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文檔簡(jiǎn)介
第拓展工作計(jì)劃范文拓展工作計(jì)劃范文1
一、內(nèi)部建設(shè)
1.人員職責(zé)分配:上學(xué)期主要是讓各位部長(zhǎng)了解外聯(lián)工作流程,負(fù)責(zé)一些相關(guān)人員。這學(xué)期我們打算讓每個(gè)部長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)某一方面,比如舉辦小講座,讓部長(zhǎng)們接手從畫講座、講講座、借教室到舉辦講座的全過(guò)程。我們把九個(gè)系的成員分成三組,每組三人,暫時(shí)命名為考研組、考試組和留學(xué)等組。既能鍛煉個(gè)人能力,又能明確分工和責(zé)任。
2.個(gè)人能力培訓(xùn):主要是提升外部部門所有人員的專業(yè)能力。主要通過(guò)個(gè)人公關(guān)、培訓(xùn)研討會(huì)、組織活動(dòng)等。并通過(guò)個(gè)人總結(jié)等書面方式,將經(jīng)驗(yàn)付諸實(shí)踐。
3.工作技能考核:外聯(lián)三部長(zhǎng)負(fù)責(zé)一個(gè)小組的三名成員,對(duì)每個(gè)成員在舉辦講座等活動(dòng)中的表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)或打分,對(duì)表現(xiàn)突出的給予加分作為獎(jiǎng)勵(lì)和改變的標(biāo)準(zhǔn)。
4.內(nèi)部量化管理:進(jìn)一步完善內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度。例會(huì)遲到扣分,參加外聯(lián)辦舉辦的講座加分,贊助講座加分,安裝10%左右獲得獎(jiǎng)勵(lì)等。從而促使全體員工積極工作,與部門的風(fēng)采產(chǎn)生共鳴。
二、外部接頭
1.小講座:一般小講座是針對(duì)考研、留學(xué)、司法考試等有語(yǔ)法特點(diǎn)的。這些講座不僅可以回答問(wèn)題,為準(zhǔn)備考研、留學(xué)、參加司法考試的學(xué)生提供參考,還可以為學(xué)院的活動(dòng)籌集資金,在緊急情況下,緩解學(xué)院的財(cái)務(wù)壓力,讓學(xué)生不受物質(zhì)限制地做活動(dòng)。
2.外場(chǎng)宣傳:現(xiàn)在學(xué)校的.分站宣傳管理比較嚴(yán)格,商業(yè)色彩太濃的分站是不允許的。我們可以多采用經(jīng)驗(yàn)型的宣傳外場(chǎng),也就是沒有很強(qiáng)的商業(yè)色彩,可以提高知名度。
3.贊助:這學(xué)期我們語(yǔ)法有一個(gè)超高質(zhì)量的活動(dòng)——戲劇節(jié)。精彩的戲劇節(jié)一定要有資金支持。學(xué)院對(duì)戲劇節(jié)的支持力度很大,外聯(lián)也有很強(qiáng)的贊助,這是我們下學(xué)期工作的重中之重。
4.公關(guān)關(guān)系的拓展:這個(gè)有兩個(gè)方面。第一,積極拓展外聯(lián)資源,加快資源積累,結(jié)識(shí)商家豐富籌碼。第二,在高校公關(guān)方面,主要是以系員自主發(fā)展為主,讓系員走出北科,進(jìn)入其他學(xué)校,聯(lián)系其他學(xué)校外聯(lián),共享資源。之后,部門成員提交書面總結(jié),既可以鍛煉部門成員的溝通能力,又可以共享外聯(lián)資源,實(shí)現(xiàn)雙贏。拓展工作計(jì)劃范文2
時(shí)光荏苒,歲月如梭,不知不覺中在銀雁工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,由于目前業(yè)務(wù)需要茲擬定新的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃以順利完成280萬(wàn)收益的目標(biāo)為大前提,初期計(jì)劃如下:
一、完善已有項(xiàng)目的鞏固和拓展工作。
對(duì)于已有客戶以往的應(yīng)對(duì)方式較為被動(dòng)基本保持在以被動(dòng)式服務(wù)理念進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)(當(dāng)有業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí),進(jìn)行上門取件派送等工作),在今后的工作中應(yīng)該積極主動(dòng)利用客戶拜訪的機(jī)會(huì)多看多聽高效有計(jì)劃地通過(guò)平時(shí)的交流了解銀行服務(wù)中存在的潛力項(xiàng)目進(jìn)行了解,在適時(shí)地機(jī)會(huì)下和客戶洽談新的項(xiàng)目,多交朋友,用工作業(yè)績(jī)說(shuō)話,把銀行的客戶關(guān)系網(wǎng)演變成自己的客戶,培養(yǎng)自身素質(zhì),以應(yīng)對(duì)不同人群的交流談判工作。
目前由于引言入駐呼市地區(qū)時(shí)間尚短,好多項(xiàng)目還有待鞏固,只有在完成已有項(xiàng)目維護(hù)的前提下,完善服務(wù)質(zhì)量提高工作效率,減少工作周轉(zhuǎn)時(shí)間,把爭(zhēng)取到的時(shí)間用于拓展新的服務(wù)工作項(xiàng)目。
二、利用閑置時(shí)間拜訪陌生客戶和有意項(xiàng)合作客戶。
客戶拜訪時(shí)應(yīng)做到以下幾點(diǎn),拜訪客戶既體現(xiàn)了自身素質(zhì)的體現(xiàn),也能在與客戶會(huì)談時(shí)體現(xiàn)出公司優(yōu)勢(shì)和客戶眼中公司形象的樹立。
1、準(zhǔn)備工作(個(gè)人衣著、公司資料,項(xiàng)目計(jì)劃書)
2、了解要拜訪的客戶資料公司檔案,在聊天中可以對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題及時(shí)做出反應(yīng),以免斷片。
3、工作項(xiàng)目案例備案(與客戶交談時(shí)舉例說(shuō)明用)
4、與客戶交流時(shí)應(yīng)注意坐姿,眼神不要游離,要目視客戶禮貌性的對(duì)客戶的.言談做出應(yīng)有的反應(yīng)。
5、說(shuō)話時(shí)講究時(shí)機(jī)做到不搶話不插話,主動(dòng)傾聽,察言觀色對(duì)客戶感興趣的事增強(qiáng)互動(dòng),把握氣氛。
6、開場(chǎng)白應(yīng)對(duì)上門造訪目的闡述清晰明了,但是生意往往都是人和人建立關(guān)系為先,雖然要以經(jīng)濟(jì)利益為先,但過(guò)于攻心的談話方式會(huì)拉遠(yuǎn)與客戶的關(guān)系,所以積極主動(dòng)建立關(guān)系才是開展工作的第一步。
7、拜訪結(jié)束后要注意微小細(xì)節(jié),包括關(guān)門出門等事物給客戶留下好的印象是開展工作的第一步。
走訪陌生客戶時(shí)應(yīng)做好拜訪地點(diǎn)的安排,規(guī)劃好行程安排拜訪順序,在省時(shí)高效為前提下,在初次拜訪時(shí)把客戶的信息準(zhǔn)確記錄在案,初次拜訪應(yīng)注意拿捏好分寸,既不能急進(jìn)也不能放緩,了解客戶需要,再次拜訪時(shí)準(zhǔn)備好對(duì)應(yīng)方案,力求盡善盡美,方案設(shè)計(jì)要多樣化,防止突發(fā)事件的發(fā)生,應(yīng)對(duì)客戶的不時(shí)之需。
對(duì)于有合作意向的客戶應(yīng)在拜訪時(shí)做好充分準(zhǔn)備工作,做好詳盡的工作計(jì)劃書,對(duì)于客戶所提的要求詳細(xì)記錄在案,對(duì)于其所提到的合作配套方案進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,合理分析數(shù)據(jù)核對(duì)好兩方利益保證利潤(rùn)成本。
三、目前市場(chǎng)存在的機(jī)會(huì)與發(fā)展方向
1、目前同城郵遞派送合作項(xiàng)目只有民生一家,利益還不突出,主要原因是定價(jià)不高人員不夠派送成本不足,解決方案提高派送效率,增加派送人員,對(duì)一些疑難件和二次以上派送件增加成本預(yù)算,積極拓展新的銀行和項(xiàng)目配套服務(wù),體現(xiàn)出企工作拓展計(jì)劃書業(yè)自身優(yōu)勢(shì),和同行業(yè)之間的服務(wù)質(zhì)量做出相應(yīng)的對(duì)比,擴(kuò)大自身優(yōu)勢(shì),在優(yōu)勢(shì)差距不大的情況下更加系統(tǒng)的完善服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
2、企業(yè)中的信貸和資金鏈上有很多需要處理的等配套服務(wù),還存在很大的上升空間。例如,執(zhí)照的效驗(yàn)和一些監(jiān)管項(xiàng)目的崗位空缺。
3、銀行大堂及外招人員的配套上崗服務(wù),目前只有交行的攜款和補(bǔ)錄人員,大堂服務(wù)項(xiàng)目,可以和銀行繼續(xù)深度合作,目前交行呼市只有四家,但是其他工農(nóng)中建還有很多擴(kuò)展空間,希望以后通過(guò)關(guān)系建立和走訪使之成為一個(gè)主要經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)發(fā)展體系。
4、與銀行有關(guān)的客戶有些工作可能會(huì)需要通過(guò)公司于銀行建立長(zhǎng)期合作意向也可以考慮通過(guò)實(shí)施。
5、各銀行網(wǎng)點(diǎn)提款機(jī)分布較廣,加鈔人員可協(xié)議外招,經(jīng)銀行專業(yè)人士培訓(xùn)后可上崗進(jìn)行系統(tǒng)化網(wǎng)點(diǎn)便捷服務(wù)項(xiàng)目。(加鈔工作專業(yè)技能較為容易掌握,但在外招人員上崗過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)較大,招聘困難,但是網(wǎng)點(diǎn)眾多潛在商機(jī)也不容小視,前期在和銀行洽談當(dāng)中要做好詳盡的工作規(guī)劃安排,人員調(diào)配及風(fēng)險(xiǎn)抵押,項(xiàng)目實(shí)施方案等詳盡項(xiàng)目策劃)
6、銀行活動(dòng)及基金證券推廣工作,目前市場(chǎng)上的各類理財(cái)產(chǎn)品種類繁多,可通過(guò)學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),幫助銀行在各個(gè)企業(yè)機(jī)關(guān)餐飲娛樂(lè)等單位洽談長(zhǎng)期投資合作等項(xiàng)目及活動(dòng)捆綁等工作,減少銀行的工作難度,談成客戶,相應(yīng)外招人員可以適當(dāng)利潤(rùn)分成,提高員工積極性,更快更好的完善和銀行企業(yè)間的深度合作。
綜上所訴,銀雁公司在與銀行的合作談判中依然存在著大量的商機(jī)與深度合作機(jī)會(huì),把握住自身的經(jīng)營(yíng)服務(wù)優(yōu)勢(shì),盡快且全面的引導(dǎo)銀行與我司達(dá)成長(zhǎng)久的合作意向,準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息和過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)班底和人員的上崗配套服務(wù)一定能使各銀行企業(yè)與我司達(dá)成明確的合作意向,從而從各方面領(lǐng)域入駐銀行企業(yè)當(dāng)中加速銀行企業(yè)的穩(wěn)定成長(zhǎng),帶給公司更高的利益,所以在今后的工作中要適時(shí)的把握好公司的發(fā)展方向提高員工的業(yè)務(wù)理念企業(yè)文化等知識(shí)水平的鞏固,從而使之成為銀行企業(yè)值得信賴的伙伴,更加便捷高效的完成既定目標(biāo),更好的完成和超越起初既定業(yè)務(wù)收入預(yù)想。拓展工作計(jì)劃范文3
一、加強(qiáng)重點(diǎn)??平ㄔO(shè),促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平提高
1、優(yōu)先滿足和培養(yǎng)重點(diǎn)專科人才,根據(jù)重點(diǎn)??铺蓐?duì)需要,對(duì)跨世紀(jì)學(xué)科帶頭人,在進(jìn)修、深造、科研等方面給予優(yōu)先安排,為他們掌握高尖技術(shù)創(chuàng)造良好環(huán)境。定期邀請(qǐng)省中醫(yī)院、省口腔醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院的專家教授來(lái)我院會(huì)診、手術(shù)、講課。明確要求重點(diǎn)專科的醫(yī)療骨干充分掌握本學(xué)科中、西醫(yī)最先進(jìn)的診療技術(shù),熟練解決本學(xué)科的疑難病癥。
2、優(yōu)先安排重點(diǎn)專科人員外出進(jìn)修和學(xué)術(shù)交流,鼓勵(lì)和支持學(xué)科帶頭人外出考察,參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議,使他們了解本學(xué)科國(guó)內(nèi)外最新進(jìn)展和學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。
3、優(yōu)先考慮重點(diǎn)??圃O(shè)備配置,在一定的資金范圍內(nèi),首先保證重點(diǎn)??圃O(shè)備的更新,添置。今后5年,醫(yī)院準(zhǔn)備添置新一代CT,800mA_光機(jī),進(jìn)口自動(dòng)生化分析儀以及現(xiàn)代分子生物學(xué)pCR等新技術(shù)、新設(shè)備,為重點(diǎn)??铺峁┬碌臋z測(cè)手段??谇豢蒲b備6臺(tái)先進(jìn)的全電腦控制的連體式牙科綜合治療機(jī)、鑄造機(jī)、烤瓷爐、種植機(jī)、光固化機(jī)、超聲波潔牙機(jī)等系列國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口成套的配套性設(shè)備,中西醫(yī)結(jié)合腫瘤科配備介入治療腫瘤所需要的各種設(shè)備,肛腸科購(gòu)置肛門壓力儀、腸鏡、多功能微波治療儀等先進(jìn)設(shè)備,為開展各種高難度??漆t(yī)療服務(wù)提供可靠保證。對(duì)重點(diǎn)專科房屋進(jìn)行改造、裝修,待醫(yī)院新建的'綜合樓下半年投入使用時(shí),我院的重點(diǎn)專科條件將得到進(jìn)一步改善,努力開創(chuàng)一種“院有重點(diǎn),科有特長(zhǎng),人有專長(zhǎng)“的欣欣向榮的新局面。為醫(yī)院技術(shù)水平的提高增添活力。
二、積極培養(yǎng)人才,努力提高全員素質(zhì)
人才是科學(xué)技術(shù)的載體,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、科技競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),科技興院,關(guān)鍵是提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),積極為科技人員的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好環(huán)境。在人才培養(yǎng)和提高全員素質(zhì)方面,我們將采取以下具體措施:
1、注重繼續(xù)教育,繼續(xù)教育是一項(xiàng)關(guān)系到提高醫(yī)院各級(jí)人員整體素質(zhì)和醫(yī)療技術(shù)水平的重要工作。我們將根據(jù)我院衛(wèi)技人員的現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)特點(diǎn),分層次地制定全院繼續(xù)教育實(shí)施規(guī)劃。對(duì)具有高級(jí)技術(shù)職稱的衛(wèi)技人員、各科主任,繼續(xù)教育的重點(diǎn)放在使他們了解國(guó)內(nèi)外最新進(jìn)展和動(dòng)態(tài),重點(diǎn)安排他們參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng)和參觀考察,對(duì)于各科中青年業(yè)務(wù)骨干則有計(jì)劃有目的安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高他們的業(yè)務(wù)水平,并由醫(yī)院承擔(dān)外出進(jìn)修人員的工資和其他福利待遇,解除他們的后顧之憂。對(duì)學(xué)歷層次較低的衛(wèi)技人員,醫(yī)院鼓勵(lì)他們參加成人高考和自學(xué)考試,以提高他們的素質(zhì)。
2、抓好業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)。對(duì)中青年衛(wèi)技只員從抓基本素質(zhì)入手,通過(guò)舉辦基礎(chǔ)授課,專題講座、操作練習(xí)、書面考試等方法,強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的訓(xùn)練。護(hù)理部門每年組織護(hù)士進(jìn)行中、西醫(yī)26項(xiàng)技術(shù)訓(xùn)練,定期組織“三基本”考試,通過(guò)組織“三基本”學(xué)習(xí),訓(xùn)練和考核,鞏固醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論,提高他們實(shí)際操作能力。進(jìn)一步落實(shí)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的內(nèi)容和要求,較快地提高中青年醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)水平,使優(yōu)秀人才盡快脫穎而出。
三、重視科學(xué)研究,促進(jìn)科技興院
科學(xué)技術(shù)是醫(yī)院發(fā)展的根本動(dòng)力,醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)最終是技術(shù)和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。今后5年,我院將加大對(duì)科研的投入和管理力度,使科研工作得到發(fā)展。各科跨世紀(jì)學(xué)科帶頭人要具有較強(qiáng)的科研意識(shí)和科研能力,能
夠獨(dú)立設(shè)計(jì)完成科研課題,制定完善《關(guān)于論文獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定》《關(guān)于科研管理的
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