網(wǎng)上購物系統(tǒng)可行性研究報告

級軟件工程綜合設(shè)計《網(wǎng)上購物系統(tǒng)》可行性研究報告承當(dāng)單位：山西大學(xué)計算機與信息技術(shù)學(xué)院總負責(zé)人：劉星星小構(gòu)組員：李茜編撰人：劉星星、李茜完畢日期：.8.24目錄引言………………………3可行性研究的前提………3對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析………5所建議的系統(tǒng)……………7可選擇的其它系統(tǒng)方案………………10投資及效益分析………11社會因素可行性分析…………………12結(jié)論……………………12引言1.1編寫目的

編碼可行性研究報告的目的是為了對本系統(tǒng)的可行性進行一下探討，論證明現(xiàn)本項目的可能性，和某些前期的準(zhǔn)備工作及工作條件，并且為工程的下一步設(shè)計打下鋪墊。

1.2背景

a.項目名稱:網(wǎng)上購物系統(tǒng)

b.項目任務(wù)的提出者是高小芳老師布置的軟件工程作業(yè)，開發(fā)者是；劉星星和李茜。顧客是廣大購物者，所在單位是山西大學(xué)計算機與信息技術(shù)學(xué)院。實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)internet互聯(lián)網(wǎng)

c.項目在現(xiàn)在的階段與其它軟件和系統(tǒng)沒有關(guān)系，作為一種獨立的單位運行。

1.3定義

數(shù)據(jù)流圖，開發(fā)環(huán)境（全部定義皆出自軟件工程導(dǎo)論）.

1.4參考資料

1.張海藩《軟件工程導(dǎo)論》2.張海藩《軟件工程》

3黃梯云《管理信息系統(tǒng)》4.丁?？怠稊?shù)據(jù)庫原理》5.軟件開發(fā)文檔編寫指導(dǎo)2.可行性研究的前提2.1規(guī)定功效：此系統(tǒng)分為前臺管理和后臺管理。前臺管理是和諧的操作界面，供顧客瀏覽、登錄、注冊。涉及：瀏覽商品、訂購商品、查看商品具體信息等功效；后臺管理是提供應(yīng)管理員的，其中涉及：訂單管理、商品管理、會員管理、物流管理等。性能：效率高，速度快，算法規(guī)范，使管理員從繁瑣的手工操作中解脫出來，提高辦公效率。輸出：訂單輸入：訂貨信息、商品信息、會員信息、物流信息基本的數(shù)據(jù)流程和解決流程：圖2-1數(shù)據(jù)流程圖安全與保密規(guī)定：顧客密碼需加密與軟件有關(guān)的其它系統(tǒng)：操作系統(tǒng)、SQLServer數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。完畢期限：四周2.2目的系統(tǒng)目的是開發(fā)一種基于網(wǎng)絡(luò)的電子商城管理系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)數(shù)據(jù)的錄入、插入、刪除、查詢、統(tǒng)計、更新等功效。同時，為了信息的保密與安全，系統(tǒng)還要提供一定的安全機制。2.3條件、假定和限制（1）由于本系統(tǒng)的開發(fā)將是基于瀏覽器的B/S構(gòu)造，因此瀏覽器端的語言使用HTML/CSS，服務(wù)器端的語言使用ASP（.NET）。而數(shù)據(jù)庫也將隨之采用SQLServer。（2）開發(fā)人員在編寫代碼的過程中需要嚴(yán)格按照軟件工程的規(guī)定來進行，以利于接下來的測試和維護及升級。2.4可行性研究辦法通過對已有網(wǎng)上購物管理系統(tǒng)的分析和研究比較的辦法。技術(shù)可行性：現(xiàn)在，實體店鋪購物某些工作存在盲目性、隨意性、和無效消耗，不能確保工作質(zhì)量，影響商品的銷售，從銷售者角度考慮可能帶來實際的和潛在的經(jīng)濟損失。若開發(fā)成功本系統(tǒng)，將有助于賣家更加好地預(yù)測市場，更加好的開發(fā)客戶及時調(diào)節(jié)經(jīng)營銷售方略，在激烈的市場競爭中把握主動。因此，從久遠利益考慮，本項目若能開發(fā)成功，它所帶來的效益將遠高于系統(tǒng)投入。運行可行性：在實體店鋪的業(yè)務(wù)方面，由于日常信息解決量大，耗費時間長，出錯效率高，在系統(tǒng)投入運行后，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)中的信息集中解決、分析運用信息和信息的交流輔助市場的業(yè)務(wù)監(jiān)管和重大決定。并且能夠?qū)崿F(xiàn)實體店鋪進一步向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)展，為信息工作打下良好的基礎(chǔ)。法律可行性：該平臺是是自主開發(fā)設(shè)計，因此不會構(gòu)成侵權(quán)，在法律上是可行的。通過以上的研究和分析，認(rèn)為系統(tǒng)開發(fā)所產(chǎn)生的效益是巨大的，因此開發(fā)本項目是可行的、必要的。2.5評價尺度商城和系統(tǒng)規(guī)模、設(shè)備狀況、操作人員數(shù)量與技術(shù)水平。3.對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析根據(jù)實際狀況，把商品分類，提供商品查看，訂單查詢，商品管理，訂單管理，系統(tǒng)管理等小模塊合并成一種可執(zhí)行的軟件系統(tǒng)模型。使顧客快速地查找到所需要的產(chǎn)品和開發(fā)人員能夠較快地擬定需求，然后采用循環(huán)進化的開發(fā)方式，對系統(tǒng)模型作持續(xù)的精化，將系統(tǒng)需含有的性質(zhì)逐步增加上去，直到全部的性質(zhì)全部滿足。此時模塊也發(fā)展成為最后產(chǎn)品了3.1解決流程和數(shù)據(jù)流程2.網(wǎng)上購物系統(tǒng)的總體解決流程圖3-2：3.2工作負荷在實體店鋪的業(yè)務(wù)方面，由于日常信息解決量大，耗費時間長，出錯效率高，在系統(tǒng)投入運行后，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)中的信息集中解決、分析運用信息和信息的交流輔助實體店鋪的業(yè)務(wù)監(jiān)管和重大決定。3.3費用支出由于實體店鋪對電子購物商城系統(tǒng)開發(fā)項目達成了共識，并撥出專項資金，用以購置建立網(wǎng)絡(luò)中心所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件，含有了開發(fā)Web平臺系統(tǒng)的基本條件。3.4人員本系統(tǒng)開發(fā)共有兩人3.5設(shè)備操作系統(tǒng)使用Windowsxp,Web服務(wù)器使用操作系統(tǒng)自帶的IIS，瀏覽器IE6極其以上，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器使用SQLServer；程序運行服務(wù)器的配備建議為雙CPU3.0，內(nèi)存為2.0G,硬盤共800G（每個盤200G），只開通80端口；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的配備建議為雙CPU2.4，內(nèi)存為1.0G,硬盤共800G，只開通1433端口；備分?jǐn)?shù)據(jù)庫配備建議為雙CPU2.4，內(nèi)存為2.0G,硬盤共800G，我們的系統(tǒng)日常的文檔和數(shù)據(jù)解決使用OFFICE.3.6局限性由于缺少專業(yè)人士的協(xié)助，該管理系統(tǒng)做的不太健全，遠不是真正意義上的軟件、工業(yè)產(chǎn)品，只能算作坊生產(chǎn)的產(chǎn)物。4.所建議的系統(tǒng)4.1對所建議系統(tǒng)的闡明電子商務(wù)是隨著著信息經(jīng)濟的腳步，在20世紀(jì)90年代興起于美國、歐洲等發(fā)達國家的一種新概念?，F(xiàn)在，國際上對電子商務(wù)尚無統(tǒng)一的定義。普通來說，狹義的概念是指在開放的國際互聯(lián)網(wǎng)及其它網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，通過服務(wù)器的運用，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、公司間商業(yè)交易的一種新型交易運行模式。即電子商務(wù)＝Web（服務(wù)器）＋IT（信息技術(shù)）+公司業(yè)務(wù)。①電子商務(wù)的類型：從其交易對象來看，電子商務(wù)的應(yīng)用涉及公司與公司之間的電子商務(wù)(B2B)、公司與消費者之間的電子商務(wù)(B2C)、公司與政府之間的電子商務(wù)(B2G)、政府與消費者之間的電子商務(wù)(G2C)、公司內(nèi)部的電子商務(wù)。②電子商務(wù)的本質(zhì)特點：電子商務(wù)的重點在于商務(wù)、電子商務(wù)的核心競爭力在于信息平臺、電子商務(wù)的使命在于運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)資源的整合。電子電子商務(wù)實現(xiàn)貿(mào)易的全球化、直接化、網(wǎng)絡(luò)化，發(fā)展電子商務(wù)是不可阻擋的趨勢，而我國的電子商務(wù)尚不完善。要實現(xiàn)全過程的電子商務(wù)，就要加緊網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實現(xiàn)金融電子化及海關(guān)、稅務(wù)、行政監(jiān)管部門電子化，市場環(huán)境網(wǎng)上支付，建立安全體系認(rèn)證構(gòu)造，健全有關(guān)法律法規(guī)等等。4.2解決流程和數(shù)據(jù)流程解決流程：Web平臺的三層分布式體系構(gòu)造為圖4.2所示?？蛻舳藶g覽器客戶端瀏覽器Web服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器反饋頁面HTTP請求事務(wù)邏輯請求成果圖4.2.1三層分布式體系構(gòu)造的第一層是客戶端表達層、客戶層僅僅是整個應(yīng)用系統(tǒng)的圖形界面表達;處在第二層的應(yīng)用服務(wù)層，有一臺或多臺服務(wù)器構(gòu)成，其中Web服務(wù)器重要負責(zé)對客戶端應(yīng)用程序的集中管理，應(yīng)用服務(wù)器(ApplicationServer)重要負責(zé)應(yīng)用邏輯的集中管理，即事務(wù)解決;處在第三層的是數(shù)據(jù)中心層，有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，重要負責(zé)數(shù)據(jù)的存儲和組織、數(shù)據(jù)庫的分布式管理、數(shù)據(jù)庫的備份和同時等等。電子商務(wù)的應(yīng)用能夠看作一種客戶與電子商務(wù)站點之間的一系列交互過程。整個交互過程從客戶端所瀏覽的一種頁面開始。顧客單擊該頁面上的一種按鈕或鏈接就產(chǎn)生一種請求，該請求通過HTTP傳遞到Web服務(wù)器上，Web服務(wù)器將頁面中的請求及有關(guān)數(shù)據(jù)取出來傳給應(yīng)用服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器調(diào)用有關(guān)的商務(wù)邏輯，事實上是一種Web應(yīng)用程序，進行對應(yīng)的解決，從外部數(shù)據(jù)庫服務(wù)器存取數(shù)據(jù)，然后將成果傳回Web服務(wù)器，Web服務(wù)器再將數(shù)據(jù)成果轉(zhuǎn)換為頁面的形式傳給瀏覽器，于是在客戶端產(chǎn)生了新的頁面。該頁面是這一次請求的成果，也是下一次請求的開始。數(shù)據(jù)流程：數(shù)據(jù)流圖四種基本成分構(gòu)成：外部項（外部實體）、加工（數(shù)據(jù)加工）、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)流。數(shù)據(jù)流圖基本圖例，如圖4.2.2所示。圖4.2.2基本數(shù)據(jù)流圖本電子購物商城訂單審核數(shù)據(jù)流程圖為例，其頂層數(shù)據(jù)流圖，如圖4.2.3所示。圖4.2.3系統(tǒng)審核訂單數(shù)據(jù)流程圖4.2.1數(shù)據(jù)流圖數(shù)據(jù)流圖重點在描述以解決邏輯為中心的數(shù)據(jù)的流入與流出，而對數(shù)據(jù)本身未加描述，影響了顧客對數(shù)據(jù)流圖的理解。數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)流圖的較好的補充，它是數(shù)據(jù)流圖上全部成分的定義和解釋的文字集合，它是對數(shù)據(jù)流圖的多個成分起注解、闡明的作用，同時它還對系統(tǒng)分析中其它需要闡明的問題進行定義和闡明。系統(tǒng)分析人員把不便在數(shù)據(jù)流圖上注明而對于系統(tǒng)分析應(yīng)當(dāng)獲得，對整個系統(tǒng)開發(fā)以至將來系統(tǒng)運行與維護是必須的信息盡量放入數(shù)據(jù)字典。4.3局限性1、假貨問題（售后服務(wù)）這也是需要考慮的一種重要問題。眾所周知網(wǎng)上購物假貨太多，即使在實體店也仍然有買到假貨的可能。如果出現(xiàn)這類狀況將如何解決？即使完全能夠推脫你們只提供交易平臺，但如果出現(xiàn)假貨糾紛多了也是負面宣傳。2、驗貨問題現(xiàn)在諸多快遞公司都不讓買家先驗貨再簽字，而例如淘寶這樣的則是需要買家先驗貨再簽字，這其實把買家置于一種進退兩難的地步，而買家如果沒有網(wǎng)購技巧往往會吃啞巴虧。如果你解決了這一問題能夠使其成為你的優(yōu)勢。3、客戶資源的問題還是上面我所提到的，如果這個市場不夠大的話，還是三思。會上網(wǎng)的人極少會在同城購置，由于對于買家來說買到假貨的概率同樣，運費也同樣，他們可能就會比較傾向于較有價格優(yōu)勢的全國網(wǎng)購。4、如何吸引商家前期的廣告必不可少，另外瀏覽量高也能吸引商家。4.4技術(shù)可行性評價技術(shù)可行性：現(xiàn)在，公司的管理工作和服務(wù)工作存在盲目性、隨意性、和無效消耗，不能確保營銷部門的工作質(zhì)量，影響商品的銷售，給公司帶來實際的和潛在的經(jīng)濟損失。即使系統(tǒng)開發(fā)早期投資較大，但是，若開發(fā)成功本系統(tǒng)，將有助于公司更加好地預(yù)測市場，更加好的開發(fā)客戶及時調(diào)節(jié)經(jīng)營銷售方略，在激烈的市場競爭中把握主動。因此，從久遠利益考慮，本項目若能開發(fā)成功，它所帶來的效益將遠高于系統(tǒng)投入。5.可選擇的其它系統(tǒng)方案近年來，隨著國際經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展，Internet也快速崛起，從而使互聯(lián)網(wǎng)成為收集并提花信息的核心途徑，并慢慢的成為信息白日做夢的集合體，此時電子商務(wù)也逐步興起，并流行開來，同時越來越多的商家加入Internet并建立商店進行商品交易，此時一種新興的購物理念誕生—網(wǎng)上購物?？晒┻x擇的系統(tǒng)方案1Maomao電子購物街屬于交互式電子商店系統(tǒng)。它采用構(gòu)造化生命周期法，自頂向下、逐級分解，模塊化的系統(tǒng)構(gòu)造設(shè)計，全文共分為緒論、軟件計劃、需求分析、概要設(shè)計、軟件的具體設(shè)計與編碼、網(wǎng)站的運行維護及系統(tǒng)測試和總結(jié)等七章。軟件計劃中敘述了市場調(diào)查、可行性研究、軟件工程辦法以及構(gòu)建本網(wǎng)站所需的開發(fā)環(huán)境。需求分析階段敘述了本網(wǎng)站的功效需求、外部接口的需求，將來可能提出的功效需求，并設(shè)計系統(tǒng)的邏輯模型。概要設(shè)計中敘述了網(wǎng)站的總體設(shè)計思想、首頁的設(shè)計、網(wǎng)站的總體功效設(shè)計以及數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計。在軟件的具體設(shè)計中敘述了數(shù)據(jù)庫的具體設(shè)計、網(wǎng)站各模塊功效的具體實現(xiàn)，完畢了本系統(tǒng)的ASP交互式電子商店的系統(tǒng)。可供選擇的系統(tǒng)方案2在現(xiàn)在國內(nèi)PHP和ASP的應(yīng)用最為廣泛。在即時網(wǎng)上購物系統(tǒng)中我們則采用了現(xiàn)在比較流行的WEB動態(tài)設(shè)計技術(shù)ASP。采用PHP的網(wǎng)站如新浪網(wǎng)（sina）、中國人（Chinaren）等,但由于PHP本身存在的某些缺點，使得它不適合應(yīng)用于大型電子商務(wù)站點，而更適合某些小型的商業(yè)站點。首先，PHP缺少規(guī)模支持。另首先，缺少多層構(gòu)造支持。對于大負荷站點，解決辦法只有一種：分布計算。數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用邏輯層、表達邏輯層彼此分開，并且同層也能夠根據(jù)流量分開，構(gòu)成二維陣列。而PHP則缺少這種支持。尚有上面提到過的一點，PHP提供的數(shù)據(jù)庫接口支持不統(tǒng)一，這就使得它不適合運用在電子商務(wù)中。ASP則沒有以上缺點，ASP能夠通過MicrosoftWindowsd的COM/DCOM獲得ActiveX規(guī)模支持，通過DCOM和TranscationServer獲得構(gòu)造支持。ASP(ActiveServerPages)內(nèi)含于IIS中，提供了一種服務(wù)器端的腳本運行環(huán)境，現(xiàn)在的IIS5.0已經(jīng)支持ASP3.0了。運用它能夠產(chǎn)生和運行動態(tài)的、交互的Web服務(wù)應(yīng)用程序。與常見的在Client端實現(xiàn)動態(tài)主頁的技術(shù)如JavaApplet、ActiveXControl、VBScript、JavaScript等不同，ASP中的命令和Script語句都是由服務(wù)器來解釋執(zhí)行的，執(zhí)行成果產(chǎn)生動態(tài)生成的Web頁面并送到瀏覽器，而Client端技術(shù)的Script命令則是由瀏覽器來解釋執(zhí)行的。ASP的優(yōu)點是使用Script(描述性的語言)，不需要編譯，可嵌入到Web頁面中，并且由于ASP在服務(wù)器端解釋執(zhí)行，開發(fā)者能夠不必考慮瀏覽器與否支持。因此，本系統(tǒng)采用ASP＋IIS5.0、ACCESS為開發(fā)工具，含有良好的擴展性。因此即時網(wǎng)上購物系統(tǒng)的應(yīng)用也非常廣泛。6.投資及效益分析6.1支出經(jīng)濟可行性：由于實體店鋪對電子購物商城系統(tǒng)開發(fā)項目達成了共識，并撥出專項資金，用以購置建立網(wǎng)絡(luò)中心所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件，含有了開發(fā)Web平臺系統(tǒng)的基本條件。為了此后的系統(tǒng)維護，開發(fā)團體準(zhǔn)備聯(lián)合含有豐富經(jīng)驗的軟件開發(fā)人員共同研究，這為此后系統(tǒng)的順利開發(fā)提供了有力的技術(shù)條件。6.2效益6.2.1一次性收益縮短了供貨周期，壓縮了庫存，裁減了人員，于是就能夠根據(jù)縮短時間的天數(shù)和庫存物資的減少，以及裁減人員的工資等，使原材料和勞動力資源得到更合理的運用，從而提高了多大信息化建設(shè)項目減少了不少成本，避免了過多的消耗，減少管理費用的支出等等。6.2.2不可定量收益使管理人員決策及時、精確、更科學(xué)化；使實體店鋪上下級的信息流通構(gòu)造更趨合理；提高實體店鋪信譽與出名度，擴大影響力，增強競爭力；提高了實體店鋪效益和客戶滿意度等等。以上這些方面的效益普通不能通過定量計算得到，含有一定的隱含性質(zhì)和延遲性，但對于實體店鋪的管理以及實體店鋪的發(fā)展、壯大都含有不可定量