技能認證列車長考試(習題卷10)

試卷科目：技能認證列車長考試技能認證列車長考試(習題卷10)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能認證列車長考試第1部分：單項選擇題，共112題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.列車因故停車不能維持運行且空調失效超過20min不能恢復時，（），并通知司機轉報列車調度員。A)列車長應及時與司機、隨車機械師溝通，視情況做出打開車門決定B)隨車機械師應及時與司機、列車長溝通，視情況做出打開車門決定C)司機應及時與隨車機械師、列車長溝通，視情況做出打開車門決定[單選題]2.旅客持偽造、涂改的中鐵銀通卡乘車時，除按規(guī)定補票、加收已乘區(qū)間票款（）并核收手續(xù)費以外，一律移送公安部門處理。A)20%B)30%C)40%D)50%[單選題]3.列車運行晚點（）分鐘后，應由廣播室播音致歉。A)15B)30C)60D)120[單選題]4.鐵路車站與列車之間發(fā)生問題應本著（）的原則積極處理。A)以車站為主B)以站保車C)以列車為主D)以車保站[單選題]5.乘務員男性兩側鬢角不得超過耳垂（）。A)上部B)中部C)下部D)底部[單選題]6.黨支部（）至少為黨員上一次黨課。A)每月B)每季度C)每半年D)每年[單選題]7.一旅客在乘車時因乘務員失誤丟失隨身攜帶行李一件，內裝衣物價值1500元，手機充值卡一張1000元，金飾一件價值1萬元，鐵路應賠償（）元。A)1500B)2000C)2500D)12500[單選題]8.通勤乘車證為（）。A)淺粉色B)淺綠色C)淺藍色D)淺黃色[單選題]9.關于重新印發(fā)《南昌鐵路局客運站車火災爆炸事故應急預案》的通知（南鐵客[2017]40號），列車工作人員（含客運、車輛乘務人員及乘警，下同）發(fā)現(xiàn)或接到旅客反映有爆炸、明火、冒煙時，值乘范圍車廂當班列車員或列車工作人員應立即施救并使用無線對講設備向（）和乘警報告。A)調度員B)行李員C)車站值班員D)列車長[單選題]10.動車組晚點超過()時，列車長應向旅客致歉并告知故障原因，做好解釋工作。A)10分鐘B)15分鐘C)20分鐘D)30分鐘[單選題]11.（）時不收手續(xù)費。A)誤售、誤購、換發(fā)代用票B)補收空調票C)變徑D)補收超高[單選題]12.列車到站前，列車長確認掛失補辦的新車票席位使用正常的，開具客運記錄交（）作為到站退票的憑證。A)客運員B)車站C)客運值班員D)旅客[單選題]13.旅客列車上發(fā)布廣告內容符合（）的有關規(guī)定。A)《鐵路法》B)《廣告法》C)《合同法》D)《鐵路旅客運輸規(guī)程》[單選題]14.列車上兒童票標高線設置在載客車廂通過臺（）框旁。（《動車組列車服務質量規(guī)范》第4.1.4條）A)內端門B)外端門C)過道門D)列車端門[單選題]15.學生購買（），可分段購票。A)客票B)聯(lián)程票C)附加票D)硬座票[單選題]16.客流調查的調查對象是（）。A)旅客或學生B)居民或學生C)旅客D)居民或旅客[單選題]17.《客規(guī)》中，每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足（）米的兒童。A)1.2B)1.1C)1D)1.25[單選題]18.增強黨自我凈化能力，根本靠強化黨的自我監(jiān)督和____。A)黨內監(jiān)督B)新聞輿論監(jiān)督C)群眾監(jiān)督D)社會監(jiān)督[單選題]19.發(fā)售學生票時，寒假期間限定在（）之間。A)1月1日～3月31日B)12月15日～3月15日C)12月1日～3月31日D)1月15日～3月15日[單選題]20.小學生使用的有國家規(guī)定的統(tǒng)一書刊號的教學參考書為（）包裹。A)一類B)二類C)三類D)四類[單選題]21.鐵路客運運價包括旅客票價和（）。A)客運雜費B)行李運價C)包裹運價D)行李包裹運價[單選題]22.（）是指個人在群體中，因受到群體的影響和壓力，其在知覺、判斷及行為上傾向于與群體中多數(shù)人一致的現(xiàn)象。A)過氧化鉛B)氨基芐C)醫(yī)用氧氣D)聚丙烯[單選題]23.本年度全年定期乘車證，可延期使用至次年的（）。A)1212122009年1月15日B)1212122009年2月1日C)1212122009年1月31日D)1212122009年1月10日[單選題]24.中國鐵路總公司關于印發(fā)《鐵路客運列車運送公文管理辦法》的通知中，公文數(shù)量較多時，須分別包裝，每包重量不得超過（）公斤。A)5B)10C)15D)20[單選題]25.發(fā)生誤售、誤購時，在中途站應補收票價時，（）。A)換發(fā)代用票,補收票價差額B)換發(fā)新票,補收票價差額C)編制客運記錄,補收票價差額D)編制客運記錄,到站補收票價差額[單選題]26.心絞痛與心肌梗塞病人發(fā)作時，就地休息同時要立即吸氧，舌下含服()。A)復方利血平B)氨茶堿C)硝酸甘油片D)山莨菪堿[單選題]27.動車組小食品。選用非油炸類點心、蜜餞類、堅果、肉制品（不宜使用豬肉制品）類等無殼、無核、無皮、無骨、少油的休閑小食品，獨立、密封小包裝，包裝印有生產(chǎn)日期，且易于打開便于食用，特、一等座品種不少于（）種，小食品每季度調整。A)3B)4C)5D)6[單選題]28.發(fā)售（）票必須在?減價優(yōu)待證?上登記購票次數(shù)。A)中華人民共和國殘疾軍人證半價B)中華人民共和國警察傷殘半價C)學生D)傷殘民兵[單選題]29.遇列車運行秩序異常時，由（）統(tǒng)一指揮。（《南昌局集團公司旅客列車運行秩序異?？瓦\組織應急預案》（南鐵客〔2018〕154號）3.31）A)列車長B)司機C)客調D)段值班室[單選題]30.動車組列車遇有緊急情況需臨時開啟車門時，車站接到（）開門決定及開門位置通知后，應安排客運人員提前到達站臺指定開門位置。A)客運主任B)車站站長C)客運調度D)列車長[單選題]31.《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票須知》在12306.cn網(wǎng)站，用戶可以為自己購票，也可以為他人購票，請準確填寫（）的真實有效身份證件信息。A)代購人B)購票人C)乘車人D)委托人[單選題]32.《濟南鐵路局安全紅線管理辦法》中，觸碰安全紅線，造成責任一般A類及以上鐵路交通事故的直接責任者，給予（）處分。A)留用察看B)開除C)記大過D)撤職處分[單選題]33.動車組列車發(fā)生重大疫情，鐵路疾控部門應上車對已經(jīng)污染或可能污染的區(qū)域進行消毒，（）方可解除區(qū)域封鎖。A)列車長確認處置完畢后B)列車長、乘警共同確認處置完畢后C)列車長、乘警、紅十字救護員共同確認處置完畢后D)鐵路疾控部門確認處置完畢后[單選題]34.對于具有具體的投訴內容和明確的投訴對象，投訴人同時提供（）等確定信息的投訴方予受理，已購車票的旅客投訴可以要求其提供車票信息。A)本人姓名、電話號碼B)本人姓名、家庭住址C)本人姓名、車票信息D)本人姓名、聯(lián)系方式[單選題]35.（）是兩岸關系的政治基礎。A)?九二共識?B)反對?臺獨?C)一個中國原則D)和平統(tǒng)一[單選題]36.《安全生產(chǎn)法》是我國第（）部關于安全生產(chǎn)領域的綜合法律，是安全生產(chǎn)的基本法。A)一B)二C)三D)四[單選題]37.下列關于優(yōu)秀班組長特征的說法，不正確的是（）。A)理解班組員工的需求和感情B)高人一等的專長C)親自處理班組所有事務D)公平、公正對待班級的每一位員工[單選題]38.帶運、押運包裹的運價里程按（）計算。A)最短徑路B)指定徑路C)實際徑路D)近徑路[單選題]39.旅客列車病媒生物控制要求：普通旅客列車跳蚤平均密度（）。A)≤1只/廂B)≤2只/廂C)≤3只/廂D)≤4只/廂[單選題]40.站車無線交互系統(tǒng)，初始狀態(tài)下，進入系統(tǒng)主界面下在可以看到?登乘?按鈕為綠色，代表該功能（）,其余動態(tài)功能按鈕均不可點擊。A)不可使用B)可以使用C)未登錄D)已登錄[單選題]41.車票中包括（）和附加票兩部分。A)客票B)軟座C)硬座D)臥鋪票[單選題]42.車內照明符合規(guī)定。夜間運行（）時，座車關閉半夜燈；A)21:00-7:00B)21:30-7:00C)22:00-6:00D)22:00-7:00[單選題]43.動車組列車運行時間超過（）小時的，始發(fā)后全面驗票1次，途中對上車旅客進行驗票。A)2B)3C)4D)6[單選題]44.普速旅客列車發(fā)電車供電的空調客車須在列車始發(fā)前（），完成機車連掛和供電，對車廂進行預冷或預熱。A)90分鐘B)60分鐘C)30分鐘D)20分鐘[單選題]45.實現(xiàn)全體人民共同富裕的宏偉目標，最終靠的是（）。A)人口紅利B)發(fā)展C)資源D)土地[單選題]46.《技規(guī)》（高速）中，?起動注意信號?的機車鳴示方式是（）。A)二長聲B)一長聲C)三長聲D)四長聲[單選題]47.開車前()天（不含）以上退票的，不收取退票費A)5B)10C)15D)20[單選題]48.違章使用乘車證均要按所乘列車的等級、席別、鋪別、區(qū)間（單程或往返）及票面填寫人數(shù)，（）。A)加倍補收票款B)加倍補收票款，并核收手續(xù)費C)按《鐵路旅客運輸規(guī)程》的規(guī)定補收和加收票款D)按《鐵路旅客運輸規(guī)程》的規(guī)定補收票款[單選題]49.《鐵路旅客車票實名制管理辦法》根據(jù)（）制定。A)《鐵路法》B)《鐵路旅客運輸規(guī)程》C)《合同法》D)《鐵路安全管理條例》[單選題]50.包房式硬臥票價分別按硬臥中、下鋪另加（）計算。A)10%B)20%C)25%D)30%[單選題]51.發(fā)現(xiàn)攜帶危險品，除按規(guī)定補收運費外，必要時移交（）處理。A)上級客運部門B)公安部門C)保安部門D)安全科[單選題]52.?三會一課?內容：A)支部黨員大會，黨支部委員會，黨小組會，黨課B)支部黨員大會，全體人員會，領導班子會，黨課C)民主生活會，黨支部委員會，黨小組會，黨課D)支部黨員大會，黨支部委員會，組織生活會，黨課[單選題]53.經(jīng)營熱藏快餐盒飯的，無溫控存放條件的，存放時間不得超過（）小時。A)1B)2C)3D)4[單選題]54.故障車乘務組隨救援車繼續(xù)擔當乘務的，（）安排專人與乘務組辦理集裝件交接。A)總公司B)鐵路局C)客運處D)客運段[單選題]55.黨的一切（）必須以最廣大人民根本利益為最高標準。A)工作B)出發(fā)點C)落腳點D)所為[單選題]56.動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。A)懸掛好應急梯B)懸掛好應急梯或放置渡板C)放置好渡板D)放置好應急梯或渡板[單選題]57.發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶危險品乘車，按該件全部重量（）乘車站至下車站四類包裹運費，危險品交前方停車站處理。A)補收B)的20%補收C)加倍補收D)的50%補收[單選題]58.過去五年，經(jīng)濟保持中高速增長，在世界主要國家中名列前茅，國內生產(chǎn)總值從五十四萬億元增長到____萬億元，穩(wěn)居世界第二，對世界經(jīng)濟增長貢獻率超過百分之三十。A)六十B)七十C)八十D)九十[單選題]59.原則上1個評定周期內二星級職工人數(shù)不超過本單位納入職工崗位星級評定職工總人數(shù)的()。A)10%B)20%C)30%D)40%[單選題]60.《鐵路客運運價里程表》中，站名用黑體字印刷，站名下部印有1mm寬的黑色橫線的時（）。A)省會城市B)非接算站C)接算站D)交通樞紐站[單選題]61.遇列車空調故障時，有條件時將旅客疏散到空調良好的車廂，必要時采?。ǎ┐胧?。A)開門通風B)通風C)開窗D)開窗通風[單選題]62.發(fā)生以下情形（）的，比照B類問題考核。（《南昌局集團公司旅客列車便攜式視頻監(jiān)控裝置管理辦法》（南鐵輛〔2019〕199號）第24條）A)故意破壞，造成相關設備損壞、遺失的，除按造價賠償外。B)應下載轉存的重要視頻資料未下載，造成工作被動的。C)出乘前未對記錄器電池充滿電量。D)運行途中關閉記錄器。[單選題]63.旅客問訊時，列車客運乘務員應（），目視旅客、有問必答、回答準確、解釋耐心。（《動車組列車服務質量規(guī)范》第7.2.2條）A)背朝旅客站立B)背朝旅客站立（工作人員辦理業(yè)務時除外）C)面向旅客站立D)面向旅客站立（工作人員辦理業(yè)務時除外）[單選題]64.職工因工作需要，經(jīng)組織安排調動工作的，職工本人前往新工作地，給予（）天假期，另給實際需要的路程假，假期天數(shù)包括法定節(jié)日、休息日。A)2B)3C)4D)5[單選題]65.負有重要責任的，承擔損失費用的()以上、()以下；負有次要責任的，承擔損失費用的30％以下。A)30％、80％B)30％、70％C)30％、60％D)30％、50％[單選題]66.列車上補座票時，手續(xù)費按每人次（）收取。A)1元B)2元C)3元D)4元[單選題]67.下列哪種情況當中可以發(fā)售學生票。（）A)學校所在地有學生父或母其中一方時B)學生往返于家庭與實習地點之間C)學生因休學、轉學、退學時D)學生往返于院校與實習地時[單選題]68.鐵路公用乘車證不辦理（）、補價業(yè)務。A)異地簽證B)二等座簽證C)一等座簽證D)軟席簽證[單選題]69.客運雜費中的手續(xù)費（列車上補臥鋪除外）按（）計算。A)1元/張B)1元/人次C)2元/張D)2元/人次[單選題]70.普速旅客列車試開車門時開啟車門縫隙不超過（）厘米，確認車門狀態(tài)良好后立即關閉。A)10B)20C)30D)40[單選題]71.除售票系統(tǒng)設備故障等特殊情況下，不得手工發(fā)售和()。A)改簽車票B)辦理退票C)賣票D)變更車票[單選題]72.列車乘務工作終了交款時，必須由（）護送至交款處所。A)列車長B)專人C)兩人以上D)乘警[單選題]73.在列車上，對出現(xiàn)可疑食物中毒的，現(xiàn)場單位要組織救治患者；保護()，暫停食品經(jīng)營。A)封閉現(xiàn)場B)現(xiàn)場C)封鎖現(xiàn)場D)事件現(xiàn)場[單選題]74.鐵路職工入一年以內短訓班、進修班，符合通勤條件的，可按規(guī)定使用（）。A)軟席、硬席乘車證B)臨時定期乘車證C)通勤乘車證D)全年定期乘車證[單選題]75.票面乘車站開車時間前48小時以上～15天期間內退票的按票價()%計A)5B)10C)15D)20[單選題]76.《客規(guī)》中，發(fā)生車票誤售、誤購時，在中途站應退還票價時，車站應編制（）交旅客，作為乘車至正當?shù)秸疽笸诉€票價差額的憑證。A)退款證明書B)客運記錄C)書面證明加蓋站名戳D)退票報告[單選題]77.列車內發(fā)現(xiàn)一持有學生票的旅客要求使用臥鋪，列車內有空鋪可以發(fā)售，應（）。A)核收全價臥鋪票、手續(xù)費B)補收客快臥全、半票價差額,核收手續(xù)費C)讓旅客從新買票并加收50%D)購買全價票。[單選題]78.垃圾箱（桶）內用垃圾袋，與垃圾箱（桶）規(guī)格匹配，厚度不小于（）毫米。A)0.02B)0.025C)0.04D)0.045[單選題]79.免費乘車兒童單獨使用臥鋪時，應另收（），有空調時還應另收半價空調票票價。（《鐵路客運運價規(guī)則》第16條A)半價臥鋪票價B)全價臥鋪票價C)臥鋪票價D)票價差額[單選題]80.列車終到后折返停留無法供水，且整備保潔工作有用水需要，對（），終到站不需安排滿水。A)餐車B)座車C)臥車D)宿營車[單選題]81.持通票的旅客因病延長通票有效期時，臥鋪票可辦理（）手續(xù)。A)延長B)改簽C)換票D)退票[單選題]82.根據(jù)段工作績效考核辦法規(guī)定，A類考核核減職工當月考核分數(shù)（）分A)0.4B)0.8C)1.5D)3[單選題]83.用人單位因工作需要合理調整工作崗位、工作地點，拒不服從調整的，給于（）處分。A)開除B)留用查看C)內部下崗D)警告[單選題]84.《旅游列車開行管理辦法》中，旅游列車旅客中途下車，團體旅客證失效，恢復旅行時，應（）。但因鐵路責任造成的除外。A)重新填發(fā)團體旅客證B)另行購票C)填發(fā)代用票D)編制客運記錄[單選題]85.王先生委托朋友到車站換取網(wǎng)購車票，代辦人只需要攜帶（）就能取出車票。A)代辦人的身份證原件、訂單號B)王先生的身份證件原件、訂單號C)代辦人的身份證原件、王先生的身份證件原件、訂單號D)王先生的身份證件原件[單選題]86.旅客刷卡進出站后，自乘車之日起（）日內可在已開通中鐵銀通卡業(yè)務車站中鐵銀通卡辦理窗口補打車票作為報銷憑證，逾期不予辦理。A)7B)20C)30D)31[單選題]87.實施路風檢查由()人員實施，采取明查、暗訪兩種形式。A)路風監(jiān)察B)客運監(jiān)察C)收入稽查D)安全監(jiān)察[單選題]88.緊急破窗錘標注（）標志，安放牢固，便于取用。A)危險勿動B)消防專用C)禁止觸動D)破窗專用[單選題]89.動車組列車在客運辦理站長時間滯留時，遇旅客提出（）、應急送餐或下交疾病旅客等緊急情況需臨時開啟車門時，列車長應及時與司機、隨車機械師溝通，視情況做出打開車門決定。A)取消行程B)中途下車C)站臺乘涼D)辦理改簽[單選題]90.對鐵路交通事故負有主要責任、重要責任的分別承擔事故經(jīng)濟損失費用的（）。A)100％，50％以上、B)50％以上，30％以上、50％以下C)30％以上、50％以下，30％以下，D)20％以上、30％以下，20％[單選題]91.重聯(lián)端司機室的登乘門、端門、通往客室擺門由（）在出庫前負責鎖閉。A)司機B)乘警C)隨車機械師D)列車長[單選題]92.動車組以外的列車需要分隔甩車時，應根據(jù)()等情況而定。一般為先甩下列車后部的未著火車輛，再甩下著火車輛，然后將機后未著火車輛拉至安全地段。A)貨物性質B)風向C)車輛種類D)運行方向[單選題]93.代用票補收過程中有退款相沖抵時，退款金額前用（）表示。A)?退?B)負號C)減號D)*[單選題]94.事故發(fā)生后，因發(fā)生單位未如實提供情況，導致不能查明事故原因和判定責任的，定（）責任。A)發(fā)生單位B)所在單位C)有關單位D)配屬單位[單選題]95.旅客周轉量是指一定時期內，（）所完成的旅客人公里數(shù)。A)全路B)鐵路局C)車站、鐵路局或全路D)鐵路局或全路[單選題]96.取得食品經(jīng)營許可的動車盒飯，保質期不超過（）小時。A)12B)24C)48D)72[單選題]97.傷殘軍人可享受（）減價票。A)半價硬座客票、加快票、空調票。B)半價客票、臥鋪票。C)半價客票、附加票D)半價硬座客票、附加票[單選題]98.動車組實行以走行公里周期為主、時間周期為輔的計劃預防修，檢修方式以換件修為主，主要零部件采用專業(yè)化集中修。動車組修程分為（）級，檢修周期及技術標準按鐵路總公司動車組檢修規(guī)程執(zhí)行。A)一～三B)一～四C)一～五D)一～六[單選題]99.鐵路運輸企業(yè)責任中客運部門責任分為車站責任和列車責任。遇（）的，車站應當承擔相關責任。A)列車工作人員過錯致旅客誤下車、背門下車、在不辦理乘降的車站（包括區(qū)間停車）下車、列車運行中開啟車門造成人身傷害的。B)列車組織不當或列車工作人員違反作業(yè)標準，致旅客乘降時造成人身傷害的。C)列車客運工作人員違章作業(yè)、過失造成旅客人身傷害的。D)車站在停止檢票后繼續(xù)檢票放行或檢票放行時間不足，致使旅客搶上列車造成人身傷害的。[單選題]100.空調客車應按有關規(guī)定配備緊急破窗錘；發(fā)電車、行李車、郵政車各配備（）具防煙毒面具。A)1B)2C)3D)4[單選題]101.《客規(guī)》中，旅客違章攜帶物品補收運費時，不得超過本次列車的（）站。A)始發(fā)B)終點C)中轉D)始發(fā)和終點[單選題]102.《南昌局集團公司時速160公里動力集中動車組客運組織管理辦法》（南鐵客[2021]81號）中動力集中動車組列車是指兩端為動力車，或一端為動力車、另一端為控制車，中間為拖車的最高運營速度為（）的電力動車組。A)160km/hB)200km/hC)300km/hD)350km/h[單選題]103.《客規(guī)》中，鐵路旅客運輸合同從（）后成立，至按票面規(guī)定運輸結束旅客出站時止為合同履行完畢。A)檢票進站B)進入候車室C)進站上車D)售出車票[單選題]104.《鐵路行包運輸管理辦法》規(guī)定，押運員巡視看管（喂養(yǎng)）時，巡視（看管）時間按（）巡視看管時間表執(zhí)行。在巡視時間以外，押運人到所購車票席位休息。A)押運包裹B)押運須知C)押運守則D)押運行李[單選題]105.《客規(guī)》中規(guī)定，起運地承運人依據(jù)客規(guī)訂立的旅客運輸合同對所涉及的承運人具有同等（）。A)制約力B)約束力C)能力D)判斷力[單選題]106.重聯(lián)動車組列車在客運辦理站長時間滯留需臨時開啟車門時，列車長組織列車員在隨車機械師的配合下（），并將開啟的車門進行隔離操作。A)打開指定位置車門B)打開站臺側車門C)打開站臺側監(jiān)控室近就車門D)打開站臺側餐車就近車門[單選題]107.旅游列車票價按（）核收。A)普客B)普快C)特快D)實際列車等級[單選題]108.線路中斷，旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時，可憑原票在通車（）內恢復旅行。A)5日B)8日C)10日D)15日[單選題]109.客運票據(jù)發(fā)生填寫錯誤或代用票剪斷線與填寫金額不符時，不得涂改，一律按作廢處理。代用票（）一經(jīng)剪斷，原則上不得按作廢處理。A)存根聯(lián)B)旅客聯(lián)C)報告聯(lián)D)運輸聯(lián)[單選題]110.鐵路聽覺信號重復鳴示時，須間隔（）s以上。A)1B)2C)3D)5[單選題]111.所有客車均應涂打所屬（）的簡稱。A)鐵路局B)鐵道部C)車輛段D)鐵路局和車輛段[單選題]112.列車對必須持證購買的減價票和各種乘車證的旅客應當核對（），驗票應打查驗標記。A)身份證件B)身份證原件C)身份證復印件D)相應的證件第2部分：多項選擇題，共48題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]113.（）是經(jīng)濟社會發(fā)展的強大動力，（）是解決一切經(jīng)濟社會問題的關鍵，（）是改革發(fā)展的前提。A)改革B)發(fā)展C)穩(wěn)定[多選題]114.動車組列車除攜帶（）外，其他紙質臺賬資料不得攜帶上車。A)《電報》B)《三乘檢查記錄》C)《客運記錄》D)處理票務等必要的資料[多選題]115.旅客持學生票，無學生證，應（）。A)交公安部門B)全價票價與半價票價差額C)加收已乘區(qū)間票價50%票款D)核收手續(xù)費[多選題]116.加強社會保障體系建設。堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位，加快建立______的住房制度，讓全體人民住有所居。A)多主體供給B)多渠道保障C)租購并舉D)多部門監(jiān)管[多選題]117.否決星級條件（）A)觸碰紅線的取消星級B)離崗培訓的取消星級C)受到總公司及集團公司專題通報批評的責任人取消星級D)集團公司業(yè)務抽考不合格的和實作考試中應急處置模塊內容考試不達標的取消星級[多選題]118.承運人可以開辦（）等多種售票業(yè)務，以便于購票人購票和使用。A)往返票、聯(lián)程票B)定期、不定期C)儲值D)定額[多選題]119.專運人員應定期進行專業(yè)（）等專業(yè)知識的學習。A)保密知識B)安全C)禮儀D)服務接待[多選題]120.《鐵路技術管理規(guī)程》（普速）３３７條中規(guī)定，發(fā)現(xiàn)（），應使用緊急制動閥停車。A)列車發(fā)生火災B)有人從列車上墜落或線路內有人死傷C)其他危及行車和人身安全必須緊急停車時D)車輛燃軸或重要部件損壞[多選題]121.CRH5A型動車組電茶爐表面有（）指示燈A)加熱B)熱水C)缺水D)電源[多選題]122.《中華人民共和國鐵路法》鐵路的旅客票價，（）的運價，旅客和貨物運輸雜費的收費項目和收費標準，必須公告；未公告的不得實施。A)貨物B)包裹C)雜費D)行李[多選題]123.下列哪些情形之一的，屬于列車責任：（）。A)因列車設備不良造成旅客人身傷害的；B)車站誤售、誤剪車票，列車未能妥善處理造成旅客跳車傷害的C)車站銷售的食物造成旅客食物中毒的；D)因列車報錯站名致使旅客誤下車造成傷害的；[多選題]124.餐車（）等可移動鐵器定人管理、定位隱蔽存放、使用完畢后及時歸位。A)刀具B)鍋C)墩D)鏟[多選題]125.持軟席全年定期、軟席乘車證的人員能夠乘坐動車組列車（）。A)臥鋪B)特等座席C)一等座席D)二等座席[多選題]126.除（）外，各種乘車證每張只限填發(fā)一個到站。A)全年定期B)定期通勤C)軟席、硬席D)臨時定期[多選題]127.《鐵路旅客運輸辦理細則》鐵路稽查執(zhí)行任務時，（）及其他列車工作人員對稽查的工作應予以配合。A)列車長B)行李員C)段長D)乘警[多選題]128.艾滋病的傳播途徑是（）和性接觸傳播。A)唾沫傳播B)血液傳播C)母嬰傳播D)皮膚接觸傳播[多選題]129.緊急制動閥的使用原則（）。A)車輛燃軸或重要部件損壞B)列車發(fā)生火災C)有人從列車上墜落或線路內有人死傷D)其他危及行車和人身安全必須緊急停車時[多選題]130.《鐵路客運運價規(guī)則》第十六條中規(guī)定:免費乘車及持兒童票乘車的兒童單獨使用臥鋪時，應另收()，有空調時還應另收()票價A)全價臥鋪票B)全價空調票C)半價空調票D)半價臥鋪票[多選題]131.旅客在（）丟失證件的，須先辦理補票手續(xù)并按規(guī)定支付手續(xù)費，列車核驗席位使用正常的，開具電子客運記錄（特殊情況可開具紙質客運記錄）A)進站前B)乘車前C)列車上D)出站前[多選題]132.行李架上的物品應擺放得（），銳器、易碎品、桿狀物品及重物等應放在座位下面。A)平穩(wěn)B)牢固C)整齊D)美觀[多選題]133.外置式垃圾箱（）。A)無蓋便于投放B)放置位置不占用通道C)放置位置不影響其他服務設施使用D)有蓋[多選題]134.中國共產(chǎn)黨員必須自覺遵守黨的紀律，首先是黨的（）。A)政治紀律B)生活紀律C)組織紀律D)政治規(guī)矩[多選題]135.旅客遺失物品需要轉送時應填寫（）。A)客運記錄B)行李、包裹交接證C)轉運單D)代用票[多選題]136.在布制品上不得采用（）、（）等容易脫落、染色的方式發(fā)布廣告。A)刺繡B)粘貼C)噴涂D)印染[多選題]137.CRH380B型動車組塞拉門內部設有（）。A)緊急解鎖四角鎖B)車長集控四角鎖C)塞拉門隔離鎖D)補償器隔離鎖[多選題]138.在終到站（不含折返站）車門作業(yè)組織補充規(guī)定。列車長確認（），（）、（）后，通知司機（隨車機械師）關閉車門。A)旅客下車完畢B)隨車保潔終到作業(yè)結束C)餐服人員終到作業(yè)結束D)乘警終到作業(yè)結束[多選題]139.中國鐵路總公司《關于實施動車組列車互聯(lián)網(wǎng)特產(chǎn)預訂工作》的通知，特產(chǎn)預訂暫在（）、（）字頭動車組列車試行。A)CB)GC)DD)Z[多選題]140.旅客在列車上同時提出變更座別、鋪別和越站時，（）。A)收回原票，換發(fā)新票B)核收一次手續(xù)費C)換發(fā)一張代用票D)換二張代用票，[多選題]141.中國共產(chǎn)黨的性質是（）。A)中國工人階級的先鋒隊B)中國人民和中華民族的先鋒隊C)中國特色社會主義事業(yè)的領導核心D)代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益[多選題]142.列車發(fā)生重大事故后，立即向（）拍發(fā)事故速報。A)有關站、段B)鐵路總公司C)所屬鐵路局D)有關鐵路局[多選題]143.《鐵路客運運價規(guī)則》中?以上?、?以下?、?以內?、?以外?、?（）?、?（）?-均包括本數(shù)。A)以前B)以后C)超過D)不夠[多選題]144.關于重新印發(fā)《南昌鐵路局客運站車火災爆炸事故應急預案》的通知（南鐵客[2017]40號）規(guī)定列車工作人員發(fā)現(xiàn)或接到旅客反映有爆炸、明火、冒煙時，值乘范圍車廂當班列車員或列車工作人員應立即施救并使用無線對講設備向（）報告。A)列車長B)乘警C)旅客D)車站[多選題]145.（）的旅客，站、車可以不予運送，已購車票按旅客退票的有關規(guī)定處理。A)健康狀況危及他人安全B)烈性傳染病患者C)精神病患者D)擾亂公共秩序[多選題]146.《細則》中，發(fā)售代用票應按規(guī)定填寫，填寫事由欄時，規(guī)定略語?不符?是指（）。A)不符合乘車日期B)不符合乘車車次C)不符合乘車徑路D)不符合減價規(guī)定[多選題]147.享受減價優(yōu)待的（）乘坐市郊、棚車時，仍按硬座客票半價計算，不再減價。A)兒童B)學生C)傷殘軍人D)傷殘警察[多選題]148.附加票包括（）。A)變徑票B)加快票C)臥鋪票D)空調票[多選題]149.磁介質車票票面左上角印有（），顏色為（）。A)本張車票票號B)發(fā)售站C)紅色D)乘車日期[多選題]150.《旅客運輸服務作業(yè)（動車組列車）》每組標準車體配備照明燈、擴音器、口笛等應急物品，電量充足，性能良好。此外為適應高寒高鐵冬季運行，單體動車組增配（）件防寒服，（）件防寒被。A)2B)3C)10D)20[多選題]151.行政處分包含（）。A)警告B)嚴重警告C)留用察看D)開除[多選題]152.《管規(guī)》中，列車長每次出乘前應編制趟計劃，趟計劃在乘務報告中顯示，其主要內容有（）。A)本次乘務工作中的重點工作安排B)針對接車所發(fā)現(xiàn)的問題，應采取的措施C)對貫徹上級規(guī)章、命令、指示、通知的具體措施D)上次乘務工作中的優(yōu)缺點及改進措施[多選題]153.從事高空作業(yè)必須正確穿帶好（），不得穿拖鞋或赤足作業(yè)。A)勞動防護用品B)戴好安全帽C)穿好防滑軟底鞋D)穿高跟鞋[多選題]154.鐵路線路分為（）、安全線及避難線。A)正線B)站線C)段管線D)岔線[多選題]155.乘車證版面顏色為淺黃色的有（）。A)通勤乘車證B)就醫(yī)乘車證C)便乘證D)探親證[多選題]156.《客規(guī)》中，有（）情況時只補收票價，核收手續(xù)費。A)經(jīng)站、車同意上車補票的B)持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座位時C)旅客持半價票沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時D)主動補票的[多選題]157.旅客票價是以每人每千米的票價率為基礎，按照旅客（），采取遞遠遞減的辦法確定。A)乘車距離B)出發(fā)時間C)旅行的距離D)不同的列車設備條件[多選題]158.持用（）乘車證乘車時，須由車站簽證。A)臨時定期B)軟席C)硬席D)探親[多選題]159.頭皮損傷根據(jù)致傷原因和表現(xiàn)特點可分為（）、（）和頭皮撕脫傷。A)頭皮血腫B)頭皮裂傷C)頭部血腫D)頭部裂傷[多選題]160.應急廣播是指發(fā)生火災爆炸、空調失效、臨時停車等突發(fā)情況，（）時播報的廣播。A)廣播尋找醫(yī)生B)引導旅客快速疏散C)選取旅客代表D)換乘組織第3部分：判斷題，共89題，請判斷題目是否正確。[判斷題]161.發(fā)生旅客傷害事故時，旅客可向事故發(fā)生站或客運（列車）段請求賠償。A)正確B)錯誤[判斷題]162.列車上發(fā)生3名以上具有疑似食物中毒癥狀的旅客的現(xiàn)場處置：封存可能導致食物中毒的食物。A)正確B)錯誤[判斷題]163.空調列車經(jīng)營證照齊全有效，經(jīng)營項目、收費價格公開，無只收費不服務行為，提供收據(jù)。A)正確B)錯誤[判斷題]164.各種乘車證均屬有價證券，統(tǒng)一由鐵路總公司印制。A)正確B)錯誤[判斷題]165.黨的紀律是黨的各級組織和全體黨員必須遵守的行為規(guī)則。A)正確B)錯誤[判斷題]166.旅客同時提出變更座別，鋪別和越站時，應先辦理變更，后辦理越站，使用一張代用票，核收一次手續(xù)費。A)正確B)錯誤[判斷題]167.實名制車票只能本人購買，不能代購。A)正確B)錯誤[判斷題]168.對無票、日期車次不符、減價不符、票證人不一致等人員按規(guī)定允許進站、乘車。A)正確B)錯誤[判斷題]169.列車上發(fā)生3名以上具有疑似食物中毒癥狀的旅客時現(xiàn)場處置：如不能排除食物中毒是列車供應食品所致，列車部分食品可繼續(xù)供應。A)正確B)錯誤[判斷題]170.?行程信息提示?和報銷憑證可作為乘車憑證使用。A)正確B)錯誤[判斷題]171.微波爐出現(xiàn)插頭處斷裂、線路裸露、防爆板缺失等問題應及時報修，在微波爐性能狀況恢復正常前嚴禁使用。A)正確B)錯誤[判斷題]172.兒童票的到站不得近于成人車票的到站。（《鐵路旅客運輸規(guī)程》第十九條）A)正確B)錯誤[判斷題]173.旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的，應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續(xù)；逾期辦理的，承運人可以不退票款，并不再承擔運輸義務。A)正確B)錯誤[判斷題]174.衣帽鉤限掛衣帽、服飾等輕質物品。使用小桌板不超過承重范圍。A)正確B)錯誤[判斷題]175.有保溫條件的熱鏈盒飯中心溫度應持續(xù)不低于60℃，保存時間不超過4小時。A)正確B)錯誤[判斷題]176.非空調列車普速列車餐車不得出售無生產(chǎn)單位、生產(chǎn)日期、保質期和過期、變質，以及口香糖、方便面等嚴重影響列車環(huán)境衛(wèi)生的食品。A)正確B)錯誤[判斷題]177.不對旅客評頭論足、在工作場所嬉笑打鬧、在工作場所勾肩搭背及用餐時段外在旅客面前吃食物、剔牙齒。（《動車組列車服務質量規(guī)范》第7.2.8條）A)正確B)錯誤[判斷題]178.()鐵路辦理客貨運輸使用的各種車票、行李票、包裹票、貨票、客貨運雜費收據(jù)、定額收據(jù)等統(tǒng)稱為鐵路客貨運輸票據(jù)。A)正確B)錯誤[判斷題]179.保險柜鑰匙應列車長保管，鑰匙與密碼必須同時使用并分開保管。A)正確B)錯誤[判斷題]180.()XL、UZ、KD等非載客車輛途中不上水。A)正確B)錯誤[判斷題]181.《福州客運段列車長管理辦法》的列車長積分管理中規(guī)定，對于累積達到或超過限量的，免去列車長職務，不再保留后備列車長資格。A)正確B)錯誤[判斷題]182.《旅游列車開行管理辦法》規(guī)定：旅游列車除經(jīng)批準的中途站、折返站及有傷病旅客交接等特殊情況外，其他站不得為旅游列車提供旅客乘降服務。A)正確B)錯誤[判斷題]183.列車長要對專項服務食品進行抽查，抽查數(shù)量不低于總量的10%。A)正確B)錯誤[判斷題]184.郵局押運人員免費乘車證只限乘坐郵政車。A)正確B)錯誤[判斷題]185.使用溫槍檢測盒飯溫度，米飯和菜都要檢測，菜要挑選體積最小的測量溫度。A)正確B)錯誤[判斷題]186.購買實名制車票1.5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學生證。A)正確B)錯誤[判斷題]187.《全國鐵路通用乘車證》不可單獨使用，使用時必須同時出示使用者本人身份證。A)正確B)錯誤[判斷題]188.手制動機是列車在運行中需要緊急停車而使用的一種安全裝置。A)正確B)錯誤[判斷題]189.沒收危險品時，不必向被沒收人出具書面證明。A)正確B)錯誤[判斷題]190.鐵路乘車證可以乘坐旅游列車。A)正確B)錯誤[判斷題]191.符合購買學生票條件的畢業(yè)生憑學校書面證明可買一次學生票。（《鐵路旅客運輸規(guī)程》第20條）A)正確B)錯誤[判斷題]192.旅客使用二代居民身份證乘車到站檢票時，確認旅客沒有車票信息的，應當按規(guī)定補票。A)正確B)錯誤[判斷題]193.站車工作人員要認真履行職責，堅持驗票進站上車的制度。對無票或攜帶物品超重強行進站上車的集體無票藏民，要采取有力措施堅決阻止，按章購(補)票后方可乘車。A)正確B)錯誤[判斷題]194.列車上發(fā)現(xiàn)危險品偽報其他品名運輸時，應編制客運記錄，交到站處理。A)正確B)錯誤[判斷題]195.《鐵路站車廣告管理辦法》中，旅客列車車身規(guī)定區(qū)域可發(fā)布產(chǎn)品或企業(yè)的任何平面廣告。A)正確B)錯誤[判斷題]196.《鐵路乘車證管理辦法》第三十一條，持用全年定期、臨時定期、軟席、硬席乘車證和便乘證，在正式或臨時營業(yè)鐵路上準乘各種旅客列車（國際列車除外）。A)正確B)錯誤[判斷題]197.冬季,戶外作業(yè),如果防護不當,人體受低溫寒冷侵襲極易傷損，形成凍傷.A)正確B)錯誤[判斷題]198.區(qū)間換乘時，救援動車組列車到達指定位置，由現(xiàn)場救援指揮負責人統(tǒng)一指揮，故障動車組司機和列車長負責對準故障動車組車門。A)正確B)錯誤[判斷題]199.()涉訴單位應對投訴問題認真組織分析，要結合投訴問題的受害主體、問題性質、嚴重程度等因素，按規(guī)定定責處理。A)正確B)錯誤[判斷題]200.驗票的次數(shù)，原則上每500km一次，不足500km的列車每個單程不得少于一次。無票旅客多的區(qū)段，可適當增加驗票次數(shù)。A)正確B)錯誤[判斷題]201.《管規(guī)》中，軟、硬臥車代用軟、硬座車時，軟臥每一下鋪按3人、硬臥每一下鋪按4人計算，不再加超員率，上鋪均禁止出售，中鋪吊起固定。A)正確B)錯誤[判斷題]202.機車鳴笛鳴示方式：退行信號為二長聲。A)正確B)錯誤[判斷題]203.動車組列車工作人員可以擅自開關車門。A)正確B)錯誤[判斷題]204.運輸收入進款結賬出現(xiàn)重號時，按實際票款列賬。A)正確B)錯誤[判斷題]205.列車長在向旅客反饋遺失物品查找結果時，旅客對反饋結果有疑異的，列車長應立即將旅客訴求情況反饋段信息平臺。A)正確B)錯誤[判斷題]206.僅在始發(fā)、終到車站作業(yè)的列車，快運公司必須安排裝卸人員隨車作業(yè)。A)正確B)錯誤[判斷題]207.《動車組列車餐營服務監(jiān)督檢查辦法》中，動車組列車餐飲服務納入到乘務班組管理之中，餐車長負責動車組經(jīng)營行為的日常動態(tài)監(jiān)督檢查。A)正確B)錯誤[判斷題]208.民辦大學的學生不能享受學生票待遇。A)正確B)錯誤[判斷題]209.中途站辦理動車組列車退票的公式：應退票款=（原票價÷原票里程×已乘區(qū)間里程）-原票價。A)正確B)錯誤[判斷題]210.便捷換乘廣播宣傳用語:女士們、先生們，?前方到站XX，請持有紙質車票的換乘旅客，到站后按便捷換乘標志指引換乘接續(xù)列車，距離換乘地點最近的是X號車廂。?A)正確B)錯誤[判斷題]211.列車終到前，列車長應計算一個單程的旅客運輸量。計算方法為：軟、硬座各站下車人數(shù)加上軟硬臥各站下車人數(shù)等于旅客輸送量。A)正確B)錯誤[判斷題]212.手機上交集中保管前，列車長應逐個查驗手機等聲訊設備真實可用。A)正確B)錯誤[判斷題]213.鐵路電子客票是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運輸合同,與紙質車票具有同等法律效力。A)正確B)錯誤[判斷題]214.學生票只能按近徑路發(fā)售。A)正確B)錯誤[判斷題]215.特別重大事故的調查期限為60日。A)正確B)錯誤[判斷題]216.南昌局集團公司動車組管內始發(fā)出庫列車，出乘班組列車長站臺聯(lián)控司機開門，聯(lián)控用語：××次司機請開啟靠站臺一側車門，XX次列車長。A)正確B)錯誤[判斷題]217.鐵路客運站車無線交互系統(tǒng)【密度表】顯示過站為灰色A)正確B)錯誤[判斷題]218.申請應急吸污時需提前1小時向吸污站所屬局高鐵客服調度員或客運調度員提出應急吸污請求。A)正確B)錯誤[判斷題]219.旅客使用二代居民身份證進站乘車，乘車途中因二代居民身份證丟失、補票后又找到的，列車確認后開具客運記錄交旅客到下車站退票，核收退票費。A)正確B)錯誤[判斷題]220.學生每年僅限于按規(guī)定的次數(shù)購買減價票。A)正確B)錯誤[判斷題]221.因線路中斷，列車停在區(qū)間時，列車乘務員要鎖閉車門，停止乘降，確保安全。A)正確B)錯誤[判斷題]222.持直達票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車后2小時內限制。A)正確B)錯誤[判斷題]223.《動車組服務質量規(guī)范》中，辦理站車交接，長編組動車組列車在7、8號車廂之間。A)正確B)錯誤[判斷題]224.電器或線路拆除后，可能來電的線頭，只要保持足夠安全距離，可以不用絕緣膠布包扎好。A)正確B)錯誤[判斷題]225.接收采訪的相關準備工作有：素材準備、接受采訪人員準備、采訪現(xiàn)場準備。A)正確B)錯誤[判斷題]226.列車值班員應使用專用補票包存放票據(jù)、補票機，必須做到人、票、機不分離。A)正確B)錯誤[判斷題]227.空調列車遇列車空調故障時，有條件時將旅客疏散到空調良好的車廂，必要時采取開窗通風措施。A)正確B)錯誤[判斷題]228.各旅客列車的列車員即為執(zhí)行《關于禁止在旅客列車上隨地吐痰、亂扔臟物和在不吸煙車廂內吸煙的規(guī)定》的衛(wèi)生監(jiān)督員，必須佩戴標志。A)正確B)錯誤[判斷題]229.補收旅客違章攜帶物品的運費時，自發(fā)站起至到站止。A)正確B)錯誤[判斷題]230.空調列車硬臥宿營車旅客與乘務人員休息區(qū)之間有擋簾，印有?保持安靜?標志。A)正確B)錯誤[判斷題]231.鐵路電子客票可以在12306.cn網(wǎng)站或車站售票窗口、鐵路代售點辦理改簽、退票手續(xù)。A)正確B)錯誤[判斷題]232.160動車組中二等臥的業(yè)務處理比照空調旅客列車軟臥辦理?！赌喜旨瘓F公司時速160公里動力集中動車組客運組織管理辦法》（南鐵客[2021]81號）A)正確B)錯誤[判斷題]233.因自然災害造成列車晚點時，列車廣播通告模板：女士們、先生們：我是XX次列車列車長，受XX（降雨、降雪、大霧、霧霾、大風、洪水、山體滑坡、泥石流……）影響，列車現(xiàn)在大約晚點XX小時XX分。給您造成不便，向您表示誠摯的歉意。A)正確B)錯誤[判斷題]234.遇有旅客列車晚點，或其中一段停運等原因影響接續(xù)換乘的，退票時按規(guī)定不收取退票費。A)正確B)錯誤[判斷題]235.《鐵路運輸收入票據(jù)管理工作規(guī)則》中，代用票?旅客聯(lián)?一經(jīng)剪斷，一律不得按作廢票處理。A)正確B)錯誤[判斷題]236.()距牽引供電設備帶電部分超過2m的燃著物體，使用沙土滅火時，牽引供電設備可不停電，但須保持滅火機具及沙土等與帶電部分的距離在2m以上。A)正確B)錯誤[判斷題]237.列車因旅客傷害嚴重需緊急停車處理或發(fā)生3人以上疑似食物中毒的，應立即報告所屬鐵路局客運調度。A)正確B)錯誤[判斷題]238.除免費兒童外，附加票不能單獨使用。A)正確B)錯誤[判斷題]239.未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員，經(jīng)領導許可可以臨時上崗作業(yè)。A)正確B)錯誤[判斷題]240.旅客列車配備的紅十字藥箱藥品、器械和材料，分為甲、乙兩類。A)正確B)錯誤[判斷題]241.作業(yè)前開展勞動安全預想活動。A)正確B)錯誤[判斷題]242.空調列車各車廂緊急制動閥有包封，印有?危險?標志；緊急制動閥手柄施封良好，壓力表指示正常。A)正確B)錯誤[判斷題]243.成人血液占自身體重的7~8%，60公斤體重的人約有4200~4800毫升血液。A)正確B)錯誤[判斷題]244.列車長得到高鐵客服調度員或客運調度員應急吸污準許通知后及時轉報司機、隨車機械師。A)正確B)錯誤[判斷題]245.上班、出（退）乘時報到點名，必須先敬禮，后點名。A)正確B)錯誤[判斷題]246.餐車備品柜內放置熱水瓶、茶杯、杯墊、餐車臺帳以及服務臺票箱。A)正確B)錯誤[判斷題]247.持錄取通知書的新生可憑有效身份證件信息在互聯(lián)網(wǎng)上訂購學生票，并在開車前換取紙質車票。A)正確B)錯誤[判斷題]248.旅客運輸計劃是旅客計劃運輸組織工作的前提，是確定客運運能、客運機車車輛修造計劃及客運運營支出計劃的重要依據(jù)。A)正確B)錯誤[判斷題]249.動車組列車遇危及行車和人身安全必須緊急停車的情況時，隨車機械師、客運乘務組等列車乘務人員應立即報告司機采取停車措施；來不及報告時，應使用客室緊急制動裝置停車。A)正確B)錯誤第4部分：問答題，共11題，請在空白處填寫正確答案。[問答題]250.《細則》中，對拒絕運送和運輸合同的終止是如何規(guī)定的？[問答題]251.《中國鐵路濟南局集團有限公司高速鐵路突發(fā)事件應急預案》中，列車上發(fā)現(xiàn)傳染病人時應如何處置？[問答題]252.《中國鐵路濟南局集團有限公司高速鐵路行車組織細則》中，對列車乘務組的補充規(guī)定是什么？[問答題]253.《中國鐵路總公司關于印發(fā)旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程的通知》中，對聲稱丟失車票的旅客，哪些情形發(fā)站不予辦理掛失補辦手續(xù)?[問答題]254.《空調列車服務質量規(guī)范》中女性發(fā)不過肩，劉海長不遮眉，短發(fā)不短于()。[問答題]255.()商務座車備有防寒毯、耳機、眼罩、托盤、熱水瓶和一次性紙杯。[問答題]256.《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》中，列車向車站移交傷害旅客是如何規(guī)定的？[問答題]257.《鐵路乘車證管理辦法》中，對違章使用乘車證補收和加收票款是如何規(guī)定的？[問答題]258.()《普速旅客列車客運看車指導意見》要求看車人員在按規(guī)定履行看車職責外，還應檢查列車門窗鎖閉狀態(tài)，做好鎖車鑰匙的保管以及作業(yè)期間上下車人員的登記工作，并及時處置應急事件。[問答題]259.《空調列車服務質量規(guī)范》中男性兩側鬢角不得超過()，后部不長于()，不遮蓋眉毛、耳朵，不燙發(fā)，不留胡須；[問答題]260.()《中國鐵路總公司運輸局關于建立客運突發(fā)事件快速報告機制的通知》中規(guī)定的報告范圍為：客運車站、旅客列車發(fā)生旅客人身傷害（含疾病死亡）、火災爆炸、食物中毒、群體性事件、刑事治安事件、空調故障、全站售取票故障以及擾亂站車公共秩序事件等。1.答案:A解析:2.答案:D解析:3.答案:B解析:4.答案:B解析:5.答案:D解析:6.答案:B解析:7.答案:A解析:8.答案:D解析:9.答案:D解析:10.答案:B解析:11.答案:A解析:12.答案:D解析:13.答案:B解析:14.答案:B解析:15.答案:B解析:16.答案:D解析:17.答案:A解析:18.答案:C解析:19.答案:C解析:20.答案:C解析:21.答案:D解析:22.答案:A解析:23.答案:A解析:24.答案:A解析:25.答案:A解析:26.答案:C解析:27.答案:A解析:28.答案:C解析:29.答案:A解析:30.答案:D解析:31.答案:C解析:32.答案:B解析:33.答案:D解析:34.答案:D解析:35.答案:C解析:36.答案:A解析:37.答案:C解析:38.答案:C解析:39.答案:B解析:40.答案:B解析:41.答案:A解析:42.答案:D解析:43.答案:A解析:44.答案:B解析:45.答案:B解析:46.答案:B解析:47.答案:C解析:48.答案:C解析:49.答案:D解析:50.答案:D解析:51.答案:B解析:52.答案:A解析:53.答案:B解析:54.答案:B解析:55.答案:A解析:56.答案:D解析:57.答案:C解析:58.答案:C解析:59.答案:C解析:60.答案:C解析:61.答案:D解析:62.答案:C解析:63.答案:D解析:64.答案:A解析:65.答案:D解析:66.答案:B解析:67.答案:B解析:68.答案:A解析:69.答案:D解析:70.答案:A解析:71.答案:A解析:72.答案:D解析:73.答案:A解析:74.答案:C解析:75.答案:A解析:76.答案:B解析:77.答案:A解析:78.答案:B解析:79.答案:B解析:80.答案:D解析:81.答案:D解析:82.答案:D解析:83.答案:A解析:84.答案:B解析:85.答案:B解析:86.答案:D解析:87.答案:A解析:88.答案:B解析:89.答案:A解析:90.答案:B解析:91.答案:C解析:92.答案:B解析:93.答案:C解析:94.答案:A解析:95.答案:D解析:96.答案:B解析:97.答案:C解析:98.答案:C解析:99.答案:D解析:100.答案:B解析:101.答案:D解析:102.答案:A解析:103.答案:D解析:104.答案:A解析:105.答案:B解析:106.答案:A解析:107.答案:D解析:108.答案:C解析:109.答案:B解析:110.答案:D解析:111.答案:D解析:112.答案:D解析:113.答案:ABC解析:114.答案:ACD解析:115.答案:BCD解析:116.答案:ABC解析:117.答案:ABCD解析:118.答案:ABCD解析:119.答案:ACD解析:120.答案:ABCD解析:121.答案:ABD解析:122.答案:ABD解析:123.答案:ABD解析:124.答案:ABD解析:125.答案:ACD解析:126.答案:AD解析:127.答案:AD解析:128.答案:BC解析:129.答案:ABCD解析:130.答案:AC解析:131.答案:CD解析:132.答案:ABC解析:133.答案:BCD解析:134.答案:AD解析:135.答案:AB解析:136.答案:BC解析:137.答案:ABCD解析:138.答案:ABC解析:139.答案:BC解析:140.答案:BC解析:141.答案:ABCD解析:142.答案:BD解析:143.答案:AB解析:144.答案:AB解析:145.答案:ABC解析:146.答案:ABC解析:147.答案:BCD解析:148.答案:BCD解析:149.答案:AC解析:150.答案:BD解析:151.答案:ACD解析:152.答案:ABCD解析:153.答案:ABC解析:154.答案:ABCD解析:155.答案:ABD解析:156.答案:AD解析:157.答案:CD解析:158.答案:ABCD解析:159.答案:AB解析:160.答案:BD解析:161.答案:錯解析:162.答案:對解析:163.答案:錯解析:164.答案:對解析:165.答案:對解析:166.答案:錯解析:167.答案:錯解析:168.答案:錯解析:169.答案:錯解析:170.答案:錯解析:171.答案:對解析:172.答案:錯解析:173.答案:對解析:174.答案:對解析:175.答案:對解析:176.答案:錯解析:177.答案:對解析:178.答案:錯解析:179.答案:錯解析:180.答案:對解析:181.答案:對解析:182.答案:對解析:183.答案:錯解析:184.答案:錯解析:185.答案:錯解析:186.答案:對解析:187.答案:錯解析:188.答案:錯解析:189.答案:錯解析:190.答案:錯解析:191.答案:對解析:192.答案:對解析:193.答案:對解析:194.答案:錯解析