山東省泰山中學物業(yè)服務項目招標服務標準和要求

山東省泰山中學物業(yè)服務項目招標服務標準和要求根據(jù)學校管理需要，經(jīng)上級部門審批，學校研究決定，擬對山東省泰山中學物業(yè)服務項目采用公開招標，現(xiàn)將有關(guān)所招標的服務標準與要求說明如下。項目介紹本項目采取購買服務的模式運作，主要為山東省泰山中學提供保潔服務和公共秩序維護服務，嚴格按照學校具體要求，保障學校公共衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)規(guī)范有序。項目內(nèi)容崗位名稱人數(shù)配置明細保安員27人公共秩序管理與維護。24小時工作制，保障學校的公共安全、規(guī)范良好的秩序。保潔員19人公共場所衛(wèi)生與保潔。長白班，具體負責學校各辦公樓教學樓的衛(wèi)生保潔工作。項目要求保安員工作職責與要求：01、具有強烈的責任心，對工作認真負責，能堅持原則、秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。02、具有良好的服務意識和安全意識，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，在保安服務中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。03、努力鉆研保安服務的業(yè)務知識，掌握保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。04、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務與要求，認真貫徹執(zhí)行安全崗位責任制，做好本職工作，確保學校財產(chǎn)安全。05、處理在學校內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助學校各部處理員工安全問題，并要熟悉崗位的分布，愛護通信器材和崗位上的各種設(shè)施。06、在學校范圍內(nèi)外巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。07、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進出學校及做好大型會議的保衛(wèi)工作。巡視學校的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財務情況發(fā)生。08、經(jīng)常對要害部位和儲存大量財物的場所進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，護衛(wèi)財務部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。09、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)、工程交貨區(qū)。010、嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位，上班時不準睡覺，以確保學校的安全。2、保潔員工作職責與要求：01、儀容端正、著裝整齊，服從學校的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。02、正確、認真使用保潔工具，按學校要求高標準做好責任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。03、及時糾正責任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。04、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。05、負責收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務工作的意見和建議，及時向領(lǐng)導匯報;做好責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。06、熱愛本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不怕臟、不怕累。07、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。08、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。09、完成學校臨時指派的其他工作。考核與評價學校每月對保安