企業(yè)公民檔案建設(shè)工作方案

某集團(tuán)公司有限公司系統(tǒng)企業(yè)某公民檔案建設(shè)工作方案為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十九大、中國(guó)工會(huì)十七大會(huì)議精神，切實(shí)發(fā)揮好工會(huì)組織竭誠(chéng)服務(wù)職工職責(zé)，按照集團(tuán)公司黨組和陳飛虎書記提出的“要切實(shí)發(fā)揮各級(jí)工會(huì)組織在建設(shè)“幸福某”中的獨(dú)特作用，建立“某公民”檔案，進(jìn)一步摸清每一名職工基本情況、所思所想、所急所盼、發(fā)展愿望、不同年齡段職工重點(diǎn)關(guān)切等信息，有針對(duì)性地做好服務(wù)工作，提升工會(huì)組織親和力和影響力，提升工會(huì)工作服務(wù)中心工作的水平和質(zhì)量”的工作要求，結(jié)合當(dāng)前集團(tuán)系統(tǒng)工會(huì)服務(wù)職工實(shí)際情況，制定“某公民”檔案建設(shè)方案如下：一、建檔目的建立“某公民”檔案（以下簡(jiǎn)稱公民檔案）是建設(shè)“幸福某”的具體行動(dòng)，是各級(jí)工會(huì)組織在開展維護(hù)職工合法權(quán)益、解決職工實(shí)際困難和問題工作中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化管理的重要手段。通過建立覆蓋集團(tuán)公司十萬職工的公民檔案，在不斷提高基層企業(yè)工會(huì)會(huì)員會(huì)籍基礎(chǔ)管理水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步摸清每一名職工的基本情況，掌握和了解每一名職工面臨的實(shí)際困難和問題，并有針對(duì)性地開展個(gè)性化、差異化的精準(zhǔn)服務(wù)工作，實(shí)實(shí)在在提高職工的獲得感、幸福感和安全感。同時(shí)通過實(shí)時(shí)掌握每一名職工接受工會(huì)服務(wù)情況，對(duì)公民檔案數(shù)據(jù)信息進(jìn)行匯總、整理和分析的基礎(chǔ)上，更好地為服務(wù)職工提供決策依據(jù)，不斷提高工會(huì)服務(wù)職工的針對(duì)性、服務(wù)水平和質(zhì)量。二、檔案形式及內(nèi)容1.檔案形式：電子檔案，一人一檔。2.檔案內(nèi)容：公民檔案的內(nèi)容主要以職工加入工會(huì)組織時(shí)所填寫的《工會(huì)會(huì)員登記表》（全總編印）中的相關(guān)個(gè)人信息資料為基礎(chǔ)，調(diào)取職工人事檔案中部分個(gè)人基本信息作為補(bǔ)充，職工反映的困難和問題、合理訴求以及解決情況，重點(diǎn)關(guān)注職工等幾個(gè)方面構(gòu)成。主要內(nèi)容包括：姓名、性別、民族、學(xué)歷、政治面貌、婚姻狀況、身份證號(hào)、入職時(shí)間、任職部門及崗位、聯(lián)系方式、特長(zhǎng)、遇到的困難和問題、合理訴求、解決情況、對(duì)重點(diǎn)關(guān)注職工開展走訪慰問、困難幫扶工作開展情況等（詳見附表）。三、檔案的管理各基層企業(yè)工會(huì)主席是公民檔案管理的第一責(zé)任人，黨群工作部（或綜合部）、工會(huì)辦公室是公民檔案管理的直接管理部門。1.公民檔案參照工會(huì)會(huì)員會(huì)籍管理，每名職工建一個(gè)檔案。2.公民檔案管理部門要指定一名工會(huì)專職人員對(duì)檔案進(jìn)行專人管理，負(fù)責(zé)企業(yè)公民檔案的建立、相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)，建立檔案管理、使用及備份制度，同時(shí)加強(qiáng)檔案的保密和安全工作。3.檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。建立與人力資源部門聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，人力資源部按季度提供新增職工信息、調(diào)離職工信息、在冊(cè)職工數(shù)據(jù)變更等內(nèi)容。工會(huì)每季度根據(jù)職工變化情況對(duì)公民檔案進(jìn)行一次數(shù)據(jù)的更新,新入職或調(diào)入職工及時(shí)建檔，調(diào)離職工及時(shí)注消檔案。職工的工作部門、崗位或其他信息發(fā)生變化時(shí)要在15日內(nèi)對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。4.基層企業(yè)工會(huì)通過調(diào)研、座談會(huì)、總經(jīng)理接待日、職工服務(wù)中心、職工直接反映等方式掌握、了解的職工困難、問題和合理訴求，要做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)錄入，問題解決或答復(fù)情況要隨時(shí)調(diào)整、保證實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。5.基層企業(yè)工會(huì)要加強(qiáng)對(duì)公民檔案的分析研究，每季度對(duì)檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析和掌握職工的所思所想、所急所盼，疏理不同年齡段的職工在不同階段訴求、面臨困難和問題的趨勢(shì)和變化，為企業(yè)更好地對(duì)職工有針對(duì)性的開展精準(zhǔn)服務(wù)提供管理依據(jù)。6.二級(jí)企業(yè)工會(huì)要對(duì)所屬企業(yè)工會(huì)“公民檔案”的建立、管理工作加強(qiáng)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。四、建檔計(jì)劃進(jìn)度2019年完成公民檔案的建立，實(shí)現(xiàn)基層企業(yè)所有職工全覆蓋，并制定相關(guān)管理制度。

附件：某集團(tuán)有限公司公民檔案單位名稱：某洛陽熱電有限責(zé)任公司 編號(hào)：姓名性別出生年月民族學(xué)歷政治面貌婚姻狀