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復盤現(xiàn)場:四步升級你的家校溝通力目錄01發(fā)現(xiàn)問題,戰(zhàn)火常常燃自瑣事PartOne02自我覺察,找到改善問題源頭PartTwo03明晰原則,運用新的表達方式PartThree04頂層設計,規(guī)劃新的協(xié)作路徑PartFour02自我覺察,找到改善源頭PartTwo同理心聆聽量接納度教育溝通的必備要素二、尋誤區(qū),真實狀態(tài)亟待改變(一)重新審視班主任的聆聽誤區(qū)低效聆聽1:流程式傾聽,聽是為了走個形式自信于腦海中套路化的預案思路,只待學生說完就來宣判,至于學生說什么都無妨。世界上沒有兩片相同的葉子,事件與事件之間也不可能神雷同。忽略掉了解事情原貌的初心,忽略掉關注學生思想成因,自然容易千事一面,不著重點。歡迎關注微信公眾號“創(chuàng)意班主任”二、尋誤區(qū),真實狀態(tài)亟待改變(一)重新審視班主任的聆聽誤區(qū)低效聆聽2:偵探式傾聽,聽是為了尋找證據(jù)小心仔細的聽,并非要去真心發(fā)現(xiàn)什么,而是從對方的話語當中尋找漏洞。常常落入懷疑在先,預判在先,根據(jù)主觀預想尋找證據(jù)的漩渦,長此以往,冤假錯案在所難免,值得警惕!歡迎關注微信公眾號“創(chuàng)意班主任”二、尋誤區(qū),真實狀態(tài)亟待改變(一)重新審視班主任的聆聽誤區(qū)低效聆聽3:選擇性傾聽,聽是為了達成服從“來,你說說這件事情你錯在哪里?”至于學生為什要有這樣的行動成因,卻無多少了解的興趣,只針對性了解想了解的部分,忽略傾聽其他內容。二、尋誤區(qū),真實狀態(tài)亟待改變(一)重新審視班主任的聆聽誤區(qū)低效聆聽4:比較式傾聽,聽是僅為區(qū)分評價過多的人與人之間的比較,必然會比得半數(shù)學生在比較中敗下陣來。邊聽邊肯定優(yōu)勢,挖掘亮點,逐步發(fā)現(xiàn)學生生長舒展的的生命樣態(tài)。歡迎關注微信公眾號“創(chuàng)意班主任”傾聽抱持空杯的心態(tài),不加任何評價的傾聽,真正發(fā)現(xiàn)問題,就意味著解決問題的開始。
不妨做這樣的傾聽練習:·輕輕點頭,然后等候?!P目粗f話者?!ふf“了解”“嗯”“真的?”等?!ぶ貜蛯Ψ絼偛耪f過的最后幾個字。·表示你理解對方的意思了?!居ⅰ磕峄に固诡D《溝通圣經(jīng)——聽說讀寫全方位溝通技巧》歡迎關注微信公眾號“創(chuàng)意班主任”二、尋誤區(qū),真實狀態(tài)亟待改變(二)重新審視班主任的表達誤區(qū)低效表達1:說的啰嗦,以為說到位才有效霸屏式忘情訴說,你只是看起來很努力,卻容易陷入無效勞作的囧境。不計時間成本的“低效忙碌”,以為話說到了才有效果。一語中的,提高對話效率,是對工作時間的救贖。歡迎關注微信公眾號“創(chuàng)意班主任”二、尋誤區(qū),真實狀態(tài)亟待改變(二)重新審視班主任的表達誤區(qū)低效表達2:說的聲高,以為有氣勢才有效憑借聲高鎮(zhèn)住場子,只在溝通的初級階段。勞神動氣,損耗身體,真可謂用“生命”去溝通!嗓門降了,心胸寬了,心氣順了,老師自己的生活品質也提高了。二、尋誤區(qū),真實狀態(tài)亟待改變(二)重新審視班主任的表達誤區(qū)低效表達3:說的刻薄,以為有力度才有效教師說話,自帶三分鋒芒,見誰扎誰。扯著平等對話的大旗和學生對話,有時迫于時間壓力,不免露出習慣性訓斥的嘴臉。寬廣的胸懷也需要藝術化的表達方式。歡迎關注微信公眾號“創(chuàng)意班主任”二、尋誤區(qū),真實狀態(tài)亟待改變(二)重新審視班主任的表達誤區(qū)低效表達4:說的生硬,以為及時防御才有效來自班主任崗位自身權威意識的角色敏感,常常讓家校溝通言語表達容易擦槍走火。歡迎關注微信公眾號“創(chuàng)意班主任”03明晰原則,轉變表達方式PartThree歡迎關注微信公眾號“創(chuàng)意班主任”溝通·教師自我情緒管理家校溝通的步驟及相關策略分析幾種常見溝通方式發(fā)言人式溝通線上教師發(fā)言,也要立場公正,情緒平穩(wěn),觀點穩(wěn)健。不要公開斥責學生或家長。你的發(fā)言,時時處處都應留有分寸。示弱式溝通每個人都不是全能神。不會怎么辦?善于坦誠“示弱”,廣納資源,為班級所用。示弱,不是演戲,就是己所不能前提下的有效求助。類比式溝通多運用身邊的人物、例子來做比較,表達對服務對象的立場、做法的理解尊重。
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