公共關系學形考

《公共關系學》形考任務1一、判斷正誤（每小題2分，共40分）公共關系是一門綜合性的應用科學。選擇一項：對錯公共關系特指組織與公眾之間的傳輸溝通關系。選擇一項：對錯美國學者香農提出了雙向循環(huán)的傳輸模式。選擇一項：對錯艾維·李開辦世界上第一家宣傳事務顧問所。選擇一項：對錯在公共關系學里，公眾與“大眾”、“群眾”是沒有區(qū)別的。選擇一項：對錯公共關系90%靠自己做得好，10%靠宣傳。選擇一項：對錯在比較發(fā)達的商品經濟社會里，公眾的消費行為重要是由消費心理支配的。選擇一項：對錯公共關系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務的。選擇一項：對錯公共關系部是貫徹組織公共關系思想、實現公共關系目的的專業(yè)性機構。選擇一項：對錯普通認為，公共關系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關系人才。選擇一項：對錯公眾與組織之間不一定存在著互相影響和互相作用的關系。選擇一項：對錯內部公眾重要指組織的員工，還涉及組織的股東和員工家眷。選擇一項：對錯邊沿公眾指與組織雖有關系，但聯系較少、影響較小的一類公眾，其重要性最小。選擇一項：對錯商鞅因“言必信，行必果”，在民眾心目中樹立了威信，這能夠當作是一次成功的公關策劃，在歷史上被稱為“徙木立信”。選擇一項：對錯愛德華·伯尼斯出版了第一本公共關系著作《有效的公共關系》。選擇一項：對錯有了發(fā)達的商品經濟就會產生發(fā)達的公共關系。選擇一項：對錯組織形象需要傳輸推廣。其中90%靠組織自己做得好，10%靠宣傳。選擇一項：對錯公共關系人員的素質應當是性格、品德、智慧、教育和經驗的組合，同時還應有組織領導能力、體現能力、社交能力、專業(yè)技術能力等基本技能。選擇一項：對錯管理形象重要指組織的機構設立、人事安排、工作程序、辦公環(huán)境等有關組織體系的形象問題。選擇一項：對錯引進西方的經驗就能夠推動中國公共關系事業(yè)的發(fā)展。選擇一項：對錯二、單選題（每小題2分，共30分）公共關系可直接稱為（）。選擇一項：A.公眾關系B.人際關系C.人群關系D.社區(qū)關系組織與公眾聯結的方式是（）。選擇一項：A.大眾傳輸B.傳輸溝通C.人際溝通D.輿論宣傳組織開展公共關系活動的基礎是（）。選擇一項：A.公共關系意識B.公共關系觀念C.公共關系狀態(tài)D.公共關系策劃被譽為公共關系之父的是（）。選擇一項：A.巴納姆B.艾維·李C.伯尼斯D.卡特里普1952年，卡特里普和森特出版了權威性的公共關系學著作（）。選擇一項：A.《公眾輿論之形成》B.《公共關系學》C.《有效的公共關系》D.《原則宣言》組織公共關系活動的出發(fā)點應當是（）。選擇一項：A.從事實出發(fā)B.從抱負出發(fā)C.從利益出發(fā)D.從專家意見出發(fā)組織形象的基礎是（）。選擇一項：A.員工形象B.管理形象C.機構形象D.產品形象民主參加法是用來協(xié)調（）的。選擇一項：A.外部公眾關系B.顧客公眾關系C.媒介公眾關系D.內部公眾關系在部門所屬型的公共關系部中，把公共關系職能定位于傳輸功效，重要是由于將公共關系部歸屬于（）。選擇一項：A.銷售部門B.廣告宣傳部門C.接待部門D.辦公室優(yōu)秀的公共關系部人員在性格上應含有的特性是（）。選擇一項：A.公正無私B.開朗、有耐心、能寬容C.實事求是D.創(chuàng)新能力公共關系觀念是指（）。選擇一項：A.人們在公共關系實踐中形成的影響人們思想和行為傾向的深層的思想意識，是人們對公共關系活動的一種自覺的認識和理解。B.一種組織所處的社會關系和社會輿論的狀態(tài)，即這個組織在公眾心目中的現實形象。C.一種組織為發(fā)明良好的社會環(huán)境，爭取公眾輿論支持而采用的政策、行動和活動。D.體現為重視公眾的利益，將公眾的意愿作為決策和行動的根據，將滿足公眾的規(guī)定作為重要的經營方針和管理政策意識。近代公共關系萌芽于美國，根據卡特里普《有效的公共關系》一書介紹，近代公共關系的萌芽出現在19世紀30年代，以美國的（）為標志。選擇一項：A.揭丑運動B.報刊宣傳運動C.民主政治運動D.便士報收集信息是公關部門的一項重要的職能。公共關系作為組織的“耳目”應當收集（）。選擇一項：A.產品形象信息B.內部公眾信息C.競爭對手信息D.全部與組織形象和名譽有關的信息樹立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關系的（）功效。選擇一項：A.優(yōu)化環(huán)境B.提高素質C.塑造形象D.協(xié)調關系設立公共關系部是當代組織發(fā)展的必然趨勢。但任何一種組織在設立公共關系部時，最少要考慮下列原則（）。選擇一項：A.自主性、服務性、專業(yè)性B.規(guī)模適應性、整體協(xié)調性、工作針對性、機構權威性C.專業(yè)性、協(xié)同性、自主性、權威性D.規(guī)模適應性、工作針對性、整體協(xié)調性三、多選題（每小題2分，共30分）人們普遍認為公共關系能夠是（）。選擇一項或多項：A.公共關系狀態(tài)B.公共關系活動C.公共關系觀念D.公共關系學科E.公共關系職業(yè)公共關系觀念重要有（）。選擇一項或多項：A.形象觀念B.互惠觀念C.協(xié)調觀念D.公眾觀念E.傳輸觀念公共關系的基本要素涉及（）。選擇一項或多項：A.組織B.傳輸C.環(huán)境D.資金E.公眾公共關系涉及的學科有（）。選擇一項或多項：A.倫理學B.管理學C.社會學D.營銷學E.傳輸學公共關系思想在發(fā)展過程中，最有代表性的人物分別是（）。選擇一項或多項：A.巴納姆B.艾維·李C.伯尼斯D.卡特里普和森特E.洛克菲勒題目41不對的獲得2分中的0分標記題目題干從20世紀80年代開始，相繼在中國設立分公司或代表機構的美國出名的公共關系公司是：（）。選擇一項或多項：A.派克和李B.希爾—諾頓C.博雅D.愛德曼E.環(huán)球艾維·李的公共關系思想提出的原則是（）。選擇一項或多項：A.公眾必須被告知B.投公眾所好C.凡宣傳都是好事D.說真話E.雙向溝通當代公共關系產生的社會條件是（）。選擇一項或多項：A.管理條件B.經濟條件C.政治條件D.傳輸條件E.人事條件公共關系公司在工作中應自覺恪守的原則有（）。選擇一項或多項：A.遵紀遵法B.講求真實、精確C.不干涉內務D.保守秘密E.為互相競爭的委托單位同時服務公共關系部在組織中的決策參謀地位，重要是由下列方面的職能決定的(

)。選擇一項或多項：A.資料儲存中心B.領導指揮中心C.信息公布中心D.環(huán)境監(jiān)測中心E.公眾接待中心公共關系工作對象統(tǒng)稱為公眾，其特定含義是：與一種社會組織發(fā)生直接或間接關系，對該組織的生存和發(fā)展含有現實的或潛在影響力的（）。選擇一項或多項：A.個人B.組織C.社會團體D.部門E.群體根據公眾對組織的態(tài)度，我們能夠把公眾劃分為（）。選擇一項或多項：A.獨立公眾B.順意公眾C.邊沿公眾D.逆意公眾E.非公眾公共關系是組織管理中的一種重要環(huán)節(jié)，為了實現公共關系的管理目的，需要做好許多具體工作，即（）。這些工作，就是公共關系的職責。選擇一項或多項：A.收集信息B.咨詢決策C.塑造形象D.傳輸溝通E.教育