)略,倡導(dǎo)加快5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)中心、人工智能及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和升級提供強(qiáng)勁動能?!蛾P(guān)于2019年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況與2020年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃草案的報告》中指出,國家發(fā)改委將在2020年制定加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和發(fā)展的意見,并實施全國一體化大數(shù)據(jù)中心建設(shè)重大工程,將在全國布局10個左右區(qū)域級數(shù)據(jù)中心集群和智能計算中心。報告指出要實施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,釋放消費潛力,加速5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和場景應(yīng)用,完善新型基礎(chǔ)設(shè)施布局;積極擴(kuò)大有效投資,出臺推動新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的相關(guān)政策文件,推進(jìn)5G、物聯(lián)網(wǎng)、增長趨勢,且增速高于全球市場。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計,預(yù)計2024年我國主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場規(guī)模將達(dá)107.6億美元,較2017年相比增長49.86%,年均復(fù)合增長率為5.95%。網(wǎng)絡(luò)安全指對網(wǎng)絡(luò)攻擊、侵入、干擾、破壞和非法使用以及意外隨著信息化程度的不斷加深,數(shù)據(jù)安全和隱私問題越來越重要。網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)并導(dǎo)致嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,整體網(wǎng)絡(luò)安全形勢不容樂觀,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全的需求日益增強(qiáng)。在全球各國政策的有力推動下,全球網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)規(guī)模進(jìn)入持續(xù)增長階段。根據(jù)賽迪咨詢發(fā)布的《2019中國網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展白皮書》,預(yù)計到2021年,全球網(wǎng)絡(luò)信息安全市場將達(dá)到1,648.9億美元。隨著國內(nèi)信息安全政策法規(guī)持續(xù)完善優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)安全市場規(guī)范性逐步提升,企業(yè)客戶在產(chǎn)品和服務(wù)上的投入穩(wěn)步增長,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。根據(jù)賽迪咨詢發(fā)布的《2019中國網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展白皮書》,2018年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全市場整體規(guī)模達(dá)到495.2億元。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全作為必要保障,其投入將持續(xù)增加。預(yù)計2021年網(wǎng)絡(luò)安全市場規(guī)模將達(dá)到926.8億元。(一)數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展激發(fā)了新一代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的需求近年來,數(shù)字經(jīng)濟(jì)在世界范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展,對經(jīng)濟(jì)增長、生產(chǎn)生活方式及國際生產(chǎn)格局產(chǎn)生了重要影響,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為各國高度注重的重要問題。當(dāng)前,我國正處于從經(jīng)濟(jì)高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變的歷史關(guān)鍵時期,數(shù)字經(jīng)濟(jì)對推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和培育增長新動能具有重要作用。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依賴于網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的不斷提升,下一代數(shù)據(jù)中心交換機(jī)、高端核心路由器等作為未來高帶寬網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)年P(guān)鍵設(shè)備,其大規(guī)模應(yīng)用可進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)傳輸速度,保障網(wǎng)絡(luò)的高效和穩(wěn)定,有助于應(yīng)用技術(shù)的融合與進(jìn)步,并孕育出各種新模式、新業(yè)態(tài),催生多種新興產(chǎn)業(yè)。高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)用將全面支撐各行各業(yè)在新一代網(wǎng)絡(luò)時代的業(yè)務(wù)發(fā)展,助力企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。(二)5G商用將促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)流量快速增長,帶動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需求根據(jù)GSA的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2021年3月中旬,全球132個國家和地區(qū)的428家運營商已經(jīng)宣布對5G進(jìn)行了投資,其中153家運營商宣布已經(jīng)在其現(xiàn)網(wǎng)中部署了符合3GPP標(biāo)準(zhǔn)的5G技術(shù),全球商用5G網(wǎng)絡(luò)數(shù)量已經(jīng)超過100張。隨著5G商用逐漸成熟,下游應(yīng)用生態(tài)將得到快速拓展,整體流量將產(chǎn)生爆發(fā)式增長,從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展以匹配流量增長的需求。5G技術(shù)的大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、市場化應(yīng)用,必須以運營商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的先期投入為先決條件,運營商對5G網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)配套設(shè)施的投資,將直接增加國內(nèi)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的需求。在5G商用初期,運營商大規(guī)模開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè),根據(jù)中國信通院的數(shù)據(jù),預(yù)計2020年,電信運營商在5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的投資將超過2,200億元,各行業(yè)在5G設(shè)備方面的支出超過540億元。隨著5G向垂直行業(yè)應(yīng)用的滲透融合,各行業(yè)在5G設(shè)備上的支出將穩(wěn)步增長,成為帶動相關(guān)設(shè)備制造企業(yè)收入增長的主要力量。2030年,預(yù)計各行業(yè)各領(lǐng)域在5G設(shè)備上的支出將超過5,200億(三)云計算及數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展帶動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場增長數(shù)據(jù)中心是為計算機(jī)系統(tǒng)安全穩(wěn)定持續(xù)運行提供的特殊基礎(chǔ)設(shè)施,其上游包括IT設(shè)備、電力及制冷設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施,下游服務(wù)于云計算廠商、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)等的數(shù)據(jù)流量需求。全球互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量不斷增長推動了云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從而驅(qū)動數(shù)據(jù)中心建設(shè)需求的增長,并進(jìn)一步帶動上游IT設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施需求的增長。其中交換機(jī)作為不可或缺的核心組網(wǎng)設(shè)備之一,其增長動能也將與數(shù)據(jù)中心行業(yè)保持一致。當(dāng)前,我國云計算產(chǎn)業(yè)與歐美國家存在較大差距。2018年,我國云計算市場規(guī)模僅相當(dāng)于美國云計算市場的8%,同時,美國企業(yè)上云率已達(dá)85%,歐洲國家企業(yè)上云率也已接近70%,而我國各行業(yè)上云率僅為40%。差異高于兩國之間在經(jīng)濟(jì)總量、互聯(lián)網(wǎng)流量等方面之間的差異,從發(fā)展水平來看,我國云計算行業(yè)與美國存在一定差距,未來存在巨大的發(fā)展空間。我國在云計算領(lǐng)域的追趕效應(yīng)將促使大型數(shù)據(jù)中心建設(shè)加速發(fā)展,并帶動數(shù)據(jù)中心交換機(jī)市場規(guī)??焖僭鲩L。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計,預(yù)計2022年,中國數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)市場規(guī)模將超過3,200億元,同比增長28.8%,進(jìn)入新一輪爆發(fā)期。(四)數(shù)據(jù)中心交換速率不斷提升,帶動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級更新的需求傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心主要基于10G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),隨著數(shù)據(jù)流量的不斷增長,特別是5G時代到來后流量激增,數(shù)據(jù)中心面臨著更大的來自應(yīng)用和數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)壓力。數(shù)據(jù)中心亟待解決數(shù)據(jù)中心之間的海量數(shù)據(jù)高速遷移問題,消除數(shù)據(jù)中心間的帶寬瓶頸,大幅提升數(shù)據(jù)中心間的帶寬利用率等問題。當(dāng)前,國內(nèi)主流的數(shù)據(jù)中心交換機(jī)端口速率正在由10G/40G向25G/100G升級演進(jìn),25G/100G數(shù)據(jù)中心交換機(jī)市場需求表現(xiàn)爆發(fā)式根據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我國25G/100G數(shù)據(jù)中心交換機(jī)的市場規(guī)模將由2017年的1.08億美元增長至2024年25.13億美元,年均復(fù)合增長率高達(dá)56.86%。數(shù)據(jù)中心交換機(jī)需具備高容量、大緩存、虛擬化技術(shù)特征。數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)流量具有高密度應(yīng)用調(diào)度、浪涌式突發(fā)緩沖的特點,而普通交換機(jī)以滿足互連互通為主要目的,無法實現(xiàn)對業(yè)務(wù)精確識別與控制,在大流量業(yè)務(wù)情況下無法做到快速響應(yīng)和零丟包,無法滿足數(shù)據(jù)中心需求,數(shù)據(jù)中心交換機(jī)通過支持高密度萬兆板卡,并采用CLOS分布式交換架構(gòu)實現(xiàn)全線速轉(zhuǎn)發(fā),滿足數(shù)據(jù)中心高密度應(yīng)用需求。為適合數(shù)據(jù)中心突發(fā)流量大的特點,數(shù)據(jù)中心交換機(jī)改變了傳統(tǒng)交換系統(tǒng)的出端口緩存方式,采用分布式緩存架構(gòu),緩存能力可達(dá)1G以上,較普通交換機(jī)(通常為2-4M)大幅提升,可在突發(fā)流量的情況下仍能保證網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)零丟包。數(shù)據(jù)中心交換機(jī)還支持虛擬化技術(shù),通過該技術(shù)可實現(xiàn)對多臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備統(tǒng)一管理,也能夠?qū)σ慌_設(shè)備上的業(yè)務(wù)進(jìn)行完全隔離,從而降低數(shù)據(jù)中心管理成本,提高IT設(shè)備利用率。隨著5G、云計算和AI技術(shù)的發(fā)展,以及大數(shù)據(jù)、短視頻、VR/AR等新興業(yè)務(wù)的興起,近幾年數(shù)據(jù)流量迎來了爆炸式的增長。融合計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)應(yīng)運而生。通過將存儲,計算和網(wǎng)絡(luò)三種資源融合并實時共享,數(shù)據(jù)中心可統(tǒng)一協(xié)議、接口和運維系統(tǒng),從而大大降低維護(hù)成本,并實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自由流動和彈性擴(kuò)展。當(dāng)前,數(shù)據(jù)中心融合已開始應(yīng)用運行在以太網(wǎng)基于TCP/IP協(xié)議的RDMA技術(shù),與傳統(tǒng)的FCoE技術(shù)相比,RDMA技術(shù)不需要FC接口,就能夠直接運行在以太網(wǎng)接口上,更有利于大型數(shù)據(jù)中心的規(guī)模建設(shè)。但RDMA技術(shù)應(yīng)用需提供無損和超低延時網(wǎng)絡(luò),這使得新一代數(shù)據(jù)中心交換機(jī)還需支持RoCE技術(shù)以提供RDMA技術(shù)所要求的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。基于數(shù)據(jù)中心交換機(jī)的高技術(shù)門檻,當(dāng)前國內(nèi)僅有少數(shù)企業(yè)具備高端數(shù)據(jù)中心交換機(jī)研發(fā)能力。(五)大型數(shù)據(jù)中心建設(shè)驅(qū)動交換機(jī)產(chǎn)品架構(gòu)的開放式創(chuàng)新大型數(shù)據(jù)中心建設(shè)需要較多數(shù)量的交換機(jī),對交換機(jī)產(chǎn)品的兼容性及開放性提出了較高要求。隨著云計算市場不斷發(fā)展,大型及超大型數(shù)據(jù)中心建設(shè)不斷加速,在此背景下,軟硬件解耦的白盒交換機(jī)市場得到迅猛發(fā)展。白盒交換機(jī)將硬件與軟件分離,下游數(shù)據(jù)中心客戶可選擇為交換機(jī)安裝外部操作系統(tǒng)或在交換機(jī)廠商已提供開放式操作系統(tǒng)基礎(chǔ)上開發(fā)上層應(yīng)用軟件,并實現(xiàn)對交換機(jī)的統(tǒng)一部署與維護(hù),極大提高數(shù)據(jù)中心運維效率。根據(jù)數(shù)據(jù)中心場景的特點,采用自主研發(fā)的開放化軟硬件架構(gòu),實現(xiàn)軟硬件解耦的創(chuàng)新。順應(yīng)數(shù)據(jù)中心發(fā)展趨勢,在交換機(jī)架構(gòu)上作七、云桌面行業(yè)發(fā)展趨勢(一)云桌面應(yīng)用普及,場景化細(xì)分明顯傳統(tǒng)商用PC模式下,操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)均與每臺硬件設(shè)備緊密關(guān)聯(lián),如果其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將導(dǎo)致桌面無法正常使用。此外,數(shù)據(jù)量日益增多、數(shù)據(jù)安全變得日益重要,傳統(tǒng)商用PC模式下數(shù)據(jù)本地存儲也將產(chǎn)生一定的安全問題。隨著基于數(shù)據(jù)的工作協(xié)同日益頻繁,企業(yè)亟需能集中存放和管理數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升、硬件計算能力的增強(qiáng)以及云桌面協(xié)議的不斷改進(jìn),越來越多的客戶選擇云桌面解決方案替代傳統(tǒng)商用PC,替代場景從教學(xué)及辦公場景,到醫(yī)護(hù)工作站、制造業(yè)生產(chǎn)線、辦事窗口和金融行業(yè)柜面業(yè)務(wù)等。多樣化的細(xì)分場景對云桌面解決方案提供商針對不同場景的產(chǎn)品技術(shù)實力和創(chuàng)新能力提出了更高的要求。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2020年,我國傳統(tǒng)商用PC出貨量為2,499萬臺,而云桌面終端出貨量為233萬臺,多樣化應(yīng)用場景中對傳統(tǒng)商用PC的替代將為云桌面帶來廣闊的市場空間。(二)云桌面從產(chǎn)品到服務(wù)的逐漸演變云桌面相比于傳統(tǒng)PC桌面具有更為豐富和靈活的商業(yè)模式。從銷售產(chǎn)品到銷售服務(wù)是近年來云桌面的發(fā)展方向:從傳統(tǒng)的一次性購買設(shè)備及軟件,向購買訂閱型云桌面服務(wù)(DaaS,桌面即服務(wù))轉(zhuǎn)變,從而為用戶提供更輕的資產(chǎn)和更好的服務(wù)。近幾年運營商在云桌面服務(wù)提供方面逐漸發(fā)力,云桌面廠商除了傳統(tǒng)的政企客戶外,也將面對運營商的龐大需求。云桌面廠商與運營商有望合作建設(shè)大型的云桌面服務(wù)平臺,共同為中小客戶提供訂閱型云桌面服務(wù)。(三)超融合等新技術(shù)的應(yīng)用提升了云桌面的使用體驗超融合是以虛擬化技術(shù)為核心,將計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等虛擬資源融合到一臺標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器中形成基本架構(gòu)單元,通過一整套虛擬化軟件,實現(xiàn)存儲、計算、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)功能的虛擬化,從而使購買者不需要進(jìn)行任何硬件的配置就能夠直接使用。云端超融合所交付的不但是軟硬一體的超融合方案,更是一套完整的云平臺服務(wù):用戶只需要一次性投入,就能夠得到完整的云服務(wù)。超融合平臺為云桌面提供了更靈活、更可靠以及更高性能的支撐平臺,對云桌面的使用體驗提升提供了更好的支持。八、以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念從20世紀(jì)70年代起,隨著經(jīng)濟(jì)全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務(wù)等問題日益突出,要求企業(yè)顧及消費者和利益相關(guān)者的整體與長遠(yuǎn)利益,即社會整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學(xué)界提出了一系列新的觀念,如人類觀念、理智消費觀念、生態(tài)準(zhǔn)則觀念、績效營銷觀念等。其共同點是認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不但要考慮消費者需要,而且要考慮消費者、利益相關(guān)者和整個社會的長遠(yuǎn)利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營銷觀念或社會營銷觀念。全方位營銷觀念認(rèn)為,所有事物都與營銷相關(guān),企業(yè)和組織應(yīng)該以對營銷項目、過程和活動的開發(fā)、設(shè)計及實施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ),實施更加整體化、更具一致性的策略,以維護(hù)與增進(jìn)顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和績效營銷四個部分。其中,關(guān)系營銷要求企業(yè)與重要團(tuán)體—一顧客、供應(yīng)商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關(guān)系,形成營銷網(wǎng)絡(luò),以獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。整合營銷要求通過設(shè)計營銷活動并整合營銷項目,使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價值的能力最大化。內(nèi)部營銷要求成功地雇用、培訓(xùn)和激勵有能力的員工,使之更好地為顧客服務(wù)??冃I銷要求審視營銷獲得的商業(yè)回報,并更廣泛地注重營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響和效應(yīng)。全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發(fā)展。市場營銷觀念的中心是滿足消費者的需求,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,即在滿足個人需求時,與社會公眾的利益發(fā)生矛盾,企業(yè)的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。市場營銷觀念雖也強(qiáng)調(diào)消費者的利益,不過它認(rèn)為謀求消費者的利益必須符合企業(yè)的利潤目標(biāo),當(dāng)兩者發(fā)生沖突時,保障企業(yè)的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強(qiáng)調(diào),要以實現(xiàn)消費者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的市場營銷決策應(yīng)同時考慮到:消費者的需求與愿望;消費者和社會的長遠(yuǎn)利益;企業(yè)及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適合現(xiàn)代市場環(huán)境要求的新觀念,包括營銷觀念和全方位營銷觀念,建立真正面向市場的企業(yè),是企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念,要求企業(yè)不但致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意,而且要積極適合市場環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意,實施有效的市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?!皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場機(jī)會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程。”“戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標(biāo)和使命的確定,使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的目標(biāo)以指導(dǎo)整個公司的發(fā)展。"市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。(1)正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向,并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益,決定進(jìn)入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營,哪些業(yè)務(wù)項目(經(jīng)營單位)需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷,并據(jù)以配置企業(yè)(2)根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合,測算每項具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài),而不是依據(jù)當(dāng)前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。(3)從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務(wù)制定一個“戰(zhàn)略方案”,以實現(xiàn)其長期目標(biāo)。同時,企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機(jī)會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃,并使各項業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,指導(dǎo)整個企業(yè)進(jìn)入有利的前景,決定給每個業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃,要對企業(yè)給予的資源進(jìn)行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值和利潤。最后,每個業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個產(chǎn)品層次(產(chǎn)品線、品牌等),為了達(dá)到該產(chǎn)品特定市場的預(yù)定目標(biāo),也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機(jī)構(gòu)分別執(zhí)行,并對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查、評估,以及采取改正措施。以消費者為中心的觀念,又稱市場營銷觀念。這種觀念認(rèn)為,企業(yè)的一切計劃與策略應(yīng)以消費者為中心,正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,比競爭者更有效地滿足顧客需求。市場營銷觀念形成于20世紀(jì)50年代。第二次世界大戰(zhàn)后,隨著第三次科學(xué)技術(shù)革命的興起,西方各國企業(yè)更加重視研究和開發(fā),大量企業(yè)轉(zhuǎn)向民品生產(chǎn),社會產(chǎn)品供應(yīng)量迅速增加,市場競爭進(jìn)一步激化。同時,西方各國政府相繼推行高福利、高工資、高消費政策,社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境也出現(xiàn)快速變化。消費者有較多的可支配收入和閑暇時間,對生活質(zhì)量的要求提高,消費需要變得更加多樣化,購買選擇更為精明,要求也更為苛刻。這種形勢迫使企業(yè)改變以賣方為中心的思維方式,轉(zhuǎn)向以顧客為中心,重視顧客“感覺和反應(yīng)”的理念。該理念認(rèn)為,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是:比競爭對手更有效地為其選定的目標(biāo),市場創(chuàng)造、交付和傳播顧客價值,更好地滿足目標(biāo)顧客的需要。執(zhí)行市場營銷觀念的企業(yè),稱為市場導(dǎo)向企業(yè)。其座右銘是:"顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么"。市場營銷觀念相信,得到顧客的注重和顧客價值才是企業(yè)獲利之道,所以必須將舊觀念下企業(yè)“由內(nèi)向外"的思維邏輯轉(zhuǎn)向“由外向內(nèi)”。它要求企業(yè)貫徹"顧客至上"的原則,將營銷管理重心放在首先發(fā)現(xiàn)和了解"外部”的目標(biāo)顧客需要,然后再協(xié)調(diào)企業(yè)活動并千方百計去滿足它,使顧客滿意,從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。所以,企業(yè)在決定其生產(chǎn)、經(jīng)營時,必須進(jìn)行市場調(diào)研,根據(jù)市場需求及企業(yè)本身的條件,選擇目標(biāo)市場,組織生產(chǎn)經(jīng)營。其產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、定價、分銷和促銷活動,都要以消費者需求為出發(fā)點。產(chǎn)品銷售出去之后,還要了解消費者的意見,據(jù)以改進(jìn)自己的營銷工作,最大限度地提高顧客滿意程度。總而言之,市場營銷觀念根據(jù)“消費者主權(quán)論”,相信決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品的主權(quán)不在于生產(chǎn)者,也不在于政府,而在于消費者,因而將過去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念,轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念,即企業(yè)的一切活動都圍繞滿足消費者需要來進(jìn)行。市場營銷觀念有四個主要支柱:目標(biāo)市場、整體營銷、顧客滿意和盈利率。與推銷觀念從廠商出發(fā),以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心,通過大量推銷和促銷來獲取利潤不同,市場營銷觀念是從選定的市場出發(fā),通過整體營銷活動,實現(xiàn)顧客需求的滿足和滿意,來獲取利潤、提高盈利十一、營銷調(diào)研的方法(一)確定調(diào)查對象調(diào)查對象的代表性直接影響調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財力、時間情況,要適當(dāng)?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查1、普查和典型調(diào)查普查是對調(diào)查對象進(jìn)行逐個調(diào)查,以取得全面、精確的資料,信息準(zhǔn)確度高,但耗時長,人力、物力、財力花費大。典型調(diào)查是選擇有代表性的樣本進(jìn)行調(diào)查,據(jù)以推論總,體。只要樣本代表性強(qiáng),調(diào)查方法得當(dāng),典型調(diào)查能夠收到事半功倍的效果。當(dāng)調(diào)查對象多、區(qū)域廣而人力、財力、時間又不允許進(jìn)行普查時,依照同等可能性原則,在所調(diào)研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本,根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果來推論全體。常用的抽樣方法有:(1)純隨機(jī)抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出,總體中的每個單位都有同等機(jī)會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。(2)機(jī)械抽樣。遵照隨機(jī)原則,將全部調(diào)查單位按照與研究標(biāo)志無關(guān)的一個中立標(biāo)志加以排列,嚴(yán)格按照一定的間隔機(jī)械地抽取調(diào)查樣本。因為樣本在總體中分配較均勻,樣本代表性也較大。(3)類型抽樣。實行科學(xué)分組與抽樣原理相結(jié)合,先用與所研究現(xiàn)象有關(guān)的標(biāo)志,把被研究總體劃分為性質(zhì)相近的各組,以減低各組內(nèi)的標(biāo)志變異度,然后在各組內(nèi)用純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣的方法,按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣,樣本代表性更大,可得到較純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣更精確的結(jié)果。(4)整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位,整群抽樣(5)判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本,也稱立意抽樣。(二)收集資料用抽樣方法,從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一錄,據(jù)以研究被調(diào)查者的行為

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