手機(jī)閱讀項(xiàng)目可行性分析報告

手機(jī)閱讀項(xiàng)目可行性分析報告目錄1、分析背景……………42.1中國手機(jī)閱讀市場收入分析及市場規(guī)模預(yù)測2.2中國手機(jī)閱讀活躍顧客分析2.3中國手機(jī)閱讀市場顧客規(guī)模預(yù)測2.4移動互聯(lián)網(wǎng)顧客手機(jī)閱讀使用分析2.5在市場發(fā)展上，移動手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)保持良好增加態(tài)勢2.6移動客戶圖書閱讀分析2、效益分析…………………………73.1為讀者打造一種便于閱讀的平臺，為作家、出版社提供一種內(nèi)容輸出的良好平臺3.2對我省就業(yè)率提高做出奉獻(xiàn)4.3可輸出版權(quán)數(shù)量4.4手機(jī)閱讀產(chǎn)品收入計(jì)劃3、實(shí)施方案…………………………94.1業(yè)務(wù)產(chǎn)品同時接口4.2行業(yè)閱讀器改造點(diǎn)4.3行業(yè)應(yīng)用改造點(diǎn)4.4行業(yè)平臺改造點(diǎn)4、營銷及推廣………………………125.1市場營銷方略5.2市場營銷計(jì)劃15.3市場營銷計(jì)劃21.分析背景2.1中國手機(jī)閱讀市場收入分析及市場規(guī)模預(yù)測據(jù)Enfodesk易觀智庫最新公布的《第2季度中國手機(jī)閱讀市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，第2季度中國手機(jī)閱讀市場總營收達(dá)6.17億，環(huán)比增加3.84%。其中，手機(jī)報收入為5.67億元，環(huán)比增加3.39%，占比達(dá)91.30%；其它營收為5407萬元，環(huán)比增加8.81%，占比為8.7%，將來尚有持續(xù)提高空間。中國手機(jī)閱讀市場收入規(guī)模達(dá)5.18億，年增率37.5%，預(yù)計(jì)手機(jī)閱讀市場營收將達(dá)成5.88億。2.2中國手機(jī)閱讀活躍顧客分析從活躍顧客占比狀況來看，除隆重文學(xué)通過并購及系列的市場推廣等活動拉升顧客之外，其它廠商的活躍顧客數(shù)變化狀況不大。另外，手機(jī)閱讀內(nèi)容資源的進(jìn)一步集中，尤以隆重文學(xué)在互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)文學(xué)內(nèi)容方面的聚合體現(xiàn)尤為突出，內(nèi)容資源進(jìn)一步被運(yùn)行能力較強(qiáng)的廠商控制與運(yùn)作，對于提高中國手機(jī)閱讀市場的營收含有一定的增進(jìn)作用。1-61-6月中國手機(jī)閱讀活躍顧客占比狀況僅中國移動手機(jī)閱讀在9月的月活躍顧客已經(jīng)達(dá)成2500W。2.3中國手機(jī)閱讀市場顧客規(guī)模預(yù)測隨著顧客對手機(jī)應(yīng)用任職的不停提高，手機(jī)閱讀作為顧客認(rèn)知度較高的重點(diǎn)應(yīng)用之一，顧客數(shù)量呈不停攀升的態(tài)勢。中國手機(jī)閱讀活躍顧客數(shù)達(dá)1.55億，年增加率49.1%，預(yù)計(jì)中國手機(jī)閱讀市場的活躍顧客數(shù)將達(dá)成1.99億戶，數(shù)量直逼移動互聯(lián)網(wǎng)顧客規(guī)模，將來，隨著郵寄閱讀產(chǎn)業(yè)才持續(xù)發(fā)展、顧客認(rèn)知的不停加強(qiáng)及閱讀內(nèi)容與終端的多元化發(fā)展，手機(jī)閱讀顧客規(guī)模將持續(xù)增加2.4移動互聯(lián)網(wǎng)顧客手機(jī)閱讀使用分析移動互聯(lián)網(wǎng)顧客近六個月使用的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)中，手機(jī)閱讀顧客的認(rèn)知度較高，占比僅次于手機(jī)游戲，達(dá)成了58.1%。與互聯(lián)網(wǎng)顧客行為習(xí)慣相比，移動互聯(lián)網(wǎng)顧客最常使用的手機(jī)應(yīng)用仍是手機(jī)閱讀，其比例達(dá)成了24%.手機(jī)閱讀顧客付費(fèi)習(xí)慣待培養(yǎng)，付費(fèi)與可支付潛力較大。2.5在市場發(fā)展上，移動手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)保持良好增加態(tài)勢截止至9月，僅中國移動手機(jī)閱讀基地月應(yīng)收信息費(fèi)達(dá)7800W，日均PV1.5億，日活躍顧客數(shù)250W，日均ARPU2.41，重訪率33.62%留存率32.37%。月收入、PV、活躍顧客增加態(tài)勢良好。內(nèi)部指標(biāo)最遲-2月達(dá)成月收信息費(fèi)過億。日均日均PV放量激增量收每月上一種新臺階58225月42314月31623月14092月12351月135477月104626月2.6移動客戶圖書閱讀分析閱讀圖書數(shù)量分析客戶閱讀意愿進(jìn)一步提高閱讀圖書數(shù)量分析客戶閱讀意愿進(jìn)一步提高隨著閱讀圖書數(shù)的增加客戶遞減，閱讀業(yè)務(wù)顧客閱讀圖書數(shù)量集中在1-5本為主，其中訪問1本圖書客戶占61.2%，訪問2-5本圖書客戶占25.3%，訪問6-10本圖書客戶占7.5%,閱讀10本及以上圖書客戶占6%；顧客對手機(jī)閱讀的付費(fèi)意愿進(jìn)一步提高,占比最高的為小說文學(xué)，達(dá)36.4%。另首先是手機(jī)報，占比為33.3%，雜志、教育類內(nèi)容緊隨其后，占比分別為21.2%、20.2%，其中，女性手機(jī)閱讀顧客更樂意為小說付費(fèi)，付費(fèi)意愿為41.2%，另首先為手機(jī)報、教育類、雜志；男性手機(jī)閱讀顧客付費(fèi)意愿較高的是手機(jī)報，占比約為32.3%，另首先是雜志、小說、教育類等內(nèi)容形式。顧客主動付費(fèi)意愿的提高，進(jìn)一步拉升中國手機(jī)閱讀市場的營收。3.效益分析公司經(jīng)營方略是以人為本，堅(jiān)持社會效益第一，經(jīng)濟(jì)效益第二并根據(jù)本身優(yōu)勢定位，根據(jù)市場需求不停向中國移動、聯(lián)通、電信輸出好的產(chǎn)品內(nèi)容服務(wù)于廣大讀者。努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)容提供商和運(yùn)行商雙贏的局面，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益分析以下：3.1為讀者打造一種便于閱讀的平臺，為作家、出版社提供一種內(nèi)容輸出的良好平臺公司作為手機(jī)閱讀內(nèi)容提供商及平臺建造商，首先公司將自有的期刊、圖書內(nèi)容輸入給移動、聯(lián)通、電信，最后給讀者輸送了美妙的簡樸便于閱讀的精神食糧，尚有我們?yōu)楹鲜∽鲄f(xié)、長沙市作協(xié)的作家們提供了一種發(fā)表作品的平臺，為省內(nèi)出版社版權(quán)輸出提供了一種較好的窗口。3.2對我省就業(yè)率提高做出奉獻(xiàn)金融危機(jī)后，百業(yè)待興。在全國外出打工大軍中有很大一部分就是我省人員。我公司自成立以來，從上海、廣州、北京等發(fā)達(dá)都市高薪聘回優(yōu)秀人才，讓他們結(jié)束了背井離鄉(xiāng)的生活，給了他們回歸家鄉(xiāng)，和親人一家團(tuán)聚，同時又能發(fā)揮自己的才干的機(jī)會。對整個社會的安定、和諧有著非常主動的意義。同時，我公司聯(lián)系長沙市內(nèi)各大高校，主動招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、培訓(xùn)新生力量，同時也緩和現(xiàn)在的學(xué)生就業(yè)難的問題。3.3可輸出版權(quán)數(shù)量公司每年策劃合作出版期刊96本公司到現(xiàn)在合作出幅員書872本公司每年策劃新增圖書230本還在洽談引進(jìn)作者版權(quán)500本還在洽談引進(jìn)出版社版權(quán)本3.4手機(jī)閱讀產(chǎn)品收入計(jì)劃手機(jī)閱讀6月為產(chǎn)品接入期，各月指標(biāo)拆分以下：（萬）移動六月七月八月九月十月十一月十二月總計(jì)251020304050157聯(lián)通六月七月八月九月十月十一月十二月總計(jì)0.54815202836111.5電信六月七月八月九月十月十一月十二月總計(jì)0.324815202675.34.實(shí)施方案4.1業(yè)務(wù)產(chǎn)品同時接口根據(jù)產(chǎn)品類型，采用兩種同時方式：行業(yè)平臺提供界面，上傳包月類產(chǎn)品文獻(xiàn)行業(yè)應(yīng)用實(shí)時調(diào)用接口，向行業(yè)平臺同時點(diǎn)播類產(chǎn)品信息包月類產(chǎn)品(文獻(xiàn)同時)文獻(xiàn)名格式：PRODUCT_XXXXXX_YYYYMMDD_NNN.txtXXXXXX為代碼YYYYMMDD為年月日NNN為文獻(xiàn)序列號統(tǒng)計(jì)格式：字段間以”€”(ASCII碼0x80)分隔統(tǒng)計(jì)間以”\r\n”分隔名稱字段類型長度闡明OP_TYPEchar1操作類型1-新增2-修改3-刪除SPCODEnumber6合作行業(yè)應(yīng)用代碼PRODUCTIDnumber10產(chǎn)品代碼PRODUCT_NAMEvarchar1024產(chǎn)品名稱PRODUCT_TYPEchar2產(chǎn)品類型01-圖書02-雜志03-漫畫04-報刊05-資訊FEEnumber6產(chǎn)品價格(單位:分)DISCOUNT_ENABLEchar1與否允許折扣0-不允許1-允許FEE_TYPEchar2計(jì)費(fèi)類別01-包月PRODUCT_DESCvarchar1024產(chǎn)品備注START_TIMEvarchar14生效時間(YYYYMMDDHH24MISS)END_TIMEvarchar14失效時間(YYYYMMDDHH24MISS)點(diǎn)播類產(chǎn)品（實(shí)時同時）接口描述：將點(diǎn)播類產(chǎn)品信息由SP行業(yè)應(yīng)用同時至行業(yè)平臺的接口，采用HTTP+XML形式接口消息定義：POST/handsetapi(HTTPheader中Action字段:productSync)請求消息體響應(yīng)消息體4.2行業(yè)閱讀器改造點(diǎn)支持撥號訪問CMReadAPN實(shí)現(xiàn)閱讀器綁定功效支持收費(fèi)內(nèi)容的反向訂購、退訂流程融合閱讀平臺G3閱讀器客戶端軟件支持短信接受功效*接口通信采用HTTP合同4.3行業(yè)應(yīng)用改造點(diǎn)含有行業(yè)產(chǎn)品信息同時到行業(yè)平臺功效實(shí)現(xiàn)對內(nèi)容資費(fèi)鑒權(quán)功效實(shí)現(xiàn)到行業(yè)平臺產(chǎn)品鑒權(quán)新增行業(yè)平臺與行業(yè)應(yīng)用的短信接口4.4行業(yè)平臺改造點(diǎn)新增布署CMReadGW，實(shí)現(xiàn)到行業(yè)應(yīng)用的訪問代理增加行業(yè)產(chǎn)品信息同時接口，實(shí)現(xiàn)行業(yè)產(chǎn)品信息管理功效增加行業(yè)顧客信息管理功效增加行業(yè)閱讀器信息管理功效增加行業(yè)產(chǎn)品訂購和代扣費(fèi)功效新增行業(yè)平臺與行業(yè)應(yīng)用的短信接口手機(jī)閱讀客服平臺為行業(yè)應(yīng)用管理人員提供賬號，解決客服工單制訂行業(yè)應(yīng)用與行業(yè)平臺之間的接口規(guī)范5.營銷及推廣5.1市場營銷方略我們會根據(jù)各省的市場狀況，首先為KPI省份推廣手機(jī)閱讀獲得營銷支撐費(fèi)用；另首先在做活動同時推廣我司的書籍。□體驗(yàn)式營銷□PUSH群發(fā)營銷□主題營銷□交叉營銷□電話營銷□營業(yè)廳營銷□校園營銷□網(wǎng)盟營銷5.2市場營銷計(jì)劃1運(yùn)行計(jì)劃BD支撐一、交叉營銷必要條件：1、有與閱讀業(yè)務(wù)的特性屬性有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)（含運(yùn)行商業(yè)務(wù)和公司自有業(yè)務(wù)），另首先通過對目的客戶群的消費(fèi)行為進(jìn)行分析，根據(jù)消費(fèi)行業(yè)關(guān)聯(lián)度找到關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)；運(yùn)用移動/公司先有營銷資源和渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷（如：客戶端、push-mail群發(fā)、增加應(yīng)用菜單等方式）；2、找到省公司的短板與之相結(jié)合推廣。（如：手機(jī)支付等可聯(lián)合閱讀一起推廣）1.理解省公司各業(yè)務(wù)狀況，與否有短板之類的業(yè)務(wù)需要推廣的？2.理解哪些業(yè)務(wù)與我司閱讀業(yè)務(wù)能共同推廣？3.理解各業(yè)務(wù)在移動的政策狀況及支持態(tài)度。二、主題營銷名詞解釋：主題營銷是指通過故意識地發(fā)掘、運(yùn)用或發(fā)明某種特定主題活動來實(shí)現(xiàn)營銷目的的過程。它在原本單純、枯燥的銷售活動中注入一種思想和理念，使?fàn)I銷活動由死板的錢、物交換轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦械慕涣?。這樣顧客在訂購和使用業(yè)務(wù)過程中會得到精神享有和欲望滿足，從而產(chǎn)生一種心理共鳴。賦予某種主題給原本單純的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，能夠更加好地挖掘其賣點(diǎn)，使?fàn)I銷過程更人性化，從而激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望。必要條件：1.運(yùn)行產(chǎn)開展活動營銷。2.我司業(yè)務(wù)能參加活動。1.與省、都市移動理解與否在活動期間有其它活動的開展？2.理解省、地市移動活動的層面，與否在省或者各地市活動有自己的活動營銷？3.理解活動的內(nèi)容，并尋找與業(yè)務(wù)有關(guān)的切入點(diǎn)？4.理解移動與否有活動合作單位？5.理解主題活動如果由我司開展，與否能得到移動的有關(guān)支持（例如：公仔、充值卡等禮物）？5.3市場營銷計(jì)劃2運(yùn)行計(jì)劃BD支撐三、電話營銷必要條件：1.本地與否能夠執(zhí)行，本地的運(yùn)行商或有關(guān)監(jiān)管部門與否允許這種營銷方式；2.各項(xiàng)優(yōu)惠政策：爭取運(yùn)行商對業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，如免兩個月功效費(fèi)，把握業(yè)務(wù)吸引客戶的亮點(diǎn)；3.業(yè)務(wù)開通的渠道：外呼成功后，需要有能開通業(yè)務(wù)的渠道。開通渠道普通有移動省公司BOSS批開、地市公司BOSS批開、體驗(yàn)卡接口批開、營業(yè)廳前臺批開等；4.顧客同意開通后，免費(fèi)期截止時，建議移動只是短信提示下月即將收費(fèi)，不批量退訂。風(fēng)險規(guī)避：外呼的承當(dāng)，是由移動還是公司承當(dāng)；如果由移動內(nèi)部及其協(xié)作單位進(jìn)行外呼，能夠考慮給與傭金，傭金發(fā)展精力必須是在業(yè)務(wù)費(fèi)用結(jié)算的前提下開展。傭金普通是按月結(jié)算（即每月的15日前結(jié)算上月傭金費(fèi)用），且每個業(yè)務(wù)傭金的總額度不得超出業(yè)務(wù)的包月費(fèi)用。1.精髓號碼撮規(guī)則，以提高外呼的成功率；過濾紅、黑名單及重大投訴顧客。2.通過少量外呼測試呼通率、轉(zhuǎn)化率和投訴狀況；3.調(diào)節(jié)到一種較好的執(zhí)行方略，按照目的計(jì)劃開始營銷，并及時開通成功號碼；四、群發(fā)營銷必要條件：1.本地移動有業(yè)務(wù)群發(fā)的渠道，且目的地區(qū)客戶手機(jī)能收到群發(fā)信息。如通過移動的短信平臺進(jìn)行群發(fā)等。2.本地的運(yùn)行商或有關(guān)監(jiān)管部門允許這種營銷方式，建議由移動自有短信端口進(jìn)行群發(fā)，客戶信任度較高，容易提高轉(zhuǎn)化率。3.精確的數(shù)據(jù)支持：營銷目的號碼